enfermeros de valencia y castilla y león firman con ama

39el paciente, pueda decidir libremente,pudiendo tomar así, en colaboracióncon el profesional, la decisión más adecuadapara su tratamiento, o solución desus problemas.¿Qué opinión le merece la existenciadel documento de consentimiento informadopor escrito?El mejor consentimiento informado se generasi la información verbal o escrita esexhaustiva y adecuada para el paciente.De todas formas, corroborar esa informaciónverbal con un documento escrito,además de ser una obligación legal enla mayor parte de los casos, no significaun inconveniente en la rutina diaria de laconsulta, e incluso, en ocasiones, contribuyea aumentar la confianza que el pacientetiene en el terapeuta.¿Considera usted cada vez más importantela formación en derecho oen medicina legal de los profesionalessanitarios?En nuestra formación académica ya seincluyen muchos aspectos de medicinalegal que, creo, tenemos la obligaciónde ir ampliando a lo largo de nuestravida. Sin embargo, y a pesar de que soyde la opinión de que debemos tener nocionesgenerales sobre derecho sanitario,estimo que la opinión documentaday el buen criterio de un jurista, especializadoen derecho sanitario, es insustituible.Perdone, pero no me imagino a unabogado leyendo tratados de medicinainterna para enfrentarse en solitario altratamiento de una enfermedad.¿Considera que los sistemas de asistenciasanitaria pública o privada estánpreparados para el incremento dereclamaciones legales por parte de lospacientes?No, y me parece que se deberían tomarmedidas globales, de carácter preventivoy disuasorio, para que la vía de lareclamación judicial no se convierta enel único camino de un posible enfrentamientomédico–paciente.¿Cree que la medicina se está judicializando?Por supuesto que sí, aunque no muchomás que otros ámbitos de la vida social.Vivimos un período de cambio de valoresy de enfrentamiento social.¿Cuáles son las claves para evitar dichajudicialización?Mejorar la comunicación es elementoclave en la relación médico–enfermo.De hecho, la mayor parte de las denunciasno solo obedecen a una reclamaciónsanitaria específica sino, sobretodo, a una interrupción de la comunicaciónuni o bidireccional entre el profesionaly el enfermo.¿Qué consejos daría a sus compañerospara evitar una reclamación?Intentar actuar mediante protocolos clínicosbasados en la odontología fundamentadaen la evidencia, mejorar la comunicación,explicar las razones de los fracasos y asumir,en todo caso, la culpa cuando tenemosla seguridad de que la negligencia se haproducido. De todas formas, un diálogocordial y sincero, delante de un pacientenormal y compresivo, suele ser suficiente,en la mayoría de los casos, para derribarlos muros de la intransigencia.