El Microseguro Crecimiento Delictivo y Robo Vehicular El ... - Sofimex

A Ñ O 9 • N o . 4 3 • e n e r o - f e b r e r o 2 0 1 0 • P U B L I C A C I Ó N B I M E S T R A L
ÓRGANO INFORMATIVO DE L A A SOCIACIÓN ME XIC ANA DE AGENTES DE SEGUROS Y FIANZA S A.C.
Decimotercera Semana de la
Previsión y Responsabilidad
Sembrando un Futuro Seguro
El Terremoto que puede venir
Crecimiento Delictivo
y Robo Vehicular
¿Dónde ha quedado
la Buena Fe?
El Microseguro
escenario para el análisis académico
AMASFAC

Seminarios, conferencias y charlas.
Póliza de R.C. Profesional Agente de Seguros y Fianzas.
Suscripción anual al Periódico “El Asegurador”.
Trámites ante la CNSF.
Plan de Beneficios para los Asociados.
Costos preferenciales en sistemas de administración
de oficinas de Agentes de Seguros.
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Revista AMASFAC
Circulares de la CNSF y Leyes de Seguros y Fianzas.
Cifras del Mercado.
Tablas de factores para la construcción.
Asesoría Fiscal.
Consultas técnicas y de siniestros.
Y lo que es más importante, representa el gremio de
los Agentes de Seguros y de Fianzas, ante toda clase
de autoridades y organismos, públicos y privados.
AMASFAC

Número 43
Consejo Directivo Nacional
Presidente
Rafael Morfín Maciel
Vicepresidente Personas Morales
Francisco Xavier Casanueva Pérez
Vicepresidente Personas Físicas
Ramiro Rodríguez Magaña
Vicepresidente Adjunto Personas Morales
Jorge Garza Chimés
Vicepresidente Adjunto Personas Físicas
Carlos Olascoaga Villanueva
Secretario
Ildefonso Sánchez Pérez
Tesorero
Ricardo Brockmann Lozano
Directora ejecutiva
Cristina B. de Moreno
Directores de Distrito
Pacífico Norte
Humberto León Ptacnik
Pacífico Sur
Jesús Ramón Vega López
Noreste
Pedro Gómez Matar
Bajío
Javier Lahud Martínez
Golfo Sur
Rafael Cruz Lozano
Sureste
Rolando Aranda Lara
Comité de Estadística
Arturo Casares González Franco
Presidente Semana de la Previsión
Carlos Latorre López
Presidente Torneo de Golf
Jorge Garza Chimés
Comité de Fianzas
Adrián Ibarrola Rodríguez
Comité Editorial
Antonio Pozzi Pardo
Jacobo Viskin Jinich
Comité Riesgos Catastróficos
Oscar González Plans
Comité Consultivo Nacional
Antonio Pozzi Pardo
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editada por la Asociación Mexicana de Agentes
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El colapso de los edificios
E
l reciente terremoto que sacudió
Haití destruyendo gran parte de las
construcciones de este País, desarticuló
también sus débiles instituciones, dejando
al descubierto la falta de capacidad de
su gobierno y sus redes sociales para
encabezar el movimiento de auxilio y
restauración.
México ha tenido muchas experiencias de
desastres naturales. Las más recientes
están marcadas por el terremoto de 1985
y los múltiples huracanes e inundaciones
que nos han azotado, en los cuáles hemos
sido testigos de la vigorosa respuesta
de la sociedad civil y las organizaciones
intermedias al responder con acciones
solidarias concretas.
Cabe preguntarnos qué pasaría si por
disposiciones de las autoridades o de las
aseguradoras, se derrumbara el marco
jurídico o el entorno comercial que hacen
posible el trabajo de los agentes de seguros
y de fianzas, ¿Contamos con la cultura de
colaboración y solidaridad necesarias para
salir adelante?, ¿Está nuestra profesión
lista para hacerle frente a estos retos?
La conexión de los grupos para comunicarse
oportunamente, la capacidad de reacción
ordenada y oportuna, será posible si
todos nos preocupamos por mantener la
unión y tomamos la decisión de participar
activamente.
Para esto hace falta un esfuerzo continuo
que permita mantener y robustecer las
relaciones entre los miembros y entre
las distintas Secciones, al mismo tiempo
que adquirimos los conocimientos y
el reconocimiento de la sociedad civil
necesarios para defender nuestros
intereses.
La forma más sencilla de ayudar es la
de invitar a todos nuestros colegas a
inscribirse en nuestra Asociación, y
promover la participación activa en las
sesiones mensuales, en los seminarios y
congresos que organiza AMASFAC.
Rafael Morfín Maciel
Presidente Nacional
Un sabio refrán popular dice: “Cuando veas
las barbas de tu vecino cortar, pon las tuyas
a remojar.” ¿Seremos otro Haití a la hora
de la prueba?, ¿Cuál es la fortaleza real
de nuestra Asociación?, ¿Qué tan unidos
estamos en torno a ella?, ¿Somos realmente
capaces de ver los unos por los otros, para
que cuando se presente un torbellino
sobre nuestros negocios, los demás
colegas acudan a rescatarnos?, o ¿Seremos
simples observadores de los apuros ajenos
esperando que termine de caer aquel que
se ha debilitado para abalanzarnos a tomar
lo poco que le queda?
Estás preguntas son duras, y sin duda
molestas, sin embargo, cuando se
presenten los vientos destructivos de la
tormenta, unidos podremos salir adelante.
Con una AMASFAC vigorosa, con objetivos
claros y trabajando juntos incansablemente
lograremos afrontar las dificultades que se
nos presenten.
De nosotros depende el futuro de AMASFAC
y de nuestra profesión.
Una buena fuente de conocimiento acerca
de las tareas que podemos emprender son
las críticas que interna o externamente
hacemos, cada uno de nosotros tiene que
esclarecer cuál es la carencia más evidente
que observa en su Sección, para ponerse a
trabajar directamente en remediarla.
Sólo el edificio construido sobre roca firme
permanece cuanto crecen los ríos y vienen
las tempestades, de ti depende la fortaleza
de nuestra asociación, de la fortaleza de
AMASFAC dependerá en gran medida el
futuro de los agentes.
No dudes, no esperes más,
comienza hoy.
¡Lo que AMASFAC hará por ti
no podrá hacerlo sin ti!
E D I T O R I A L
AMASFAC 1

2
O P I N I Ó N
AMASFAC
EL TERREMOTO
que puede venir
Por: Ing. Jacobo Viskin
Comité Editorial
jviskin@gmail.com
H
AITI - 4.57 pm, Enero 12 de 2010
Tratándose del país con mayores índices de pobreza del continente americano, antes
de recuperarse del reciente sismo, la sociedad haitiana deberá reponerse de un
infierno en vida.
A tres días del evento, Reuters reportaba como improbable que la industria aseguradora
enfrentara pérdidas significativas como resultado del terremoto que golpeó Haití, a
pesar de tratarse del sismo de mayor intensidad registrado en la isla en los últimos
200 años. La razón principal no nos sorprende: la mayoría de las estructuras en la
capital Puerto Príncipe no se encontraban aseguradas.
Desastres ocurren en todos los confines del mundo, habiendo algunos con la suerte
o la perseverancia de haberse preparado mejor o peor para cómo salir de ellos. Los
seguros son uno de los instrumentos financieros más útiles para recuperarse en tiempo
de calamidades, accidentes o desastres naturales. Los seguros son más efectivos para
aquellos que menos recursos propios tienen. Sin embargo, como pasa hoy en Haití, el
país más pobre de América es también el país con menor cobertura catastrófica.
Es común escuchar de gente que dice no tener dinero para comprar un seguro. ¿Es
acaso entendible que quien con gran esfuerzo va formando su patrimonio con una
casa propia, que no la tenga asegurada? ¿Es acaso lógico que una persona logra juntar
lo suficiente para comprar su coche, pero no lo suficiente como para asegurarlo? ¿Es
acaso sensato que un padre de familia vaya por la vida viviendo al día y no cuente
con un seguro de vida? ¿Porqué vemos que quien algo finalmente tiene, no lo tiene
asegurado?
Más que falta de
cultura financiera,
faltan buenos hábitos.
Cultura es un lujo,
buenos hábitos son
necesidades.
Más que falta de cultura financiera,
faltan buenos hábitos. Cultura es un
lujo, buenos hábitos son necesidades.
Está en todos nosotros hacer lo que
nos corresponde como individuos para
tener buenos hábitos que redunden en
una mejor vida en sociedad. Y cuando
se trata de terremotos, no hay rico ni
pobre que esté exento a una calamidad
tan devastadora. Todos necesitamos
haber tenido hábitos responsables para
sobrevivir a esos pocos segundos que
dura un temblor.

