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- 6 - Die Ermittlung des Haftpflichtversicherers und sonstiger gegebenenfalls für die Schadendurchführung notwendiger Angaben erfolgen durch die Zusammenarbeit mit der jeweiligen nationalen Auskunftstelle des Unfalllandes. Der Zentralruf der Autoversicherer stellt in diesem Falle lediglich die ihm übermittelten Daten zur Verfügung. b) Entschädigungsstelle § 12 a) Pflichtversicherungsgesetz Die Funktion der sog. „Entschädigungsstelle“ in Deutschland wird wahrgenommen vom Verein Verkehrsoperhilfe e.V., Glockengießerwall 1, 20095 Hamburg, Telefon: 040 30 18 0-0. Die Entschädigungsstelle ist im wesentlichen nur dann zuständig für die Schadenabwicklung des Auslandsunfalles in folgenden Situationen - der zuständige ausländische Haftpflichtversicherer hat in Deutschland keinen SB bestellt - der zuständige ausländische Haftpflichtversicherer und/oder dessen SB haben binnen drei Monaten ab der Geltendmachung von Entschädigungsleistungen keine mit Gründen versehene Antwort auf den Entschädigungsantrag erteilt - das schädigende Kraftfahrzeug oder der zuständige Haftpflichtversicherer konnten binnen zwei Monaten nicht ermittelt werden. Bei Vorliegen dieser Voraussetzungen kann der Antrag auf Schadenregulierung bei der Entschädigungsstelle gestellt werden. Die Entschädigungsstelle ist befugt, den Schadenfall eigenverantwortlich zu regulieren. Die Regulierung des Schadenfalles erfolgt in der Regel nach dem Recht des Unfalllandes. Wichtiger Hinweis: Die Entschädigungsstelle ist nicht zuständig und kann nicht tätig werden, wenn die vom ausländischen Versicherer bzw. dessen Repräsentanten durchgeführte Schadenregulierung nicht zufriedenstellend ist bzw. Differenzen in der Beurteilung der Berechtigung der Forderungen bestehen. Weiterhin wird darauf hingewiesen, dass weder der SB des ausländischen Haftpflichtversicherers noch die Entschädigungsstelle selbst passivlegitimiert sind und daher nicht direkt verklagt werden können. Verklagt werden kann ausschließlich der Schädiger sowie dessen (ausländischer) Haftpflichtversicherer. 3. Schadenfälle in Drittstaaten (außerhalb des EU-EWR-Raumes) a) Das unter Ziffer 2 geschriebene Regulierungsverfahren kann auch dann zur Anwendung kommen, wenn der Schadenfall sich in einem nicht EU/EWR-Land ereignet hat. Voraussetzungen dazu sind - die Fahrzeuge der Unfallbeteiligten haben ihren gewöhnlichen Standort in einem EU/EWR-Land und - der Schadenfall ist in einem Land eingetreten, das dem Grüne Karte System angehört (Hinweise hierzu unter www.gruene-karte.de)
- 7 - b) In anderen Fällen kann auf der Grundlage des sog. „Besucherschutzabkommens“ gegen Gebühr eine Hilfestellung des Deutschen Büros Grüne Karte in Betracht kommen. aa) Diese eingeschränkte Möglichkeit der Hilfestellung ist zur Zeit allerdings nur möglich in Kroatien und bezieht sich auf - Ermittlung des Halters des gegnerischen Fahrzeugs - Ermittlung des zuständigen Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherers - Weiterleitung von Beschwerden bei unzulänglicher Schadenabwicklung - Beschaffung von Unterlagen wie polizeilichen Ermittlungsakten sowie medizinischen oder technischen Gutachten - Zurverfügungstellung von Informationen über den Leistungsumfang eines ausländischen Garantiefonds, der für Schäden durch nicht versicherte oder nicht ermittelbare Kraftfahrzeuge aufkommt. bb) Verfahren Betroffene, die eine Hilfestellung wünschen, können sich schriftlich an das Deutsche Büro Grüne Karte wenden, wobei sich aus dem Anschreiben ergeben sollte, welches Problem vorliegt und welche Art der Hilfeleistung gewünscht wird. Erforderlich sind darüber hinaus folgende Angaben: - Unfallstaat - Unfallort - Unfalldatum - Autokennzeichen des beteiligten Kraftfahrzeugs - evtl. Namen und Adresse des Kraftfahrzeughalters/-Fahrers - ggf. Namen und Adresse der ausländischen Versicherungsgesellschaft einschließlich des Aktenzeichens, unter dem der Vorgang bearbeitet wird - evtl. weitere sachdienliche Angaben, die für die Tätigkeit von Bedeutung sind. Das deutsche Büro wird die Bitte um Hilfestellung mit den notwendigen Angaben an das Büro des Unfallstaates weiterleiten. Dieses wird vor Ort die notwendigen und möglichen Maßnahmen ergreifen. cc) Gebühren Für das Tätigwerden des Deutschen Büros Grüne Karte e.V. wird eine pauschale Gebühr von € 30,-- erhoben, die vom Auftraggeber zu entrichten ist. Die Gebühren sind nach Rechnungsstellung zu entrichten. Nach erfolgter Zahlung werden die erforderlichen Maßnahmen eingeleitet. Soweit es um den Auftrag geht, bestimmte Unterlagen aus dem Ausland zu beschaffen, kommt eine weitere Gebühr von € 50,-- hinzu, die das ausländische Büro für seine Tätigkeit in Rechnung stellt. Fallen darüber hinaus Fremdkosten, wie z.B. für die Erstellung eines medizinischen Gutachtens an, so sind diese ebenfalls vom Auftraggeber zu erstatten.
Seite 1 und 2: Deutsches Büro Grüne Karte e.V. V
Seite 3 und 4: - 3 - che gegen das Deutsche Büro
Seite 5: - 5 - Schadenfälle können beim De

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