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Análisis de riesgos

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<strong>Análisis</strong> <strong>de</strong> <strong>riesgos</strong><br />

<strong>de</strong> los trabajadores <strong>de</strong> salas <strong>de</strong> baile,<br />

fiesta y discoteca<br />

ÍNDICE:<br />

Riesgos Generales<br />

Control <strong>de</strong> Accesos y Seguridad<br />

Disc Jockey<br />

Limpieza y Mantenimiento<br />

Personal <strong>de</strong> sala, camarero/a y similares


Riesgos Generales<br />

Estos <strong>riesgos</strong> se aplican en general a todo el personal que lleva a cabo sus tareas <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> las instalaciones<br />

<strong>de</strong>l local sin perjuicio <strong>de</strong> los <strong>riesgos</strong> específicos que pueda tener por su puesto <strong>de</strong> trabajo.<br />

Lugar <strong>de</strong> trabajo<br />

• Instalaciones generales <strong>de</strong>l local.<br />

Riesgos asociados al puesto:<br />

CAÍDAS AL MISMO NIVEL<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Presencia <strong>de</strong> elementos y suciedad en el suelo (hielos, cristales,<br />

trozos <strong>de</strong> limón…).<br />

• Presencia <strong>de</strong> líquidos <strong>de</strong>rramados.<br />

• Presencia <strong>de</strong> escalones, rampas o <strong>de</strong>sniveles.<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos al aten<strong>de</strong>r al público o realizar varias<br />

cosas a la vez.<br />

GOLPES CONTRA OBJETOS INMÓVILES<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />

• Existencia <strong>de</strong> bor<strong>de</strong>s o salientes en zonas <strong>de</strong> tránsito o movimiento<br />

frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />

EXPOSICIÓN A NIVELES DE RUIDO ELEVADOS<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Elevado volumen <strong>de</strong> la música.<br />

• Elevado nivel sonoro por suma <strong>de</strong>l volumen <strong>de</strong> la música y <strong>de</strong>l<br />

ruido ambiente.<br />

• Diseño <strong>de</strong>ficiente <strong>de</strong> las condiciones acústicas <strong>de</strong> la sala (potencia,<br />

distribución y direccionamiento <strong>de</strong> los altavoces, etc).<br />

• Falta <strong>de</strong> elementos <strong>de</strong> absorción y aislamiento <strong>de</strong> las distintas<br />

partes <strong>de</strong>l local.<br />

EXPOSICIÓN A CONDICIONES AMBIENTALES ADVERSAS<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Elevada ocupación <strong>de</strong>l local<br />

• Deficiencias en los sistemas <strong>de</strong> ventilación y climatización <strong>de</strong>l<br />

local<br />

• Realización <strong>de</strong> una alta actividad física por parte <strong>de</strong>l público asistente.<br />

• Humo <strong>de</strong>l tabaco<br />

• Vigilar que las superficies <strong>de</strong> tránsito estén limpias y libres<br />

<strong>de</strong> objetos.<br />

• Limpiar y recoger rápidamente las copas que se puedan caer<br />

o <strong>de</strong>rramar.<br />

• Señalizar a<strong>de</strong>cuadamente los escalones, rampas y <strong>de</strong>sniveles<br />

existentes, dotándoles <strong>de</strong> una banda o superficie anti<strong>de</strong>slizante.<br />

• Dotar las instalaciones <strong>de</strong> suelos anti<strong>de</strong>slizantes.<br />

• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />

mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />

• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />

mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />

• Evitar colocar aparatos o elementos <strong>de</strong>l mobiliario en lugares<br />

<strong>de</strong> paso y movimiento frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />

• Controlar el volumen <strong>de</strong> la música instalando controladores<br />

o limitadores <strong>de</strong> volumen.<br />

• Diseñar la acústica <strong>de</strong> la sala y distribuir los altavoces <strong>de</strong><br />

manera que los altos niveles <strong>de</strong> ruido se concentren exclusivamente<br />

en la zona <strong>de</strong> baile.<br />

• Aislar a<strong>de</strong>cuadamente los distintas partes <strong>de</strong>l local que no<br />

estén <strong>de</strong>stinadas al baile o al disfrute <strong>de</strong> la música (servicios,<br />

office, oficinas, locales <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso, etc).<br />

• Instalar baffles o paneles <strong>de</strong> absorción acústica sobre las barras<br />

más expuestas a la música.<br />

• Intercalar periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso en zonas con bajo nivel <strong>de</strong><br />

ruido ambiente.<br />

• Utilizar tapones <strong>de</strong> protección acústica en los momentos en<br />

los que no haya que aten<strong>de</strong>r directamente al público (tareas<br />

<strong>de</strong> reposición, limpieza…).<br />

• Instalar sistemas <strong>de</strong> ventilación y climatización a<strong>de</strong>cuados<br />

a las características, dimensiones y grado <strong>de</strong> ocupación <strong>de</strong>l<br />

local.<br />

• Prever periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso a lo largo <strong>de</strong> la jornada, en función<br />

<strong>de</strong> la actividad que tenga el local.<br />

• Hidratarse a<strong>de</strong>cuadamente, especialmente cuanto la actividad<br />

física y el ritmo <strong>de</strong> trabajo sean elevados.