Ciudad de México - 7.19 am Septiembre 19 de 1985
En pocos meses estaremos recordando que hace 25 años la ciudad de México vivió
segundos de desolación. Podrá ser un aniversario diferente, podrá ser una fecha
emblemática hacia la cual estemos preparándonos como sector asegurador para
contribuir al desarrollo de hábitos responsables. O podrá ser un aniversario más, de
lágrimas, luto y sólo buenas intenciones.
Quienes participamos en el gremio asegurador mexicano, ¿Podemos sentirnos
orgullosos de estarnos preparando ante una futura eventualidad sísmica? En la
medida en que un mayor número de conciudadanos tengan cobertura contra temblor,
la actividad económica de nuestra sociedad estará mejor preparada para superar el
reto cuando se presente. Quien haya visto un croquis con los epicentros de temblores
ocurridos durante 35 años (ver anexo), preferiría estar viviendo en Brasil o en Canadá.
Pero mientras esa preferencia no se materialice, lo sensato es alentar el hábito previsor
ante la exposición al riesgo.
Determinación
preliminar de
los epicentros
México, su costa al Pacífico, el istmo, el altiplano, son zonas sísmicas. Para quien vive
con responsabilidad, no le queda de otra mas que prepararse.
Una Cobertura Catastrófica
Desarrollar coberturas de seguro para Terremoto requiere de alta especialización.
Si bien riesgo es al asegurador como fuego es al bombero, el riesgo de temblor en
particular, por tratarse de una eventualidad de proporciones catastróficas, preocupa
incluso al más experto de los reaseguradores. Entender el riesgo y conocer las
modalidades de reaseguro disponibles es indispensable para todo asegurador.
En este espacio se busca proponer ideas propositivas que fomenten de manera
más dinámica y creativa el desarrollo de coberturas para el mercado mexicano. El
seguro puede sernos particularmente útil a la sociedad mexicana que presenta alta
exposición al riesgo. En caso de repetirse una eventualidad como la de septiembre
de 1985, convendría contar con una cobertura significativamente más amplia que la
existente hace 25 años, incluso que la actual. En la medida en que la sociedad cuente
con seguro, la recuperación económica podrá ser mejor atendida.
Primera propuesta: promover seminarios de especialización en seguros catastróficos
para los diferentes actores que conformamos el gremio asegurador. Se debiera
fomentar la realización de foros formativos para técnicos, actuarios, ajustadores,
agentes de seguro, directivos comerciales e incluso accionistas principales de
empresas aseguradoras.
En tanto continúe prevaleciendo un nivel
generalizado de desconocimiento del
tema, difícilmente veremos un desarrollo
diferente al actual. Nos encontramos
inmersos en un círculo vicioso que en
términos simplificados podría ejemplificarse
así:
Pocos técnicos en seguros dominan
las especialidades de ingeniería,
matemáticas y actuariales que se
requieren para desarrollar nuevos
productos de cobertura catastrófica.
Por ello pocos proyectos (por no decir
ninguno) se presentan a los consejo de
administración de las Aseguradoras, como
propuesta de negocio para desarrollarlo.
También por ello la venta de productos
existentes no se promueve, no se premia,
no se alienta. La fuerza de ventas percibe
el poco interés de su aseguradora por
impulsar la venta, y la misma débil
motivación comercial que recibe de la
aseguradora la transmite a sus clientes.
Por su parte los clientes, acostumbrados
a ser animados (por no decir atosigados)
a comprar coberturas por sus agentes, al
no tener la insistencia, no compran (salvo
aquellos con alta exposición por su zona
de riesgo o su frágil estructura, lo que
genera una antiselección comercial).
Al promover seminarios de especialización
en riesgos catastróficos, mejorará
el nivel general de conocimientos entre
los participantes, posicionando mejor al
sector para la nueva toma de decisiones
técnicas y comerciales para dinamizar la
venta de seguros contra terremoto.
En la medida en que la
sociedad cuente con
seguro, la recuperación
económica podrá ser
mejor atendida.
AMASFAC 3

4
AMASFAC
Segunda propuesta: promover la
inclusión opcional de coberturas
catastróficas en ramos diferentes al de
Incendio. La cobertura de terremoto
se ha comercializado como cobertura
adicional únicamente a Incendio,
ramo que en las últimas décadas ha
presentado poca creatividad para
desarrollarse activamente. Otros ramos
han crecido significativamente más que
Incendio en participación, principalmente
Automóviles, Salud y Gastos Médicos así
como Vida.
Sería interesante proponer a los actuarios
del ramo de Vida que analizaran la opción
de comercializar coberturas contra
terremoto. Sonará absurdo, pero en su
inicio muchas innovaciones suenan así.
¿Qué similitudes y diferencias presenta
el seguro contra terremoto a los actuarios
en vida?
Diferencias saltan a la vista, por
ejemplo: mientras que la muerte de toda
persona es desafortunadamente una
certidumbre, la ocurrencia de un temblor
pudiera nunca darse durante la vida de
una persona o, por el contrario, pudiese
ocurrirle múltiples veces.
Pero también habrían similitudes, por
ejemplo: tanto Vida como Terremoto
operan con varios tipos de reservas
de largo plazo, indispensables para
hacer frente a sus obligaciones futuras
(mientras que Incendio y otros ramos de
Daños operan con reservas que se liberan
principalmente durante el transcurso del
año en curso).
Existe un clamor latente
por acercar a toda la
sociedad la herramienta
de protección que brindan
los seguros.
Tercera propuesta: desarrollar
microseguros de coberturas catastróficas
para llegar a la población que menos tiene,
y por ello son quienes más necesitan la
cobertura. Existe un clamor latente por
acercar a toda la sociedad la herramienta
de protección que brindan los seguros,
no sólo a aquellos que por su mayor
capacidad económica se presentan como
un nicho comercial clásico.
Cuarta propuesta: reconocer el
compromiso de comercializar seguros
catastróficos por el bien de la sociedad.
Escucho con frecuencia todo tipo de
críticas en cuanto a que si el modelo
de negocio fijado por la CNSF para
la operación del subramo de riesgos
catastróficos lo convierte o no en rentable.
Cierto que es interés primordial de todos
los involucrados que las aseguradoras
operen con rentabilidad y solidez todos
sus ramos, particularmente éste que
por un descuido podría quebrar incluso
a la más robusta. También es de interés
primordial para la sociedad que el sector
asegurador encuentre las fórmulas para
interesarse en multiplicar la distribución
de productos de cobertura catastrófica -
terremoto y riesgos hidrometeorológicos
- para un país como México, expuesto
en diferente medida e intensidad a
ambos fenómenos. ¿Acaso no debiera
comprometerse a cada aseguradora a
contar con prima cobrada de coberturas
catastróficas, proporcional en alguna
forma a su primaje de otros de sus
ramos?
Este año recordaremos, con diferencia
de dos meses, tres aniversarios históricos:
el Bicentenario de Independencia,
el Centenario de Revolución y el vigésimo
quinto del temblor de mayor impacto en
nuestra historia reciente. Recordemos
todas estas fechas con proyectos que
nos preparen mejor como sociedad para
desarrollarnos en una sociedad democrática
y financieramente responsable.
Debemos participar.

