in Baden-Württemberg • 2010 - DJH Baden-Württemberg
in Baden-Württemberg • 2010 - DJH Baden-Württemberg
in Baden-Württemberg • 2010 - DJH Baden-Württemberg
- TAGS
- jugendherberge-bw.de
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Die Initiative „ServiceQualität Deutschland“<br />
ist e<strong>in</strong> branchenübergreifender<br />
Qualitätsmanagement-Ansatz, der die<br />
Sicherung und Verbesserung von<br />
Dienstleistungsqualität <strong>in</strong> der gesamten<br />
Wertschöpfungskette Tourismus zum<br />
Ziel hat. Die Initiative wurde als mehrstufiges<br />
Schulungs- und Zertifizierungsangebot<br />
von verschiedenen Träger-<br />
organisationen der Tourismusbranche<br />
entwickelt und ist <strong>in</strong>sbesondere auch<br />
für kle<strong>in</strong>e und mittelständische Unternehmen<br />
geeignet.<br />
Das Service-Q ist das führende Signet<br />
für Servicequalität <strong>in</strong> Deutschland.<br />
Mit 15 beteiligten Bundesländern und<br />
bereits mehr als 2.100 zertifizierten<br />
Betrieben ist das ServiceQ das am<br />
häufigsten am Markt vertretene Siegel<br />
für Servicequalität.<br />
Das können Sie erwarten:<br />
E<strong>in</strong> Mehr an Service und Aufmerksamkeit<br />
<strong>in</strong> den Jugendherbergen <strong>in</strong> <strong>Baden</strong>-<br />
<strong>Württemberg</strong>.<br />
Bei den Um- und Neubauten der<br />
Jugendherbergen orientiert sich der<br />
<strong>DJH</strong>-Landesverband <strong>Baden</strong>-<strong>Württemberg</strong><br />
e. V. so weit wie möglich an<br />
den DIN-Normen für Barrierefreiheit.<br />
Dazu arbeitet er bei der Bauplanung<br />
mit dem Landesverband für Körper-<br />
und Mehrfachbeh<strong>in</strong>derte <strong>Baden</strong>-<strong>Württemberg</strong><br />
e. V. zusammen.<br />
Jede Jugendherberge hat ihre eigene<br />
Geschichte. Viele wurden im Lauf der<br />
Jahre mehrmals umgebaut. Deshalb<br />
s<strong>in</strong>d im E<strong>in</strong>zelfall nicht alle DIN-Normen<br />
umsetzbar.<br />
Das können Sie erwarten:<br />
<strong>•</strong> Im Vorfeld der Reise beraten die<br />
Jugendherbergsteams ihre Gäste, <strong>in</strong>wieweit<br />
das Haus den <strong>in</strong>dividuellen<br />
Bedürfnissen entspricht.<br />
<strong>•</strong> Die Jugendherbergsteams haben<br />
Tipps für die Tagesplanung und wissen,<br />
welche Ausflugsziele <strong>in</strong> ihrer<br />
Region rollstuhlgeeignet s<strong>in</strong>d.<br />
<strong>•</strong> Jugendherbergen bieten <strong>in</strong> der Regel<br />
im Haus und rund ums Haus viel Platz.<br />
Dies kommt Rolli-Gruppen und E<strong>in</strong>zelreisenden<br />
im Rollstuhl zugute.<br />
Weitere Informationen f<strong>in</strong>den Sie unter www.jugendherberge-bw.de<br />
Egal ob e<strong>in</strong> Quartier für e<strong>in</strong>e Nacht<br />
während der Radtour oder e<strong>in</strong>e zentrale<br />
Unterkunft für Radausflüge <strong>in</strong> die nähere<br />
und weitere Umgebung – die Jugendherbergen<br />
mit „Bett & Bike“-Logo<br />
erfüllen die vom ADFC vorgeschriebenen<br />
M<strong>in</strong>destanforderungen und bieten<br />
darüber h<strong>in</strong>aus weitere Annehmlich-<br />
keiten für ihre radfahrenden Gäste.<br />
Das können Sie erwarten:<br />
<strong>•</strong> Das Fahrrad wird sicher unter-<br />
gebracht.<br />
<strong>•</strong> Für nasse Kleidung und Ausrüstung<br />
gibt es e<strong>in</strong>e Trockenmöglichkeit.<br />
<strong>•</strong> Für kle<strong>in</strong>ere Reparaturen am Rad<br />
steht das wichtigste Werkzeug zur<br />
Verfügung.<br />
<strong>•</strong> Bei größeren Pannen hilft die<br />
nächste Werkstatt weiter.<br />
<strong>•</strong> Informationsmaterial zu attraktiven<br />
Ausflugszielen <strong>in</strong> der Umgebung.<br />
7
Change language