10 acciones para lograr un cliente altamente satisfecho - Endeavor
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3. Descubrir necesidades del <strong>cliente</strong><br />
Consultor vs vendedor<br />
Pre<strong>para</strong>r<br />
el<br />
contacto<br />
Hablar,<br />
crear<br />
rapport,<br />
crear<br />
confianza<br />
Preg<strong>un</strong>tar,<br />
descubrir<br />
nec. del<br />
<strong>cliente</strong><br />
Ofrecer<br />
soluciones<br />
Los <strong>cliente</strong>s aprecian cuando se les ofrecen<br />
soluciones<br />
Prof<strong>un</strong>dizar<br />
_o hacer<br />
venta<br />
cruzada<br />
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