Revista imagen y comunicacion n31
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La estrategia del silencio<br />
La estrategia del<br />
silencio<br />
¿diluye o agrava una crisis?<br />
Escribe: Rosario Sheen<br />
Nos encontramos en un mundo en el que<br />
la comunicación no cesa gracias a las<br />
nuevas tecnologías y la dinámica de las<br />
redes sociales que ubican a las personas<br />
y organizaciones en la vitrina de lo loable,<br />
condenable o cuestionable. Esta exposición<br />
hace que las prácticas empresariales<br />
negativas sean evidenciadas en cuestión<br />
de segundos y se pueda generar una crisis.<br />
En este contexto el silencio ya no es la<br />
mejor estrategia para afrontar este tipo de<br />
situaciones y por ende “hay que tener la<br />
casa siempre en orden”.<br />
Rosario Sheen<br />
Consultora Senior<br />
FIDES Consultoría<br />
REVISTA IMAGEN Y COMUNICACIÓN JULIO 2012<br />
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