MÓDULO IV-3: Análisis Integral de los Accidentes - Red Proteger

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Análisis Integral de los Accidentes Ing. Nestor Adolfo BOTTA Los informes clasificados de esta manera, se deben enviar a la administración superior respectiva, para llamar su atención en torno a las acciones correctivas necesarias. 9.10) Intercambio de la Información de los Accidentes e Incidentes Una de las acciones más valiosas de los ejecutivos medios y superiores, es el compartir ampliamente la información sobre accidentes. Tal como sucede con las enfermedades contagiosas, los síntomas de los problemas de seguridad se presentan aisladamente por áreas pequeñas en la organización. Muchos sectores enfrenarán los mismos problemas potenciales, porque los síntomas se transmiten a través de la organización. La administración superior sabe lo que se encuentran haciendo sus trabajadores y los medios con los cuales tienen que trabajar. Cuando los accidentes se reportan de la manera correcta, los ejecutivos pueden percibir rápidamente los problemas de iguales características y, por lo tanto, proponer las acciones adecuadas, antes que se produzcan otras pérdidas. Uno de los instrumentos para compartir información es el formulario de Aviso de Accidente/Incidentes. Este formulario entrega información crítica sobre el accidente. Les explica a los ejecutivos qué tipo de problemas comunes deben buscar. Debe ser breve y apuntar a los aspectos claves del accidente. Esto ahorra el tiempo de lectura y evita los malos entendidos. La información sobre los accidentes/incidentes se puede compartir oportunamente con los trabajadores, por medio de los diarios murales o de las reuniones. La información oportuna inmediatamente después de una pérdida grave o de un incidente de alto potencial, brinda varios beneficios. Estimula un clima laboral favorable entre los trabajadores, informando los hechos antes que los “rumores” distorsionen la realidad. Pone en evidencia los problemas generales de seguridad, de modo que la administración responsable y sus trabajadores puedan asumir amplias acciones, según lo indique la información disponible en ese momento, con el propósito de evitar problemas similares. También mejora la toma de conciencia respecto a la seguridad, reforzando la información que se brinda en el programa de orientación al trabajador y en los programas de capacitación. 9.11) Identificación de las Deficiencias del Programa Otra de las tareas para el ejecutivo medio o superior en la revisión del informe, consiste en establecer las razones del por qué el programa de seguridad no pudo controlar el accidente. Esto significa llevar el análisis hasta su última etapa. Se debe establecer si cada causa se debió a un programa inadecuado, a normas y estándares inadecuados o al cumplimiento inadecuado de las normas. 10) REPORTE DE INVESTIGACIÓN El reporte reúne toda la investigación en un solo documento o cuerpo. Comunica los hechos críticos a la gente cuya responsabilidad es actuar sobre ellos. Se constituye en un documento que tiene muchos usos. El reporte de investigación tiene al menos dos funciones muy importantes: una de ellas es dejar por escrito los resultados de la investigación de accidentes específicos, y la otra es que, junto al reporte de denuncia de accidente, sirve como base de información la base de datos que a posterior nos sirva para realizar un análisis estadístico sobre los accidentes y enfermedades de trabajo. Para que el reporte de investigación junto con el reporte de denuncia, nos sirva como base para un análisis estadístico, primero debemos, no sólo definir qué datos vamos a necesitar recolectar durante el proceso, sino, estandarizarlos. ©Copyright 2010 por RED PROTEGER®. Derechos Reservados – 3a edición. Marzo 2010 34 | P á g i n a
10.1) El Formulario Análisis Integral de los Accidentes Ing. Nestor Adolfo BOTTA La mayoría de las organizaciones cuentan con un formulario estándar de informe de investigación. Nos podemos encontrar con dos tipos básicos de formularios: El formulario que sirve para volcar la información de la investigación. El formulario que sirve como guía para realizar la investigación. El uso de un formato estándar brinda varios beneficios: - Formula todas las preguntas básicas que se deberían responder en la investigación. Estas son: o ¿Cuál fue la pérdida? o ¿Cuáles fueron las causas? o ¿Cuál es el potencial de pérdida? o ¿Qué sucedió? o ¿Dónde? o ¿Cómo? o ¿Qué se había hecho para controlar las exposiciones a pérdidas? o ¿Qué se requiere hacer? o ¿Es completo y exacto el informe? - Hace consistente la información reportada. - Estimula el compartir la información con los demás dentro de la organización. - Proporciona un seguimiento de los planes de acción y entrega un estado de las acciones a través de un documento apropiado. - Un formato bien diseñado puede también acomodar investigaciones de todo tipo de pérdidas. Mientras más simple sea el formato, tanto mejor cumplirá sus objetivos. NO hay que confundir simpleza con incompleto. - Es un documento legal de la empresa. El uso de formatos estándares trae inconvenientes, el más importante es que al seguir un estereotipo, se tiende sólo a buscar los datos que allí figuran, pudiendo pasarse por alto información muy importante. El reporte estándar es muy bueno para accidentes menores o con pérdidas chicas, pero para accidentes graves es recomendable apartarse de los reportes estándares. 11) ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE DATOS La medida del nivel de accidentalidad se realiza mediante índices o indicadores; para poder compararnos con la Superintendencia de Riesgo del Trabajo (SRT) debemos usar los mismos indicadores y tomar para su cálculo los mismos tipo de datos. 11.1) Indicadores según la SRT Para el cálculo de los índices la SRT define los términos: ©Copyright 2010 por RED PROTEGER®. Derechos Reservados – 3a edición. Marzo 2010 35 | P á g i n a
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