investigación de tecnologías de “siguiente generación” para la ...

INVESTIGACIÓN
DE
TECNOLOGÍAS
DE
“SIGUIENTE
GENERACIÓN”
PARA
LA
IMPLEMENTACIÓN
DE
UNA
PLATAFORMA
DE
SERVICIOS
COLABORATIVOS
DIRECTOR EJECUTIVO DIRECTOR DE INVESTIGACIÓN
INICTEL-UNI INICTEL-UNI - DIDT
ING. TOMAS PALMA GARCÍA ING. DANIEL DÍAZ ATAUCURI
JEFE DEL ÁREA DE APLICACIONES TELEMÁTICAS
ING. ELMER GUIDO ALEJANDRO ROJAS
INVESTIGADORES
PEDRO EDUARDO SEBASTIÁN SORIA LÓPEZ
RONALD PAUCAR CURASMA
CHRISTIAN VELÁSQUEZ DÍAZ
Lima,
Enero
del
2010

División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
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2

MEMORIA
D EMORIA
 ESCRIPTIVA
ESCRIPTIVA
1. NOMBRE DEL PROYECTO
“INVESTIGACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE SIGUIENTE GENERACIÓN PARA LA
IMPLEMENTACIÓN DE UNA PLATAFORMA DE SERVICIOS COLABORATIVOS”
2. UNIDAD FORMULADORA Y EJECUTORA
Instituto Nacional de Investigación y Capacitación en Telecomunicaciones-
UNI
Dirección: Av. San Luis Nº 1771 San Borja
Responsable: Ing. Elmer Guido Alejandro Rojas.
Área Aplicaciones Telemáticas
Teléfono: 346 -1808 Anexo 134
Correo Electrónico: galejan@inictel-uni.edu.pe
3. LAS ENTIDADES INVOLUCRADAS Y LOS BENEFICIARIOS
La única entidad involucrada en el presente proyecto es la Unidad Ejecutora 002
- Instituto Nacional de Investigación y Capacitación de Telecomunicaciones de la
Universidad Nacional de Ingeniería (INICTEL-UNI).
El INICTEL-UNI tiene la misión de promover y participar en el desarrollo y
utilización de las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs), como
herramientas para el desarrollo económico y social del país; realizando
investigación de proyectos de acuerdo a la realidad y necesidades nacionales.
Como beneficiario del proyecto se encuentra el INICTEL-UNI y la UNI, que
adquirirá los conocimientos necesarios para la identificación de tecnologías
colaborativas de codigo abierto que puedan integrarse a través de la
implementación de una plataforma integrada de servicios de colaboración,
definiendo así un marco teórico y metodológico para ser utilizado en futuros
proyectos que involucren aplicaciones telemáticas que impliquen la
convergencia de tecnologías de Información y Comunicaciones.
Asimismo un segundo nivel de beneficiarios son las universidades nacionales y
sus respectivos grupos de investigación que contarian con una herramienta de
trabajo para formular y gestionar proyectos multidisciplinarios siguiendo
esquemas y patrones basadas en el Marco Lógico, el cual ha sido una de las
consideraciones para el diseño y desarrollo de éste aplicativo.
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y
Desarrollo
Tecnológico
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Telemáticas
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3

4. MARCO DE REFERENCIA
La evolución que ha sufrido la Internet, y en especial la WWW como la
aplicación le dio vida a la Internet en sus inicios continua adaptandose
permanentemente para satisfacer nuestras mas mínimas necesidades en cuanto
al manejo de la información y el conocimiento mundial.
Desde sus inicios como una herramienta informativa basada en texto a través
del HTML, pasando por la inclusión de imágenes, y hoy en dia la transmisión de
voz y video en tiempo real han permitido no solo ser testigos de la evolución de
la web sino en la evolución de la sociedad de la información.
La WEB 2.0 tal como ahora se ha definido a la nueva web interactiva y
participativa ha dado un gran salto dejando de lado el ser una herramienta de
información para convertirse en una herramienta de trabajo y colaboración entre
los cibernautas y una estratégica tecnología para las actividades de negocios
entre empresas.
Para los investigadores se ha convertido en la principal herramienta de trabajo
para sus investigaciones a través de aplicaciones que permitan compartir no
sólo documentos sino sesiones de audio y video conferencias entre las
diferentes comunidades de investigadores geográficamente distantes y que se
interconectan a través de las diferentes redes académicas avanzadas.
En el Perú una de esas redes avanzadas es la Red Académica Peruana –
RAAP, que interconecta al INICTEL-UNI y demás universidades asociadas como
la UNI, San Marcos, Agraria, etc. con otras redes como CLARA y a través de
ésta a otras redes mundiales de investigación.
El INICTEL-UNI, conociendo la importancia de explorar las facilidades de las
redes de siguiente generación como herramienta de interconexión entre
comunidades académicas a través de aplicaciones que permitan la difusión y
desarrollo de trabajos de investigación multidisciplinarios ha realizado el estudio
e implementación de una plataforma de trabajo para la gestión y seguimiento de
actividades y proyectos, cualesquiera sea el tema de investigación ofreciendo
como valor agregado la integración de herramientas como el chat y tecnologías
de VoIP para gestionar las sesiones de coordinacion entre los miembros de los
diversos equipos de investigación.
Asimismo el planteamiento inicial del proyecto prevee la integración de nuevos
modulos de servicios colaborativos como video-streaming, video en demanda e
incluso hasta sevicios de IpTV, los que podrian integrarse en versiones futuras y
de acuerdo a los requerimientos de las comunidades y grupos de investigación.
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Telemáticas
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4

