Lemm Insider April 2024

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Als Theo Lemm sich 1994 mit TL Marketing
selbstständig machte, galt es als
schick, seine Namen in Initialen abzukürzen
und daraus einen Firmennamen zu
kreieren. Die Arbeitsschwerpunkte lagen
bei der Beratung der Kunden, im Erstellen
von Werbegebietsanalysen und der anschließenden
Werbeplanung.
TL Marketing wuchs rasant. Die Kunden
waren begeistert von der individuellen
und vor allem fundierten Beratung. Die
Bürogemeinschaft war – wie alles im Leben
von Theo Lemm – fortschrittlich. Es gab
bereits Computer, bei denen grüne Buchstaben
auf schwarzem Untergrund flimmerten.
Adressdatenbanken wurden mit
Access angelegt und auf 5-¼-Zoll-
LIEBE LESERINNEN UND LESER,
als ich mir die Beiträge für diesen Lemm Insider durchgelesen habe, kam es mir vor wie
eine Zeitreise. Auf einmal stand da dieser Monitor mit den grünen Buchstaben wieder vor
mir. Und dann dieses unfassbar unhandliche, aber damals megahippe „Mobiltelefon“.
Ich erinnerte mich an meine ersten Kundengespräche, meine von Hand skizzierten Werbegebietsplanungen,
die noch im Umschlag per Post oder farblos per Fax verschickt wurden.
Es war trotz aller (technischer) Herausforderungen eine wunderschöne Zeit.
Mein heutiger Geschäftsführerkollege Lars Probson war es, der uns Ende der 90er per AOL
das Internet in die Agentur brachte. Heute arbeiten wir mit modernster Technik, stets am
Puls der Zeit. Das ist wichtig. Aber viel wichtiger sind die wunderbaren Menschen, die vor
diesen Geräten sitzen. Es vergeht kein Tag, an dem ich nicht stolz auf mein Team und auf
das bin, was sich hier in den letzten Jahren entwickelt hat. Umso schöner, dass auch die
Zukunft mit dem Lemm Urgestein Lars Probson als Geschäftsführer gesichert und sehr
erfolgsversprechend ist.
Ich würde mich auf jeden Fall sehr freuen, auch Ihnen und Ihrem Unternehmen weiterhin
oder vielleicht schon bald als treuer und verlässlicher Werbepartner zur Seite zu stehen.
Und nun wünsche ich Ihnen viel Spaß beim Lesen .
Ihr
Theo Lemm
DAMALS…
VOR 30 JAHREN
GRÜNE MONITORE UND
VOLLE ASCHENBECHER
Disketten mit einem
Datenvolumen von satten
1,2 Megabyte gespeichert.
Das Internet oder
Mail-Programme gab
es noch nicht, aber jede
Menge Briefe und das Festnetztelefon.
Mobiltelefone liefen damals noch übers
C-Netz und hatten das Ausmaß eines kleinen
Reisekoffers. Aber auch das hatte bereits
einen Platz im Auto von Theo Lemm
gefunden. Und: Es gab mit TL aktuell bereits
ein eigenes Kundenmagazin.
Heute unvorstellbar, aber damals völlig
normal: In den Büros wurde geraucht.
Das war beim Ausräumen eines Schranks
mit „alten“ Akten nach 25 Jahren noch
TL aktuell:
Die erste Werbebroschüre
aus
dem Jahr 1994.
deutlich riech- und sichtbar. 1994 rauchte
bis auf den Chef so ziemlich jeder in der
Bürogemeinschaft. Theo Lemm war aber
auch in diesen Zeiten schon sehr viel auf
Deutschlands Autobahnen für die Akquise
und Beratung unterwegs.
Auf die nächsten 30 Jahre, in denen für
Theo Lemm, Lars Probson und dem
gesamten Team eines immer im Focus
steht: Der nachhaltige Erfolg und die
Zufriedenheit ihrer Kunden.
MÖBEL SCHÄFER
UND LEMM: WENN
ALLES PASST ...
