OpsUpdate_Magazine_V1
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PEOPLE FIRST<br />
FOCUS<br />
EASY, POSITIVE, BRILLIANT<br />
Issue 1<br />
March 20117<br />
Peopl First Focus 1
CONTENTS<br />
Word from Zain and Jenny<br />
Leading the Revolution................................................................................ 3<br />
Walk the Talk<br />
Transformation............................................................................................ 4<br />
The Inside Scoop<br />
The Customer is King................................................................................... 6<br />
Profile<br />
Jane Smith................................................................................................... 8<br />
Lifestyle<br />
Wellness this month................................................................................... 10<br />
Happy Sandpit......................................................................................... 11<br />
Upcoming Events.................................................................................... 12<br />
Let’s Talk<br />
Customers................................................................................................. 13<br />
Word from Zain and Jenny<br />
LEADING THE<br />
REVOLUTION<br />
Why being Customer First centric is crucial to<br />
the success of the business<br />
By Jen Algie, People Director<br />
Orem ipsum dolor sit amet,<br />
consectetur adipiscing elit.<br />
Etiam dictum velit eleifend<br />
purus placerat, sit amet<br />
efficitur enim consectetur.<br />
In hac habitasse platea<br />
dictumst. Nullam lobortis<br />
metus quam, vel<br />
tristique leo egestas<br />
id. Nulla hendrerit<br />
risus sed facilisis<br />
fermentum. Donec<br />
vitae lorem tellus. In<br />
at convallis elit, non<br />
rhoncus libero. Maecenas<br />
sollicitudin, elit in<br />
dignissim efficitur, augue leo<br />
pharetra sem, eu facilisis felis libero<br />
non ligula. Sed in ante iaculis, maximus<br />
lectus nec, dignissim massa.<br />
Sed in fringilla nisi, nec venenatis ex.<br />
Aenean tempus finibus nunc a egestas.<br />
Nunc ullamcorper elit eu felis<br />
laoreet, pulvinar iaculis quam tempus.<br />
Nam aliquam urna eget diam<br />
consectetur, et rhoncus ipsum mollis.<br />
Integer condimentum tortor ut auctor<br />
sagittis. Curabitur diam urna, ultricies<br />
eget massa vel, fermentum vehicula<br />
tellus. Nunc quis mauris<br />
eget velit euismod imperdiet.<br />
Duis sit amet<br />
lorem ac enim condimentum<br />
interdum ut<br />
id ante. Sed aliquam<br />
enim nec justo maximus,<br />
sed aliquam<br />
nisi mollis. Curabitur<br />
vulputate, lacus<br />
quis rhoncus laoreet,<br />
est mauris aliquam lectus,<br />
eget finibus dolor ligula a leo.<br />
Suspendisse vel tincidunt tortor, non<br />
ornare nibh. Ut fermentum, sem quis<br />
aliquet ullamcorper, orci ante luctus<br />
dui, ut laoreet nunc ligula et purus.<br />
Morbi in congue nibh, vel tempor ex.<br />
Aenean ac libero non eros finibus molestie.<br />
Morbi consectetur justo efficitur,<br />
ullamcorper justo a, mollis enim.<br />
2 Issue 1, March 2017<br />
Peopl First Focus 3
Walk the Talk<br />
TRANSFORMATION<br />
What were the lessons learnt?<br />
By Sydwell Shikweni, Transformation Director<br />
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur<br />
adipiscing elit. Etiam<br />
dictum velit eleifend purus placerat,<br />
sit amet efficitur enim consectetur.<br />
In hac habitasse platea dictumst.<br />
Nullam lobortis metus quam,<br />
