MANUAL DEL COMPRADOR - Electrolux

MANUAL DEL COMPRADOR
Servicios - Manual del comprador – heladeras, cocinas, lavarropas, secarropas, aspiradoras
y lustraspiradoras.
Manual del comprador – Heladeras
¿Qué debo tener en cuenta para comprar una heladera?
Nota: Si bien Ud. encontrará durante este texto el concepto de "generar frío", en realidad el refrigerador
o freezer absorbe calor, por lo cual se termina produciendo el frío. Para comprenderlo mejor,
piense que la oscuridad es la ausencia de la luz y con el frío y el calor pasa lo mismo.
Actualmente existen dos tipos de sistemas para refrigerar y conservar alimentos: No Frost y Frost:
Convencional y Cíclico.
Cada una uno de ellos ofrece ventajas o desventajas de acuerdo a las costumbres de cada usuario.
Existen los modelos tradicionales arriba y abajo, esto es en los refrigeradores convencionales Arriba
y Abajo, ahora en cuando a doble puerta llamada SIDE BY SIDE (dos puertas verticales) y que
únicamente son No Frost. Un producto muy glamoroso y de tecnología que merecen una nota un
tanto mas detallada, la cual la encontrará al final de esta información de modelos convencionales.
¿Es bueno que tenga Dispenser de Agua?
No es imprescindible pero… sí selecciona un modelo con dispenser, no dude porque que se
beneficiara ampliamente. El motivo es que en ocasiones no nos damos cuenta que no bebemos
Agua con la frecuencia que necesitamos a fin de evitarnos una deshidratación, sobre todo en la
época de Verano. En el trajín diario no nos damos cuenta de esto, con el dispenser Ud. contará con
la seguridad de tomar agua fresca de un modo mas higiénico, siempre a mano con solo con buscar
el vaso, sin tanto manipuleo de puertas, botellas, tapas, etc., etc., además que no siempre contamos
con las manos tan limpias para hacer algo tan simple como tomar agua, piense en esto por la
salud de todos sus integrante de familia en especial de los más pequeños y varones que suelen
tomar de la boquilla de las botellas ante necesidad de satisfacer la sed.
¿Todos los diseños poseen el mismo tipo de dispenser de Agua?
No, en los Modelos convencionales el dipenser es contenedor de Liquido y según el diseño cuenta
con diferentes capacidades que van de 3Lts. a 5Lts. Algunos diseños poseen sistemas de Filtro
antibacteria de Carbón Activado en la entrada del Contenedor a fin de evitar contaminación,
conservando la pureza del agua que se coloca allí ya que por lo general esta es mineral, preservando
así todas las propiedades que la misma contiene.
En los modelos SIDE BY SIDE, el sistema de Filtración esta ubicado en la toma de entrada de
agua a fin de que, al salir en el dispenser no contenga impurezas dado que en este tipo de diseños
también es la misma red interna la que lleva el agua para la fabricación de los cubitos.
Cualquiera sea el modelos de Heladera que Ud .seleccione, estará apostando por el modo más
Higiénico, Practico, Saludable de hidratarse.
¿Qué significa que un refrigerador sea Convencional o Cíclico?
El Refrigerador convencional utiliza una placa generadora de frío en el freezer que genera el frío
para ambos espacios de su refrigerador. Mientras que el Refrigerador Cíclico, posee una placa
generadora de frío en el freezer y otra en el refrigerador, para lograr las diferentes temperaturas
necesarias en ambos.
La gran ventaja que ofrecen estos sistemas de frío es que mantienen la humedad natural de los
alimentos por más tiempo. Por esta razón no es necesaria la permanente protección de los mismos
como en el sistema No Frost.
Con respecto a la escarcha que se produce por el uso normal del freezer, el descongelamiento se
hará necesario, generalmente, coincidiendo con el tiempo recomendable para la limpieza total de la
heladera.
¿Cómo se produce la escarcha?
La humedad ambiente que ingresa al freezer durante las reiteradas aperturas, se condensa y
congela formando la escarcha.
En el freezer la escarcha se produce sobre los alimentos y en las paredes del mismo, mientras que
en el refrigerador se ubica sobre la pared posterior. Los refrigeradores cíclicos generalmente se

descongelan en forma automática y en los convencionales, generalmente el descongelamiento se
hace por sistema de Push-button.
¿Qué significa que un Refrigerador sea NO FROST?
Un refrigerador es No Frost cuando elimina la formación de escarcha en el freezer, dado que utiliza
una ventilación permanente para impedir que la misma se produzca, quitando la humedad interna.
En un refrigerador No Frost, el frío se produce en el freezer y se transmite por medio de un ventilador
al refrigerador. Hay una constante circulación forzada de aire, que si bien hace que no se
produzca escarcha, deshidrata rápidamente los alimentos. Esto obliga a tomar la precaución de
cubrir cada uno de ellos.
