invitacion reestructuracion credito bogota - Fondo Nacional del ...
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Bogotá D.C.<br />
Doctor<br />
ALVARO YARA OROZCO<br />
Gerente General<br />
C.A.C ABOGADOS LTDA<br />
Carrera 9 No. 70 A -35 piso 3<br />
Bogotá<br />
Calle 18 N. 7-49, Bogotá D.C.<br />
Conmutador: 3810150 Fax: 2860778<br />
Centro de Atención Telefónica: 3430011<br />
www.fna.gov.co<br />
NIT: 899.999.284-4<br />
<strong>Fondo</strong> <strong>Nacional</strong> de Ahorro<br />
CRÉDITO A SUS SUEÑOS<br />
Ref: Invitación a presentar oferta No 83 -07.<br />
EL FONDO NACIONAL DE AHORRO está interesado en contratar una<br />
persona jurídica que apoye el proceso de reestructuración de los créditos en<br />
mora no castigados de conformidad con los parámetros establecidos en el<br />
Acuerdo 1080 de 2006 de la Junta Directiva y demás normas que lo<br />
reglamenten, adicionen o modifiquen. Adicionalmente, gestionar los<br />
programas de normalización y extinción de cartera, acorde a los parámetros<br />
establecidos en la Resolución 170 y 171 de agosto de 2007 y demás normas<br />
que lo reglamenten, adicionen o modifiquen.<br />
CAPITULO I<br />
ASPECTOS GENERALES DE LA INVITACIÓN DIRECTA<br />
1) OBJETO: EL FONDO NACIONAL DE AHORRO está interesado en<br />
contratar los servicios de una persona jurídica para que por el sistema de<br />
outsourcing apoye el proceso de reestructuración de los créditos en mora no<br />
castigados de conformidad con los parámetros establecidos en el Acuerdo<br />
1080 de 2006 de la Junta Directiva y demás normas que lo reglamenten,<br />
adicionen o modifiquen. Adicionalmente, gestionar los programas de<br />
normalización y extinción de cartera, acorde a los parámetros establecidos en<br />
la Resolución 170 y 171 de agosto de 2007 y demás normas que lo<br />
reglamenten, adicionen o modifiquen.<br />
La persona jurídica contratada prestará sus servicios al FONDO, sin estar<br />
sujeta a la subordinación o dependencia de la Entidad, y desarrollará una labor<br />
operativa siguiendo los parámetros que a través <strong>del</strong> supervisor se le fijen, de<br />
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conformidad con lo establecido en el Acuerdo 1080 de 2006 y demás normas<br />
que la complementen, modifiquen o reglamenten.<br />
2) PRESUPUESTO OFICIAL: EL PRESUPUESTO ES DE<br />
TRESCIENTOS MILLONES DE PESOS ($300.000.000.00)<br />
MONEDA/CTE, INCLUIDO IVA.<br />
3) FORMA DE PAGO: EL FNA pagará al CONTRATISTA por cada<br />
uno de los créditos cuya reestructuración se formalice, el pago se efectuará<br />
mensualmente, previa presentación <strong>del</strong> informe correspondiente, el cual estará<br />
sujeto a verificación por parte de la Entidad.<br />
El FNA no cancelará al contratista por aquellos créditos cuya reestructuración<br />
no se formalice (1).<br />
4) DURACIÓN DEL SERVICIO: El término de duración <strong>del</strong> contrato<br />
será de cuatro (4) meses contados a partir de la aprobación de la póliza <strong>del</strong><br />
contrato o hasta agotar su valor.<br />
5) GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA PROPUESTA: El oferente<br />
deberá constituir garantía de seriedad de la oferta, por un valor equivalente al<br />
10% <strong>del</strong> valor <strong>del</strong> presupuesto oficial asignado al presente contrato, a favor <strong>del</strong><br />
FONDO NACIONAL DE AHORRO, expedida por una entidad legalmente<br />
autorizada, y una vigencia de sesenta (60) días calendario, contados a partir de<br />
la fecha de presentación de la oferta. De presentarse prórrogas dicha garantía<br />
deberá ser modificada en su vigencia, cubriendo el nuevo lapso.<br />
6) DOCUMENTACIÓN REQUERIDA: EL FONDO NACIONAL DE<br />
AHORRO exigirá como requisitos para la presentación de la propuesta,<br />
además de los que soporten adecuadamente cada uno de los ofrecimientos<br />
realizados, los que a continuación se relacionan:<br />
6.1 Carta de presentación de la oferta suscrita por el Representante Legal<br />
(se anexa mo<strong>del</strong>o).<br />
6.2 Las propuestas deben referirse y sujetarse a todos y a cada uno de los<br />
puntos contenidos en los términos de referencia y reunir los requisitos en ellos<br />
exigidos.<br />
_____<br />
(1) Se considera formalizada la reestructuración cuando el deudor cumple con las condiciones<br />