AFECCIONES LARÍNGEAS Y FARÍNGEAS<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Necesidad <strong>de</strong> forzar y alzar la voz sobre la música o el ruido <strong>de</strong><br />

fondo.<br />

• Temperatura ina<strong>de</strong>cuada <strong>de</strong>l local, presencia <strong>de</strong> corrientes <strong>de</strong><br />

aire/chorros <strong>de</strong> aire acondicionado, o cambios <strong>de</strong> temperatura<br />

brusca tras la realización <strong>de</strong>l trabajo.<br />

• Contagio por virus o bacterias por el trato con clientes y usuarios<br />

enfermos.<br />

FATIGA FÍSICA<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo<br />

• Adopción <strong>de</strong> posturas forzadas o mantenidas (postura estática <strong>de</strong><br />

pie).<br />

CARGA MENTAL<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Atención personalizada al cliente y adaptación a las diferentes<br />

<strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> los mismos.<br />

• Posibles conflictos con usuarios y clientes problemáticos.<br />

• Factores <strong>de</strong> organización <strong>de</strong>l trabajo, horarios, turnicidad, etc.<br />

INCENDIO Y EMERGENCIAS<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Cortocircuitos por fallos en la instalación.<br />

• Almacenamiento incorrecto <strong>de</strong> material inflamable (productos <strong>de</strong><br />

limpieza, combustibles...)<br />

• Desobe<strong>de</strong>cer la prohibición <strong>de</strong> fumar en el centro <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Utilización <strong>de</strong> materiales no ignífugos en el mobiliario y la <strong>de</strong>coración<br />

<strong>de</strong>l local.<br />

• Mal estado <strong>de</strong> los elementos <strong>de</strong> protección contra incendios.<br />

Realizado por: Promovido por:<br />

• Regular la temperatura y la ventilación <strong>de</strong> las salas conforme<br />

la actividad realizada y a la ocupación, evitando las corrientes<br />

<strong>de</strong> aire directas sobre los puestos <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Evitar cambios bruscos <strong>de</strong> temperatura, abrigándose al salir<br />

<strong>de</strong>l local al exterior.<br />

• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />

mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />

• Prever periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso a lo largo <strong>de</strong> la jornada, en función<br />

<strong>de</strong> la actividad que tenga el local, y disponer <strong>de</strong> lugares<br />

en los que el trabajador pueda sentarse.<br />

• Proporcionar formación orientada al trato y atención al cliente.<br />

• Prever procedimientos para la resolución <strong>de</strong> conflictos con<br />

clientes y usuarios.<br />

• Programar y comunicar turnos y horarios con antelación suficiente<br />

y posibilitar el cambio <strong>de</strong> los mismos para facilitar la<br />

conciliación <strong>de</strong> la vida laboral y familiar.<br />

• Utilizar elementos y materiales ignífugos para las instalaciones<br />

y la <strong>de</strong>coración <strong>de</strong>l local.<br />

• Realizar revisiones periódicas <strong>de</strong> las instalaciones, especialmente<br />

<strong>de</strong> la instalación eléctrica.<br />

• No fumar en el trabajo en interiores, o fuera <strong>de</strong> las zonas<br />

establecidas para fumadores.<br />

• No realizar soldaduras en presencia <strong>de</strong> materiales combustibles<br />

o inflamables.<br />

• Instalar sistemas <strong>de</strong> protección contra incendios a<strong>de</strong>cuados<br />

a las características <strong>de</strong>l local.<br />

• Revisión y mantenimiento periódico <strong>de</strong> extintores y otros medios<br />

<strong>de</strong> protección.<br />

• Implantación <strong>de</strong> un Plan <strong>de</strong> Emergencias y Evacuación y realización<br />

<strong>de</strong> simulacros periódicos.


Control <strong>de</strong> Accesos y Seguridad<br />

Descripción <strong>de</strong>l puesto<br />

Funciones:<br />

• Recepción y atención a los clientes que llegan al local.<br />

• Control <strong>de</strong> acceso y <strong>de</strong> cumplimiento <strong>de</strong> las normas <strong>de</strong> admisión<br />

<strong>de</strong>l local.<br />

• Control <strong>de</strong>l cumplimiento <strong>de</strong> las medidas <strong>de</strong> seguridad <strong>de</strong>l<br />

local.<br />

• Actuación en caso <strong>de</strong> emergencias.<br />

• Intervención en caso <strong>de</strong> posibles conflictos con los clientes.<br />

• Venta <strong>de</strong> entradas.<br />

Lugar <strong>de</strong> trabajo<br />

• Entrada o recepción <strong>de</strong>l local.<br />

• Sala e instalaciones generales.<br />

Riesgos asociados al puesto<br />

CAÍDAS AL MISMO NIVEL<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Presencia <strong>de</strong> elementos y suciedad en el suelo (hielos, cristales,<br />

trozos <strong>de</strong> limón…).<br />

• Presencia <strong>de</strong> líquidos <strong>de</strong>rramados.<br />

• Presencia <strong>de</strong> escalones, rampas o <strong>de</strong>sniveles.<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos al aten<strong>de</strong>r al público o realizar varias<br />

cosas a la vez.<br />

GOLPES CONTRA OBJETOS INMÓVILES<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />

• Existencia <strong>de</strong> bor<strong>de</strong>s o salientes en zonas <strong>de</strong> tránsito o movimiento<br />

frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />

EXPOSICIÓN A NIVELES DE RUIDO ELEVADOS<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Elevado volumen <strong>de</strong> la música.<br />