Esta característica de los refrigeradores No Frost hace que no puedan ser dejadas frutas frescas,
quesos o fiambres si no están cubiertos o protegidos, pues se resecarían.
Dicho de otra forma para que todos los alimentos conserven su humedad natural, deben ser
protegidos en envases cerrados o con polietileno.
En la actual tecnología, estos refrigeradores, tienen un mayor consumo eléctrico que los cíclicas o
convencionales, y además requieren igualmente un descongelamiento periódico para efectuar su
limpieza.
¿Cuántos pies o cuántos litros?
Es importante que verifique la capacidad del refrigerador en litros porque encontrará una medida
uniforme y exacta. La medida en pies es muchas veces incorrecta y engañosa.
Para que comprenda mejor, si llenara un refrigerador con agua y midiera cuántos litros entraron en
ella, le daría una idea aproximada de la capacidad en litros. Un refrigerador de 300 litros puede
considerarse pequeño, uno de 360 litros mediano y uno de 440 litros grande.
Tenga cuidado con algunas marcas en las que ciertos modelos son anchos pero poco profundos o
las puertas son bastante más grandes que el refrigerador sólo para aparentar un mayor tamaño
cuando en realidad no lo tienen.
¿Qué es la capacidad de congelamiento?
Es la capacidad que tiene el freezer de congelar una cierta cantidad de alimentos frescos en 24hs.
Se mide en Kg/24Hs (kilos cada 24 horas).
La rapidez con la que los alimentos pasan de su temperatura natural a estado de congelado, es
vital para la adecuada conservación de los mismos. Si las carnes no se congelan rápidamente, no
sólo continúa avanzando el proceso natural de descomposición, sino que al hacerse hielo, los
líquidos, tienden a romper los tejidos pudiendo cambiarle el sabor y textura.
La temperatura debe ser como máximo de -24 a -18 grados, para que la conservación sea la
adecuada.
Por ejemplo, si su refrigerador tiene una capacidad de 4Kg/24Hs y es de tres estrellas, Ud. podrá
colocar 4 Kg. de alimentos frescos en el freezer y a las 24Hs habrán alcanzado al menos -18
grados.
Pero si Ud coloca el doble, tardarán dos días en hacerlo, por lo que el congelamiento será lento y
poco eficaz.
Averigüe exactamente este dato, que varía de marca en marca y de modelo a modelo.
Algunas referencias son:
Refrigerador 1 compresor (mediana): alrededor de 4 a 8 Kg/24Hs.
Freezer: alrededor de 15 a 20 Kg/24 Hs. y más.
¿Qué es un compresor?
Es el corazón de su refrigerador, genera el frío y es determinante en la vida útil del producto.
¿Qué otras cosas hay que tener en cuenta?
Los distintos gases de refrigeración, si es tropical, la cantidad de estrellas, consumo eléctrico,
eficiencia del gabinete, puertas reversibles, freezer de contacto directo, estantes y anaqueles
regulables en el refrigerador.

Gases de refrigeración:
La mayoría de los gases de refrigeración actualmente utilizados afectan la capa de ozono. Podemos
considerar tres gases, que tienen similar rendimiento, pero unos son más nocivos que otros
para el medio ambiente.
R-600
El más ecológico hasta hoy (ciclopentano).
R-134a
Ecológico. Utilizado en todos los refrigeradores Electrolux.
R-12
Reemplazado en muchos países actualmente por problemas ecológicos.
En el momento de realizar la compra de un refrigerador, averigüe el tipo de gas que éste utiliza y
luego decida en función de la que menos afecte la capa de ozono.
Debe ser tropical.
Asegúrese que el refrigerador sea del tipo tropical o al menos subtropical. Esto es la capacidad de
aislamiento que tiene el refrigerador con respecto a la temperatura ambiente externa y no tiene
relación directa con las estrellas.
El refrigerador tropical debe estar indicado con la letra "T" mayúscula, en el producto o en la placa
de identificación. Esto significará que soportará temperaturas ambiente de hasta 43ºC sin perder
los valores internos normales de frío.
El Refrigerador subtropical está indicado con la sigla ST, y alcanza la misma eficiencia de frío con
una temperatura ambiente de hasta 35ºC.
El refrigerador para clima templado está indicado con la sigla N y soporta hasta un máximo de
32ºC con el desempeño normal.
Debe tener en cuenta que el lugar más frecuente en donde se encuentra ubicado el refrigerador,
es la cocina, y en muchas ocasiones la temperatura ambiente es alta, y más aún en veranos
intensos.
Si no es Tropical trabajará sobrecargado, acortando así su vida útil.
