20.04.2013 Views

Download File - Engage Me

Download File - Engage Me

Download File - Engage Me

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Abril del 2010<br />

<strong>Engage</strong><br />

<strong>Me</strong><br />

"Activa el teu Català"<br />

Projecte d’implementació d’e-learning<br />

Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia.<br />

PAC 2: Presentació i defensa virtual del projecte<br />

Consultor: Juanmi Muñoz Micolau.<br />

1<br />

Mireia Casajuana Barredo<br />

M. Dolors Gordillo <strong>Me</strong>stre<br />

Marta Galindo Casas<br />

Rafel Macias Delestal


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

ÍNDEX<br />

1. Introducció ........................................................................... p. 2<br />

2. Presentació........................................................................... p. 3<br />

2.1. Qui som? .......................................................... P. 3<br />

2.2. Ús de les TIC ..................................................... p. 3<br />

2.3. Filosofia d'empresa............................................. p. 4<br />

2.4. El nostre equip .................................................. p. 5<br />

2.5. La nostra metodologia ........................................ p. 6<br />

3. Experiències anteriors relacionades amb el projecte................... p. 8<br />

4. Objectius.............................................................................. p. 9<br />

5. Continguts............................................................................ p. 10<br />

5.1. Estructura dels cursos ........................................ p. 11<br />

5.2. Descripció dels objectius generals dels cursos........ p. 11<br />

5.3. Competències específiques i transversals .............. p. 12<br />

5.4. Organització per nivells....................................... p. 12<br />

5.5. Continguts teòrics .............................................. p. 13<br />

5.6. Plantejaments metodològics de l'assignatura ......... p. 14<br />

5.7. Activitats específiques a desenvolupar .................. p. 14<br />

6. Disseny tècnic....................................................................... p. 15<br />

6.1. Recursos a utilitzar............................................. p. 15<br />

6.2. Requeriments de maquinari i programari .............. p. 18<br />

7. Cronograma del procés d'execució ........................................... p. 18<br />

8. Annexos ............................................................................... p. 21<br />

Pàgina 1


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

INTRODUCCIÓ: Cursos virtuals de l'ensenyament de català per adults<br />

Aquest projecte es presenta a un concurs públic ofertat per la Generalitat de<br />

Catalunya a través del Departament d'Educació i el Departament de Treball i<br />

Ocupació. Aquest concurs té com a objectiu la formació de persones adultes en la<br />

llengua del país on viuen. Així el projecte tracta d’oferir als ciutadans cursos de<br />

llengua catalana totalment gratuïts ja que estan subvencionats per la Generalitat de<br />

Catalunya al 100%.<br />

La nostra proposta respon a una clara necessitat de formació d’alguns sectors de la<br />

nostra societat, oferint cursos de Català a diferents nivells destinats a persones<br />

adultes que vulguin aprendre la nostra llengua o vulguin perfeccionar-la.<br />

Els responsables d’aquesta iniciativa volem oferir una formació de qualitat a totes<br />

aquelles persones que vulguin o necessitin aprendre o millorar la nostra llengua.<br />

Proposem un programa a través del qual les persones que ho desitgin podran rebre<br />

formació continuada de Català. La iniciativa sorgeix de la necessitat que tenen certs<br />

col lectius de ciutadans de comprendre la llengua i la cultura de Catalunya.<br />

Aprendre la llengua els permetrà poder optar a una feina, sentir-se integrats,<br />

comunicar-se correctament, sentir-se part d’una comunitat ...<br />

Davant d'aquest fet, aprofitarem unes paraules, aparegudes a La Vanguardia el 26<br />

de desembre del 2009, d'Andreas Schleicher, destacat físic, estadista i investigador<br />

alemany, actualment director del departament d'educació de la OCDE i de l'informe<br />

PISA.<br />

"Hace años el profesor tenía el monopolio del conocimiento. Dentro de<br />

20 años no será así. El profesor será un moderador, un guía que<br />

orientará los diferentes contenidos que los mismos alumnos habrán<br />

encontrado. La enseñanza será cada vez más individualizada. .... Antes<br />

te preparaban para convertirte en alguien que haría un trabajo toda la<br />

vida. En 20 años, los alumnos saldrán preparados para elegir lo que<br />

quieren ser y para ser muchas cosas a la vez. .... Las aulas serán<br />

tecnológicas. Los libros serán digitales. Pero ya no habrá el mismo libro<br />

para todos, sino que los profesores ofrecerán a los alumnos una batería<br />

de fuentes con las que informarse. ...El colegio tendrá competidores: la<br />

familia, los amigos, pero también la web y las redes sociales. .... No es<br />

verdad que habrá más problemas de disciplina. Si la enseñanza va a<br />

estar centrada cada vez más en el individuo, todas las personas se<br />

sentirán más motivadas. Para ello, el profesor tendrá que tener más<br />

libertad y la posibilidad de aplicar pedagogías distintas. Sólo así será<br />

capaz de sacar lo mejor de sus alumnos. .... Antes la escuela era el<br />

único lugar donde encontrar un libro. Ahora un libro solo no va a bastar.<br />

Ahora los chicos son del siglo XXI, pero los profesores son del XX y las<br />

escuelas, del XIX. El sistema está obligado a cambiar"<br />

Pàgina 2


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

Aquestes paraules, per si soles, ja introdueixen la necessitat de tenir present que,<br />

actualment el món educatiu no pot evolucionar al marge de les noves tecnologies i<br />

dels recursos que d'elles han anat apareixent. I no pot fer-ho, bàsicament per dues<br />

raons. Per una banda, pel canvi de metodologia pedagògica que aporten i per<br />

l'altra, per no quedar desfasats davant dels nous reptes de la societat.<br />

PRESENTACIÓ<br />

2.1. Qui som?<br />

<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> és una empresa que neix en el sector de les noves tecnologies de la<br />

informació i la comunicació en l’àmbit de l’educació. L’equip d’<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> som<br />

especialistes en crear entorns virtuals d’aprenentatge dissenyats especialment per<br />

a cada àmbit d’aplicació. Creada fa gairebé una dècada, <strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> es dedica a la<br />