• Elevado nivel sonoro por suma <strong>de</strong>l volumen <strong>de</strong> la música y <strong>de</strong>l<br />

ruido ambiente.<br />

• Diseño <strong>de</strong>ficiente <strong>de</strong> las condiciones acústicas <strong>de</strong> la sala (potencia,<br />

distribución y direccionamiento <strong>de</strong> los altavoces, etc).<br />

• Falta <strong>de</strong> elementos <strong>de</strong> absorción y aislamiento <strong>de</strong> las distintas<br />

partes <strong>de</strong>l local.<br />

• Vigilar que las superficies <strong>de</strong> tránsito estén limpias y libres<br />

<strong>de</strong> objetos.<br />

• Limpiar y recoger rápidamente las copas que se puedan caer<br />

o <strong>de</strong>rramar.<br />

• Señalizar a<strong>de</strong>cuadamente los escalones, rampas y <strong>de</strong>sniveles<br />

existentes, dotándoles <strong>de</strong> una banda o superficie anti<strong>de</strong>slizante.<br />

• Dotar las instalaciones <strong>de</strong> suelos anti<strong>de</strong>slizantes.<br />

• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />

mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />

• Evitar colocar aparatos o elementos <strong>de</strong>l mobiliario en lugares<br />

<strong>de</strong> paso y movimiento frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />

• Controlar el volumen <strong>de</strong> la música instalando controladores o<br />

limitadores <strong>de</strong> volumen.<br />

• Diseñar la acústica <strong>de</strong> la sala y distribuir los altavoces <strong>de</strong> manera<br />

que los altos niveles <strong>de</strong> ruido se concentren exclusivamente<br />

en la zona <strong>de</strong> baile.<br />

• Aislar a<strong>de</strong>cuadamente los distintas partes <strong>de</strong>l local que no<br />

estén <strong>de</strong>stinadas al baile o al disfrute <strong>de</strong> la música (servicios,<br />

oficinas, recepción o entrada <strong>de</strong>l local, zonas <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso,<br />

etc).<br />

• Instalar baffles o paneles <strong>de</strong> absorción acústica sobre las<br />

áreas expuestas a la música que no estén <strong>de</strong>stinadas al baile.<br />

• Intercalar periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso en zonas con bajo nivel <strong>de</strong><br />

ruido ambiente.


FATIGA FÍSICA<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Posturas mantenidas<br />

• (Postura estática <strong>de</strong> pie).<br />

CARGA MENTAL<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Atención personalizada al cliente y adaptación a las diferentes <strong>de</strong>mandas<br />

<strong>de</strong> los mismos.<br />

• Posibles conflictos con usuarios y clientes problemáticos.<br />

• Necesidad <strong>de</strong> actuar ante emergencias y situaciones problemáticas<br />

• Pluriempleo y realización <strong>de</strong> diversas activida<strong>de</strong>s laborales.<br />

• Precariedad e inestabilidad laboral, falta <strong>de</strong> perspectivas laborales<br />

a largo plazo.<br />

• Factores <strong>de</strong> organización <strong>de</strong>l trabajo, horarios, turnicidad, etc.<br />

AGRESIONES VERBALES O FÍSICAS<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Conflictos con clientes y usuarios.<br />

• Mala información o malentendidos sobre la misma.<br />

• Consumo <strong>de</strong> alcohol y otras sustancias estimulantes por parte <strong>de</strong><br />

los clientes.<br />

• Falta <strong>de</strong> habilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> comunicación y diálogo<br />

Realizado por: Promovido por:<br />

• Prever periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso a lo largo <strong>de</strong> la jornada, en función<br />

<strong>de</strong> la actividad que tenga el local, y disponer <strong>de</strong> lugares<br />

en los que el trabajador pueda sentarse.<br />

• Proporcionar formación orientada al trato y atención al cliente.<br />

• Prever procedimientos para la resolución <strong>de</strong> conflictos con<br />

clientes y usuarios.<br />

• Proporcionar información/formación sobre actuación en situaciones<br />

<strong>de</strong> emergencia.<br />

• Procurar estabilidad en las condiciones <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Programar y comunicar turnos y horarios con antelación suficiente<br />

y posibilitar el cambio <strong>de</strong> los mismos para facilitar la<br />

conciliación <strong>de</strong> la vida laboral y familiar.<br />

• Formar a<strong>de</strong>cuadamente al personal <strong>de</strong> control <strong>de</strong> acceso y<br />

seguridad en técnicas <strong>de</strong> trato con el público y resolución dialogada<br />

<strong>de</strong> conflictos.<br />

• Mantener siempre una actitud tranquila, amable educada y<br />

respetuosa hacia el cliente.<br />

• Informar objetivamente <strong>de</strong> cuáles son las normas <strong>de</strong> acceso y<br />

las condiciones para la permanencia en el local haciendo uso<br />

en lo posible <strong>de</strong> información escrita, carteles, folletos, etc.<br />

• Poner por escrito en un lugar bien visible las normas <strong>de</strong> entrada<br />

y admisión al local.<br />

• Mantener la calma y el equilibrio emocional sin respon<strong>de</strong>r a<br />

las posibles provocaciones verbales<br />

• Utilizar un tono <strong>de</strong> voz neutro, amable y profesional. Evitar las<br />

contestaciones secas y tajantes.<br />

• Mantener una distancia pru<strong>de</strong>ncial <strong>de</strong> seguridad ante personal<br />

conflictivo evitando el contacto físico y el exceso <strong>de</strong> proximidad.<br />

• Evitar el contacto ocular prolongado (pue<strong>de</strong> interpretarse<br />

como agresivo y <strong>de</strong>safiante), así como los movimientos rápidos<br />

o dar la espalda a la persona.<br />

• En caso necesario solicitar la ayuda e intervención <strong>de</strong> un compañero<br />

que pueda intermediar.<br />

• Prever sistemas y medios <strong>de</strong> comunicación entre el personal<br />

<strong>de</strong> admisión y seguridad y los responsables <strong>de</strong>l local.