establecidas por el FONDO, consignando el porcentaje correspondiente al esfuerzo económico y suscribe<br />
los documentos correspondientes<br />
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Debe presentarse en sobre sellado, original y dos (2) copias o fotocopias<br />
legibles, foliada en forma consecutiva, con índice o tabla de contenido que<br />
permita su consulta ágil; argolladas, anilladas o empastadas; sin tachaduras,<br />
borrones o enmendaduras que den lugar a interpretaciones erróneas, ambiguas<br />
o que impidan su evaluación, y no incluir hojas en blanco. Así mismo se deben<br />
acompañar todos los documentos y anexos requeridos.<br />
6.3 Certificado de Existencia y Representación legal de la sociedad expedido<br />
por la Cámara de Comercio, con fecha de expedición no superior a sesenta<br />
(60) días calendario.<br />
6.4 En caso de existir limitaciones estatutarias, deberá anexarse la<br />
correspondiente autorización para presentar oferta y suscribir contrato.<br />
6.5 Los Estados Financieros conforme a lo dispuesto en el Dec. 2649/93,<br />
art 22 entre otros comprenden:<br />
• Balance General a 31 de diciembre de 2005 y 2006; debidamente<br />
clasificado en corriente y no corriente.<br />
• Estado de resultados a 31 de diciembre de 2005 y 2006<br />
• Estado de cambios en el Patrimonio 2005 y 2006<br />
• Estado de cambios en la Situación Financiera 2005 y 2006<br />
• Estado de Flujo de Efectivo 2005 y 2006<br />
• Notas a los Estados Financieros a 31 de diciembre de 2005 y 2006.<br />
• Dictamen <strong>del</strong> Revisor Fiscal o a falta de este de un contador Público.<br />
• Fotocopias de las tarjetas profesionales <strong>del</strong> Contador y <strong>del</strong> Revisor<br />
Fiscal, o a falta de este, de un Contador Público que firman los estados<br />
financieros.<br />
• Certificado de vigencia de inscripción y de antecedentes disciplinarios<br />
expedido por la Junta Central de Contadores.<br />
• Declaración de Renta años 2005 y 2006<br />
En caso de conformar Unión Temporal o Consorcio, aparte adjuntar los<br />
estados financieros solicitados en el párrafo anterior, de cada una de las<br />
empresas que lo conforman, para la verificación se consolidarán los balances,<br />
ponderando de acuerdo al porcentaje de participación previamente establecido<br />
dentro <strong>del</strong> documento Consorcial o de Unión Temporal.<br />
6.6 Certificado de vigencia y antecedentes disciplinarios <strong>del</strong> Revisor Fiscal<br />
y/o Contador expedido por la Junta Central de Contadores, fotocopia<br />
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matrícula <strong>del</strong> contador y/o revisor fiscal, de conformidad con la Ley 222 de<br />
1995, artículo 37, 38 y 39.<br />
6.7 Manifestación escrita <strong>del</strong> representante legal y/o <strong>del</strong> revisor fiscal en<br />
cuanto al pago de los aportes parafiscales.<br />
6.8 Dos (2) Referencias bancarias originales con tiempo de expedición no<br />
mayor de treinta (30) días.<br />
6.9 Dos (2) Referencias comerciales originales con tiempo de expedición<br />
no mayor de treinta (30) días.<br />
6.10 Tres (3) certificaciones sobre el manejo integral de la administración<br />
de la cartera de créditos y el servicio de la cobranza con normalización y<br />
recuperación de cartera en establecimientos públicos o privados, con énfasis<br />
en el servicio al cliente.<br />
6.11 Diligenciamiento de la hoja de vida en formato de la función pública;<br />
en caso de ser persona jurídica, será diligenciada por el representante legal de<br />
la entidad proponente.<br />
6.12 Fotocopia <strong>del</strong>: RUT<br />
6.13 Boletín de Responsables Fiscales expedido por la Contraloría General<br />
de la República o la Declaración Juramentada de no encontrarse incluido en<br />
dicho boletín.<br />
6.14 Hoja de vida con sus respectivos soportes, de las personas que<br />
efectuarán la labor.<br />
6.15 Manifestación escrita, sobre situación de las obligaciones con la<br />
DIAN.<br />
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CAPÍTULO 2<br />
Los siguientes son los servicios mínimos OBLIGATORIOS que exige el<br />
FONDO NACIONAL DE AHORRO, los cuales deberán ser aceptados<br />
puntualmente en la oferta por parte <strong>del</strong> oferente<br />
2.1 REQUERIMIENTOS MÍNIMOS PARA LA PRESTACIÓN DEL<br />
SERVICIO<br />
Para participar en la presente invitación el oferente deberá como mínimo<br />