implementació de l’e-learning en diferents entorns educatius. Oferim cursos online<br />

dissenyats especialment i particularment per a l'àmbit de la formació continuada i<br />

oferim sessions bimodals als clients que així ho demanen. Al llarg d’aquests deu<br />

anys <strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> ha creat i posat en pràctica diferents projectes relacionats amb l’e-<br />

learning; per exemple, fa cinc anys la nostra empresa va dissenyar uns cursos de<br />

formació continuada d’ofimàtica per a treballadors en atur per al Servei d’Ocupació<br />

de Catalunya. L’objectiu de la nostra empresa és dissenyar entorns virtuals<br />

d’ensenyament i aprenentatge, els quals tinguin present les necessitats dels nostres<br />

alumnes i dels nostres clients; en aquest sentit assegurem un disseny exclusiu i<br />

individualitzat de cadascun dels nostres cursos.<br />

A més a més el nostre sistema de treball contribueix a punts importants actuals<br />

com són:<br />

• L'estalvi econòmic i de temps.<br />

• La diferenciació de productes i processos.<br />

• La sostenibilitat medio-ambiental.<br />

<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> és una empresa amb recursos immillorables i personal qualificat. Oferim<br />

qualitat, oferim garantia.<br />

2.2. Ús de les TIC<br />

A <strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> partim de la base que les TIC són el futur en l’àmbit de l’educació.<br />

Pensem que aquestes faciliten i fomenten nous models d’aprenentatge els quals<br />

trenquen amb la metodologia d’ensenyament tradicional que no s’acaba d’adaptar a<br />

les necessitats que manifesta la societat. Així creiem que a través de les TIC podem<br />

Pàgina 3


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

dissenyar entorns d’aprenentatge més personalitzats en els quals l’alumne es troba<br />

recolzat per un tutor, un consultor, uns materials i uns companys. D’aquesta<br />

manera pensem que un bon ús i aplicació de les TIC fomenten la interacció social i<br />

motiven l'alumne a aprendre.<br />

Cada entorn que dissenyem respon a unes necessitats de formació determinades,<br />

en el qual les noves tecnologies esdevenen un factor clau per a desenvolupar els<br />

nostres projectes.<br />

A més per a què els alumnes no comencin els cursos des de zero i es trobin amb<br />

dificultats tècniques <strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> sempre ofereix un curs 0 o introductori a l’entorn<br />

virtual d’aprenentatge en el qual treballem. En aquests cursos s’ensenya a l’alumne<br />

a comunicar-se amb els companys, amb el consultor, a la cerca de recursos i<br />

materials... Algunes de les activitats que aquest dur a terme són; una presentació<br />

al fòrum de l’aula, la definició del seu perfil, enviar un correu electrònic al<br />

consultor... Aquest curs 0 proporciona a l’alumne les eines necessàries per a què es<br />

pugui desenvolupar sense problemes dins l’entorn d’aprenentatge, tot i això si<br />

l’alumne té algun problema de tipus tècnic compta amb el suport d’un tutor el qual<br />

el guiarà durant tot el seu procés d’aprenentatge.<br />

2.3. Filosofia d’empresa<br />

Som una empresa proveïdora de serveis de formació personalitzada per a<br />

organitzacions, tant en l'àmbit públic com en el privat.<br />

Ens caracteritzem pel bon servei que prestem als nostres alumnes i per la qualitat<br />

dels nostres cursos. Des de la nostra fundació, l'empresa ha posat especial interès<br />

en l’orientació i el suport personal que s'ofereix a l’alumne, de tal manera que la<br />

missió de la institució posa l’èmfasi en el tracte personalitzat.<br />

El nostre projecte està inspirat en una clara visió constructivista, segons la qual el<br />

subjecte, l'alumne, esdevé el centre del seu propi procés d’aprenentatge. <strong>Engage</strong><br />

<strong>Me</strong> construeix un nou entorn on alumne i professor es desvinculen dels rols<br />

tradicionals i on l’alumne construeix el seu propi aprenentatge. Alguns dels factors<br />

claus d’aquest nou entorn són:<br />

• Nou rol del docent: Aquest esdevé un guia, un facilitador de continguts.<br />

Això ajuda a l’estudiant en el seu propi procés d’aprenentatge.<br />

• Nou rol estudiant: L’aprenentatge ha d’estar centrat en ell. Ell és el centre;<br />

és ell qui construeix els seus propis processos d’aprenentatge. Així,<br />

l’estudiant ha de ser participatiu i col laboratiu. Partim de la base que<br />

aprendre és un procés dinàmic i actiu on l’alumne construeix els significats<br />

dels conceptes els quals es van reformulant contínuament. El model centrat<br />

en l’estudiant ha de ser un model capaç de gestionar i incrementar la<br />

Pàgina 4


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

flexibilitat, la personalització, la interacció (no només amb els altres alumnes<br />

sinó també amb el consultor) i la cooperació.<br />

• Disseny de les activitats: No es tracta d'un aprenentatge per repetició<br />

sinó que el que volem és que l’alumne elabori el seus propis conceptes. Així<br />

caldrà buscar activitats les quals facin referència a la reflexió, la creació de<br />

conceptes, la interrelació…<br />

• Avaluació: Evidentment davant d’una nova manera d’aprendre existeix una<br />

nova manera d’avaluar la qual ha de tenir en compte, a part dels continguts,<br />

certs aspectes com: el treball col laboratiu i cooperatiu, l'adaptabilitat, la<br />

flexibilitat, la personalització, la interacció …<br />

Com a conclusió podríem dir que la metodologia docent d' <strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> posa èmfasi<br />

en la participació del subjecte, el qual esdevé actiu. Pretenem crear un marc<br />

d’aprenentatge que afavoreixi les relacions socials, tan necessàries en<br />

l’aprenentatge d’un idioma. Així la nostra filosofia és potenciar la interactivitat del<br />

subjecte amb la matèria, amb el consultor i amb la resta d'alumnes.<br />

2.4. El nostre equip<br />

L’equip de professionals d’<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> està format per quatre professionals els quals<br />

estan altament qualificats i reconeguts. Els quatre socis compartim un interès<br />

comú: l’educació i les noves tecnologies. Així els membres de l’empresa estem<br />

formats en l’àmbit de l’educació i en l’àmbit de les noves tecnologies, aplicades a<br />

aquesta.<br />

Equip de professionals que formem <strong>Engage</strong> <strong>Me</strong>:<br />