Disc Jockey<br />

Descripción <strong>de</strong>l puesto<br />

Funciones:<br />

• Poner música apropiada a las características <strong>de</strong> la sala y<br />

las <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> los clientes, creando el ambiente sonoro<br />

<strong>de</strong>seado.<br />

• Animación <strong>de</strong>l personal y público asistente.<br />

Lugar <strong>de</strong> trabajo<br />

• Cabina <strong>de</strong> disc jockey.<br />

• Sala e instalaciones generales.<br />

Riesgos asociados al puesto:<br />

CAÍDAS AL MISMO O A DISTINTO NIVEL<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Presencia <strong>de</strong> elementos y suciedad en el suelo (hielos, cristales,<br />

trozos <strong>de</strong> limón…).<br />

• Presencia <strong>de</strong> líquidos <strong>de</strong>rramados.<br />

• Presencia <strong>de</strong> escalones, rampas o <strong>de</strong>sniveles.<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos al aten<strong>de</strong>r al público o realizar varias<br />

cosas a la vez.<br />

• Cabina <strong>de</strong> disc-jockey en posición elevada<br />

GOLPES CONTRA OBJETOS INMÓVILES<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />

• Existencia <strong>de</strong> bor<strong>de</strong>s o salientes en zonas <strong>de</strong> tránsito o movimiento<br />

frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />

EXPOSICIÓN A NIVELES DE RUIDO ELEVADOS<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Elevado volumen <strong>de</strong> la música.<br />

• Elevado nivel sonoro por suma <strong>de</strong>l volumen <strong>de</strong> la música y <strong>de</strong>l<br />

ruido ambiente.<br />

• Diseño <strong>de</strong>ficiente <strong>de</strong> las condiciones acústicas <strong>de</strong> la sala (potencia,<br />

distribución y direccionamiento <strong>de</strong> los altavoces, etc).<br />

• Falta <strong>de</strong> elementos <strong>de</strong> absorción y aislamiento <strong>de</strong> las distintas<br />

partes <strong>de</strong>l local.<br />

• Vigilar que las superficies <strong>de</strong> tránsito estén limpias y libres<br />

<strong>de</strong> objetos.<br />

• Limpiar y recoger rápidamente las copas que se puedan caer<br />

o <strong>de</strong>rramar.<br />

• Señalizar a<strong>de</strong>cuadamente los escalones, rampas y <strong>de</strong>sniveles<br />

existentes, dotándoles <strong>de</strong> una banda o superficie anti<strong>de</strong>slizante.<br />

• Dotar las instalaciones <strong>de</strong> suelos anti<strong>de</strong>slizantes.<br />

• Las escaleras <strong>de</strong> acceso a aquellas cabinas que tengan más<br />

<strong>de</strong> 60 cm <strong>de</strong> altura, <strong>de</strong>berán contar con una barandilla <strong>de</strong><br />

suficiente resistencia y altura mínima <strong>de</strong> 90 cm. en los lados<br />

abiertos y un pasamanos en los lados cerrados. Las barandillas<br />

<strong>de</strong>berán disponer <strong>de</strong> una protección que impida el paso o<br />

<strong>de</strong>slizamiento por <strong>de</strong>bajo <strong>de</strong> las mismas.<br />

• Evitar colocar aparatos o elementos <strong>de</strong>l mobiliario en lugares<br />

<strong>de</strong> paso y movimiento frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />

• Controlar el volumen <strong>de</strong> la música instalando controladores o<br />

limitadores <strong>de</strong> volumen.<br />

• Diseñar la acústica <strong>de</strong> la sala y distribuir los altavoces <strong>de</strong> manera<br />

que los altos niveles <strong>de</strong> ruido se concentren exclusivamente<br />

en la zona <strong>de</strong> baile.<br />

• Aislar a<strong>de</strong>cuadamente los distintas partes <strong>de</strong>l local que no<br />

estén <strong>de</strong>stinadas al baile o al disfrute <strong>de</strong> la música (servicios,<br />

oficinas, recepción o entrada <strong>de</strong>l local, zonas <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso,<br />

etc).<br />

• Instalar baffles o paneles <strong>de</strong> absorción acústica sobre las<br />

áreas expuestas a la música que no estén <strong>de</strong>stinadas al baile.<br />

• Intercalar periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso en zonas con bajo nivel <strong>de</strong><br />

ruido ambiente.


