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vorteile+ mehr Manipulationswahlzeichenketten verfügbar+ Anwendungsbeispiel für Supervision-Funktion+ neuer SIP-Domain-FilterDie Anrufweiterleitung ist ein entscheidendes Merkmal, wennes darum geht, den Anruf an die richtige Person weiterzuleiten.Heute ist dies komplexer als noch vor Jahren. Wir haben CRM-Datenbanken, alte Telefonnummern und viele Standorte, dievon einem einzigen Punkt aus bedient werden.TEAMS CLIENTInnerhalb der Weiterleitung können wir jetzt mehr Details desAnrufs ändern als zuvor. Die Manipulation verschiedener Wählzeichenfolgenkann dabei helfen, zu zeigen, wer anruft, oder dieZielnummer zu ändern, um den Anrufer zum richtigen Agentenzu schicken.Wenn diese Änderungen nicht Ihren Anforderungen entsprechen,können Sie die Supervision-Funktion verwenden, um IhreRouting-Engine zu entwerfen. Wir stellen Ihnen eine Beispielanwendungzur Verfügung, um Ihnen die beste Vorgehensweisebei der Integration einer externen Routing-Engine zu zeigen. Einneuer SIP-Domänenfilter ermöglicht jetzt verschiedene Konfigurationenauf demselben Port.
NEW Mmittlerweile ist die ComRECORDINANYNODEein Muss in der SprZusätzlich zur einfachen Dateiaufzeichnung unterstützt anyno
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