Marta Galindo Casas<br />

Llicenciada en Filologia.<br />

Postgrau en Traducció i Edició de Textos per a Professionals.<br />

Postgrau en Gestió de l'Empresa Europea.<br />

Màster en Educació i TIC.<br />

Especialitzada en gestió de centres educatius i projectes TIC.<br />

Rafel Macias Delestal<br />

Diplomat en magisteri.<br />

Màster en Educació i TIC.<br />

Especialitzat en l’àmbit tecnopedagògic.<br />

Mireia Casajuana Barredo<br />

Llicenciada en Filosofia.<br />

Màster en Educació i TIC.<br />

Especialitzada en l’assessorament pedagògic en l’àmbit de les TIC.<br />

Ma. Dolors Gordillo<br />

Psicologia i <strong>Me</strong>stra en Ensenyament Primari.<br />

Màster en Educació i TIC<br />

Assessora en l'àrea d'acolliment i integració cultural i social a les persones<br />

nouvingudes.<br />

Pàgina 5


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

Assessora pedagògica<br />

en l’àmbit de les TIC<br />

2.5. La nostra metodologia<br />

Amb la idea de crear un curs ajustat a l'alumne, que parteixi del seu coneixement<br />

inicial i que, a partir d'aquí, vagi introduint de forma progressiva el vocabulari i la<br />

gramàtica acordats segons el nivell al que es troba l'alumne, l’empresa <strong>Engage</strong> <strong>Me</strong><br />

ha desenvolupat un projecte de normalització lingüística estructurat en cinc<br />

fases, seguint el model ADDIE:<br />

Gestió de centres<br />

educatius i projectes<br />

TIC<br />

Assessora<br />

àrea d'acolliment<br />

i integració cultural i<br />

social<br />

• Anàlisi: L’empresa ha realitzat una anàlisi de les necessitats dels alumnes,<br />

tenint en compte el nivell de coneixements actual, tant tècnics com<br />

conceptuals. A partir d'aquí, l'empresa <strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> ha dissenyat uns cursos<br />

de català per adults estructurats en diferents nivells. Aquesta primera anàlisi<br />

d'audiències ens ha servit per a establir i adequar alguns dels objectius del<br />

programa, determinar l'avaluació i alguns dels materials que utilitzarem.<br />

Aquesta anàlisi l'hem fet a partir d'enquestes inicials i de fonts d'informació<br />

que ens ha proporcionat la mateixa administració.<br />

• Disseny: A partir de l’anàlisi realitzat, s’ha dissenyat un curs adaptat als<br />

diferents nivells dels estudiants. Com que la prioritat del curs és l’èxit<br />

col lectiu a partir dels diferents èxits individuals, s’han introduït diferents<br />

eines digitals de seguiment de l’activitat realitzada per l’estudiant, que<br />

Pàgina 6<br />

Disseny tècnic i<br />

tecnopedagògic


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

permeten una adequació progressiva dels continguts. Així, en la plataforma<br />

moodle el tutor té diferents recursos per a seguir el treball individual i grupal<br />

de l'alumne. Per exemple en l'espai de grup queden registrades totes les<br />

accions que fa cada individu...<br />

• Desenvolupament: El curs es desenvolupa sota un enfocament<br />

constructivista centrat en l’estudiant. <strong>Engage</strong> <strong>Me</strong>, també, és una empresa<br />

que es caracteritza per oferir cursos basats en el "learning by doing", és a dir<br />

partim de la base que les persones aprenem a través de l'experiència i per<br />

tant el que necessita qualsevol estudiant és experimentar i interactuar. Així<br />

durant el curs es proposaran diferents activitats, centrades en l'estudiant,<br />

amb l'objectiu de potenciar el seu procés d'aprenentatge, la seva autonomia,<br />

la seva motivació... Això ho farem a través d'activitats multimèdia que són<br />

materials que integren en ells mateixos diferents mitjans, però que són<br />

recursos que no són lineals. Aquest fet provoca una personalització cap a<br />

l’alumne i una adaptació a les seves necessitats, així com una construcció<br />

pròpia dels conceptes.<br />

• Implementació: El curs es realitzarà sota la plataforma moodle. Aquesta<br />

plataforma, permetrà al professor un seguiment exhaustiu de l’aprenentatge<br />

de l’estudiant, oferint activitats adequades al seu nivell. L’alumne podrà<br />

comptar amb l’ajuda d’experts docents per a resoldre dubtes mitjançant<br />

preguntes als fòrums o bé a través de correus personals.<br />

• Avaluació: L’avaluació ha d’incloure els aspectes formatius i els aspectes<br />

sumatius dels alumnes i dels formadors. Així cal avaluar el propi<br />

aprenentatge, els components que integren l’entorn i el formador. Pel que fa<br />

a l’avaluació conceptual, aquesta es durà a terme realitzant vàries activitats<br />

didàctiques proposades pel formador. Cal que aquest pugui veure l’evolució<br />

cognitiva de l’estudiant. Ja no es tracta de fer una prova final. Si l’estudiant<br />

segueix adequadament totes les activitats d’aprenentatge, el professor tindrà<br />

prou eines per valorar l’assoliment dels continguts per part de l’estudiant. El<br />

fet que <strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> treballi en un entorn virtual d'inspiració constructivista i<br />

col laboracionista permet avaluar l'estudiant des de diferents perspectives,<br />

que no es redueixen només als continguts. Així el tutor de cada grup<br />

avaluarà aspectes relacionats amb la interacció, el treball col laboratiu i<br />

aspectes relacionats amb l'actitud. En l'apartat de disseny tècnic queda<br />

reflectida una de les eines que s'utilitzarà per fer el seguiment del treball<br />

dels alumnes.<br />

Els cursos també disposen d'un pla docent, en el qual queden reflectits els<br />

objectius, continguts, activitats docents, tant individuals com de grup,<br />

Pàgina 7


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

temporització i barems d'avaluació. Amb aquest apartat del pla docent,<br />

pretenem que tots els usuaris dels cursos sàpiguen des d'un bon<br />

començament què faran, com ho faran i els mínims que s'exigeixen en<br />

finalitzar el curs per considerar-lo assolit.<br />

Aquesta estructura garanteix una correcta posada en marxa del curs i un seguiment<br />

per part del professor als alumnes de cada nivell.<br />

Implementació<br />

Avaluació<br />

Disseny<br />

Instruccional<br />

Desenvolupament<br />

EXPERIÈNCIES ANTERIORS RELACIONADES AMB EL PROJECTE<br />

L’empresa <strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> és una empresa de reconeguda tradició dins el món de l’e-<br />

learning i ha treballat per diferents administracions i empreses privades del país.<br />