FATIGA FÍSICA<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Posturas mantenidas<br />

• (Postura estática <strong>de</strong> pie).<br />

CARGA MENTAL<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Atención al cliente y adaptación a las diferentes <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> los<br />

mismos.<br />

• Posibles conflictos con usuarios y clientes problemáticos.<br />

• Pluriempleo y realización <strong>de</strong> diversas activida<strong>de</strong>s laborales.<br />

• Precariedad e inestabilidad laboral, falta <strong>de</strong> perspectivas laborales<br />

a largo plazo.<br />

• Factores <strong>de</strong> organización <strong>de</strong>l trabajo, horarios, turnicidad, etc.<br />

CONTACTO ELÉCTRICO<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Contactos directos con partes con tensión (cuadros, cables pelados,<br />

etc.)<br />

• Contactos indirectos por <strong>de</strong>fectos a masa en algún equipo o instalación<br />

y fallo <strong>de</strong> las protecciones.<br />

Realizado por: Promovido por:<br />

• Prever periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso a lo largo <strong>de</strong> la jornada, en función<br />

<strong>de</strong> la actividad que tenga el local.<br />

• Disponer <strong>de</strong> una banqueta elevada para po<strong>de</strong>r apoyarse o<br />

sentarse, o elementos que permitan cambiar <strong>de</strong> posición estando<br />

<strong>de</strong> pie (rodapié para apoyar una pie)<br />

• Proporcionar formación orientada al trato y atención al cliente.<br />

• Prever procedimientos para la resolución <strong>de</strong> conflictos con<br />

clientes y usuarios.<br />

• Procurar estabilidad en las condiciones <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Programar y comunicar turnos y horarios con antelación suficiente<br />

y posibilitar el cambio <strong>de</strong> los mismos para facilitar la<br />

conciliación <strong>de</strong> la vida laboral y familiar.<br />

• Verificación <strong>de</strong> la instalación y protecciones (diferenciales) por<br />

personal cualificado.<br />

• No permitir la manipulación <strong>de</strong> instalaciones eléctricas por<br />

personal no cualificado.<br />

• Empleo <strong>de</strong> pequeñas tensiones <strong>de</strong> seguridad.<br />

• Separación <strong>de</strong> circuitos.<br />

• Recubrimiento <strong>de</strong> las masas con aislamiento <strong>de</strong> protección.<br />

• Puesta a tierra <strong>de</strong> las masas <strong>de</strong> los aparatos, asociándola a<br />

un dispositivo <strong>de</strong> corte automático <strong>de</strong> la tensión que origine<br />

la <strong>de</strong>sconexión <strong>de</strong>l aparato en caso <strong>de</strong> que se produzca una<br />

<strong>de</strong>rivación.


Limpieza y Mantenimiento<br />

Descripción <strong>de</strong>l puesto<br />

Funciones:<br />

• Mantener las instalaciones en condiciones a<strong>de</strong>cuadas <strong>de</strong><br />

limpieza e higiene.<br />

• Realizar pequeñas reparaciones en las instalaciones.<br />

• Ajustar las condiciones <strong>de</strong> funcionamiento, realizar revisiones<br />

periódicas y operaciones <strong>de</strong> mantenimiento <strong>de</strong> las<br />

instalaciones y los equipos <strong>de</strong> las mismas.<br />

• Utilización <strong>de</strong> utensilios <strong>de</strong> limpieza, productos químicos, así<br />

como herramientas manuales y mecánicas.<br />

Lugar <strong>de</strong> trabajo<br />

• Todas las instalaciones <strong>de</strong>l local.<br />

Equipos <strong>de</strong> protección<br />

En general pue<strong>de</strong>n emplearse los siguientes equipos <strong>de</strong> protección<br />

<strong>de</strong>biendo estudiarse el empleo <strong>de</strong> otros para <strong>de</strong>terminadas activida<strong>de</strong>s<br />

y trabajos específicos.<br />

• Ropa <strong>de</strong> trabajo con marcado CE (340)<br />

• Guantes con marcado CE para <strong>riesgos</strong> mecánicos (EN 388)<br />

• Calzado con marcado CE (EN 344, EN 345 y EN 347).<br />

• Gafas protectoras con marcado CE (EN 166).<br />

• Protectores auditivos (EN 458).<br />

• Máscaras y mascarillas <strong>de</strong> protección <strong>de</strong> vías respiratorias (EN 136, EN 140) y filtros para gases o<br />

filtros mixtos y combinados (EN 141).<br />

Riesgos asociados al puesto:<br />

CAÍDAS AL MISMO NIVEL<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Falta <strong>de</strong> or<strong>de</strong>n y limpieza.<br />

• Presencia <strong>de</strong> líquidos <strong>de</strong>rramados y superficies resbaladizas.<br />

• Falta <strong>de</strong> señalización <strong>de</strong> tuberías y conexiones e en las salas <strong>de</strong> máquinas.<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos<br />

• Mantener un correcto or<strong>de</strong>n y limpieza <strong>de</strong> las instalaciones.<br />

• Limpiar rápidamente <strong>de</strong>rrames y encharcamientos.<br />

• Instalar suelos anti<strong>de</strong>slizantes.<br />

• Precaución al transitar por superficies resbaladizas y salas <strong>de</strong> máqui-<br />

nas.<br />

CAÍDA DE OBJETOS EN MANIPULACIÓN<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Falta <strong>de</strong> experiencia en la utilización <strong>de</strong> equipos <strong>de</strong> trabajo y herramientas.<br />

• Mal estado <strong>de</strong> los utensilios, equipos y herramientas o <strong>de</strong> los elementos<br />

auxiliares utilizados para su transporte.<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />

• Utilizar medios auxiliares para el transporte <strong>de</strong> utensilios y herramien-<br />

tas.<br />

• Revisiones periódicas y correcto mantenimiento <strong>de</strong> equipos auxiliares<br />

y herramientas.<br />

GOLPES CONTRA OBJETOS INMÓVILES<br />

• Precaución en el transporte y manipulación <strong>de</strong> objetos.<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Mala distribución <strong>de</strong> elementos en almacenes y salas <strong>de</strong> máquinas.<br />

