ulli katzer für grün - Grün Kommunikationslösungen

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06 kundenportrait: ziviltechnik-datenforum Man stelle sich vor: Alle Planwerke von 50 Ziviltechnikern, zusammengetragen in einem Raum, eingefächert in hunderten, ja tausenden von Mappen in vielen Schränken. Klar, eine tolle Informationsquelle, vor allem für Tourismusorganisationen und Gemeinden. Aber um diesen Pool an Wanderkarten, Katastern, Ortsplänen und Luftbildern von allen Gebieten Österreichs den Interessenten schnell und bequem zur Verfügung zu stellen, bedient sich die Genossenschaft ZT-Datenforum natürlich eines modernen digitalen Mediums, dem Internet. 1 Auf www.map4you.at findet man Daten unterschiedlicher Themenbereiche, von der Freizeitkarte bis zum 3D-Flug über die Landschaft, unabhängig vom Ersteller und kann diese bequem per Mausklick kostenlos betrachten. Aber auch jeder der rund 50 Mitglieder der Genossenschaft mit Sitz am Kaiser-Franz-Josef-Kai in Graz hat die Möglichkeit, sich deren Kompetenz für elektronische Medien für sein eigenes interview mit DI Dieter Leitner, Geschäftsführer ZT-Datenforum Ziviltechnikerbüro zu Nutze zu machen. Da wird bei EU- und österreichweiten Ausschreibungen unterstützt, IT-Beratung durchgeführt und im Bereich Telefonie und Internetzugang handelt das ZT-Datenforum besondere Konditionen mit den verschiedenen Anbietern aus. Somit kann sich der Geschäftsführer, Dieter Leitner, an einer stetig wachsenden Anzahl von Kunden erfreuen. ■ 1. Der grün-Standort am Lendkai via Luftbild. • 2. Andreas Zierler im Gespräch mit Geschäftsführer DI Dieter Leitner und dessen Assistentin Petra Ninaus. „Ich war überrascht, dass sie sogar so weit gingen!“ Herr Leitner, seit wann wird das ZT- Datenforum von der Firma grün im Bereich Telefonie betreut und was tut grün für das Unternehmen? LEITNER: Schon seit Septemper 2002 verlassen wir uns auf die Kompetenz der grünen, das sind jetzt auch schon bald 5 Jahre. grün unterstützt uns vor allem beim Handling der Hardware. Warum ist für die Genossenschaft ein Partner wie grün wichtig? LEITNER: Durch die Vielzahl der Mitglieder und den komplexen Markt der mobilen Telefonie ist es für uns sinnvoll, bestimmte Dinge an einen Spezialisten zu vergeben. grün führt die Beratung und Belieferung unserer Ziviltechniker im ganzen Bundesgebiet direkt durch. Meist geht es um Handy-Lösungen, aber auch Festnetztelefonanlagen sind nach wie vor ein Thema. Können Sie die Vorteile einer Betreuung durch grün für uns kurz zusammenfassen? LEITNER: Für uns ist wichtig, dass wir mit grün einen einzigen Ansprechpartner für die telefonische Kommunikation haben, der über das nötige Know-how und die Manpower verfügt, eine Organisation wie das ZT-Datenforum gut zu betreuen. Damit konnten wir nicht zuletzt interne Abläufe bei uns vereinfachen. Wie sieht die Situation bei technischen Defekten aus? LEITNER: Auch den ganzen Bereich „Reparaturen“ lösen wir mit dem Partner grün. Unsere Mitglieder wenden sich Fotostudio Sissi Furgler gleich direkt an grün am Lendkai und die wickeln den Austausch bzw. die Reparatur des defekten Gerätes ab. Ach ja, noch was: Ich halte viel vom Service der grünen, aber selbst für mich überraschend war, dass sie im Vorjahr sogar so weit gingen, gegenüber unserem Büro am anderen Murufer eine eigene Niederlassung zu eröffnen um uns noch besser betreuen zu können. (lacht) ■ 2
shop kastner und öhler „Was ist denn mit den grünen los?“ fragte sich so mancher Anfang des Jahres, als die neueste Geheiminformation - oder war es doch nur ein Gerücht? - die Runde machte: grün eröffnet schon wieder einen neuen Standort. Noch dazu erneut in Graz. Wurde doch erst im März 2006 der Shop am Lendkai feierlich aus der Taufe gehoben. Was hat es mit einem zweiten Shop in Graz auf sich? Ganz einfach. Nachdem sich kurzfristig die Möglichkeit bot, den bekannten A1- Shop bei Kastner & Öhler praktisch nahtlos von der mobilkom zu übernehmen, wurde Geschäftsführer Andreas Zierler hellhörig. So einen gut gelegenen und bestens frequentierten Standort lässt man sich nicht entgehen! Nach kurzer Phase der Einkehr und eingehender Beratung mit den grün-Gesellschaftern war es beschlossene Sache: Das ist der ideale Platz für einen grünen Privatkundenshop in der Landeshauptstadt! Nun ging es Schlag auf Schlag, denn bei der Eröffnung von Geschäften hat grün mittlerweile ausreichend Erfahrung. Einrichtung adaptieren, gutes Personal suchen, EDV-Infrastruktur installieren, Marketing-Strategie entwickeln und schon wurde Ende Jänner das nächste Kapitel der grünen Erfolgsgeschichte aufgeschlagen. Filialleiter Markus Merl 07 ist seither mit seinem Team Wolfgang Decker, Sabine Maurer und Stefan Schadelbauer fleißig im Einsatz, die Grazer mit Mobiltelefonen inklusive Beratung und Service auf hohem - also grünem - Niveau zu versorgen. Der neue Shop befindet sich direkt an der Ecke Kastner & Öhler-Passage/Sackstraße. Jeder ist gerne eingeladen, dem neuen Baby einen Besuch abzustatten. Das Geschäft am Lendkai 9 ist weiterhin für alle geöffnet, wenn auch hier der Focus durchaus mehr in Richtung grün-Zentrale geht. Als Dreh- und Angelpunkt aller grünen Aktivitäten ist hier der Treffpunkt für Businesskunden, Warenanlieferungen und Interna. ■
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