www.wroclaw.pl
PROGRAM 15. MFF T-MOBILE NOWE HORYZONTY 1informacjepraktycznetelefoniczna informacja festiwalowa:71 786 65 66GŁÓWNE OBIEKTY FESTIWALOWEKNHKino Nowe Horyzontyul. Kazimierza Wielkiego 19a-21Kasy festiwalowe08.07, od 12:00 do 21:0009.07-22.07, od 09:00 do 21:0023.07-02.08, od 09:00 do rozpoczęcia ostatniego seansu– sprzedaż biletów– odbiór biletów opłaconych online– informacjaCentrum festiwalowe22.07-02.08, 09:00-21:00– punkt obsługi uczestnika (odbiór karnetów)– punkt obsługi gości– biuro prasowe– informacja festiwalowa– rezerwacje online (od 22.07, 12:00)– seanse filmowe– sklep festiwalowyKLUB FESTIWALOWYw Muzeum Miejskim w Arsenaleul. Cieszyńskiego 9RYNPokazy na Rynku GłównymREZERWACJE MIEJSC NA SEANSEPosiadacze karnetów festiwalowych zobowiązani są dorezerwacji miejsc na wybrane seanse filmowe. Mogą to zrobićpoprzez internetowy system rezerwacji dostępny pod adresemwww.nowehoryzonty.pl/r, za pomocą aplikacji mobilnejT-Mobile Nowe Horyzonty lub przez SMS. Liczba wejść zależyod rodzaju karnetu i liczby punktów na tym karnecie. Na seansmożna dostać się wyłącznie z rezerwacją.Miejsca na wybrane seanse można rezerwować już w dniupoprzedzającym dany seans od godziny 08:30 do godzinyrozpoczęcia seansu. Na seanse odbywające się 23 lipca(w tym: uroczystą galę otwarcia festiwalu) rezerwacji możnadokonać od 22 lipca od godziny 12:00. Rezerwację możnaodwołać do 15 minut przed rozpoczęciem seansu. W przypadkubraku odwołania dokonanej rezerwacji i nieprzybycia na seansz karnetu odliczone zostanie automatycznie pięć punktów(jeden punkt równy jest wejściu na jeden seans).Rezerwacja przez stronę www.nowehoryzonty.pl/rW kinie znajdują się komputery z dostępem do internetuumożliwiające dokonanie, zmianę lub odwołanie rezerwacji.Rezerwacji można dokonywać, przeglądając stronyinternetowe programu festiwalowego www.nowehoryzonty.pl– przy każdym seansie w miejscu ikonki koszyka pozwalającejna zakup biletu karnetowicze zobaczą ikonki pozwalające narezerwację lub anulowanie rezerwacji. Zdajemy sobie sprawęz tego, że nie każdy na co dzień posługuje się komputerem,dlatego do Państwa dyspozycji będą wolontariusze. Pokażąproces rezerwacji krok po kroku tym, którzy zgłoszą takąpotrzebę.Rezerwacja przez aplikację T-Mobile Nowe HoryzontyDokonanie, zmiana i odwołanie rezerwacji będzie możliwetakże za pomocą darmowej aplikacji na smartfony,przygotowanej przez T-Mobile. Aplikacja jest już dostępnana telefony z systemami Android, iOS oraz WindowsPhone. Aplikację można pobrać, wpisując „T-Mobile NoweHoryzonty” we właściwym sklepie: App Store, Google Play,Windows Phone Store. Możliwe jest także pobranie aplikacjiza pomocą skanowania kodu QR. Rezerwacje dostępnesą wyłącznie dla posiadaczy karnetów i akredytacji pozalogowaniu się w aplikacji (ikonka w prawym górnym rogu).Aby zarezerwować seans, należy wejść w zakładkę „kalendarz”lub „filmy”, wejść w opis filmu i użyć przycisku „rezerwuj” przywybranym seansie.Rezerwacja przez SMSW tym roku można również dokonać rezerwacji za pomocąSMS-a. Rezerwacji może dokonać osoba, która w swoimprofilu w serwisie www.nowehoryzonty.pl podała numertelefonu i go zweryfikowała. Weryfikacja numeru telefonu jestniezbędna do tego, żeby skorzystać z możliwości dokonywaniaróżnych operacji poprzez SMS-y, a także by otrzymywać ważnepowiadomienia na życzenie, na przykład ostatnie zamówienia.Aby dokonać weryfikacji, należy wejść w „edytuj profil” w polu„moje nh”, a następnie kliknąć przycisk „weryfikuj numer”.Po zaakceptowaniu operacji na podany numer telefonu zostaniewysłany kod, który trzeba wprowadzić w odpowiednie polezgodnie z podaną instrukcją. Dzięki weryfikacji przy wysyłaniuSMS-a w celu dokonania rezerwacji seansu nie trzebapodawać swojego numeru telefonu – system sam go rozpoznai skojarzy z odpowiednim użytkownikiem.Zasady rezerwacji są takie same jak w przypadku rezerwacjion-line. Rezerwacja seansu przez SMS polega na wysłaniubezpłatnego SMS-a na nr 8092. Format SMS-a jestnastępujący: rezerwacja seansu: R... np.: R.25.10.7 – rezerwuj miejscena seans 25 lipca o 10:15 w sali 7. Anulowanie rezerwacji:A... np.: A.24.13.8– anuluj rezerwację na seans 24 lipca o 13:15 w sali 8.Oznaczenia sal umieszczone są w kalendarium na stronach30-39. Jako blok godzinowy traktuje się seanse odbywającesię w odstępie czasowym nie większym niż 45 minut.Bloki godzinowe: 10, 13, 16, 19, 22.SPRZEDAŻ BILETÓW NA FILMY, KONCERTYI WYDARZENIA SPECJALNESprzedaż biletów:1. na stronie www.nowehoryzonty.plDruk w domuBilety zakupione na stronie festiwalowej można wydrukowaćw domu. Każdy bilet ma unikalny kod kreskowy i jestprzeznaczony do jednorazowego użytku.2. w kasach w Kinie Nowe HoryzontyW Kinie Nowe Horyzonty można kupić bilety na wszystkiefilmy, pokazy specjalne i wydarzenia specjalne w przedsprzedażyoraz w dniu seansu lub wydarzenia. Liczba biletów jestograniczona.Kasy festiwaloweczynne są od 8 lipca, od godziny 12:00. W dniach od 9 lipca do22 lipca kasy festiwalowe pracują w godzinach od 09:00 do21:00. Od dnia 23 lipca do 2 sierpnia kasy pracują w godzinachod 9:00 do godziny rozpoczęcia ostatniego seansu.3. Sprzedaż last minutePodczas festiwalu w wybranych kasach, dokładnie o godzinierozpoczęcia seansu, będzie można kupić bilety na niezajętemiejsca oraz niewykorzystane rezerwacje na dany seans.Sprzedaż będzie trwała maksymalnie 5 minut. Warunkiemrozpoczęcia sprzedaży last minute jest dostępność miejsc nasali. Bilety w sprzedaży last minute nie podlegają dodatkowymzniżkom.