Entre els seus projectes, destaca el projecte de desenvolupament d’una plataforma<br />

de cursos de formació ofimàtica per a treballadors en atur per al Servei d’Ocupació<br />

de Catalunya. Aquest projecte ja fa 5 anys que es duu a terme amb un resultat<br />

molt bo de participació i valoració per part, tant dels estudiants com del Servei<br />

d’Ocupació. El projecte inclou ensenyament bàsic, mitjà i avançat sobre el<br />

funcionament de programes de l’empresa Microsoft i de programari lliure, com<br />

l’Open Office. Es treballa de forma virtual i semi-presencial, tot i que la modalitat<br />

que més s'imparteix és la virtual. Els cursos tenen una durada d'un mes i han<br />

començat cada dos mesos aproximadament. Cada inici de curs, els alumnes reben<br />

Pàgina 8<br />

Anàlisi<br />

Disseny


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

una mínima formació tècnica de com navegar per la plataforma, per poder fer<br />

servir tot el seu potencial.<br />

Un altre projecte emblemàtic de l’empresa és el de Farmàcia Online, per al Col legi<br />

de Farmacèutics de Catalunya. Aquest projecte pretén introduir les TIC en el món<br />

de la farmàcia amb l’objectiu que totes les farmàcies acabin unides per una mateixa<br />

plataforma coordinada pel Col legi de Farmacèutics, on es pot consultar tot tipus<br />

d’informació actualitzada sobre el seu ofici. Aquests cursos són totalment telemàtics<br />

i optatius per les farmàcies, on han tingut un gran acolliment. A destacar, que el<br />

20% de les farmàcies ja l’han realitzat i estan actives en el nou portal ajudant-se<br />

les unes a les altres. Per aquest projecte s'ha comptat amb la gran aportació<br />

d'empreses farmacèutiques catalanes de reconegut prestigi, que han volgut<br />

contribuir activament en el projecte del Col legi de Farmacèutics, posant a la nostra<br />

disposició el seu bagatge comercial i farmacèutic de portals com<br />

www.portalesmedicos.com, www.compumedicina.com, www.tuotromedico.com, o<br />

www.clubdelafarmacia.com.<br />

La nostra empresa ha participat en diferents projectes de divulgació i aprenentatge<br />

de la llengua catalana a diferents universitats de Catalunya, amb la creació i<br />

realització de cursos de perfeccionament de la llengua destinats a estudiants<br />

autòctons, i cursos de formació inicial per a estudiants estrangers (estudiants<br />

ERASMUS, SÓCRATES i estudiants estrangers en general).<br />

<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> també ha participat en projectes d'aprenentatge de la llengua catalana<br />

a la facultat de filologia hispànica de la universitat de Sant Petersburg (Rússia),<br />

dins el marc d'un intercanvi promogut entre la cultura russa i la catalana.<br />

Aquestes són algunes de les institucions amb qui hem col laborat:<br />

• UOC. Projecte d’aprenentatge de la Llengua catalana.<br />

• Universitat de St.Petersburgo. Intercanvi promogut entre cultura russa i<br />

catalana.<br />

• Ajuntament de Barcelona. Projecte per promoure el català a les aules<br />

d’adults.<br />

OBJECTIUS<br />

El català, com a llengua cooficial de Catalunya, és una llengua obligatòria en tots<br />

els documents administratius públics i, per tant, una eina bàsica per al<br />

desenvolupament de les tasques diàries dels funcionaris de totes les<br />

administracions públiques.<br />

Pàgina 9


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

Conscients d'aquesta situació, la Generalitat de Catalunya vetlla per la millora de<br />

l’ús del català, organitzant diferents activitats, projectes i cursos de formació amb<br />

l'objectiu de conscienciar a tots els ciutadans de Catalunya, tant els autòctons com<br />

els nouvinguts, sobre l'ús del català i fomentar així un interès per a l'estudi de la<br />

llengua catalana.<br />

Així doncs, l'objectiu del projecte és oferir cursos interactius orientats al públic<br />

adult amb la finalitat de fomentar l’ús de la llengua catalana i de servir de vehicle<br />

d’integració que permeti superar els reptes diaris que tenim els ciutadans de<br />

Catalunya, com ara el d'expressar-nos i defensar-nos en llengua catalana. Volem<br />

que el ciutadà que desitgi aprendre català ho pugui fer d’una manera fàcil,<br />

entenedora, eficaç i flexible. Amb la nostra plataforma, l’estudiant se sentirà<br />

recolzat en tot moment i estarà assessorat per experts en la matèria. Els estudiants<br />

també tindran un lloc on compartir dubtes i experiències amb altres estudiants, de<br />

forma que interactuaran i es motivaran entre ells. És un aprenentatge basat en<br />

unes classes virtuals actives, utilitzant materials multimèdia fonamentats en la<br />

realitat en què vivim i posant els alumnes en situacions reals que es poden trobar el<br />

dia a dia.<br />

Per tal d’aconseguir-ho ens centrarem en els següents punts:<br />

1. Millorar les competències lingüístiques dels participants en el curs.<br />

2. Adequar els cursos a l’horari dels alumnes.<br />

3. Vetllar per la progressió dels alumnes en el desenvolupament dels cursos.<br />

4. Acompanyar l’alumne en tot el procés educatiu, des de la informació i<br />

matrícula fins el desenvolupament dels diferents cursos.<br />

5. Oferir un entorn d’aprenentatge on l’alumne pugui expressar-se i interactuar<br />

amb els seus companys.<br />

Quan un alumne acabi el curs, haurà millorat en comprensió i expressió de la<br />

llengua i podrà aplicar tot el que haurà après a la seva vida i feina quotidianes.<br />