RESUMEN
 ESUMEN
Las
tecnologías
colaborativas
y
de
comunicaciones
son
en
la
actualidad
la
referencia
para
 el
 desarrollo
 de
 trabajos
 multidisciplinarios.
 Hoy
 en
 dia
 existen
 diversas
herramientas
en
codigo
abierto
que
explotan
las
tecnologías
de
comunicaciones
para
desarrollar
y
brindar
diversas
aplicaciones
en
tiempo
real
para
el
trabajo
participativo
a
través
 de
 Internet,
 sistemas
 de
 videoconferencia,
 VoIP,
 video
 streaming,
 video
 bajo
demanda,
 las
 mismas
 que
 se
 incluyen
 en
 los
 diferentes
 sistemas
 de
 redes
 sociales
 y
que
 las
 empresas
 de
 hoy
 consideran,
 estas
 tecnologías,
 como
 estratégicas
 para
incrementar
 su
 participación
 dentro
 de
 su
 público
 objetivo
 y
 una
 oportunidad
 para
mejorar
 su
 posicionamiento
 en
 el
 mercado
 a
 través
 de
 aplicativos
 y
 servicios
innovadores
 que
 exploten
 de
 manera
 intensiva
 el
 ancho
 de
 banda
 de
 internet
obligando
a
migrar
hacia
las
redes
de
la
Siguiente
Generación
(redes
NG).
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Tecnológico
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Telemáticas
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5

TABLA
DE
C ABLA
DE
 ONTENIDO
ONTENIDO
CAPITULO I: FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACION .......................................... 8
1.1
 INTRODUCCIÓN.............................................................................................................. 8
1.2
 MOTIVO DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................................... 11
1.3
 FUNDAMENTOS TEÓRICOS............................................................................................ 12
1.4
 OBJETIVOS DEL PROYECTO........................................................................................... 46
CAPITULO II: ESTADO DEL ARTE ................................................................................ 47
CAPITULO III: PROPUESTA DE LA ACTIVIDAD DE LA INVESTIGACION ..... 48
1.1
 PROPUESTA.................................................................................................................. 48
1.2
 PROPUESTA.......................................................................¡Error!Marcador
no
definido.
1.3
 CALENDARIO DEL PROYECTO ........................................................................................ 49
1.4
 ARQUITECTURA FÍSICA................................................................................................. 50
1.5 
 ARQUITECTURA LÓGICA ............................................................................................... 51
1.6 
 SOFTWARE A UTILIZAR................................................................................................. 51
CAPITULO IV: RESULTADOS Y APORTES DE LA ACTIVIDA D DE
INVESTIGACIÓN .......................................................................¡Error!Marcador
no
definido.
1.1 ...............................................................................................¡Error!Marcador
no
definido.
CAPITULO V: CONLCUSIONES Y RECOMENDACIONES............ RECOMENDACIONES ¡Error!Marcador
no
definido.
5.1
 CONCLUSIONES .................................................................¡Error!Marcador
no
definido.
5.2
 RECOMENDACIONES ..........................................................¡Error!Marcador
no
definido.
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................... 52
REFERENCIAS ....................................................................................................................... 53
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6

