handlungsorientierte programmierte

Großhandelsgeschäfte
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1.3 Personalwesen
1.3.1 Personalverwaltung
Situationsbeschreibung zur 41. bis 43. Aufgabe:
Sie werden den zwei Personalsachbearbeitern der Hein KG zugeordnet, um Einblicke in das Personalwesen zu
sammeln. Im Laufe Ihrer Tätigkeit dort erfahren Sie, dass ein neuer Sachbearbeiter/eine neue Sachbearbeiterin
für den Verkauf im Innendienst gesucht wird, der/die sich vor allem mit dem noch kleinen, aber schnell wachsenden
Markt in Osteuropa befassen soll.
41. Aufgabe
Die Hein KG setzt eine Personalanzeige für den/die gesuchte/n Sachbearbeiter/in in eine überregionale Tageszeitung.
Gesucht wird ein Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin, der/die mehrjährige Erfahrung im Verkauf in osteuropäische
Länder vorweisen kann. Welche Folgerung zur geplanten Personalbeschaffung ist falsch?
1. Die interne Personalbeschaffung ist für die beschriebene Stelle nicht gut möglich, da die
vorhandenen Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen ein höheres Gehalt verlangen würden als die
gesuchte neue Kraft.
2. Die beschriebene externe Personalbeschaffung ist teuer und birgt Risiken, da man neue
Mitarbeiter nicht genau kennt.
3. Die beschriebene externe Personalbeschaffung bringt den Vorteil mit sich, dass die Anzeige in
der Tageszeitung gleichzeitig als Werbung für die Hein KG genutzt werden kann.
4. Die interne Personalbeschaffung ist für die beschriebene Stelle nicht gut möglich, da die
bisherigen Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen nicht die erforderliche Erfahrung für den Export nach
Osteuropa haben.
5. Die externe Personalbeschaffung durch ein privates Personalberatungsinstitut bietet sich für
die vorgesehene Stelle nicht an.
42. Aufgabe
Auf die Personalanzeige melden sich 21 Bewerber und Bewerberinnen. Ein Bewerber schickt Arbeitszeugnisse
der vorherigen Arbeitgeber, die lediglich Angaben über die Art und die Dauer der Beschäftigung enthalten, während
bei den Arbeitszeugnissen der 20 anderen Bewerber und Bewerberinnen zusätzlich Angaben über Leistung und
Führung gemacht werden. Inwiefern bestand bei diesem Bewerber der Anspruch auf ein einfaches bzw. qualifiziertes
Zeugnis?
1. Bei einer Beschäftigungsdauer von unter einem Jahr besteht nur ein Anspruch auf ein
einfaches Zeugnis.
2. Ein qualifiziertes Zeugnis wird nur bei einvernehmlicher Aufhebung des Arbeitsvertrages
ausgestellt.
3. Bei Kündigung durch den Arbeitgeber besteht kein Anspruch auf ein einfaches bzw.
qualifiziertes Zeugnis.
4. Auf Verlangen des Arbeitnehmers muss der Arbeitgeber ein qualifiziertes Zeugnis ausstellen.
5. Auszubildende haben nur Anspruch auf ein einfaches Zeugnis, Sachbearbeiter bekommen ein �
qualifiziertes Arbeitszeugnis.
43. Aufgabe
Nach der Durchsicht der eingegangenen Bewerbungen werden acht Bewerber als ungeeignet aussortiert, da sie
zu geringe Erfahrungen im Osteuropahandel mitbringen. Die Bewerbungsunterlagen der verbleibenden dreizehn
Bewerber und Bewerberinnen werden gesichtet. Dabei fallen zwei Bewerber auf, die beide ähnlich geeignet erscheinen.
Im Folgenden finden Sie Auszüge aus den Arbeitszeugnissen dieser beiden Bewerber:
Bewerber A: Bewerber B:
„Er erledigte die ihm aufgetragenen Aufgaben zu un- „Herr B arbeitete stets zu unserer vollen Zufriedenserer
vollen Zufriedenheit. Herr A bemühte sich um heit. Gegenüber seinen Vorgesetzten verhielt sich
ein gutes Verhältnis zu seinen Kollegen und Vorge- Herr B immer korrekt. Wir wünschen ihm alles Gute
setzten.“ und Gesundheit für seine Zukunft.“
Wie sind diese Auszüge aus den Arbeitszeugnissen zu verstehen?
1. Bewerber A hat eine bessere Beurteilung der Arbeitsleistung.
2. Bewerber B eignet sich besonders für Teamarbeit.
3. Beide Auszüge sind wohlwollend für die Arbeitnehmer formuliert.
4. Beide Auszüge enthalten keine negativen Beurteilungen.
5. Beide Bewerber sind Mitarbeitern und Vorgesetzten gegenüber aufgeschlossen.
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