Para el Riesgo de las GUARDERÍAS
Un Seguro de Responsabilidad Civil
Por: Christian Mauricio Pedraza Rivas
Subgerente de R.C. Grupo Mexicano de Seguros
L as guarderías son organizaciones de
servicio que se encargan del cuidado de
infantes entre los 43 días de nacidos,
hasta los 4 años de edad. Actualmente
las mujeres están incorporadas a la
fuerza laboral, lo que hace imprescindible
el contar con servicios seguros que
atiendan a los niños pequeños, mientras
las madres estén en el desempeño de
labores.
Las guarderías se han constituido hoy
en día en un recurso básico, sobre todo,
ya que no es frecuente contar con una
persona de la familia con capacidad y
deseo de asumir esta responsabilidad.
Las guarderías vienen entonces a resolver
un problema social importante, son una
ayuda muy valiosa para el cuidado de
los menores, de su alimentación y de su
atención médica, así como de que reciban
estímulos para su adecuado desarrollo
mental, que favorecen en su proceso de
crecimiento y socialización.
La mayoría de las guarderías en el país,
operan sin una cobertura de seguro
que esté destinada a cubrir el riesgo de
indemnización por daños a terceros e
incluso, lo que es más importante, a los
propios menores que se encuentran bajo
su cuidado, ello sin contar el que puedan
recibir el análisis y defensa jurídica por
algún evento relacionado por este tipo
de daños.
Es importante revisar la calidad de
servicio que ofrecen las guarderías, así
como la infraestructura humana y de
recursos materiales con la que cuenta
para la prestación de estos servicios,
pues ello permite reducir la posibilidad
de la ocurrencia de un siniestro e incluso,
prever la contratación de su seguro de
Responsabilidad Civil.
Dicho seguro debe otorgar una
protección integral, que permita a la
guardería enfrentar adecuadamente sus
riesgos operativos, como la atención y
cuidados de los menores, el suministro
de alimentos e incluso, la capacidad de
respuesta para su atención médica y
prevención de contagios.
La cobertura del seguro de Responsabilidad
Civil deberá comprender entre otros
riesgos: Lesiones corporales, enfermedades,
muerte, deterioro o destrucción de
bienes, perjuicios y daño moral a consecuencia
directa e inmediata de los daños
citados; así como los gastos de defensa
legal del asegurado, como los de trámites
judiciales y de extrajudiciales, pago de
cauciones y pago de primas de fianzas.
Lo anterior, además de prever el riesgo
profesional de las personas calificadas y con
reconocimiento de validez oficial que los
ostente como especialistas, en el cuidado y
atención médica de los menores.
Sugerencia al Agente de Seguros:
Recomendar a sus clientes.
El Seguro debe
otorgar una protección
integral, que permita a
la guardería enfrentar
adecuadamente sus
riesgos operativos.
S E G U R O S
AMASFAC 5

6
A U T O S
AMASFAC
Crecimiento Delictivo y
ROBO VEHICULAR
Por: Lic. Mario Crosswell Arenas
Director de Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados (OCRA)
C
omentabamos en nuestra aportación
a esta excelente publicación en un
artículo de enero-febrero del 2009 y algo
en nuestra contribución relativa a julio
del mismo año, una serie de aspectos
relativos al “Crimen organizado y al robo
vehicular”, así como acerca del “Fraude
en seguros”.
En aquel entonces mencionamos el crecimiento
del robo vehicular y el aumento
en la violencia con la que se comete éste
y otros muchos delitos. La violencia y los
delitos en términos generales ha crecido
de manera alarmante, sobre todo la violencia
que ha ido aumentando con brutal
ferocidad, teniéndonos como ciudadanos
y a las corporaciones policiales en vilo, a
merced de la eficiencia con la que desgraciadamente
están operando las bandas
de crimen organizado trasnacional y las
nacionales, así como las ligas que entre
éstas se han establecido. Ejemplo de ello
es que ahora conocemos que ya los Zetas
han establecido bases de colaboración
con una de las mafias más peligrosas y
poderosas e indiscutiblemente la más
violenta, que es la ‚ “Calabresa” de Italia,
conocida en todo el mundo, sólo por
mencionar alguna.
Vemos también con preocupación
y tristeza que ante un fenómeno
delictivo globalizado no se está dando
una respuesta también globalizada o
mínimamente en nuestro hemisferio.
Día con día ingresan a nuestro país
armas similares a las que se requieren
para enfrentar una guerra de baja
intensidad y todas ellas procedentes de
nuestros vecinos del norte, en donde la
permisibidad continua para su adquisión
y posesión por cualquier ciudadano, y no
se diga, por las mafias que a este negocio
tan redituable se dedican.
Comentamos a nuestros lectores
del sector asegurador en el que
orgullosamente participamos, que
prácticamente en todos los estados
de nuestra frontera norte se ha hecho
cotidiana la extorsión, la venta y cobro de
protección, las rentas a favor de grupos
delictivos e incluso el colmo es en varios
estados, nuestro personal pericial, para
poder ingresar a algunos “corralones”
(depósitos vehiculares) tiene que pedir
autorización a elementos de estos
grupos criminales, que en algunos de
ellos ejercen su control y en muchos más
están laborando nuestros peritos sin
usar el uniforme que los identifica como
personal de la OCRA para disminuir el
riesgo inminente.
La violencia y los delitos
en términos generales
ha crecido de manera
alarmante, teniéndonos
como ciudadanos y
a las corporaciones
policiales en vilo.

El panorama no es alentador cuando
analizamos las cifras acerca del
robo vehicular y su recuperación
correspondiente. Para ello quisiéramos
recordarles a través del siguiente
cuadro, algunos datos que por si mismos
hablan del fenómeno criminal, y si bien
es cierto que nuestra recuperación ha
aumentado, situación benéfica para
nuestras empresas asociadas, habla de
que los vehículos están siendo robados
para la comisión de un gran número de
delitos, incluyendo por supuesto los de
alto impacto social, y ello en sí mismo es
criminológicamente alarmante.
Año Robados Recuperados
2007 52,317 23,619
2008 58,522 23,502
2009 66,542 28,719
En toda la república aumentó el robo
vehicular, a excepción del Distrito Federal
en donde comparando el año 2008 con
el 2009, el delito disminuyó en un 8%,
y comparado con el año 2000 ha tenido
una disminución del 46%, y el estado de
Jalisco, cuya disminución entre el 2008
contra el 2009 fue del 9%.
Creemos sin temor a equivocarnos
que el gobierno federal, así como
los correspondientes a las entidades
(estados) que conforman nuestro país,
le ha apostado a la reacción de las
corporaciones aunque se ve con mayor
frecuencia y claridad que la misma
se está basando en un trabajo de
inteligencia cada vez más eficaz, y sobre
el cual se deben dirigir la mayoría de los
esfuerzos y recursos económicos, y por
supuesto, con ello los tecnológicos de
avanzada con el suficiente entrenamiento
y capacitación del personal adscrito a las
corporaciones policiales, y sobre todo al
que labora en las áreas de inteligencia
contra la delincuencia.
Seguimos esperando y deseando una
mayor coordinación entre policías, y
sobre todo un programa nacional de
prevención general del delito, nacido
desde el seno del consejo nacional de
seguridad pública, para que el mismo
cuente con la aprobación y compromiso
de todos los gobernadores del país y de
las instituciones que además de ellos
conforman dicho consejo.
Un verdadero acuerdo nacional por la
seguridad que renueve la esperanza
en los ciudadanos y en los diferentes
sectores que integran nuestra sociedad.
Creemos que la meta lo merece, México
lo necesita ya!!!!
AMASFAC 7

8
S E G U R O S
AMASFAC
EL MICROSEGURO
Nuevo escenario
parael análisis académico
Funte: Fasecolda
C ada vez son más los estudios que
buscan cuantificar y cualificar el
impacto real de los microseguros en
todo el mundo. Muestra de ello, es
el espacio que se dedicó, en la más
reciente Conferencia Internacional de
Microseguros, para la presentación de
dos estudios en los que participaron
académicos de Microinsurance Academy
de la India (MIA), la Universidad de
Dhaka en Bangladesh y la Universidad de
Colorado.
Una de las investigaciones presentadas, a
cargo de Ralf Radermacher de MIA, evaluó
más de 30 estudios sobre el impacto de
los seguros en las condiciones sociales
y económicas de los asegurados, la
mayoría de ellos miembros de esquemas
mutuales de salud en África.
La conclusión: se debe seguir trabajando
en perfeccionar la metodología que
hasta el momento se ha usado en
estos estudios en tanto que, aunque
la investigación demuestra que los
microseguros promueven el acceso de
las personas a esquemas de protección
social, no hacen evidente el impacto de
estos en la protección financiera.
De acuerdo con Radermacher, las evaluaciones
“Presentan serios problemas
metodológicos y la evidencia del impacto
real de los seguros sobre el bienestar de
los hogares es aún deficiente, lo cual demuestra
la necesidad de concentrar más
esfuerzos en evaluaciones robustas”.
Representantes de la Universidad de
Dhaka, por su parte, realizaron otro
acercamiento al tema, pero centrado en la
incidencia en la reducción de la pobreza
del microseguro de salud. De acuerdo
con los autores del estudio, el importante
desarrollo del microseguro de salud en
Bangladesh responde a la ausencia de
un mercado tradicional de aseguramiento
en salud, la ausencia de un esquema de
seguridad social en salud y la incapacidad
de los gobiernos de proteger la salud de
los pobres en áreas rurales.
Eso explica el hecho de que buena parte
de las coberturas en salud ofrecidas por
microfinancieras y ONG´s son de carácter
básico y de afiliación voluntaria. La prima
anual es de 1,72 dólares y el copago es de
10 a 34 centavos de dólar, dependiendo
el servicio.
Para evaluar el impacto en los ingresos
y calidad de la vida de los asegurados,
se llevaron a cabo 329 entrevistas
entre la población cuyos resultados se
utilizaron en dos modelos para evaluar la
causalidad entre diferentes variables.
Ante los estudios presentados, los
investigadores concluyeron que los
resultados fueron positivos más no
robustos y por tanto no es posible
generalizar a partir de ellos. Sin embargo,
hay consenso entre los expertos de
microseguros que se reunieron en la
V Conferencia Internacional frente a
la importancia que tiene el abordaje
académico de este nuevo segmento de los
seguros, al contribuir con el desarrollo de
evaluaciones más sólidos que permitan
evidenciar el impacto de los seguros en
el bienestar de los hogares.