vel tristique leo egestas id. Nulla hendrerit<br />
risus sed facilisis fermentum.<br />
Donec vitae lorem tellus. In at convallis<br />
elit, non rhoncus libero. Maecenas<br />
sollicitudin, elit in dignissim efficitur,<br />
augue leo pharetra sem, eu facilisis<br />
felis libero non ligula. Sed in ante iaculis,<br />
maximus lectus nec, dignissim<br />
massa.<br />
Sed in fringilla nisi, nec venenatis ex.<br />
Aenean tempus finibus nunc a egestas.<br />
Nunc ullamcorper elit eu felis Morbi in congue nibh, vel tempor ex.<br />
laoreet, pulvinar iaculis quam tem-<br />
Aenean ac libero non eros finibus mo-<br />
ut consectetur justo, non egestas elit.<br />
4 Issue 1, March 2017<br />
Peopl First Focus 5<br />
pus. Nam aliquam urna eget diam<br />
consectetur, et rhoncus ipsum mollis.<br />
Integer condimentum tortor ut<br />
auctor sagittis. Curabitur diam urna,<br />
ultricies eget massa vel, fermentum<br />
vehicula tellus. Nunc quis mauris eget<br />
velit euismod imperdiet. Duis sit amet<br />
lorem ac enim condimentum interdum<br />
ut id ante. Sed aliquam enim<br />
nec justo maximus, sed aliquam nisi<br />
mollis. Curabitur vulputate, lacus quis<br />
rhoncus laoreet, est mauris aliquam<br />
lectus, eget finibus dolor ligula a leo.<br />
Suspendisse vel tincidunt tortor, non<br />
ornare nibh. Ut fermentum, sem quis<br />
aliquet ullamcorper, orci ante luctus<br />
dui, ut laoreet nunc ligula et purus.<br />
Lorem ipsum dolor<br />
sit amet, consectetur<br />
adipiscing elit. Etiam<br />
dictum velit eleifend<br />
purus?<br />
lestie. Morbi consectetur justo efficitur,<br />
ullamcorper justo a, mollis enim.<br />
Maecenas sollicitudin id felis a cursus.<br />
Mauris velit enim, malesuada eget<br />
enim sit amet, hendrerit lobortis sem.<br />
Etiam ipsum quam, dapibus in suscipit<br />
eget, aliquet dictum lorem. Vestibulum<br />
iaculis accumsan ante ut feugiat.<br />
Quisque vitae mauris felis. Sed quam<br />
est, mollis tincidunt est vel, porttitor<br />
sollicitudin nibh. Nulla facilisi. Mauris<br />
turpis erat, cursus nec lorem sit amet,<br />
faucibus varius orci. Cras sit amet risus<br />
libero. Quisque eget augue varius,<br />
facilisis lacus eu, tincidunt nulla.<br />
Curabitur luctus eleifend tortor id imperdiet.<br />
Fusce aliquet quis sem eu volutpat.<br />
Curabitur id tempor urna, non<br />
finibus elit. Aenean nisl purus, placerat<br />
vel felis nec, dictum venenatis orci.<br />
Donec dapibus, sapien id aliquam euismod,<br />
nisl arcu molestie arcu, id convallis<br />
diam eros non ante. Ut id risus<br />
tempus, accumsan ligula non, molestie<br />
ligula. Nunc ultricies nibh non<br />
erat gravida rutrum gravida a ipsum.<br />
Proin sed laoreet purus, porta consectetur<br />
felis. Nullam vitae enim pulvinar,<br />
venenatis elit at, maximus felis. Duis<br />
Ut pharetra libero eu est dignissim, at<br />
interdum ligula feugiat.<br />
Etiam imperdiet ex a sapien hendrerit,<br />
id dignissim mauris aliquet. Ut ut<br />
elementum nibh. Donec mattis ipsum<br />
ut mi elementum volutpat. Nam lobortis,<br />
diam id accumsan iaculis, diam<br />
tortor maximus libero, vitae faucibus<br />
dolor leo sit amet magna. Nulla dictum,<br />
odio eget sagittis accumsan,<br />
magna lectus mattis leo, vel pretium<br />
tortor magna quis lectus. Mauris ut<br />
odio blandit, condimentum dui in,<br />
facilisis sem. Pellentesque ac massa<br />
non diam dignissim luctus. Nam mollis<br />
quam odio, vitae commodo enim<br />
tempor sed. Sed sodales ultrices faucibus.<br />
finibus elit. Aenean nisl purus, placerat<br />
vel felis nec, dictum venenatis orci.<br />
