Cougar Personnel Survey Report - Offshore Helicopter Safety Inquiry

EXECUTIVE SUMMARY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2GLOSSARY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3ACRONYMS AND ABBREVIATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Survey Background . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Survey Objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Assumptions & Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Survey Structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Survey Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9About this Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Report Structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Analysis Techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10SURVEY RESULTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13Survey Results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Response Rate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Part 1 General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14Part 2 Helicopter Transportation & Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19Part 3 Employer’s Safety Culture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27Part 4 Additional Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34Part 5 Opportunities for Improvement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36APPENDICES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39Appendix A QUESTION 9 RESPONSES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40Appendix B Question 34 Responses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42Appendix C Question 35 RESPONSES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47Appendix D COUGAR EMPLOYEE SURVEY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51Appendix E MEMO TO EMPLOYEES INTRODUCING SURVEY . . . . . . . . . . . . . . . .55