AMASFAC 9

I N T E R N A C I O N A L
10 AMASFAC
Agentes de todo el mundo se reunirán en
BUENOS AIRES, ARGENTINA
Del 13 al 17 de marzo de 2010
Por: Antonio Pozzi
1er Vicepresidente COPAPROSE
P
ara conmemorar el 50º Aniversario de
la fundación de la Asociación Argentina
de Productores Asesores de Seguros
(AAPAS), se llevarán a cabo en Buenos
Aires, Argentina, tres eventos que
reunirán a Agentes y Productores de
Seguros de todo el mundo.
En el marco de la celebración del
Bicentenario de la Independencia de
varios países latinoamericanos, AAPAS
tendrá la responsabilidad de organizar
estos tres acontecimientos que se
desarrollarán en forma simultánea:
La Reunión Anual de la Federación
Internacional de Intermediarios
de Seguros (WFII),
El XXIII Congreso Panamericano de
la Confederación Panamericana de
Productores de Seguros (COPAPROSE)
La celebración del 50º Aniversario de
la Asociación Argentina de
Productores Asesores de Seguros.
Para los Agentes y Productores de Seguros
de todo el Continente Americano, pero en
especial para los miembros de AMASFAC,
esta será una gran oportunidad de conocer
las tendencias en la intermediación de
seguros en el mundo, las regulaciones
que están vigentes para los Agentes de
Seguros y los pasos que están dando las
organizaciones gremiales de Productores
de Seguros para defender su profesión y
a los propios consumidores de seguros.
Dada la importancia de este magno
evento, al que se ha denominado BUESEG
2010, también se prevé la asistencia de
directivos y funcionarios de empresas
aseguradoras, profesionales vinculados
a la actividad aseguradora (abogados,
contadores, actuarios, etc.), además de
autoridades públicas, legisladores, etc.,
tanto de Argentina como del resto del
mundo.
Los invitamos a informarse sobre estos
sucesos en la página:
www.bueseg2010.org.ar
Nos dará mucho gusto
que acompañen a la
Delegación Mexicana
que asistirá con
el entusiasmo y la
responsabilidad de
siempre.

Dibujos seleccionados que fueron
ganadores de computadoras
María Victoria Herrera Contreras
5º Grado • Escuela Jardines de Aguascalientes
Sección Aguascalientes
Luis Angel Peralta Herrera
6º Grado • Escuela Lic. Juan José Torres Landa
Sección León
Andrea Cruz
5º Grado • Escuela de la Ciudad de Cuernavaca
Sección Morelos
Leslie Macías Cerda
4º Grado • Escuela Fidel Velázquez
Sección Matamoros
Por primera vez 380
alumnos de diferentes
escuelas recibieron
la plática en el MUTEC
(Museo de tecnología de
la Comisión Federal de
Electricidad)
Ana Elena Pérez Lara
6º Grado • Colegio Amanecer - Puruándiro
Sección Morelia
Agueda Kamyla Ponce Uscanga
4º Grado • Escuela My first College
Sección Nuevo Laredo Ana Paola Navarro Padilla
4º Grado • Instituto México de Puebla A.C.
Sección Puebla
AMASFAC

12
Este año, Agentes de
Seguros y Fianzas, Socios
de AMASFAC visitaron
40 Escuelas Rurales con
beneficiarios del Sistema
Oportunidades
AMASFAC
S
igamos esforzándonos en
superar año con año el número de
niños que reciben la plática sobre
actitudes y comportamientos de
previsión y responsabilidad.
Agradecemos a nuestros
Asociados su entusiasta
participación en esta
noble tarea.

AÑO
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
TOTAL
Resultados de la Semana
de la Previsión y Responsabilidad
ESCUELAS
100
170
200
280
355
498
302
418
355
406
394
533
562
4,573
SOCIOS
90
130
170
313
284
284
293
400
275
278
264
372
400
3,553
DIBUJOS
3,100
3,300
6,098
8,000
7,492
20,873
15,302
18,197
15,012
14,026
13,707
16,150
23,923
165,180
ALUMNOS
47,400
49,400
90,000
98,000
82,045
72,800
52,664
66,021
58,428
70,564
70,493
93,796
117,000
968,611
AMASFAC AMASFAC 13

AMASFAC
P U B L I R E P O R TA J E

A M A S F A C
A S A M B L E A N A C I O N A L 2 0 1 0
AMASFAC
15

C O N T R A T O D E S E G U R O S
16 AMASFAC
¿Dónde ha quedado
LA BUENA FE?
Por: Lic. Aldo Ocampo C. • aldocas@bufeteocampo.com
Presidente de la Asociación Mexicana de Derecho de Seguros y Fianzas, A.C. AMDSF
Una de las primeras lecciones que recibí de mi gran mentor acerca del contrato de También el mercado asegurador ha visto
seguro, es la característica que lo que lo distingue del resto de los contratos y que es un la necesidad de crear mecanismos para
contrato “De ubérrima buena fe”. Y así en general los diferentes tratadistas del Derecho acotar y dimensionar el alcance de la
de Seguros, han hecho todo lo posible por exaltar esa característica utilizando para buena fe, como lo es la cláusula de errores
ello palabras como máxima, exquisita, etcétera. Pero, después de haber litigado tantos u omisiones o el seguro a primer riesgo
asuntos de seguros hoy me pregunto: ¿Dónde ha quedado la ubérrima buena fe?. relativo, por ejemplo.
Es propio recordar que el principio de ubérrima buena fe del contrato de seguro tiene
su origen en la necesidad recíproca entre asegurado y aseguradora, de definir con
toda claridad el objeto de cobertura y la cobertura en sí misma. Pero es necesario
recordar que todos estos conceptos nacieron en una época en la que las declaraciones
del asegurado eran fundamentales para efectos del contrato de seguro, además de
que existía un mayor ánimo de confiar en tales declaraciones. Es decir, el contrato de
seguro estaba estructurado para que, por excepción, se dieran omisiones o inexactas
declaraciones al momento de contratar un seguro.
Ese contexto histórico es posible corroborarlo con las prácticas de reaseguro de aquél
entonces, en tanto que era otorgado sin mayor formalismo que una manifestación de
voluntad oral o si escrita, de forma muy escueta. Así, mi primer contacto con un slip
de reaseguro fue simplemente una hoja que contenía una descripción muy general del
riesgo, con varios sellos y firmas que significaban la aceptación del riesgo. En caso de
que hubiese un error en la suscripción, operaba la cláusula de “Follow the fortune” y
así, imperaba la buena fe.
Hoy, me parece que la modernidad ha
rebasado el principio de ubérrima buena fe
concebido hace ya tantos años, dejándolo
como un romanticismo que en algunas
ocasiones complica el entendimiento de
este bellísimo contrato, además de que
la legislación actual no favorece a su
desarrollo. Aquí les expongo algunas de las
razones por las que considero tal extremo:
1.- Desde el punto de vista de la aseguradora,
el principio de ubérrima buena fe tiene ciertas
directrices, como la que en virtud de que
prácticamente la totalidad de los productos
que son comercializados, son contratos de
adhesión cuyo alcance está perfectamente
tutelado por las autoridades en aras de
protección a la mutualidad. Además, para
garantizar la claridad en las coberturas
otorgadas, los esqueletos utilizados por las
aseguradoras deben ser claros y precisos
en los cuestionamientos necesarios para
la apreciación del riesgo y, toda vez que se
trata de un contrato de adhesión, en caso
de duda siempre se interpretará a favor del
asegurado. Así ha sido pronunciado por
nuestros tribunales constitucionales en
sendas tesis aisladas que, no dudo, pronto
devendrán en jurisprudencia.
Por tal motivo, la voluntad de la institución
aseguradora está vigilada y controlada (y
por tanto acotada) por la autoridad.

