E - Hogar de Cristo

En el corazón
de la esperanza
Memoria Institucional 2012

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PALABRAS INICIALES
NUESTRO APRENDIZAJE JUNTO A LOS POBRES
D espués de 41 años no cabe la
menor duda de que nuestro nombre
no resulta indiferente. Con toda
humildad, en Guayaquil y en el resto del Litoral
refieren, aunque sea escuetamente, sobre nuestra
obra: ¿Hogar de Cristo?, ¿Ah, los que hacen casitas
de caña para los pobres? esa es de inmediato
la respuesta que salta cuando identifican algún
distintivo institucional. Está claro: nos conocen. Es
verdad, no saben todo lo que hacemos pero de su
retina nadie nos mueve.
Hace un año, si no fuera porque previo a mi
entrevista para optar por un puesto en Hogar de
Cristo leí su página oficial y me empapé a través de
la Internet, yo sabía lo mismo; entonces valoré más
su trabajo, pero no fue sino hasta cuando ingresé
y me involucré de lleno en nuestros programas e
iniciativas de desarrollo integral, que empecé a
enamorarme de esta gran obra Jesuita. Palpé una
realidad y reconocí que lo que el bulo dice acerca
de los pobres es una gran falacia. Evitaré repetir
por respeto a ellos, a ustedes y a nosotros, los
prejuicios; solo les puedo decir que cualquier mito
se desvanece a punta de conocimiento.
Cuando compartes su realidad, descubres que
en la escasez del dinero y de las cosas materiales
hay abundancia, aunque resulte paradójico. Fluye
la calidez, disfrutas las sonrisas, las ráfagas de
esperanza y los deseos de resurgir. Son la antítesis
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de las definiciones que plasma la Real Academia
de la Lengua Española: “cortos de ánimo y de
espíritu; desdichados, infelices y tristes”. Muchas
veces me pegunto cómo gente con ‘tan poco’
económicamente hablando (nuestros estudios
hablan de una supervivencia diaria con un dólar
y medio) es capaz de entregar todo sin medidas;
de encariñarse y prodigar sin límites. Quizás para
ellos, en su humildad y escasez sea más fácil
acoger el fundamento Ignaciano: “Cuando más
nuestra alma se despegue de las cosas más cerca
estará de nuestro creador”.
Con esta segunda Memoria Institucional, Hogar
de Cristo quiere compartir las novedades de estos
tres últimos años, el rumbo que toma siguiendo
nuestro compromiso de estar más cerca de los
que menos tienen y lo nuevo en términos de
iniciativas de desarrollo integrales y sustentables;
buscamos ampliar el conocimiento acerca del
trabajo que juntos realizamos, pero sobre todo
pretendemos hacerlo partícipe de las emociones
que experimentamos diariamente.
Nuestros proyectos no encierran dádivas, son
iniciativas que se ejecutan desde y con las socias,
rescatan los valores y encierran aprendizajes
bidireccionales. Los invitamos a ser parte de lo
que todos estamos logrando: edificar sobre bases
sólidas.
¡Enamórense!
PALABRAS INICIALES
“RECONOCIENDO QUE TODO NOS VIENE DE DIOS”
C uántos pasos se han dado en los
últimos años, después de lo que recoge
nuestra primera memoria. Plasmar
nuestro pasado, presente y futuro a partir de lo
contado resulta útil para seguir alcanzando nuevos
desafíos; de los aciertos y errores se aprende,
somos expertos en esta cátedra y damos fe de que
resulta. Así fue como decidimos embarcarnos en la
segunda memoria.
En un inicio muchos pensaron que quizás había
poco que contar, porque todo estaba dicho en
el primer documento; también apuntaban que el
esfuerzo que representó la primera publicación, no
se repetiría ¡Craso error! En esta memoria tenemos
muchos cambios que reflejar; es necesario
moldearnos a las circunstancias y, en ese sentido
han surgido adaptaciones y ajustes en nuestros
programas y proyectos sin perder de vista nuestro
horizonte.
Para vuestra información, nuestra memoria
se mantiene organizada en cuatro capítulos que
abordan el presente, pasado y futuro de nuestra
organización; nuestros escritos dan cuenta de
entrevistas a las diferentes gerencias y jefaturas
que integran los Procesos y aderezamos con
imágenes e historias de vida de las socias alrededor
de nuestras iniciativas. En este texto congelamos
sonrisas, anécdotas y muchos sueños. No se pierda
este cóctel que lejos de ser explosivo, provocará
más adicción a nuestra obra!
De atrás para adelante, les contamos sobre
nuestra mudanza hacia Monte Sinaí. El presente
que dentro de poco enmarcará nuestro futuro
en un contexto distinto, pero favorable, si lo que
buscamos es servir más y mejor a nuestras socias;
incluimos también nuestra primera investigación
sobre vulnerabilidad, nuevas iniciativas como
la Escuela de Acuicultura y Agricultura Social
(EDAS), única de sus características en el país; el
giro que está tomando el Programa de Iniciativas
Económicas Asociativas (IEA); la cobertura
ampliada que en materia de Salud hemos logrado;
el alcance de un proyecto comunitario capaz de
construir nuevos líderes en un territorio saturado
de falsos dirigentes; los nuevos giros que estamos
adoptando en el marco del Programa de Seguridad
Alimentaria, nuestra apuesta por la Formación y
Capacitación constante, entre otros.
Hay tantas cosas nuevas que plasmar y nos
satisface poder contarles un resumen de los
hechos en esta nueva memoria. Llegó el momento
de la rendición de cuentas, sabemos que con
transparencia ganamos más credibilidad frente a
nuestros grupos de interés. “Reconociendo que
todo nos viene de Dios” como diría San Ignacio de
Loyola. ¡Aquí vamos!
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NUESTRA IDENTIDAD
El mundo se encuentra pasando por un
cambio de época. Los famosos “Objetivos del
Milenio” que tantos países miembros de la ONU
se comprometieron a cumplir, como aquel que
buscaba reducir la pobreza en el mundo, no solo
no se han cumplido sino que el derroche global
de recursos y la brecha entre ricos y pobres ha
aumentado dramáticamente. Nuestro país se
encuentra también en un proceso de profundos
cambios. La inversión social del Estado ha
materializado importantes logros contra la
exclusión, aunque hemos de reconocer que
las estructuras que la generan no han sufrido
muchas transformaciones.
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MISIÓN
Somos una organización social dirigida por
la Compañía de Jesús. Facilitamos procesos
de Desarrollo Humano Sustentable desde
y con las personas en mayor situación de
pobreza, vulnerabilidad o exclusión del litoral
ecuatoriaano.
Trabajamos promoviendo el rescate de su
dignidad, principios y valores personales y
culturales, así como la recuperación de su
plena ciudadanía.
Impulsamos a las organizaciones sociales y
comunidades de base a asumir su identidad
y el progresivo control de su propio destino,
trabajando en equipo, con colaboradores
y voluntarios comprometidos, motivados,
capacitados, con mística de servicio y sentido
ecuménico.
En un mundo globalizado, las contribuciones
que se hacen a nivel local deben buscar
articularse con aquellos esfuerzos que se
hacen a nivel nacional y supranacional. Por
ello, además de definir directrices y enfoques
propios, pensamos necesario sumarnos a los
esfuerzos nacionales y globales que trabajan
por un desarrollo humano que produzca cambios
reales en la vida de las personas y perduren en
el tiempo, “de edad en edad”, como dirían los
salmos del Antiguo Testamento.
En este sentido, Hogar de Cristo busca contribuir,
desde una perspectiva local, al alcance de las
iniciativas mundiales planteadas en las “Metas del
Milenio” y el “Pacto Global”. Estas metas fueron
definidas por Naciones Unidas y adoptadas
por sus 189 Estados miembros el año 2000, los
mismos que a partir de esa fecha deberían haber
buscado mejorar sustantivamente la calidad de
vida de los más desposeídos, promoviendo el
alcance de logros concretos en ocho áreas del
desarrollo para el año 2015. Lamentablemente y
por mucho que como institución nos encontremos
alineados con estas metas, hemos de reconocer
el escaso interés de las grandes potencias por
conseguir los objetivos que ellas mismas en su
momento plantearon.
VISIÓN
Estamos contribuyendo a la restitución de los
derechos de las personas en mayor situación
de pobreza, vulnerabilidad o exclusión,
incidiendo en transformaciones estructurales
hacia una sociedad más justa, equitativa e
incluyente en el Ecuador.
El Pacto Global, como instrumento promovido por
Naciones Unidas de libre adhesión para empresas,
sindicatos y organizaciones de la sociedad civil,
establece como Principios:
- Las empresas deben apoyar y respetar la
protección de los derechos humanos fundamentales
reconocidos internacionalmente, dentro de su
ámbito de influencia.
- Las empresas deben asegurarse de no ser
cómplices en la vulneración de los derechos
humanos.
- Apoyar los principios de libertad de asociación
sindical y el derecho a la negociación colectiva.
- Eliminar el trabajo forzoso y obligatorio.
- Abolir cualquier forma de trabajo infantil.
- Eliminar la discriminación en materia de empleo
y ocupación.
- Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos
medioambientales.
- Promover mayor responsabilidad medioambiental.
- Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías
respetuosas del medio ambiente.
- Las empresas deberán trabajar contra la
corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión
y criminalidad.
La adhesión voluntaria a estos 10 principios del
Pacto Global por parte nuestra, es producto de la
firme convicción de sumarnos a todos aquellos
esfuerzos que apunten al fortalecimiento de una
sociedad más justa y democrática, buscando
involucrar a las demás organizaciones que
colaboran con nosotros.
Aunque nuestro aporte sea pequeño, Hogar
de Cristo está posibilitando que Ecuador avance
en el cumplimiento de estas metas y principios,
al trabajar desde distintos ángulos y perspectivas
sobre los orígenes de la exclusión y la pobreza.
La misión y visión de Hogar de Cristo, por
tanto, están alineadas con estas grandes
metas internacionales y con toda meta nacional
que contribuya directamente a la restitución
de derechos, erradicación de la pobreza y el
hambre, mejoramiento de la calidad de vida, de
la educación, formación de circuitos económicos
solidarios a través del crédito e iniciativas
asociativas, autonomía de la mujer, erradicación
del trabajo infantil y de la violencia al interior de
las familias, protección social, sustentabilidad
del medio ambiente y lucha contra la corrupción,
entre otros.
VALORES
Amor preferencial a los más pobres,
vulnerables y excluidos.
Participación como valor fundamental para la
toma de decisiones y realización de nuestro
trabajo.
Solidaridad como expresión del amor
preferencial.
Honestidad y transparencia.
Humildad y respeto.
Austeridad en la administración de los
recursos encomendados.
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HISTORIA
¿Cómo se construyó esto? Es la pregunta de cajón
respecto a Hogar de Cristo de cualquier persona
que por primera vez se acerque a nuestra labor.
Nunca nos cansamos de repetirla y siempre bajo
la misma tónica: entusiasmo. Ésta vez era imperioso
volver a contar nuestros inicios, pero quisimos
hacer uso de las herramientas de la comunicación
para contarla como a veces la sentimos: como un
cuento capaz de ofrecer al mismo tiempo muchos
finales felices.
Un día, un sacerdote jesuita
español conocido como Tío
Paco llegó a Guayaquil con la
misión de ayudar a miles de
pobres que se encontraban
sin hogar. En su afán por
trabajar en esto pensó en
soluciones de emergencia,
dignas y acordes al clima
que fuesen igual de nobles
que sus futuros habitantes:
“Caña!!! Eureka!!!” –brincó
alegre- recordando que
los chinos llaman a la caña
guadua “acero vegetal”, al
tiempo que pensaba en el
nombre de esta obra que
arrancaba con un puntapié
divino: “llamaremos a nuestra
obra Hogar de Cristo”, el mismo nombre de
la obra jesuita que el Padre Alberto Hurtado
fundó en Chile, “así saldremos más que
bendecidos” –pensó, mientras movía sus
dedos que tejían rosarios de piola-.
SUEñOS DE CAñA...
El trabajo era arduo. El tío Paco entregaba las
casas personalmente y por ello las viviendas
recibieron el nombre de Casa Cura. 10 años
después el calor de Guayaquil y el trabajo duro lo
habían agotado, se jubiló y entregó la batuta a su
paisano y amigo el Hermano Roberto Costa, que
se sentía un afortunado por ser parte de la obra.
Al iniciar el Hno. Roberto, afrontó las
consecuencias del Fenómeno del Niño. En cada
invierno dramático estaba presente HdC, gracias
al apoyo de las diferentes diócesis y municipios.
El trabajo en favor de los sin techo empezó
a regarse hacia nuevas provincias.
Organizaciones importantes como la ONU
y Building and Social Housing Foundation
reconocieron mediante la entrega del
premio HABITAT 1995, el logro en materia
de acceso a la vivienda popular.
Transcurrieron 28 años y el Hno. Roberto
decidió entregar la posta al Padre
Eduardo Vega, quien tomó la misión y
propuso generar iniciativas sustentables
con la participación de la gente a la que
servimos, involucrando y empoderando
a los colaboradores para un cambio
institucional. El objetivo, ni más ni menos,
iniciar una nueva era con respuestas
adecuadas a los retos del
presente.
Colorín colorado…
este cuento no ha acabado.
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Cuadro de Alianzas
In Terris Desarrollo e implementación de Baños Secos
Compassion International Construcción de Viviendas Mixtas
Inbar Promover, investigar e implementar el uso del Bambú
como material de construcción.
Club Rotario
Delegación Católica para la Cooperación de Francia
Proyecto Filtros de Cerámica
Cooperación Fraterna de Munich
Envío de voluntarios profesionales a HdC.
Apoyo a la Escuela de Acuicultura y Agricultura Social
Concepto Azul
que posee HdC.
Saltiveri Ogilvy Campaña a nivel nacional para recaudar fondos para
diversos proyectos.
Junta de Castilla y León - España Viviendas para familias damnificadas en Guayas,
Quevedo, Babahoyo, Daule
Gobierno Vasco/Ingenieros para la Cooperación -
LANK/C - España
Contribuir al Desarrollo de la población de Quevedo
Procura de Misiones de la provincia de Aragón -
España
Viviendas para familias vulnerables
Colegio San Gabriel - Quito Programa de Viviendas
Iglesia Presbiteriana Rasking Ridge y Plukemin –
Estados Unidos
Viviendas para familias empobrecidas
Congregación religiosa Virgen María de Madrid -
España
Construcción de Capilla Hogar de Nazareth
Fortalecimiento de las capacidades y habilidades
Xunta de Galicia-Entreculturas - España
emprendedoras de los/as adolescentes y jóvenes del
sector noroeste de Guayaquil.
Fundación Telefónica - España Prevención y erradicación progresiva del trabajo infantil
peligroso 5.000 NNA
Ministerio de Inclusión Económica y Social Creación de Centro de Emprendimientos
Viviendas para los Sin Techo - España
Microempresariales
Apoyo para fondo Asistencial y Banco de Materiales
Ayuda para Subcentros de Salud
Envío de voluntarios profesionales a HdC.
Misereor - Alemania Mejoramiento del Hábitat y Desarrollo Comunitario de
Familias Pobres del sector Monte Sinaí-Guayaquil
BID Ayuda a Banca Comunal-Microcrédito
Fundación ADGENTES - España Apoyo a Pastoral
Plan Internacional
Financiamiento para implementación y ejecución de
proyectos y programas de cooperación para el
Cooperativa Comercio Solidario
Casa de Acogida Hogar de Nazareth
desarrollo dentro de la economía popular y solidaria
hacia los grupos más vulnerables.
MIES (Ecuador) Funcionamiento de la Casa de Acogida
M.I. Municipalidad de Guayaquil Chequeos médicos generales y especializados; así
como también la entrega de medicina
Hospital Psiquiátrico Consultas gratuitas
Facultad de Psicología de la Universidad de Capacitaciones grupales de niños, niñas y
Guayaquil
adolescentes, usuarias para talleres de temas de
HIAS
prevención de violencia.
ACNUR
Implementación de una panadería, sala de belleza,
sala de entretenimiento, parque y bisutería
MODELO DE GESTIÓN
E l modelo de Gestión es una herramienta
que permite que nuestro accionar sea
coherente con el proyecto institucional
definido colectivamente en nuestra Visión y Misión
por medio de tres componentes:
Un Marco para Pensar
Nuestra misión, visión, objetivos, valores y
líneas de acción se inspiran en tres horizontes
que alimentan nuestra concepción de la realidad
y la forma en que actuamos en ella. De ellos se
desprenden conceptos claves que dan soporte a
nuestro trabajo.
Estas tres grandes líneas inspiracionales son:
a. Espiritualidad Ignaciana
Siendo Hogar de Cristo una obra social
perteneciente a la Compañía de Jesús sigue
las directrices trazadas por los jesuitas para
el apostolado social. Estas enmarcan el amor
preferencial por las personas en situación de
pobreza y exclusión, ofreciendo la ayuda que
necesitan y, en algunos casos, viviendo como ellas.
Siempre teniendo la visión de que son sujetos de
los cambios y no objetos de nuestra labor.
Además, incluye el buscar transformaciones
estructurales hacia una sociedad más justa y
fraterna, realizando análisis sociales y culturales que
se ejecutan en equipo, con sensibilidad inclusiva.
Políticas de la Compañía de
Jesús para las organizaciones
sociales
• Trabajar en red unificando y complementando
macroproyectos integrales y de impacto social.
• Fortalecer la comunicación al interior del sector
social y de sus áreas.
• Realizar alianzas estratégicas con instituciones
de la Iglesia, con nuestras obras sociales, con
otras áreas apostólicas, con organizaciones de
la sociedad civil, con los gobiernos locales y con
el Estado, para un mayor impacto social.
• Lograr que cada obra desarrolle un proceso
sistemático de diagnóstico, planificación y
evaluación para medir, evaluar y mejorar la
consecución de sus objetivos.
• Reforzar las obras mediante la capacitación y
la evangelización de nuestros colaboradores y
voluntarios.
• Promover la justicia al interior de nuestras obras
• Acompañar a estudiantes jesuitas,
colaboradores y voluntarios en sus experiencias
de trabajo con los pobres.
• Fomentar la investigación social en cada obra
y la reflexión conjunta en todo el sector social.
• Contribuir a que todas las obras de la
Compañía desarrollen a su modo la dimensión
social inherente a nuestra misión.
• Mantener programas asistenciales y sociales,
pero expandiendo el último término a la promoción
de la persona y el desarrollo comunitario.
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LA ESPIRTUALIDAD IGNACIANA, NUESTRA BRÚJULA
Espiritualidad quiere decir vivir con los ojos
abiertos. Vivir atentos y ser críticos no sólo de lo
que pasa dentro de nosotros, sino también de lo
que pasa a nuestro alrededor, en nuestros barrios,
en nuestro país. Así, descubrir la acción de Dios
en nuestro mundo, su accionar en todas las cosas,
disponiéndonos a que El actúe a través de nosotros,
pero a su modo y manera. Claro que esto no se
consigue de la noche a la mañana pues todas y todos
llevamos el peso de nuestras “programaciones”
personales que frecuentemente nos desenfocan el
objetivo. Por ello, en el transcurso del año el Proceso
de Formación y Capacitación lidera junto con
otros procesos diferentes actividades que tienen
como objetivo desarrollar en los Talentos Humanos
una aproximación a la Compañía de Jesús y a la
Espiritualidad Ignaciana para dar sentido a nuestro
servicio en la obra. Generamos así pertenencia,
integración y compromiso. De la misma manera y
a partir de los pilares del liderazgo al estilo Jesuita
promovemos la reflexión sobre nuestras relaciones
interpersonales en HdC.
Asimismo, participamos activamente de todas
las actividades que organiza la Compañía de
Jesús de la provincia (Ecuador) para identificar el
trabajo que realizan las diferentes obras y acercar
las experiencias de jesuitas y colaboradores
Ignacianos (Cardoner, Encuentro Colaboradores
Ignacianos, REDCOM, entre otros).
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“CRISTO LLEVA EL TIMÓN
DE ESTE BARCO”
-Ruth Bermeo, colaboradora Ignaciana-
Como enviados de Cristo nos
corresponde cada vez más ofrecer
nuestros dones y compartir con otros
la buena noticia del Reino”, dice el
texto ‘Colaboración en el corazón
de la misión’ (Congregación General
35 de la Compañía de Jesús). Como
colaboradora Ignaciana me pregunté
entonces si en verdad me siento
‘enviada’, y, la segunda, ¿cuál es la
buena nueva del Reino que estoy
compartiendo con mis hermanos y
hermanas de la Perimetral, donde
trabajo?
¿Enviada? ¡Claro que me siento!,
desde mis inicios como catequista
en mi natal Cuenca, hace más de 20
años, cuando hice mi confirmación
y asumí que Dios me enviaba de
muchas maneras. Todo el tiempo y
en todos los lugares. Hace 15 años
llegué a la Costa a compartir mi fe
y mi experiencia de Dios con niños
y niñas abandonados: una escuela
de supervivencia. Alegría infinita y
generosidad desmedida. Luego en
mi paso por la Arquidiócesis, me
redescubrí y germinó en mí otro tipo
de compromiso. De la caridad abracé
lo social, con “maestros” enamorados
de Cristo en el pobre.
Hace cinco llegué a Hogar de Cristo,
primero como pastoralista y luego
desde la Coordinación en Formación
y Capacitación, desde donde
comprendí que “una formación debe
ir más allá de las competencias
profesionales y ser capaces de
desarrollar una comprensión de
la espiritualidad Ignaciana y que
además brinde oportunidades para
el crecimiento de la vida interior” (CG
35, D6, 19). Mi compromiso sigue
latente, con nuevos desafíos siempre,
pero también con la certeza de que
Cristo lleva el timón de este barco.
b. Enseñanzas sociales de la Iglesia
Están basadas en las reflexiones que la Iglesia
lleva a cabo sobre temas sociales, económicos,
políticos, a fin de orientar la vida de los cristianos en
este mundo. La última gran reflexión se llevó a cabo
durante la V Conferencia General del Episcopado
Latinoamericano y del Caribe, también conocida
como Conferencia de Aparecida, realizada en esa
ciudad brasileña en mayo del año 2007. En ella se
ahonda en los principales contenidos y caminos
de la misión a la que se siente llamada la Iglesia
del Continente. El primero y fundamental es que
la comunicación de la vida plena en Cristo tiene
que verificarse en el servicio de los cristianos a la
vida plena y digna para todos los seres humanos.
Siguiendo en esto las orientaciones de Benedicto
XVI, el documento reitera aquí la necesidad y la
urgencia de la verificación de la caridad en la
justicia y de renovar la opción preferencial por los
pobres y excluidos, aquellos “rostros sufrientes”
con quienes hoy está trabajando Hogar de Cristo.
c. Vida Plena
Este concepto fundamental que orienta nuestra
práctica viene del mismo Jesús de Nazareth y está
presente en el Evangelio. Se trata de una vida en
abundancia que es plenamente factible de ser
vivida por todos los seres humanos que habitamos
este planeta, a condición de que compartamos
los bienes que el Señor nos ha entregado en la
creación, como bien apunta San Ignacio en sus
Ejercicios Espirituales.
En Hogar de Cristo venimos llevando a cabo
desde hace algunos años un proceso de reflexión
acerca de esta Vida Plena. Frente a todos aquellos
modelos que de una u otra manera no ubican al
ser humano al centro de todo esfuerzo, afirmamos
que el “desarrollo” tiene que ver con las personas
y no sólo con los objetos. Por tanto, el propósito
esencial de toda propuesta de desarrollo será
procurar cambios reales en la vida de las personas
para que alcancen a satisfacer sus necesidades
humanas fundamentales y así ampliar sus opciones,
capacidades, oportunidades y libertades.
Esto lo hacemos desde una perspectiva local,
desarrollando estrategias territoriales basadas
en el aprovechamiento pleno del potencial de las
comunidades locales, con la adecuada inserción de
otros apoyos y recursos estratégicos que vienen de
fuera. De esta manera procuramos la dinamización
sostenible del territorio y la sociedad local,
mediante el empoderamiento de los principales
actores sociales, económicos y políticos locales.
Una dinamización que garantice la sustentabilidad
de las iniciativas aún después de terminadas.
“Vida Plena, el motor conceptual detrás de cada proyecto que ejecutamos, y que junto con
la enseñanza social de la iglesia y la espiritualidad ignaciana constituyen el marco para
pensar de nuestro Modelo de Gestión”
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UN MARCO PARA DECIDIR
P ara ddecidir ser necesita una estructura
organizacional coherente con la
misión y valores de la organización.
Esta estructura debe ser lo suficientemente flexible
para asumir los desafíos de un fenómeno complejo
y dinámico como la pobreza y lo suficientemente
práctica para evitar burocracias y gastos
innecesarios de recursos.
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Por eso en Hogar de Cristo hemos desarrollado
una innovadora red que une a las distintas áreas y
que permite gestar proyectos de vida de una forma
horizontal y cercana con las necesidades de los
más pobres, asumiendo para ello una estructura
interna clara e intercomunicada. Presentamos el
actualizar organigrama institucional tipo matricial.
En el se observan los flujos de decisiones y la
comunicación existente entre las distintas líneas
de trabajo.
Macroprocesos
Los Macroprocesos son las líneas temáticas
fundamentales de nuestra gestión, que a su vez
agrupan varias áreas de trabajo. Cada uno de ellos
es elemento constitutivo de la Misión institucional.
En la Cadena de Valor de Hogar de Cristo se
identifican los siguientes procesos:
-Generadores de Valor: orientados a la creación y
presentación de servicios y programas concretos
que contribuyan a mejorar las condiciones de vida
de nuestras socias.
-Estratégicos: fortalecen la organización y a
sus grupos de interés en el cumplimiento e
identificación con la misión institucional.
-Gobernantes: se centran en liderar la propuesta
institucional y en ejecutar la toma de decisiones
para el óptimo funcionamiento organizacional.
-Habilitantes o de soporte: ayudan a la orientación
interna, permiten dar viabilidad a las acciones de
los otros procesos.
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UN MARCO PARA ACTUAR
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E stablecidas las líneas orientadoras
tanto en los niveles conceptuales como
organizacionales, se realiza un marco de
acción, es decir, el planeamiento operativo. Este
determina las actividades, el análisis de priorización
de los recursos al ritmo de implementación de las
actividades diseñadas.
Este conjunto de acciones constituyen una
agenda que debe ser considerada en las fases
preoperativas y de implementación del Marco
Estratégico formulado año a año por los distintos
procesos que conforman los Talentos Humanos del
Hogar de Cristo.
Desde los procesos generadores de valor,
aquellos que permiten tener una incidencia directa
sobre las comunidades, se articulan las diferentes
estrategias.
Procesos Generadores de Valor
- Vivienda Social y Hábitat
- Producción
- Logística
- Ventas
- Cartera
- Iniciativas Asociativas
- Banca Comunal
- Salud
- Proyectos Especiales
- Educación
- Vulnerabilidad y Exclusión
TALENTOS HUMANOS
EL CAPITAL MÁS IMPORTANTE
S i hay algo que ha contribuido
enormemente a la cristalización de
logros en la institución es la dedicación
de nuestros Talentos Humanos; sin la chispa, la
energía, la creatividad y la entrega, hubiese sido
difícil llegar a los 41 años de labor. La plantilla de
Hogar de Cristo está integrada a nivel nacional por
361 colaboradores. El personal es heterogéneo en
su composición (profesionales de diferentes ramas,
técnicos, promotores de base y comunitarios, obreros
calificados, jóvenes y voluntarios) lo que dota de valor
a la Institución.
Nuestra gente es la muestra más clara del
impacto que tienen los Talentos Humanos en las
organizaciones; por eso, hace mucho abolimos de
nuestro organigrama el término Recursos Humanos.
Los colaboradores son valorados por el aporte de su
potencial, no por la función que realizan (concepto
que hace alusión a los recursos humanos). En
Hogar de Cristo dejamos de catalogarlos como
instrumentos para darles un significado más acorde
a lo que representan: el elemento principal de una
organización, capaz de dar el movimiento necesario
y la acción para asegurar el crecimiento. Con esta
perspectiva intensificamos nuestra labor para una
correcta administración y generación de grupos que
apunten a un alto rendimiento. El trabajo está liderado
desde el Proceso de Talentos Humanos.
Contribuimos a fortalecer el perfil profesional
integral del colaborador y ofrecemos principalmente lo
relacionado a la Estabilidad laboral y las aplicaciones
al mínimo sectorial de cada sueldo, la Inserción
laboral no como una obligatoriedad, sino como un
compromiso con la sociedad y nuestro cumplimiento
con la Legislación laboral en todos los aspectos.
Pero también destacamos otros temas que dejan
entrever cuán importante es para la organización su
gente:
Reconocimiento del IESS.- Durante dos años
consecutivos el Instituto Ecuatoriano de Seguridad
Social, IESS, nos ha reconocido por ser parte del
grupo de las 500 primeras empresas que están al
día en el pago de prestaciones a sus colaboradores,
lo que más allá de un reconocimiento se traduce
en beneficios para los trabajadores que pueden
acceder a los diferentes servicios del IESS en
calidad de afiliados (prestaciones hipotecarias,
cesantías, atenciones médicas, fondos de reserva,
entre otros). En este sentido, somos un referente
para otras organizaciones para que sean fieles al
cumplimiento de sus responsabilidades.
Ayudas económicas emergentes.- Ante
emergencias vinculadas al tema de salud y
educación se ofrecen, previo análisis, alternativas
para ayudar a los colaboradores a través de
anticipos y préstamos personales.
Equidad de Género y tolerancia.- En HdC
hay presencia de mujeres en los puestos de
responsabilidad (jefaturas gerencias y directores)
existe equilibrio entre nuestros talentos en lo que
a equidad de género se refiere, dejando de lado
modelos machistas e integrando a las personas
por sus fortalezas, mas no por su sexo. Asimismo,
las vacantes que se abren acogen a profesionales
sin distinción de raza, color y sexo. Integrando a
nuestra plantilla personas con diferentes carreras,
enfoques y experiencias de vida.
“Hogar de Cristo es para mí, la mejor oportunidad de servir al Señor a través de las familias que han
sido excluidas y marginadas por nuestra sociedad. Mi actividad en esta organización es la que me
satisface plenamente; en el fondo siempre estoy preocupado para ver que más se puede hacer por
nuestras socias y socios”.
-Ab. Roger Arosemena, Presidente del Directorio-
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“Si te identificas, lo sientes, te gusta, te apropias y se aplica el: Contento señor contento”
- Mario Franco parafraseando al Padre Alberto Hurtado, S.J. -
Através de la Inducción, que se promueve
desde el Proceso de Formación y Capacitación,
buscamos contribuir a la propuesta de desarrollo
humano sustentable de HdC, através de la gestión
de competencias, motivación, expectativas,
acompañamiento e involucramiento de los TTHH
con la misión, visión y valores institucionales.
Brindamos un referente de lo que es una acción
profesional orientada hacia una propuesta
de desarrollo humano. Desde este espacio
fortalecemos la filosofía y la mística de la obra.
Inserción Laboral.- Hemos integrado a nuestra
plantilla a 13 personas carnetizadas con diferentes
discapacidades, a fin de mostrar nuestro
compromiso y responsabilidad con la sociedad.
Su trabajo se realiza en un ambiente de acogida,
respeto, calidez y tolerancia.
Salud ocupacional.- En lo que va del 2012 se
ha implementando un Plan de Vigilancia para la
salud de los trabajadores: antes (pre ocupacional),
durante (ocupacional) y después (post ocupacional).
La Salud Ocupacional está orientada a la salud
integral de los talentos humanos (capacitación/
información y atención medica). Adicionalmente,
contamos con entrega de medicinas y campañas
de desparasitación, rehidratación oral, prevención
del cáncer cérvico uterino y próstata. Además
hacemos un seguimiento entre los trabajadores de
áreas de riesgo (radiografías y audiometrías)
En el 2012 se llevaron a cabo charlas entre el
personal sobre Seguridad Industrial para evitar los
accidentes laborales. El personal que trabaja en la
planta cuenta con equipos de protección ofrecidos
por la Organización.
“Hogar de Cristo siempre me pareció una obra digna de todo apoyo, por la dedicación de quienes hasta
ahora han sido sus directivos. HdC es la presencia de un grupo de cristianos y cristianas dispuestos
a colaborar para conseguir un mundo mejor “para los más pobres de los pobres”, como solía decir el
Hno. Roberto.”
-Profesor Anastasio Gallego, Vocal Suplente-
PROCESOS DESCONCENTRADOS
PRESENTES EN LA COSTA ECUATORIANA
L as consecuencias del Fenómeno
del Niño marcaron sin duda nuestra
expansión hacia otras zonas del país.
A finales de los noventa palpamos necesidades
de primera mano y nuestra ayuda se volcó de
inmediato hacia los damnificados. Con este llamado
empezamos las gestiones para descentralizar los
recursos y las decisiones. Así fue como nacimos
en las diferentes provincias en las que hoy tenemos
presencia, gracias a una gestión intensa del
Director General de la época, Hermano Roberto
Costa. En los llamados Procesos Desconcentrados
la actividad se enfoca a la entrega de soluciones
habitacionales, microcréditos y brigadas de salud,
sumando alrededor de 20 mil socias beneficiadas
en la costa ecuatoriana.
Babahoyo
Surgió en 1999, gracias a la gestión del Obispo
de Babahoyo Jesús Ramón de Ezquerecocha
frente al Alcalde de aquel entonces, Julio Touma. El
sacerdote recibió la llamada del Hermano Roberto y
así empezó el trámite para la entrega en Comodato
del terreno en donde hasta la fecha funcionan
nuestras instalaciones. Estamos articulados con
la Diócesis, Despachos Parroquiales de Iglesia,
dirigentes parroquiales urbanos y rurales. En este
sentido, lo más reciente es el convenio con los
municipios de Babahoyo y Jujan para la legalización
de tierras y con la Prefectura de Los Ríos para la
entrega de casas. Actualmente cuentan con 3300
socias y su trabajo se basa fundamentalmente en
entrega de viviendas.
19