acreditar:<br />
2.1.1 Cobertura: La Entidad requiere que el servicio se preste para la ciudad<br />
de Bogotá y Me<strong>del</strong>lín.<br />
2.1.2 Infraestructura: Todas las oficinas con que cuente el oferente para llevar a<br />
cabo el desarrollo <strong>del</strong> contrato, deberán estar dotadas con toda la<br />
infraestructura, equipos y elementos de comunicación necesarios tales como<br />
acceso a internet.<br />
2.1.3 Personal: Se requiere de un Gerente de operaciones y un Cordinador<br />
<strong>Nacional</strong> de Programa, quienes coordinaran la actividades en las dos ciudades,<br />
y para Bogotá y Me<strong>del</strong>lín se requiere como mínimo <strong>del</strong> siguiente personal: Un<br />
(1) Coordinador Regional, un (1) Analistas de Crédito y Cartera, un (1)<br />
Abogado, (1) Asesor de Cobranza Telefónica, (3) Asesor Personalizado (3)<br />
Visitadores cuya experiencia debe ser:<br />
2.1.3.1 Gerente de Operaciones: Profesional en Ingeniería Industrial,<br />
Economía, Administración o en carreras afines, con especialización en ciencias<br />
económicas o financieras, dinámico, emprendedor, proactivo, con habilidades<br />
de liderazgo para ejecutar proyectos y una experiencia mínima de 5 años.<br />
2.1.3.2 Cordinador <strong>Nacional</strong> de Programa: Profesional en Ingeniería<br />
Industrial, Economía, Administración o en carreras afines, comercial con<br />
especialización en ciencias económicas o financieras, una experiencia mínima<br />
de 3 años, en la ejecución de proyectos.<br />
2.1.3.3 Coordinador Regional: Profesional en Ingeniería Industrial, Economía,<br />
Administración o en carreras afines, con experiencia en crédito y cartera y<br />
énfasis servicio al cliente, manejo de personal y una experiencia de 2 años en el<br />
sector financiero.<br />
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2.1.3.4 Analistas de Crédito y Cartera: Profesional en Ingeniería Industrial,<br />
Economía, Administración o en carreras afines, con experiencia en crédito,<br />
cartera y dos años en el sector financiero en análisis de crédito hipotecario.<br />
2.1.3.5. Abogado: Profesional en derecho, con énfasis en derecho comercial.<br />
Experiencia de 1 año en el sector financiero en estudio de títulos y conceptos<br />
sobre la operación bancaria.<br />
2.1.3.6 Asesor de Cobranza Telefónico y Personalizado: Estudiantes de<br />
cualquier carrera con un mínimo de cinco semestres cursados en programas<br />
tecnológicos o profesionales. Experiencia en el sector financiero en crédito<br />
hipotecario. Como mínimo estas personas deben estar capacitadas con 40<br />
horas en temas entre otros como cobro de cartera administrativa, prejurídica,<br />
jurídica y castigada, etiqueta telefónica, negociación, servicio al cliente, manejo<br />
de objeciones y un claro enfoque hacia el logro de objetivos.<br />
2.1.3.7. Visitador: Estudiantes de cualquier carrera, con experiencia mínima<br />
de un año en cobro de cartera y trabajos de campo en visitas oculares, óptimo<br />
manejo de sistemas, y conocimiento de técnicas de negociación. Como mínimo<br />
estas personas deben estar capacitadas con 20 horas en temas entre otros como<br />
cobro de cartera administrativa, prejurídica, jurídica y castigada, etiqueta<br />
telefónica, negociación, servicio al cliente, manejo de objeciones y con un claro<br />
enfoque hacia el logro de objetivos<br />
El oferente garantizará que en caso de cambiar el personal que aparece en las<br />
hojas de vida anexas a la oferta, estas personas deberán contar con la misma<br />
experiencia y perfil solicitado por EL FONDO y para ello adjuntará la hoja de<br />
vida.<br />
Si el oferente no cuenta con los requisitos mínimos previstos en este punto, la<br />
oferta será rechazada.<br />
2.2 ESPECIFICACIONES DEL OBJETO A CONTRATAR:<br />
EL FONDO NACIONAL DE AHORRO por intermedio de la División de<br />
Cartera entregará al CONTRATISTA una base de datos la cual contiene la<br />
información de los clientes potenciales a reestructurar, en atención al Acuerdo<br />
No. 1080 de 2006 y demás normas que lo adicionen, modifiquen o<br />
reglamenten.<br />
El CONTRATISTA deberá realizar las siguientes actividades:<br />
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2.2.1 LOCALIZACIÓN Y ATENCIÓN A LOS AFILIADOS O<br />
DEUDORES MOROSOS<br />
Se deberá realizar un acercamiento y manejo de los afiliados por medios<br />
