Laura Sofía García Cigala - Chuecas y Asociados
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<strong>Laura</strong> <strong>Sofía</strong> <strong>García</strong><br />
<strong>Cigala</strong> Curriculum Vitae<br />
Nombre: <strong>Cigala</strong> Garcia, <strong>Laura</strong> Sofia<br />
Fecha de nacimiento: 10/15/1984 Edad: 26<br />
Sexo: Femenino<br />
Nacionalidad: Mexicana<br />
E-mail: retkaey@hotmail.com<br />
DOCUMENTOS: visa vigente<br />
Mi objetivo principal es desarrollarme física, mental y laboralmente en<br />
todos los<br />
Aspectos de mi vida hasta alcanzar el éxito.
L<br />
Experiencia laborar<br />
Excellence playa Mujeres. SEP 10-MARZO 11<br />
Desempeñándome en el departamento de ENTRETENIMIENTO mismo que en la<br />
otra propiedad de la compañía excellence realizando actividades como lecciones<br />
de baile, lecciones de español, tiro con rifle arquería .Realizando los MC por la<br />
noche. Básicamente atención personalizada esta cadena de hoteles proviene de<br />
Mallorca se trabaja por objetivos estándares y distintivos por ser un hotel de 5<br />
diamantes, incluido como unos de los mejores en playa mujeres y Riviera maya .<br />
Excellence Riviera Cancún México. FEB 10-JUL 10<br />
Desempeñándome en el puesto de animador en el departamento de<br />
entretenimiento realizando actividades físicas y de entretenimiento para huéspedes<br />
mayormente provenientes de canada e Inglaterra. Realizando labores de relaciones<br />
púbicas, mc. Durante el tiempo que labore en la empresa recibí varios<br />
reconocimientos por el buen desempeño. En el lado de diseño estaba encargada<br />
de todos los flyers para los eventos, haci como algunos trabajos sobre en la<br />
escenografía, fotografías de eventos, y carteles.<br />
SERVICIOS INTEGRALES SSI (Teletech) (2008-2009) Proporcionando atención a<br />
clientes para la compañía de celulares más grande en estados unidos (SPRINT)<br />
prestando soluciones al cliente como lo era: eliminar errores de facturación,<br />
aclaraciones, programación de nuevos clientes, ventas de servicios y equipos de<br />
celular, problemas en envíos, rembolsos, servicio de seguro,internet,problemas<br />
técnicos generales en torres y en equipos. Esta atención estaba dirigida solo a<br />
clientes de habla ingles.<br />
Manejo de presión, rolando turnos trabajando 365 días del año incluso días<br />
festivos, manejo de métricas como tiempo de llamada, calidad de llamada,<br />
atención y gramática empleada con el cliente, ventas y satisfacción del cliente.<br />
OFFICE PLUS (2002-2004) representante de ventas de muebles y artículos para la<br />
oficina.<br />
NEXOPRO (1999-2002) asistente de producción, encargada de horarios, publicidad,<br />
confirmaciones, organización de eventos, atención al cliente.
Estudios<br />
(2006-2007) diplomado en diseño web y multimedia<br />
Ico virtual Guadalajara, jal<br />
Lic. Diseño grafico animación digital y multimedia<br />
(2004-2006) CUAAM centro universitario de arte<br />
animación y multimedia Guadalajara, jal<br />
(1999-2002) Instituto Luis Enrique Williams Guadalajara,<br />
(1996-1999) Colegio Liceo Humanístico, Guadalajara, Jal.<br />
Jal<br />
(1990-1996) Instituto Tapatío, Guadalajara, Jal<br />
Colegio JASSA Santa Teresita de Jesús, León<br />
Otras Habilidades<br />
Excelente manejo de trabajo bajo presión,<br />
Lengua Madre: Español<br />
Lectura: Excelente<br />
Escritura: Excelente<br />
Expresión oral: Excelente<br />
Otros Idiomas: Ingles 100%<br />
Lectura: Excelente<br />
Escritura: Excelente<br />
Expresión oral: Excelente<br />
Guanajuato.<br />
Instituto Anahuacalli, Guadalajara, Jal.<br />
Capacidades y aptitudes sociales: Sociable, Integración fácil y rápida en<br />
diferentes<br />
Grupos sociales y espacios, extremadamente organizada, trabajo bajo presión,<br />
busco<br />
Soluciones a problemas, responsable, respetuosa.<br />
Capacidades y aptitudes técnicas: Buen manejo de paquetería Microsoft Office<br />
(Word,
Excel, power point, Outlook), Internet Explorer, Photoshop, Corel draw. Todo el<br />
paquete de cs4, flash, dreamweaver, firewalls, experiencia en programas sae y<br />
facturacion.<br />
Capacidades y aptitudes artísticas: Diseño, decoración, diseño floral, diseño<br />
de<br />
Interiores.