PROCESOS DESCONCENTRADOS PROCESOS DESCONCENTRADOS
Esmeraldas
Su labor se concentra en la entrega de viviendas.
Actualmente cuentan en su haber con 3134
socias. La oficina en esta localidad surgió gracias
al apoyo del Obispo Mons. Eugenio Arellano y a
Petroecuador que en solidaridad con su gente nos
cedió en comodato el terreno que mantuvimos
ocupado. Hasta hace poco contábamos con una
planta de producción que trabajó durante 14 años,
pero que cerró sus puertas por ajustes el pasado
17 de agosto (2012). Más de doce mil familias han
resultado beneficiadas del trabajo que se realiza
en la zona.
20
Libertad
La gestión del padre Mariano Merchán
realizada en noviembre de 1999 sigue dando
frutos. Actualmente, la sede cuenta en el área de
Microcréditos con 177 bancos comunales vigentes
y 2961 socias activas, lo que es igual a 629 créditos
mensuales. En cuanto al área de vivienda tiene
1327 socias y cada año adjudica alrededor de 400
casas.
A la fecha desarrollan un proyecto de capacitación
a las socias para la elaboración de zapatos,
sandalias, zapatillas, manualidades, edredones y
arreglos para fiestas. Asimismo realizan un plan de
acción que consiste en la difusión acerca de las
ventajas que tienen las socias que están al día en
sus haberes (premios, incentivos y descuentos).
Brigada de Médicos españoles visitan Quevedo.
Daule
Nació en el 2000 en la Vicaria de Daule,
gracias al convenio de Comodato que celebró su
representante Mons. Helmut Nagorziansky y el
representante de Hogar de Cristo. A la fecha han
logrado distribuir un total de diez mil casas entre
Daule y cantones vecinos como Balzar, Colimes,
Palestina, Santa Lucía, Salitre, Pedro Carbo, Isidro
Ayora, Lomas de Sargentillo y Nobol. Brindan
los servicios de Vivienda y de Banca Comunal a
alrededor de mil socias.
Actualmente son parte del Consejo de seguridad
Ciudadana del Gobierno Autónomo de Daule como
representantes de la Iglesia. En este espacio se
adoptan decisiones importantes en beneficio de
los más pobres. Cuenta con 12 TTHH, totalmente
abiertos a servir a los más desfavorecidos de la
cuenca alta y baja del Daule.
Quevedo
Este proceso nació en el 2001 dependiendo de la
oficina de Babahoyo, más tarde en el 2003 y gracias
al apoyo del padre Martín Areta se convirtieron
en una oficina autónoma. El Gobierno Vasco
contribuyó económicamente a la construcción.
En este espacio, están dedicados a la entrega
de soluciones habitacionales, microcréditos y
brigadas de salud en beneficio de la población
Como parte de su gestión apoyada por la
Dirección General de Hogar de Cristo, han logrado
convenios con la Prefectura y la Fiscalía para
impartir talleres contra la violencia de género y
drogadicción. Cuentan con1950 socias activas.
Integrantes del Proceso de Daule, dirigido por Carlos Peñafiel
21

PROCESOS DESCONCENTRADOS PROCESOS DESCONCENTRADOS
Playas
En esta oficina ofrecen a las socias atención
en los programas de Vivienda y Banca Comunal.
Actualmente cuentan con 1084 socias activas
que reciben atención de primera acorde con sus
necesidades. Gracias al apoyo de Hogar de Cristo,
las socias emprenden sus negocios y afrontan los
desafíos con gran optimismo.
Colaboradores del Proceso de Portoviejo.
22
Talentos Del Proceso de Playas.
Portoviejo
La Arquidiócesis de Portoviejo ayudó a su
iniciación en 1997. En esta localidad se encuentra
una de las plantas de producción con las que
cuenta la Organización. Es un referente entre
la población de la zona y sus alrededores. En
la actualidad cuentan con 600 socias y ofrecen
créditos para viviendas. Entre sus articulaciones
más recientes, está previsto un convenio con el
Patronato Municipal para donar casas a los más
necesitados. Además, gracias a la Conferencia
Episcopal Italiana se ha provisto de vivienda a 75
familias de los sectores Colón, Pachinche y Crucita,
que perdieron sus viviendas en el pasado invierno.
Durán
Cuentan con 6 Talentos Humanos y ofrecen
información vinculada a Banca Comunal.
Actualmente tienen 1532 socias activas y su
aspiración al cierre del año es seguir creciendo
con nuevas socias, que encuentren en la institución
alternativas de desarrollo integral. Para lograr este
objetivo realizan un trabajo arduo que consiste
en visitar los sectores ofreciendo información y
capacitación acerca de los bancos comunales,
pero principalmente sobre los principios y
valores necesarios para el desarrollo personal
y comunitario. Desde esta oficina llegan a los
sectores de El Triunfo llegando a sectores como El
Triunfo, La Troncal, Balao Chico, Milagro.
Machala
Fue creada en 1999 y llega eficientemente a los
cantones de Pasaje, Santa Rosa, Guabo y Tenguel.
En su haber cuentan con 2715 socias y articulan
convenios con universidades y otros centros para
realizar capacitaciones en su público objetivo. En
lo que va del año están llevando a cabo un proyecto
con la Conferencia Episcopal Italiana que consiste
en la donación de 75 casas para la población que
resultó damnificada con el último invierno.
23

VOLUNTARIADO
LA ExPERIENCIA QUE ALEJA LOS PREJUICIOS
L legan como extraños y se van como
amigos entrañables. La proximidad
con el entorno y el palpar de primera
mano los sentimientos contribuyen a generar
esa sensación que además ayuda a deshacerse
de prejuicios y a ser más conscientes de las
diferencias existentes en el mundo. Es la magia
del voluntariado, la expresión humana con la que
mucha gente toma acción con los deseos de
mejorar la calidad de vida de las personas y ¿por
qué no? hacer un mundo más justo, equitativo y
democrático.
Voluntariado es la oportunidad de ser parte de
un acto de solidaridad, es la opción de dedicar
nuestro tiempo a las personas que más nos
necesitan, de compartir, de enriquecerse con
aprendizajes y vivencias, refiere la responsable
del Proceso, Patricia Moreira, que explica que en
HdC este grupo está insertado desde el primer
momento entre los más pobres y algunas como las
voluntarias comunitarias pertenecen a estas zonas,
sumándose a la perspectivas de cambiar vidas;
incluso los extranjeros llegan a vivir a una casa
ubicada en nuestra zona de acción (Perimetral
Noroeste) y viven en contacto permanente con
la población, identificando sus problemas y
esperanzas también. Es tanta la estrechez del
vínculo que muchos de ellos no sólo hacen una
profunda experiencia efectiva sino también afectiva
en Monte Sinaí. Los equipos de voluntariado son
los siguientes:
24
Voluntariado Familiar.- Se brinda la
oportunidad para que las familias que lo deseen
puedan participar de la compra y armado de casas
u otras actividades sociales en beneficio de las
familias en extrema pobreza. De esta manera, se
permite un diálogo y contacto entre realidades que
posibiliten la construcción de lazos de cooperación
y reciprocidad en el futuro.
Voluntariado empresarial.- Nace de las
empresas aportantes del Programa de Captaciones
1+1, los voluntarios son colaboradores de estas
empresas que deciden participar activamente en
diferentes actividades ligadas a Hogar de Cristo, en
el marco de Responsabilidad Social Empresarial.
Voluntariado Comunitario.- Este voluntariado
nace de la solidaridad de nuestras socias
pertenecientes a los programas de Banca Comunal
y Salud. Estas socias, identificadas por su interés
y liderazgo, reciben capacitaciones en temas
de salud y nutrición. Una vez capacitadas son
responsables de contactar con las familias de sus
comunidades y compartir los conocimientos que
ellas recibieron de Hogar de Cristo.
Voluntariado Residente.- Son aquellos que
vienen de otros países a realizar un trabajo
social en nuestra organización por un mínimo
de seis meses. Hogar de Cristo les brinda las
facilidades necesarias para que su experiencia
“La Fernanda que llegó se va mucho más feliz, mucho más fuerte en sus convicciones y sensible
en sus pretensiones, pero sobre todo recargada de dignidad, de humanidad, de esperanza.
Tengan la certeza de que no los olvidaré, porque se filtraron en mi epidermis, hasta llegar a
sentirlos míos”.
-Fernanda Rodríguez, voluntaria colombiana-
“Hemos reído, encontrado amigos; ahora somos parte de una fraternidad que crece y comparte Hogar de Cristo.
Hemos disfrutado del compartir, pero también hemos sido movidos profundamente por lo que hemos visto,
escuchado y realizado. Regresamos a casa mañana, pero siempre tenemos ganas de volver a Ecuador y repetir la
experiencia. Duele, es duro, hay sacrificio involucrado, pero créanme, vale la pena.”
-Chuck Roberts, voluntario de la Iglesia Presbiteriana-
146
casas
construidas
sea provechosa. Este tipo de voluntariado se ha
visto favorecido por las alianzas realizadas con
agencias de cooperación internacionales como
América Solidaria, en Chile; Voluntariado Pedro
Arrupe (Volpa); Viviendas para los Sin Techo, de
España y DCC de Francia.
14
Internacionales
Voluntariado
Voluntariado Estudiantil.- La idea es que
estudiantes de diversos colegios y universidades,
puedan abrir sus realidades al involucrarse en
contactos con la población más vulnerada, de modo
que puedan ir sensibilizándose con la realidad de
los pobres.
2011 2012
36 fijos
9
Nacionales
Cifras según el cierre de Julio del 2012.
13
Comunitarios
Voluntarios
515
Intinerantes
585
Intinerantes
39
Internacionales
34 fijos
14
Comunitarios
25
54
casas
construidas

DIRECCIóN ADMINISTRATIVA FINANCIERA
UN LUSTRO DE SOLIDEZ FINANCIERA
Bethsaida DHidalgo, directora.
urante los últimos cinco años, hemos
logrado fortalecer nuestro capital
de trabajo (ver balance financieros
auditados) pese a que somos una corporación
sin fines de lucro, la experiencia nos ha enseñado
a generar estrategias que nos permitan una
existencia sólida financieramente hablando, con
una visión responsable en el cumplimiento de
nuestras obligaciones, innovadora y sustentable.
En estos Estados Financieros queremos
presentar la situación económica y financiera de la
Corporación Hogar de Cristo, Organización Social
dirigida por la Compañía de Jesús y orientada
siempre al servicio de los más pobres, donde una
de nuestras prioridades ha sido siempre el manejo
adecuado de los recursos.
Es así que durante el 2011 nuestras cifras en
Ingresos Operacionales evidencian incrementos
significativos en el otorgamiento de servicios de
Salud, lo cual se logró mediante la firma de un
26
convenio con el Ministerio de Salud Pública que nos
permitió incrementar la cobertura en un 159% con
relación al año 2010 pasando de 24.305 a 63.030
atenciones; así mismo tenemos el crecimiento
en nuestra línea de Seguridad Alimentaria que
proporciona colación escolar a los estudiantes
de varias escuelas de la vía Perimetral Noroeste
de Guayaquil, y que para este año presentó un
crecimiento del 129%.
En lo concerniente a nuestros Egresos
Operacionales, para el 2011 estos tuvieron un
comportamiento a la baja, llegando a un 10% menos
con relación al año anterior 2010. La tendencia de
mejora de estos resultados durante los últimos
periodos (2010-2011) se mantiene y, esto ha
permito el fortalecimiento de nuestra liquidez.
Las mejoras que se presentan en nuestros Activos
Corrientes y la disminución de Obligaciones a largo
plazo nos da la tranquilidad, como institución,
de poder afrontar con mayor fortaleza nuestras
obligaciones e iniciativas futuras.
INDICADORES
FINANCIEROS
Capital de
Trabajo
Activo Corriente
- Pasivo
Corriente
Razon Circulante
(Capacidad de Pago)
Activo Corriente /
Pasivo Corriente
Liquidez - Prueba
Acida (Posibilidad
de Pago)
(Activo Corriente-
Inventario) / Pasivo
Corriente
Financiamiento
Pasivo /Activos
Totales
ROE (Rendimiento
sobre Patrimonio)
Rentabilidad
Operacional /
Patrimonio
Rentabilidad del
Ejercicio / Patrimonio
ROA (Rendimiento
sobre Activo)
Rentabilidad
Operacional /Activo
Rentabilidad del
Ejercicio /Activo
INDICADORES FINANCIEROS - HOGAR DE CRISTO
Año 2009 Año 2010 Año 2011 Explicación
6,714,534 7,567,524 8,264,211
4.13 3.68 4.04
3.9 3.3 3.7
24% 24% 18%
0.2% 2.8% 6.2%
4.1% 4.0% 6.6%
0.2% 2.1% 5.1%
3.1% 3.1% 5.4%
Capacidad que tiene la
organización para continuar
con el normal desarrollo de
sus actividades en el corto
plazo.
Muestra la capacidad de la
organización para responder a
sus obligaciones de corto plazo
con sus activos circulantes. Mide
el número de veces que los
pasivos circulantes son cubiertos
por los activos circulantes
Medida de Liquidez más rigurosa,
la cual compara los activos y
pasivos circulantes, excluyendo
de los activos circulantes el
inventario
Establecer la forma en que están
distribuidos los recursos de la
organización. Mide el porcentaje
de los activos que han
financiados los pasivos y el riesgo
que asume la organización frente
a obligaciones con terceros
Mide el porecentaje de
rendimiento de la inversión de los
dueños de la organización
Mide el porecentaje de
rendimiento del total de la
Inversión de la organización
Parámetro
Ideal
Relación
2 a 1
Relación
1 a 1
Relación
50% -
50%
27

28
ACTIVOS
BALANCE GENERAL CONSOLIDADO
BALANCE GENERAL Año 2009 Año 2010 Año 2011
Activo Corriente 8,858,081 10,387,737 10,982,081
Caja - Bancos 637,448 1,339,550 1,410,890
Inversiones 196,085 152,807 721,775
Cuentas por Cobrar 7,428,941 7,897,729 7,904,692
Inventario 590,709 994,071 940,870
Pagos Anticipados 4,898 3,580 3,854
Activo Fijo 5,689,105 5,475,257 5,336,197
Activo Fijo Tangible 7,121,497 7,229,680 7,486,933
Depreciacion Acumulada Tangibles -1,432,392 -1,754,423 -2,150,736
Activo Diferido 65,574 53,599 50,399
Activos Intangibles 65,574 53,599 50,399
Otros Activos 4,675,419 4,952,924 5,298,266
Cuentas por Cobrar a largo plazo 4,675,419 4,952,924 5,298,266
PASIVOS
TOTAL DE ACTIVOS 19,288,179 20,869,517 21,666,943
Pasivo Corriente 2,143,547 2,820,213 2,717,870
Sobregiros Bancarios 3,891 13,754
Cuentas por Pagar 2,011,507 2,479,897 2,351,996
Gastos Acumulados 128,149 113,266 122,582
Porcion Corriente de Obligac. a Largo Plazo 227,050 229,538
Otros Pasivos 2,452,917 2,113,077 1,079,903
Ingresos Diferidos 490,644 92,317 88,615
Obligaciones a Largo Plazo 1,962,273 2,020,760 991,288
PATRIMONIO
TOTAL DE PASIVOS 4,596,464 4,933,290 3,797,773
Fondo Rotatorio 1,914,558 2,392,385 2,435,460
Donaciones 403,954 403,954 403,954
Reserva por Evaluacion 2,134,059 2,134,059 2,134,059
Superávit Acumulado 10,239,144 11,005,829 12,895,697
TOTAL PATRIMONIO 14,691,715 15,936,227 17,869,170
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 19,288,179 20,869,517 21,666,943
Nota: Estados Financieros Auditados por Crowe Horwath
Romero & Asociados.
NUESTROS RECURSOS
D iversas formas de transferencia
de capitales y recursos dan vida a
los programas e iniciativas de la
Organización, pero también existimos gracias a
la rotación en inversión de nuestros activos. La
mayor cantidad de nuestros recursos provienen
de los microcréditos, la venta de casas y leche
de soya, además del servicio de salud. Es decir,
de nuestras iniciativas, como demuestra el Estado
Toral de Ingresos Operacionales
Total de fondos recaudados
de Ingresos Consolidados. Las donaciones
locales e internacionales que están dentro de
los Ingresos No Operacionales, también están
considerados en nuestros recursos, aunque los
segundos han experimentado una evidente baja
por la reducción de los rubros destinados a la
Cooperación Internacional, debido a la crisis
económica principalmente de España, por lo que
HdC ha tenido que analizar diversas estrategias
para fortalecer la cooperación a nivel local.
29
Total de Ingresos No Operacionales

