Análisis de riesgos
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<strong>Análisis</strong> <strong>de</strong> <strong>riesgos</strong><br />
<strong>de</strong> los trabajadores <strong>de</strong> salas <strong>de</strong> baile,<br />
fiesta y discoteca<br />
ÍNDICE:<br />
Riesgos Generales<br />
Control <strong>de</strong> Accesos y Seguridad<br />
Disc Jockey<br />
Limpieza y Mantenimiento<br />
Personal <strong>de</strong> sala, camarero/a y similares
Riesgos Generales<br />
Estos <strong>riesgos</strong> se aplican en general a todo el personal que lleva a cabo sus tareas <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> las instalaciones<br />
<strong>de</strong>l local sin perjuicio <strong>de</strong> los <strong>riesgos</strong> específicos que pueda tener por su puesto <strong>de</strong> trabajo.<br />
Lugar <strong>de</strong> trabajo<br />
• Instalaciones generales <strong>de</strong>l local.<br />
Riesgos asociados al puesto:<br />
CAÍDAS AL MISMO NIVEL<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Presencia <strong>de</strong> elementos y suciedad en el suelo (hielos, cristales,<br />
trozos <strong>de</strong> limón…).<br />
• Presencia <strong>de</strong> líquidos <strong>de</strong>rramados.<br />
• Presencia <strong>de</strong> escalones, rampas o <strong>de</strong>sniveles.<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos al aten<strong>de</strong>r al público o realizar varias<br />
cosas a la vez.<br />
GOLPES CONTRA OBJETOS INMÓVILES<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />
• Existencia <strong>de</strong> bor<strong>de</strong>s o salientes en zonas <strong>de</strong> tránsito o movimiento<br />
frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />
EXPOSICIÓN A NIVELES DE RUIDO ELEVADOS<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Elevado volumen <strong>de</strong> la música.<br />
• Elevado nivel sonoro por suma <strong>de</strong>l volumen <strong>de</strong> la música y <strong>de</strong>l<br />
ruido ambiente.<br />
• Diseño <strong>de</strong>ficiente <strong>de</strong> las condiciones acústicas <strong>de</strong> la sala (potencia,<br />
distribución y direccionamiento <strong>de</strong> los altavoces, etc).<br />
• Falta <strong>de</strong> elementos <strong>de</strong> absorción y aislamiento <strong>de</strong> las distintas<br />
partes <strong>de</strong>l local.<br />
EXPOSICIÓN A CONDICIONES AMBIENTALES ADVERSAS<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Elevada ocupación <strong>de</strong>l local<br />
• Deficiencias en los sistemas <strong>de</strong> ventilación y climatización <strong>de</strong>l<br />
local<br />
• Realización <strong>de</strong> una alta actividad física por parte <strong>de</strong>l público asistente.<br />
• Humo <strong>de</strong>l tabaco<br />
• Vigilar que las superficies <strong>de</strong> tránsito estén limpias y libres<br />
<strong>de</strong> objetos.<br />
• Limpiar y recoger rápidamente las copas que se puedan caer<br />
o <strong>de</strong>rramar.<br />
• Señalizar a<strong>de</strong>cuadamente los escalones, rampas y <strong>de</strong>sniveles<br />
existentes, dotándoles <strong>de</strong> una banda o superficie anti<strong>de</strong>slizante.<br />
• Dotar las instalaciones <strong>de</strong> suelos anti<strong>de</strong>slizantes.<br />
• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />
mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />
• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />
mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />
• Evitar colocar aparatos o elementos <strong>de</strong>l mobiliario en lugares<br />
<strong>de</strong> paso y movimiento frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />
• Controlar el volumen <strong>de</strong> la música instalando controladores<br />
o limitadores <strong>de</strong> volumen.<br />
• Diseñar la acústica <strong>de</strong> la sala y distribuir los altavoces <strong>de</strong><br />
manera que los altos niveles <strong>de</strong> ruido se concentren exclusivamente<br />
en la zona <strong>de</strong> baile.<br />
• Aislar a<strong>de</strong>cuadamente los distintas partes <strong>de</strong>l local que no<br />
estén <strong>de</strong>stinadas al baile o al disfrute <strong>de</strong> la música (servicios,<br />
office, oficinas, locales <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso, etc).<br />
• Instalar baffles o paneles <strong>de</strong> absorción acústica sobre las barras<br />
más expuestas a la música.<br />
• Intercalar periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso en zonas con bajo nivel <strong>de</strong><br />
ruido ambiente.<br />
• Utilizar tapones <strong>de</strong> protección acústica en los momentos en<br />
los que no haya que aten<strong>de</strong>r directamente al público (tareas<br />
<strong>de</strong> reposición, limpieza…).<br />
• Instalar sistemas <strong>de</strong> ventilación y climatización a<strong>de</strong>cuados<br />
a las características, dimensiones y grado <strong>de</strong> ocupación <strong>de</strong>l<br />
local.<br />
• Prever periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso a lo largo <strong>de</strong> la jornada, en función<br />
<strong>de</strong> la actividad que tenga el local.<br />
• Hidratarse a<strong>de</strong>cuadamente, especialmente cuanto la actividad<br />
física y el ritmo <strong>de</strong> trabajo sean elevados.
