Värdefull

More documents

Recommendations

Info

Privat Hej! Kunden i fokus. Har du hört det förut? Vissa fraser har en tendens att bli missbrukade och förlora sitt värde och innehåll. Vi tar ändå risken att säga att vi sätter kunden i fokus. Men vi menar det. Hos oss på Vimmerby Sparbank pågår sedan en tid tillbaka ett intensivt arbete för att kunna ge bästa möjliga service och produkter. Med kunden i fokus. Vi vässar kompetensen hos våra medarbetare för att du ska få bästa tänkbara rådgivning. Gissa om det då är tillfredställande att höra en kund som uttrycker att ”banken sökte den optimala helhetslösningen för vår ekonomi. Det känns tryggt och positivt att komma in på banken.” Då har vi kommit en bra bit på väg, även om vi tycker att vi ännu bara avverkat startsträckan. Marknadens krav utvecklas och bankens roll förändras på olika sätt. Dagens kunder är, inte minst genom Internet, mycket pålästa och medvetna om utbudet. De sköter många av sina bankärenden hemifrån, som att betala räkningar, göra överföringar och köpa aktier och fonder. Det vi på banken kan erbjuda är mervärden i form av kompetens och rådgivning. Vårt mål är att svara upp mot de nya kraven genom att vara Vimmerby kommuns mest kompetenta bank för både privatpersoner och företagare. Ulf Berg VD Vimmerby Sparbank AB Karin och Jan Westrin är mycket nöjda med den hjälp och service som de fått av Vimmerby Sparbank och Torben Svensson, t.v. i samband med bankbytet. Ett lönande bankbyte När Karin och Jan Westrin bytte bank till Vimmerby Sparbank fick de en total genomlysning av sin ekonomi och dess juridiska aspekter. Bland annat gick man noga igenom hur ett eventuellt dödsfall i familjen skulle påverka de efterlevandes ekonomi. – Det var riktigt omskakande, eftersom jag faktiskt varit mycket nära döden, berättar Karin. Men det var inte det enda man behövde ta tag i. – Vi fick ingen information från vår förra bank om hur saker och ting fungerar. På Vimmerby Sparbank fick vi däremot sammanlagt fem timmars genomgång och förklaringar. Vi gick till exempel noga igenom vårt pensions- och fondsparande och hur man kan möta svängningar på marknaden genom omplaceringar. Det gjorde att jag återupptog mitt pensionssparande. – Det kändes att banken sökte den optimala helhetslösningen för vår ekonomi. Samtidigt var de noga med att vi skulle förstå konsekvenserna om man gör på ena eller andra sättet. Det blev en ahaupplevelse för oss. Mer för pengarna Lån, räntor och amorteringar är viktiga delar i ekonomin. Det handlar om vilka lån man väljer, vem som står som låntagare och så vidare. – Vi löste in våra gamla lån och fick sedan hjälp att lägga upp de nya på det mest förmånliga sättet för oss. Det resulterade i att vi Kompetenslyftet: Torben – certifierad rådgivare kunde byta bil, och ändå ha samma lånekostnad som vi haft tidigare. Avgifterna är dessutom lägre. Skön trygghet Vi kände oss oftast besvärade och i underläge när vi besökte den förra banken. – Man fick dålig information och som kund kände man sig inte värdefull. På Vimmerby Sparbank är det en helt annan atmosfär. Allt känns mycket tryggare och det är positivt att komma in på banken. Är det något vi undrar över slår vi Torben en signal så förklarar han och ger goda råd. Jag kan verkligen rekommendera Vimmerby Sparbank. Där blir man fantastiskt bemött som kund. Torben Svensson är en av bankens sex certifierade privatrådgivare enligt Finansinspektionens krav. För att blir certifierad rådgivare krävs en gedigen bankutbildning som omfattar sparande och placering, försäkringar, kreditgivning, skatter, juridik och nationalekonomi. Efter utbildningen genomgår man prov på varje delområde innan man godkänns. Certifieringen är färskvara som gäller i tre år, sedan får man genomgå proven på nytt. – För att kunna ge ekonomiska råd till en kund är det viktigt att man har kunskap om helheten och hur olika val påverkar olika delar i personens ekonomi och långsiktiga trygghet, förklarar Torben. Privatrådgivarna i banken har sina egna kunder, ungefär som man listas hos husläkarna. – Kunderna uppskattar att ha en personlig rådgivare i banken så att man slipper dra sin historia för olika personer vid varje kontakt med banken. Med egna kunder är det också lättare att hålla ett högt, personligt engagemang för kunden, än om man inte har det fulla ansvaret och förtroendet.