• Falta <strong>de</strong> señalización <strong>de</strong> elementos <strong>de</strong> las instalaciones y máquinas que<br />

inva<strong>de</strong>n o entorpecen las zonas <strong>de</strong> acceso y tránsito.<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />

• Dejar espacios suficientes para el acceso don<strong>de</strong> sea necesario para las<br />

labores <strong>de</strong> mantenimiento.<br />

• Precaución al moverse por salas <strong>de</strong> maquinaria y almacén.<br />

• Señalizar elementos <strong>de</strong> maquinaria o instalaciones que inva<strong>de</strong>n y en-<br />

torpecen zonas <strong>de</strong> paso.<br />

GOLPES Y CORTES CON HERRAMIENTAS<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Falta <strong>de</strong> or<strong>de</strong>n y limpieza.<br />

• Herramientas en mal estado.<br />

• Utilización incorrecta <strong>de</strong> las herramientas o utilización <strong>de</strong> las mismas para<br />

fines distintos a los que fueron diseñadas.<br />

• A<strong>de</strong>cuar los tiempos <strong>de</strong> trabajo a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la tarea.<br />

• Or<strong>de</strong>n y limpieza.<br />

• Revisar el buen estado <strong>de</strong> las herramientas.<br />

• Utilizar las herramientas conforme al uso para el que fueron diseña-<br />

das.<br />

•<br />

Utilizar EPIs a<strong>de</strong>cuados (guantes, botas, etc...).


RUIDO<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Elevado nivel <strong>de</strong> ruido producido por el uso <strong>de</strong> herramientas mecánicas<br />

(sierras <strong>de</strong> corte, taladros, etc…)<br />

• Mantenimiento periódico <strong>de</strong> la maquinaria para reducir los niveles <strong>de</strong><br />

ruido.<br />

• Minimizar el tiempo <strong>de</strong> trabajo en las zonas con elevado nivel <strong>de</strong> rui-<br />

do.<br />

• Utilizar protección auditiva.<br />

MANIPULACIÓN DE PRODUCTOS QUÍMICOS<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Contacto con productos químicos <strong>de</strong> limpieza y <strong>de</strong>sinfección.<br />

• Inhalación <strong>de</strong> vapores y gases proce<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> la utilización <strong>de</strong> sustancias<br />

químicas <strong>de</strong> limpieza y <strong>de</strong>sinfección.<br />

• Desconocimiento <strong>de</strong> las características y <strong>riesgos</strong> <strong>de</strong> los productos utiliza-<br />

dos.<br />

FATIGA FISICA<br />

• Seguir las instrucciones <strong>de</strong>l fabricante.<br />

• Facilitar fichas <strong>de</strong> datos <strong>de</strong> seguridad.<br />

• Utilización <strong>de</strong> EPIs a<strong>de</strong>cuados a los <strong>riesgos</strong> <strong>de</strong>l producto utilizado.<br />

• Almacenar los productos en lugares y contenedores apropiados con-<br />

servando su etiquetado.<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Realización <strong>de</strong> trabajos pesados (movimiento <strong>de</strong> cubos, cajas <strong>de</strong> botellas,<br />

cajas <strong>de</strong> herramientas, etc.)<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo en <strong>de</strong>terminados momentos<br />

SOBREESFUERZOS Y POSTURAS FORZADAS<br />

• Utilizar medios <strong>de</strong> auxiliares para el transporte <strong>de</strong> los elementos (ca-<br />

rritos, cajas y maletas con ruedas…)<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Manipulación incorrecta <strong>de</strong> cargas por emplear técnicas erróneas.<br />

• Elevación <strong>de</strong> pesos elevados <strong>de</strong> difícil manejo.<br />

• Mantener posturas forzadas al limpiar, revisar partes <strong>de</strong> las instalaciones,<br />

hacer reparaciones, acce<strong>de</strong>r a zonas complicadas, etc.<br />

CONTACTO ELÉCTRICO<br />

• Realizar pausas periódicas durante los trabajos más pesados.<br />

• Reducir la carga o utilizar medios <strong>de</strong> elevación y transporte auxiliares.<br />

• Aplicar técnicas correctas para elevar cargas a mano. Utilizar asi<strong>de</strong>ros<br />

y elementos <strong>de</strong> agarre a<strong>de</strong>cuados.<br />

• Cambiar <strong>de</strong> postura frecuentemente.<br />

• Utilizar rodilleras y otros elementos auxiliares para ayudarse en las<br />

posturas más difíciles (banquitos, escaleras, etc.)<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Contactos directos con partes con tensión (cuadros, cables pelados, etc.)<br />

• Contactos indirectos por <strong>de</strong>fectos a masa en algún equipo o instalación y<br />

fallo <strong>de</strong> las protecciones.<br />

INCENDIO<br />

• Verificación <strong>de</strong> la instalación y protecciones (diferenciales) por perso-<br />

nal cualificado.<br />

• No permitir la manipulación <strong>de</strong> instalaciones eléctricas por personal<br />

no cualificado.<br />

• Empleo <strong>de</strong> pequeñas tensiones <strong>de</strong> seguridad.<br />

• Separación <strong>de</strong> circuitos.<br />

• Recubrimiento <strong>de</strong> las masas con aislamiento <strong>de</strong> protección.<br />

