Terminos y Condiciones del Servicio v17 - Totalplay

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Opciones de Pago Con cargo a tu tarjeta de crédito Vía telefónica al 1579 8000 ó 01 800 510 0510 Pago en ventanilla bancaria Al realizar tu pago en ventanilla bancaria, deberás presentar tu factura o referencia bancaria completa. Para recibir el benecio del precio por Pronto Pago, deberás pagar durante los primeros 10 días después de la fecha de facturación. Podrás realizar tu pago en Banco Azteca o vía telefónica con un Asesor Telefónico y se verá reejado inmediatamente. Si realizas el pago en alguna otra institución bancaria, éste se verá reejado en un lapso de 24 a 48 horas, por lo que te recomendamos realizarlo a más tardar en el séptimo día natural después de tu fecha de facturación para aplicar la tarifa de Pronto Pago. No olvides presentar tu factura o referencia bancaria completa al momento de realizar el pago en ventanilla bancaria para la correcta aplicación de tu pago. Totaltips Pagos realizados en instituciones bancarias. Al realizar tu pago en ventanilla bancaria, deberás de presentar tu factura. Para recibir el del precio por Pronto Pago, deberás de pagar durante los primeros 10 días después de la fecha de facturación. Podrás realizar tu pago en Banco Azteca o vía telefónica con un Asesor Telefónico y se verá inmediatamente. Sin embargo, si realizas el pago en alguna otra institución bancaria, este se verá en un lapso de 24 a 48 horas, por lo que te recomendamos realizarlo a más tardar en el séptimo día natural después de tu fecha de facturación para aplicar la tarifa de Pronto Pago. Cuenta Período Página 1.3423258 7 Feb - 6 Mar 2013 2 de 4 Historial de Facturación Fecha Forma de Pago Cantidad 08-FEB-13 TAR. CRED. $982.00 "Este documento es una representación impresa de un CFDI" Sello Digital del Emisor: I/4ux4BSOPwphvEsoyXByj5BbHi2xazY5JA+ua6F/WNjctUq6d7gH6cOqDBe68u57QLuo1UJ0KzAKIoT1mEqcs1Q6kYATFOVNI9ipt7rPPU7noGjV2jfFjcja9KtgXTJQ71XeeHTfNy MEhv7mh5zeeF0d7j6U5CYQTM43l9VUHI= Sello Digital del SAT: li7fP5V5vOM8pgqoCNC+1p08ebg+g3IHYutYLbv/17sNscvILPX4wZDicBARlHz/vFinkcI8gkp6uE6M7MxSHwp0mqiDvY/5RqcFXMnjcNtUpQwSTA9LopcnK81Re6o6XrLbrNhd pEw3fJ7GIoAqkDniMDPzN2d/VvAHGdVZI1U= | | 1.0 | 4A3DCA8E-43F6-4FCE-96E0-6FEF34051C45 | 2013-03-08T07:14:21 | I/4ux4BSOPwphvEsoyXByj5BbHi2xazY5JA+ua6F/WNjctUq6d7gH6cOqDBe68u57QLuo1UJ0KzAKIoT1mEqcs1Q6kYATFOVNI9ipt7rPPU7noGjV2jfFjcja9KtgXTJQ71XeeHTfNy MEhv7mh5zeeF0d7j6U5CYQTM43l9VUHI= | 00001000000202865018 | | BANCO REFERENCIA BANCARIA OPCIONES DE PAGO Mes Facturación OCT 2012 $1,171.63 NOV 2012 $1,248.77 DIC 2012 $1,125.69 ENE 2013 $1,119.01 FEB 2013 $1,121.52 MAR 2013 $1,119.01 Transcurrido el plazo de 30 días a partir de la fecha de expedición de la presente factura sin que exista reclamación por parte . BANCO AZTECA BANCOMER HSBC BANORTE SCOTIABANK SANTANDER BANAMEX $1,249 - $1,124 - $999 - $874 - $749 - $624 - $500 - $375 - $250 - $125 - OCT NOV DIC ENE FEB MAR Resumen de pagos del Período anterior Ref: 0000 00000000134232586 Conv: 878944 Ref: 00000000134232586 Trans: 5503 Cve: 5632 Ref:00000000134232586 Emisora: 12833 Ref: 00000000134232586 No. Serv: 3364 Ref: 00000000134232586 Conv: 1563 Ref: 00000000134232586 B: 1310 01 0000 0000 1342 3258 0 40 BANCO BANCO AZTECA BANCOMER HSBC BANORTE SCOTIABANK SANTANDER BANAMEX 1. En tu banco. 2. Cargo automático a: Favor de realizar sus depósitos a nombre de: SERVICIOS EFICIENTES DE CARTERA S. DE R.L. DE C.V Recuerda que para cualquier consulta que necesites hacer en nuestro Centro de Atención a Clientes (1579 8000 ó 01800 510 0510) te solicitarán uno de los siguientes datos: Número de Cuenta (se encuentra en la carátula de tu factura, en la sección de “información de cuenta”). El nombre del titular de la cuenta. Número telefónico principal. Referencia bancaria Con la referencia bancaria, podrás acudir al banco de tu preferencia a realizar tu pago. Simplemente proporciona tu referencia en la ventanilla bancaria y el pago será aplicado a tu cuenta. REFERENCIA BANCARIA Ref: 0000 00000000123456789 Conv: 878944 Ref: 00000000123456789 Trans: 5503 Cve:5632 Ref: 00000000123456789 Emisora: 12833 Ref: 00000000123456789 No. Serv. 3364 Ref: 00000000123456789 Conv: 1563 Ref: 00000000123456789 B: 1230 01 0000 0000 1000 23456789 OPCIONES DE PAGO 1. En tu banco. 2. Cargo automático a: Cargo a tarjeta de crédito Puedes domiciliar el pago de tu factura a cualquier tarjeta de crédito bancaria. Página 3 de 7
