Orientaciones para la atención integral de salud del adolescente en ...

Orientaciones para la atención integral de salud del adolescente en el primer nivel de atención
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6.3. Organización de la Atención Integral y Diferenciada del Adolescente
La organización de la atención integral y diferenciada del adolescente comprende el
conjunto de sistemas, procesos y acciones que permitirán el reordenamiento de la oferta
sanitaria para producir prestaciones de salud orientadas a satisfacer las necesidades de
los/las adolescentes.
6.3.1 Organización de los servicios 6 .
Los servicios para adolescentes deben adaptarse a las necesidades y requerimientos de
los/las adolescentes y a las prioridades de cada región, así mismo deben responder a un
conjunto de características que los hace “servicios amigables”. Un servicio de salud es
amigable para las y los adolescentes si cuenta con las siguientes características:
l Accesibles geográficamente: Instalados en todos los niveles de atención, o en lugares
no convencionales como clubes, escuelas u organizaciones juveniles o religiosas.
l Accesibles en horarios: Atienden en horarios flexibles, los que no deben interferir
con las actividades educativas o laborales de los/as adolescentes; estos horarios deben
estar publicados en lugares estratégicos.
l Accesibles económicamente: Servicios gratuitos o de bajo precio.
l Accesibles culturalmente: Adaptados a la cultura local en lenguaje y costumbres,
acordes a la edad, desarrollo y gustos de las y los adolescentes, ambientados con la
participación de las y los adolescentes.
l Confidenciales: Cuentan con normas claras de confidencialidad para las/los adolescentes
y sus padres/madres, las que deben estar disponibles y publicadas en lugares
estratégicos. Considerar que la concurrencia de adolescentes a servicios de planificación
familiar para adultos, de atención de las ITS, planificación familiar, etc. donde
puedan ser identificados, limita su asistencia a estos servicios.
l Integrales: Brindan atención considerando al adolescente en sus diferentes esferas
de desarrollo y sus múltiples necesidades, en el contexto de su familia y comunidad,
estos servicios son articulados a una red de servicios e instituciones contribuyendo de
este modo al desarrollo integral del adolescente su familia y comunidad.
l Con enfoque de género: Servicios que tengan en cuenta necesidades específicas de
varones y mujeres. Ofrecen consejerías individuales y grupales que permitan analizar
y eliminar la inequidad de género en la capacidad de decisión sobre su salud, su
sexualidad y su desarrollo. Con permanente reflexión del personal de salud sobre sus
propias prácticas que puedan sostener la inequidad de género.
l Con intervenciones sustentables: Es decir intervenciones sostenibles en el tiempo y
en lo posible basadas en evidencias y articuladas con propuestas autogestionadas por
la comunidad.
l Con personal capacitado: El personal que atiende a adolescentes debe estar capacitado
y actualizado permanentemente, considerando necesidades específicas y poniendo
énfasis en el mejoramiento continuo de la calidad. Es recomendable conformar
6 Norma Técnica para la Atención Integral de Salud en la Etapa de Vida Adolescente, Lima, Agosto 2005.