• Puesta a tierra <strong>de</strong> las masas <strong>de</strong> los aparatos, asociándola a un dispo-<br />

sitivo <strong>de</strong> corte automático <strong>de</strong> la tensión que origine la <strong>de</strong>sconexión <strong>de</strong>l<br />

aparato en caso <strong>de</strong> que se produzca una <strong>de</strong>rivación.<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Cortocircuitos por fallos en la instalación.<br />

• Uso incorrecto <strong>de</strong> material inflamable (productos <strong>de</strong> limpieza, combusti-<br />

bles...)<br />

• Desobe<strong>de</strong>cer la prohibición <strong>de</strong> fumar en el centro <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Realizar soldaduras en presencia <strong>de</strong> materiales combustibles.<br />

EXPLOSIÓN<br />

• Realizar revisiones periódicas <strong>de</strong> las instalaciones.<br />

• No fumar en el trabajo en interiores.<br />

• No realizar soldaduras en presencia <strong>de</strong> materiales combustibles o in-<br />

flamables.<br />

• Revisión y mantenimiento periódico <strong>de</strong> extintores y otros medios <strong>de</strong><br />

protección.<br />

CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />

• Sobrepresión o mal estado <strong>de</strong> aparatos a presión (cal<strong>de</strong>ras, tuberías, etc.)<br />

• Acumulaciones <strong>de</strong> gas<br />

• Desobe<strong>de</strong>cer la prohibición <strong>de</strong> fumar en el centro <strong>de</strong> trabajo.<br />

Realizado por: Promovido por:<br />

• Revisión periódica <strong>de</strong> equipos e instalaciones (estado <strong>de</strong> los compo-<br />

nentes y niveles <strong>de</strong> presión).<br />

• Detectores <strong>de</strong> gas (explosímetros).<br />

• No fumar en el trabajo en interiores.<br />

• Ventilar los locales suficientemente.


Personal <strong>de</strong> sala, camarero/a y similares<br />

Descripción <strong>de</strong>l puesto<br />

Funciones:<br />

• Servicio y atención a los clientes.<br />

• Preparar la barra y rellenar las cámaras y cubiteras <strong>de</strong> hielo.<br />

• Preparar los distintos elementos para bebidas y cócteles.<br />

• Limpiar<br />

la barra y el interior <strong>de</strong> la misma.<br />

• Recoger vasos y botellas<br />

Lugar <strong>de</strong> trabajo<br />

• Interior <strong>de</strong> la barra.<br />

• Sala e instalaciones generales <strong>de</strong>l local.<br />

Riesgos asociados al puesto:<br />

CAÍDAS AL MISMO NIVEL<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Presencia <strong>de</strong> elementos y suciedad en el suelo (hielos, cristales,<br />

trozos <strong>de</strong> limón…).<br />

• Presencia <strong>de</strong> líquidos <strong>de</strong>rramados.<br />

• Presencia <strong>de</strong> escalones, rampas o <strong>de</strong>sniveles.<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos al aten<strong>de</strong>r al público o realizar varias<br />

cosas a la vez.<br />

CAÍDA DE OBJETOS EN MANIPULACIÓN<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Sobrecarga <strong>de</strong> las cajas y contenedores <strong>de</strong> bebidas, vasos.<br />

• Coger mayor número <strong>de</strong> botellas/vasos <strong>de</strong> los que pru<strong>de</strong>ntemente<br />

se pue<strong>de</strong>n manipular.<br />

• Elementos sucios o en mal estado (cajas <strong>de</strong> bebidas, botellas, recipientes<br />

utilizados…)<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />

CORTES Y GOLPES CON OBJETOS Y HERRAMIENTAS<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Utilización <strong>de</strong> utensilios manuales (cuchillos, abrebotellas…)<br />

• Manipulación <strong>de</strong> botellas y vasos / presencia <strong>de</strong> botellas y vasos<br />

rotos en las cajas o cámaras.<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />

• Vigilar que las superficies <strong>de</strong> tránsito estén limpias y libres<br />

<strong>de</strong> objetos.<br />

• Limpiar y recoger rápidamente las copas que se puedan caer<br />

o <strong>de</strong>rramar.<br />

• Señalizar a<strong>de</strong>cuadamente los escalones, rampas y <strong>de</strong>sniveles<br />

existentes, dotándoles <strong>de</strong> una banda o superficie anti<strong>de</strong>slizante.<br />

• Dotar las instalaciones <strong>de</strong> suelos anti<strong>de</strong>slizantes.<br />

• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />

mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />

• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />

mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />

• No sobrecargar las cajas, contenedores y elementos <strong>de</strong> transporte<br />

<strong>de</strong> botellas/vasos.<br />

• No intentar coger más botellas/vasos <strong>de</strong> los que pru<strong>de</strong>ntemente<br />

se pue<strong>de</strong>n manipular.<br />

• Mantener las botellas y los elementos <strong>de</strong> agarre <strong>de</strong> cajas, cubiteras,<br />

etc, limpios y en buen estado.<br />

• Prestar la <strong>de</strong>bida atención y cuidado en el transporte y manipulación<br />

<strong>de</strong> botellas, vasos, cajas, etc.<br />

• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />

mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />

• Mantener los utensilios manuales (cuchillos, abrebotellas…)<br />

limpios y en buen estado.<br />

• Revisar el estado <strong>de</strong> las cajas y cámaras previamente a su uso<br />

para <strong>de</strong>sechar posibles vasos o botellas rotas.<br />

• Recoger rápidamente los cristales <strong>de</strong> las botellas y vasos que<br />

se puedan romper<br />

• Prestar la <strong>de</strong>bida atención y cuidado en el transporte y manipulación<br />

<strong>de</strong> botellas, vasos, cajas, etc.