masivos de comunicación y se brindará atención personalizada a los<br />
dedudores que soliciten información sobre los programas a desarrollar:<br />
Para ello se utilizarán algunos de estos mecanismos:<br />
- Envio de comunicaciones por correo certificado, telegramas, fax y correo<br />
electrónico.<br />
- Visita personalizada a los deudores en los lugares de trabajo o domicilio<br />
sin afectar la intimidad de la informaciòn de los clientes.<br />
- Atencion personalizada en las oficinas <strong>del</strong> Outsourcing donde se<br />
lograrán concluir satisfactoriamente las gestiones en curso y se brindara<br />
asesoria e información a los deudores que la soliciten.<br />
- Cruce de bases de datos para nuevas localizaciones.<br />
- Incorporar las nuevas direcciones o telèfonos de ubicaciòn y localizaciòn<br />
en las estructuras enviadas por el FNA y remitir esta inofrmaciòn para<br />
alimentar la base de datos.<br />
2.2.2 ASESORÍA PERSONALIZADA<br />
Teniendo en cuenta la particularidad con la que se debe satisfacer a cada<br />
afiliado o deudor respecto a la gestión de los programas, en cada contacto el<br />
CONTRATISTA deberá realizar una asesoría personalizada, para esta labor el<br />
Outsourcing orientará a los afiliados o deudores morosos en cuanto a las<br />
bondades <strong>del</strong> programa, de acuerdo con las políticas, parámetros y<br />
procedimientos establecidos por EL FONDO, suministrando información sobre<br />
el trámite a seguir, requisitos, documentación y esfuerzo económico a realizar.<br />
2.2.3 CONFIRMACIÓN DE REFERENCIAS PARA EL PROGRAMA DE<br />
REESTRUCTURACIÓN<br />
- Se deberá realizar un proceso de confirmación de referencias laborales,<br />
comerciales, personales y familiares de acuerdo con la información aportada<br />
por el afiliado o deudor, para el trámite de la reestructuración.<br />
- Visitas domiciliarias a los inmuebles entregados como garantía. El<br />
CONTRATISTA hará la visita domiciliaria residencial de acuerdo a la<br />
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información obtenida de la visita domiciliaria residencial la cual deberá<br />
contener como mínimo:<br />
a) Información general <strong>del</strong> inmueble.<br />
b) Macrolocalización y microlocalización de la vivienda <strong>del</strong> afiliado o deudor,<br />
estrato social.<br />
c) Características externas, estado y apariencia de la vivienda.<br />
d) Personas que residen en el mismo (si es propietario, arrendador o<br />
secuestre).<br />
e) Funcionamiento de los servicios públicos.<br />
f) Información de la persona que atiende la visita domiciliaria.<br />
2.2.4 CONSULTA A LA CENTRAL DE RIESGO CREDITICIO PARA EL<br />
PROGRAMA DE REESTRUCTURACIÓN<br />
Para conocer el comportamiento comercial y financiero de los afiliados o<br />
deudores que deseen acogerse al programa de reestructuración de créditos en<br />
mora, se realizará una consulta de la Central de Riesgo Crediticio, para lo cual<br />
se deberá obtener previamente la autorización expresa para consultar, reportar,<br />
procesar y divulgar la información de los afiliados, deudores y las personas que<br />
conformen el grupo familiar aportante para la cancelación <strong>del</strong> servicio de la<br />
deuda.<br />
2.2.5 AVALUOS PARA EL PROGRAMA DE REESTRUCTURACIÓN<br />
Para determinar el valor <strong>del</strong> bien inmueble y conocer las características<br />
especificas y mas relevantes <strong>del</strong> mismo, con base en criterios técnicos y<br />
objetivos se deberá realizar un avalúo sobre el inmueble entregado en garantía<br />
por el afiliado o deudor, teniendo en cuenta lo establecido en el Decreto 1420<br />
de 1998, Ley 388 de 1998, Resolución 762 de 1998 y demás normas que<br />
regulan la materia, para esta labor EL CONTRATANTE presentará al FONDO<br />
un listado con los peritos avaluadores que cumplan con los requisitos exigidos<br />
por la normatividad vigente.<br />
No existirá vinculación contractual <strong>del</strong> FONDO con la firma avaluadora, el<br />
FONDO se reservará el derecho de aceptarlo o no.<br />
El costo <strong>del</strong> avaluó será a cargo <strong>del</strong> deudor.<br />
EL CONTRATISTA velará por el buen desarrollo de la labor encomendada a<br />
la firma avaluadora.<br />
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2.2.6 CERTIFICADO DE TRADICIÓN Y LIBERTAD DEL INMUEBLE<br />