Seit mehr als 10 Jahren
gemeinsam auf Erfolgskurs
Mittlerweile steht bei den regelmäßigen
Treffen von Svenja Hennig und Theo
Lemm nicht mehr das „große Ganze“ im
Mittelpunkt wie noch vor zehn Jahren.
Heute geht es vielmehr um eine Feinabstimmung
der erfolgreichen Zusammenarbeit.
Denn: Möbel Schäfer Geschäftsführerin
Svenja Hennig ist mit der Lemm
Werbeagentur auf Erfolgskurs und
verzeichnet nahezu Jahr für Jahr ein
vorzeigbares Umsatzplus. Auf die Frage,
was diesen Erfolg ausmacht, gibt es viele
Antworten.
IN LÖSUNGEN DENKEN
– MIT HERZ UND VERSTAND
„Vor allem hilft es, in Lösungen zu denken,
wenn nacheinander eine Großbaustelle,
ein Wasserschaden und eine Pandemie
den Verkauf einschränken. Natürlich hatten
wir Umsatzeinbußen. Aber mit Hilfe
der Agentur haben wir beispielsweise
während der Pandemie online Live-Beratungen
angeboten“, sagt die Geschäftsführerin.
Während aller Einschränkungen
im Verkauf hat das Unternehmen in enger
Zusammenarbeit mit der Agentur online
sowie über Social Media informiert und
Printanzeigen dazu geschaltet.
Svenja Hennig sitzt in ihren Ausstellungsräumen
in Düren-Niederau. Fragt man
sie nach einem weiteren Aspekt ihres Erfolgs,
dann blickt sie sich um und sagt:
„Ich arbeite mit Verstand und ganz viel
Herzblut.“ Das ist spürbar. Die Ausstellungsräume
strahlen eine behagliche
Atmosphäre aus. Svenja Hennigs Gespür
für Trends ist erkennbar bei den gezeigten
Möbeln und Küchen. Der „persönliche
Draht“ zum Kunden wird hier eindeutig
gelebt.
PERSÖNLICH UND
INDIVIDUELL
Damit nachhaltig Kunden zu Möbel Schäfer
kommen, arbeitet Svenja Hennig seit
zehn Jahren mit der Lemm Werbeagentur
zusammen. Theo Lemm erinnert sich:
„Wir starteten mit einer Werbeplanung, in
dem ein ausgewogener Kommunikationsmix
berücksichtigt wurde. Zudem
gab es eine neue Designlinie in der sich
widerspiegelt, was Möbel Schäfer ausmacht.“
Viel Persönlichkeit. Viel Individualität.
Zu sehen ist das heute genauso
wie vor zehn Jahren in Anzeigen,
Prospekten und Mailings. Theo
Lemm verdeutlicht: „Möbel
Schäfer ist ein Paradebeispiel
für Kontinuität und was
daraus werden kann. Die
Umsatzzahlen der letzten
zehn Jahre zeigen das
eindrucksvoll.“
CHARMANT UND
ZEITGEMÄSS ONLINE
Die Möbel-Schäfer-Webseite
ist zeitgemäß, übersichtlich
und lebendig. Die Technik
dahinter berücksichtigt beispielsweise
ein einfaches
Datenmanagement, bei der
edes Produkt in der Galerie eine eigene
Webadresse hat und die Option für den
Besucher, in Kontakt zu Möbel Schäfer zu
treten oder direkt einen Termin zu vereinbaren.
Die Darstellung der Website wird
automatisch für die aktuelle Version der
gängigen Browser, für Smartphone oder
Tablet optimiert.
Interessante Content-Beiträge tragen zur
Information aber auch zur Suchmaschinenoptimierung
bei. „E-Commerce und
Online-Shop standen nicht zur Debatte.
Wir sind ein kleines, aber feines Familienunternehmen
mit Einrichtungsberatern,
die Wünsche der Kunden vor Ort
erfüllen, aber kein Online-Händler.
Ansonsten berücksichtigt
die Webseite aber alle technischen
Details, die eine moderne
Online-Präsenz haben
sollte und der Charme ist
auch noch vorhanden“,
sagt Svenja Hennig.
Geschäftsführerin
Svenja Hennig
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Möbel Schäfer