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Giroflex-Kundenservice. Ihr Garant für besseres Sitzen.

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<strong>Giroflex</strong>-<strong>Kundenservice</strong>.<br />

<strong>Ihr</strong> <strong>Garant</strong> <strong>für</strong> <strong>besseres</strong> <strong>Sitzen</strong>.


Der <strong>Giroflex</strong>-Kundendienst.<br />

Designed to work – damit Sie perfekt sitzen.<br />

Bürostühle erfüllen Höchstleistungen: Als komfortable und<br />

ergonomisch einwandfreie Arbeitsinstrumente machen sie<br />

jede Bewegung, jede Drehung und jede Fahrt durchs Büro<br />

mit – zigmal täglich, viele hundertmal im Monat und unendlich<br />

oft im Laufe der Jahre. Neben dieser reinen Funktionalität<br />

sollen Bürostühle stets gut aussehen und möglichst<br />

unempfindlich sein z. B. gegenüber Kaffee, Tee oder anderen<br />

Verunreinigungen.<br />

Damit Sie bei all diesen Anforderungen immer perfekt auf<br />

<strong>Ihr</strong>em Bürostuhl sitzen, muss zunächst bei <strong>Ihr</strong>em Bürostuhl<br />

«alles perfekt sitzen». Und da<strong>für</strong> sorgt der werkseigene Kundendienst<br />

von <strong>Giroflex</strong>:<br />

Unser professionelles Team besteht aus erfahrenen Service-<br />

technikern, die ihr Know-how tagtäglich <strong>für</strong> <strong>Giroflex</strong> einset-<br />

zen. Als traditionsreicher Hersteller von hochwertigen Bürostühlen<br />

kennen wir die Faktoren des ergonomisch korrekten<br />

<strong>Sitzen</strong>s ganz genau und erfüllen sie mit jedem unserer<br />

Stühle – eben designed to work.<br />

Unser Kundendienst ist nicht nur fachlich hoch qualifiziert,<br />

sondern jederzeit <strong>für</strong> Sie erreichbar und dank eigener Fahrzeugflotte<br />

immer schnellstmöglich bei Ihnen vor Ort.<br />

Der <strong>Giroflex</strong>-Kundendienst kümmert sich darum, dass <strong>Ihr</strong>e<br />

Bürostühle technisch und optisch dauerhaft top bleiben –<br />

wenn Sie möchten, auch regelmässig.<br />

Entdecken Sie unsere vielfältigen Serviceleistungen. Wir<br />

bieten <strong>für</strong> jeden Anspruch das passende Angebot – von der<br />

Reparatur vor Ort bis hin zur effizienten und kostenbewussten<br />

Spezialreinigung <strong>Ihr</strong>er Stuhlpolster.<br />

Ein kostenloser <strong>Giroflex</strong>-Service <strong>für</strong> Sie.<br />

Die Bürostuhlanalyse.<br />

Ein <strong>Giroflex</strong>-Servicetechniker überprüft Mechanik, Bezüge<br />

und Polster <strong>Ihr</strong>es gesamten Bürostuhlinventars – völlig unabhängig<br />

vom Hersteller und ganz bequem bei Ihnen vor<br />

Ort. Auf Basis dieser kostenlosen Analyse erstellen wir Ihnen<br />

ein individuelles Auffrischungsangebot mit Empfehlungen<br />

von der Instandsetzung einzelner Teile bis zur professionellen<br />

Polsterreinigung.<br />

Wir analysieren aber nicht nur genau, was <strong>Ihr</strong> Bürostuhl<br />

nicht mehr ganz so gut kann, sondern zeigen Ihnen auch,<br />

was er alles <strong>für</strong> Sie leistet: Unsere kostenlose Beratung zu<br />

den verschiedenen Funktionen <strong>Ihr</strong>es Bürostuhls ist Teil unseres<br />

umfassenden Services.


Der <strong>Giroflex</strong>-Kundendienst.<br />

Serviceleistungen, die wie angegossen sitzen.<br />

«Aufgrund der oft monotonen, repetitiven Bewegungsabläufe sowie der statischen Halte-<br />

und Haltungsarbeit leidet das sitzende Kassenpersonal.» Hansjörg Huwiler, Physiotherapeut<br />

Der in Zusammenarbeit mit Fachpersonen und dem Zentrum <strong>für</strong> Arbeitsmedizin AEH,<br />

Zürich, ergonomisch konzipierte Kassenstuhl verbessert jetzt wesentlich die Arbeitsplatz-<br />

situation an der Kasse.<br />

1. Reinigung und Pflege<br />

Auch kleine Verunreinigungen, die nicht regelmässig entfernt<br />

werden, können dauerhafte Schäden an <strong>Ihr</strong>en Bürostühlen<br />

verursachen. Deshalb bietet der werkseigene <strong>Giroflex</strong>-Kundendienst<br />

eine effiziente Spezialreinigung all <strong>Ihr</strong>er<br />

Bürostuhlpolster mit professionellen Sprühdampfgeräten<br />

an. In unserem Reinigungsservice ist natürlich ein Funktionstest<br />

durch einen <strong>Giroflex</strong>-Techniker inbegriffen.<br />

2. Fleckenschutz mit CleanGuard<br />

Polsterflecken entfernen ist gut. Flecken vermeiden ist besser.<br />

Deshalb behandeln wir die Textilien <strong>Ihr</strong>er Bürostühle mit<br />

<strong>Giroflex</strong>-CleanGuard. <strong>Giroflex</strong>-CleanGuard wirkt mit umweltfreundlichen<br />