PARA REESTRUCTURACIÓN Y NORMALIZACIÓN.<br />
El Certificado de Tradición y Libertad que se anexe para el estudio <strong>del</strong><br />
inmueble debe contener todas sus anotaciones, en las cuales se deberá verificar<br />
que el inmueble no este perseguido por un tercero, de igual forma se deberá<br />
cotejar que el inmueble que presta garantía al <strong>Fondo</strong> <strong>Nacional</strong> de Ahorro, no<br />
presente ninguna clase de hipoteca con una entidad diferente, constituida con<br />
anterioridad o posterioridad a la <strong>del</strong> FONDO.<br />
2.2.7 EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN<br />
EL CONTRATISTA de acuerdo con los requisitos y la documentación<br />
aportada deberá realizar una evaluación comercial, financiera y jurídica <strong>del</strong><br />
potencial afiliado o deudor al programa de reestructuración de créditos en<br />
mora, para lo cual valorará la moralidad comercial, capacidad de pago,<br />
cobertura e idoneidad de la garantía, de acuerdo con las políticas, parámetros y<br />
procedimientos establecidos por EL FONDO.<br />
2.2.8 CONCEPTUAR SOBRE LA VIABILIDAD DE LA<br />
REESTRUCTURACIÓN<br />
De acuerdo con las políticas, parámetros y procedimientos entregados por EL<br />
FONDO, EL CONTRATISTA, emitirá concepto sobre la viabilidad comercial,<br />
financiera y jurídica de la solicitud.<br />
En el evento en que el concepto sea negar o aplazar la viabilidad de la<br />
reestructurar EL CONTRATISTA informará al FONDO y se procederá de<br />
acuerdo a lo establecido en el Acuerdo 1080 <strong>del</strong> 2006 y la Resolución por la<br />
cual se reglamenta el proceso de reestructuración de la cartera hipotecaria para<br />
el FONDO.<br />
2.2.9 LEGALIZACIÓN DE LA REESTRUCTURACIÓN<br />
La legalización de los documentos reglamentarios y títulos representativos de la<br />
reestructuración, se realizará en un centro de conciliación en las ciudades<br />
donde EL FONDO tiene convenios establecidos, para lo cual se deberá<br />
levantar un acta de conciliación, advirtiendo a las partes que la formula de<br />
arreglo obedece al mutuo consentimiento manifestado y aceptado libremente,<br />
además de resaltar la importancia de la responsabilidad en las obligaciones<br />
adquiridas.<br />
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2.2.10 LEGALIZACIÓN DEL PROGRAMA NORMALIZACIÓN Y<br />
EXTINCIÓN<br />
La legalización de los documentos reglamentarios y títulos representativos de<br />
los programas de normalización y extinción se hará efectiva una vez se<br />
cumplan todos y cada uno de los requisitos establecidos en la Resolución 170<br />
y 171 de agosto de 2007 y demás normas que la reglamenten, adicionen o<br />
modifiquen.<br />
2.2.11 FECTIVIDAD DE LA GESTIÓN DE NORMALIZACIÓN<br />
Para las obligaciones que por diferentes razones no puedan acogerse al<br />
programa de reestructuración de obligaciones en mora, se debe continuar la<br />
gestión, para concluir con una decisión de normalización y/o negociación de<br />
cartera siempre y cuando cumplan los parámetros establecidos en la<br />
Resolución 170 y 171 de agosto de 2007 y demás normas que la<br />
reglamenten, adicionen o modifiquen.<br />
2.2.12 ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN<br />
Una de las prioridades en el proceso de reestructuración, normalización y<br />
extinción de créditos en mora, es la actualización de la información de forma<br />
periódica mensual, permanente y precisa sobre la gestión a<strong>del</strong>antada en cada<br />
una de las etapas.<br />
2.2.13 METAS Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN<br />
Para cada una de las etapas, se realizará una evaluación de la planeación,<br />
organización, y ejecución detallada de la misión, de manera que permita<br />
controlar y hacer seguimiento pormenorizado <strong>del</strong> proceso realizado,<br />
asegurando una gestión con oportunidad, acorde con los resultados de<br />
normalización y recuperación requeridos por EL FONDO.<br />
El <strong>Fondo</strong> <strong>Nacional</strong> de Ahorro informara al contratista mensualmente la<br />
evaluación a la gestión por este realizada; en el evento de presentarse un<br />
resultado inferior a las metas esperadas por la entidad, se le concederá un<br />
período de treinta (30) días para adoptar los correctivos necesarios y de<br />
