KIDSfirst March 08 Cvr - Parkland Community Health Plan, Inc.

Cómo elegir un proveedor de cuidado primario (PCP) para su hijo
Utilice este directorio de proveedores para elegir al proveedor de cuidado primario (PCP) de su hijo. El PCP de su hijo también es llamado "hogar médico". Puede elegir un
PCP para cada hijo. También puede elegir el mismo PCP para todos sus hijos. Los PCP pueden ser médicos de familia, médicos generales o pediatras. Cada PCP tiene un
número único asignado a la ubicación de su consultorio. Por favor utilice este número cuando complete la solicitud de inscripción de su hijo en CHIP.
Si alguna vez desea cambiar el PCP de su hijo, llame a Servicios al Cliente al 1-888-814-2352. Estaremos gustosos de ayudarlo.
Si su hijo tiene necesidades crónicas especiales y complejas de atención de salud (CCSHCN, por sus siglas en inglés), comuníquese con Servicios al Cliente al 1-888-814-2352.
Podemos ayudarlo a elegir un médico especial (especialista) para que sea el PCP de las necesidades específicas de atención de salud de su hijo.
Cómo acceder a servicios de obstetricia/ginecología, de vacunación y de salud mental sin una remisión
Con Parkland KIDSfirst y Parkland CHIP Perinate Newborn su hijo obtiene atención de obstetricia/ginecología, vacunas y servicios de salud mental sin una
remisión. Para recibir estos servicios, puede hacer lo siguiente:
Obstetricia y ginecología (OB-GYN)
1. Usted no necesita una remisión de su PCP o del PCP de su hija para recibir
servicios de obstetricia/ginecología. Hable con el PCP de su hija si tiene
preguntas. El PCP le explicará estos servicios. Si su hija es adolescente,
usted también puede elegir un obstetra o un ginecólogo como su PCP.
2. Puede llamar a Servicios al Cliente al 1-888-814-2352 para obtener más
información o ayuda para encontrar un obstetra o ginecólogo.
Vacunas
1. No es necesaria una remisión del PCP de su hijo para recibir las vacunas
que su hijo necesita.
2. Utilice su directorio de proveedores para encontrar una lista de
proveedores que administran vacunas, o llame a Servicios al Cliente al
1-888-814-2352.
Salud mental
1. Miembros de Parkland KIDSfirst.
Parkland KIDSfirst. proporciona servicios se salud mental (salud mental,
abuso de drogas y alcohol).
Si su hijo tiene un problema de salud mental/abuso de drogas o alcohol,
usted puede comunicarse con el PCP de su hijo para concertar
una cita. También puede comunicarse directamente con salud del
comportamiento, al número gratuito 1-800-945-4644. Usted no necesita
una remisión del PCP de su hijo para recibir estos servicios.
Si su hijo tiene una emergencia de salud mental y necesita ayuda, diríjase
a la sala de emergencias más cercana o llame a CompCare al número
gratuito 1-800-945-4644. Alguien ayudará a su hijo a recibir atención de
inmediato. Usted o alguien en nombre de su hijo deberá llamar a la línea
del proveedor de salud mental e informarles sobre la emergencia.
Para obtener una lista de proveedores de salud mental, por favor
comuníquese con CompCare al 1-800-945-4644.
2. Miembros de Parkland CHIP Perinate Newborn
Los padres de los miembros de Parkland CHIP Perinate
Newborn deberían comunicarse con Servicios al Cliente al
1-888-814-2352. Solicite ayuda en el Departamento de Manejo de
Pacientes (Patient Management Department).
3. Si necesita servicios de salud mental inmediatos o si no sabe qué hacer,
llame al PCP de su hijo. También puede comunicarse con Servicios al
Cliente al 1-888-814-2352 o con la línea de enfermería Parkland al 1-
800-357-3162 y obtener la ayuda que necesita. El servicio está disponible
en los condados de Dallas, Collin, Ellis, Hunt, Kaufman, Navarro y Rockwall.
4
Declaración de la red de la Asociación de Práctica Independiente (IPA)
Tanto Parkland KIDSfirst como Parkland CHIP Perinate Newborn cuentan con una red de proveedores abierta para todos los miembros de Parkland
KIDSfirst y Parkland CHIP Perinate Newborn. Parkland KIDSfirst y Parkland CHIP Perinate Newborn no limitan la selección de un PCP
por parte de su hijo, ni una remisión a un especialista o proveedor auxiliar. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra red de proveedores, llame a Servicios al Cliente al
1-888-814-2352.
Beneficio de medicamentos con receta de CHIP
Parkland KIDSfirsty Parkland CHIP Perinate Newborn no cubren sus medicamentos con receta. Estos medicamentos están cubiertos por el beneficio de
medicamentos con receta (PDB, por sus siglas en inglés) de CHIP. Al ser parte del PDB de CHIP, usted puede llevar la receta de su hijo a cualquier farmacia. Comuníquese con
Medicamentos con Receta de CHIP al 1-866-274-9154 si necesita ayuda para encontrar una farmacia.