CONTINGUTS I ESTRUCTURA DELS CURSOS<br />

Plantegem 4 nivells diferenciats de cursos per als diferents nivells d'alumnes.<br />

D’aquesta manera ens assegurem que tots els alumnes aprendran segons les seves<br />

pròpies necessitats lingüístiques. També pensem que és important que l'alumne<br />

s'enfronti a les seves pròpies dificultats, que el curs s'adapti a l'alumne i que l'ajudi<br />

a millorar de forma individual, ajudant a superar les seves mancances, així com<br />

Pàgina 10


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

també integrant-lo a la comunitat educativa, interactuant amb els seus companys<br />

de grup i amb el tutor/consultor.<br />

Seguint les indicacions del concurs, el curs tindrà les següents característiques:<br />

• El tracte amb els alumnes serà completament individualitzat.<br />

• Els estudiants percebran la utilitat del curs i l’aplicació pràctica en el normal<br />

desenvolupament de la seva feina.<br />

• L’entorn virtual serà fàcilment accessible pels alumnes amb poc domini o<br />

amb un domini mitjà de les competències informàtiques.<br />

• Hi haurà un sistema de suport clar i accessible als alumnes, especialment<br />

quan s’utilitzi l’entorn virtual.<br />

• Els alumnes en tot moment podran consultar el calendari online situat a la<br />

plataforma per poder organitzar-se a l’hora d’entregar les activitats<br />

5.1. Estructura dels cursos<br />

Nivells Cursos<br />

Nivell en finalitzar els 3<br />

cursos<br />

Pàgina 11<br />

Hores<br />

Nombre<br />

d’estudiants<br />

Nivells B B1, B2 i B3 Nivell bàsic de català (A1) 60 hores 25 per aula<br />

Nivells E E1, E2 i E3<br />

Nivells I I1, I2 i I3<br />

Nivells S S1, S2 i S3<br />

Nivell elemental de català<br />

(A2)<br />

Nivell intermedi de català<br />

(B)<br />

Nivell de suficiència de<br />

català (C)<br />

60 hores 25 per aula<br />

60 hores 25 per aula<br />

60 hores 25 per aula<br />

Els alumnes podran fer cursos de 12 setmanes de durada, de forma que després de<br />

3 cursos s’obté el nivell corresponent a l'objectiu. Per exemple, després de fer els<br />

cursos B1, B2 i B3, l’alumne haurà adquirit els coneixements necessaris del Nivell<br />

bàsic de català (A1). Amb la realització d’aquests cursos l’alumne pot decidir<br />

presentar-se a les proves oficials dels certificats de nivell equivalent que realitza la<br />

Generalitat de Catalunya de forma regular. És important fer notar que l’objectiu<br />

d’aquests cursos no és el de proporcionar certificats oficials, és l’alumne el que ha<br />

de decidir si es vol presentar als exàmens oficials i matricular-s’hi per la seva<br />

banda.<br />

5.2. Descripció dels objectius generals dels cursos<br />

• Millorar la competència comunicativa en llengua catalana dels participants<br />

del curs.


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

• Participar activament i reflexivament en interaccions orals i escrites amb l'ús<br />

dels recursos de les TIC, identificant els problemes de comunicació i sabent<br />

resoldre'ls convenientment.<br />

• Elaborar textos orals i escrits de diferents àmbits.<br />

• Comprendre i sintetitzar seqüències audiovisuals procedents dels mitjans de<br />

comunicació.<br />

• Reflexionar sobre el nivell de llengua dels mitjans audiovisuals.<br />

• Realitzar exposicions orals amb ajuda dels recursos de les TIC.<br />

• Produir textos de diferents tipus usant procediments de planificació i<br />

elements lingüístics per a la cohesió interna de les idees dins el text.<br />

• Distingir registres i nivells de formalitat de la llengua.<br />

• Aplicar les estratègies per a la correcció lingüística i la correcció gramatical<br />

dels textos.<br />

• Adaptar textos orals a escrits.<br />

• Corregir i re-elaborar textos orals i escrits.<br />

• Mostrar interès per a la millora de l'expressió oral i escrita pròpia i aliena i<br />

respectar les opinions d'altri.<br />

5.3. Competències específiques i transversals<br />

• Capacitat de comunicació oral i escrita en llengua catalana<br />

• Capacitat d’utilitzar la terminologia i les tècniques pròpies de l’àmbit<br />

professional<br />

• Coneixement i habilitat per utilitzar diferents fonts d’informació i de<br />

documentació<br />

• Capacitat d’aplicar els coneixements a la pràctica.<br />

• Capacitat de recerca d’informació.<br />

• Capacitat per adaptar-se a noves situacions<br />

• Maduresa intel lectual i aprenentatge autònom<br />

• Raonament crític<br />

• Domini instrumental de la llengua catalana<br />

• Capacitat per localitzar, manipular i sintetitzar informació bibliogràfica<br />

• Coneixements per aplicar els coneixements adquirits.<br />

5.4. Organització per nivells<br />

Per tal d’assegurar que cada estudiant accedeix al nivell que li pertoca, hem<br />

dissenyat un test que els alumnes poden fer en qualsevol moment a la web<br />

d’<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong>, que immediatament assignarà un nivell a l'alumne.<br />