presentarse esta situación por 2 meses consecutivos será causal de terminación<br />
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<strong>del</strong> contrato; si el incumplimiento persiste durante 4 cortes mensuales, la<br />
contratante terminara unilateralmente el contrato.<br />
EL CONTRATISTA se compromete a diligenciar en la debida forma la garantía<br />
que suministra el FONDO para el proceso.<br />
Además de las especificaciones detalladas anteriormente el CONTRATISTA<br />
deberá realizar las siguientes actividades:<br />
• Participar activamente en las reuniones a las que convoque EL FONDO.<br />
• Tener un registro detallado y actualizado, sobre el estado de la gestión<br />
a<strong>del</strong>antada para cada obligación asignada.<br />
• Presentar los informes requeridos en medio magnético o el definido, de<br />
acuerdo a la estructura y en los tiempos establecidos por el <strong>Fondo</strong> <strong>Nacional</strong> de<br />
Ahorro.<br />
• Ubicar a los afiliados y deudores bajo su propia responsabilidad, con<br />
sus propios medios, sin que de manera alguna se pueda endilgar al <strong>Fondo</strong><br />
<strong>Nacional</strong> de Ahorro responsabilidad por la información que a manera de<br />
colaboración le sea entregada.<br />
• Suministrar la nueva localización producto <strong>del</strong> cruce de base de datos,<br />
incorporarlas en las estructuras facilitadas por el FNA y remitir esta<br />
información como valor agregado a la gestión realizada<br />
• Mantener para el desarrollo de la gestión, el personal calificado y la<br />
infraestructura física ofrecida en su propuesta.<br />
• Desarrollar la gestión con personal calificado y con la infraestructura<br />
física ofrecida en la propuesta.<br />
• Responder por los daños y perjuicios causados al <strong>Fondo</strong> <strong>Nacional</strong> de<br />
Ahorro por el uso indebido de la información que le haya sido entregada, para<br />
el desarrollo de la gestión encomendada.<br />
• La persona jurídica debe contar con un software de administración de<br />
gestión de cartera, el cual debe integrar en un solo ambiente cada uno de los<br />
procesos a<strong>del</strong>antados en cada etapa de la reestructuración de créditos en mora,<br />
y contar con la opción básica de archivo histórico de gestión.<br />
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Se deben enviar las especificaciones técnicas <strong>del</strong> software; preferiblemente debe<br />
estar diseñado en una arquitectura basada en Internet, que permita el acceso en<br />
línea para consulta y obtención de información, cuando se requiera y sus<br />
resultados constituyan las mejor relaciones de efectividad y eficiencia cifradas<br />
en una base de datos.<br />
La persona jurídica contratada prestará sus servicios al FONDO, sin estar<br />
sujeto a la continua subordinación o dependencia de ésta Entidad, pero<br />
siguiendo los parámetros que a través <strong>del</strong> supervisor se le fijaran.<br />
• Abstenerse de recibir dineros de los afiliados o deudores <strong>del</strong> <strong>Fondo</strong><br />
<strong>Nacional</strong> de Ahorro por cualquier concepto, generado en la ejecución <strong>del</strong><br />
contrato.<br />
• En ubicación administrativa y operativa <strong>del</strong> operador, el proponente<br />
deberá garantizar presencia y la atención a los afiliados y deudores gestionados<br />
en las ciudades donde presta el servicio, para lo cual se obligará a contar con la<br />
logística necesaria. Lo anterior deberá detallarse y demostrarse en la oferta; su<br />
no presentación será causal de rechazo de la oferta.<br />
• Para la propuesta económica, el oferente deberá presentar una propuesta<br />
en la cual contemple el valor de una reestructuración en firme previo el<br />
cumplimiento de todos los requisitos anteriormente señalados.<br />
• Las gestiones parciales realizadas y no finalizadas por cualquier razón<br />
no se consideran para el cálculo de cancelación de honorarios por<br />
reestructuración.<br />
• Que de conformidad con lo establecido en el numeral 7 <strong>del</strong> Capítulo I<br />
“Adjudicación”, el FONDO podrá adjudicar parcialmente la presente invitación<br />
teniendo como criterio el volumen de obligaciones por reestructurar y transar el<br />
valor ofertado por ciudades.<br />
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Calle 18 N. 7-49, Bogotá D.C.<br />