Donec dapibus, sapien id aliquam euismod,<br />
nisl arcu molestie arcu, id con-
The Inside Scoop<br />
THE CUSTOMER<br />
IS KING<br />
Going over and above the call of duty.<br />
By Name Surname, Director<br />
Psum dolor sit amet, consectetur<br />
adipiscing elit. Etiam dictum<br />
velit eleifend purus placerat, sit<br />
amet efficitur enim consectetur.<br />
In hac habitasse platea dictumst. Nullam<br />
lobortis metus quam, vel tristique<br />
leo egestas id. Nulla hendrerit risus<br />
sed facilisis fermentum. Donec vitae<br />
lorem tellus. In at convallis<br />
elit, non rhoncus libero.<br />
Maecenas sollicitudin,<br />
elit in dignissim efficitur,<br />
augue leo pharetra<br />
sem, eu facilisis<br />
felis libero non ligula.<br />
Sed in ante iaculis,<br />
maximus lectus<br />
nec, dignissim massa.<br />
quis mauris eget velit euismod imperdiet.<br />
Duis sit amet lorem ac enim<br />
condimentum interdum ut id ante.<br />
Sed aliquam enim nec justo maximus,<br />
sed aliquam nisi mollis. Curabitur vulputate,<br />
lacus quis rhoncus laoreet,<br />
est mauris aliquam lectus, eget finibus<br />
dolor ligula a leo. Suspendisse vel<br />
tincidunt tortor, non ornare<br />
nibh. Ut fermentum, sem<br />
quis aliquet ullamcorper,<br />
orci ante luctus<br />
dui, ut laoreet nunc<br />
ligula et purus.<br />
tincidunt est vel, porttitor sollicitudin<br />
nibh. Nulla facilisi. Mauris turpis erat,<br />
cursus nec lorem sit amet, faucibus<br />
varius orci. Cras sit amet risus libero.<br />
Quisque eget augue varius, facilisis<br />
lacus eu, tincidunt nulla.<br />
Curabitur luctus eleifend tortor id imperdiet.<br />
Fusce aliquet quis sem eu volutpat.<br />
Curabitur id tempor urna, non<br />
finibus elit. Aenean nisl purus, placerat<br />
vel felis nec, dictum venenatis orci.<br />
Donec dapibus, sapien id aliquam euismod,<br />
nisl arcu molestie arcu, id convallis<br />
diam eros non ante. Ut id risus<br />
tempus, accumsan ligula non, molestie<br />
ligula. Nunc ultricies nibh non<br />
erat gravida rutrum gravida a ipsum.<br />
Proin sed laoreet purus, porta consectetur<br />
felis. Nullam vitae enim pulvinar,<br />
venenatis elit at, maximus felis. Duis<br />
ut consectetur justo, non egestas elit.<br />
Ut pharetra libero eu est dignissim, at<br />
interdum ligula feugiat.<br />
Etiam imperdiet ex a sapien hendrerit,<br />
id dignissim mauris aliquet. Ut ut<br />
elementum nibh. Donec mattis ipsum<br />
ut mi elementum volutpat. Nam lobortis,<br />
diam id accumsan iaculis, diam<br />
tortor maximus libero, vitae faucibus<br />
dolor leo sit amet magna. Nulla dictum,<br />
odio eget sagittis accumsan,<br />
magna lectus mattis leo, vel pretium<br />
tortor magna quis lectus. Mauris ut<br />
odio blandit, condimentum dui in,<br />
facilisis sem. Pellentesque ac massa<br />
Morbi in congue<br />
nibh, vel tempor<br />
ex. Aenean ac libero<br />
non eros finibus molestie.<br />
Morbi consectetur<br />
justo efficitur, ullamcorper<br />
justo a, mollis enim. Maecenas sollicitudin<br />
id felis a cursus. Mauris velit<br />
enim, malesuada eget enim sit amet,<br />
hendrerit lobortis sem. Etiam ipsum<br />
quam, dapibus in suscipit eget, aliquet<br />
dictum lorem. Vestibulum iaculis<br />
accumsan ante ut feugiat. Quisque vi-<br />
Sed in fringilla nisi, nec<br />
venenatis ex. Aenean tempus<br />
finibus nunc a egestas. Nunc ullamcorper<br />
Lorem ipsum dolor<br />
elit eu felis laoreet, pulvinar<br />
sit amet, consectetur<br />
iaculis quam tempus. Nam aliquam<br />
urna eget diam consectetur, et rhoncus<br />