Pàgina 12


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

Un cop es tanqui la matriculació de tots els alumnes, es repartiran aquests pels<br />

diferents cursos i aules, de manera que cada aula tingui un grup el més homogeni<br />

possible. Es proposa que les aules tinguin un màxim de 25 estudiants, per tal que,<br />

tant els alumnes com el consultor puguin conèixer-se i interaccionar de forma<br />

còmoda.<br />

5.5. Continguts teòrics<br />

Cada curs conté diversos blocs lingüístics. Dins de cada bloc es treballaran tots els<br />

components de la competència comunicativa, és a dir: comprensió oral, comprensió<br />

escrita, expressió oral, expressió escrita i la competència lingüística (domini<br />

d’ortografia, morfologia i sintaxi adequat a cada nivell).<br />

Abans de començar cada bloc, es farà una introducció amb les eines TIC més<br />

adequades per a treballar la llengua: correctors ortogràfics, traductors automàtics,<br />

diccionaris en línia.<br />

Bloc 1: Llengua i mitjans de comunicació<br />

• Reflexió sobre l'ús d'algunes paraules i expressions que arrosseguen<br />

habitualment una càrrega d’algun tipus (per exemple ideològica) que<br />

condiciona absolutament el contingut més enllà de la informació objectiva<br />

que s'hauria de transmetre a l’hora de elaborar un informe d’empresa.<br />

• Parlar i escriure: Anàlisi de les principals diferències entre llengua oral i<br />

escrita.<br />

• Mitjans audiovisuals i contaminació lingüística: Reflexió sobre la<br />

responsabilitat dels professionals dels mitjans en el nivell de correcció de<br />

llengua que fan servir.<br />

• Estàndard i variació diatòpica: Estudi de la variació en l'espai o variació<br />

diatòpica, que explica les varietats dialectals que posseeix una llengua al<br />

llarg del seu domini lingüístic, i de l'estàndard, que, malgrat la diversitat<br />

geogràfica, constitueix un codi lingüístic unitari que permet la identificació de<br />

totes les varietats d'una llengua.<br />

• Variació funcional: Estudi de les varietats funcionals o registres (culte,<br />

estàndard, col loquial i vulgar) segons l'adequació a un tema, uns<br />

interlocutors, un canal, un client, un propòsit.<br />

Bloc 2: Llengua oral<br />

• Model de llengua: norma i ús.<br />

• Estudi del model teòric de llengua i de l'ús real que se'n fa als mitjans, a les<br />

empreses, a les escoles etc.<br />

Pàgina 13


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

• L'elocució formal: anàlisi dels trets que defineixen un text oral formal i<br />

estratègies per millorar l'elocució en aquest àmbit.<br />

• El llenguatge no verbal: estudi i sistematització dels aspectes que<br />

conflueixen en la comunicació que s’estableix entre emissor i receptor amb<br />

altres elements distints de les paraules. Entrevistes de treball.<br />

Bloc 3: Llengua escrita<br />

• Text i context: Estudi dels principals trets que defineixen un text escrit i<br />

reflexió sobre la informació en general i la informació implícita.<br />

• Els llenguatges d'especialitat: Anàlisi de les característiques lingüístiques<br />

d'un text especialitzat, (per fer CV, demanar instància, a la premsa...etc)<br />

• Llengua i creativitat: Anàlisi de les característiques lingüístiques i gràfiques<br />

d'un text (publicitari, narratiu..etc)<br />

• Bateria d'exercicis que pretenen ajudar l'alumnat a resoldre els dubtes<br />

gramaticals que pugui tenir<br />

5.6. Plantejaments metodològics de l’assignatura<br />

Cada mòdul es desenvolupa de manera diferent. En alguns casos hi ha preguntes,<br />

situacions diverses o debats per estimular la reflexió i facilitar l'entrada als apunts.<br />

O, també, comencem directament fent alguna activitat concreta per desenvolupar<br />

després el tema general.<br />

A continuació proposem les activitats de consolidació dels coneixements adquirits i,<br />

posteriorment, hi ha activitats de mòdul, que són les activitats que cal lliurar al<br />

consultor/a i que seran qualificades.<br />

L'avaluació del curs es fa a través dels treballs i activitats que es van enviant,<br />

preferiblement abans de la data límit de lliurament.<br />

5.7. Activitats específiques a desenvolupar<br />

Comprensió Lectora:<br />

• Es proposa la lectura i la síntesi de diferents textos adequats al nivell.<br />

• Qüestionaris per comprovar el nivell de comprensió del text.<br />

Competència Digital:<br />

• Es proposaran exercicis que impliquin l’ús de les TIC a la xarxa.<br />

Comprensió Oral:<br />

• Vídeos de curta duració amb l’objectiu de millorar la comprensió oral dels<br />

estudiants. Aquests vídeos aniran seguits de preguntes de l’estil “elecció<br />

Pàgina 14


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

múltiple”, “vertader o fals” o de “resposta oberta” per controlar la<br />

comprensió auditiva.<br />

Interacció Escrita/Oral:<br />

• Es proposaran diferents temes d’actualitat que els alumnes hauran de<br />

discutir tant al fòrum del curs com a una videoconferència. Es proposarà als<br />

alumnes que s’autocorregeixin en aquests fòrums. Essent el paper del<br />

professor/consultor del curs el de moderador i animador de les converses.<br />

Competència Lingüística:<br />

• S’oferiran diversos qüestionaris per treballar la gramàtica i l’ortografia.<br />

Aquests qüestionaris no només seran auto-correctius, sinó també auto-<br />

explicatius. Es faran dictats.<br />

Expressió Escrita:<br />

• Seguit de redaccions que els alumnes hauran d’enviar al consultor i que<br />

aquest les corregirà proposant-los les millores adients a cada cas i nivell.<br />

Expressió Oral:<br />

• Els alumnes hauran d’enviar un arxiu de veu al professor amb la lectura d’un<br />

text proposat, així com també s’oferiran programes / enllaços amb l’objectiu<br />

de millorar la pronúncia segons les necessitats detectades pel professor a<br />

cada alumne.<br />

DISSENY TÈCNIC<br />

Tal i com s'ha anat dient al llarg del projecte, la nostra empresa es caracteritza per<br />

tenir un objectiu clar que té l'educació com a pilar bàsic, entenem la mateixa com a<br />

progrés social.<br />

Amb aquesta idea, el nostre model d'aprenentatge és el constructivista perquè<br />

creiem que amb les eines virtuals actuals podem fomentar aquest model.<br />

També som conscients que en una societat de canvis constants, el nostre model<br />

d'educació virtual vol donar resposta a les necessitats socials.<br />

6.1. Recursos a utilitzar<br />

És per això que l'opció elegida per oferir els cursos de català per adults es basa en:<br />