CON QUIENES Y DÓNDE
POBREZA
UN 54% DE LA POBLACIÓN DEL PAíS ES POBRE
L as publicaciones trimestrales que viene
realizando la Dirección de Estadística
Económica del Banco Central del
Ecuador (BCE, 2011), dispone la línea de pobreza
para valores inferiores a los $70,26 de ingreso
per cápita mensual en marzo de 2011 y pobreza
extrema para valores inferiores a los $40,19 en
junio de 2011, en relación al consumo.
Asumiendo la cifra de $70,26 como límite para
el umbral de la pobreza, encontramos que de
los 15.602.730 habitantes que somos en el país,
un 54% se encuentra en situación de pobreza
y extrema pobreza, 29% los primeros y un 25%
los segundos-. Se entiende por pobreza aquella
situación donde las necesidades fundamentales
30
no están satisfechas, y por pobreza extrema nos
referimos a aquella situación donde no se alcanzan
los valores mínimos para satisfacer las necesidades
fundamentales. Aunque en los últimos años la cifra
de afectados se ha reducido (más de 900.000, en
los últimos seis años, según los datos del INEC
correspondientes a abril de 2012), aún hay mucho
por hacer y aquí estamos nosotros dispuestos
siempre a generar sinergias, a colaborar con la
experiencia acumulada y a emprender siempre
nuevas iniciativas que contribuyan al beneficio
de este sector de la población de la que mucho
se habla en la literatura, pero en la realidad su
historia, en muchas ocasiones, se escribe de una
manera diferente.
POBREZA
Pobreza y extrema pobreza 54% del total de la población 15.602.730
31

CON QUIENES Y DÓNDE
POBREZA
32
Trabajo
Dentro de la población pobre existe un mayor
porcentaje de empleadas domésticas puertas
afuera. Recordemos que estas empleadas son
quienes reciben un ingreso mensual de $290
como promedio, mientras que en este segmento
de la población existe una disminución de los
comerciantes informales con ingresos medios
de $330 con respecto al porcentaje general.
Entre ambos representan el 55% del total de los
empleos. En ello se muestra que los trabajos que
generan mayores ingresos disminuyen dentro de la
población pobre, mientras que se incrementan los
puestos de trabajo de quienes tienen los ingresos
más bajos, como el de empleada doméstica
puertas afuera. Este hecho tiene su correlato en
la realidad latinoamericana, donde un 82% de
las mujeres más pobres trabaja en condiciones
informales o de baja productividad, con mayor
inseguridad, inestabilidad, limitada cobertura de
seguridad social y ausencia de contrato de trabajo.
Ingresos y egresos totales familiares
Aquí se dimensiona la importancia de la
capacidad de gasto en relación a los ingresos e
incluso la posibilidad de ahorro de la población
pobre. La diferencia entre gastos e ingresos es
mínima.
Número de enfermos por Hogar
La población pobre tiene un elevado porcentaje
de afecciones de salud, lo cual nos pone en la
pista de numerosas investigaciones que relacionan
la salud con los fenómenos de exclusión social.
Vemos que de los enfermos totales del análisis
más del 60% son pobres. Dentro de estos
enfermos, los enfermos graves pobres representan
un porcentaje mayor, superior al 72% respecto al
total de los enfermos graves del nuestro análisis.
Sin duda existe una gran correlación entre pobreza
y enfermedades.
Distribución de población según línea de pobreza (Junio 2011)
Porcentaje de población
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Población no pobre
46%
Pobreza 29%
Pobreza extrema 25%
Ingreso per cápita
PERIMETRAL NOROESTE
RADIOGRAFíA DE LA POBLACIÓN
A unque estamos presente en el
Litoral ecuatoriano y nuestro trabajo
en las provincias representa un
40% del total, nuestra actividad se centra en el
sector Noroeste de Guayaquil (60%), en donde
un aproximado de cuatrocientas mil personas
(equivalente a la población de la ciudad de Cuenca)
viven en medio de necesidades dramáticas que los
convierten en vulnerados. En este lugar estamos
desde hace más de una década Nada mejor que
acoger en este espacio una parte de nuestra primera
investigación sobre vulnerabilidades “Monte Sinaí:
La herencia de los vulnerados” en donde se analiza
la situación de los asentamientos humanos de este
sector, incluyendo los casos acogidos en el Área
de Reserva de Seguridad. Nuestros datos son
extrapolables al resto de la población asentada en
esa zona, que está identificada como una de las
más pobres del país. Los datos expuestos son una
clara radiografía que perfila a las personas con que
trabajamos, la muestra total es de 8012 socias, que
con sus familiares totalizan las 26.807.
La situación laboral del conjunto de las 8.012
personas del estudio muestra una ligera inclinación
de las personas que trabajan por sobre las que no
tienen acceso al mundo laboral, con 4.288 (54%) y
3.723 (46%), respectivamente. Así también revela
que, el 64% de las mujeres que habitan esta zona no
tiene trabajo remunerado, frente al 36% masculino,
pese a que la mayor parte de las socias de Hogar
de Cristo son potencialmente activas.
Vale la pena resaltar que existen 3.842 (48%
personas y/o familias de la muestra) con tan solo un
trabajador, siendo además la representación casi
exclusivamente femenina. Sabiendo que el total de
socias que trabaja es de 4.288, es decir un 89,6%,
vemos que las familias dependen del trabajo de la
mujer, apareciendo así el papel femenino como la
principal entrada familiar.
En relación a la cifra de trabajadores por hogar, el
48% del total de 3.842 socias posee un trabajador
por núcleo familiar. El porcentaje de familias en los
que ningún miembro trabaja es el 16% del total;
el 32% de los hogares tienen 3 trabajadores por
núcleo familiar y alrededor del 50% de población
no trabaja.
Los flujos laborales son muy dispares, y la masa
laboral de Monte Sinaí que tiene empleo acude a
trabajar incluso a sectores lejanos como el Guasmo
y otras zonas del sur de Guayaquil. Alrededor del
78% de la población que reside en los sectores
utiliza desplazamiento público, mientras los demás
lo hacen en bicicleta, tricimoto o caminando.
Las familias que viven en la zona Perimetral son
abastecidas de agua mediante camiones cisternas,
“tanqueros”, que ofrecen agua de dudosa calidad
y a precios que por lo menos quintuplican los
de la red pública de agua potable en la ciudad
de Guayaquil. A su vez, esta gigantesca área no
cuenta con alcantarillado ni red eléctrica pública, ni
recolección de basura, ni servicio de telefonía fija.
Según R. E. Rada el 58% de las familias de
Monte Sinaí compran sus alimentos en tiendas del
barrio, el 37% en el mercado, y el 5% restante en
supermercados.
Relación nivel Educativo-trabajo
Un 77,3% de las socias de entre 0 y 5 años
de estudios no trabajan, mientras las personas
con más de 13 años de estudios se encuentran
solamente en un 31% desempleadas.
Los grupos educativos que hemos encontrado
con menor índice de empleo son aquellos a los que
denominamos “artesanal” práctico y analfabetos,
33

CON QUIENES Y DÓNDE
PERIMETRAL NOROESTE PERIMETRAL NOROESTE
con el 88% y 73% respectivamente. En cuanto a
los grupos de mayor formación como educación
superior y bachillerato, la diferencia es menos
significativa aunque igualmente relevante; el 66%
de ellas se encuentra empleada, frente al 34% que
no tiene empleo.
En estudios realizados anteriormente en
sectores aledaños a Monte Sinaí se observa un
alto porcentaje de analfabetismo en mayores de
15 años, los mismos que representan el 7% de la
población, así como un 4% de analfabetismo en los
menores de 15 años en edad escolar.
Se determinó que el 82% de los niños entre 6 y 11
años en el sector estudiado estaban escolarizados,
en comparación al 90% en la Ciudad de Guayaquil.
El 68,1% de la población que se estudió no asistía a
ningún centro educativo, 69% de ellos por motivos
económicos.
En cuanto a la deserción escolar, seguimos
observando que aunque en rigor hayan
aumentado los valores de personas con
secundaria en los grupos de edad más
jóvenes, sigue existiendo una alta
población -43%- de personas que solo
tienen primaria. Adicionalmente, el
analfabetismo entre los menores
de 20 años, llega tan solo al 1%,
comparado con el 15% del grupo
de 51 años y más.
34
Relación nivel Educativo-Ingresos.
Del mismo modo que se encuentra en el análisis
por edades y nivel de instrucción de la muestra,
el grupo educativo con menores ingresos se
configura principalmente por socias con formación
“artesanal” práctica, seguida de las que cuentan
con educación primaria y la población analfabeta.
Sólo el 2% de la población estudiada tiene
ingresos superiores a los $600 mensuales; de
estos el 47% son personas con más de 10 años
de estudio, secundaria, educación superior,
bachillerato e incluso secundaria sin terminar, y el
53% de este mismo grupo está conformado por
socias con estudios primarios. Entre las personas
cuyo ingreso es $0, encontramos personas con
formación “artesanal” práctica y en menor medida
con educación primaria, así como ausencia de
aquellas que cuentan con más de 10 años de
instrucción. En los rangos de menores ingresos
atisbamos un aumento en el porcentaje de personas
con educación primaria.
Ingresos y Egresos totales familiares
Un 53% de las socias, posee ingresos de entre
$ 141 y $ 340 y únicamente el 25% del total de las
socias recibe más de $ 341. Así mismo observamos
que el 16% ingresa $0 a su hogar, situación
que otorga una profunda gravedad al estado
socioeconómico de las familias de los sectores
estudiados. Además, existe el mismo porcentaje
de familias (16%) con 0 miembros que trabajan, e
ingresos de $0.
La diferencia principal es la cantidad de socias
que gastan entre $1 y $ 240, un 70% de la muestra.
Lo que nos llama la atención en esta población es
que sus gastos superan a sus ingresos, situación
que apunta a una situación de endeudamiento
sumamente riesgosa que incrementa su situación
de vulnerabilidad.
Distribución de los Ingresos-Egresos
Alrededor del 62% de la población de la muestra
no alcanza a los $292 mensuales, que es lo que
actualmente se acepta como salario mínimo. Los
bajos salarios representan el grosso de la zona de
estudio al distribuirse uniformemente en el territorio
analizado, lo cual invita a enfatizar el problema de
la capacidad económica de pago.
En cuanto a los ingresos según ocupación,
rápidamente observamos los empleos que
proporcionan mayores aportes familiares,
tales como los de chofer, comerciante formal y
profesional independiente, coincidiendo éstos
según informes previos con población en su
mayoría masculina. Entre las actividades peor
remuneradas se encuentran el comercio
informal y el empleo doméstico puertas
afuera, siendo en su mayoría mujeres.
El empleo doméstico puertas
afuera -27% de la población
trabajadora- se encuentra por
debajo de los ingresos del salario
mínimo fijado en $292.
35

CON QUIENES Y DÓNDE
PERIMETRAL NOROESTE
Distribución per cápita de la renta
El ingreso per cápita principal, que se encuentra
entre $0 y los $120, suma el 85% de las familias
estudiadas. Dentro de este porcentaje, el grupo
mayoritario se encuentra entre los 40 y los 80
dólares, agrupando al 37% de las socias. El
segundo grupo mayoritario que muestra resultados
altamente preocupantes es el casi 30% de la
población que ingresa menos de $40 per cápita.
El 82% de la población no podría pagar en
ningún caso más de $ 49 mensuales para adquirir
una nueva vivienda. Este resultado se extrae de
la diferencia entre ingresos y egresos declarados
por las familias; y aun así esta cifra es relativa,
puesto que no contempla gastos de emergencias
o eventualidades del día a día.
Analizando los resultados de la investigación
se concluye que el problema referente a la
capacidad de pago radica en el acceso al empleo.
Así tenemos que de los que tienen capacidad de
pago superior o igual a $ 74 se encuentran en
su mayoría empleados (89%), mientras que en el
grupo con capacidad de pago de $0 solo trabaja el
13,8%. Existe pues una relación inversa fácilmente
perceptible entre carencia de trabajo y capacidad
de pago.
36
Dimensión Social
En el siguiente apartado se presentan los
resultados del análisis social, recogiendo para
su estudio los aspectos territoriales, estado civil,
hogar, número de comidas diarias, bono solidario,
educación, salud y pobreza.
En relación a la condición civil de las socias,
es posible apreciar que existe un predominio de
las uniones informales, un 40%. A este grupo
mayoritario le sigue la población casada con un
30% del total de la muestra estudiada. Luego,
es posible observar a un 23% del total que está
separada, y en menor medida encontramos a
solteras y viudas.
El número de personas casadas aumenta de
forma casi gradual conforme aumenta la edad,
ocurriendo lo contrario con las uniones libres,
donde entre las personas menores de 30 años
constituyen más del 50% (70% entre las menores
de 20 años). En cambio entre las personas de más
de 40 años la presencia de este tipo de uniones
va disminuyendo considerablemente con cifras
alrededor del 20% del total de estos grupos.
La cifra de divorciadas y separadas es
mayoritaria en edades superiores a los 41 años;
entre 41 y 50 años, concretamente, suponen entre
ambas un 31%, siendo el 30% de éste separadas,
un porcentaje altamente representativo si lo
ligamos al hecho de que en el grupo predominante
las uniones alcanzaban un 40%.
En cuanto al bono solidario, los grupos que en
promedio lo reciben en mayor cantidad son en
primer lugar las viudas, y las separadas/divorciadas
en segundo lugar.
La mayor cantidad de ingresos y egresos totales
corresponde en primer lugar a las unidas, seguidas
de las separadas/divorciadas. Ambos grupos son
los que mayor cifra de comidas al día registran. Las
separadas además cuentan con uno de los mayores
promedios de ingresos por bono solidario junto a
las viudas. Además, las separadas / divorciadas
trabajan en un 92% mientras que entre las unidas
solo lo hace el 47%. Pero la mayor distribución de
ingresos considerando el número de miembros
por familia, tiene lugar entre las solteras, seguida
de las unidas, y de las divorciadas/separadas, lo
PERIMETRAL NOROESTE
que apunta a que dentro de los distintos estados
civiles, la mayor solvencia económica corresponde
a las solteras.
Tipo de la vivienda
El tipo de vivienda más numerosa es el de caña
guadua, del mismo tipo de casas que entrega el
Hogar de Cristo. En análisis anteriores llevados a
cabo en el área de acción de la Perimetral Noroeste
de Guayaquil, se estimaba la cantidad de viviendas
de caña en un 66%, mientras que actualmente se
cifra un 47,5%. Cabe destacar que la mayoría de
las personas, alrededor de un 60%, habita en casas
de caña, covachas y media agua, mientras que la
casa o villa representa casi el 29% de los hogares
estudiados, constituyendo además este
tipo de vivienda el que en su mayoría se encuentra
en buen estado.
Vinculando aspectos económicos con los
sociales, se cruzarán ahora los ingresos totales
familiares y el estado de la vivienda, que liga
dos aspectos representativos que introducirán al
problema de la vivienda y el déficit habitacional.
A primera vista se estima que existe una relación
directa entre los ingresos familiares y el estado de
la vivienda, aumentando la calidad de la misma
conforme crecen los ingresos familiares. Otra
relación palpable es la disminución de aquellas en
estado pésimo conforme aumentan los ingresos
familiares.
37

CON QUIENES Y DÓNDE
PERIMETRAL NOROESTE PERIMETRAL NOROESTE
38
Educación
El nivel educativo del total de las socias está
altamente representado por el grupo que tiene
primaria; el 52% de las socias de la muestra
tienen dicho nivel educativo. El segundo en
representatividad es el de secundaria, con un
21% del total, que como veremos se concentra
principalmente en la población más joven, seguido
con un 11,3% de “artesanal” práctico, actividad
ligada a los grupos de mayores edades. El grupo
con educación superior representa el 1,7%, con
una baja representatividad en el área de estudio
en general.
La cualificación profesional general de los
maestros en las escuelas del sector estudiadas
es inadecuada en su mayoría, con tan solo un
16,7% de los profesores en posesión de título de
licenciado en ciencias de la educación.
En cuanto a la aplicación de Metodología
educativa personal y metodología institucional,
el propósito está igualmente lejos de ser
atendido, pues tan sólo un 14% de las
escuelas aplica las metodologías
mencionadas, al igual que el test
metodológico. Ambas hacen
referencia a la preparación
didácticapedagógica
del
profesorado,
reflejando las
estrategias de
enseñanza según los
diferentes casos.
Salud
Los principales problemas de Salud según los
trabajos realizados en el sector, son consecuencia
inmediata de la mala calidad de agua, de la carencia
de alimentos, la mala calidad de los mismos y de
los hábitos y posibilidades de higiene. Hogar de
Cristo cuenta con cinco Subcentros de salud en el
área del estudio. De acuerdo con las estadísticas
elaboradas en dichos centros podemos observar
que en el 2011, la mayoría de los pacientes llegaron
a través de la consulta (79%) y un 16% llegó en
situación de emergencia. La enfermedad más
frecuente es a las vías respiratorias (65%) y los
miembros de la familia que más se enferman son
los niños, los mismos que conforman el 80% de los
pacientes que atendemos. El hospital más cercano
(Hospital Universitario) se encuentra a 8,7 km de
distancia de Monte Sinaí, en la avenida Perimetral
Norte, recorrido que puede hacerse en unos 25-35
minutos, dependiendo de las circunstancias, horas
punta, período lluvioso, etc.
En caso de urgencias por tanto, la cobertura
del servicio de salud es muy limitada, lo que hace
imprescindible la existencia de un centro de salud
operativo en la zona con un área de cirugía y
distintas especialidades.
Incluir párrafo sobre tuberculosis
39

CON QUIENES Y DÓNDE
40
PERIMETRAL NOROESTE
Vulnerabilidades Territoriales
Los riesgos naturales que más se han venido
dando en los sectores son las inundaciones,
desbordamientos y los deslizamientos de taludes
de río o laderas de un área aproximada de 1,15
km² en la cooperativa de Monte Sinaí.
Existe un pequeño río, al que llamaremos “Monte
Sinaí”, que cruza este territorio en dirección Sur-
Norte. Aquí se contemplan anualmente notables
crecidas, daños importantes y desastres, sin
considerar los acontecimientos extremos del
Fenómeno del Niño. Con la llegada de éste, el
desastre puede convertirse en catástrofe, lo
cual es posible con el simple hecho de que los
acontecimientos sean más extremos de lo normal.
Estas crecidas afectan a la población que reside
fundamentalmente en viviendas dentro de las
zonas planas de Monte Sinaí, cerca de los cauces
o terrazas aluviales del río.
Riesgos Hidrológicos.
Existe velocidad alta con caudales estimativos
de hasta 90 m³/seg según los pocos e imprecisos
registros que se tienen en la zona. Las subidas
de los caudales se reflejan con rapidez, pues al
existir poca y estar el subsuelo colmado, el flujo
superficial aumenta con rapidez casi a la par que
las lluvias se dan. Se encuentran principalmente
rocas de unos 20-35 cm de diámetro máximo, así
como por lo general, gran cantidad de material
limo-arcilloso.
Hay grandes problemas con respecto a
la destrucción que causan las inundaciones
por la cantidad de flujo; por la carencia de
infraestructura eficiente y por la construcción
de viviendas no adaptadas a las condiciones
del territorio. Las zonas de peligrosidad alta se
inundan fácilmente. Además, los cúmulos de
basuras y cieno en los márgenes del río, facilitan
el desbordamiento del mismo.
Los principales detonadores de los riesgos
son los puentes con tubos de diámetros
insuficientes no superiores a los 120 cm, donde
los desagües son ínfimos en relación a los
caudales que se recogen periódicamente. El
hecho de que tan sólo exista una vía de salida
provoca que se tapone el escape con el material
arrastrado por el agua, con el agravante del
arrastre de la basura, extendiéndose el agua
por la llanura de inundación, anegando calles
enteras y agravando mucho la situación.
Las personas afectadas por los riesgos
hidrológicos –inundaciones y avenidas- y los
riesgos de deslizamiento de ladera según
nuestras estadísticas son 6.585, solamente en
el sector de Monte Sinaí.
41

CON QUIENES Y DÓNDE
NUESTRA SOCIAS, LAS PROTAGONISTAS DE ESTA HISTORIA
Marcela Gómez, voluntaria E
42
¿Cómo son ellas?
• Madres a temprana edad y abuelas jóvenes
(después de los 30 años)
• Tienen entre 3 y 5 hijos de edades pequeñas
• Terminaron primaria, pero no la secundaria
• No practican escritura, por lo que les cuesta
expresarse por este medio
• Tienen pequeños negocios (venta por
catálogo)
• Viven con parejas, algunas están en
su segundo compromiso (estas últimas
denuncian capítulos de violencia)
• En su infancia sufrieron episodios de
abandono y maltrato
• Migrantes, provienen de pequeños pueblos
o del campo
• Su gran sueño es legalizar la tierra para
tener una vivienda propia.
• Todas creen que “para ser alguien en la vida
hay que estudiar” lo que se ha convertido
en una fuerte visión esperanzadora hacia el
futuro encarnado en sus hijos, olvidando su
condición de mujer en el presente.
• Su comida favorita es el seco de pollo y el
arroz con menestra.
n lo particular trabajamos con ellas, y
por eso son las grandes protagonistas
de las páginas que hasta la fecha tiene
escritas Hogar de Cristo. Cuando hablamos de
nuestras socias abiertamente, pocos entienden el
sentido que tiene la palabra “socia” para nosotros.
Ellas forman parte de nuestro día a día y de allí
que la familiaridad con que nos referimos a ellas
en ocasiones nos sorprende a nosotros mismos.
Acuñamos el término “socia-socio” porque
encierra una relación bidireccional, a diferencia del
concepto “beneficiario” que guarda una visión más
asistencialista y vertical (“yo te doy – tú recibes”)
o del concepto “cliente”, donde se trata de una
transacción en que cada parte busca para sí el
mayor beneficio.
Valientes, generosas, entregadas,
multifuncionales y luchadoras, así es
como las hemos descubierto en este
hermoso proyecto…
Ser socios, por el contrario, apunta más bien a un
sueño compartido, a una tarea conjunta, a sentirse
vinculado a la suerte del otro. Al saberse socias,
ellas se empoderan de su cambio y la relación
se afianza con el esfuerzo de ambas partes. Las
socias son parte de Hogar de Cristo, nuestra labor
va enfocada siempre a mejorar sus vidas y la de sus
familias; creemos en ellas y hoy, a punto de cumplir
los 41 años, ofrecemos a nuestros lectores un lado
que muy pocos identifican y
a que a nosotros nos llena de
satisfacción: redescubrirlas a
través del proyecto emprendido
por el Proceso de Formación
y Capacitación, en el que
colabora nuestra voluntaria
colombiana Marcela Gómez
(entrevistada).
La propuesta se denomina
“Mujeres de Hogar de Cristo”.
En ella visibilizamos su valentía,
sentimientos y capacidad
de lucha. No se pierda sus
historias contada en primera
persona, a través de gráficas
y toda la esencia captada
por Marcela que con cámara
fotográfica, lápiz y papel, logró
que se reconocieran como
protagonistas de su vida. Nos
acerca a los pensamientos
más íntimos que envuelve su
cotidianidad ¡Bienvenidos!
¿Qué busca el proyecto?
Trata de ayudarnos a
entender las experiencias
de vida como generadoras
de saberes y conocimientos
valiosos, como seres humanos
que dentro de su día a día
han sido protagonistas de
pequeños actos llenos de
valentía, de amor, de rebeldía,
de rabia, de dolor y entrega,
que son dignos de contar pero
que desafortunadamente
pasan desapercibidos
como parte de una realidad
marginal y olvidada. Los
escritos realizados por las
socias son un acto simbólico
que las empodera como
protagonistas sociales, dan a
conocer su realidad desde sus
propias voces y perspectivas,
pero sobre todo desde una
posición dignificante.
32
mujeres forman parte de la
experiencia
¿Es muy difícil acceder
a su espacio?
Es un proceso lento,
de mucha paciencia e
insistencia, tienes que pelear
con el tiempo y el espacio con
un montón de factores, entre
el esposo que no las deja salir
de la casa, la condición de
43

