Jahresbericht 2010 Gut.gewirtschaftet - Kreissparkasse Düsseldorf

Von der Schulungsmaßnahme bis zur
Produktentwicklung
Kundenbetreuer in den Geschäftsstellen, Vermögensbetreuer
und die zentral agierende Vermögensverwaltung haben
eines gemeinsam: Sie alle werden unterstützt durch das
Wertpapiersekretariat der Kreissparkasse. Hier laufen alle
Fäden zusammen: Das Team um den Leiter Marc Stoppel
ist nicht nur bei Schulungsmaßnahmen für Mitarbeiter und
bei der Planung von Vertriebsmaßnahmen gefragt, sondern
kommentiert volkswirtschaftliche Daten, bereitet Ergebnisse
aus Research-Analysen auf und kümmert sich um die
Umsetzung neuer gesetzlicher Anforderungen wie die Abgeltungsteuer
oder das Beratungsprotokoll. Die Unterstützung
der Mitarbeiter vor Ort hat dabei oberste Priorität, denn bei
außerordentlichen Marktereignissen ist rasches Handeln und
die schnellstmögliche Kontaktaufnahme mit dem Kunden
gefragt. Abgerundet wird das vielfältige Aufgabenspektrum
des Teams durch die Produktentwicklung und die Planung von
Kundenveranstaltungen. In den regelmäßigen Wertpapier-
Foren, die die Kreissparkasse Düsseldorf mit Unterstützung
der Deutschen Schutzvereinigung für Wertpapierbesitz e.V.
(DSW) anbietet, haben Kunden beispielsweise die Möglichkeit,
sich über Unternehmen und Marktentwicklungen quasi „aus
erster Hand“ zu informieren. Neben Referenten aus namhaften
Kreissparkasse Düsseldorf || Seite 23 || Jahresbericht 2010
Unternehmen stehen hierfür auch regelmäßig bekannte Volkswirte
Rede und Antwort.
Eine richtige Entscheidung
zur richtigen Zeit
Die Berg- und Talfahrt der Kapitalmärkte, ein überaus vielseitiges
und komplexes Produktangebot sowie sich regelmäßig
ändernde steuerliche und wirtschaftliche Bedingungen sind
für den Anleger eine echte Herausforderung. Weder Panik
noch Euphorie sind gute Ratgeber, wenn es darum geht,
Anlageentscheidungen zu treffen.
Die richtige Entscheidung – ganz gleich, ob es sich um ein
kleines oder großes Vermögen handelt – erfordert zunächst
eine Analyse der persönlichen Lebenssituation, des Anlageziels
und der Anlegermentalität. Ein ausführliches Gespräch
mit dem Betreuer der Kreissparkasse Düsseldorf ist dabei der
erste Schritt in ein erfolgreiches Investment.