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CAPITULO I: FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACION
1.1 INTRODUCCIÓN
Hoy
 en
 día
 cuando
 navegamos
 en
 Internet
 a
 menudo
 nos
 vemos
 impresionados
 por
una
 cantidad
 de
 sitios
 Web,
 que
 han
 llegado
 a
 cambiar
 la
 forma
 de
 ver
 y
 hacer
 las
cosas;
para
mostrarnos
que
se
puede
ir
más
allá
del
aspecto
informativo.
Todo
se
debe
a
 los
 avances
 tecnológicos
 y
 al
 empuje
 que
 muchas
 compañías
 han
 puesto
 en
aprovechar
todas
estas
potencialidades
e
implementar
un
valor
agregado
dentro
de
su
organización.
Actualmente
también
se
habla
de
una
Revolución
Social
que
ocurre
en
otro
aspecto
de
Internet.
Ha
 pasado
 mucho
 tiempo
 desde
 aquel
 día
 en
 que
 Tim
 Berners‐Lee
 creo
 la
 WWW
(World
Wide
Web)
o
simplemente
Web,
desde
entonces
muchas
personas
comparten
conocimiento
 a
 través
 de
 una
 extensa
 red
 de
 computadores
 interconectados
 desde
diversos
lugares
del
mundo.
La
 evolución
 que
 ha
 tenido
 la
 Web
 ha
 sido
 continua;
 llegaron
 las
 imágenes
 a
acompañar
 los
 textos,
 aparecieron
 las
 primeras
 animaciones,
 las
 primeras
herramientas
interactivas
y
la
evolución
continuó.
Durante
estos
años
la
Web
ha
sido
siempre
un
sitio
informativo,
un
sitio
de
Lectura
en
donde
pocas
personas
escribían
y
los
demás
nos
dedicábamos
a
leer.
Según
muchos
autores
esto
es
lo
que
podría
llamarse
la
Web
1.0.
Con
 el
 advenimiento
 de
 las
 compañías
 .COM
 en
 2001
 se
 evolucionó
 de
 las
 páginas
HMTL
estáticas
al
siguiente
nivel
en
donde
la
mayor
parte
del
contenido
era
generado
dinámicamente
a
través
de
diversos
sistemas
y
bases
de
datos.
Se
tomaron
en
cuenta
factores
 importantes
 como
 la
 estética
 y
 la
 funcionalidad,
 podríamos
 decir
 que
estábamos
en
la
Web
1.5.
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8