Conmutador: 3810150 Fax: 2860778<br />
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CAPITULO 3<br />
CRITERIOS PARA EVALUACIÓN Y ADJUDICACIÓN<br />
3.1 FACTORES HABILITADORES<br />
3.1.1 VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE LA CAPACIDAD<br />
JURÍDICA.<br />
Se establece de conformidad con la documentación aportada por el oferente<br />
con respecto a los requisitos de Ley para la Contratación Administrativa. El<br />
Oferente debe estar legalmente habilitado para realizar las actividades objeto<br />
<strong>del</strong> contrato.<br />
Toda la documentación deberá enmarcase en los preceptos en la Contratación<br />
Estatal, en especial Ley 80 de 1993.<br />
3.1.2. CAPACIDAD FINANCIERA<br />
Para la revisión de la capacidad financiera, se tendrá en cuenta lo solicitado en<br />
la documentación requerida en el numeral 6.5 y 6.6 de esta invitación.<br />
3.2 FACTORES DE EVALUACIÓN.<br />
3.2.1 EVALUACIÓN ECONÓMICA PUNTAJE MÁXIMO (30 PUNTOS).<br />
El oferente deberá señalar el valor que tiene cada reestructuración que sea<br />
formalizada.<br />
Se asignará el puntaje máximo a la propuesta de menor precio (30 puntos), el<br />
menor puntaje a la propuesta de mayor precio y las otras propuestas recibirán<br />
una calificación acorde a la siguiente regla de tres, así:<br />
PUNTAJE = Puntos Máximos Otorgados x Mínimo Valor De Propuesta<br />
Valor de la Propuesta en Estudio<br />
3.2.2 VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES<br />
DE EXPERIENCIA, PUNTAJE MÁXIMO: ( 40 PUNTOS)<br />
Se asignarán 40 puntos para los proponentes que anexen las tres (3)<br />
certificaciones sobre el manejo integral de la administración de la cartera de<br />
créditos y el servicio de la cobranza con normalización y recuperación de<br />
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cartera en establecimientos públicos o privados, con énfasis en el servicio al<br />
cliente, con las siguientes especificaciones:<br />
• Cumplimiento de contratos anteriores. Los proponentes deberán anexar<br />
a la propuesta constancia sobre el cumplimiento de contratos celebrados<br />
y terminados.<br />
• La constancia no podrá tener fecha de expedición superior a un (1) año,<br />
con respecto a la fecha de cierre de la presente invitación.<br />
• La constancia debe ser expedida en papel membreteado de la entidad y<br />
debe estar firmada por el representante legal de la entidad que suscribió<br />
el contrato, sea esta pública o privada, o por el supervisor <strong>del</strong> mismo, o<br />
por la persona y/o funcionario competente.<br />
• La certificación se debe especificar, la duración <strong>del</strong> contrato y calidad y<br />
calificación <strong>del</strong> servicio.<br />
Los proponentes que presentes las tres certificaciones sin las especificaciones<br />
antes descritas no tendrán puntaje.<br />
3.3 FACTORES DE DESEMPATE.<br />
En el evento en que analizadas y calificadas las propuestas se llegare a<br />
presentar un empate en la puntuación total, dicha igualdad se definirá en el<br />
siguiente orden, aplicado de manera estricta:<br />
Se otorgará el primer puesto a:<br />
La propuesta más favorable para la entidad en el factor precio.<br />
De persistir la igualdad,<br />
Si subsiste el empate, la oferta más favorable para la entidad estará dado<br />
por la oferta que obtenga el mayor puntaje en la evaluación técnica.<br />
De persistir la igualdad,<br />
Se procederá a realizar un sorteo entre los proponentes que estuvieran en<br />
igualdad de condiciones, en la audiencia de adjudicación.<br />
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Fecha de entrega ofertas: 19 de Diciembre de 2007<br />
Lugar de entrega: Calle 18 No. 7-49/59 piso 8º.<br />
División Administrativa<br />
LA PRESENTE INVITACIÓN NO IMPLICA NINGUNA OBLIGACIÓN<br />
DE CONTRATAR, NI COMPROMETE LA RESPONSABILIDAD POR<br />
PARTE DE LA ENTIDAD.<br />
Cualquier información adicional favor comunicarla por escrito al teléfono<br />
3810150 Ext. 2120, 2121, 2133 y 2135, fax 337-66-95 División<br />
Administrativa, ubicada en el 8° piso, <strong>del</strong> <strong>Fondo</strong> <strong>Nacional</strong> de Ahorro.<br />
Atentamente,<br />
LUIS EDUARDO TRIVIÑO OBANDO<br />
Jefe División Administrativa<br />
Elaboró: Nubia Santana Maldonado- Profesional División Administrativa<br />
Sandra Verónica Betancur Restrepo – Profesional División Cartera<br />