AFECCIONES LARÍNGEAS Y FARÍNGEAS<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Necesidad <strong>de</strong> forzar y alzar la voz sobre la música o el ruido <strong>de</strong><br />
fondo.<br />
• Temperatura ina<strong>de</strong>cuada <strong>de</strong>l local, presencia <strong>de</strong> corrientes <strong>de</strong><br />
aire/chorros <strong>de</strong> aire acondicionado, o cambios <strong>de</strong> temperatura<br />
brusca tras la realización <strong>de</strong>l trabajo.<br />
• Contagio por virus o bacterias por el trato con clientes y usuarios<br />
enfermos.<br />
FATIGA FÍSICA<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo<br />
• Adopción <strong>de</strong> posturas forzadas o mantenidas (postura estática <strong>de</strong><br />
pie).<br />
CARGA MENTAL<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Atención personalizada al cliente y adaptación a las diferentes<br />
<strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> los mismos.<br />
• Posibles conflictos con usuarios y clientes problemáticos.<br />
• Factores <strong>de</strong> organización <strong>de</strong>l trabajo, horarios, turnicidad, etc.<br />
INCENDIO Y EMERGENCIAS<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Cortocircuitos por fallos en la instalación.<br />
• Almacenamiento incorrecto <strong>de</strong> material inflamable (productos <strong>de</strong><br />
limpieza, combustibles...)<br />
• Desobe<strong>de</strong>cer la prohibición <strong>de</strong> fumar en el centro <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Utilización <strong>de</strong> materiales no ignífugos en el mobiliario y la <strong>de</strong>coración<br />
<strong>de</strong>l local.<br />
• Mal estado <strong>de</strong> los elementos <strong>de</strong> protección contra incendios.<br />
Realizado por: Promovido por:<br />
• Regular la temperatura y la ventilación <strong>de</strong> las salas conforme<br />
la actividad realizada y a la ocupación, evitando las corrientes<br />
<strong>de</strong> aire directas sobre los puestos <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Evitar cambios bruscos <strong>de</strong> temperatura, abrigándose al salir<br />
<strong>de</strong>l local al exterior.<br />
• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />
mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />
• Prever periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso a lo largo <strong>de</strong> la jornada, en función<br />
<strong>de</strong> la actividad que tenga el local, y disponer <strong>de</strong> lugares<br />
en los que el trabajador pueda sentarse.<br />
• Proporcionar formación orientada al trato y atención al cliente.<br />
• Prever procedimientos para la resolución <strong>de</strong> conflictos con<br />
clientes y usuarios.<br />
• Programar y comunicar turnos y horarios con antelación suficiente<br />
y posibilitar el cambio <strong>de</strong> los mismos para facilitar la<br />
conciliación <strong>de</strong> la vida laboral y familiar.<br />
• Utilizar elementos y materiales ignífugos para las instalaciones<br />
y la <strong>de</strong>coración <strong>de</strong>l local.<br />
• Realizar revisiones periódicas <strong>de</strong> las instalaciones, especialmente<br />
<strong>de</strong> la instalación eléctrica.<br />
• No fumar en el trabajo en interiores, o fuera <strong>de</strong> las zonas<br />
establecidas para fumadores.<br />
• No realizar soldaduras en presencia <strong>de</strong> materiales combustibles<br />
o inflamables.<br />
• Instalar sistemas <strong>de</strong> protección contra incendios a<strong>de</strong>cuados<br />
a las características <strong>de</strong>l local.<br />
• Revisión y mantenimiento periódico <strong>de</strong> extintores y otros medios<br />
<strong>de</strong> protección.<br />
• Implantación <strong>de</strong> un Plan <strong>de</strong> Emergencias y Evacuación y realización<br />
<strong>de</strong> simulacros periódicos.
Control <strong>de</strong> Accesos y Seguridad<br />
Descripción <strong>de</strong>l puesto<br />
Funciones:<br />
• Recepción y atención a los clientes que llegan al local.<br />
• Control <strong>de</strong> acceso y <strong>de</strong> cumplimiento <strong>de</strong> las normas <strong>de</strong> admisión<br />
<strong>de</strong>l local.<br />
• Control <strong>de</strong>l cumplimiento <strong>de</strong> las medidas <strong>de</strong> seguridad <strong>de</strong>l<br />
local.<br />
• Actuación en caso <strong>de</strong> emergencias.<br />
• Intervención en caso <strong>de</strong> posibles conflictos con los clientes.<br />
• Venta <strong>de</strong> entradas.<br />
Lugar <strong>de</strong> trabajo<br />
• Entrada o recepción <strong>de</strong>l local.<br />
• Sala e instalaciones generales.<br />
Riesgos asociados al puesto<br />
CAÍDAS AL MISMO NIVEL<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Presencia <strong>de</strong> elementos y suciedad en el suelo (hielos, cristales,<br />
trozos <strong>de</strong> limón…).<br />
• Presencia <strong>de</strong> líquidos <strong>de</strong>rramados.<br />
• Presencia <strong>de</strong> escalones, rampas o <strong>de</strong>sniveles.<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos al aten<strong>de</strong>r al público o realizar varias<br />
cosas a la vez.<br />
GOLPES CONTRA OBJETOS INMÓVILES<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />
• Existencia <strong>de</strong> bor<strong>de</strong>s o salientes en zonas <strong>de</strong> tránsito o movimiento<br />
frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />
EXPOSICIÓN A NIVELES DE RUIDO ELEVADOS<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Elevado volumen <strong>de</strong> la música.<br />
• Elevado nivel sonoro por suma <strong>de</strong>l volumen <strong>de</strong> la música y <strong>de</strong>l<br />
ruido ambiente.<br />
• Diseño <strong>de</strong>ficiente <strong>de</strong> las condiciones acústicas <strong>de</strong> la sala (potencia,<br />