La
 Web
 está
 sufriendo
 una
 evolución
 importante
 y
 marcada
 que
 merece
 mucha
atención
 especialmente
 por
 la
 gran
 explosión
 de
 contenidos
 y
 de
 aplicaciones
realmente
 útiles
 y
 sorprendentes.
 Para
 el
 usuario
 final
 todo
 se
 ha
 hecho
 más
 fácil
simplemente
sabe
que
quiere
hacer
y
dispone
de
herramientas
sencillas
para
hacerlo.
La
Web
crece
a
medida
que
los
usuarios
colaboran
usando
para
ello
la
Web
como
una
plataforma.
Esta
evolución
tecnológica
es
lo
que
muchos
llaman
ahora
la
Web
2.0,
y
que
se
presenta
hoy
en
día,
quizá
sea
la
revolución
social
gracias
a
nuevas
técnicas
y
herramientas
para
la
Comunicación
y
Colaboración.
En
 la
 Web
 también
 se
 presenta
 un
 fenómeno
 extraordinario
 a
 parte
 de
 la
 evolución
tecnológica
de
la
que
ya
hablamos,
podemos
decir
que
existen
comunidades
en
línea
con
 infinidad
 de
 intereses,
 que
 comparten
 conocimiento
 a
 través
 de
 repositorios.
Quizá
el
aspecto
más
visible
de
esta
revolución
son
los
Blogs
y
Wikis,
que
llegaron
para
cambiar
 la
 visión
 original
 de
 Tim
 Berners‐Lee
 de
 una
 Web
 leída
 a
 una
 web
 Escrita‐
Leída.
En
el
ámbito
del
e‐Learning
la
tendencia
transformará
la
forma
como
se
ha
enseñado
hasta
 ahora,
 los
 participantes
 no
 solo
 aprenden,
 además
 interactúan
 y
 lo
 más
importante
comparten
conocimiento
y
disponen
de
herramientas
para
hacerlo.
Hay
que
tener
en
cuenta
que
una
de
las
principales
razones
del
éxito
de
Internet
fue
su
capacidad
 para
 soportar
 eficazmente
 el
 diseño
 de
 aplicaciones.
 La
 existencia
 del
interfaz
de
socket,
que
permite
programar
aplicaciones
con
gran
facilidad,
es
uno
de
los
factores
que
facilitó
el
desarrollo
de
nuevas
aplicaciones.
El
mundo
de
las
aplicaciones
y
servicios
actuales
tienen
cada
vez
más
componentes,
por
ejemplo:
• Los
 nuevos
 tipos
 de
 terminales
 y
 dispositivos
 empotrados
 con
 sus
 nuevos
interfaces
de
acceso,
incluyendo
conexiones
inalámbricas.
• El
 Web,
 que
 aunque
 todavía
 está
 basado
 mayoritariamente
 en
 HTML/HTTP,
está
en
proceso
de
redefinición
(XML
y
Web
Services,
Web
Semántico,
etc).
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Tecnológico
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Telemáticas
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• La
 nueva
 arquitectura
 de
 servicios
 multimedia,
 basada
 en
 RTP/UDP,
complementada
por
la
señalización
SIP/SDP
• Los
nuevos
paradigmas
P2P
y
GRID
con
su
enorme
potencial.
• Las
 nuevas
 aplicaciones
 que
 la
 reposición
 del
 paradigma
 extremo
 a
 extremo
permitirá
desplegar.
• Las
aplicaciones
primitivas
que
han
sobrevivido
sin
muchos
cambios,
como
el
correo
electrónico
y
el
FTP.
• El
 nuevo
 marco
 de
 seguridad
 que
 servirá
 para
 autenticar
 usuarios
 de
 forma
eficaz.
Las
 aplicaciones
 y
 los
 servicios
 actuales
 ofrecen
 unas
 posibilidades
 de
 acceso
 a
información
 y
 de
 colaboración
 difícilmente
 imaginables
 de
 hace
 unos
 años.
 Pero
 a
pesar
de
este
avance
el
potencial
de
Internet
para
generar
nuevos
servicios
es
mucho
mayor,
porque
los
servicios
actuales
están
muy
fragmentados
y
no
han
sido
diseñados
para
cooperar
entre
sí.
El
mayor
reto
de
la
futura
Internet
es
la
integración
efectiva
de
los
servicios,
aplicaciones
y
repositorios
de
información
de
la
red
en
un
marco
de
uso
unificado
 y
 esto
 es
 lo
 que
 la
 nueva
 arquitectura
 de
 aplicaciones
 de
 Internet
 debe
permitir.
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Tecnológico
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1.2 MOTIVO DE LA INVESTIGACIÓN
Los
 entornos
 colaborativos
 aportan
 unas
 características
 al
 flujo
 de
 trabajo
 de
 una
organización
 que,
 bien
 aprovechadas,
 permiten
 aumentar
 su
 rendimiento.
 La
comunicación
 colaborativa
 a
 través
 del
 computador
 concierne
 al
 desarrollo
 de
aplicaciones
que
permiten
el
intercambio
de
voz,
texto,
imágenes,
video
y
está
dirigido
a
personas
que
usan
medios
digitales
pero
que
no
necesariamente
sean
expertos
en
el
mismo.
Esta
área
ha
tenido
gran
auge
con
la
proliferación
de
herramientas,
tales
como
wiki,
blog,
 grupos
 de
 discusión,
 pantallas
 compartidas,
 organizadores
 de
 proyectos,
videoconferencias
que
son
soportadas
en
plataformas
como
Web,
P2P
o
dispositivos
móviles.
La
calidad
de
la
comunicación
depende
en
parte
del
diseño
de
las
interfaces
de
usuario
que
se
desarrollen,
de
la
usabilidad
del
producto
final
que
se
alcance
y
del
grado
de
sociabilidad
y
socialización
que
los
grupos
practiquen.
Los
servicios
que
brinde
la
plataforma

pueden
usar
más
de
un
medio
de
comunicación
al
 mismo
 tiempo
 en
 la
 presentación
 de
 la
 información,
 como
 el
 texto,
 la
 imagen,
 la
animación,
el
video
y
el
sonido.
La
 elaboración
 de
 plataforma
 de
 servicios
 colaborativos
 debe
 estar
 apoyada
 con
tecnología
de
siguiente
generación
para
su
correcto
funcionamiento
de
los
servicios
IP
multimedia
de
nueva
generación
que
se
piensan
brindar,
tales
como,
comunicaciones
VoIP
de
nueva
generación,
videocomunicaciones,
mensajerías
integradas
multimedia,
integración
con
servicios
IPTV,
etc.
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Telemáticas
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11