Pedro Antonio Cortes Sanabria – Profesional División Cartera<br />
Revisó: Myriam Olivia Ciendua Otalora- Oficina Jurídica<br />
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CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA<br />
Señores<br />
FONDO NACIONAL DE AHORRO<br />
División Administrativa<br />
Calle 18 No. 7 – 49 /59<br />
La Ciudad<br />
REF.: Invitación Contratación Directa<br />
Esta comunicación tiene por objeto ……..<br />
Así mismo, el suscrito declara que:<br />
1. Tengo capacidad legal y estoy facultado para presentar esta propuesta.<br />
2. La información suministrada es veraz y no fija condiciones económicas<br />
artificialmente bajas con el propósito de obtener la adjudicación <strong>del</strong><br />
contrato.<br />
3. En el evento en que me sea adjudicada la Invitación, me comprometo a<br />
realizar todos los trámites tendientes al perfeccionamiento y ejecución <strong>del</strong><br />
contrato, dentro de los términos y condiciones establecidos en la invitación<br />
y en la ley.<br />
4. Conozco las causales de inhabilidad e incompatibilidad para contratar con<br />
las Entidades Estatales de conformidad con los artículos 8o. y siguientes de<br />
la Ley 80 de 1993 y sus decretos reglamentarios, de las sanciones<br />
establecidas por trasgresión a las mismas en los artículos 26 num. 7o. y 52<br />
de la citada ley, así como los efectos legales consagrados en el artículo 44<br />
numeral 1° de la misma norma y, declaro bajo la gravedad <strong>del</strong> juramento<br />
que se entiende prestado con la firma <strong>del</strong> presente documento, que no me<br />
encuentro incurso en ninguna de ellas, ni tampoco la sociedad que<br />
represento.<br />
5. No estoy reportado como responsable fiscal en el Boletín de la Contraloría<br />
General de la República, como tampoco incluido en la lista de Prevención<br />
de Lavados de Activos (OFAC).<br />
6. Conozco el Estatuto General de Contratación de la Administración Pública<br />
y demás normas.<br />
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Calle 18 N. 7-49, Bogotá D.C.<br />
Conmutador: 3810150 Fax: 2860778<br />
Centro de Atención Telefónica: 3430011<br />
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NIT: 899.999.284-4<br />
<strong>Fondo</strong> <strong>Nacional</strong> de Ahorro<br />
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7. Conozco, los términos de la invitación y los he estudiado cuidadosamente y<br />
acepto sus términos sin reservas ni condicionamientos.<br />
8. Me comprometo a actuar de buena fe en todo el proceso de selección <strong>del</strong><br />
Contratista.<br />
9 Me compromete a diligenciar el formato de DECLARACIÓN ORIGEN DE<br />
RECURSOS DEL CONTRATISTA, En virtud <strong>del</strong> artículo 27 de la Ley 1121 de 2006,<br />
obrando en nombre propio y/o en representación legal <strong>del</strong> contratista, de manera<br />
voluntaria y dando certeza de que todo lo aquí consignado es cierto, realizo la<br />
siguiente declaración de origen de recursos: “Declaro que los activos y recursos que<br />
poseo y he informado al FONDO NACIONAL DE AHORRO, así como aquellos, que<br />
en caso dado, utilizaré en la ejecución <strong>del</strong> presente contrato, no provienen de ninguna<br />
actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal Colombiano”<br />
i. Suministro la siguiente información para efectos de notificar los actos<br />
que EL FONDO NACIONAL DE AHORRO considere necesarios.<br />
REPRESENTANTE LEGAL: ______________________________<br />
NOMBRES Y APELLIDOS: ______________________________<br />
CÉDULA DE CIUDADANÍA y/o EXTRANJERÍA: ____________<br />
CARGO: ______________________________<br />
RAZON SOCIAL: _____________________________<br />
NIT: ______________________________<br />
DOMICILIO PRINCIPAL: ______________________________<br />
DIRECCIÓN E-MAIL: ______________________________<br />
TELÉFONOS Y FAX ______________________________<br />
CELULAR Nos: ______________________________<br />
PERSONA ENCARGADA CONTACTO: _______________________<br />
Cordial saludo,<br />
_______________________________________<br />
(Nombre y firma <strong>del</strong> Representante Legal)<br />
NOTA: LA FIRMA DE UNA PERSONA DIFERENTE AL REPRESENTANTE LEGAL O LA<br />
AUSENCIA DE FIRMA, DARA LUGAR A QUE LA PROPUESTA SEA ELIMINADA. (Artículo<br />
196 Código de Comercio)<br />
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