2.- Por cuanto hace a la visión del
asegurado, la ubérrima buena fe, me
parece, puede ser desglosada en dos
vertientes, a saber:
a).- Es innegable la participación del
agente de seguros en la industria del
seguro, quien supone ser un experto
en la materia y un asesor profesional
que pondrá al alcance del asegurado la
mejor satisfacción a su necesidad. Así
también, el concepto de ubérrima buena
fe es conculcado por la práctica carente
de ética de algunos (muchos o pocos)
agentes de seguros. Ejemplo de ello es mi
experiencia personal cuando un agente
de seguros que pretendió venderme un
seguro de vida, me hizo la pregunta:
¿Fumas?, a lo cual respondí que sí. La
siguiente fue: ¿Cuánto?, a lo que contesté
que un promedio de tres cigarros al día.
Su conclusión fue marcar la opción de no
fumador para favorecerme con el importe
de la prima. Por mi calidad de experto
en la materia, tengo conocimiento de la
trascendencia de mentir con semejante
negativa de hábitos, pero la mayoría de
las personas que se ponen en manos
de un experto en seguros, simplemente
se dejan llevar por la experiencia con la
que se supone que cuenta (Y así se lo
certifica la Comisión Nacional de Seguros
y Fianzas).
Así, la buena fe del asegurado al
momento de declarar ante el experto
prevalece, mientras que el principio de
ubérrima buena fe del contrato de seguro,
se ve conculcada por la creatividad
innecesaria de un profesional, pues
indudablemente deriva en la alteración de
la mutualidad además de una exclusión
de responsabilidad de la institución
aseguradora alegando omisiones o
inexactas declaraciones.
Una gravísima circunstancia que deriva
de lo anterior, es que no tenemos una
legislación clara y precisa que determine
cuál es la responsabilidad del agente
de seguros frente al asegurado y el
modo de exigirle el resarcimiento de los
daños y perjuicios. Hoy por hoy, con la
ambigüedad de la legislación, es posible
exigirles el resarcimiento de los daños y
perjuicios, si es que se logra superar el
calvario que implica la probanza de los
mismos.
b).- Con la legislación acotando la
voluntad de la aseguradora y los jueces
interpretando el contrato de seguro
favoreciendo, siempre que les es posible
al asegurado, es éste quien en sí mismo
es el depositario del concepto de
“Ubérrima buena fe”, toda vez que es el
responsable de dar todos los parámetros
necesarios para la apreciación del riesgo.
Sin embargo, es necesario recordar
que existen mecanismos legales y
contractuales que dan laxitud a tal
concepto, como lo es la dispensa de la
falta de aviso oportuno de agravación
esencial del riesgo cuando tal agravación
no haya influido en la realización del
siniestro, o la ya mencionada cláusula
de seguro a primer riesgo relativo, que
otorga ciertos parámetros de “Error”
en el valor declarado para efectos del
cálculo de la indemnización.
Por tal motivo y si bien el principio de
“Ubérrima buena fe” reside en una sola
de las partes del contrato de seguro
que es el asegurado, quien además se
ve favorecido por la legislación en la
materia y los criterios jurisprudenciales
que favorecen a una sola de las partes,
me parece entonces que el contrato de
seguro debe estar dotado de la buena
fe que todo contrato debe tener, sin
una distinción de los demás contratos.
La forma de devolverle tal distinción es
creando los mecanismos legislativos que
permitan un equilibrio real, sensato y
seguro entre las partes.
La opinión final, es la de ustedes.
AMASFAC 17

R I E S G O S
18 AMASFAC
Conociendo más sobre Seguros de Daños
y el Ajuste de Pérdidas en Bienes Muebles
Por: Lic. Alberto Viesca de la Garza
Director de Siniestros Seguros Multiva
E
n lo referente al seguro de daños sobre bienes muebles cada vez que nos
involucramos en el estudio de un riesgo, nos encontramos con bienes de diversos
compuestos, con estructuras que los hacen ser para la función específica a la cual
fueron destinados (Su funcionalidad puede ser práctica u ornamental). Al suscribir un
negocio se evalúa el riesgo al que está expuesto el bien, sus medidas de seguridad,
ubicación y todo aquel dato relevante que permita apreciarlo de manera clara y
determinar la cuota para otorgar el aseguramiento.
Elementos básicos a considerar
En diversos foros he comentado que la venta del seguro de daños es efectiva si está
vinculada estrechamente a los siguientes puntos:
1. Transferencia de riesgo
2. Exclusiones a esa transferencia
3. Levantamiento acucioso de bienes incluidos
4. Correspondencia de Suma Asegurada de los bienes
5. Riesgos contra los cuales se quiere dar cobertura
6. Deducibles y Coaseguros
7. Obligaciones y Derechos adquiridos por las partes integrantes del contrato
Si hemos realizado al momento de ofertar al asegurado una póliza, un estudio
adecuado de estos puntos y se lo hemos manifestado al cliente para que verifique
los alcances de esta transferencia de riesgo, el ahora asegurado, se encontrará con la
certidumbre de que lo adquirido con la prima pagada es adecuado a su necesidad y es
por tanto, un buen aseguramiento.
El momento de Verdad
Es al momento del siniestro cuando la realidad vertida en la póliza se cristaliza en el
reclamo y de éste al estudio de la causa próxima que originá el hecho y la consolidación
de la cédula de determinación de pérdidas.
Sobre el Daño Sufrido
Este punto toma vital importancia cuando se va a llevar a cabo la determinación del
Daño Sufrido, que en términos generales definimos para efectos explicativos a todo
aquel bien asegurado que estando expuesto a un riesgo amparado por la cobertura
de la póliza sufrió daño directo Súbito e Imprevisto afectando la función específica
para la que fue diseñado. Por ende pueden existir daños que sufra un bien y que no se
encuentren cubiertos por la póliza tal como deterioro gradual.

Siempre es indispensable la identificación de la causa próxima que ocasiona el daño
al bien asegurado esto nos guiará a la identificación de la cobertura a afectar y si
está proviene de un hecho que sea súbito e imprevisto, suena lógico hablar de estos
términos, pero esto nos da materia para ahondar en el tema.
El Hecho súbito e imprevisto
El siniestro debe de provenir de un hecho Súbito, es decir repentino que su
comportamiento no ha sido a lo largo del tiempo* y por otro lado encontramos la
palabra Imprevisto, que nos conlleva a la no visualización de la posibilidad de su
ocurrencia, contrario sensu encontramos los siniestros que proviene de falta de
mantenimiento como ejemplo sobre una pieza de movimiento constante, su desgaste
como tal no se encuentra amparado, ni tampoco su rotura mecánica.
Hecho Incierto
Más allá la utilización de los elementos en la ocurrencia la base de aseguramiento
requiere los bienes que se aseguren deben de basarse en hechos que son Inciertos
para que derive en cobertura para efecto de la póliza, razón por la cual un hecho que es
cierto de que indefectiblemente ocurrirá en un momento determinado no está sujeto
a aseguramiento. Puede ocurrir el riesgo del robo de los bienes o su daño accidental,
su explosión, incendio, afectación por hidrometeorológicos, pero todo ello estará
siempre sujeto a un hecho que derive en un siniestro indemnizable por una causa que
su ocurrencia en el período de cobertura era Probable ocurrencia.
A manera de ejemplo una máquina es probable que sufra un daño por su propio
mecanismo o por agentes externos, pero si una máquina estamos seguros de que
tendrá daños por su operatividad en un momento determinado y estamos seguros de
que así ocurrirá, estos no son riesgos que estén sujetos al aseguramiento.
Resumen
Un bien cubierto debe de ser amparado ante un riesgo que sea probable, es decir
incierto, que sea súbito e imprevisto y que de ello se derive un daño que influencie
directamente en la finalidad para lo que fue construido, es decir que afecte su
funcionabilidad.
Intervención de Ajustadores Profesionales
Cada siniestro es diferente y sus consecuencias son diversas, ello hace que se vuelva
un estudio muy profundo y detallado que evoca a los grandes analistas y que de
manera sintética deberán de traducir las pérdidas en factores económicos. En este
proceso se utiliza a los llamados ajustadores profesionales y que en el mercado
mexicano existen varias firmas que cuentan con personal altamente calificado, con
reconocimiento tanto en nuestro país como en el extranjero.
Especialistas en diversas disciplinas
Adicionalmente en daños severos o complejos, se agrega especialistas en diversas
disciplinas para generar estudios técnicos sobre los bienes, riesgo cursado y la
afectación buscando identificar la causa que los originó.
Análisis a la óptica de la póliza
Ya con datos completos se elabora la
cédula de determinación de la pérdida
ocurrida y se somete a la estudio de la
póliza con sus coberturas, exclusiones,
deducibles, coaseguros y suma
asegurada.
Es necesario por lo universal de los
bienes que se puede amparar y por lo
determinante que puede ser para la
revisión de la pérdida real sufrida, tal
es el caso de los bienes que portan
componentes electrónicos y mecánicos;
para conocer los daños que sufran por el
riesgo de caída de rayo es necesario que
el especialista analice el daño y determine
la causa próxima y la existencia de un
elemento de sobretensión en la línea
que corresponda como determinación de
causa y que esté riesgo esté amparado
en la póliza.
Quiero aprovechar estas líneas para
rendir tributo a un gran amigo el C.P.
Rogelio Villalobos, quien fuere uno de
los mejores especialistas en la difícil
cobertura de Pérdidas Consecuenciales
y que nos dejó hace pocas semanas,
descanse en paz.
*Existen algunos siniestros que responden
a hechos ocurridos en cadena, sin embargo
estos no son de frecuente ocurrencia y
pocas pólizas cubren sus daños y efectos,
este tipo de eventos no están considerados
dentro de este artículo.
AMASFAC 19