• La plataforma moodle<br />

• Blogs<br />

• Espais web<br />

Pàgina 15


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

• Eines de marcadors socials<br />

• Xarxes socials<br />

• Espais virtuals de presentacions<br />

Els espais web han de ser unes eines a utilitzar amb una doble finalitat: per una<br />

banda, donar-nos a conèixer com a empresa amb els nostres objectius, activitats i<br />

relacions amb altres empreses i administracions, tant de l'àmbit públic com privat.<br />

Per una altra banda, han de servir per aprofundir, ampliar o reforçar els continguts<br />

relacionats amb l'ensenyament del català per adults.<br />

Les xarxes socials i els espais virtuals de presentacions ens serveixen per donar-<br />

nos a conèixer en el món virtual, cada vegada més utilitzat en les relacions socials,<br />

empresarials i personals.<br />

Els marcadors socials han sigut, fins ara, una eina útil per als nostres alumnes<br />

perquè a través d'ells els hem facilitat enllaços a URL's de l'àmbit de la formació<br />

que oferim. Per això creiem que per als cursos de català també poden ser un recurs<br />

d'ajuda a la seva formació virtual.<br />

Des dels inicis de la nostra empresa, ens vàrem decidir per la plataforma moodle,<br />

per la seva versatilitat i gratuïtat. Som conscients, però, que té les seves<br />

mancances. Ara bé, des d'un bon començament els resultats obtinguts i la<br />

valoració, tant per part dels nostres col laboradors, com per part dels alumnes dels<br />

diferents cursos, ens han fet decantar, fins al moment, per a la seva utilització.<br />

Algunes de les característiques i utilitats que utilitzarem en la realització dels cursos<br />

de català per adults són:<br />

• Des del propi moodle es proposaran els enllaços a altres espais web, de la<br />

pròpia empresa o altres espais externs, que es creguin oportuns per tal de<br />

facilitar i enriquir l'aprenentatge.<br />

• Tant en els objectius com en l'apartat del disseny didàctic, ja hem parlat del<br />

model pedagògic i això implica que donem molta importància a la interacció<br />

que es farà a través dels canals disponibles en el moodle com són el correu<br />

electrònic, els fòrums i els avisos dels professors que es puguin anar<br />

ocasionant durant el desenvolupament del programa de formació. Per aquest<br />

motiu, també s'utilitzaran els blogs de la pròpia empresa o externs, per tal<br />

de facilitar els aprenentatges, tal i com ha quedat palès en el tema dels<br />

espais web.<br />

• En l'ensenyament d'una llengua és molt important l'adquisició de vocabulari;<br />

per aquest motiu el moodle ens ofereix una eina que facilita el recull del<br />

mateix podent crear un diccionari personalitzat a les necessitats del grup.<br />

Pàgina 16


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

• Com a empresa, tenim molt clar que les interaccions personals entre iguals i<br />

entre tots els usuaris del curs són molt importants per a la creació i<br />

construcció d'aprenentatge; per aquest motiu, les activitats en grup seran<br />

una part important en els cursos. Per poder dur-les a terme s'utilitzaran les<br />

eines que el moodle ens ofereix com els fòrums, l'espai wiki, el correu<br />

electrònic, els avisos i l'agenda. També hi haurà activitats proposades per<br />

ser realitzades en altres mitjans virtuals de col laboració i cooperació, perquè<br />

creiem que els nostres alumnes han de conèixer altres opcions de treball en<br />

grup i individual online.<br />

• No podem oblidar altres recursos que ens ofereix la plataforma moodle i que<br />

són molt vàlids i útils, tant per a la realització de les activitats com per a<br />

obtenir la teoria necessària per a realitzar-les. Aquests recursos són els<br />

documents de text, les bases de dades, els fulls de càlcul, els qüestionaris,<br />

etc.<br />

• En el moment oportú, també farem servir les enquestes com a instruments<br />

estimuladors i avaluadors i les consultes com a activitats que volen plantejar<br />

i potenciar la reflexió sobre diferents alternatives del curs.<br />

• Per poder fer el seguiment del treball dels alumnes durant tot el curs,<br />

utilitzarem les eines de seguiment que ofereix la plataforma moodle.<br />

Aquestes eines són els informes de seguiment que queden registrats en el<br />

perfil de cada usuari. D'aquesta manera disposem de les dades de connexió,<br />

temps de connexió, grau d'assoliment de les activitats i la interacció amb els<br />

altres usuaris de cadascuna de les activitats i recursos dels que disposa el<br />

curs. Aquest recurs el farem servir com a part de l'avaluació del procés<br />

d'aprenentatge i ens pot servir, també, com a punt d'informació per a poder<br />

mantenir una interacció orientadora amb cada alumne.<br />

A partir de tot el que hem exposat, es pot arribar a la conclusió que totes les eines i<br />

recursos que ofereix el moodle són vàlids per a presentar els cursos de català per<br />

adults i per a interaccionar, ja que permeten portar un control de totes les activitats<br />

que es fan.<br />

Per poder treballar els aspectes orals, també es tindrà en compte l'ús d'un editor de<br />

so com és l'Audacity, fàcil d'usar i gratuït. Tot i la simplicitat del programa, la seva<br />

eficàcia és suficient per al desenvolupament de les activitats que el requereixin.<br />

El mateix passa amb les imatges que s'hagin de treballar; poden ser editades amb<br />

el GIMP per la mateixa raó anterior, la facilitat d'ús i la gratuïtat.<br />

Pàgina 17


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

6.2. Requeriments de maquinari i programari<br />

Com a empresa que treballa amb un entorn virtual d'aprenentatge, disposem de<br />

servidors que poden donar el servei als nostres usuaris sense cap problema.<br />