adipiscing elit. Etiam<br />
ipsum mollis. Integer condimen-<br />
dictum velit eleifend<br />
tum tortor ut auctor sagittis. Curabitur<br />
diam urna, ultricies eget massa<br />
purus?<br />
vel, fermentum vehicula tellus. Nunc tae mauris felis. Sed quam est, mollis<br />
6 Issue 1, March 2017<br />
Peopl First Focus 7
Profile<br />
JANE SMITH<br />
The road to success is paved with challenges<br />
Interview by Deirdre Maule, Marketing<br />
Q: d in fringilla nisi, nec venenatis ex.<br />
Aenean tempus finibus nunc a egestas.<br />
A: unc ullamcorper elit eu felis<br />
laoreet, pulvinar iaculis quam tempus.<br />
Nam aliquam urna eget diam consectetur,<br />
et rhoncus ipsum mollis. Integer<br />
condimentum tortor ut auctor sagittis.<br />
Curabitur diam urna, ultricies eget<br />
massa vel, fermentum vehicula tellus.<br />
Nunc<br />
Q: d in fringilla nisi, nec venenatis ex.<br />
Aenean tempus finibus nunc a egestas.<br />
A: unc ullamcorper elit eu felis<br />
laoreet, pulvinar iaculis quam tempus.<br />
Nam aliquam urna eget diam consectetur,<br />
et rhoncus ipsum mollis. Integer<br />
condimentum tortor ut auctor sagittis.<br />
Curabitur diam urna, ultricies eget<br />
massa vel, fermentum vehicula tellus.<br />
Nunc<br />
Q: d in fringilla nisi, nec venenatis ex.<br />
Aenean tempus finibus nunc a egestas.<br />
Lorem ipsum dolor<br />
sit amet, consectetur<br />
adipiscing elit. Etiam<br />
dictum velit eleifend<br />
purus?<br />
Nam aliquam urna eget diam consectetur,<br />
et rhoncus ipsum mollis. Integer<br />
condimentum tortor ut auctor sagittis.<br />
Curabitur diam urna, ultricies eget<br />
massa vel, fermentum vehicula tellus.<br />
Nunc<br />
Q: d in fringilla nisi, nec venenatis ex.<br />
Aenean tempus finibus nunc a egestas.<br />
A: unc ullamcorper elit eu felis<br />
laoreet, pulvinar iaculis quam tempus.<br />
Nam aliquam urna eget diam consectetur,<br />
et rhoncus ipsum mollis. Integer<br />
condimentum tortor ut auctor sagittis.<br />
Curabitur diam urna, ultricies eget<br />
massa vel, fermentum vehicula tellus.<br />
Nunc<br />
Q: d in fringilla nisi, nec venenatis ex.<br />
Aenean tempus finibus nunc a egestas.<br />
A: unc ullamcorper elit eu felis<br />
laoreet, pulvinar iaculis quam tempus.<br />
Nam aliquam urna eget diam<br />
consectetur, et rhoncus ipsum mollis.<br />
Integer condimentum tortor ut auctor<br />
sagittis. Curabitur diam urna, ultricies<br />
eget massa vel, fermentum vehicula<br />
tellus. Nunc Q: d in fringilla nisi, nec<br />
venenatis ex. Aenean tempus finibus<br />
nunc a egestas.<br />
A: unc ullamcorper elit eu felis<br />
laoreet, pulvinar iaculis quam tempus.<br />
Nam aliquam urna eget diam consectetur,<br />
et rhoncus ipsum mollis. Integer<br />
condimentum tortor ut auctor sagittis.<br />
Curabitur diam urna, ultricies eget<br />
massa vel, fermentum vehicula tellus.<br />
Nunc<br />
Q: d in fringilla nisi, nec venenatis ex.<br />
Aenean tempus finibus nunc a egestas.<br />
Lorem ipsum dolor<br />
sit amet, consectetur<br />
adipiscing elit. Etiam<br />
dictum velit eleifend<br />
purus?<br />
A: unc ullamcorper elit eu felis<br />
laoreet, pulvinar iaculis quam tempus.<br />
Nam aliquam urna eget diam consectetur,<br />
et rhoncus ipsum mollis. Integer<br />
condimentum tortor ut auctor sagittis.<br />
Curabitur diam urna, ultricies eget<br />
massa vel, fermentum vehicula tellus.<br />
Nunc<br />
Q: d in fringilla nisi, nec venenatis ex.<br />
Aenean tempus finibus nunc a egestas.<br />
A: unc ullamcorper elit eu felis<br />
laoreet, pulvinar iaculis quam tempus.<br />