distribución y direccionamiento <strong>de</strong> los altavoces, etc).<br />
• Falta <strong>de</strong> elementos <strong>de</strong> absorción y aislamiento <strong>de</strong> las distintas<br />
partes <strong>de</strong>l local.<br />
• Vigilar que las superficies <strong>de</strong> tránsito estén limpias y libres<br />
<strong>de</strong> objetos.<br />
• Limpiar y recoger rápidamente las copas que se puedan caer<br />
o <strong>de</strong>rramar.<br />
• Señalizar a<strong>de</strong>cuadamente los escalones, rampas y <strong>de</strong>sniveles<br />
existentes, dotándoles <strong>de</strong> una banda o superficie anti<strong>de</strong>slizante.<br />
• Dotar las instalaciones <strong>de</strong> suelos anti<strong>de</strong>slizantes.<br />
• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />
mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />
• Evitar colocar aparatos o elementos <strong>de</strong>l mobiliario en lugares<br />
<strong>de</strong> paso y movimiento frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />
• Controlar el volumen <strong>de</strong> la música instalando controladores o<br />
limitadores <strong>de</strong> volumen.<br />
• Diseñar la acústica <strong>de</strong> la sala y distribuir los altavoces <strong>de</strong> manera<br />
que los altos niveles <strong>de</strong> ruido se concentren exclusivamente<br />
en la zona <strong>de</strong> baile.<br />
• Aislar a<strong>de</strong>cuadamente los distintas partes <strong>de</strong>l local que no<br />
estén <strong>de</strong>stinadas al baile o al disfrute <strong>de</strong> la música (servicios,<br />
oficinas, recepción o entrada <strong>de</strong>l local, zonas <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso,<br />
etc).<br />
• Instalar baffles o paneles <strong>de</strong> absorción acústica sobre las<br />
áreas expuestas a la música que no estén <strong>de</strong>stinadas al baile.<br />
• Intercalar periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso en zonas con bajo nivel <strong>de</strong><br />
ruido ambiente.
FATIGA FÍSICA<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Posturas mantenidas<br />
• (Postura estática <strong>de</strong> pie).<br />
CARGA MENTAL<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Atención personalizada al cliente y adaptación a las diferentes <strong>de</strong>mandas<br />
<strong>de</strong> los mismos.<br />
• Posibles conflictos con usuarios y clientes problemáticos.<br />
• Necesidad <strong>de</strong> actuar ante emergencias y situaciones problemáticas<br />
• Pluriempleo y realización <strong>de</strong> diversas activida<strong>de</strong>s laborales.<br />
• Precariedad e inestabilidad laboral, falta <strong>de</strong> perspectivas laborales<br />
a largo plazo.<br />
• Factores <strong>de</strong> organización <strong>de</strong>l trabajo, horarios, turnicidad, etc.<br />
AGRESIONES VERBALES O FÍSICAS<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Conflictos con clientes y usuarios.<br />
• Mala información o malentendidos sobre la misma.<br />
• Consumo <strong>de</strong> alcohol y otras sustancias estimulantes por parte <strong>de</strong><br />
los clientes.<br />
• Falta <strong>de</strong> habilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> comunicación y diálogo<br />
Realizado por: Promovido por:<br />
• Prever periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso a lo largo <strong>de</strong> la jornada, en función<br />
<strong>de</strong> la actividad que tenga el local, y disponer <strong>de</strong> lugares<br />
en los que el trabajador pueda sentarse.<br />
• Proporcionar formación orientada al trato y atención al cliente.<br />
• Prever procedimientos para la resolución <strong>de</strong> conflictos con<br />
clientes y usuarios.<br />
• Proporcionar información/formación sobre actuación en situaciones<br />
<strong>de</strong> emergencia.<br />
• Procurar estabilidad en las condiciones <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Programar y comunicar turnos y horarios con antelación suficiente<br />
y posibilitar el cambio <strong>de</strong> los mismos para facilitar la<br />
conciliación <strong>de</strong> la vida laboral y familiar.<br />
• Formar a<strong>de</strong>cuadamente al personal <strong>de</strong> control <strong>de</strong> acceso y<br />
seguridad en técnicas <strong>de</strong> trato con el público y resolución dialogada<br />
<strong>de</strong> conflictos.<br />
• Mantener siempre una actitud tranquila, amable educada y<br />
respetuosa hacia el cliente.<br />
• Informar objetivamente <strong>de</strong> cuáles son las normas <strong>de</strong> acceso y<br />
las condiciones para la permanencia en el local haciendo uso<br />
en lo posible <strong>de</strong> información escrita, carteles, folletos, etc.<br />
• Poner por escrito en un lugar bien visible las normas <strong>de</strong> entrada<br />
y admisión al local.<br />
• Mantener la calma y el equilibrio emocional sin respon<strong>de</strong>r a<br />
las posibles provocaciones verbales<br />
• Utilizar un tono <strong>de</strong> voz neutro, amable y profesional. Evitar las<br />
contestaciones secas y tajantes.<br />
• Mantener una distancia pru<strong>de</strong>ncial <strong>de</strong> seguridad ante personal<br />
conflictivo evitando el contacto físico y el exceso <strong>de</strong> proximidad.<br />
• Evitar el contacto ocular prolongado (pue<strong>de</strong> interpretarse<br />
como agresivo y <strong>de</strong>safiante), así como los movimientos rápidos<br />
o dar la espalda a la persona.<br />
• En caso necesario solicitar la ayuda e intervención <strong>de</strong> un compañero<br />
que pueda intermediar.<br />
• Prever sistemas y medios <strong>de</strong> comunicación entre el personal<br />
<strong>de</strong> admisión y seguridad y los responsables <strong>de</strong>l local.
