Glanzlicht - Brigitte Hachenburg exquisit

Wir sind rund um die Uhr persönlich für Sie da –
auch samstags, sonntags und an Feiertagen!
Telefon 01805 141415* • Fax 01805 141422*
*(# 0,14 /Min. aus dem Festnetz; maximal # 0,42 /Min. aus dem Mobilfunk)
www.brigitte-hachenburg.de
WENN SIE MÖBEL BESTELLEN…
...liefert unser Möbelservice zuverlässig:
RÜCKGABE
LEICHT
GEMACHT
Alle Speditionssendungen mit diesem Zeichen liefern wir Ihnen zum
geringen Kostenanteil von nur € 9,95 (+ € 5,95 Versandkosten) nach
Hause. Sie werden vorher benachrichtigt.
Wenn Sie Möbel zurückgeben möchten, verwenden Sie bitte ausschließlich
die versandgerechte Originalverpackung, damit die Ware
beim Rücktransport nicht beschädigt wird. Vergessen Sie bitte nicht,
auch das komplette Zubehör mit zurückzuschicken.
Und bitte beachten Sie: Zerlegt angelieferte Möbel müssen
bei Abholung demontiert und verpackt sein.
Wir senden Ihnen gerne vorab ein Stoffmuster zu, so gehen
Sie kein Risiko ein!
AUFBAU- Alle Artikel, die Sie mit Aufbauservice bestellt haben, werden vom
SERVICE AUF anliefernden Fachpersonal am von Ihnen gewünschten Platz sorgfältig
WUNSCH aufgebaut. Und die Verpackung wird auch gleich mit zurückgenommen.
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
• Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung
annehmen. Mindestbestellwert bitte € 30,-.
• Preise
Unsere Preise sind gültig bis 31. Januar 2013. Die im Katalog genannten Preise sind Euro-Preise und beinhalten die gesetzliche
Mehrwertsteuer.
• Versand- und Speditionskosten
Alle Artikel liefern wir gegen einen geringen Versandkostenanteil von nur € 5,95 pro Bestellung. Für die Auslieferung von Möbeln
und anderer Ware per Spedition (gekennzeichnet mit dem -Symbol) wird ein zusätzlicher Speditionskostenanteil von € 9,95
erhoben. Die Post bzw. Spedition erhebt bei Zahlung per Nachnahme zusätzlich eine Nachnahmegebühr.
• Lieferung
Alle Artikel, die im Paket oder in Versandtaschen verschickt werden, liefern wir über die Deutsche Post AG/DHL direkt zu Ihnen
nach Hause. Große und sperrige Artikel liefern wir gegebenenfalls per Spedition bei Ihnen an. Unsere Möbelspedition setzt sich vor
Anlieferung mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin abzustimmen. Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb
Deutschlands möglich.
• Lieferung an Ihre Wunschadresse
Bei uns können Sie auch gerne eine andere Anschrift innerhalb Deutschlands als Lieferanschrift angeben. Ihre Bestellung wird dann
automatisch an diese Anschrift geliefert.
• Ersatzlieferung
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, werden wir Sie über die Nichtverfügbarkeit der Ware umgehend informieren. Wir
behalten uns vor, Ihnen in diesen Fällen eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware durch Zusendung anzubieten. Möchten
Sie das Angebot nicht annehmen, senden Sie die Ware bitte an unser Haus zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Sollten
Sie keine Ersatzlieferung wünschen, so geben Sie bitte bei Ihrer Bestellung „nur Original“ an.
• Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte bei technischen Artikeln an den Servicepartner,
welchen Sie den Unterlagen, die Sie mit Ihrem Gerät bekommen, entnehmen können. Sollten Sie die Unterlagen nicht zur Hand
haben oder handelt es sich um einen nicht technischen Artikel, wenden Sie sich bitte schriftlich oder telefonisch an unseren
Kundenservice. Gewähren wir besondere Garantien, lässt dies Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.
• Zahlung
Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Bezahlung. Wählen Sie zwischen Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum,
in 2–24 Monatsraten (Bonität jeweils vorausgesetzt) oder per Nachnahme. Bei Ratenzahlung berechnen wir einen
Zinsaufschlag zwischen 0,43% und 0,62% pro Monat (eff. Jahreszins 8,64% bis 11,98%). Bei Zahlung gegen Nachnahme ist der
Rechnungsbetrag zzgl. einer Nachnahmegebühr von € 4,- und einer Einzahlungsgebühr von € 2,- direkt beim Zusteller zu
entrichten. Die genauen Konditionen der Ratenzahlung sind dem Ratenrechner oder der entsprechenden Tabelle im aktuellen
Hauptkatalog bzw. im Internet unter www.brigitte-hachenburg.de zu entnehmen. In Einzelfällen müssen wir uns zur Absicherung
des Kreditrisikos vorbehalten, die Ware nur gegen Nachnahme oder erst nach einer Anzahlung zu liefern.
• Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
• Datenschutz
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung halten wir uns streng an die gesetzlichen Vorschriften. Personenbezogene Daten verarbeiten,
speichern und nutzen wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung. Die dafür erforderlichen Daten leiten wir ggf. an
von uns beauftragte Dienstleister wie Lieferanten, Speditionen etc. weiter, beispielsweise um Ihnen ein Produkt direkt ab Werk zuzustellen.
Weiterhin nutzen und verarbeiten wir Ihre Adress- und Bestelldaten sowohl für eigene als auch für fremde Marketingzwecke
WIR LIEFERN
NUR
GEPRÜFTE
QUALITÄTS-
MÖBEL
Sie können darauf vertrauen, dass alle Artikel unserer strengen
Qualitätsprüfung und -sicherung unterliegen. Das garantiert
Ihnen eine lange Lebensdauer Ihrer Möbel und viel Freude damit.
Bei Artikeln mit 5-Jahres-Garantie gewähren wir für bestimmte
Herstellungsteile die Garantie über die gesetzliche Gewährleistungsfrist
von 2 Jahren hinaus.
Wenn Sie Fragen zu Funktion und Details haben oder wenn mal was schief geht,
unser Möbelkundenservice hilft Ihnen schnell und unkompliziert.
Möbelkundenservice
Tel. 01805 14 14 02*
Mo-Fr 8.00-18.00 Uhr, Sa 8.00-14.00 Uhr
Fax 01805 14 14 03*
*(€ 0,14 /Min. aus dem Festnetz; maximal € 0,42 /Min. aus dem Mobilfunk)
E-Mail: kundenservice@brigitte-hachenburg.de
unserer gesellschaftsrechtlich verbundenen Versandhandelsunternehmen und geben zu diesem Zweck diese Daten auch an Dritte
weiter. Der Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken können Sie selbstverständlich jederzeit durch schriftliche Mitteilung an
Brigitte Hachenburg Exquisit, Postfach 1340, 57622 Hachenburg, telefonisch unter 01805 14 14 15 (€ 0,14 /Min. aus dem Festnetz,
maximal € 0,42 /Min. aus dem Mobilfunk) oder durch eine E-Mail an kundenservice@brigitte-hachenburg.de widersprechen. Wir behalten
uns vor, zum Zwecke der eigenen Kreditprüfung von der Firma infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
sowie weiteren Wirtschaftsauskunfteien Bonitätsinformationen, einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer
Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten ermittelt werden, abzurufen. Sofern im Rahmen der Geschäftsbeziehung
Negativdaten entstehen, die verlässliche Rückschlüsse auf eine Zahlungsunfähigkeit oder nicht vorhandene Zahlungswilligkeit
eines Kunden zulassen, werden diese Daten der Firma infoscore Consumer Data GmbH übermittelt. Diese Daten fließen dann in die
Bonitätsauskunft mit ein, die die Auskunftei bei berechtigtem Interesse anfragenden Unternehmen zur Verfügung stellt.
• Umweltschutz
Diese Batterien dürfen nicht in den Hausmüll! Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind durch dieses Zeichen und durch chemische
Symbole gekennzeichnet (Cd für Cadmium, Hg für Quecksilber, Pb für Blei). Jeder Verbraucher ist gesetzlich verpflichtet, diese
Batterien bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde oder im Handel abzugeben, damit sie einer umweltschonenden Entsorgung
zugeführt werden können. Gebrauchte Batterien entsorgen auch wir kostenlos und umweltgerecht für Sie. Einfach an uns
zurücksenden. Altgeräte dürfen nicht in den Hausmüll! Sollte ein Elektrogerät einmal nicht mehr benutzt werden können, so
ist jeder Verbraucher gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll, z. B. bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde
oder Stadtteils, abzugeben. Damit wird gewährleistet, dass Altgeräte fachgerecht verwertet und negative Auswirkungen auf
die Umwelt vermieden werden. Aus diesem Grund sind Elektrogeräte mit diesem Symbol gekennzeichnet.
• Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim
Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor
Erfüllung unserer Informationspflichtengemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten
gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei
sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die
rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und
Gefahr. Das Rücknahmeverlangen ist zu richten an:
Brief: Brigitte Hachenburg Exquisit, Maximilianstraße 48, 75172 Pforzheim
Fax: 01805 14 14 22 (€ 0,14/Min. aus dem Festnetz), E-Mail: kundenservice@brigitte-hachenburg.de
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen
herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht
oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die
Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die
Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise
hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der
jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen
innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für
uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Bitte beachten Sie, dass es gesetzliche Ausnahmen vom Rückgaberecht (§ 312d Abs. 4 BGB) gibt. Danach besteht das Rückgaberecht
nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf
die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Postanschrift: Brigitte Hachenburg Exquisit, Postfach 1340, 57622 Hachenburg
Sitz der Gesellschaft: Brigitte Exquisit Service GmbH, Maximilianstr. 48, 75172 Pforzheim
Geschäftsführer: Colin Bader, Handelsregister Amtsgericht Mannheim HRB 709605
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