REGLAMENTO 100X1 (1 AL 31 MARZO 2012) - Claro

Móvil Prepago 2012
Los saldos promocionales no son acumulables para el período siguiente, si el cliente no los consume en
su totalidad los pierde definitivamente.
Si el cliente ya tiene los 10 números de la promoción Favoritos habilitados en su totalidad, deberá
enviar a la marcación corta 2101 el número que desea dar de baja y así activar el beneficio
promocional con el número seleccionado. El envío del SMS tendrá costo de US$0.07 + IVA.
Los clientes activos en “100X1” que deseen suscribirse en otra promoción, tendrán que enviar la
palabra SALIR a la marcación corta 1351 para darse de baja y posteriormente suscribirse a la
promoción de su preferencia. El envío de este mensaje no tiene ningún costo.
Si el cliente desea activar nuevamente el beneficio deberá realizar el procedimiento establecido, es
decir, recargar entre C$50.00 y C$74.99 en su cuenta principal, esperar el SMS de invitación de
suscripción a la promoción y enviar el número favorito a la marcación corta 2100.
Los clientes suscritos a las promociones “Noches Claro”, “Habla todo lo que quieras a USA y Canadá”,
“Habla todo lo que quieras a Costa Rica”, “60 Minutos a USA y Canadá”, “Días Claro” que intenten
activar la promoción, recibirán el siguiente mensaje de notificación:
“Para suscribirse a la promoción 100X1 debe finalizar el período de suscripción de su
promoción actual. Gracias por preferirnos”.
Los clientes suscritos en las promociones “300x1”, “Llamadas Ilimitadas”, “100 Minutos y 100 SMS por
U$1” y “Tus 06 Favoritos” que intenten suscribirse a la promoción, recibirán el siguiente mensaje de
notificación:
“Claro le informa que para suscribirse a la promoción 100X1 debe enviar primeramente
SALIR al 1351. Gracias por preferirnos”.
Los clientes activos en Plan Amigo, que intenten suscribirse a la promoción, recibirán el siguiente
mensaje de notificación:
“Claro le informa que para suscribirse a la promoción 100X1 debe enviar primeramente
SALIR al 1415. Gracias por preferirnos”.
Los clientes activos en el plan promocional AVON, no podrán de ninguna manera suscribirse a la
promoción y recibirán el siguiente mensaje de notificación:
“Estimado cliente, su plan actual no le permite aplicar a la promoción solicitada, para mayor
información favor consulte al 121. Gracias por preferirnos”.
Los clientes activos en la promoción “100X1” que deseen suscribirse en otra promoción, recibirán el
siguiente mensaje de notificación:
“Claro le informa que para suscribirse a la promoción solicitada debe enviar primeramente
SALIR al 1351. Gracias por preferirnos”.
Los clientes activos en la promoción “100X1” que envíen la palabra SALIR a la marcación corta 1351
recibirán el siguiente mensaje de notificación:
“Has salido de la promoción 100X1, para activarla nuevamente debes recargar 50 córdobas o
más y enviar 01 número de la Red Claro al 2100”.
En caso que el cliente envíe a la marcación 2100 un número de otra red celular ó un número
internacional, recibirá el siguiente mensaje de notificación:
Móvil Prepago
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