Disc Jockey<br />
Descripción <strong>de</strong>l puesto<br />
Funciones:<br />
• Poner música apropiada a las características <strong>de</strong> la sala y<br />
las <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> los clientes, creando el ambiente sonoro<br />
<strong>de</strong>seado.<br />
• Animación <strong>de</strong>l personal y público asistente.<br />
Lugar <strong>de</strong> trabajo<br />
• Cabina <strong>de</strong> disc jockey.<br />
• Sala e instalaciones generales.<br />
Riesgos asociados al puesto:<br />
CAÍDAS AL MISMO O A DISTINTO NIVEL<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Presencia <strong>de</strong> elementos y suciedad en el suelo (hielos, cristales,<br />
trozos <strong>de</strong> limón…).<br />
• Presencia <strong>de</strong> líquidos <strong>de</strong>rramados.<br />
• Presencia <strong>de</strong> escalones, rampas o <strong>de</strong>sniveles.<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos al aten<strong>de</strong>r al público o realizar varias<br />
cosas a la vez.<br />
• Cabina <strong>de</strong> disc-jockey en posición elevada<br />
GOLPES CONTRA OBJETOS INMÓVILES<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />
• Existencia <strong>de</strong> bor<strong>de</strong>s o salientes en zonas <strong>de</strong> tránsito o movimiento<br />
frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />
EXPOSICIÓN A NIVELES DE RUIDO ELEVADOS<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Elevado volumen <strong>de</strong> la música.<br />
• Elevado nivel sonoro por suma <strong>de</strong>l volumen <strong>de</strong> la música y <strong>de</strong>l<br />
ruido ambiente.<br />
• Diseño <strong>de</strong>ficiente <strong>de</strong> las condiciones acústicas <strong>de</strong> la sala (potencia,<br />
distribución y direccionamiento <strong>de</strong> los altavoces, etc).<br />
• Falta <strong>de</strong> elementos <strong>de</strong> absorción y aislamiento <strong>de</strong> las distintas<br />
partes <strong>de</strong>l local.<br />
• Vigilar que las superficies <strong>de</strong> tránsito estén limpias y libres<br />
<strong>de</strong> objetos.<br />
• Limpiar y recoger rápidamente las copas que se puedan caer<br />
o <strong>de</strong>rramar.<br />
• Señalizar a<strong>de</strong>cuadamente los escalones, rampas y <strong>de</strong>sniveles<br />
existentes, dotándoles <strong>de</strong> una banda o superficie anti<strong>de</strong>slizante.<br />
• Dotar las instalaciones <strong>de</strong> suelos anti<strong>de</strong>slizantes.<br />
• Las escaleras <strong>de</strong> acceso a aquellas cabinas que tengan más<br />
<strong>de</strong> 60 cm <strong>de</strong> altura, <strong>de</strong>berán contar con una barandilla <strong>de</strong><br />
suficiente resistencia y altura mínima <strong>de</strong> 90 cm. en los lados<br />
abiertos y un pasamanos en los lados cerrados. Las barandillas<br />
<strong>de</strong>berán disponer <strong>de</strong> una protección que impida el paso o<br />
<strong>de</strong>slizamiento por <strong>de</strong>bajo <strong>de</strong> las mismas.<br />
• Evitar colocar aparatos o elementos <strong>de</strong>l mobiliario en lugares<br />
<strong>de</strong> paso y movimiento frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />
• Controlar el volumen <strong>de</strong> la música instalando controladores o<br />
limitadores <strong>de</strong> volumen.<br />
• Diseñar la acústica <strong>de</strong> la sala y distribuir los altavoces <strong>de</strong> manera<br />
que los altos niveles <strong>de</strong> ruido se concentren exclusivamente<br />
en la zona <strong>de</strong> baile.<br />
• Aislar a<strong>de</strong>cuadamente los distintas partes <strong>de</strong>l local que no<br />
estén <strong>de</strong>stinadas al baile o al disfrute <strong>de</strong> la música (servicios,<br />
oficinas, recepción o entrada <strong>de</strong>l local, zonas <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso,<br />
etc).<br />
• Instalar baffles o paneles <strong>de</strong> absorción acústica sobre las<br />
áreas expuestas a la música que no estén <strong>de</strong>stinadas al baile.<br />
• Intercalar periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso en zonas con bajo nivel <strong>de</strong><br />
ruido ambiente.