Bestandteilen und schützt jede einzelne Faser<br />

vor hartnäckig haftendem Schmutz sowie dem Eindringen<br />

von Flüssigkeiten. Diese Fleckenschutzbehandlung sorgt<br />

<strong>für</strong> einen „Lotuseffekt“, bei dem nahezu alle Substanzen<br />

von den Polsterflächen <strong>Ihr</strong>er Sitzmöbel abperlen und einfach<br />

mit einem Tuch abgetupft werden können.<br />

3. Instandsetzung<br />

Als werkseigener Kundendienst von <strong>Giroflex</strong> sind wir rund<br />

um die Uhr <strong>für</strong> Sie erreichbar. Sie erreichen uns nicht nur tele-<br />

fonisch, per Fax oder E-Mail, sondern können <strong>Ihr</strong>e Reparaturaufträge<br />

jederzeit auf www.giroflex.com anmelden. Wir<br />

sind garantiert zum schnellstmöglichen Termin bei Ihnen.<br />

In der Regel führen wir alle Reparaturen sofort bei Ihnen vor<br />

Ort durch. Falls wir <strong>Ihr</strong>en Bürostuhl einmal doch zur Instandsetzung<br />

mitnehmen müssen, stellen wir Ihnen bei Bedarf<br />

einen Ersatzbürostuhl zur Verfügung. Dabei gewährleisten<br />

wir kürzeste Reparaturzeiten und absolute Termintreue.<br />

Reinigung und Pflege. Das Ergebnis kann sich sehen lassen.<br />

4. Ersatzteile<br />

Wir haben sämtliche Originalteile auf Lager. Und mehr als<br />

das: Auf alle <strong>Giroflex</strong>-Originalteile, ausser auf Bezüge, gewähren<br />

wir 10 Jahre Ersatzteilverfügbarkeit ab Bestelldatum.<br />

Anruf oder E-Mail genügt und wir liefern sofort.<br />

5. Ökologische Entsorgung<br />

Wenn Sie <strong>Ihr</strong> bestehendes Bürostuhlinventar gegen neue<br />

<strong>Giroflex</strong>-Stühle austauschen möchten, kümmern wir uns<br />

nicht nur um die termingerechte Anlieferung – wir übernehmen<br />

auch die Abholung und ökologische Entsorgung <strong>Ihr</strong>er<br />

alten Bürostühle, ganz gleich von welchem Hersteller sie<br />

stammen.


Massgeschneiderte Wartung<br />

Wenn unsere Leistungen Sie nach dem Ausprobieren überzeugen<br />

und Sie unseren Service <strong>für</strong> <strong>Ihr</strong>e Bürostühle gerne<br />

regelmässig in Anspruch nehmen möchten, dann sprechen<br />

Sie uns einfach an. Wir unterbreiten Ihnen gerne eine Offerte,<br />

die auf <strong>Ihr</strong>e Bedürfnisse zugeschnitten ist.<br />

Allgemeine <strong>Garant</strong>ieleistungen<br />

<strong>Giroflex</strong>-Bürostühle sind Qualitätsprodukte mit einer überdurchschnittlich<br />

langen Lebensdauer. Bei normalem Gebrauch<br />

(8 Stunden pro Tag und 220 Arbeitstagen pro Jahr)<br />

gewähren wir bei allen neuen <strong>Giroflex</strong>-Produkten eine Vollgarantie<br />

von 5 Jahren auf Konstruktion, Material und Verarbeitung.<br />

Massgebend <strong>für</strong> die Vollgarantie ist das Herstellungsdatum<br />

auf der Etikette der Unterseite des Stuhlsitzes.<br />

Für Fremdstoffe, Farbdifferenzen von Stoff und Leder bei<br />

Nachbestellungen sowie bei Eigenreparatur von Schäden<br />

übernimmt <strong>Giroflex</strong> keine <strong>Garant</strong>ie.


Schweiz<br />

Stoll <strong>Giroflex</strong> AG<br />

Bahnhofstrasse 44<br />

CH-5322 Koblenz<br />

Tel.: +41 (0) 56 267 91 11<br />

Fax: +41 (0) 56 267 93 23<br />

E-Mail: service@giroflex.ch<br />

www.giroflex.com<br />

Deutschland<br />

<strong>Giroflex</strong> GmbH<br />

Industriestrasse 25<br />

D-78647 Trossingen<br />

Tel.: +49 (0) 7425 23 9-121 oder -125<br />

Fax: +49 (0) 7425 23 91 00<br />

E-Mail: service@giroflex.de<br />

www.giroflex.com<br />

Australien<br />

Belgien<br />

Brasilien<br />

Dänemark<br />

Deutschland<br />

Finnland<br />

Frankreich<br />

Grossbritannien<br />

Hongkong<br />

Indien<br />

Italien<br />

Japan<br />

Niederlande<br />

Österreich<br />

Panama<br />

Philippinen<br />

Polen<br />

Portugal<br />

Russland<br />

Schweden<br />

Schweiz<br />

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