Las estrellas:
Las estrellas indican la temperatura máxima que puede alcanzar el freezer o el congelador. Cada
estrella equivale a menos seis grados (-6ºC). Para poder congelar se requieren al menos -18ºC.
Un freezer 4 estrellas, le asegura que alcanzará temperaturas inferiores a los -24ºC.
Los refrigerador con congelador tienen en general dos estrellas, esto significa que enfriará hasta
-12ºC.
El consumo eléctrico:
Es muy difícil establecer el consumo eléctrico real de un refrigerador, a menos que esté declarado
por el fabricante y expresado en kW por día o por mes. Ud. escuchará "este refrigerador consume
15% menos...". No lo crea si no se lo demuestran, ya que si el compresor consume menos porque es
más chico, no significa que no deba trabajar mucho más que otro para enfriar.
Como referencia, en general la placa de identificación del refrigerador al menos le dirá de qué
potencia es el compresor, pero no indica la eficiencia. Igualmente esto le dará una idea aproximada.
Busque las marcas internacionales que siempre están detrás de la mejor tecnología en ahorro de
consumo.
En Venezuela se coloca la etiqueta de consumo de energía, donde Ud. Podrá observar cual es el
consumo promedio mensual de energía.
Eficiencia del gabinete:
Hay varios factores que Ud. deberá tener en cuenta si desea que de su refrigerador se escape la
menor cantidad de frío posible.
Los más importantes son:
a) Puertas con burletes o empaques magnéticos integrados (sin tornillos).
El burlete atornillado a la puerta, no produce generalmente un cierre tan hermético, además que
los mismos se pueden oxidar debido a la humedad y luego romper el plástico de la puerta al que
están atornillados. Cuando el burlete está integrado a la puerta, está prácticamente sellada y sin
problemas de oxidación de tornillos, pues no los tiene. Para cerciorarse de esto, mire bajo el
burlete.

) Burletes anchos.
Un burlete delgado o con un interior magnético delgado, permitirá que con el tiempo se formen
pérdidas de frío.
c) Calidad del aislante.
Para que el aislante sea eficiente debe ser de espuma de poliuretano. Observe el espesor de las
paredes del refrigerador y especialmente los del freezer, lo mismo que las uniones entre el plástico y
el gabinete. El aislante evita la pérdida de frío.
d) Calidad de la pintura.
Observe esto como si se tratara de la pintura de un automóvil. Debe tener brillo, ser suave y lisa para
desprender la suciedad con mayor facilidad. Observe las uniones entre las partes metálicas y en los
ángulos. Si existen saltaduras o defectos en la que Ud. ve exhibida en el comercio, probablemente
estos problemas podrían repetirse en la que lleve a su casa.
Puertas reversibles:
Elija un modelo que SIN PIEZAS ADICIONALES le permita hacer, a usted mismo, el cambio de
sentido de apertura de puerta. Hay muchos modelos que para realizar este cambio requieren de la
asistencia de un servicio técnico por lo que incurrirá en un costo extra.
Freezer de contacto directo:
El interior del freezer puede ser expuesto (se puede ver la placa de frío) o cubierto (puede ver
paredes lisas). El interior expuesto tiene a la vista la placa por donde circula el gas refrigerante y se
produce un contacto entre el frío y los alimentos mucho más rápido, puesto que no hay paredes que
los separen. Para una mayor comodidad y evitar que los alimentos se peguen contra las paredes, las
mismas no deberían ser totalmente lisas. Si además el freezer tiene estantes regulables o crispers,
podrá aprovechar el espacio al máximo y permitirá circular el frío con más facilidad.
Estantes y anaqueles regulables en el refrigerador:
Si necesita regular, subir o bajar estantes o anaqueles, debe hacerlo con sencillez y comodidad.
Si los estantes son de vidrio, deben ser de cristal templado y del tipo antiderrames, que pueden
contener líquidos sin que sigan cayendo a los estantes inferiores.
Observe si los anaqueles de la puerta, admiten botellas del tamaño que Ud. usa habitualmente.
Crispers para frutas y verduras con apertura oscilante:
Es importante contar con un crisper, para frutas que le permita retirar sus alimentos sin tener la
necesidad de abrir totalmente la puerta y retirar el crisper, lo que generalmente provoca las típicas
roturas de burletes.
Bandeja porta frutas
De acrílico resistente y con bordes antideslizantes.
SIDE BY SIDE UN CAPITULO APARTE
Actualmente en su mayoría, estos Diseños se encuentra la sobriedad, elegancia, estética y tecnología
posible, adaptándose y realzando así la decoración de los más glamorosos amoblamientos y
decoración de las cocinas dentro del hogar.