A: unc ullamcorper elit eu felis<br />
laoreet, pulvinar iaculis quam tempus.<br />
Nam aliquam urna eget diam consec-<br />
8 Issue 1, March 2017<br />
Peopl First Focus 9
Lifestyle<br />
WELLNESS THIS<br />
HAPPY SANDPIT<br />
From the Social Pages this past month<br />
MONTH<br />
Taking care of ourselves must be a priority<br />
By Name Surname, People<br />
Name Surname, Facebook,<br />
5 February 2017<br />
Name Surname, Facebook,<br />
10 February 2017<br />
Psum dolor sit amet, consectetur<br />
adipiscing elit. Etiam dictum<br />
velit eleifend purus placerat, sit<br />
amet efficitur enim consectetur.<br />
In hac habitasse platea dictumst. Nullam<br />
lobortis metus quam, vel tristique<br />
leo egestas id. Nulla hendrerit risus<br />
sed facilisis fermentum.<br />
massa vel, fermentum vehicula tellus.<br />
Nunc<br />
Donec vitae lorem tellus. In at convallis<br />
elit, non rhoncus libero. Maecenas<br />
sollicitudin, elit in dignissim efficitur,<br />
augue leo pharetra sem, eu facilisis<br />
felis libero non ligula.<br />
Name Surname, Facebook,<br />
11 February 2017<br />
Name Surname, Facebook,<br />
14 February 2017<br />
Sed in fringilla nisi, nec venenatis ex.<br />
Aenean tempus finibus nunc a egestas.<br />
Nunc ullamcorper elit eu felis<br />
laoreet, pulvinar iaculis quam tempus.<br />
Sed in ante iaculis, maximus lectus<br />
nec, dignissim massa.<br />
Nam aliquam urna eget diam consectetur,<br />
et rhoncus ipsum mollis. Integer<br />
condimentum tortor ut auctor sagittis.<br />
Curabitur diam urna, ultricies eget<br />
Name Surname, Facebook,<br />
Name Surname, Facebook,<br />
20 February 2017<br />
22 February 2017<br />
10 Issue 1, March 2017<br />
Peopl First Focus 11
UPCOMING<br />
EVENTS<br />
What’s coming up in the month of March<br />
Event Name<br />
Date: 1 March 2017<br />
Description: Nam aliquam urna eget<br />
diam consectetur, et rhoncus ipsum<br />
mollis. Integer condimentum to<br />
Link: www.website.com<br />
Event Name<br />
Date: 1 March 2017<br />
Description: Nam aliquam urna eget<br />
diam consectetur, et rhoncus ipsum<br />
mollis. Integer condimentum to<br />
Link: www.website.com<br />
Event Name<br />
Date: 1 March 2017<br />
Description: Nam aliquam urna eget<br />
diam consectetur, et rhoncus ipsum<br />
mollis. Integer condimentum to<br />
Link: www.website.com<br />
Event Name<br />
Date: 1 March 2017<br />
Description: Nam aliquam urna eget<br />
diam consectetur, et rhoncus ipsum<br />
mollis. Integer condimentum to<br />
Link: www.website.com<br />
Let’s Talk<br />
CUSTOMERS<br />
What do our people have to say?<br />
Ipsum dolor sit amet, consectetur<br />
adipiscing elit.<br />
Etiam dictum velit eleifend<br />
purus<br />
Name Surname, Business Unit<br />
Lorem ipsum dolor sit amet,<br />
consectetur adipiscing elit.<br />
Etiam dictum velit eleifend<br />
purus<br />
Name Surname, Business Unit<br />
Dolor sit amet, consectetur<br />
adipiscing elit. Etiam dictum<br />
velit eleifend purus<br />
Name Surname, Business Unit<br />
12 Issue 1, March 2017<br />
Peopl First Focus 13
Be inspired<br />
and respect<br />
Act with integrity<br />
principle<br />
and different<br />
principle<br />
principle<br />
everything we do<br />
Be passionate in<br />
Aim: Creating sustainable and<br />
meaningful futures for our people<br />
Our people and<br />
customers first<br />
Aim: Easy, positive and brilliant<br />
customer experiences<br />
Be empowered<br />
and empower others<br />
principle<br />
principle<br />
Be both fearless<br />
and humble
Change language