Ung Företagsamhet – en chans att prova på en dröm Hur svårt är det egentligen att vara egen företagare? Många har en dröm om att driva ett eget företag, men alla har inte modet att ta steget ut i en okänd värld. Med Ung Företagsamhet får elever i årskurs 2 och 3 på gymnasiet en chans att prova på. På riktigt, med läraren som coach och med rådgivare från näringslivet. Det ger erfarenheter för livet. Man kan delta i Ung Företagsamhet oavsett om man går studie- eller yrkesförberedande program. Under några timmar i veckan under ett år får man tillsammans med tre till fyra andra elever starta, driva och avveckla ett företag. Man får lära sig att skriva en affärsidé, räkna fram behovet av startkapital, bilda en styrelse, prova en chefsposition, göra en årsredovisning och mycket mera. – Det viktigaste är kanske att man tränar sin företagsamhet och initiativförmåga, menar Maria Faltin, regionchef på Ung Företagsamhet i Kalmar län. Det har man stor nytta av när man kommer ut i arbetslivet, även om det inte blir som egen företagare. Vimmerby framgångsrikt UF-företagen deltar också i tävlingar i olika kategorier där vimmerbyelever varit mycket framgångsrika med många vinster genom åren. – Vimmerby har haft mycket bra 4 frågor till bankens ordförande Per-Ove Hemmingsson Vad är skillnaden mellan en fristående sparbank och de stora affärsbankerna? – Vi bestämmer mycket mer själva och vinsterna stannar i bygden. Det är de två stora skillnaderna. Vår styrelse beslutar om utlåning ända upp till 30 miljoner kronor. Det är bra för kunderna, eftersom vi kan fatta beslut väldigt snabbt. Blir det större belopp samarbetar vi med Swedbank (FöreningsSparbanken). Vem äger banken? – Vi äger 60 procent själva genom Sparbanksstiftelsen Vimmerby och Swedbank äger resten. Varför äger ni inte hela banken? – Vi har stor nytta av att Swedbank äger en del av oss. Med dem i ryggen har vi den stora bankens kapacitet, men den lokala bankens alla andra fördelar. Vad menar du med att vinsten stannar i bygden? – Alla banker måste gå med en viss vinst och ha en viss kapitaltäckning. Det är en lag som finns för att skydda kundernas pengar. Det är också viktigt att vara lönsam så att man kan utbilda personalen och följa med i utvecklingen. Utdelningen (vinsten) från Vimmerby Sparbank stannar i och aktiva UF-lärare som byggt ett väl fungerande nätverk till näringslivet. Det har bildat förebild och höjt kvaliteten i hela länet. Förra läsåret var Annika Svarén och Olle Nieminen handledare/UF-lärare. Sparbanksstiftelsens stöd Ung Företagsamhet är en ideell förening som är beroende av finansiellt stöd för att kunna genomföra sina aktiviteter. Sparbanksstiftelsen Vimmerby har bidragit med hjälp i flera år. – Förra året var Vimmerby, med stöd från Sparbanksstiftelsen, värd för vår mässa där 270 elever i 94 UF-företag från hela länet deltog. Det är ett uppskattat och viktigt tillfälle för eleverna att träna sig i marknadsföring och att visa upp sig och sitt företag för bland annat näringslivet. – Med Sparbanksstiftelsens hjälp har vi t.ex. även genomfört föreläsningar för lärarna om problembaserat lärande och vikten av kreativitet. Företaget Busstur UF vann klassen ”Årets bästa årsredovisning” samt tredje pris i klassen ”Bästa tjänst” och är ett av många framgångsrika vimmerbyföretag genom åren. Företaget har bestått av Maria Gustavsson och Jannike Andersson, på bilden saknas Josefin Andersson och Helene Samefors. Per-Ove Hemmingsson ser bara fördelar med en lokal, fristående Sparbank. bygden genom Sparbanksstiftelsen Vimmerby, som har möjlighet att stödja olika verksamheter i området. Det känns mycket bra. Excelsius pearls, My Wigren, Johanna Holm och Sandra Andersson, tog tredje pris i ”Bästa affärsplan”. Flawless hotpants, bestående av Charlotte Lindgren och Frida Kollin fick tredjepris för ”Bästa webbsida”. Stig Bäck, ordförande och Håkan Schultz, verkställande tjänsteman i Sparbanksstiftelsen Vimmerby. Stöd för utveckling Sparbanksstiftelsen Vimmerby har bland annat som mål att främja näringsliv, forskning, utbildning, idrott och kultur inom Vimmerby kommun. Alla som bor och verkar i kommunen kan söka stöd för olika typer av projekt. Det gäller personer, företag, föreningar och organisationer. Stiftelsen prioriterar nytänkande och sådant som stimulerar en positiv utveckling. Stiftelsen har också möjlighet att dela ut stipendier till personer som genom sitt engagemang och sin arbetsinsats bidrar till en positiv utveckling av vårt närområde. Även lovande ungdomar och kompetenta ledare inom angivna områden kan få stipendier av stiftelsen. Läs mer på sparbanksstiftelsenvimmerby.se. Sparbanksstiftelsen Vimmerby
Page 1: Värdefull Ett nyhetsbrev från Vim

Värdefull

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?