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LIBROS<br />
"CONTACT CENTER & BUSINESS PROCESS OUTSOURCING -BPO- Una herramienta para el modelo de<br />
gestión (Customer relationship management CRM)" En: Colombia 2013. Autor: Miguel David Rojas López<br />
ed: Universidad Nacional de Colombia ISBN: 9789584629159 v. 1 - pags. 102.<br />
Interventoría. Manual Práctico" En: Colombia 2014. Autor: Miguel David Rojas López .ed:FCN Publishing<br />
ISBN: 978-958-762-211-9<br />
EVENTOS<br />
Algunos de nuestros profesores del Área Curricular asistieron a los siguientes eventos:<br />
Congreso Multidisciplinar de Perspectivas de Investigación, realizado el 2014-05-14 . Medellín, Colombia.<br />
Intcess14- International Conference On Education And Social Sciences. Realizado entre el 3-5 de Febrero<br />
del 2014. Estambul, Turquía.<br />
American Society for Engineering Management Annual Conference. Realizado el 2013-10-20.Virginia,<br />
Etados Unidos.<br />
Prospecta Colombia 2013, VI Congreso Internacional de prospectiva estratégica y estudios futuros.<br />
Realizado el: 2013-11-14, 2013-11-15 . Medellín, Colombia.<br />
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