CON QUIENES Y DÓNDE
44
vulnerabilidad que repercute en las mil y una urgencias constantes, la
cantidad de hijos que atienden, y especialmente la visión de que los
talleres al no ser prácticos como belleza o corte y confección, son
“perder el tiempo”.
¿Qué elementos te has encontrado en el
camino que van más allá de lo previsto?
Son muchos. Uno de los que más me impresiona es lo
que yo definiría como una tercera marginación social. De
entrada sabía que me enfrentaba a una marginación doble:
el vivir en zonas empobrecidas dentro del contexto de una
ciudad, y el ser mujeres dentro de una cultura machista
que las encasilla como débiles e inferiores, cuya obligación
natural es atender al marido y a los hijos. Pero una tercera
marginación relacionada con las anteriores, de la cual poco se
habla, solo la percibes con claridad estando adentro,
automarginación. Ha habido ocasiones en que se
ponen de acuerdo entre ellas y llevan comida para
compartir. Ha sido increíble, todas han cocinado un
plato diferente y abundante. Para ellas los talleres
se han convertido en un espacio para reconocerse,
entablar espacios de amistad y distraerse de las
rutinas diarias, de la invisibilidad y olvido frente a
ellas mismas. Entre sus roles de madre, esposa,
hija y hermana, entre el día a día como amas de
casa, para ella los importantes son los otros.
Creo que hace falta escucharlas, darse cuenta de
que saben, y decírselo a ellas para que lo crean.
Igualmente es de asombrar la capacidad de
entrega y generosidad cuando logras entablar
lazos de confianza y empatía. Los jueves por
la tarde voy a un grupo en Monte Sinaí. En teoría el
taller dura hora y media, pero en la práctica a veces
traspasamos las tres horas. Es impresionante ver
como hacen muchas cosas a la vez, escriben en
sus cuadernos sobre una pierna mientras en la otra
cargan a uno de sus hijos de brazos.
45

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROCESO DE VIVIENDA
IMPULSANDO LA VIVIENDA SOCIAL
Gerente Ude Vivienda, Jaime Jaramillo
no de los objetivos de nuestro programa
de Vivienda Social y Hábitat es el
de facilitar e impulsar programas de
vivienda social y hábitat saludable, ejecutando
iniciativas de desarrollo territorial que favorezcan
la progresividad de la vivienda, es decir, que vaya
transformándose en una vivienda definitiva dentro
de un hábitat saludable. Además realizamos
un acompañamiento social a las comunidades,
generando información socioeconómica a fin
de mejorar los procesos de toma de decisiones,
contribuyendo a la construcción de ciudades
con ordenamiento territorial, barrial y
doméstico, facilitando procesos de
desarrollo humano en asentamientos
consolidados que se han establecido de
46
manera involuntaria en territorios en procesos de
legalización. Esto de ninguna manera es favorecer
la ilegalidad que promovieron los traficantes
de tierras, sino más bien ayudar a las familias y
comunidades en sus procesos de legalización de
tierras, a conquistar de esta manera su derecho
a la ciudad, a la vivienda y al hábitat, dispuestos
incluso a convertirnos en operadores del crédito
social en beneficio de los más pobres, vulnerables
y excluidos de nuestro Litoral ecuatoriano.
Perspectivas de futuro
Se han desarrollado satisfactoriamente nuevas
soluciones habitacionales que significan un
mejoramiento a la propuesta tradicional. La
vivienda de caña es una de las tipologías
constructivas que se deben recuperar.
Nuestras experiencias productivas y
PROCESO DE VIVIENDA
constructivas deben enmarcarse en los enunciados
del Plan Nacional para el Buen Vivir cuando en
su objetivo 3.6 referente a garantizar vivienda y
hábitat dignos, seguros y saludables, con equidad,
sustentabilidad y eficiencia, afirma la necesidad
de implementar estándares intersectoriales para
la construcción de viviendas y sus entornos,
que propicien condiciones adecuadas de
habitabilidad, accesibilidad, espacio y seguridad,
preferenciando sistemas, materiales y tecnologías
ecológicas e interculturales. De igual manera,
se ha incursionado en un sector diferente como
es el turístico a través de 3 tipos de cabañas
turísticas. Hemos firmado importantes convenios
con INBAR para promover el Bambú como
elemento constructivo bajo los lineamientos de la
Norma Ecuatoriana de Construcción (NEC, http://
www.normaconstruccion.ec/), así como con la
organización IN TERRIS para fomentar el uso de
baños ecológicos secos en las viviendas de Hogar
de Cristo.
Desde 1972 y hasta julio 2012 el Hogar
de Cristo ha facilitado 185,927 viviendas,
mejorando la calidad de vida de las
personas en mayor situación de pobreza,
vulnerabilidad y exclusión.
A futuro nuestro Banco de Materiales significará
un aporte importante para el mejoramiento y
construcción de viviendas progresivas y definitivas
de nuestras socias, representando una línea
de acción importante para Hogar de Cristo. No
descartamos tampoco el inicio de una línea de
crédito para vivienda que permita el financiamiento
de necesidades constructivas para legalizaciones
de terrenos, mejoramiento de vivienda y adquisición
de vivienda definitiva.
Por otro lado, destacamos la incidencia que ha
tenido nuestro Estudio contratado por el BID para
establecer la Caracterización socioeconómica
de 2650 familias que serán reasentadas del
Área de Reserva de Seguridad del Noroeste de
Guayaquil por parte del MIDUVI. Este Estudio
ha sido nuevamente solicitado para actualizar la
información de la zona Reservada de Seguridad
y tener elementos que permitan tomar decisiones
gubernamentales al respecto.
De la misma manera nuestra práctica y
experiencia se enmarcan en dicho plan, pues
promovemos e incentivamos la investigación
tecnológica sobre alternativas de construcción de
vivienda sustentables, en función del clima y del
ahorro energético y la recuperación de técnicas
ancestrales de construcción como el Bambú. En
base a esto podemos afirmar que es posible una
construcción definitiva, normada y de calidad con
el Bambú tal como sucede en otros países como
Colombia y Perú.
Calidad de nuestra atención
Una encuesta realizada por Gestión del
Conocimiento en 2011 entre 143 socias permite
hacer una pausa y mirar cómo ha estado
funcionando el proceso en cada una de sus aristas.
Extraemos los principales resultados
• La calidad de atención en Hogar de Cristo es
bastante buena según estos análisis, indicando un
(59%) que bueno, mientras que otros dicen que es
excelente en un (33%).
• Sería bueno recalcar que la mayoría de las
personas indican que el tiempo de espera es
aceptable y algo satisfactorio, indicando bueno
(55%) y regular (21%).Probablemente, uno de
los aspectos que más importancia debería tener
para el proceso es el tiempo que este toma, ya
que en esto las expectativas a considerar son muy
altas para un mejor funcionamiento, indicando que
es percibido como normal (43%) y rápido (29%).
Encuesta Gestión del Conocimiento, 143 socias.
47

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROCESO DE VIVIENDA
INFORME 2012 CORTADO A JULIO:
INFORME 2012 CORTADO A JULIO:
48
BANCO DE MATERIALES
EL COLECTOR SOLIDARIO
E l Banco Materiales es un espacio
creado para dar uso a los recursos
de la construcción que son
desaprovechados en la sociedad o las empresas,
los sobrantes de obras nuevas y remodelaciones
que son generalmente tirados o acopiados
hasta su deterioro, los artículos de producción
descontinuada, remanentes de obras nuevas, entre
otros. Lo que para muchos representa basura, visto
de una manera despectiva, para nuestras socias y
sus familiares son oportunidades para mejorar sus
viviendas y por ende su calidad de vida.
Socias trabajando con baldosas del Bando de Materiales.
Desde el Banco de Materiales promovemos
talleres que muestren de manera práctica el
mundo de posibilidades que tienen nuestras
socias reutilizando los materiales desechados. Los
materiales se expenden a bajo costo para cubrir
los gastos de mantenimiento y de acuerdo a una
encuesta el precio es “barato” (87%). En cuanto a la
calidad, las entrevistadas opinan que es buena en
un 60% versus un 37% que la cataloga de regular.
Asimismo, un 77% de los encuestados señala que
la distribución de los materiales y la organización
de los productos del galpón es óptima. El 100%
está abierto a que se impartan talleres gratuitos
para aplicar las adecuaciones en su morada.
49

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROCESO DE GESTIóN DEL CONOCIMIENTO
EN CONSTANTE MEJORA
50
Javiera
E
Provis, voluntaria chilena.
n 2011 pusimos en marcha el
Plan Operativo Anual y la Red de
Indicadores para mejorar nuestros
procesos y el servicio a la comunidad; en
la actualidad los resultados se conciben de
manera automatizada.
El deseo por plasmar la Misión que Hogar
de Cristo ha desarrollado durante más de
40 años, en objetivos estratégicos
que contribuyan a planificar con los
distintos procesos generadores
de valor por períodos de tiempo
establecidos y de forma
integrada, se ha concretado
en el desarrollo de un plan
organizacional claro y
concreto. A través de
éste, se busca garantizar
el cumplimiento de
nuestros objetivos
a corto, mediano y
largo plazo, sin dejar
de lado la Visión que
como organización
que nace desde
la Compañía de
Jesús creemos
importante
alcanzar.
Este plan
organizacional
toma forma en el
Cuadro de Mando
Integral (CMI) como
un método para
confrontar nuestra
misión institucional en
relación a los objetivos dispuestos por cada proceso,
articulando distintas estrategias que sean medibles
y que nos permitan mirar la organización de una
forma integral, pensándola en presente y también en
futuro. Se ha establecido entonces una Planificación
Estratégica Institucional por cinco años (2011-2016),
que considera la medición de resultados de cada uno
de los procesos por períodos anuales, que aspiran
al cumplimiento de esta planificación general. De
esta manera los esfuerzos son conducidos hacia
un mismo horizonte, empoderando además a los
Talentos Humanos y otros colaboradores, con el
espíritu solidario que busca la justicia social con el
que nos ha inspirado el Padre Alberto Hurtado.
Las herramientas más utilizadas por los procesos
con esta innovadora forma para “ordenar la casa”,
han sido el Plan Operativo Anual (POA), y, para
monitorear su rendimiento y desempeño, la Red
de Indicadores. La finalidad del uso de ambos
instrumentos ha sido la de sistematizar las prácticas
y aspiraciones de cada proceso, ya no aisladamente,
sino en coherencia con la visión institucional y en
complemento con el resto de los procesos de Hogar
de Cristo, generando un aprendizaje institucional
que dé cuenta de cómo se están haciendo las
cosas y que además nos indique, en qué aspectos
específicos tenemos que mejorar.
La Red de Indicadores se desprende de los POA
que cada proceso actualiza a comienzos de año.
Esta red, permite el monitoreo anual, semestral,
trimestral y mensual de distintas actividades que
realiza constantemente el proceso para cumplir
sus objetivos específicos. Los indicadores son
conceptos creados para medir determinada acción,
en este caso el desempeño de cada proceso, y el
nivel que éste ha alcanzado en función de las metas
propuestas. A continuación un ejemplo de esta Red
de Indicadores:
PROCESO DE GESTIóN DEL CONOCIMIENTO
Como puede observarse, la Red de Indicadores
se sustenta en una matriz de cálculo, que
establece distintos porcentajes a cada uno de los
indicadores, éstos alimentarán el desempeño total
de cada proceso. Se presentaron los indicadores
del proceso Gestión del Conocimiento, que es el
encargado de monitorear el nivel de cumplimiento
de los indicadores del resto de los procesos. En
la foto se puede observar como cada indicador
tiene un porcentaje, un período de medición y un
desempeño que se ha establecido por colores
de acuerdo al nivel alcanzado (verde=alto;
amarillo=medio; Rojo=bajo).
Hasta el momento se ha ido perfeccionando
el formato de este instrumento, para que sea
lo más sencillo y cercano posible a los jefes de
cada proceso y al equipo en general, de forma
51

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROCESO DE GESTIóN DEL CONOCIMIENTO
de ir empoderándolos y traspasando poco a
poco la responsabilidad de monitorear y evaluar
el funcionamiento de su área, en relación a los
objetivos propuestos.
Este año estamos estrenando una matriz de
indicadores basada en una Macro, que el Proceso
de Sistemas ha diseñado para generar resultados
de forma automática y graficarlos inmediatamente,
permitiendo que esta información sea de utilidad y
contribuya al mejoramiento en la gestión de cada
proceso.
Esta es la tendencia que como organización
decidimos seguir para perfeccionar nuestro
servicio con la comunidad, adaptándonos a los
contextos globales y aprendiendo a mirar nuestro
comportamiento como la organización social que
somos y que ya cumple 41 años de experiencia.
52
El Plan Organizacional busca garantizar el cumplimiento de
nuestros objetivos a corto, mediano y largo plazo.
En esta tarea los desafíos son diversos, en primer
lugar ampliar la red de indicadores a procesos
como Educación, Misión, Vaca Mecánica, Casa de
Acogida, Iniciativas Económicas, etc. Y en segundo
lugar poder incorporar indicadores cualitativos
que den cuenta de forma más comprensiva y
detallista del funcionamiento de cada proyecto,
en el entendido de que trabajamos con personas
y que la realidad en la que nos desenvolvemos es
tan múltiple como heterogénea.
Aportes Investigativos
Poco antes del cierre de esta edición le nació
otro hijo a HdC. Se trata de la investigación Monte
Sinaí: La herencia de los vulnerados, editada por
nuestro Director Social, Luis Távara y elaborada
por nuestros voluntarios extranjeros: Julián
Hernández (español de nuestra aliada Viviendas
para los Sin techo) y Javiera Provis (voluntaria de
América Solidaria); fue lanzada el 5 de septiembre
en presencia del Ministro de Desarrollo Urbano y
Vivienda, Pedro Jaramillo y el especialista del Área
Fiscal-Municipal del Banco Interamericano de
Desarrollo (BID), representantes de instituciones
públicas, privadas, representantes de las
comunidades de Monte Sinaí, de la prensa local, e
integrantes de los Procesos de HdC. Los principales
medios de comunicación del país acogieron con
mucho interés nuestra investigación: “En Monte
Sinaí se vive condiciones de vulnerabilidad”
(El Universo), “Monte Sinaí, el sector de más
vulnerabilidad” (Expreso) “Miduvi cuestiona datos
de estudio” (Telégrafo), “Estudio revela situación
de pobreza en Monte Sinaí” (serie de Ecuavisa),
entre otros. De repente, los habitantes de Monte
Sinaí pasaron de ignorados a ser los protagonistas
de las noticias, el foco de la atención, su realidad
se visibilizó. La historia de los habitantes ocupaba
portadas, las noticias sobre su vulnerabilidad se
multiplicaban.
MONTE SINAí: LA HERENCIA DE LOS VULNERADOS
ENTREVISTA A JULIÁN HERNÁNDEZ
Nuestra investigación analiza las características
de vida en el territorio de Monte Sinaí. Es un aporte
al desarrollo de estos territorios, en el esfuerzo
por alcanzar una sociedad más justa, equitativa e
incluyente. Queremos acercar el trabajo con una
entrevista de primera mano realizada a uno de
sus dos autores, nuestro voluntario español de
Viviendas para los Sin Techo, Julián Hernández.
¿Cómo fue el trabajo previo?
La investigación llegó como un aliento que nos
llenó de energía para dar a conocer la rica base de
datos que posee HdC, a partir de las entrevistas
de viviendas. El trabajo fue difícil en su primera
fase, principalmente en la selección de datos y la
categorización de ejes temáticos. Luego todo ha
ido fluyendo, con algún que otro contratiempo en
la fase de cierre. La investigación es una llamada a
la atención a la ciudadanía, a los cargos políticos,
al despertar de esta área, y al desarrollo en todos
sus aspectos.
¿En qué aporta el documento?
Más allá de una caracterización socioeconómica
a partir de las variables con que trabajamos, es
una herramienta llena de propuestas orientadas a
políticas públicas y privadas, a las que llegamos
desde la abrumadora realidad cuantitativa.
Creemos haber contribuido a la discusión social
y política sobre este tema, para que cada uno de
los actores sociales del territorio esté al menos
enterado de la realidad que vive Monte Sinaí.
¿Alguna anécdota que recuerdes?
Hay muchas sobre las que me gustaría
explayarme aquí, pero sólo comentaré una, que es
el origen de la fotografía que aparece en la portada
de la investigación. Durante una de las salidas para
caracterizar los perímetros para riesgos h i d ro l ó
g i c o s, en uno
de los taludes
de erosión
del río, había
una casita de
caña a nivel
del suelo en una
de las zonas más
afectadas del tramo
de río estudiado. En
dicha casita observamos
que había alguien; nuestro
compañero Daniel Saltos
curioseó al respecto
junto a Olinda Maquilón,
y nuestra sorpresa fue
que había un niño de
12 años encerrado en
una casa de caña sin
ventanas junto a sus
dos hermanos, donde
él mismo nos dijo que
a su papá días antes
le había llegado el
agua por la cintura,
con lo que no nos
queremos imaginar
a dónde le llegaría
el agua a él y
sus hermanos.
Este dato nos
sobrecogió, pues
si existía un
caso así en una
zona puntual,
existirían sin
duda más
casos similares en todo el sector e s t u d i a d o .
En la búsqueda por demostrarlo, por dar una
solución al caso, Daniel sacó la imagen que nos
sirvió de portada para la investigación.
53

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROCESO DE EDUCACIóN
DISMINUIR TRABAJO INFANTIL, META DE EDUCACIÓN
Gabriel
E
Carranza, Coordinador
ducación se concibe como un proceso que
contribuye al desarrollo social educativo,
gracias a un modelo de atención sistémica
a niñas, niños, adolescentes (NNA) y sus familias,
que reconoce sus habilidades y potencialidades
permitiéndoles desarrollar estrategias para la
resolución de sus problemas.
54
Trabajamos en cinco ejes centrales cuyo
foco estratégico es la prevención y
erradicación del trabajo infantil
en todas sus formas y lo
hacemos en conjunto con toda
la comunidad educativa:
estudiantes, maestras y maestros, padres de
familia. Nuestros principales objetivos se centran
en prevenir y erradicar el trabajo infantil en 3500
NNA pertenecientes a las provincias de Guayas
y Santa Elena, y disminuir las cifra de NNA
trabajadores en sectores periurbanos y rurales,
contribuir al fortalecimiento del sistema educativo
a través de una educación de calidez y calidad,
crear y fortalecer defensorías comunitarias para
la vigilancia, cumplimiento y restitución de los
derechos de los NNA en situación de trabajo
infantil e incidir en la transformación de patrones
culturales de los actores de comunidad educativa
frente al trabajo infantil.
Buscamos en general
motivar a que los
infantes realicen
a c t i v i d a d e
s propias de su
edad.
PROCESO DE EDUCACIóN
Perfil socioeconómico
De acuerdo con el Instituto Nacional de
Estadísticas y Censos (2010), en las provincias
de Guayas y Santa Elena la tasa de analfabetismo
es de 56%, es decir un 3.43% del total nacional,
los hombres tienen el mayor porcentaje (77%),
mientras que las mujeres totalizan un 23%.
En cuanto a la situación de vivienda, encontramos
que un 50% de la población en el sector urbano
no posee vivienda, mientras que un 41% de los
hogares disponen de una sola habitación en la que
conviven entre 4 y 5 miembros. Una de las causas
del trabajo infantil es la ausencia de los padres en
el hogar; a nivel urbano en la provincia del Guayas
encontramos ausencia del padre en un 38% y un
62% de madres que por las condiciones del medio
en el que habitan tienen que salir de los hogares
para obtener ingresos, situación que provoca que
los niños, niñas y adolescentes realicen de manera
obligada el trabajo doméstico.
En cuanto a las cifras de desempleo, ambas
provincias suman un 5%, mientras que el
subempleo está en un 38%. De acuerdo con los
datos existen 20.643 trabajadores prematuros (casi
un 3%), si tomamos en consideración que la cifra
nacional es de 1 millón (entre 5 y 17 años). Un dato
alarmante que expresa el irrespeto a estos grupos y
contradice el Código de la Niñez y la Adolescencia
en su artículo 82: “…Se prohíbe el trabajo de los
ciudadanos cuya edad está por debajo de los 15
años”.
Trabajo Infantil en números
En el país el 38,3% de los niños y niñas de 5 a
17 años que trabajan, no estudian. El 62% restante
asiste a clases, especialmente en la jornada de la
mañana (78%). El 47% de los niños y niñas que
trabajan no pueden estudiar por falta de recursos
económicos, un 23% deja de estudiar por la
asistencia al trabajo y un elevado porcentaje, el
13%, no está interesado en estudiar. El 60% del
total de los niños trabajadores tiene un nivel de
instrucción primaria.
Criterio de selección de NNA y
escuelas participantes
En el grupo de los niños, niñas y adolescentes
se incluyen los que están en particular situación
de riesgo, vulnerabilidad y exclusión por trabajo
infantil peligroso. Priorizamos a madres jefas de
familia con hijos e hijas en edad escolar; NNA
que actualmente trabajan en cualquier actividad
dentro y fuera de casa y que su permanencia en la
escuela está en riesgo. Padres y madres de familia
que viven en situación de pobreza, desempleados
y que no generan ingresos permanentes y sus
hijos/as apoyan a la generación de ingreso familiar.
En lo que respecta a las escuelas, aquellas que en
el transcurso del año cumplieron puntualmente con
los procedimientos, informes, respaldos, medios
de verificación y otros soportes solicitados por
Hogar de Cristo. Escuelas que tengan buen manejo
administrativo, que hayan participado de manera
conjunta con el equipo ejecutor en la puesta en
marcha del proyecto con todos sus componentes
(escolarización, educación complementaria,
transformación de patrones culturales, calidad
educativa, trabajo en alianzas o red). Legalmente
establecidas o que trabajan para conseguirlo con
el apoyo de Hogar de Cristo, centros que están
abiertos a incorporar metodologías participativas
de enseñanza, entre otras.
55

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROCESO DE EDUCACIóN
56
Escuelas participantes
1. Construyendo Nuestro Camino Hacia el Futuro
2. Teniente Coronel Cosme Renella Barbato
3. María de Nazareth
4. Senderos de la Flor
5. Ceferino Namuncurá
6. Socios del Aprendizaje
7. Mi fortaleza es Jesús
8. Horizontes del Futuro
9. Tyrone Coronel Coello
10. Sociedad Libanesa Siria
11. Monte Sinaí Ebenezer
12. Hoy, Mañana y Siempre
13. Soldaditos del Futuro
14. Sagrada Familia de Nazareth
15. José Martí
16. Juan Melchor Vera
17. Manuela Cañizares
18. Zenovio Coronel Cotapo
19. Agustín Montenegro
20. Técnico 28 de Marzo
21. Dr. Carlos Moreno Arias
22. Carlos Moreno Arias
INICIATIVAS ECONóMICAS ASOCIATIVAS
EL SER HUMANO ES NUESTRO CENTRO
L a Constitución Política de Montecristi,
que desde el año 2008 enrumba al
Ecuador hacia una nueva perspectiva
en todos sus ámbitos y dimensiones, reconoce al
ser humano como sujeto y fin del sistema económico
(Art.283). Éste se integrará, al sistema económico,
según las diversas expresiones económicas
posibles, bien sea pública, privada, mixta o
popular y solidaria, buscando eso sí garantizar el
buen vivir para toda la población.
Es de notar que el gran matemático John
Nash, Premio Nobel en su especialidad en el
año 1984 por sus aportes a la teoría de juegos y
los procesos de negociación, apuntó a romper,
al menos teóricamente, los parámetros de la
competencia en los cuales se basan los juegos
de resultado cero, yo gano tú pierdes, fundamento
que enmarca el capitalismo liberal y en su actual
vertiente neoliberal. No sin razón contemporáneos
suyos llegaron a afirmar que de tomar en serio los
planteamientos de Nash se derrumbaría la teoría
macroeconómica vigente.
Compartir información, buscar entronques de
solidaridad, es lo que posibilita resultados distintos
a cero, puesto que todos pueden ganar. Bajo
este concepto la colaboración, la solidaridad y
la socialización de la información rompen las
dinámicas monopólicas y oligopólicas que sustentan
el proceso económico mundial dominante. Sólo es
posible pensar en una redistribución de los bienes
y de los ingresos acabando con toda forma de
dominación, exclusión y control de información
y de mercados. Es el surgir de nuevas formas
económicas a nivel mundial que se expresan en
formas asociativas, solidarias, tejidas en red que
fomentan la colaboración y limitan el control de
unos pocos. Es lo que la Constitución Política le
entrega a la Economía Popular y Solidaria –EPS- y
para lo cual el Estado debe propender para que
esta forma de organización económica tenga vida
e incidencia en el acontecer económico nacional.
En la última década ha sido preocupación nuestra
en Hogar de Cristo contribuir al fortalecimiento
de diversas expresiones económicas populares
basadas en la solidaridad y en el esfuerzo común.
El programa de Banca Comunal, adaptando la
metodología Grameen, ha rendido sus frutos y
ha contribuido para que miles de mujeres en
condiciones extremas de vulnerabilidad y exclusión
puedan comenzar a tejer un futuro distinto para
ellas y sus familias. Los resultados saltan a la vista
y han sido divulgados en rendición de cuentas, en
informes a los auspiciantes, en nuestra anterior
Memoria Institucional.
Pero no es el único esfuerzo. Hemos de dar
pasos vigorosos y decididos en torno a los nuevos
lineamientos que no sólo traza la nueva ley de
Economía Popular y Solidaria para el Ecuador
sino también los diversos entornos mundiales, en
especial, en los países con altos niveles de exclusión
57