Política de Uso Justo (Telefonía) Esta política va dirigida a los usuarios de planes residenciales y se reere a las llamadas locales, Largas Distancias Nacionales e Internacionales (Estados Unidos y Canadá). En caso que usted haya contratado los servicios de Total Play Telecomunicaciones, S.A. de C.V., (en adelante Totalplay), de cualquiera de sus planes residenciales, las llamadas que usted realice desde su servicio Totalplay a: teléfonos jos nacionales * , teléfonos jos internacionales ** tienen minutos incluidos y libres de cargo por Totalplay. Para las llamadas locales, se incluyen hasta 1,000 llamadas, por lo que a partir de la llamada 1,001 se facturará a la tarifa para llamadas locales vigente. Algunos paquetes, contienen “bolsas” de minutos incluidos de larga distancia nacional, larga distancia internacional (Estados Unidos y Canadá 1 ) y minutos a celulares locales (044), la cantidad de minutos incluidos se puede consultar en la carátula del contrato de servicios. Para los paquetes de la Familia Serie 2 , las llamadas que usted realice desde su servicio Totalplay a: teléfonos jos locales incluyen hasta 2,000 llamadas por lo que a partir de la llamada 2,001 se facturará a la tarifa para llamadas locales vigente; para las llamadas a teléfonos jos nacionales * y teléfonos jos internacionales ** (Estados Unidos y Canadá 1 ) se incluyen hasta 2,000 minutos, por lo que a partir del minuto 2,001 se facturará a la tarifa para minutos adicionales de Larga Distancia Nacional o Internacional, según aplique. Algunos paquetes, contienen “bolsas” de minutos incluidos a celulares locales (044), la cantidad de minutos incluidos se puede consultar en la carátula del contrato de servicios. Para lo anterior, usted deberá cumplir con las siguientes condiciones ya que de lo contrario, podremos suspender el servicio o cobrarle por las llamadas que realice a partir de nuestra noticación y serán cobradas con las tarifas que nosotros ofrecemos al público. Queda estrictamente prohibido el uso comercial, la reventa, re-originación, y cualquier otra actividad que no sea estrictamente residencial. Asimismo, el uso excesivo de este servicio, podrá ser auditado por Totalplay en cualquier momento y a su discreción tomará las medidas necesarias. Los minutos y/o llamadas incluidas deberán de ser utilizadas dentro del mes corriente y originados desde la línea Totalplay contratada. Una vez que estos límites son rebasados, Totalplay facturará la tarifa vigente para las llamadas y/o minutos adicionales, según sea el caso. Para el caso de las líneas telefónicas adicionales, estas incluyen hasta 1,000 llamadas locales no acumulables y las bolsas de minutos y llamadas incluidas de la línea principal son independientes y no se comparten entre las dos líneas. Política de Uso Justo (Internet) Al utilizar los servicios de transmisión de datos de Totalplay, usted acepta y está de acuerdo en cumplir los términos de esta política. El Servicio de Totalplay, es comercializado para el uso estrictamente personal de Internet y no puede ser utilizado con propósitos comerciales. Queda prohibido el cobro a terceros por el uso del servicio que usted está contratando. Así mismo, acepta que no podrá operar o permitir que terceros operen servidores de cualquier tipo y/o conectar dispositivos, hardware o software que brinden la funcionalidad de servidor a través del servicio de Totalplay. En todo momento usted será responsable del buen uso de la red y se compromete a utilizar el servicio de red de acuerdo con los términos y condiciones establecidas en el contrato de prestación de servicios de acuerdo con el plan que contrató. Usted se compromete a que las actividades que realice en el uso del servicio de Internet no limitarán, bloquearán o de cualquier forma afectarán la red. En caso de que Totalplay detecte que el servicio que usted contrató infringe cualquiera de las políticas antes descritas, Totalplay podrá cancelarle y/o suspenderle el servicio y cobrar los gastos adicionales que su actividad genere. Queda estrictamente prohibido utilizar el servicio de internet de Totalplay, de forma que incumpla o viole las leyes, regulaciones, códigos aplicables, así como usos y buenas costumbres. * Consultar tabla de ciudades LDN incluidas al nal de este documento. ** EU y Canadá exceptuando Alaska, Hawai y Puerto Rico. 1No aplica para llamadas ilimitadas los números 800 de Estados Unidos y Canadá. 2Paquetes Serie Básico, Serie 1, Serie 2, Serie 3, Serie 4, Serie 5, Serie 6 y Serie 7. Página 4 de 7
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