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lebenswert gesund werden in bad kösen - Medizinische Fakultät der ...

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Ihre Me<strong>in</strong>ung ist uns wichtig<br />

Ihre Vorschläge, Kritiken und<br />

Besch<strong>werden</strong> nehmen wir ernst.<br />

Ihre Vorschläge, Kritiken und Besch<strong>werden</strong><br />

nehmen wir ernst. Unser Ziel ist es, positive<br />

und negative H<strong>in</strong>weise zu erfassen, zu analysieren<br />

und Probleme zu beheben. Wir bitten<br />

aber um Verständnis, dass dies nicht immer<br />

sofort geschehen kann. Wir freuen uns natürlich<br />

auch über e<strong>in</strong>e positive Resonanz.<br />

Indem Sie uns Ihre Rückmeldungen, H<strong>in</strong>weise<br />

und Me<strong>in</strong>ungen mitteilen, haben wir die Möglichkeit,<br />

unsere Angebote Ihren Wünschen o<strong>der</strong><br />

Vorstellungen anzupassen. Wir bitten Sie daher,<br />

die auf dem „Fragebogen zur Patientenzufriedenheit“<br />

stehenden Fragen anzukreuzen. Freitext<br />

ist ebenfalls möglich. Für die stationären<br />

Patienten <strong>werden</strong> die Fragebögen zentral im<br />

Rahmen <strong>der</strong> adm<strong>in</strong>istrativen Patientenauf-<br />

20<br />

nahme ausgegeben. Weiterh<strong>in</strong> liegen die Fragebögen<br />

<strong>in</strong> Bereichen <strong>der</strong> tageskl<strong>in</strong>ischen o<strong>der</strong><br />

ambulanten Patientenversorgung sowie <strong>in</strong> den<br />

Funktionsbereichen aus. Den ausgefüllten<br />

Bogen geben Sie bitte dem Pflegepersonal zur<br />

Weiterleitung <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em Briefumschlag.<br />

Sie können den ausgefüllten Bogen auch <strong>in</strong><br />

e<strong>in</strong>en <strong>der</strong> vier blauen Patientenbriefkästen am<br />

Standort Ernst-Grube-Straße e<strong>in</strong>werfen.<br />

Auf Wunsch behandeln wir Ihre Me<strong>in</strong>ung o<strong>der</strong><br />

Beschwerde anonym, können dann aber ke<strong>in</strong>e<br />

Rückmeldung geben.<br />

Beschriftung <strong>der</strong> Briefumschläge:<br />

Qualitätsmanagement<br />

– Hauspost –<br />

Die Babystation –<br />

hell und freundlich

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