LO QUE HEMOS LOGRADO
INICIATIVAS ECONóMICAS ASOCIATIVAS
económica y social. Comienzan a despuntar formas
nuevas que van desde la asociatividad, pasando
por el intercambio justo y se van posicionando en
muchos centros de decisión y de poder.
En los momentos agudos de crisis del sistema
económico dominante actual estas nuevas formas
de organización económica han sido factor de
esperanza para miles y miles de personas. Estamos
dando pasos cualitativos también en Hogar de
Cristo. Queremos contribuir modestamente al buen
vivir de centenares o millares de familias de Monte
Sinaí y del Litoral ecuatoriano donde tenemos
presencia, a través de un gran Macroproceso de
Economía Popular y Solidaria. Es un sueño común
de años atrás y que ahora queremos comenzar a
cimentar no sólo fortaleciendo el sistema de banca
comunal y de microfinanzas populares sino también
tratando de dinamizar iniciativas económicas
fundadas en el principio de la colaboración
y la solidaridad. La dinámica de los circuitos
económicos solidarios comienza a ser estudiada y
analizada a fin de ir configurando algunos circuitos
posibles en nuestro entorno socioeconómico de
Monte Sinaí.
Estamos haciendo alianzas para realizar este
sueño. Hemos dado los pasos para entretejer
esfuerzos con Plan Internacional en el diseño de
una propuesta para nuestras mujeres. La propuesta
“Orgullosamente Emprendedoras·” busca no sólo
capacitar a sus participantes en sus derechos,
habilidades y destrezas, sino también incentivar
dinámicas económicas alternativas. Entrelazamos
esfuerzos con la Cooperativa para el Desarrollo de
los Pueblos, CODESARROLLO, buscando servir
mejor desde las finanzas populares y solidarias a
las mujeres de los lugares donde hemos venido
trabajando, razón, centro y fundamento de nuestra
misión institucional.
58
BANCA COMUNAL
CAPACITACIÓN y EMPRENDIMIENTO SOCIAL
E ste apartado representa para muchas
socias la posibilidad de una nueva vida.
Desde el 2002 hasta la fecha se han
otorgado 257.131 créditos, lo que representa en
dinero un total de USD. 52.008.308. Muchas de
las socias se encuentran en facetas diferentes
después de haber transitado por un proceso de
ahorro (el saldo de este rubro hasta septiembre
es de USD. 914.386) y capacitación promovido
por esta área. Hoy algunas se encuentran en fase
de crecimiento en su negocio. A La fecha existen
12.114 socias vigentes.
El programa de Banca Comunal cuenta con
sedes en Playas, Durán, Libertad, Daule y Quevedo.
Entre las diferentes oficinas trabajan un total de 51
colaboradoras y colaboradores.
Programa de Microcrédito
59

LO QUE HEMOS LOGRADO
BANCA COMUNAL
60
Bancos
Vigentes
Bancos
Activos
Bancos
Nuevos
Socias Socias
Vigentes en
Crédito
Socias Socias
sin Nuevas
Crédito
Créditos
otorgados
Socias
Activas
en Ahorro
Parámetro de Gestión Consolidado
Banco que
reciben
crédito
Monto
Colocado
por Socia
promedio
Monto Colocado
por banco
BANCA COMUNAL
INFORME DE ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN
E sta información se basa en la aplicación
de 143 encuestas, representando un
5,8%, de socias del proceso de ventas en
Guayaquil, información que es bastante relevante,
dado que permite hacer una pausa y mirar cómo
ha estado funcionando el proceso en cada una de
sus aristas.
Como primer antecedente, a nivel general, el
porcentaje de satisfacción de las socias con el proceso
es de 69,3%, lo que habla de una percepción
bastante positiva en cuanto a la gestión de ventas
y su impacto en las comunidades.
Otros de los resultados obtenidos de este trabajo
investigativo son:
• A partir de los resultados de la encuesta, queda
bastante claro que la calidad de atención en Hogar
de Cristo es bastante buena según estos análisis.
El 59% de las socias piensa que es bueno, mientras
que el 33% afirma que es excelente.
• Seria bueno recalar que la mayoría de las personas
indican que el tiempo de espera es aceptable
y algo satisfactorio, indicando bueno un 55% y regular
un 21%.
• Probablemente, uno de los aspectos que más
importancia para el proceso debería tener, son el
tiempo de proceso ya que en esto las expectativas
son muy altas a considerar para un mayor funcionamiento.
A esto casi la mitad de las socias encuestadas
(43%) indicaron que es normal (43%) y
y el 29% que es rápido.
61

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROCESO DE SALUD
ATENCIÓN DE CALIDAD y CON CALIDEZ
Verónica
E
Rosales, coordinadora
l Proceso de Salud tiene en la comunidad
11 años de facilitar el acceso a un servicio
de calidad y con calidez en la prevención,
curación y rehabilitación en los sectores de alto
riesgo y vulnerables de la Perimetral Noroeste.
En los últimos tres años hemos incrementado
los ingresos en nuestros cinco centros de
salud, logrando la sostenibilidad económica del
programa; sin embargo, hace falta alcanzar un
convenio a largo plazo con instituciones públicas
o privadas para mantener el acceso gratuito a las
comunidades de personas más vulnerables.
Así también apreciamos un incremento de los
pacientes atendidos(ver gráfico) en las diferentes
unidades debido al convenio que mantiene nuestra
Corporación con el Ministerio de Salud Pública en
el marco del programa Red Complementaria de
Servicios de Salud, que contrató a instituciones
62
privadas para cubrir el déficit de pacientes sin
atención en las instituciones públicas.
Atendemos todas las áreas, pero creemos que
trabajar en la fase de prevención es fundamental
para tomar decisiones a tiempo, por ello desde
el año 2009 el Proceso de Salud lleva un proceso
de investigación en las escuelas de la Perimetral
Noroeste de Guayaquil para detectar y controlar
las anemias en niños/as y adolescentes; este
tiene el objetivo de realizar constantes tamizajes
(medir peso, talla, hemoglobina, agudeza visual y
auditiva).
Los resultados en este sentido han sido
significativos, iniciamos con un 44% de anemias en
5 escuelas y hemos reducido el porcentaje hasta un
31 % en el 2012; los resultados se complementan
con la colación escolar (leche de soya y pan) y con
la entrega periódica de vitaminas y campañas de
desparasitación.
PROCESO DE SALUD
63

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROCESO DE SALUD
64
51%
Edad de pacientes
6% 16%
6%
15%
6%
10 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
50 y más
NR
Edad de pacientes
Asistencia al mes
Género de
pacientes
49
%
7%
masculino Femenino
NR
44
%
Frencuencia con
que asiste al
subcentro
68%
1%
9% 5%
17%
Primera vez Rara Vez
A veces Siempre
NR
2%
1 vez
1%
15%
2 veces
2%
42% 3 veces
13%
4 veces
27%
más de 4
16
1% %
79
%
2%
2%2%
20% 5%
65%
3%
Otra Emergencia
3%
10 a 20
6%
Aceptados 16% en la comunidad 7%
21 a 30
1% 9% 5%
51% El Proceso de Salud realiza encuestas 49 periódicas de satisfacción, donde 17%
estamos entre un 3180% a 40y
85% de aceptación % en la 44 comunidad; el aspecto a
mejorar 15% que solicitan los entrevistados guarda relación % con el aumento de otros
41 a 50
servicios y especialidades, como también más programas de 68% prevención.
6% 6%
50 y más
Primera vez Rara Vez
masculino Femenino
A veces Siempre
NR
2%
1%
13%
15%
27%
42%
NR
Asistencia al mes
1 vez
2 veces
3 veces
4 veces
más de 4
NR
79
%
Género de
Principal pacientes razón
de asistencia
NR
consulta prevención
NR
Principal razón
de asistencia
1% 2%
2% 16
%
Otra Emergencia
consulta prevención
NR
Frencuencia con
Enfermedades
que asiste al
más subcentro frecuentes
NR
Alergias Colesterol
Diabetes Gripe
Parásitos Otras
NR
2%2%
20% 5%
3%
3%
Enfermedades
más frecuentes
65%
Alergias Colesterol
Diabetes Gripe
Parásitos Otras
NR
65

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROCESO DE FORMACIóN Y CAPACITACIóN
POR LA VIVENCIA DE LOS VALORES INSTITUCIONALES
Ruth NBermeo, Coordinadora
uestro objetivo es contribuir
al desarrollo de la misión
institucional y la vivencia de los
valores institucionales, gestionando espacios
de formación y capacitación para nuestros
Talentos Humanos. Estos espacios tienen como
finalidad ayudar al autoconocimiento de nuestros
colaboradores, fortalecer en ellos sus cualidades,
avivar su compromiso social y mejorar sus perfiles
profesionales
Actualmente tenemos tres grupos de destinatarios:
66
1. Los colaboradores y colaboradoras de la
organización
2. Las socias de los diferentes programas de
desarrollo
3. Jóvenes y adolescentes del Colegio
Compensatorio
Con los colaboradores se lleva a cabo un
plan de formación y capacitación al estilo de los
Jesuitas que permita una identificación con la
misión institucional. Con un grupo de socias se
ejecuta un proyecto comunitario de expresión y
auto reconocimiento femenino desde una identidad
positiva y sobre emprendimiento. Con los jóvenes
se desarrolla un proceso formativo integral en el
desarrollo de una Sexualidad Responsable. El nivel
de satisfacción de acuerdo con las encuestas es
de 88.56
En cada uno de los procesos formativos tenemos
presente el desarrollo de las siguientes temáticas:
a) Identificación con nuestro modelo de
gestión: Los procesos de inducción a la obra para
los nuevos talentos los lleva a conocer a fondo
nuestras raíces, a comprometerse con las acciones
presentes y a soñar con los nuevos desafíos. De
igual manera, procuramos encuentros anuales con
todos los colaboradores para avivar en ellos su
sentido de pertenencia a la obra.
b) Desarrollo de habilidades sociales: Las
temáticas propuestas y trabajadas desde esta
línea de acción fortalecen en los colaboradores,
socias y jóvenes un liderazgo al estilo de los
Jesuitas: El autoconocimiento como clave para
la superación; el ingenio que nos lleva a explorar
nuevas posibilidades en un mundo que cambia
constantemente, el amor que brinda confianza, que
genera ambientes de trabajo fraternos y ofrece un
trato cálido entre socias y compañeros y finalmente
el heroísmo que nos lleva a comprometernos
c) Desarrollo de habilidades técnicas: Este
apartado permite que nuestros colaboradores
profundicen sus conocimientos para mejorar los
niveles de eficiencia y eficacia en su gestión. Con
las socias gestionamos la capacitación técnica con
entidades como SECAP para validar su esfuerzo y
preparación.
PROCESO DE FORMACIóN Y CAPACITACIóN
Actividades desarrolladas en 2012
Colaboradores
Más de 11 mil capacitaciones se realizaron en 2011 a TTHH,
socias y adolescentes.
•Curso de Fotografía. Participaron 22 colaboradores
y se enseñaron herramientas básicas para mejorar
la calidad gráfica del material que proveen los
procesos.
• Jornadas de Formación e Integración. 170
colaboradores participaron entre enero y marzo.
Se buscó aproximación a la Compañía de Jesús
y a la Espiritualidad Ignaciana para dar sentido a
nuestro servicio en esta obra.
• Reflexión de la Semana Santa. Proyección
de la película “La vida es bella”. 180 talentos
participantes. Tuvo como objetivo vivir la Pascua
de resurrección asumiendo el compromiso de ser
luz para los demás.
• Desarrollo del plan de capacitación. Acorde a los
requerimientos realizados por los colaboradores
para el fortalecimiento de sus perfiles
profesionales.141 participantes entre junio y julio.
• Programa especial. Por las Fiestas de San
Ignacio de Loyola, Aniversario Tío Paco y San
Alberto Hurtado. Fue en agosto y se incluyeron 240
talentos. En la cita se reflexionó sobre el traslado
total a Monte Sinaí.
• Inducción. Un total de 117 personas entre
colaboradores, voluntarios y pasantes conocieron
a fondo nuestra propuesta de desarrollo humano
sustentable.
Socias
• Celebración. Para agradecer a las socias y
jóvenes su participación activa y constante en
2011. Se incluyeron 110 personas entre socias y
adolescentes.
• Capación técnica.- En Belleza, Corte y Confección
y elaboración de peceras. Se realizaron entre
enero y abril y participaron 131 personas.
Adolescentes
• Curso de Liderazgo y Comunicación. Adolescentes
y jóvenes del Proyecto de Sexualidad Responsable
recibieron 18 becas de la Fundación Icomunicar
para participar en un curso de formación sobre
Liderazgo y Comunicación
67

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROGRAMA DE SEGURIDAD ALIMENTARIA
LUCHA ACTIVA CONTRA LA ANEMIA
D esde el 2009 se puso en marcha el
Programa de Seguridad Alimentaria
con el que apuntamos a aliviar dos
problemas marcados entre los educandos de
nuestra área principal de trabajo (Perimetral
Noroeste). Por un lado, mejoramos su aprendizaje,
mermado por la poca o nula alimentación y, por
otro, los dotamos de un producto que cuenta
con algunos nutrientes que ayudan a mejorar los
índices de anemia encontrados. En una primera
muestra realizada entre 945 niños de 4 escuelas
del sector, observamos un predominio de anemia
y desnutrición en más de la mitad de la población
estudiada (56%).
Ambos problemas (salud y educación) generados
por la limitación de sus recursos económicos y por
el desconocimiento de buenos hábitos alimenticios
afectaba el normal desarrollo de los niños, niñas
y adolescentes de la zona, entonces decidimos
embarcamos en un reto, generamos una iniciativa
para incorporar el consumo de alimentos nutritivos
y mejorar sus hábitos. Se puso en marcha nuestra
Planta de procesadora de leche de soya (Vaca
Mecánica) y una estrategia que además incorpora
chequeos médicos y charlas a los profesores,
niños y padres de familia.
Tres años más tarde nos mantenemos con la
Colación escolar como base, que consiste en
una leche de soya acompañada de un pan o
galleta del bagazo del producto. Actualmente
nos encontramos en 1300 botellas diarias de
producción. Gracias a alianzas con la empresa
privada aumentamos la cobertura de escuelas y
niños, niñas y adolescentes atendidos en nuestro
programa (1020 desayunos diarios distribuidos
en 6 escuelas) y lo más importante reducimos los
índices de anemia en la zona en un 10%, tal como
68
lo evidencia el estudio realizado por la delegación
de enfermeras norteamericanas del Brigham Young
University College of Nursing en las escuelas de la
Perimetral Noroeste. Las norteamericanas realizan
chequeos profundos, al margen de los que efectúa
el Proceso de Salud, que además tiene a su cargo
campañas de desparasitación en este grupo.
206.142
desayunos escolares entregados
entre el año 2009 hasta 2011
Nuevos rumbos
Asimismo, generamos un plan para hacer
más sustentable el programa. Integramos en la
producción del pan y las galletas a las mujeres de
nuestra Casa de Acogida Hogar de Nazareth, que
realizan esta actividad productiva no solo como
una terapia ocupacional sino como una manera
de salir del círculo de violencia al cual están
sometidas, desarrollando una alternativa de ingreso
económico para sus vidas y sus familias. También
involucramos a nuestras microempresarias en la
comercialización de la leche y subproductos.
Esta estrategia microempresarial, ejecutada
por el área de Iniciativas Económicas Asociativas,
busca transformar la calidad de vida de nuestras
socias y convertirlas en microempresarias
distribuidoras y comercializadoras de un producto
con valor agregado como una actividad productiva
independiente a los emprendimientos que ya
puedan tener además de aportar a la seguridad
alimentaria de los sectores más desfavorecidos de
Guayaquil.
69

LO QUE HEMOS LOGRADO
ESCUELA DE ACUICULTURA SOCIAL ESCUELA DE ACUICULTURA SOCIAL
LA PRIMERA DE SU ESPECIE EN EL PAíS
Y a van a ser dos años que HdC junto a sus
socios Concepto Azul y Vivienda para
los Sin Techo, promueve y desarrolla
alternativas para la producción de peces y
agricultura familiar dirigida al mejoramiento de
la calidad de vida en sectores vulnerables. La
población de Monte Sinaí tiene acceso a las
instalaciones productivas y así se fomenta su
participación activa en esta actividad económica
que ha dado excelentes resultados en diversos
lugares del planeta.
En la Escuela de Acuicultura y Agricultura, los participantes
reciben apoyo técnico y profesional para
la cría de peces y crustáceos de interés alimenticio,
comercial y ambiental, y reciben asesoría para
realizar adecuaciones sencillas y útiles para utilizar
el hogar como una unidad de producción que asegure
el derecho a la alimentación, así como para
elaborar conservas artesanales. Pronto serán implementados
dos nuevos espacios abiertos a la
comunidad: lagunas productivas para el abastecimiento
en semillas y el engorde de la tilapia roja,
así como una granja pedagógica con viveros de
plantas y animales.
70
Alcances
• Programa de Acuicultura social.- Ofrece a
los participantes apoyo técnico y profesional
para la cría de peces y crustáceos de interés
alimenticio, comercial y ambiental, incluyendo la
implementación, puesta en marcha y el seguimiento
de unidades de producción. Actualmente la unidad
produce alrededor de 180 kilos de tilapia roja cada
2 meses. De la primera cosecha realizada en
agosto de 2012 se obtuvo 100 kilos. El galpón de
acuicultura cuenta con 30 peceras
• Programa de Vivienda social productiva.- Los
participantes tienen asesoría técnica en la
realización de adecuaciones sencillas y útiles
para el hogar. Incluyen el aprovechamiento a bajo
costo de unidades productivas para plantas y
animales de consumo diario, áreas de tratamiento
y reutilización de los desechos domésticos
(reciclaje, compostaje, etc.), áreas de saneamiento
dignas (batería sanitaria ecológica, sistemas de
purificación de aguas) que contribuyen a mejorar
el entorno familiar y a la obtención de alimentos de
forma sustentable. La vivienda social productiva
cuenta con un vivero de germinación y varios
espacios temáticos (batería sanitaria ecológica,
cultivo familiar de plantas, micro-criaderos de aves
y roedores, manejo de desechos domésticos, etc.)
• Programa de conservas artesanales. EDAS
realiza capacitaciones de tres meses para mujeres
y grupos de escasos recursos para promover el
emprendimiento. De esta forma se busca generar un
sustento diario o simplemente mejorar la nutrición
de forma sana y segura, reduciendo desperdicios
de comida a nivel del hogar. Los módulos tratan
sobre la realización de conservas artesanales de
productos agropecuarios, utilizando las frutas y los
productos que hay en existencia en el entorno.
EDAS en números
• 8 talleres de sensibilización en comunidades
rurales y periurbanas beneficiando a 160 familias
• 6 Jornadas de sensibilización con jóvenes del
colegio Libanesa Siria.
Conservas elaboradas por participantes del taller.
• 1 Casa Abierta con 200 participantes.
• 4 ciclos de capacitación
• 25 jefas de hogar asistieron y completaron los
ciclos de capacitación propuestos por EDAS en
enero 2012.
• 350 conservas artesanales prepararon los
participantes de los talleres
• 3 tesis de tercer nivel sobre técnicas de
Piscicultura, Acuaponía y Diseño arquitectural
con fuerte potencial social se desarrollan en el
transcurso de 2012
• 4 becas para la fabricación de peceras se
otorgaron a estudiantes del colegio Libanesa
Siria.
Cultivos acuapónicos en fase piloto.
71

LO QUE HEMOS LOGRADO
ESCUELA DE ACUICULTURA SOCIAL
En la actualidad
72
• Mantenemos el trabajo de sensibilización
en temas de producción social volviendo a
abrir nuevos ciclos de formación.
• Fortalecemos el vínculo ya establecido
con los primeros participantes a través de
su asesoramiento técnico contínuo y el
acompañamiento de iniciativas de micro
emprendimientos que sean acuícolas o de
comercialización de conservas artesanales.
Se preparan activamente producciones
artesanales para el periodo de Navidad.
• Creamos nuevas oportunidades para
estudiantes, voluntarios y jóvenes de
comunidades a través el fortalecimiento
de los vínculos existentes con instituciones
educativas del país y organizaciones barriales
y rurales.
• Se prevé la implementación de 2 nuevos
espacios abiertos a la comunidad entre el 2012
y 2014. Por un lado, lagunas productivas para
el abastecimiento en semillas y el engorde de
la tilapia roja, los cuales deberían asegurar a
medio plazo la autosuficiencia del Programa
de acuicultura social y por el otro una granja
pedagógica con viveros de plantas y animales
para ofrecer una alternativa recreativa y
productiva económicamente accesible para
familias del sector.
EDAS, UNA ACCIÓN CONTRA
LA EXCLUSIÓN
-Mathías Pecot, Coordinador de EDAS-
“Humanizar las ciencias y las técnicas”, es
un sentido posible y en el cual creemos,
pero ¿cómo entramos en este proceso
de humanización de las ciencias y de
las técnicas productivas a favor de los
olvidados del desarrollo y, hacia qué?
En la actualidad, la iniciativa la toman
Hogar de Cristo y Concepto Azul, con
el apoyo de Viviendas para los Sin
techo (España) una sinergia nueva
donde se cruzan lo social y lo científico,
enraizándose en un lugar simbólico,
las lomas del Monte Sinaí en la periferia
Noroeste de la ciudad, “lo más cerca de
los pobres”. Esta verdadera Escuela de
Acuicultura y Agricultura Social, la EDAS,
primera en su especie, la pensamos y
queremos como un espacio abierto, no
formal, con la misión de socializar técnicas
modernas para la producción familiar de
peces y camarones, para la preparación
artesanal de alimentos frescos hacia su
comercialización, así como para volver a
valorizar, a través de la Vivienda Social
Productiva, la biodiversidad agrícola
de nuestra región: plantas medicinales
o aromáticas, árboles nativos, flores
y perfumes olvidados en el éxodo del
campo hacia la ciudad de Guayaquil.
“!No se puede producir aquí!” Este
comentario recurrente nos ofrece, hasta
hoy, un motivo adicional para seguir
moviendo la frontera de lo que se dice
hacia lo que se hace, recalcando que
donde se vive se puede producir. “¿No
hay mucha agua?” Es verdad, por lo
tanto optimizamos el consumo, filtramos y
reutilizamos. “El suelo está contaminado y
pobre?” Lo sanamos y lo enriqueceremos.
“¿Las instalaciones son demasiado
costosas?” Bajamos costos utilizando
materiales alternativos, reinvirtiendo
cada centavo, de a poco. “¿Hay cortes
de electricidad y no se pueden mantener
productos frescos?” Esterilizamos y
envasamos conservas. La apertura de
los talleres nos recuerda que “El mundo
no es, el mundo está siendo” (PauloFreire)
y que soluciones y alternativas concretas
de superación existen.
73