FATIGA FÍSICA<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Posturas mantenidas<br />
• (Postura estática <strong>de</strong> pie).<br />
CARGA MENTAL<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Atención al cliente y adaptación a las diferentes <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> los<br />
mismos.<br />
• Posibles conflictos con usuarios y clientes problemáticos.<br />
• Pluriempleo y realización <strong>de</strong> diversas activida<strong>de</strong>s laborales.<br />
• Precariedad e inestabilidad laboral, falta <strong>de</strong> perspectivas laborales<br />
a largo plazo.<br />
• Factores <strong>de</strong> organización <strong>de</strong>l trabajo, horarios, turnicidad, etc.<br />
CONTACTO ELÉCTRICO<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Contactos directos con partes con tensión (cuadros, cables pelados,<br />
etc.)<br />
• Contactos indirectos por <strong>de</strong>fectos a masa en algún equipo o instalación<br />
y fallo <strong>de</strong> las protecciones.<br />
Realizado por: Promovido por:<br />
• Prever periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso a lo largo <strong>de</strong> la jornada, en función<br />
<strong>de</strong> la actividad que tenga el local.<br />
• Disponer <strong>de</strong> una banqueta elevada para po<strong>de</strong>r apoyarse o<br />
sentarse, o elementos que permitan cambiar <strong>de</strong> posición estando<br />
<strong>de</strong> pie (rodapié para apoyar una pie)<br />
• Proporcionar formación orientada al trato y atención al cliente.<br />
• Prever procedimientos para la resolución <strong>de</strong> conflictos con<br />
clientes y usuarios.<br />
• Procurar estabilidad en las condiciones <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Programar y comunicar turnos y horarios con antelación suficiente<br />
y posibilitar el cambio <strong>de</strong> los mismos para facilitar la<br />
conciliación <strong>de</strong> la vida laboral y familiar.<br />
• Verificación <strong>de</strong> la instalación y protecciones (diferenciales) por<br />
personal cualificado.<br />
• No permitir la manipulación <strong>de</strong> instalaciones eléctricas por<br />
personal no cualificado.<br />
• Empleo <strong>de</strong> pequeñas tensiones <strong>de</strong> seguridad.<br />
• Separación <strong>de</strong> circuitos.<br />
• Recubrimiento <strong>de</strong> las masas con aislamiento <strong>de</strong> protección.<br />
• Puesta a tierra <strong>de</strong> las masas <strong>de</strong> los aparatos, asociándola a<br />
un dispositivo <strong>de</strong> corte automático <strong>de</strong> la tensión que origine<br />
la <strong>de</strong>sconexión <strong>de</strong>l aparato en caso <strong>de</strong> que se produzca una<br />
<strong>de</strong>rivación.
Limpieza y Mantenimiento<br />
Descripción <strong>de</strong>l puesto<br />
Funciones:<br />
• Mantener las instalaciones en condiciones a<strong>de</strong>cuadas <strong>de</strong><br />
limpieza e higiene.<br />
• Realizar pequeñas reparaciones en las instalaciones.<br />
• Ajustar las condiciones <strong>de</strong> funcionamiento, realizar revisiones<br />
periódicas y operaciones <strong>de</strong> mantenimiento <strong>de</strong> las<br />
instalaciones y los equipos <strong>de</strong> las mismas.<br />
• Utilización <strong>de</strong> utensilios <strong>de</strong> limpieza, productos químicos, así<br />
como herramientas manuales y mecánicas.<br />
Lugar <strong>de</strong> trabajo<br />
• Todas las instalaciones <strong>de</strong>l local.<br />
Equipos <strong>de</strong> protección<br />
En general pue<strong>de</strong>n emplearse los siguientes equipos <strong>de</strong> protección<br />
<strong>de</strong>biendo estudiarse el empleo <strong>de</strong> otros para <strong>de</strong>terminadas activida<strong>de</strong>s<br />
y trabajos específicos.<br />
• Ropa <strong>de</strong> trabajo con marcado CE (340)<br />
• Guantes con marcado CE para <strong>riesgos</strong> mecánicos (EN 388)<br />
• Calzado con marcado CE (EN 344, EN 345 y EN 347).<br />
• Gafas protectoras con marcado CE (EN 166).<br />
• Protectores auditivos (EN 458).<br />
• Máscaras y mascarillas <strong>de</strong> protección <strong>de</strong> vías respiratorias (EN 136, EN 140) y filtros para gases o<br />
filtros mixtos y combinados (EN 141).<br />
Riesgos asociados al puesto:<br />
CAÍDAS AL MISMO NIVEL<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Falta <strong>de</strong> or<strong>de</strong>n y limpieza.<br />
• Presencia <strong>de</strong> líquidos <strong>de</strong>rramados y superficies resbaladizas.<br />
• Falta <strong>de</strong> señalización <strong>de</strong> tuberías y conexiones e en las salas <strong>de</strong> máquinas.<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos<br />
• Mantener un correcto or<strong>de</strong>n y limpieza <strong>de</strong> las instalaciones.<br />
• Limpiar rápidamente <strong>de</strong>rrames y encharcamientos.<br />
• Instalar suelos anti<strong>de</strong>slizantes.<br />
• Precaución al transitar por superficies resbaladizas y salas <strong>de</strong> máqui-<br />
nas.<br />
CAÍDA DE OBJETOS EN MANIPULACIÓN<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Falta <strong>de</strong> experiencia en la utilización <strong>de</strong> equipos <strong>de</strong> trabajo y herramientas.<br />
• Mal estado <strong>de</strong> los utensilios, equipos y herramientas o <strong>de</strong> los elementos<br />
auxiliares utilizados para su transporte.<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />
• Utilizar medios auxiliares para el transporte <strong>de</strong> utensilios y herramien-<br />
tas.<br />
• Revisiones periódicas y correcto mantenimiento <strong>de</strong> equipos auxiliares<br />
y herramientas.<br />
GOLPES CONTRA OBJETOS INMÓVILES<br />
• Precaución en el transporte y manipulación <strong>de</strong> objetos.<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Mala distribución <strong>de</strong> elementos en almacenes y salas <strong>de</strong> máquinas.<br />
• Falta <strong>de</strong> señalización <strong>de</strong> elementos <strong>de</strong> las instalaciones y máquinas que<br />
inva<strong>de</strong>n o entorpecen las zonas <strong>de</strong> acceso y tránsito.<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />
• Dejar espacios suficientes para el acceso don<strong>de</strong> sea necesario para las<br />
labores <strong>de</strong> mantenimiento.<br />
• Precaución al moverse por salas <strong>de</strong> maquinaria y almacén.<br />
• Señalizar elementos <strong>de</strong> maquinaria o instalaciones que inva<strong>de</strong>n y en-<br />
torpecen zonas <strong>de</strong> paso.<br />
GOLPES Y CORTES CON HERRAMIENTAS<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Falta <strong>de</strong> or<strong>de</strong>n y limpieza.<br />
• Herramientas en mal estado.<br />
• Utilización incorrecta <strong>de</strong> las herramientas o utilización <strong>de</strong> las mismas para<br />
fines distintos a los que fueron diseñadas.<br />
• A<strong>de</strong>cuar los tiempos <strong>de</strong> trabajo a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la tarea.<br />
• Or<strong>de</strong>n y limpieza.<br />
• Revisar el buen estado <strong>de</strong> las herramientas.<br />
• Utilizar las herramientas conforme al uso para el que fueron diseña-<br />
das.<br />
•<br />
Utilizar EPIs a<strong>de</strong>cuados (guantes, botas, etc...).