M E R C A D O
20 AMASFAC
El crecimiento del MERCADO DE SEGUROS
a través de otros canales de distribución
Por: Antonio Pozzi
Comité Editorial Amasfac
C
on mucha frecuencia escuchamos ó leemos en diversos medios de comunicación,
que el mercado mexicano de seguros no crece lo debido, en virtud de una falta de
cultura sobre la previsión y el ahorro en la población mexicana. Este problema se ubica
y es similar en varios países del mundo y en especial, en Latinoamérica.
Por otra parte encontramos que las formas en que actualmente se comercializan los
seguros en México, han dejado de ser las tradicionales a través de Agentes de Seguros
debidamente registrados por la autoridad competente, y vemos que muy diversos
canales de distribución van incrementando su participación en la venta de seguros.
La bancaseguros, la internet, los microseguros, las tiendas departamentales, los call
centers, las distribuidoras de automóviles y camiones, las empresas hipotecarias y los
desarrolladores de vivienda, las mismas aseguradoras y otros varios canales, facilitan
la colocación de seguros entre la población. A estos canales no se les requiere la misma
formalidad que se les exige a los Agentes de Seguros, toda vez que los empleados de
dichas instancias, no pagan una cuota por hacer un examen cada tres años, no es
necesario que tengan conocimientos sobre los productos que venden, no le explican al
asegurado el producto que está comprando, no dan servicio post venta, etc., etc.
Al mismo tiempo, observamos que la venta de seguros pequeños se está incrementando
con frecuencia, debido fundamentalmente a la intervención de estos nuevos canales
de venta, y que cada día son más personas las que cuentan con un seguro de vida -
aunque sea de sumas aseguradas mínimas- , lo que permitirá que la participación de
los seguros en la economía tenga un crecimiento significativo.
Entonces, ¿Cuál debe ser la posición
de los Agentes de Seguros ante esta
situación? Desde mi punto de vista el
problema lo debemos de separar en dos
partes, la primera relacionada con la
autorización para intermediar seguros y
la segunda, el apoyo a las acciones que
se están tomando para que más personas
conozcan los seguros y los adquieran.
En cuanto a la primera parte, no cabe
duda de que si a los Agentes de Seguros
se les exige aprobar un examen de
conocimientos cada tres años y pagar en
efectivo el derecho correspondiente, a
quien venda un producto de seguros igual
o similar, se le debe de exigir lo mismo;
hoy esto no sucede y la única exigencia
que hay, es que la empresa que contrata
los servicios del vendedor de pólizas,
tenga una capacitación que quién sabe
qué, ni cómo se dá, ni quién pasa un
examen, ya que las autoridades solo
solicitan un programa de capacitación...
Los Agentes de Seguros debemos exigir
a las autoridades correspondientes, que
a similitud de pólizas, exista similitud de
requisitos para vender. Otra manera que
podríamos suplir con estos requisitos,
sería el concepto de “Autorregulación”,
esto quiere decir que sería la propia
asociación gremial de Agentes de
Seguros, quien debiera expedir las
certificaciones de conocimientos y
capacidades de los Agentes de Seguros
para ejercer la actividad correspondiente,
independientemente de la adhesión a un
Código de Ética para esta actividad.

En cuanto a la segunda parte, es indudable
que debemos apoyar la gestión de las
aseguradoras y de las autoridades para
que se fomente la promoción y consumo
de pólizas de seguros, facilitando a la
población su adquisición y forma de
pago. Con este medio, las personas irán
adquiriendo conocimientos sobre los
productos de seguros, y una vez que
tengan necesidades y poder adquisitivo,
puedan a acudir a un Agente de Seguros
para satisfacer sus requerimientos
individuales de protección.
Hay pruebas suficientes en el mercado
asegurador mundial, de que a mayor
conocimiento del seguro existirá mayor
consumo de él. Esto quiere decir que
ante la falta de una cultura de seguros
en la población, no obstante la exigüidad
de la publicidad o promoción de los
productos de seguros hacia los posibles
consumidores, no podemos esperar que
mejore la participación del seguro en la
economía.
Sin embargo, si hacemos un esfuerzo
coordinado -autoridades, aseguradoras,
instituciones comerciales, financieras
y bancarias, organizaciones gremiales,
etc.- para promocionar con efectividad los
productos de seguros, es muy probable
BIENVENIDOS
El Sector Personas Morales, da la más cordial
bienvenida a sus nuevos despachos afiliados:
CONSULTORES EN RIESGOS Y BENEFICIOS,
AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V.
Representantes:
Act. Rafael Morfín Maciel • Act. Emilio Planas Fernández
DE LA TORRE, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS,
S.A. DE C.V.
Representante:
Lic. José de Jesús de la Torre Jiménez
que las personas que tengan necesidades
específicas de cobertura, acudan ante
los expertos en seguros, los Agentes de
Seguros de México, para obtener debida
asesoría y puedan adquirir lo que cubra
sus necesidades.
AMASFAC 21