LO QUE HEMOS LOGRADO
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
PARTICIPACIÓN ACTIVA QUE GENERA VALOR
L a RSE resulta un aporte importante a
la sostenibilidad de los proyectos y
programas que ejecuta la organización,
más cuando la ayuda externa llega a gotas por
la crisis en el continente europeo desde el 2008.
Desde el Proceso de Captaciones y Programas
Nacionales, se promueve la RSE, motivando la
participación de la empresa y sus integrantes,
a través del Programa 1+1 con el que, por cada
dólar que invierte el trabajador, la empresa tendrá
que equiparar el mismo monto.
En nuestros programas e iniciativas, promovemos
no solo al aporte económico en beneficio de
la población de escasos recursos económicos
a la que atendemos, sino que incentivamos
la participación de los talentos humanos.
Apostamos por la ‘ayuda’ integral a través
de una postura activa y responsable de
los talentos humanos de cada una de las
empresas participantes. El compromiso
del capital humano potencia las ideas,
las innovaciones y proyectos, un
aspecto significativo porque genera
valor, inclusión y rompe las barreras de
las desigualdades.
74
En casa: Ética y compromiso social
En coherencia con nuestro discurso nos
embarcamos hace cuatro años en la llamada
Responsabilidad Social Empresarial puertas
adentro. No cabe duda que podíamos generar
un valor económico, social y medioambiental,
alineado plenamente con nuestra Visión, Misión,
Objetivos y Valores. Iniciamos estudios para el
diagnóstico y, posteriormente se crearon las
políticas y/o procedimientos para atender los
aspectos importantes y satisfacer a los grupos de
interés. Pasamos además por análisis de riesgo en
la diferentes áreas que componen la Organización,
sin dejar de lado las capacitaciones, mediciones
(con indicadores) y acciones de mejora. Una tarea
sin duda ardua, pero necesaria.
CASA DE ACOGIDA
POR UNA VIDA LIBRE DE VIOLENCIA
C uando Beatriz Reyes nos contó la
realidad de la violencia, nos quedamos
asustados. Corría el año 2006 y a pesar
de que sabíamos que la violencia en las familias era
cosa de todos los días, no sabíamos que fuese tan
grave ni que tantas socias nuestras la estuviesen
padeciendo en carne propia. Viniendo de la propia
pareja y en el seno del hogar, las agresiones son
mucho más dolorosas y tienen efectos más graves y
duraderos que si un loco, por ejemplo, nos agrediese
en una calle de la ciudad.
Beatriz es socia de HdC y por aquellos tiempos
trabajaba muy activamente con toda compañera
que estuviese pasando por uno de esos malos
momentos. Conocía tantas historias, que un buen
día al inaugurar nuestra nueva sede en Monte Sinaí,
pronunció un emotivo discurso en el que, poco más
o menos, nos decía lo siguiente: “muchas gracias al
Hogar de Cristo por todo lo que estamos haciendo
juntos, pero sepan que de nada sirve todo esto si
nuestras vidas están siendo destruidas por causa
de la violencia que sufrimos de nuestras parejas”.
El reto estaba planteado y había que asumirlo.
Puesto que no teníamos ni idea de cómo hacer,
comenzamos ofreciendo un refugio de emergencia
a algunas compañeras cuyas vidas peligraban,
acondicionando una casa por el suburbio para que
allí pudieran esconderse, tener alimentos y estar
protegidos, ellas y sus niños. Pero era nada más que
eso, sin atención especializada, ni seguimiento de
Casa de Acogida en números
• La edad de las usuarias es entre los 13
a 42 años.
• El promedio de días de estadía es de
63 días.
• El promedio de hijos por mujer es de 2.
• Un 68% son amas de casa.
• En cuanto al agresor, la mayoría de
veces es el conviviente (76%).
los casos, ni apoyo a las distintas necesidades de
una familia en esas condiciones. Por eso, un 13 de
Julio del 2007 que quedará en el más lindo recuerdo
visitamos la Casa de Acogida María Amor, donde
nuestra compañera Marlene Villavicencio lideraba
esa nueva experiencia en la ciudad de Cuenca, y
nos enteramos in situ de cómo era aquello…
Fue así como luego iniciamos la Casa de Acogida
en Guayaquil, una de las líneas de acción del Hogar
de Cristo que mejor que expresa el carisma de
nuestro fundador, San Alberto Hurtado. Desde ella
promovemos un ambiente de protección, cuidados,
alimentación, alojamiento, atención médica y
seguridad para las mujeres y sus hijos e hijas,
afectadas por este mal. Además proporcionamos un
soporte emocional y asesoría social y psicológica;
en el caso de sus hijos e hijas contribuimos en la
reinserción educativa.
La intervención inmediata del equipo técnico
permite ofrecer a las víctimas las herramientas
para generar y fortalecer la toma de decisiones y
alcanzar el empoderamiento, para cambiar su vida
en el marco del Plan Nacional de la Erradicación
de la Violencia a la Mujer. La convivencia entre las
usuarias se desarrolla en un ambiente de respeto
a sus derechos y tolerancia frente a la diversidad
étnica, sexual y religiosa.
75

LO QUE HEMOS LOGRADO
CASA DE ACOGIDA
76
PROCESO PASTORAL
EL OPTIMISMO SE PROMUEVE DESDE LA FE
D esde una visión ecuménica, Hogar
de Cristo anima 10 comunidades
eclesiales de base en la Perimetral
Noroeste (El Fortín, Nueva Prosperina, Balerio
Estacio, Sergio Toral, Guerreros del Fortín, Monte
Sinaí, Voluntad de Dios, Los Juanes, Flor de
Bastión y San Francisco) fomentando desde la fe
un encuentro personal y comunitario con nuestro
Señor Jesucristo, a partir de una cultura de
optimismo y dignidad. El proyecto que lidera el
Proceso de Pastoral es apoyado por Adveniat y
por nuestro pastor, el Sr. Arzobispo de Guayaquil
Monseñor Antonio Arregui.
Las comunidades comparten el Evangelio y
a la luz del mensaje del Señor reflexionan sobre
sus propias vidas, sobre su compromiso como
apóstoles misioneros, así como su relación
con situaciones que afectan o benefician a la
comunidad, provocando identificación, reflexión y
un conjunto de acciones que Los conduce a la vida
plena, en el marco del desarrollo integral propuesto
por S.S. Benedicto XVI en su encíclica Caritas in
Veritate. Al momento, 145 personas participan
directamente e indirectamente son 725.
En primera persona…
¿Qué impacto ha tenido en sus vidas la
participación en los talleres?
“Me he dado cuenta que soy una persona
importante”
– Ivania Moreno, Realidad de Dios –
“Hacer Cosas buenas, ayudar a los demás, no
dejarlos atrás”
– Hady Meneses, Flor de Bastión –
“Somos importantes, no somos menos que las
demás”
– Yanet Bravo, Sergio Toral –
77
“Tranquilidad en mi hogar, más unida a mi
familia, a mi esposo e hijos”
– María Veléz –
“Soy importante y valgo mucho, aunque los demás
piensen lo contrario”
– Viviana Ortuño, Balerio Estacio -

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROYECTO MISIóN
LA ERA DE LOS NUEVOS LíDERES
AHugo Aparicio, voluntario chileno
trás quedaron Los falsos dirigentes,
falsos líderes que promovieron la
era del miedo a través del tráfico de
tierras que mermaron la confianza de la población.
El proyecto ejecutado por Hogar de Cristo con el
apoyo de la organización alemana Misereor han
contribuido a forjar líderes.
A través del proyecto Misión que se ejecuta
con el nombre de “Mejoramiento del Hábitat y el
Desarrollo Comunitario”, en Monte Sinaí, se busca
la conformación de una comunidad empoderada,
capaz de desarrollarse por sus propios méritos.
A la fecha el proyecto se mantiene y ofrece a los
pobladores las herramientas necesarias para su
organización comunitaria.
Antecedentes
Esta zona es uno de los sectores donde más se
concentra la población vulnerada en Guayaquil.
Con una década de existencia, la población
asentada proviene de las zonas rurales de la costa
del país que por sus condiciones económicas se
vio obligada a instalarse en territorios marginales y
con escasa o nula cobertura de servicios
Todo comienza con la ocupación ilegal de tierras
– públicas o privadas – por parte de personajes
que se autodenominan “dirigentes” sociales. Una
vez ocupada las tierras, estos mismos personajes
establecen un sistema de seguridad interno y
proceden a dividirlo en diferentes lotes, los cuales
venden por precios que van desde los $300 o $400
dólares, hasta los $1.500; recibiendo a cambio un
recibo de supuesto título de propiedad del terreno.
78
Según los propios dirigentes, su labor ha sido
siempre social, apoyando a la gente más vulnerable
a poder cumplir su sueño de tener una propiedad
y una vivienda donde estar. Sin embargo, la
realidad es otra, dado que por el terreno ocupado
ilegalmente se les obligaba a pagar una cuota
elevada a través de mensualidades en cuyos
valores se adicionaban luz y el agua potable,
servicios que en la práctica existían de manera
irregular, es decir, luz por medio del robo de
electricidad e instalaciones caseras, y agua
potable a través de camiones que la distribuyen
diariamente. Pese a todos estos abusos, el sistema
de cobranza funcionaba rigurosamente, existiendo
todo un cuerpo de funcionarios que pasan puerta
por puerta cobrando y dando a conocer las políticas
internas vinculadas al no pago, que pueden ser
desde expulsión del sector hasta la extorsión.
De esta manera, las consecuencias han sido
la venta irregular de tierras; la aceptación de
que existan cientos de familias que pagan por
vivir en pésimas condiciones y bajo amenaza,
creándose focos de pobreza y exclusión; la
naturalización de acciones totalmente irregulares,
y el establecimiento de falsos “dirigentes” cuyo rol
en la práctica es el tráfico de tierras y lucrar con
una realidad que desgarra, lo que ha degradado la
figura y el concepto del dirigente social. Pero por
otra parte, la declaración de los “dirigentes” como
prófugos de la justicia, inicialmente dio paso a una
sensación de desamparo y vacío por parte de los
habitantes de Monte Sinaí y sus alrededores. Sin
embargo, con el paso del tiempo, esto permitió
el surgimiento de nuevos líderes, revalorando el
concepto de dirigente y perdiendo, poco a poco,
el miedo a la organización comunitaria.
Lo más importante, fue el cambio político que
hubo dentro de las invasiones a partir del 28 de
diciembre de 2010, cuando el presidente Rafael
Correa decretó la zona de seguridad y la ilegalidad
PROYECTO MISIóN
de los “dirigentes”; situación que forzó un
trabajo mucho más en terreno, donde se
puso a prueba el grado de compromiso
por parte de los mediadores hacia la
comunidad.
Misión en marcha
Hogar de Cristo lleva a
cabo a través de un equipo
de mediadores, capacitaciones
enfocadas a la Participación Ciudadana
y las herramientas constitucionales que
existen para llevarla a cabo. Dentro de
las actividades más relevantes, está
la propuesta y puesta en marcha de la
creación de un Comité de Coordinación
General (COCOGE), el cual integra a
todos los comités barriales ya formados.
De todo lo planificado, que incluye
aspectos de organización comunitaria,
apoyo con viviendas a las familias más
vulnerables del sector, participación
en instancias más amplias de
participación ciudadana, así
como la generación de un nuevo
modelo de intervención para
Hogar de Cristo, la balanza
claramente se inclinó hacia los
aspectos de trabajo de campo y
apoyo a la comunidad en su proceso
de fortalecimiento comunitario. A la
fecha ofrecemos más herramientas
metodológicas para orientar su trabajo
y concretar algunas actividades.
Dentro de la comunidad lo que más
valoran de todo el trabajo realizado
es que sienten que ahora tienen
muchas más herramientas que antes,
que se han mejorado las relaciones,
79

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROYECTO MISIóN
intercambiando ideas y experiencias (cosas que
con los “dirigentes” era algo impensable) y más
aún, valoran mucho tener un espacio para reírse,
relajarse, conversar y darse cuenta que sus
problemas son comunes. Su autoestima subió
considerablemente.
Así lo indican, tanto los datos de la encuesta de
percepción como resultados de los dos grupos
focales aplicados a los nuevos líderes comunitarios.
Más del 70% aprueba la forma en que el equipo de
Hogar de Cristo ha trabajado con la comunidad,
y más del 80% reconoce que las reuniones de
trabajo con el equipo del proyecto han contribuido
al fortalecimiento del trabajo comunitario.
En este punto, como ya se ha indicado antes,
dentro de lo que más valora la comunidad, es
la posibilidad de tener acceso a una serie de
capacitaciones y espacios de diálogo antes
inexistentes para ellos, aspecto altamente positivo,
sin embargo, es necesario reforzar el enfoque
comunitario, buscando siempre que cada actividad
contribuya a fortalecer aún más la unión y a mejorar
la forma de trabajo colectivo.
Por otra parte, junto con la valoración del trabajo
desarrollado, los miembros de la comunidad
expresan un gran afecto por los mediadores, a
quienes les reconocen su dedicación, apoyo y
buen trato; prácticas que van fortaleciendo la
apreciación personal de las propias personas,
así como también genera ejemplos de buenas
prácticas, aspectos cualitativos que son de suma
importancia cuando se asumen roles donde hay una
vinculación directa con la comunidad y, más aún,
cuando lo que se espera es un empoderamiento
de la población.
80
INCIDENCIA POLÍTICA
GENERANDO CAMBIOS
L a incidencia es un proceso planificado y
realizado por la ciudadanía organizada
para influir en el sistema político, en los
mecanismos de poder y toma de decisiones a fin
de lograr en el corto plazo modificaciones en las
leyes y políticas públicas y, a largo plazo, promover
cambios sociales a través del fortalecimiento de la
ciudadanía.
Contribuye a generar cambios, por este motivo
no trabaja solamente para modificar leyes o
políticas, sino que debe lograr transformaciones
en la práctica, en las ideas, en las actitudes y en
las relaciones de poder que son injustas.
En este contexto, los procesos de incidencia son
procesos de construcción de poder compartido,
deben impulsar que las personas excluidas de las
grandes decisiones, identifiquen y analicen sus
propios problemas, definan sus propias soluciones,
amplíen su conciencia política, se apropien de
sus derechos para poder hacer demandas frente
a quienes tienen poder de decisión en la cosa
pública.
Desde el área de Incidencia Política en Hogar
de Cristo, hemos laborado una estrategia centrada
en el proceso de vivienda. La misma que busca
impulsar el Contrato Social por la Vivienda (CSV)
en el Litoral Ecuatoriano, pero en especial, se
desea realizar un modelo de casa definitiva
ecológica prefabricada que busca la aprobación
del Ministerio de Desarrollo Urbano y Vivienda
(MIDUVI).
Además, se ha creado una herramienta para
recopilar información de las estrategias de
Incidencia que se llevaron a cabo y se están
llevando a cabo en toda la Corporación. Esto
permitirá elaborar nuevas propuestas y, también,
realizar una planificación para acompañar a los
procesos que están trabajando todos estos temas
más directamente.
Otras acciones van de la mano de la publicación
que realizó Hogar de Cristo: “Monte Sinaí: La
herencia de los vulnerados” con la que pudimos
llamar la atención de varios actores sociales. El
conocimiento adquirido en esta investigación está
permitiendo realizar trabajos en conjunto con entes
gubernamentales (MIDUVI, SENPLADES). También
y en ese mismo sentido, se está buscando trabajar
con algunas entidades del gobierno local.
En esta misma línea, desde la Dirección
Social de Hogar de Cristo se ha provocado un
acercamiento con el Ministerio de Turismo para
brindar oportunidades de créditos blandos, a
través de la Corporación Financiera Nacional –
CFN, a comunidades del Litoral ecuatoriano que
estén interesadas en un trabajo conjunto en pro del
turismo. De esta manera no solo se promoverán
construcciones turísticas ecológicas con material
noble como es el bambú sino que se contribuirá a
la generación de ingresos de los pobladores.
Finalmente, mencionar que desde la Corporación
se incide en distintos ámbitos por el tipo de trabajo
que se realiza. Por este motivo es importante crear
eslabones para dar unidad a todo lo que se ejecuta
y así poder concretizar lo que pide la Congregación
General 35 de la Compañía de Jesús, donde se
menciona que debemos “comprometernos a
tender puentes entre ricos y pobres, estableciendo
vínculos en el terreno de la incidencia política para
la colaboración entre aquellos que detentan el
poder político y aquellos encuentran dificultad en
hacer oír sus intereses”.
81

LO QUE HEMOS LOGRADO
PROCESO DE COMUNICACIONES
UN ALIADO ESTRATÉGICO
T ener un área de Comunicaciones
dentro de nuestra organización
permite hacer visible a la sociedad el
trabajo que realizamos: “lo que no se comunica, no
existe…” y bajo esa premisa trabajamos poniendo
especial atención en la comunicación interna,
externa y para el desarrollo. Para nosotros nuestros
talentos, las socias y todos los grupos de interés
tienen la misma importancia para consolidar nuestro
trabajo y avanzar hacia la restitución de los derechos
de los vulnerados, como reza nuestra Visión.
Nuestra organización apuesta por la
comunicación como un instrumento privilegiado
para darle sentido a la vida y a lo que hacemos,
colaborando en esa construcción social de la
realidad al ser la ventana a través de la cual
todos pueden asomarse a la vida de los pobres
y al trabajo que realizamos. Para nosotros es una
herramienta fundamental de sensibilización e
incidencia, elementos transversales en nuestras
planificaciones.
En esta nueva etapa de nuestra organización,
la comunicación se promueve con énfasis.
Apuntamos no sólo a un equipo de comunicación
fortalecido, sino a que las mismas organizaciones
de base con que trabajamos puedan constituir sus
propios equipos de comunicadores y así restituir
su derecho a la palabra, de modo que nadie pueda
arrogarse el derecho a ser “la voz de los sin voz”,
pues lo único que la voz de los pobres necesita son
los medios para hacerla pública. De esta manera
serán ellos, no nosotros, los protagonistas del
cambio al diseñar sus propias agendas, apropiarse
de los procesos de desarrollo y contar ellos mismos
las historias de sus vidas. Entre las actividades que
enmarcan nuestro trabajo se encuentran:
82
Fluidez informativa interna.-A nivel interno empezamos
a vincularnos, a generar confianza entre los
diferentes procesos de la Institución para promover
que la información fluya de una manera natural y no
impuesta. Nos acercamos al trabajo de cada una de
las áreas para identificar más la labor en terreno y de
esa forma no solo evitamos la información vertical,
sino que fomentamos la democrática, aquella que llega
desde los procesos que generan la iniciativa y es
rica por las diferentes perspectivas que se integran.
Los procesos saben que nuestro equipo, además de
enviar sus informaciones para los diferentes espacios
noticiosos y generar material de difusión, apoyamos
desde esta plataforma sus planificaciones desde
el punto de vista comunicacional, difundimos su trabajo
en terreno y generamos propuestas en apoyo a
la labor que realizan. Nuestra labor va más allá del
boletín mensual o de la relación con los medios de
comunicación.
Breves HdC.- La cantidad de novedades que genera
el trabajo de la Organización requería nuevos espacios
que permitiesen de una manera rápida y dinámica
mantener informados a todos los procesos del
trabajo que se efectúa. Con los “Breves Semanales
HdC” informamos a todos nuestros talentos casi al
momento en que se generan las noticias; de esa manera
evitamos la duplicidad de esfuerzos y aprovechamos
las oportunidades que puedan surgir en los
procesos con sus respectivos vínculos o alianzas.
Redes Sociales.- También hemos abierto canales
de comunicación en las redes sociales. Aunque estábamos
presentes no generábamos contenidos que
nos acercaran más a nuestros seguidores. Hoy nuestras
redes se actualizan un promedio 2 a 10 veces al
día, lo que nos genera entre seguidores directos e
indirectos un total de 182.105 personas, según las
estadísticas de kred.com. Tenemos a un público fiel
que participa y que contribuye a que nuestra obra
trascienda. Estamos presentes en Twitter como @
hogardecristoec y Facebook con un importante número
de seguidores.
Cobertura mediática activa.- En los medios nuestra
presencia es constante. En la actualidad nuestras
apariciones al mes en promedio alcanzan entre
tres y cuatro noticias/reportajes, visibilizando
las diferentes propuestas de la Institución. Existen
picos importantes cuando hay actividades o eventos
de mayor trascendencia con la cual buscamos
sensibilizar e incidir entre los diferentes actores
que toman decisiones. En esas circunstancias el
alcance de nuestra gestión en los medios, sin ninguna
inversión publicitaria, sobrepasa los cien mil
dólares de acuerdo con el número de apariciones y
espacios en la prensa (Monitoreo En la Mira, septiembre
de 2012. Lanzamiento de Investigación y
realización Cena Pan y Vino)
Desde Comunicaciones, oofrecemos enfoques diferentes,
atractivos y ligados a la coyuntura para
promover nuestras iniciativas y programas en los
diferentes espacios y medios. En la actualidad el
trabajo del área permite mantener en la retina de
las personas una imagen sólida y transparente en
su accionar, aunque el gran reto es vencer cierta
imagen estereotipada del Hogar de Cristo que solo
nos identifica con las casas, cuando somos mucho
más que vivienda, como ha podido usted apreciar
en esta Memoria Institucional.
Brindar herramientas.- Desde esta área gestionamos
el acceso a espacios, becas y cursos que
contribuyan a mejorar nuestro trabajo en terreno.
En el transcurso del 2012 se organizó un curso
de fotografía con un profesional del medio para
ofrecer bases sobre fotografía y nutrir de una manera
óptima nuestro banco de imágenes, también
gestionamos cursos de liderazgo, comunicación y
emprendimiento con las fundaciones Icomunicar y
GES, respectivamente. Mantenemos contacto con
otras instituciones y organizaciones para mostrar
el trabajo que realizamos.
Sobre curso Liderazgo y comunicación…
“Los chicos se fortalecieron como equipo y
aprendieron a potenciar sus habilidades comunicativas,
al igual que valores como la tolerancia,
el respeto, la aceptación, la diferencia y la
diversidad y otras formas de relacionamiento.
También conocieron técnicas de comunicación
asertiva, que les ayudo a perder la vergüenza
de hablar en público, saber expresar sus pensamientos,
así como la importancia de aprender a
escuchar a los demás y respetar sus puntos de
vista. Tomaron más conciencia de su rol como
promotores y la necesidad de potencializar su liderazgo
para llevar a sus pares y comunidades
nuevos aprendizajes; sintieron que con estas
oportunidades su autoestima se fortalece y su labor
como promotores cada vez toma más fuerza
y relevancia”.
-Informe del Proceso de Formación-
83

LO QUE HEMOS LOGRADO
84
85

HACIA DONDE VAMOS
CAMBIO DE CASA CAMBIO DE CASA
MONTE SINAí: HACIA NUEVAS PERSPECTIVAS
E n
diciembre de 2011 se empezaron a
tomar decisiones en Hogar de Cristo.
Reuniones con directores, directorio,
jefaturas… no había marcha atrás. El cambio de
nuestras oficinas de la sede de la Atarazana a
Monte Sinaí, llevándonos toda la fábrica de casas,
los equipos de trabajo de la Gerencia de Vivienda
y los equipos administrativos era inminente, y
requería de consensos por las decisiones que
demandaba.
Nuestro Director General, el padre Eduardo
Vega, S.J comenzó a liderar el equipo de Obras
Civiles con gran tesón y perseverancia, ya que
necesitábamos afianzar el liderazgo de la obra
y que la mudanza se hiciera en el menor tiempo
posible a fin de minimizar los gastos. La tarea del
traslado no viene siendo fácil. En realidad, los
cambios nunca lo son. Los pasillos siguen siendo
testigos del ajetreo que durante diez meses van
teniendo los arquitectos (Eduardo Robles, Angel
Murillo y Jean Marc Pitet, voluntario francés): planos
por aquí, ajustes por allá, reuniones, sin dejar el ir y
venir entre las sedes de la Atarazana y Monte Sinaí,
nuestra nueva casa. Mucho cansancio, estrés y
la misma dosis de esperanza, no para levantar
cualquier obra, sino para construir el futuro de
una organización que busca la coherencia entre el
discurso y la práctica: “Más cerca de los pobres”.
86
Porque aunque el cambio de casa era la ilusión
de nuestros queridos jesuitas el Hermano Roberto –
ex director- y de su sucesor, Eduardo Vega, se trata
de un cambio que no responde a un mero capricho.
Fortalece nuestras experiencias de trabajo, integra
a nuestros equipos (personal administrativo y de
terreno), ofrece una mejor contextualización de los
procesos de discernimiento y toma de decisiones,
además de mayor impacto con respecto a la
incidencia de la organización en los sectores de
intervención. E ahí el quid del asunto.
Cada logro entorno al objetivo dejaba en claro
que se abría un horizonte: “El traslado total hacia
una de las zonas más pobres del país nos permitirá
encontrar nuevas perspectivas, es la posibilidad
de abrirse a lo nuevo y desde la fe, abrirnos a un
Dios siempre mayor, más grande que nosotros”,
apuntó siempre convencido el Padre Eduardo.
Al cierre de esta edición nos encontrabamos en
pleno cambio, cansados pero emocionados por lo
que sería nuestra nueva sede. Hace poco decía
nuestro Director a los talentos: “Quiero insistir en
que el traslado hacia Monte Sinaí no debe ser solo
un cambio físico, sino que debe de ir acompañado
de nuevas propuestas, formas y presencia en el
sector. Generemos desarrollo local y vida plena con
el entorno (…). Comencemos a soñar a innovar, el
mundo es de los soñadores e innovadores”, apuntó.
Anécdota
Pero ¿por qué nos cambiamos, si ya nuestros compañeros “de terreno” están ahí?, preguntaban algunos talentos.
Pues para integrar los equipos y borrar la línea que nos divide, para que todos los miembros de esta organización
social puedan estar en contacto con la realidad y las socias, para profundizar nuestras experiencias de trabajo con
los más pobres y podamos reaccionar de la manera más adecuada, oportuna y pertinente antes sus necesidades.
Por ello se organizó un recorrido en Monte Sinaí, para que conozcan no solo los avances de las obras civiles, sino
las diferentes iniciativas y programas que juntos impulsamos.
EN PRIMERA PERSONA
“Veo a HDC como una Organización
que crece y va hacia adelante”
“Impactados de lo que estamos viendo”
“Soy optimista por los
cambios que se avecinan”
“Es un gran reto el estar aquí”
87
“Sentimientos de esperanza...”
“Hemos conocido algo que es cercano
y no le habíamos prestado atención”