Que ver y que mirar a la hora de pensar en Ellas…
Los modernos diseños y líneas están en diferentes tamaños creando un estilo propio acorde a cada
necesidad. En su gran mayoría están denominadas por Litros, a la hora de pensar en ellas es bueno
ver 3 detalles importantes que decidirán su compra y son las Medidas en Ancho, Profundidad, Alto y
1 en caso de necesitar algo considerablemente de buena capacidad y que son Litros y que Ud.
necesita acorde a su grupo familiar o Social con que siempre cuente
Medidas: Ancho; Que van desde los 85 a casi 1mts. y en Profundidad van desde los 73cm a 91cm.
Estos detalles lo llevaran a la realidad que Ud posee y que es la puerta de ingreso a su hogar, porque
el espacio asignado para ubicar el producto dentro del hogar es siempre posible modificarlo en
ancho, alto o hasta profundidad, pero no las estructuras de entrada de una casa, mucho menos de
un edificio y en el caso de este ultimo, no solo tendrá que observar la puerta sino que el tipo de
Ascensor o elevador en caso de contar con uno en el edificio en cual Ud. reside. Porque mas allá del

lugar las medidas por lo general en un edificio en las puertas de los departamentos son del tipo
estándares al igual que las de una casa y esté ancho estándar es de de 65cm a 80cm. Quizás es
mejor que evalué bien como la ingresara antes de determinar la compra a fin de poder disfrutarla y
mostrarla sin deterioros estéticos.
Capacidad: esta asignada en Litros y van desde los 550Lts. a 820Lts. y en esto Ud observara cual
será los pasos a seguir si su necesidad es la de mayor capacidad en 820Lts.
¿Es importante el material o estética con que cuente en el exterior?
Sí es importante, ya que no se decide algo así todos los años, si bien existen desde hace varia
décadas y fueron renovando su apariencia estética, la modernidad trajo como tendencia la terminación
en Acero o Plata ya que son mucho mas fáciles de mantenerla al paso de tiempo y limpias, no
así las blanca y texturizada que con el correr del tiempo, vapores, polución ambiental se vuelven
amarillentas desmejorando no solo su estética en sí, si no que también… el ámbito pierde la placentera
armonía del la atmósfera cocina.
Las diferencias de Prestaciones pueden van desde:
1) Dipenser de agua (Solamente) - Dispenser de Agua Y hielo- Hielo Granizado.
2) Filtro de Agua
3) Dispenser con sistema de Seguridad para niños
4) Puerta Bar / Bandeja De Desayuno
5) Estantes de Vidrio templado con bordes anti derrames
6) Sistemas de frío Multi-Flow , etc., etc., etc.,
7) Controles digitales con Display - Controles eléctricos con censores digitales.
8) Luz en Refrigerador y Freezer
9) Crisper, para alimentos delicados.
10) Anaqueles amplios y de fácil extracción
11) Sistemas de Protección Antibacteria y desodorizadores.
12) Sistemas de Terminación exterior, Anti Marcas.
13) Alarmas de Puerta Abiertas
14) Cajón para Frutas y Verdura deslizables con control de humedad.
15) Radio y TV
Se podría seguir enumerando un sin fin de detalles de súper control, comodidad y prestaciones, pero
lo mas importante es verificar, si el espacio con que Ud. cuenta es el adecuado, que el exterior sea
de Acero de fácil limpieza, cajones y anaqueles de fácil extracción, además es poder disfrutar de un
vaso de agua frío siempre a mano.
Este tipo de producto en su mayoría están equipados con evaporador semioculto, ventaja mas que
apreciable a la hora de ver la profundidad, ante la posibilidad de no poder por escasos cm. Ubicarla
el espacio ideal con que Ud. cuenta, porque el evaporador sobresale demasiado y quita ese mínimo
de cm., y a la hora de realizar la limpieza es despreocuparse de ver cuanta pelusa o polvillo hay
acumulado en la rejilla evaporadora., el otro complemento es que en su mayoría poseen pies con
roller y esto a la hora de movilizarlas por limpieza es indispensable.
¿Que mas debe observar aparte de Medidas y Estética?
Es fundamental que lo observe bien la estructura del compartimiento del freezer y puertas, así a la
hora de utilizarlo Ud. podrá aprovechar mucho mejor las comodidades de este tipo de gabinetes,
estos por lo general poseen no solo estantes sino que también cajones trasparentes o del tipo
canastos rejillas, facilitando no solo la visualización de lo almacenado sin perdidas de frío ni tiempo,
sino que también facilitando la limpieza. En el caso de los diseños con dispenser de Agua + Hielo,
observe que tendrá uno dos anaqueles menos en la puerta.
¿Que mas debe ver y apreciar ante todo lo expuesto?
Solo pensar lo bueno que será tenerla en su hogar y disfrutarla plenamente, por confort, pero
además…. obtendrá un beneficio extra y es que no realizara tantas visitas al súper mercado.