A M A S F A C
22 AMASFAC
MESAS DIRECTIVAS
Bienio 2010-2012
E
l Consejo Directivo Nacional da la más cordial bienvenida a las Mesas Directivas del
Bienio 2010-2012, y las exhorta a desempeñar con profesionalismo y pasión el cargo con el
que fueron distinguidos por sus colegas Agentes de Seguros y de Fianzas.
SECTOR PERSONAS MORALES
JOSÉ RAMÓN SAINZ PÉREZ
PRESIDENTE
JORGE SALAS CACHO
VICEPRESIDENTE
JULIO RICAUD ROSENZWEIG
TESORERO
SECCIÓN AGUASCALIENTES
GREGORIO ROMERO ROSALES
PRESIDENTE
RODOLFO ANTONIO MACÍAS CANCINO
VICEPRESIDENTE
AMANDA ELODIA GARCÍA OLACHEA
TESORERO
BERTHA LILIANA PÉREZ RAMÍREZ
SECRETARIA
SECCIÓN CAMPECHE
ALFREDO PÉREZ CONDE
PRESIDENTE
MERCEDES PINELO CASANOVA
VICEPRESIDENTA
LAYDA VIOLETA TUCUCH CERVERA
TESORERA
LAURA MIJANGOS GONGORA
SECRETARIA
SECCIÓN CANCÚN
JESÚS LOBATO GONZÁLEZ
PRESIDENTE
ARMANDO JAVIER GARCÍA NIETO
VICEPRESIDENTE
MARÍA CECILIA ATILANO DÍAZ
TESORERO
BRENDA DINORAH HERNÁNDEZ
SECRETARIA
SECCIÓN CD DE MÉXICO
BENJAMÍN CHEREM ENTEBI
PRESIDENTE
JORGE BARBA PINGARRÓN
VICEPRESIDENTE
RICARDO MEDRANO SANTACRUZ
TESORERO
NESTOR ULISES FLORES-URQUIZA VILLANUEVA
SECRETARIO
SECCIÓN CD. JUÁREZ
REYES LETICIA VILLALOBOS FABELA
PRESIDENTA
ANA BARRAGÁN FLORES
VICEPRESIDENTE
ALBERTO REQUEJO ZATARAIN
TESORERO
FLAVIO CESAR GAMA FALCÓN
SECRETARIO
MANUEL CHAPARRO SÁNCHEZ
COMITÉ DE RECEPCIÓN
GALO QUEZADA MORALES
COMITÉ DE MEMBRESÍA
ALMA GONZÁLEZ SALCIDO
COMITÉ DE EVENTOS
NELLY HERNÁNDEZ CÁRDENAS
COMITÉ DE PRENSA
LUIS ZAPIÉN LATIN
COMITÉ DE SEGUROS
ALBERTO MARTÍNEZ CANEDO
COMITÉ DE FIANZAS
GRACIELA HERMOSILLO MALDONADO
COMITÉ DE LA SEMANA PREVISIÓN
JOSÉ MANUEL MORA RODRÍGUEZ
CONSEJERO CONSULTIVO
SECCIÓN CD. VICTORIA
MARTE RODRÍGUEZ AGUIRRE
PRESIDENTE
ALICIA GARCÍA PARRA
VICEPRESIDENTE
JOSÉ JORGE LUIS GALLARDO MALTOS
TESORERO
JULIÁN FRANCISCO LONA MONTAÑO
SECRETARIO
FIDEL BALDERAS RODRÍGUEZ
COMITÉ DE COMPAÑERISMO Y ASISTENCIA
SECCIÓN CHIHUAHUA
BENJAMÍN RODRÍGUEZ ROBLES
PRESIDENTE
FERNANDO JOSÉ LÓPEZ PLA
VICEPRESIDENTE
JAIME ARTURO REQUENA GUILLÉN
TESORERO
GILBERTO SOTO VÁZQUEZ
SECRETARIO
FRANCISCO VALDES Y FELIX
CONSEJO CONSULTIVO
OSCAR GARCÍA MARTÍNEZ
CONSEJO CONSULTIVO
MARIANO MARTÍN GARCÍA RAMÍREZ
CONSEJO CONSULTIVO
SECCIÓN CULIACÁN
ENRIQUE LOAIZA GARZÓN
PRESIDENTE
GUILLERMO PAZ LÓPEZ
VICEPRESIDENTE
JESÚS MARÍA LÓPEZ GAMBOA
TESORERO
MARÍA IGNACIA CORRAL ROCHA
SECRETARIA
ZAIDA GUERRERO RAMOS
COMITÉ DE EVENTOS, IMAGEN Y DIFUSIÓN
JAIME DIARTE ESQUERRA
CONSEJERO
EDMUNDO MARTÍN VIDALES TORRES
CONSEJERO
SECCIÓN DURANGO
ARTURO ANTUNEZ BENÍTEZ
PRESIDENTE
FRANCISCO ISRAEL ESPARZA MARTELL
VICEPRESIDENTE
JAVIER TREVIÑO FERNÁNDEZ
TESORERO
JOSÉ DE JESÚS CARRASCO VELÁZQUEZ
SECRETARIO
RAÚL OCHOA BOLIVAR
COMITÉ DE EVENTOS
MIRIAM LILIÁN BRECEDA ROSALES
COMITÉ DE MEMBRESÍA
MARÍA DEL PILAR REYES SIERRA
COMITÉ SEMANA DE LA PREVISIÓN

SECCIÓN ENSENADA
GUADALUPE ARREDONDO GARCÍA
PRESIDENTA
HELEN BRETTS PAUL
TESORERA
BEATRIZ ARMENTA PICO
SECRETARIA
SECCIÓN GUADALAJARA
JOSÉ RAMÓN GONZÁLEZ RAMÍREZ
PRESIDENTE
PABLO FCO. YOSHIYA TERAMOTO ORNELAS
VICEPRESIDENTE PERSONAS FÍSICAS
JOSÉ NICANDRO RUÍZ TORRES
VICEPRESIDENTE PERSONAS MORALES
LUIS SANZ CERRADA GONZÁLEZ
TESORERO
PATRICIA RAMOS LOZA
SECRETARIA
MARTÍN CALDERON JÁUREGUI
COMITÉ DE FIANZAS
ERNESTO CASTAÑÓN LERMA
COMITÉ TÉCNICO
ALMA ROSA SÁNCHEZ MUÑOZ
COMITÉ DE CEREMONIAS
SECCIÓN LAGUNA
EVA MARÍA MAISTERRENA VIESCA
PRESIDENTA
JOSÉ GERARDO GONZÁLEZ VILLARREAL Z.
VICEPRESIDENTE
RICARDO LÓPEZ ROSAS
VICEPRESIDENTE ADJUNTO
JAVIER GUTIÉRREZ BRETÓN
COMITÉ CONSULTIVO
ALEYDA EUGENIA GARZA GARZA
TESORERA
FCO. JAVIER VALENZUELA RODRÍGUEZ
SECRETARIO
SECCIÓN LEÓN
ALICIA MARTINA ORDAZ
PRESIDENTA
JOSÉ LUIS RAMÍREZ AGUILAR
VICEPRESIDENTE
ROBERTO GONZÁLEZ PALOMO
TESORERO
MARIO E. MALDONADO CISNEROS
SECRETARIO
SECCIÓN LOS MOCHIS
JESÚS ANDRÉS MARTÍNEZ RODRÍGUEZ
PRESIDENTE
JOSÉ LUIS RODRÍGUEZ RÍOS
VICEPRESIDENTE
JORGE EDUARDO CAREAGA HAYS
TESORERO
NATALIA FIERRO LÓPEZ
SECRETARIA
SECCION MATAMOROS
MOYRA ESTELA GONZÁLEZ LÓPEZ
PRESIDENTA
JUAN DE DIOS GONZÁLEZ MARROQUÍN
VICEPRESIDENTE
ALEJANDRO CANTÚ GARZA
TESORERO
LAURA MARTÍNEZ BLAKE
SECRETARIA
ANTONIO GÓMEZ GARZA
VOCAL
DORA LETICIA LOZANO RODRÍGUEZ
VOCAL
PEDRO R. GÓMEZ MATAR
COMITÉ DE MEMBRESÍA
GREGORIO MARTÍNEZ TORRES
COMITÉ DE DESARROLLO PROFESIONAL
SECCIÓN MAZATLAN
ENRIQUE CASTILLO MENDOZA
PRESIDENTE
ROSA ISELA SAINZ OSUNA
VICEPRESIDENTE
CARLOS ARTURO GONZÁLEZ LOMELÍ
TESORERO
ANA ROSA BARRÓN MENDOZA
SECRETARIA
SECCIÓN MÉRIDA
ARTURO DE JESÚS REJÓN CANAVAL
PRESIDENTE
MARÍA LUISA GALAZ EROSA
VICEPRESIDENTE
CLAUDIA ARANDA REYES
TESORERA
FERNANDO ÁVILA SOSA
SECRETARIO
SECCIÓN MEXICALI
HÉCTOR CORRAL CALIGARIS
PRESIDENTE
DIANA LUNA VEGA
TESORERA
ANA CELINA MARTÍNEZ
SECRETARIA
SECCIÓN MONCLOVA
JUAN ARTURO CABRERA BARRÓN
PRESIDENTE
JORGE LAURO SUSTAITA VIELMA
TESORERO
VICTOR MANUEL DE LEÓN
SECRETARIO
SECCIÓN MONTERREY
ALFREDO ANDRÉS GARIBAY CALDEVILLA
PRESIDENTE
ALEJANDROÁLVAREZ YTURRIA
VICEPRESIDENTE PERSONAS MORALES
MANUEL HUERTA CANO
VICEPRESIDENTE PERSONAS FÍSICAS
JOSE LUIS PIÑA IBARRA
TESORERO
JOAQUÍN LAURO GALVÁN
SECRETARIO
SECCIÓN MORELOS
JUAN CARLOS GUTIÉRREZ MÉNDEZ
PRESIDENTE
ROCÍO RANGEL RIVERA
VICEPRESIDENTA
GILBERTO GARCÍA PORCAYO
SECRETARIO
FIACRO CASTILLO MATAMOROS
TESORERO
RAÚL FIGUEROA KURI
COMITÉ DE CAPACITACIÓN
JORGE DAVID GUERRERO PLIEGO
COMITÉ DE PREVISIÓN
SERVANDO MARTÍNEZ SEGURA
COMITÉ DE PREVISIÓN
SECCIÓN MORELIA
CATALINA TOCAVEN GUZMAN
PRESIDENTA
MARIA DEL SOCORRO SAUCEDO ANZU
VICEPRESIDENTA
JORGE ALCAZAR RAMIREZ
TESORERO
GERARDO ORTEGA RUIZ
SECRETARIO
SECCIÓN NUEVO LAREDO
FRANCISCO JAVIER SUÁREZ SANTANA
PRESIDENTE
CÉSAR JOEL JIMÉNEZ RÍOS
VICEPRESIDENTE
VICTOR MANUEL SANTOS GUTIÉRREZ
TESORERO
RIGOBERTO GARCÍA HERNÁNDEZ
SECRETARIO
SECCIÓN OAXACA
AARÓN CHÁVEZ ORTEGA
PRESIDENTE
MIREYA REVILLA PULIDO
VICEPRESIDENTE
GABRIELA REYES VELASCO
TESORERO
ANA MARÍA ROJAS GUTIÉRREZ
SECRETARIO
RENÉ FERNANDO CERVANTES AVELINO
COMITÉ DE MEMBRESÍA
RAYMUNDO DÍAZ RÍOS
COMITÉ DE PROMOCIÓN Y DIFUSIÓN
JORGE ERIC DORANTES DORANTES
COMITÉ DE EVENTOS
AMASFAC 23