HACIA DONDE VAMOS
CAMBIO DE CASA CAMBIO DE CASA
88
“ESTARÁN EN EL LUGAR PROPICIO PARA RESPONDER A
LA MISIÓN”
¿Cómo se sienten con la misión que están
cumpliendo con Hogar de Cristo y muy
especialmente con el cambio hacia Monte
Sinaí? Fue la pregunta que Gilberto Freire S.J.,
Provincial de la Compañía de Jesús y vicepresidente
nato de la Asamblea de Hogar de Cristo realizó en
julio de 2012 a los representantes de las jefaturas
de la organización que se dieron cita en la sede
de Monte Sinaí. Así, de esta forma, el máximo
representante de la Compañía de Jesús en el
Ecuador, buscó realizar un acercamiento hacia los
talentos para conocer de primera mano su sentir
en los meses previos a la mudanza.
Uno a uno fueron manifestando sus inquietudes
y sentimientos con respecto a la obra en la que
se desempeñan, expresaron sus principales
preocupaciones, hablaron de los cambios de
escenarios políticos y sociales y sobre todo de la
identificación con la labor que se realiza desde y
con los pobres.
Luego en sus palabras el Padre Provincial,
Gilberto Freire S.J., resaltó la característica de
HdC desde sus inicios: “Creatividad”, primero
empezó construyendo casas y poco a poco generó
alternativas de acuerdo a las necesidades de los
más pobres; “la creatividad tiene que apuntar a la
misión”, aseveró.
En su discurso, añadió que la espiritualidad
implica movimiento y responder a los desafíos que
se presentan; en ese camino, se necesita un cambio
de actitud interna, algo que tiene que ir de la mano
con el traslado físico. En este contexto invitó a los
TT.HH a afrontar el cambio con fuerza, esperanza,
ánimo y entusiasmo. Asimismo, el sacerdote
jesuita instó al apoyo mutuo para llevar a cabo la
obra. “Estarán en el lugar propicio para responder
a la visión”, finalizó frente a los 16 participantes,
encabezados por el Director General.
Gilberto Freire, S.J. alentó a los talentos a vivir esta nueva etapa
con entusiasmo y espiritualidad Ignaciana.
UN Sí TOTAL AL TRASLADO
“
Roberto Costa, S.J, ex director general
Se me ha invitado a escribir algo para la
memoria correspondiente a los años 2010-
2012, a lo cual gustosamente accedí. Cuando
pensé en el título se me ocurrió que podría ser: Hogar
de Cristo, una obra de Dios, el tesoro escondido, la
perla preciosa. Todavía no había leído la edición de
agosto del boletín titulada “Hogar de Cristo es de
Dios, no se le puede resistir… (Tío Paco)”. No era
pura casualidad, sino unión de pareceres con el
Tío Paco. No en balde había sido mi gran maestro,
nuestras apreciaciones se complementaban.
La parábola de San Mateo 13,44-46, del tesoro
escondido y la perla preciosa, lo equiparaba al
Reino de Dios, ante el cual hay que sacrificar todo
lo demás. El traslado hacia Monte Sinaí es un regalo
de Dios que pide una respuesta, ante lo cual ‘El
afortunado’ (como Roberto se autodenomina) tiene
que decir un Sí total a esa ‘Aventura de alto riesgo’,
a correr codo a codo con Dios.
“Cuando uno despierta y se siente pequeño es
que el sueño ha sido muy grande”. Los sueños
de San Alberto Hurtado, del Padre Josse Van Der
Rest, del Padre Francisco García -Tío Paco-, el
Hno. Roberto Costa y ahora el realizador de estos
sueños el Padre Eduardo Vega, con todo su gran
equipo de Talentos Humanos, se está convirtiendo
en una realidad. Todo eso va a suponer un gran
cambio. Y como ya nos dijo Tío Paco, “Los planes
que se trazan para servir a Dios (en favor de los
más pobres, vulnerables y excluidos) nunca se
realizan sin grandes sacrificios”. Nuestro Dios -
Jesús nos dijo: “el que quiera salvar la vida para
sí, la perderá, pero el que pierda la vida por mí, la
salvará. Correr esa gran aventura con nuestro Dios
Jesús es apasionante. Para todo ello es menester
tener un gran equipo muy motivado y capacitado,
teniendo como base y centro de nuestras vidas al
Dios-Jesús y su mensaje: El Reino de Dios.
Los Talentos Humanos son incomparablemente
más importantes que lo económico. El Capitán
conocía al “marinero piloto”. La única licenciatura
que tenía era la de conducir, pero no un barco.
Nunca había pisado una universidad. Necesitaba
un buen equipo motivado y capacitado que supliera
su ignorancia e incapacidades. Empezando
por los miembros de los directorios que hemos
tenido, Señores Arzobispos y P. Provinciales de la
Compañía de Jesús, la Asamblea (todos personas
apoyando ad honorem) y el maravilloso equipo
de colaboradores, voluntarios y bienhechores,
motivados y bien capacitados que nos han
ayudado, la obra de Hogar de Cristo hubiera
desaparecido y el marinero piloto hubiera ido a
parar al desempleo.
“El barco está hecho para navegar, no para
quedarse tranquilo en el puerto” (William Shed).
Hay que experimentar la felicidad al correr la gran
aventura de hacer felices a los demás, sembrando
el Reino de Dios, aquí y ahora. El Capitán Jesús
siempre nos acompañará, nunca se baja del barco.
“Tengo 23 años en Hogar de Cristo. Creo que Hogar de Cristo ha ido creciendo aceleradamente y
podría decirte que hoy en día no solo ayudamos a la socia, sino a todos los miembros de la familia;
además en nuestra ayuda la parte espiritual siempre está presente. El cambio lo veo positivo, nos
acercamos a la gente que tiene necesidades, hay fortalezas en el cambio pero también amenazas,
un hecho que nos obliga a seguir creciendo y hacer cosas diferentes; no podemos estancarnos,
tenemos que superarnos”
-Irma Espinoza-
89

HACIA DONDE VAMOS
DIEZ RAZONES PARA CAMBIARNOS A MONTE SINAí
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
90
Buscar más coherencia entre nuestro discurso y práctica.
Profundizar y fortalecer nuestras experiencias de trabajo
con los más pobres.
Integración de nuestros equipos de trabajo.
Mejor contextualización de los procesos de discernimiento
y toma de decisiones.
Mayor impacto con respecto a la incidencia de la
organización en los sectores de intervención. Facilitar
vinculación con las organizaciones base.
Fortalecer con nuestra presencia las Organizaciones de
base.
Mejorar el desempeño de nuestro cuadro de mando
integral y red de indicadores de gestión.
Mejorar el plan de formación y evangelización de
nuestros colaboradores.
Fortalecer la propuesta de articulación de la comunidad
educativa de la Perimetral con las propuestas de
desarrollo local que impulsamos.
Fortalecer el trabajo con los párrocos, parroquias y
comunidades base
91

HACIA DONDE VAMOS
VIDA PLENA
EN BUSCA DE LA RESTITUCIÓN DE LOS DERECHOS
E l populoso territorio en donde Hogar
de Cristo concentra la mayor parte de
su actividad, ha quedado en repetidas
ocasiones al margen de cualquier planeamiento
a corto, mediano o largo plazo por parte de las
Administraciones. Los Planes Estratégicos del
Municipio, previstos para el año 2016, contemplan
únicamente hasta el límite de la cooperativa Sergio
Toral I, resultando todas las demás cooperativas
del estudio fuera de sus planes.
Entre los planes habitacionales privados o
semiprivados cerca del área de estudio existen
tres propuestas habitacionales: Ciudad Victoria
para 3.000 personas, Socio Vivienda para
17.000, ambos impulsados por el Gobierno
Nacional, y Mucho Lote 2 donde la ejecución
principal estará en manos del Municipio y la
ejecución urbanística y por ende los promotores,
vendrán de manos privadas. Este último plan se
encuentra más retirado, al Norte de la ciudad.
Podríamos estimar que la extensión de
Guayaquil es de unas 19.500 hectáreas, a las que
habría que añadir las 9.232 Has establecidas del
Área de Reserva de Seguridad, lo cual nos daría
un total de 28.732 Has. Del total de la superficie
de Guayaquil, unas 11.700 Has son formales, lo
que supondría un 41% del territorio total, siendo
el 59% restante ocupación informal.
Los seres humanos somos la finalidad del
desarrollo, no las cosas que hagamos. Estas son
los medios que nos llevan al fin y no al revés. Lo
que importa en cualquier esfuerzo de desarrollo
son las personas, las familias o las comunidades,
sea cual fuere la metodología que adoptemos
en nuestro proyecto, pero siempre con el ser
humano al centro de nuestra línea de mira. De
esta manera, los objetivos de nuestros proyectos
jamás deberían consistir en propuestas para
92
producir más de algo, o para hacer más de tales
cosas, sino en producir cambios reales en la vida
de las personas, con objetivos que nos indiquen
cómo las personas a las que se dirigen nuestros
proyectos van a ampliar sus oportunidades y
capacidades, y a ver restituidos sus derechos.
Así será posible impulsar a los sectores de
mayor vulnerabilidad, principalmente con
acento en derechos educativos, laborales y de
género, mejoras que sin duda nos llevarían a un
desarrollo real y podrían constituirse en un buen
piloto que pueda iluminar futuras actuaciones en
otros espacios.
Hacia nuevos avances educacionales
La educación aún tiene grandes precariedades
en materia de calidad educativa y cobertura,
lo cual se aprecia cuando vemos que tan solo
un 16% de las escuelas de la zona disponen
de profesionales con la necesaria formación
pedagógica. Es sin duda uno de los problemas
más delicados, pues en el caso de incumplimiento
de las escuelas con los propósitos de mejora
establecidos por la ley educativa vigente pueden
darse escenarios con distintas consecuencias:
- El cese de la labor de la escuela,
- La creación de nuevas escuelas,
- La reforma de las ya existentes.
Lo que ciertamente nunca debe considerarse
es la posibilidad de desvinculación del joven
con la educación, pues ella es la condición de
posibilidad para lograr mejores niveles de vida.
Hacia la optimización de las ayudas sociales
Las políticas de desarrollo en el área muestran
una serie de debilidades, según lo tratado al
principio del capítulo. No obstante, distintas
VIDA PLENA
organizaciones han conseguido una incidencia
parcial a través de programas y proyectos
temporales, focalizándose en acciones de
diversa índole por periodos de distinta duración.
Las ayudas sociales a través de la
cooperación internacional tienen dificultades
para dar continuidad a los programas que
inician. Algunos programas y proyectos de corta
y mediana duración han dado buenos resultados
y causarían un impacto aún más positivo si
fuesen a más largo plazo.
Con relación a los bonos sociales
para el desarrollo humano y vivienda,
la ayuda actualmente es sin duda
necesaria, aunque tampoco
debemos crear dependencias
a largo plazo, dando una
formación oportuna en cómo
y de qué manera orientar la
ampliación de capacidades,
oportunidades y derechos de
las personas, de las familias
y comunidades, pero también
creando circuitos económicos
solidarios que apunten a optimizar
el desarrollo y consolidación
de nuevas iniciativas micro
empresariales, que a su vez
puedan generar nuevas formas
de cohesión social.
El esfuerzo y el compromiso
de algún tipo, social, familiar, o
personal debe ser una premisa
en la planeación de las ayudas
y soportes, pues se observa un
mayor crecimiento y cumplimiento de
los objetivos de desarrollo conforme
aumentan el compromiso y los aportes de
las personas que reciben las ayudas. Entiéndase
por aporte el compromiso de cualquier tipo, ya
sea en pagos cuando demuestren capacidades,
colaboraciones vecinales como las mingas, o
participando activamente en las propuestas de
formación y capacitación enfocadas al desarrollo
social, económico, etc.
Hacia una mejora laboral y sindical
Entre la población tratada subsiste un alto
nivel de precariedad laboral, tanto por el salario
como por la legalidad de los puestos. Se trata
de situaciones en las que existe un fuerte
nivel de dependencia por parte del
trabajador y que, a pesar de todo
lo avanzado en el país en materia
laboral, aun no tienen ningún tipo
de control. A ello se suma que las
posibilidades reales con que
93

HACIA DONDE VAMOS
VIDA PLENA VIDA PLENA
trabajador cuenta para expresarse y tener éxito
en sus reclamos, son mínimas.
La profundización de las actuales políticas
laborales de restitución de los derechos de
los trabajadores debe continuar con la mirada
puesta en el bien común, restableciendo el
equilibrio y apuntando a la satisfacción de
las necesidades humanas fundamentales del
grosso poblacional, y no del enriquecimiento y
reforzamiento del poder económico de quienes
ya tienen poder de sobra, a todos los niveles.
94
Ventajosamente y a pesar de los problemas,
existe un creciente germen de confianza en la
mejora de los mecanismos de protección de los
trabajadores.
Dentro del sistema actual existe el concepto
de “flexiguridad”, originario de varios países
europeos. Consiste en la combinación de
mercados de trabajo flexibles, elevados niveles
de protección contra el desempleo y políticas
activas hacia el mercado de trabajo, orientadas
a facilitar una reinserción laboral eficiente y
en condiciones favorables para el trabajador.
A esto se suma una estrategia de crecimiento
económico que cuenta con una fuerza laboral
cada vez más calificada, por lo que incorpora
un componente de capacitación permanente.
La aplicación de este concepto en el territorio
ecuatoriano evidentemente no sería fácil, por
distintas cuestiones culturales y financieras,
aunque hemos de admitir que ningún proyecto
de mejora sustancial se ha dado a corto plazo.
Organizaciones Barriales
En los últimos tiempos y con mira a la repartición
de tareas y el empoderamiento en distintas
funciones de participación ciudadana, hemos
acompañado la gestación de distintos comités
zonales, como ejemplo de Organizaciones de
Base Comunitarias, con la intención de invitar
en el futuro a otros conjuntos vecinos donde
actualmente no existe dicha participación.
Es así como en los últimos años (2011-2012)
se ha configurado una amplia coordinación que
planifica tareas y actividades de mejoras básicas,
atendiendo a las prioridades señaladas por los
pobladores y pobladoras. Una de las metas que
se persigue es la creación de nuevos modos de
confianza y trabajo conjunto, que se traducen en
el trabajo cooperativo, mingas a partir de intereses
comunes, etc. Para coordinar la acción de los
distintos comités en el área de nuestro estudio,
los habitantes de Monte Sinaí han configurado el
COCOGE –“Comité de Coordinación y Gestión
Monte Sinaí, Esperanza por el Buen Vivir”-,
apoyado por el “Proyecto Misión” de HdC. Este
organismo de coordinación está conformado
por una dirección, secretarías, comisiones por
necesidades y tesorería, con apertura para que
todos los vecinos puedan participar con su
opinión sobre las opciones de mejoras para los
distintos barrios y sectores de la zona.
En la actualidad se cuenta en el área citada con
13 comités que conforman el COCOGE, dentro
de cada cual existe una organización interna.
Se expone un plano orientativo de los distintos
comités configurados hasta el momento. Dichos
comités son: 9 de Octubre, Nueva generación
en Cristo, San Felipe Neri, Nuevos Horizontes,
Buen Vivir, Indígenas, Profesores, Guayacanes,
Ayuda Social, 6 Febrero-Esfuerzo Propio, Acción
participativa, 24 de Mayo y Nueva Esperanza.
Los comités que apoyamos se focalizan
principalmente en Monte Sinaí, conociendo de
la existencia de otros comités independientes
y otras organizaciones en cooperativas vecinas
de Sergio Toral y otras áreas colindantes.
De esta manera se va configurando el nexo
entre la población y las Administraciones e
instituciones, potenciando además los nodos
internos entre comunidades, que en un principio
experimentaban lo organizativo con fuerte
escepticismo y muy poca organización. En
los últimos meses y de modo gradual viene
ocurriendo un cambio elocuente que nos lleva
a vislumbrar un futuro alentador. Existe un
interés creciente por hacerse valer a través de
los grupos o comités configurados, por el bien
de las personas, las familias y el desarrollo
comunitario.
La esperanza de las familias es poder ejercer
su ciudadanía, ser escuchados y convertirse en
actores sociales con capacidad de propuesta,
así como configurar una entidad plural que
respeta y pide ser respetada para no ser una
sola voz, sino un conjunto significativo de voces
con planteamientos concretos para el desarrollo
humano del territorio que habitan.
95

HACIA DONDE VAMOS
VIDA PLENA VIDA PLENA
Políticas de Vivienda Social
Uno de los problemas fundamentales que
enfrenta Guayaquil, es que el 50% de la población,
aproximadamente 1.166.883 habitantes, carece
de red de alcantarillado, detonándose diversos
problemas de salud pública, de degradación
del medio ambiente e incluso de empeoramiento
de las pocas infraestructuras existentes, así
como una afectación a las vías de acceso que
existen por la construcción de las respectivas
canalizaciones.
Adicional a esto queda pendiente la
reubicación de las 3.630 familias que fueron
censadas dentro de las 9.232 hectáreas del
Área Reservada de Seguridad decretada como
tal el pasado 28 de Diciembre de 2010.
Cabe mencionar el esfuerzo de HdC en seguir
las líneas del Contrato Social por la Vivienda,
empeño que sigue adelante como premisa del
desarrollo habitacional y social de los sectores
que tratamos y como búsqueda del ejercicio del
derecho a la Vivienda, a la Ciudad y al Hábitat. Es
de esta manera como se trabaja para proveer de
unas 12.000 viviendas anuales a nivel nacional,
con el fin de reducir el déficit habitacional de
aproximadamente un millón de viviendas que se
requieren en el territorio del Ecuador.
No obstante, la misión de HdC no se limita a la
vivienda, sino que además de otros programas
apoya la organización barrial como eje de acción
local, el trabajo comunitario y la promoción del
espacio natural, defendiendo las áreas verdes y
el cuidado por el medio tal y como se refleja en
el Contrato Social por la Vivienda. Priorizamos
así la posibilidad del diálogo, la concertación y
el trabajo conjunto para enfrentar el problema
de la vivienda.
96
Debemos rescatar los mecanismos de
intervención para una Vida Plena respetando
las tres dimensiones o premisas siguientes:
una dimensión ética para trabajar de acuerdo
a los derechos humanos; una dimensión
procesal, que facilite el diálogo entre actores
sociales y políticos para traducir y transformar
los acuerdos alcanzados en instrumentos
normativos y así plasmarlos en políticas
públicas; y una dimensión social, con acciones
concretas en aquellas áreas donde la población
se encuentra más desprotegida y por ende con
mayor vulnerabilidad. Es al interior de éstas
tres dimensiones donde pretendemos actuar
y trabajar como aporte para la Vida Plena,
fomentando el trabajo simultáneo y evitando el
trabajo unilateral.
De igual manera, es importante ampliar la
cobertura de la red de aguas aptas para el
consumo así como para aguas residuales,
buscando la construcción del sistema de
alcantarillado inexistente en la totalidad de
la zona, así como el manejo adecuado y
eliminación de residuos. Así mismo, se trata
de seguir avanzando por el cumplimiento y
monitoreo de las normas de calidad ambiental,
actualmente con muy poca o nula presencia
en la zona. Ligado a ello cabe implementar
mecanismos de evaluación de impacto social y
ambiental, lo cual puede hacerse a partir de la
misma administración o sirviéndonos de nexos
entre organizaciones y administraciones con
gran presencia en la zona y que trabajan por un
desarrollo justo e integral.
Inclusión de la perspectiva de género
“Feminización de la pobreza”
quiere decir que las mujeres no
acceden en iguales condiciones
que los hombres a los recursos
materiales y tampoco participan
de los espacios de toma de
decisiones, lo que las expone
a estar en mayor riesgo de
pobreza y exclusión. Los estudios
realizados en Monte Sinaí dejaron
claramente establecido que existe
mayor desempleo femenino que
masculino y además resultan
sorprendentes los bajos
ingresos y situación de pobreza
que viven las mujeres casadas
o convivientes. Combatir esta
desigualdad en beneficio del
desarrollo no sólo de la mujer
pobre - sino de toda la sociedad
– es condición necesaria para
avanzar en materia de derechos y
justicia social.
Desde este enfoque, se hace
relevante avanzar y exigir equidad
en las remuneraciones recibidas por
hombres y mujeres, pues la desigualdad
y discriminación experimentada por los
grupos más desfavorecidos acrecienta
la inequidad de género. De otra parte,
la violencia de género en el país es un problema
recurrente entre la población, lo que ha conducido
a la creación de una serie de políticas y aparatos
institucionales de protección de la población
femenina, como las Comisarías de la Mujer
y la Familia, gracias a un decreto que el
año 2007 dio inició al “Plan Nacional
de erradicación de la violencia de
género”.
97

HACIA DONDE VAMOS
INICIATIVAS EN MARCHA
SANITARIOS ECOLÓGICOS
H ogar de Cristo busca contribuir en la
solución de los problemas que posee
la población de la Perimetral Norte
que carece de servicio de alcantarillado y que
realiza sus necesidades básicas en espacios que
repercuten en la salubridad del entorno. Nuestra
Organización suscribió para este fin un convenio
con el representante de la Fundación In Terris
(Colegio Balandra Cruz del Sur), que promueve el
desarrollo rural sostenible.
La Fundación es la encargada del diseño de un
nuevo prototipo de sanitario ecológico. Al momento
están en fase de prueba, ya que se está evaluando
el desempeño y real uso de
los baños mencionados en algunas
viviendas de nuestras socias.
La alternativa ayudará a dejar de
lado las letrinas y pozos sépticos
que contaminan los espacios habitados
en el litoral. El objetivo es
98
que no se utilice ni agua ni energía, que produzca
abono, que sea cómodo y seguro de usar y lo más
importante, con un precio al alcance de las familias.
Se prevé poder colocarlo en la planta alta de
las casas.El proyecto de la Fundación es el resultado
de la donación realizada por Bill & Melinda
Gates Foundation.
En los últimos quince meses se ha trabajado en
crear un sistema mecanizado de “arrastre seco”,
en reemplazo del tradicional “arrastre hidráulico”
que utilizan los sanitarios tradicionales. El prototipo
pretende ser tan funcional y cómodo como el sanitario
convencional. El usuario se encuentra con un
mecanismo limpio y seguro que después de utilizarlo
sólo debe presionar un pedal que activa un
‘arrastre seco’, libera una nueva carga de aserrín
limpio y activa el espiral que mezcla y procesa las
excretas para convertirlas en
abono. El denominado ‘Taladro
de tierra’ (nombre del
prototipo) es simple, sencillo
y funcional, sin ser costoso.
INICIATIVAS EN MARCHA
POR EL DERECHO AL AGUA
E l proyecto Filtros de Arcilla es una
iniciativa con la cual buscamos
elaborar dispositivos que contribuyan
a mejorar la calidad del agua que consumen
los moradores de la Perimetral Noroeste y otras
zonas del Litoral. Con su uso ayudamos a la
prevención sanitaria, especialmente en lo que
se refiere a las enfermedades transmitidas por
medio del agua. Al nivel mundial, el 88% de las
defunciones por diarrea se atribuyen a la mala
calidad del agua, el saneamiento inadecuado y
una higiene deficiente (Unicef, 2009).
En el sector noroeste de Guayaquil, no existe
agua potable ni alcantarillado. El abastecimiento
del agua se realiza a través de tanqueros en
más de UN 90% de la población por la falta de
servicios básicos, lo que deja a la deriva a miles
de personas que almacenan el líquido vital en
malas condiciones, con graves consecuencias
en la salud de la población.
En este sentido, buscamos producir y brindar
filtros que se encarguen de purificar el agua y al
mismo tiempo proporcionar el líquido vital de una
manera más segura y a bajo costo, permitiendo
el acceso a este y contribuyendo a reducir las
enfermedades gastrointestinales. Desde este
proyecto se busca capacitar sobre su uso y
sensibilizar sobre el cuidado del agua.
Integrantes del Club Rotario y colaboradores de Hogar de Cristo.
La fábrica se construyó gracias al apoyo
de Rotary Internacional y varios Clubes de
Guayaquil y Ceramistas Sin Fronteras, estos
últimos aseguraron la construcción del horno en
diciembre de 2011. Al momento la capacidad del
horno sobrepasa los 80 filtros y los responsables
continúan buscando la fórmula adecuada para
conseguir un mejor producto que cubra las
expectativas, en cuanto a seguridad se refiere
(eliminación de bacterias).
Dispositivo
El filtro de cerámica es un práctico sistema
de filtración elaborado con arcilla y aserrín el
cual es impregnado de plata coloidal con el fin
de garantizar la eliminación de más del 99% de
bacterias, parásitos y turbidez en el agua, sin
cambiar el sabor del agua. Los análisis de laboratorio
han demostrado que este dispositivo puede
eliminar o inactivar casi todas las bacterias
(Escherichiacoli) y parásitos protozoarios (Criptosporidiumsp.,
Giardia lambia) (The Ceramics
Manufacturing Working Group, 2011). Las ventajas
de los filtros de cerámica son: su facilidad de
uso, larga vida útil y bajo costo. Un filtro produce
suficiente agua limpia (10L diarios en total– 1,5
a 2,5L por hora) para satisfacer las necesidades
de la familia promedio (5 a 6 miembros).
99