RUIDO<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Elevado nivel <strong>de</strong> ruido producido por el uso <strong>de</strong> herramientas mecánicas<br />
(sierras <strong>de</strong> corte, taladros, etc…)<br />
• Mantenimiento periódico <strong>de</strong> la maquinaria para reducir los niveles <strong>de</strong><br />
ruido.<br />
• Minimizar el tiempo <strong>de</strong> trabajo en las zonas con elevado nivel <strong>de</strong> rui-<br />
do.<br />
• Utilizar protección auditiva.<br />
MANIPULACIÓN DE PRODUCTOS QUÍMICOS<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Contacto con productos químicos <strong>de</strong> limpieza y <strong>de</strong>sinfección.<br />
• Inhalación <strong>de</strong> vapores y gases proce<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> la utilización <strong>de</strong> sustancias<br />
químicas <strong>de</strong> limpieza y <strong>de</strong>sinfección.<br />
• Desconocimiento <strong>de</strong> las características y <strong>riesgos</strong> <strong>de</strong> los productos utiliza-<br />
dos.<br />
FATIGA FISICA<br />
• Seguir las instrucciones <strong>de</strong>l fabricante.<br />
• Facilitar fichas <strong>de</strong> datos <strong>de</strong> seguridad.<br />
• Utilización <strong>de</strong> EPIs a<strong>de</strong>cuados a los <strong>riesgos</strong> <strong>de</strong>l producto utilizado.<br />
• Almacenar los productos en lugares y contenedores apropiados con-<br />
servando su etiquetado.<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Realización <strong>de</strong> trabajos pesados (movimiento <strong>de</strong> cubos, cajas <strong>de</strong> botellas,<br />
cajas <strong>de</strong> herramientas, etc.)<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo en <strong>de</strong>terminados momentos<br />
SOBREESFUERZOS Y POSTURAS FORZADAS<br />
• Utilizar medios <strong>de</strong> auxiliares para el transporte <strong>de</strong> los elementos (ca-<br />
rritos, cajas y maletas con ruedas…)<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Manipulación incorrecta <strong>de</strong> cargas por emplear técnicas erróneas.<br />
• Elevación <strong>de</strong> pesos elevados <strong>de</strong> difícil manejo.<br />
• Mantener posturas forzadas al limpiar, revisar partes <strong>de</strong> las instalaciones,<br />
hacer reparaciones, acce<strong>de</strong>r a zonas complicadas, etc.<br />
CONTACTO ELÉCTRICO<br />
• Realizar pausas periódicas durante los trabajos más pesados.<br />
• Reducir la carga o utilizar medios <strong>de</strong> elevación y transporte auxiliares.<br />
• Aplicar técnicas correctas para elevar cargas a mano. Utilizar asi<strong>de</strong>ros<br />
y elementos <strong>de</strong> agarre a<strong>de</strong>cuados.<br />
• Cambiar <strong>de</strong> postura frecuentemente.<br />
• Utilizar rodilleras y otros elementos auxiliares para ayudarse en las<br />
posturas más difíciles (banquitos, escaleras, etc.)<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Contactos directos con partes con tensión (cuadros, cables pelados, etc.)<br />
• Contactos indirectos por <strong>de</strong>fectos a masa en algún equipo o instalación y<br />
fallo <strong>de</strong> las protecciones.<br />
INCENDIO<br />
• Verificación <strong>de</strong> la instalación y protecciones (diferenciales) por perso-<br />
nal cualificado.<br />
• No permitir la manipulación <strong>de</strong> instalaciones eléctricas por personal<br />
no cualificado.<br />
• Empleo <strong>de</strong> pequeñas tensiones <strong>de</strong> seguridad.<br />
• Separación <strong>de</strong> circuitos.<br />
• Recubrimiento <strong>de</strong> las masas con aislamiento <strong>de</strong> protección.<br />
• Puesta a tierra <strong>de</strong> las masas <strong>de</strong> los aparatos, asociándola a un dispo-<br />
sitivo <strong>de</strong> corte automático <strong>de</strong> la tensión que origine la <strong>de</strong>sconexión <strong>de</strong>l<br />
aparato en caso <strong>de</strong> que se produzca una <strong>de</strong>rivación.<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Cortocircuitos por fallos en la instalación.<br />
• Uso incorrecto <strong>de</strong> material inflamable (productos <strong>de</strong> limpieza, combusti-<br />
bles...)<br />
• Desobe<strong>de</strong>cer la prohibición <strong>de</strong> fumar en el centro <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Realizar soldaduras en presencia <strong>de</strong> materiales combustibles.<br />
EXPLOSIÓN<br />
• Realizar revisiones periódicas <strong>de</strong> las instalaciones.<br />
• No fumar en el trabajo en interiores.<br />
• No realizar soldaduras en presencia <strong>de</strong> materiales combustibles o in-<br />
flamables.<br />
• Revisión y mantenimiento periódico <strong>de</strong> extintores y otros medios <strong>de</strong><br />
protección.<br />
CAUSAS MEDIDAS PARA PREVENIRLO<br />
• Sobrepresión o mal estado <strong>de</strong> aparatos a presión (cal<strong>de</strong>ras, tuberías, etc.)<br />
• Acumulaciones <strong>de</strong> gas<br />
• Desobe<strong>de</strong>cer la prohibición <strong>de</strong> fumar en el centro <strong>de</strong> trabajo.<br />
Realizado por: Promovido por:<br />
• Revisión periódica <strong>de</strong> equipos e instalaciones (estado <strong>de</strong> los compo-<br />
nentes y niveles <strong>de</strong> presión).<br />
• Detectores <strong>de</strong> gas (explosímetros).<br />
• No fumar en el trabajo en interiores.<br />
• Ventilar los locales suficientemente.