GOLPES CONTRA OBJETOS INMÓVILES<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />

• Existencia <strong>de</strong> bor<strong>de</strong>s o salientes en zonas <strong>de</strong> tránsito o movimiento<br />

frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />

EXPOSICIÓN A NIVELES DE RUIDO ELEVADOS<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Elevado volumen <strong>de</strong> la música.<br />

• Elevado nivel sonoro por suma <strong>de</strong>l volumen <strong>de</strong> la música y <strong>de</strong>l<br />

ruido ambiente.<br />

• Diseño <strong>de</strong>ficiente <strong>de</strong> las condiciones acústicas <strong>de</strong> la sala (potencia,<br />

distribución y direccionamiento <strong>de</strong> los altavoces, etc).<br />

• Falta <strong>de</strong> elementos <strong>de</strong> absorción y aislamiento <strong>de</strong> las distintas<br />

partes <strong>de</strong>l local.<br />

AFECCIONES LARÍNGEAS Y FARÍNGEAS<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Necesidad <strong>de</strong> forzar y alzar la voz sobre la música o el ruido <strong>de</strong><br />

fondo.<br />

• Temperatura ina<strong>de</strong>cuada <strong>de</strong>l local, presencia <strong>de</strong> corrientes <strong>de</strong><br />

aire/chorros <strong>de</strong> aire acondicionado, o cambios <strong>de</strong> temperatura<br />

brusca tras la realización <strong>de</strong>l trabajo.<br />

• Contagio por virus o bacterias por el trato con clientes y usuarios<br />

enfermos.<br />

FATIGA FÍSICA<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo<br />

• Realización <strong>de</strong> sobreesfuerzos al transportar y manipular cajas.<br />

• Realización <strong>de</strong> movimientos repetitivos<br />

• Adopción <strong>de</strong> posturas forzadas o mantenidas.<br />

CARGA MENTAL<br />

CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />

• Atención personalizada al cliente y adaptación a las diferentes <strong>de</strong>mandas<br />

<strong>de</strong> los mismos.<br />

• Posibles conflictos con usuarios y clientes problemáticos.<br />

• Pluriempleo y realización <strong>de</strong> diversas activida<strong>de</strong>s laborales.<br />

• Precariedad e inestabilidad laboral, falta <strong>de</strong> perspectivas laborales<br />

a largo plazo.<br />

• Factores <strong>de</strong> organización <strong>de</strong>l trabajo, horarios, turnicidad, etc.<br />

Realizado por: Promovido por:<br />

• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />

mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />

• Evitar colocar aparatos o elementos <strong>de</strong>l mobiliario en lugares<br />

<strong>de</strong> paso y movimiento frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />

• Controlar el volumen <strong>de</strong> la música instalando controladores o<br />

limitadores <strong>de</strong> volumen.<br />

• Diseñar la acústica <strong>de</strong> la sala y distribuir los altavoces <strong>de</strong> manera<br />

que los altos niveles <strong>de</strong> ruido se concentren exclusivamente<br />

en la zona <strong>de</strong> baile.<br />

• Aislar a<strong>de</strong>cuadamente los distintas partes <strong>de</strong>l local que no<br />

estén <strong>de</strong>stinadas al baile o al disfrute <strong>de</strong> la música (servicios,<br />

office, oficinas, locales <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso, etc).<br />

• Instalar baffles o paneles <strong>de</strong> absorción acústica sobre las barras<br />

más expuestas a la música.<br />

• Intercalar periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso en zonas con bajo nivel <strong>de</strong><br />

ruido ambiente.<br />

• Utilizar tapones <strong>de</strong> protección acústica en los momentos en<br />

los que no haya que aten<strong>de</strong>r directamente al público (tareas<br />

<strong>de</strong> reposición, limpieza…).<br />

• Regular la temperatura y la ventilación <strong>de</strong> las salas conforme<br />

la actividad realizada y a la ocupación, evitando las corrientes<br />

<strong>de</strong> aire directas sobre los puestos <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Evitar cambios bruscos <strong>de</strong> temperatura, abrigándose al salir<br />

<strong>de</strong>l local al exterior.<br />

• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />

mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />

• Prever periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso a lo largo <strong>de</strong> la jornada, en función<br />

<strong>de</strong> la actividad que tenga el local, y disponer <strong>de</strong> lugares<br />

en los que el trabajador pueda sentarse.<br />

• Utilizar técnicas a<strong>de</strong>cuadas <strong>de</strong> manejo manual <strong>de</strong> cargas para<br />

el transporte y manipulación <strong>de</strong> cajas <strong>de</strong> bebidas.<br />

• Proporcionar formación orientada al trato y atención al cliente.<br />

• Prever procedimientos para la resolución <strong>de</strong> conflictos con<br />

clientes y usuarios.<br />

• Procurar estabilidad en las condiciones <strong>de</strong> trabajo.<br />

• Programar y comunicar turnos y horarios con antelación suficiente<br />

y posibilitar el cambio <strong>de</strong> los mismos para facilitar la<br />

conciliación <strong>de</strong> la vida laboral y familiar.

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