24 AMASFAC
SECCIÓN PUEBLA
OSWALDO BARUCH MIER RÍOS
PRESIDENTE
ARTURO ACEVEDO COUTTOLENC
VICEPRESIDENTE PERSONAS MORALES
RAFAEL PAZ LÓPEZ
VICEPRESIDENTE PERSONAS FÍSICAS
CARLOS ALEJANDRO NOYOLA PINEDA
TESORERO
VICTOR MANUEL CUAUTLI RODRÍGUEZ
SECRETARIO
LUIS ERNESTO GÓMEZ DOMÍNGUEZ
COMITÉ DE MEMBRESÍA
JAIME ALBERTO ZURITA MERCADO
COMITÉ DE EVENTOS
SECCIÓN QUERETARO
EMMA DE LOS ÁNGELES GUERRERO
GUTIÉRREZ
PRESIDENTA
MIGUEL ANGEL MARTÍNEZ MÉNDEZ
TESORERO
MARÍA C. BALDERAS RIVERA
SECRETARIA
SECCIÓN SAN LUIS POTOSÍ
MANUEL ISMAEL ALVA MARTÍNEZ
PRESIDENTE
MARÍA DEL ROSARIO BARBOSA
VICEPRESIDENTE
FRANCISCO QUINTANILLA LOREDO
TESORERO
RUBÉN SANTILLÁN GONZÁLEZ
SECRETARIO
SECCIÓN SALTILLO
CARLOS FRANCISCO LÓPEZ BRACHO
PRESIDENTE
JESÚS IGNACIO OROZCO CORONADO
TESORERO
SERGIO TELLO CONTRERAS
SECRETARIO
DIANA CECYLIA RODRÍGUEZ GALINDO
VOCAL A
MARÍA ISABEL OLVERA OSORIO
VOCAL B
FÉLIX GUTIÉRREZ PEÑA
VOCAL C
SECCIÓN TABASCO
ISABEL HILARIA ARJONA HERNÁNDEZ
PRESIDENTA
ROMANA MAGAÑA FRÍAS
VICEPRESIDENTA
JOSÉ JUSTO LÓPEZ LIZARRAGA
TESORERO
JOSÉ ÁLVAREZ TOSTADO MONTER
SECRETARIO
ÓSCAR MORENO PORTILLO Y
AURORA GARCÍA ULLOA
COMITÉ EVENTOS
JOSÉ TIBURCIO SOLÍS MARTÍNEZ Y
JOSÉ TIBURCIO SOLÍS SARABIA
COMITÉ SUSCRIPCIÓN
SECCIÓN TAMPICO
ALFREDO CHUNG SALMÓN
PRESIDENTE
ALEJANDRO MANUEL SOBERA BIOTEGUI
VICEPRESIDENTE
HUMBERTO MARTÍN ALEXANDRE MALIBRAN
TESORERO
SECCIÓN TIJUANA
OSCAR SAMUEL BOLAÑOS PEREA
PRESIDENTE
GERARDO WILFRIDO TRUJILLO BARRAZA
VICEPRESIDENTE
GABRIEL FAJARDO
TESORERO
IVETT MINJARRÉZ
SECRETARIA
GEMMA ESTHELA GÓMEZ GUERRERO
COMITÉ DE CAPACITACION
JULIO ANTONIO SOUSA SALGADO
COMITÉ DE EVENTOS
JOSÉ MARÍA GÓMEZ
COMITÉ DE EVENTOS
RICARDO SALMONTE BARNES
COMITÉ DE TRÁMITES CNSF
ROBERTO VENTURA CARRILLO JIMÉNEZ
COMITÉ DE IMAGEN DIFUSIÓN
JORGE HUMBERTO CUADROS
COMITÉ DE INTEGRACIÓN DE NUEVOS SOCIOS
IGNACIO AGUSTÍN BOLAÑOS PÉREZ
COMITÉ DE INTEGRACIÓN DE NUEVOS SOCIOS
ERIKA RAYGOZA BARRADAS
COMITÉ DE MEMBRESÍA
JORGE HERNÁNDEZ ANAYA
COMITÉ TECNICO DE SEGUROS
ROBERTO VENTURA CARRILLO JIMÉNEZ
COMITÉ DE RECLAMACIONES DE SEGUROS
MARTÍN GARCÍA
COMITÉ TÉCNICO DE FIANZAS
GABRIELA SOTOMAYOR MAGAÑA
COMITÉ DE LA SEMANA DE LA PREVISIÓN
RIGOBERTO BURGEÑO LOMELÍ
COMITÉ DE HONOR Y JUSTICIA
JORGE HUMBERTO CUADROS
COMITÉ DE INTEGRACIÓN DE NUEVOS SOCIOS
JULIO SOUSA TREJO
CONSEJERO
NELLY TERESITA GONZÁLEZ DE NICOLAS
CONSEJERA
MANUEL FÉLIX OBESO
CONSEJERO
MIGUEL ANGEL LÓPEZ TOLEDO
CONSEJERO
DANIEL TAPIA
CONSEJERO
SECCIÓN TOLUCA
RAMÓN LARA PEÑA
PRESIDENTE
ALEJANDRO AGUILAR HERNÁNDEZ
VICEPRESIDENTE
MARIBEL GAMIÑO ARANA
TESORERO
ANDRÉS FALFAN ALARCÓN
SECRETARIO
EDMUNDO PALOMINO MAGDALENO
MEMBRESÍA
SECCIÓN TUXTLA GUTIÉRREZ
MARIO ALFREDO VEECKSS PASCACIO
PRESIDENTE
ANDRÉS ZACARÍAS FIGUEROA
PRESIDENTE COMITÉ CONSULTIVO
ALEJANDRO ESPINOSA ESTRADA
VICEPRESIDENTE
IRMA ZUÑIGA LÓPEZ
TESORERA
CONCEPCIÓN PALOMEQUE OCHOA
SECRETARIA
FRANCISCO J. ALVARADO BRINDIS
VICEPRESIDENTE SEGUROS
JOSÉ ANTONIO GORDILLO AGUILAR
VICEPRESIDENTE FIANZAS
CLAUDIA MAGAÑA BARAJAS
COMITÉ DE DIFUSIÓN Y MEMBRESÍA
OMAR ELEAZAR GARCÍA COELLO
COMITÉ DE COMISIONES Y NVO. PRODUCTOS
SECCIÓN VERACRUZ
JOSÉ ANDRÉS RUIZ BLANCO
PRESIDENTE
ELDA PATRICIA SHERPARD BARRERA
VICEPRESIDENTE
ÁNGELES ELENA PUJULA TIBURCIO
TESORERO
NENIDIA MEZA MAR
SECRETARIO
RAFAÉL CHANTRES OREZA
COMITÉ DE MEMBRESÍA
MARIO DE LA O PALENCIA
COMITÉ DE FIANZAS
SECCIÓN XALAPA
IVETT COVA CASTILLO
PRESIDENTE
LUCIANO RAMÍREZ GABINO
VICEPRESIDENTE
AURORA MIRIAM LANDA ARROYO
TESORERA
SUSANA GONZÁLEZ MÉNDEZ
SECRETARIA

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Act. Salvador Hidalgo Álvarez
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Lic. José Luis Martínez
Administración de Agentes
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José Ma. Castorena No. 426
Col. San José de los Cedros
C.P 05200 México D.F.
Tel. 52582800 / 01 800 004 96 00
01 800 800 28 80
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Lada sin costo: 01 800 696 3271 ext. 1199
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AMASFAC

La Asociación Mexicana de Agentes
de Seguros y Fianzas, A.C.
Agradece y reconoce a todas las empresas
aseguradoras y reaseguradoras su
participación y apoyo en la Decimotercera
Semana de la Previsión y Responsabilidad.
AMASFAC
¡Gracias por promover la cultura
del aseguramiento en México!