Personal <strong>de</strong> sala, camarero/a y similares<br />
Descripción <strong>de</strong>l puesto<br />
Funciones:<br />
• Servicio y atención a los clientes.<br />
• Preparar la barra y rellenar las cámaras y cubiteras <strong>de</strong> hielo.<br />
• Preparar los distintos elementos para bebidas y cócteles.<br />
• Limpiar<br />
la barra y el interior <strong>de</strong> la misma.<br />
• Recoger vasos y botellas<br />
Lugar <strong>de</strong> trabajo<br />
• Interior <strong>de</strong> la barra.<br />
• Sala e instalaciones generales <strong>de</strong>l local.<br />
Riesgos asociados al puesto:<br />
CAÍDAS AL MISMO NIVEL<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Presencia <strong>de</strong> elementos y suciedad en el suelo (hielos, cristales,<br />
trozos <strong>de</strong> limón…).<br />
• Presencia <strong>de</strong> líquidos <strong>de</strong>rramados.<br />
• Presencia <strong>de</strong> escalones, rampas o <strong>de</strong>sniveles.<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos al aten<strong>de</strong>r al público o realizar varias<br />
cosas a la vez.<br />
CAÍDA DE OBJETOS EN MANIPULACIÓN<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Sobrecarga <strong>de</strong> las cajas y contenedores <strong>de</strong> bebidas, vasos.<br />
• Coger mayor número <strong>de</strong> botellas/vasos <strong>de</strong> los que pru<strong>de</strong>ntemente<br />
se pue<strong>de</strong>n manipular.<br />
• Elementos sucios o en mal estado (cajas <strong>de</strong> bebidas, botellas, recipientes<br />
utilizados…)<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />
CORTES Y GOLPES CON OBJETOS Y HERRAMIENTAS<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Utilización <strong>de</strong> utensilios manuales (cuchillos, abrebotellas…)<br />
• Manipulación <strong>de</strong> botellas y vasos / presencia <strong>de</strong> botellas y vasos<br />
rotos en las cajas o cámaras.<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />
• Vigilar que las superficies <strong>de</strong> tránsito estén limpias y libres<br />
<strong>de</strong> objetos.<br />
• Limpiar y recoger rápidamente las copas que se puedan caer<br />
o <strong>de</strong>rramar.<br />
• Señalizar a<strong>de</strong>cuadamente los escalones, rampas y <strong>de</strong>sniveles<br />
existentes, dotándoles <strong>de</strong> una banda o superficie anti<strong>de</strong>slizante.<br />
• Dotar las instalaciones <strong>de</strong> suelos anti<strong>de</strong>slizantes.<br />
• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />
mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />
• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />
mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />
• No sobrecargar las cajas, contenedores y elementos <strong>de</strong> transporte<br />
<strong>de</strong> botellas/vasos.<br />
• No intentar coger más botellas/vasos <strong>de</strong> los que pru<strong>de</strong>ntemente<br />
se pue<strong>de</strong>n manipular.<br />
• Mantener las botellas y los elementos <strong>de</strong> agarre <strong>de</strong> cajas, cubiteras,<br />
etc, limpios y en buen estado.<br />
• Prestar la <strong>de</strong>bida atención y cuidado en el transporte y manipulación<br />
<strong>de</strong> botellas, vasos, cajas, etc.<br />
• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />
mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />
• Mantener los utensilios manuales (cuchillos, abrebotellas…)<br />
limpios y en buen estado.<br />
• Revisar el estado <strong>de</strong> las cajas y cámaras previamente a su uso<br />
para <strong>de</strong>sechar posibles vasos o botellas rotas.<br />
• Recoger rápidamente los cristales <strong>de</strong> las botellas y vasos que<br />
se puedan romper<br />
• Prestar la <strong>de</strong>bida atención y cuidado en el transporte y manipulación<br />
<strong>de</strong> botellas, vasos, cajas, etc.