Disposem, també, d'un equip tècnic suficientment qualificat per resoldre les<br />

dificultats que puguin sorgir en qualsevol moment, oferint ajuda online i telefònica<br />

si és necessari.<br />

El maquinari que els nostres alumnes necessiten no és especial. Només cal disposar<br />

d'un equip informàtic amb connexió a la xarxa; millor si aquesta és ADSL per<br />

facilitar la velocitat de transferència d'informació entre els equips i els nostres<br />

servidors.<br />

A nivell de programari, els alumnes, cal que disposin de:<br />

• Navegador d'internet.<br />

• Un editor de textos.<br />

• Un programa que els permeti visualitzar el fitxers en format "pdf".<br />

• Uns altaveus i micròfon per poder escoltar i gravar fitxers de so.<br />

Creiem que aquests requisits fan que els nostres cursos siguin molt assequibles a<br />

nivell d'equipament informàtic per part dels usuaris.<br />

CRONOGRAMA<br />

Convocatòria del<br />

concurs<br />

Publicació en el DOGC<br />

Lectura del DOGC i<br />

decisió de presentar-nos<br />

Elaboració del projecte<br />

Presentació del projecte<br />

Període de vacances<br />

Anàlisi de les propostes<br />

rebudes per part de<br />

l'administració<br />

Resolució de<br />

l'adjudicació<br />

Contactes amb<br />

l'administració<br />

Pàgina 18<br />

ANY 2010<br />

G F M A M J J A S O N D


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

Inscripció als cursos de<br />

l'oferta 1<br />

Test de nivell<br />

Matrícula als cursos de<br />

l'oferta 1<br />

Inscripció als cursos<br />

de l'oferta 2<br />

Test de nivell<br />

Matrícula als cursos de<br />

l'oferta 2<br />

Inscripció als cursos<br />

de l'oferta 3<br />

Test de nivell<br />

Matrícula als cursos de<br />

l'oferta 3<br />

Pàgina 19<br />

ANY 2011<br />

G F M A M J J A S O N D<br />

En el cronograma referent als diferents cursos, només fem constar els de la primera<br />

oferta i concretament el corresponent al curs B1, perquè la resta de cursos ja siguin<br />

del mateix nivell B com dels nivells E, I i S són exactament iguals, amb la diferència<br />

de les dates de començament i d'acabament.<br />

La temporització i els cursos que proposem en les ofertes és la següent:<br />

• OFERTA 1<br />

o Començament de les activitats el dilluns 24 de gener.<br />

o Acabament de les activitats el diumenge 17 d''abril.<br />

o Cursos B: B1, B2 i B3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

o Cursos E: E1, E2 i E3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

o Cursos: I: I1, I2 i I3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

o Cursos: S: S1, S2 i S3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

• OFERTA 2<br />

o Començament de les activitats el dilluns 9 de maig.<br />

o Acabament de les activitats el diumenge 31 de juliol.<br />

o Cursos B: B1, B2 i B3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

o Cursos E: E1, E2 i E3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

o Cursos: I: I1, I2 i I3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

o Cursos: S: S1, S2 i S3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

• OFERTA 3<br />

o Començament de les activitats el dilluns 12 de setembre.<br />

o Acabament de les activitats el diumenge 4 de desembre.


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

Curs B1<br />

Curs B1<br />

o Cursos B: B1, B2 i B3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

o Cursos E: E1, E2 i E3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

o Cursos: I: I1, I2 i I3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

o Cursos: S: S1, S2 i S3 (dues aules per a cadascun d'ells)<br />

Presentació del<br />

curs. Pla docent<br />

Introducció a la<br />

plataforma<br />

Activitats dels<br />

temes 1, 2 i 3<br />

Avaluació dels<br />

temes 1, 2 i 3<br />

Activitats dels<br />

temes 4, 5, 6 i 7<br />

Avaluació dels<br />

temes 4, 5, 6 i 7<br />

Activitats dels<br />

temes 8, 9 i 10<br />

Avaluació global<br />

del curs<br />

Enquesta i<br />

valoració del curs<br />

Presentació del<br />

curs. Pla docent<br />

Introducció a la<br />

plataforma<br />

Activitats dels<br />

temes 1, 2 i 3<br />

Avaluació dels<br />

temes 1, 2 i 3<br />

Activitats dels<br />

temes 4, 5, 6 i 7<br />

Avaluació dels<br />

temes 4, 5, 6 i 7<br />

Activitats dels<br />

temes 8, 9 i 10<br />

Avaluació global<br />

del curs<br />

Enquesta i<br />

valoració del curs<br />

Set.<br />

1<br />

Set.<br />

2<br />

CURS B1<br />

Començament del curs el dilluns 24 de gener<br />

Acabament del curs el diumenge 17 d'abril<br />

Set.<br />

3<br />

Set.<br />

4<br />

Set.<br />

5<br />

Pàgina 20<br />

Set.<br />

6<br />

Set.<br />

7<br />

Set.<br />

8<br />

Set.<br />

9<br />

Set.<br />

10<br />

Set.<br />

11<br />

Set.<br />

12


<strong>Engage</strong> <strong>Me</strong> Activa el teu català<br />

ANNEXOS<br />

Pressupost del projecte<br />

COSTOS DIRECTES<br />

Personal contractat (funcionant 24 aules cada<br />

trimestre. El sou brut de cada professor per aula és<br />

de 1800 €) 129.600,0 €<br />

Seguretat social d'aquests professors (36%) 46.656,0 €<br />

Despeses pedagògiques originades per la posada en<br />

funcionament dels cursos.<br />

Disseny de continguts<br />

Disseny tecno-pedagògic 40.000,0 €<br />

COSTOS INDIRECTES<br />

Sous i SS del personal fix de l'empresa.<br />

Administració<br />

Comercial<br />

Personal tècnic de manteniment<br />

informàtic 75.000,0 €<br />

Help–Desk tècnic 24 hores 12.000,0 €<br />

Serveis externs.<br />

Compatibilitat<br />

Nòmines 4.000,0 €<br />

Subministraments.<br />

Telèfon<br />

Electricitat<br />

Gas<br />

Aigua 3.000,0 €<br />

Fons de contingències 10.000,0 €<br />

Costos d'inversió<br />

Hardware<br />

Software<br />

Test de funcionalitat<br />

Certificació ISO 16.000,0 €<br />

TOTAL DELS COSTOS 336.256,0 €<br />

Benefici per a l'empresa (5% del total dels costos) 16.812,8 €<br />

TOTAL DEL PRESSUPOST 353.068,8 €<br />

Pàgina 21

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!