NUESTROS TALENTOS
TALENTOS HUMANOS TALENTOS HUMANOS
Ventas
Avilés Gómez Denisse Beatriz
Coello Acosta Laura Verónica
Coello Anchundia Faustino Asencio
Erazo Zambrano Evelin Diocelin
Espinoza Naranjo Verónica Amarilis
Espinoza Ruíz Irma Yolanda
Estrada Ayovi Artemio Felipe
Len Campuzano Gustavo
Marca Bermeo Clara Roxanna
Muñoz Zambrano Klidaly Ameedy
Pintag Yantalema Bertha
Robalino Lozano Nella Raquel
Sandoval Vizcaino John Christian
Vera Segovia Pablo Alberto
Villamar Córdova Selene Maritza
Yépez Garcés Freddy Anthony
Logística
Baque Lino William José
Barre Rezabala Manuel Segundo
Carrillo Martínez Juan Carlos
Coloma Ponce Lupo Leonardo
Estacio González Duquerman Alberto
Hernández Sánchez Franklin Pedro
Jama Sol Luis Clemente
Landázuri Sandobal Carlos Iván
León Golla Carlos Elias
Martínez Martínez Marco Elías
Mayorga Vera Javier Andrés
Mendieta Maldonado Cristian Francisco
Medranda Estrella Julio César
Mite Lindao Franklin Antonio
Muñiz Ayerve Jaime Enrique
Narváez Nuñez Frank Renato
Padilla Caicedo José Ruperto
Peredo Pinzay Christopher Humberto
Pineda Panezo Ángel Roberto
Quintero Ruíz Marcelo Darío
Quizhpi Loja Segundo Feliciano
Sánchez Navarro Segundo Elías
Serrano Muentes Nicolás Antonio
Vera Zambrano Luis Gregorio
Villavicencio Vera Livington Israel
100
Cartera
Avilés Miranda Miriam Enriqueta
Bajaña Mendoza Javier Manuel
Baque Toala Emma Alexandra
Bravo Alay Inés Guisella
Cabal Castro José Gabriel
Chequer Bajaña Grace Marjorie
Enriquez Llivisaca Luz María
Espinales Calderón Lorenzo Alberto
Estrada Montenegro Gina Amarilis
Figueroa Mera Karen Katherine
Guamán España Roxana Zeneida
Huayamave Vélez Ana Miriam
Lindao Moreira Karla Betzabeth
Macías Tumbaco Eulalia Clementina
Medina Farros Sofía Margarita
Menoscal Barahona Marielisa Alexandra
Moreira Miranda Narcisa Otilia
Morocho Mero Soraya Verónica
Moyota Guano Luis Armando
Padilla Pinela Victor Antonio
Peralta Cedeño Mercedes Edyt
Pino Soledispa Juliana Stephany
Tagle Bohorquez Viviana Sobeida
Toca Pasochoa Marianita De Jesús
Velez Erazo Manuel Francisco
Vera Solis Julio Desiderio
Villalva Villalba Yomaira Lourdes
Yandun González María Margarita
Yungan Lazo Haide Alexandra
Producción
Acosta Alvarado Jorge Nicolás
Alarcón García Rafael Jesús
Arellano Preciado Luis Geinner
Asunción Chele Jorge René
Bohorquez Ruíz Raúl Roberto
Cagua Cheme Wilter Clever
Cortéz Jama Diego Andrés
Cujili Rodríguez Francisco Alberto
Dumes Arias Leavington Alberto
Escobar Ortíz Cesar Alfredo
Fajardo Triviño Ronald Hugo
Intriago Goya Miguel Ángel
Macías Zamora Edison Daniel
Maridueña Vargas José Alejandro
Matute García Jesús Enrique
Mora Rambay Armando Rodrigo
Quimis Quimis Ramón Jhon
Quinto Cortéz Luis Felipe
Quinchuela Ruíz Christian Estiven
Sevillano Zambrano Sergio Edicto
Vera Domínguez José Antonio
Viteri Cancio Manuel Agustín
Yepez Fuentes Darwin Andrés
Gerencia De Vivienda Y Hábitat
Jaramillo Castillo Jaime Andrés
Contabilidad
Cruz Espinoza Andrés Josúe
Orellana Mora Carlos Omar
Pezo Salazar Leonor María
Ramírez Jaime Edison Xavier
Tarira Villegas Carolina Alexandra
Vera Mite Silvia Paola
Obras Civiles
Miranda Guaranda George Abel
Murillo Solórzano Ángel Rodolfo
Robles Ortíz Nicolás Eduardo
Servicios Generales
Aranda Escobar Carmen Rosa
Barrezueta Jaramillo Edgar Efrén
Boboy Barzola Julio Winner
Montaño Quiñonez David Orlando
Pallo Peña Julio César
Perez Gómez Franklin Hugo
Vásquez Manzava Teófilo Eladio
Vera Rodríguez Manuel Arturo
Villón Quimí Benito Alfredo
Seguridad Industrial
Jácome Vélez Walter Joffred
Sistemas
Cantos Morán Ronald Omar
Escobar Zuñiga Jéssica Paola
Ramírez Zeas María Del Carmen
Vera Triana José Mario
Tesorería
Campodónico Zambrano Ericka Paola
Sampedro Peña Milton René
Vera Barahona Valeria Vanessa
Gerencia Administrativa
Barredo Ochoa Carmen Angélica
Triana Ayala Nieves Alexandra
Yagual Paladines Pedro Heriberto
Contraloría
Encalada Chalén Denisse Jennifer
Granados Chóez Gabriel Alfonso
Silva Paguay María Alexandra
Dirección Administrativa Y Financiera
Hidalgo Villalva Bethsaida Annabelle
Desarrollo Institucional
Marino Paredes Anita Olimpia
Voluntariado Y Cooperación
Moreira Delgado Narcisa Patricia
Comunicación Social
Falquez Allieri Joyce Stella
Maridueña Guerrero Jéssica Paola
Responsabilidad Social
Rivadeneira Romero Olga Marissa
Werner Huppert María Luisa
Talentos Humanos
Franco Velóz Mario Rafael
Gómez Pinto Nancy Matilde
Guamán Lalangui María Magdalena
Marcillo Sancán Gilda Anabel
Martínez Quinto Alba Sara
Mera Belnaves Vicente Florencio
Martínez Macías Magaly Margarita
Dirección General
Angulo Vargas Carlos Alejandro
Farfán Benítes Cristhian Margarita
Vega Lozano Eduardo
Dirección Social
Távara Martín Luis
101

NUESTROS TALENTOS
TALENTOS HUMANOS TALENTOS HUMANOS
Balerio Estacio: Sub-Centro De Salud N. 1
Promoción En Salud (Directa)
Chávez Parrales Mariana Narcisa
Ganchozo Otero Ivonne Priscila
García Tapia Gloria Elizabeth
Gómez Zambrano Ángela Ana
Rodríguez Borbor Alba Mirtha
Zambrano Silva Linda Elizabeth
Nueva Prosperina: Sub-Centro De Salud N. 2
Promoción En Salud (Directa)
Rivera Barreto Shirley Glaidi
Sergio Toral: Sub-Centro De Salud N. 3
Promoción En Salud (Directa)
Caicedo Luna Génesis Lissette
Díaz Medina Diana Elizabeth
Ordoñéz Morán Michel Mirella
Reyes Del Valle María Auxiliadora
Lomas De La Florida: Sub-Centro De Salud N. 4
Promoción En Salud (Directa)
Carvajal Quintero Jacqueline Juana
Lino Rodríguez Alexandra Elizabeth
Machuca Santos Bethsabe Filomena
Macías Jama Fredy Querubín
Miranda Solís Marlón Vicente
San Francisco De Borja: Sub-Centro De Salud N. 6
Promoción En Salud (Directa)
Morán Holguin Miltón Anastacio
Rosas Vallejo Brenilda Maritza
Hacienda San José
Ruíz Ibarra Wilson Gonzálo
Agencia Quininde
Vivienda
Cartera
Camacho Yanéz Nancy Cecilia
Oquendo Chalar Liliana Katherine
Saavedra Quiñónez Isabel Mercedes
Administración Y Soporte
Tesorería
Velasco Quiñónez Inés Elena
102
Esmeraldas
Vivienda
Ventas
Góngora Álvarez Diana Susana
Hidalgo Bautista Jéssica Alexandra
Ruíz Lucas Diana Alexandra
Cartera
Guevara Valencia Alex Bolívar
Méndez Caicedo María Del Carmen
Montes Quintero Levi Oberman
Quiñónez Mosquera Leonardo Carlos
Robles Zamora Ricardo Amaro
Vargas Mina Ernesto Alonso
Logística
Aveiga Rodríguez Adolfo Arnolfo
Cox Cevallos Alex Javier
Loor Andrade Francisco Cristóbal
Muñoz Canchingre Luis Fernando
Ordóñez Montano Juan Gabriel
Portocarrero Arias Miltón Orlando
Tenorio Castillo Luis Alberto
Producción
Andrade Farinango Jorge Renán
Araújo Contreras Leonardo Roberto
Cabezas Góngora Carlos Antonio
Gamez Bone Henrry Elías
Mojarrango Ortíz Jackson Javier
Molina Navarrete Carlos Enrique
Ortíz Angulo Oscar Cristóbal
Trujillo Anapa Germán Arturo
Administración Y Soporte
Servicios Generales
González Escobar Segundo Gutember
Tesorería
Arizala Rosales Jenniffer Ivanova
Durán
Banca Comunal
Microcrédito Administrativo
García López Cecilia Dioselina
Morán Torres Gloria Maricela
Microcrédito Campo
Baidal Macías Patricia Jessenia
Benavídes Verdezoto Samira Jahaira
Espinoza Torres Yadira Yasmín
Flores Delgado Manuel Estebán
Microcrédito Supervisión
Mera Suárez Jenny Josefina
Playas
Banca Comunal
Microcrédito Administrativo
Crespín Quinde Gina Iliana
Cruz Jaime Cristopher Fernando
Microcrédito Campo
Cañarte Cedeño Adriana Yolanda
Mite Iniga Betti Flora
Valdiviezo Plaza Zoila María
Microcrédito Supervisión
García Lasso Edgar Alfonso
Portoviejo
Vivienda
Coordinación De Oficinas
Portero Mosquera Juan Miguel
Ventas
Giler Balderramo Mercedes Lisseth
Cartera
Mera Reyna Aldo Andrés
Producción
Bravo Demera Ramón Beder
Intriago Vélez José Walberto
Suárez Gómez Vicente Plutarco
Casa De Acogida
Vulnerabilidad Y Exclusión
García Sarmiento Víctor Manuel
Meléndres Vizcaíno Paola Rosa
Pérez Zamora Priscila Andrea
Robledo García Maritza Matilde
Jefes De Oficina
Vera Bohórquez Viviana Karina
Ventas
Silva Solíz Rosa Lourdes
Veletanga Cadena María Delfina
Cartera
Alencastro Moncerrate Rita Cidelina
Burgos Delgado Jonathan Darío
García Coloma Darío Stalin
Centro Operativo Soya
Seguridad Alimentaria
Balda Martínez María Eugenia
Busto Angulo Cruz Mini
Holguín Murillo Marianela
Rodríguez Quiñónez María Emilia
Quevedo
Vivienda
Jefes De Oficina
Mora Bustos Ingrid María
Ventas
Moreno Riquero Lorena Matilde
Sellén Viveros Marlene Juliana
Cartera
Valero Macas Angélica María
Villamar Burgos Carlos Alfredo
Producción
Ramos Rodríguez Ángel Rolando
Microcrédito Administrativo
Castro Pacheco Olga Georgina
Microcrédito Supervisión
Cruz Cordones Fátima Jesús
103

NUESTROS TALENTOS
TALENTOS HUMANOS TALENTOS HUMANOS
Libertad
Vivienda
Jefes De Oficina
Tigrero Vera Martha Karina
Ventas
Barahona Palacios Mercedes Janeth
Cartera
Domínguez De La Cruz Luis Freddy
Fuertes Rodríguez Freddy Oswaldo
Suárez Muñoz Juan Orlando
Banca Comunal
Microcrédito Administrativo
Ortíz Pabón Lenín Gabriel
Suárez González Genaro Federíco
Microcrédito Campo
Burgos Pico José Gregorio
Choez Cruz Marjorie Jessenia
De La Rosa Vera Jorge Mauricio
Intriago Macías Mayra Janneth
Mateo Lino Edinson Daniel
Muñoz Pluas Katherine Elizabeth
Pinargote Reyes Marieta Magdalena
Microcrédito Supervisión
Guerrero Tigrero César Augusto
Machala
Vivienda
Jefes De Oficina
Sánchez Medina Jorge Oswaldo
Ventas
Ortega Espinoza Celina Del Carmen
Suárez Martínez Celia María
Cartera
Durán Loayza Margarita Verónica
Calderón Quimís Ericcson Andrés
Sanabria Fray Jonathan Rolando
104
Daule
Vivienda
Jefes De Oficina
Peñafiel Sarco Carlos Xavier
Ventas
Coloma Zambrano Jackson Orlando
Moreno Jiménez Karina Elizabeth
Cartera
Fajardo Salas Manuel Antonio
Pin Alvarado Alexi Genaro
Tomalá Castillo Ulises Alexander
Villegas Ronquillo Edgar Eduardo
Gómez Morán Diego Armando
Administración Y Soporte
Servicios Generales
Morán Sellán Rosendo De La Cruz
Banca Comunal
Microcrédito Administrativo
Serna Silva Irma Jessenia
Microcrédito Campo
Castro Alvarado Arsenia Elizabeth
Chávez Arreaga Carlos Javier
Microcrédito Supervisión
Méndez Mantuano Eliana Narcisa
yaguachi
Vivienda
Ventas
Baquero Montes Xavier Alfonso
Palma Erázo Yanina Marianela
Cartera
Delgado Piza Juana Angela
Monte Sinaí
Vivienda
Banco De Materiales
Ávila Rivera Bayron Jefferson
Cúsme Vera María Lilibeth
González Simisterra Jenry Daniel
Salud
Promoción En Salud – Administrativo
Rosales Trujillo Verónica Elizabeth
Administración Y Soporte
Obras Civiles
Alvarado Borbor Pedro Iván
Bernita Barreto Javier Roque
Castro Chiriboga Douglas Giovanny
Servicios Generales
Baque Soledispa Máximo Antonio
García Pacheco Héctor Felipe
Palacios Casquete Celso Isídro
Plúas Mite Rolando Freddy
Desarrollo Institucional
Reinoso Correa Gregorio Andrés
Programas Y Proyectos de Cooperación
De La Cruz Apolo Patricia Janeth
Matías Apolinario Rubén Bernardo
Nieto Flores María De Las Mercedes
Jiménez Cortéz Leyla María
Formación Y Capacitación
Barcia Sánchez Johanna Maricela
Bermeo Pesántez Ruth Mariela
Martínez Cabezas Mónica Mirella
Proyectos Sociales
Maquilón Calderón Olinda Dolores
Rosero Quintero Juan Carlos
Suárez González Gabriel Mariano
Vera Ormaza Alexis Leonardo
Banca Comunal
Microcrédito Administrativo
Armíjos Chávez Gonzálo Javier
Arzuve Delgado Eduardo Marcelo
Hidalgo Chacón Mariana Katiuska
Ochoa Aguilar Jéssica Patricia
Reyes Chévez Sara Ximena
Microcrédito Campo
Chele Elizalde Mónica Lorena
García Iniga Jéssica Liliana
García Murillo Esther Amada
González Batalla Eloína Mirella
León Díaz Elsa Edelina
Miranda González Apolonia Del Rocío
Montes Ronquillo Alexandra Carolina
Ordóñez Tello Víctor Emilio
Valarezo Nuñez Consuelo Araceli
Zumba Quito Esther Del Rocío
Microcrédito Supervisión
Carranza Franco Ana María
Jativa Martillo Byron Germán
Educación
Carranza Estrada Gabriel Eliceo
Chacaguasay Gualli Alonso
Delgado Morán Mónica Cecilia
García García José Gabriel
Morán Matamoros Rossana Alexandra
Murillo Aragón Danny Daniel
Orellana Morales Víctor Hugo
Plúas Quijije Galo Gerónimo
Rivera Valdéz Victor Hugo Felipe
Sellán Guerrero Grace Viviana
105

NUESTROS TALENTOS
EMPRESAS E INSTITUCIONES QUE NOS APOyAN
Nacional
3m
Academia Naval Gye
Afpv
Ajecuador (Big Cola)
Almacenes Boyaca
Almacenes Tia
Amanco Plastigama
Amcor
America Call Center
Anglo Automotriz
Antonio Pino Ycaza
Apl Del Ecuador
Aquamar
Atlas
Autolasa
Autoridad Portuaria
Banco del Pichincha
Banco Internacional
Bankcard
Bankers Club
Bco Bolivariano
Bic del Ecuador
Brenntag
Calbaq
Calzado Bruselas
Camara de Comercio
Cecuamaq
Cellcorp
Cerveceria Nacional
Clubes Rotarios de Guayaquil
Cnel
Cobalsa
Concepto Azul
Confianza Cia. de Seguros
Contecon
Corpei
Corpelsa
Cotecna
Coversa
Créditos Económicos
De Maruri
Delcorp
Dicresa
Dimevar
106
Disex
Ecuarad
Ecuatoriano Suizo
Ecuavisa
Eculine
Edimca
Editores Nacionales
Eica
Electrica de Guayaquil
Electrocables
Electroquil
Epesca
Expoplaza
Fanapisa
Fundación Cuesta Holguin
Fundación El Comercio
Fundación Mariana de Jesús
Fundacion Terminal Terrestre
Fybecca
Gama
Génesis Empresa
Genomma Lab
Granasa
Grupo Berlín
Heladosa
Hidrosa
Hispana de Seguros
Hormigones Hércules
Importadora La Carolina
Inalecsa
Inproel
Inst. Particular Abdón Calderón
Instituto Integral Sudamericano
Intaco
Inveresa
Ivan Bohman
Johnson & Johnson
Liceo Panamericano
Live Products
Maint
Marglobal
Mnisterio de Inclusión Social
Ministerio de Salud
Nestle
Norlop
Novartis
Nutec
Offset Abad
Pacificard
Panoli
Papelera Nacional
Papelesa
Pdvsa
Pinturas Unidas
Plastiempaques
Plastigomez
Polimalla
Price Waterhouse Coopers
Prilabsa
Proquinsa
Proyecta
Quimipac
R Y C (Conautica)
Registro Mercantil
Resiquim
Reysac
Rivas Herrera
Rooftec
Rts
Seafman Sociedad Ecuatoriana
de Alimentos
Seguros La Unión
Senefelder
Servientrega
Servicio Nacional de Enfermedades
Solubles Instant.
Sumesa
TC Televisión
Teleamazonas
Teniente Hugo Ortiz
Transferunion
Transoceanica
Unidad Educativa Javier
UCSG
Univisa
Urbaland
Vopak Ecuador
Internacional
Adveniat
Asociación Para La Cooperación
Con Ecuador
Ayuntamiento de Bellreguard
Ayuntamiento de Denia
Ayuntamiento de Gandia
Ayuntamiento de Meliana
Ayuntamiento de Sueca
Brigham Young University College
Clarkson University
Colegio De Médicos De Valencia
Colegio Jesuita De Alicante
Conferencia Episcopal Italiana
Engineer Without Borders
Fundación In Terris
Fundación Telefónica
Fundación Vic
Generalitat Valenciana
Iglesia Presbiteriana De EEUU
Iván Idrovo & Consultores Asociados
Johnson & Johnson
Misereor
Plan Internacional
Potters For Peace
Potters Without Borders
Secretariado De Misiones
The Resource Foundation
Viviendas Para Los Sin Techo
VOLUNTARIOS
2012
Anne Fabre Javiera Provis
Alejandra Carreño
Diana Castellanos
Fernando Cardona
Fras Pauline Capucine
Iñigo Ugaldebere
Jessica Duran
Julian Hernandez
Juliette Arabi
Lucia Gomez
Marcella Gomez
Maria Dolores Tena
Petit Jean- Marc
Rafael Moya
Sandrine Lamolinairies
Stefan Haller
2011
Camila Wirching Fuentes
Carlos Ramon Campos Nuñez
Diana Castellanos
Elena Amilibia Munarriz
Felipe Nitsche
Fernanda Rodriguez
Fernando Cardona
Hugo Aparicio
Julian Hernandez
Juliette Arabi
María Ibarra Ciordia
María del Mar Duocatella
María Dolores Tena
María Teresa Larroy Sánchez
María Valentina Neira Sandoval
Mario Fernandez Garcia
Petit Jean- Marc
Susana Dominguez Mezquita
107

AGRADECIMIENTO ESPECIAL A AUSPICIANTES DE LA 5TA CENA PAN Y VINO
Momento Privilegiado para Expresar la Esperanza
Eduardo Vega, S.J., Director General
Momento privilegiado para celebrar la fe, momento
privilegiado para expresar la esperanza, momento
privilegiado para realizar la caridad. Todos, de
una u otra manera, creemos. Creemos en un Dios
bueno, misericordioso, compasivo. Creemos en
Jesús, que como prueba máxima de amor entregó
su vida. Creemos en el Espiritú de Jesús resucitado
que nos acompaña, nos fortalece y nos impulsa a
ser “discípulos misioneros”, a proclamar al mundo,
sobre todo con obras, el amor de Dios.
Creemos y confiamos en Hogar de Cristo, donde
nosotros somos sólo sus instrumentos y, acogiendo
el Espíritu del Evangelio, dedicamos lo mejor de
nuestros esfuerzos a servir, generosa y desinteresadamente,
a todas aquellas personas en mayor
situación de pobreza y vulnerabilidad. Momento de
expresar también nuestra esperanza. Esperamos
un mañana diferente para todos y todas, sin violencias
ni injusticias, sin discriminaciones ni exclusión.
Pero esperamos sobre manera en la fortaleza que
nos brinda el Señor para conducir esta nave en medio
de las tormentas y los embates que se presentan
continuamente, pero sin perder la esperanza.
Momento privilegiado también para realizar la caridad.
La Iglesia en su magisterio social nos dice
que “la opción preferencial por los pobres es una
forma especial de primacía en el ejercicio de la caridad
cristiana. Se refiere a la vida de Cristo, pero
se aplica igualmente a nuestras responsabilidades
sociales. Gracias, gracias, muchas gracias y que el
Señor mantenga en nosotros vivos sentimiento de
Fe, Esperanza y Caridad.