GOLPES CONTRA OBJETOS INMÓVILES<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Distracciones y <strong>de</strong>scuidos.<br />
• Existencia <strong>de</strong> bor<strong>de</strong>s o salientes en zonas <strong>de</strong> tránsito o movimiento<br />
frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />
EXPOSICIÓN A NIVELES DE RUIDO ELEVADOS<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Elevado volumen <strong>de</strong> la música.<br />
• Elevado nivel sonoro por suma <strong>de</strong>l volumen <strong>de</strong> la música y <strong>de</strong>l<br />
ruido ambiente.<br />
• Diseño <strong>de</strong>ficiente <strong>de</strong> las condiciones acústicas <strong>de</strong> la sala (potencia,<br />
distribución y direccionamiento <strong>de</strong> los altavoces, etc).<br />
• Falta <strong>de</strong> elementos <strong>de</strong> absorción y aislamiento <strong>de</strong> las distintas<br />
partes <strong>de</strong>l local.<br />
AFECCIONES LARÍNGEAS Y FARÍNGEAS<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Necesidad <strong>de</strong> forzar y alzar la voz sobre la música o el ruido <strong>de</strong><br />
fondo.<br />
• Temperatura ina<strong>de</strong>cuada <strong>de</strong>l local, presencia <strong>de</strong> corrientes <strong>de</strong><br />
aire/chorros <strong>de</strong> aire acondicionado, o cambios <strong>de</strong> temperatura<br />
brusca tras la realización <strong>de</strong>l trabajo.<br />
• Contagio por virus o bacterias por el trato con clientes y usuarios<br />
enfermos.<br />
FATIGA FÍSICA<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Elevado ritmo <strong>de</strong> trabajo<br />
• Realización <strong>de</strong> sobreesfuerzos al transportar y manipular cajas.<br />
• Realización <strong>de</strong> movimientos repetitivos<br />
• Adopción <strong>de</strong> posturas forzadas o mantenidas.<br />
CARGA MENTAL<br />
CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS<br />
• Atención personalizada al cliente y adaptación a las diferentes <strong>de</strong>mandas<br />
<strong>de</strong> los mismos.<br />
• Posibles conflictos con usuarios y clientes problemáticos.<br />
• Pluriempleo y realización <strong>de</strong> diversas activida<strong>de</strong>s laborales.<br />
• Precariedad e inestabilidad laboral, falta <strong>de</strong> perspectivas laborales<br />
a largo plazo.<br />
• Factores <strong>de</strong> organización <strong>de</strong>l trabajo, horarios, turnicidad, etc.<br />
Realizado por: Promovido por:<br />
• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />
mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />
• Evitar colocar aparatos o elementos <strong>de</strong>l mobiliario en lugares<br />
<strong>de</strong> paso y movimiento frecuente <strong>de</strong> los trabajadores.<br />
• Controlar el volumen <strong>de</strong> la música instalando controladores o<br />
limitadores <strong>de</strong> volumen.<br />
• Diseñar la acústica <strong>de</strong> la sala y distribuir los altavoces <strong>de</strong> manera<br />
que los altos niveles <strong>de</strong> ruido se concentren exclusivamente<br />
en la zona <strong>de</strong> baile.<br />
• Aislar a<strong>de</strong>cuadamente los distintas partes <strong>de</strong>l local que no<br />
estén <strong>de</strong>stinadas al baile o al disfrute <strong>de</strong> la música (servicios,<br />
office, oficinas, locales <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso, etc).<br />
• Instalar baffles o paneles <strong>de</strong> absorción acústica sobre las barras<br />
más expuestas a la música.<br />
• Intercalar periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso en zonas con bajo nivel <strong>de</strong><br />
ruido ambiente.<br />
• Utilizar tapones <strong>de</strong> protección acústica en los momentos en<br />
los que no haya que aten<strong>de</strong>r directamente al público (tareas<br />
<strong>de</strong> reposición, limpieza…).<br />
• Regular la temperatura y la ventilación <strong>de</strong> las salas conforme<br />
la actividad realizada y a la ocupación, evitando las corrientes<br />
<strong>de</strong> aire directas sobre los puestos <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Evitar cambios bruscos <strong>de</strong> temperatura, abrigándose al salir<br />
<strong>de</strong>l local al exterior.<br />
• Regular el número <strong>de</strong> personal en función <strong>de</strong> las horas <strong>de</strong><br />
mayor <strong>de</strong>manda por parte <strong>de</strong> los clientes.<br />
• Prever periodos <strong>de</strong> <strong>de</strong>scanso a lo largo <strong>de</strong> la jornada, en función<br />
<strong>de</strong> la actividad que tenga el local, y disponer <strong>de</strong> lugares<br />
en los que el trabajador pueda sentarse.<br />
• Utilizar técnicas a<strong>de</strong>cuadas <strong>de</strong> manejo manual <strong>de</strong> cargas para<br />
el transporte y manipulación <strong>de</strong> cajas <strong>de</strong> bebidas.<br />
• Proporcionar formación orientada al trato y atención al cliente.<br />
• Prever procedimientos para la resolución <strong>de</strong> conflictos con<br />
clientes y usuarios.<br />
• Procurar estabilidad en las condiciones <strong>de</strong> trabajo.<br />
• Programar y comunicar turnos y horarios con antelación suficiente<br />
y posibilitar el cambio <strong>de</strong> los mismos para facilitar la<br />
conciliación <strong>de</strong> la vida laboral y familiar.