Seminarprogramm MEG West III
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Seminartermine 2016<br />
28<br />
21.04.2016 in<br />
Mönchengladbach<br />
Untergrundprüfung<br />
Kompetent präsentieren, Reklamationen vermeiden!<br />
Jedem Maler- und Lackierermeister ist bekannt, dass der<br />
Untergrund vor der Ausführung von Beschichtungsarbeiten<br />
zu überprüfen ist. Nicht selten wird die Prüfung etwas auf<br />
die leichte Schulter genommen und der Untergrund aus Erfahrungswerten<br />
eingestuft.<br />
Referenten: Harald Brockhaus<br />
Michael Feldmann<br />
14.00 - 18.00 Uhr<br />
Seminarkosten<br />
25,- EUR<br />
zzgl. MwSt<br />
29<br />
26.04.2016 in<br />
Mönchengladbach<br />
Offene-Posten-Gespräche<br />
Ein ungeliebtes und unbeliebtes Thema:<br />
Offene Forderungen telefonisch klären.<br />
Kunden zur Zahlung motivieren.<br />
Wie geht das ?<br />
Entscheidend sind zwei Zutaten: Die eigene<br />
Einstellung, also souverän und kompetent zu<br />
sein und das richtige "Mundwerk" d.h. die<br />
richtigen Worte zu wählen.<br />
Lernen Sie in diesem Seminar kundenorientiert<br />
und konsequent auf den Punkt zu kommen.<br />
Referent: Michael Fridrich<br />
13.00 - 17.00 Uhr<br />
Seminarkosten<br />
50,- EUR<br />
zzgl. MwSt<br />
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