1.3 FUNDAMENTOS TEÓRICOS
1.3.1
 PLATAFORMA
COLABORATIVA
La
 alta
 popularidad
 de
 las
 tecnologías
 de
 información
 y
 comunicación
 en
 las
 últimas
décadas
del
siglo
XX
y
en
esta
primera
del
XXI,
han
cambiado
los
estilos
de
vida
de
gran
parte
de
las
personas
dentro
de
las
organizaciones
sean
estas
de
carácter
comercial,
militar,
 gobierno,
 industrial,
 y
 en
 especial
 en
 el
 sector
 educacional.
 La
 combinación
Internet
 y
 Computadoras
 ha
 incitado
 a
 
 las
 
 organizaciones
 a
 introducir
 el
 término
“Virtual”
 para
 simular
 hechos
 reales
 a
 través
 de
 las
 computadoras,
 así
 se
 ha
 venido
hablando
de
Universidades
virtuales,
bibliotecas
virtuales,
comercios
virtuales,
clases
virtuales,
hospitales
virtuales,
escuelas
virtuales,
foros
virtuales,
café
virtuales,
en
fin
de
 una
 inmensa
 cantidad
 de
 sitios
 virtuales
 en
 donde
 las
 personas
 se
 reúnen
 para
compartir
algunas
actividades
y
puntos
de
interés.
Con
 la
 aparición
 de
 una
 nueva
 categoría
 de
 equipo
 de
 software,
 plataformas
colaborativas,
 que
 son
 plataformas
 electrónicas
 que
 soportan
 comunicación
asincrónica
 y
 sincrónica
 a
 través
 de
 una
 variedad
 de
 canales
 y
 dispositivos,
 dichas
plataformas
ofrecen
un
conjunto
de
componentes
y
servicios
de
software
que
permite
que
 las
 personas
 encuentren
 la
 información
 que
 necesitan
 y
 de
 ser
 capaces
 de
comunicarse
y
trabajar
en
conjunto
para
poder
lograr
objetivos
en
común.
Los
 elementos
 básicos
 dentro
 de
 una
 plataforma
 colaborativa
 son
 de
 mensajería
(correo
electrónico,
calendario
y
programación,
y
los
contactos),
la
colaboración
de
los
grupos
 (la
 sincronización
 de
 archivos,
 ideas,
 notas
 en
 un
 wiki,
 gestión
 de
 tareas,
búsqueda
de
texto
completo),
colaboración
y
comunicación
en
tiempo
real
(presencial,
mensajería
 instantánea,
 conferencias
 web,
 aplicación
 de
 compartición
 de
 escritorio,
voz,
 audio
 y
 video
 conferencia)
 y
 herramientas
 de
 computación
 social
 (blog,
 wiki,
etiquetado,
RSS,
marcadores
compartidos).
Su
uso
de
la
plataforma
colaborativa
es
para
ayudar
a
la
colaboración
“Uno
a
uno”
o
“Uno
a
Muchos”
o
“Muchos
a
Muchos”.
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Desarrollo
Tecnológico
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Telemáticas
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Las
plataformas
colaborativas
pueden
ser
realizadas
para
diferentes
tipos
de
usuarios:
• Clase
Empresarial
Para
propósitos
de
negocio
(B2B),
que
significa
un
alto
volumen
de
usabilidad,
abundantes
 sesiones
 simultáneas
 con
 grandes
 grupos
 de
 personas.
 También
implica
 altos
 requerimientos
 de
 almacenamiento
 para
 muchos
 archivos,
archivos
de
gran
tamaño
o
de
grandes
tipos
como
vídeo,
el
uso
simultáneo
de
varias
herramientas
y
la
disponibilidad
de
gran
ancho
de
banda,
posiblemente
para
usuarios
sofisticados
o
un
moderador
experto.
• Pequeñas
o
medianas
empresas
(SMB/B2B)
Menor
 volumen
 de
 uso,
 un
 menor
 número
 de
 sesiones
 simultáneas
 y
 un
menor
número
de
asistentes
por
sesión.
• Consumidores
Que
 pueden
 ser
 pequeñas
 empresas,
 grupos
 sociales
 o
 individuos,
 para
 el
negocio
o
el
uso
de
no‐negocio.
Para
apoyar
computacionalmente
la
estrategia
colaborativa
existen
diversos
tipos
de
herramientas.
El
tipo
de
herramienta
utilizada
depende
de
la
plataforma
tecnológica
a
utilizar.
 Desde
 este
 punto
 de
 vista,
 en
 caso
 que
 las
 personas
 se
 encuentren
espacialmente
ubicadas
en
un
mismo
sitio
se
dice
que
la
comunicación
está
localizada,
en
caso
contrario,
la
comunicación
es
distribuida
(o
remota).
Por
otra
parte,
el
tiempo
que
transcurre
entre
el
comienzo
y
el
final
del
acto
comunicativo
también
caracteriza
la
comunicación;
si
el
tiempo
que
transcurre
es
tal
que
el
emisor
y
el
receptor
pueden
mantener
 un
 acto
 comunicativo
 sin
 intervalos
 de
 espera
 entre
 el
 mensaje
 y
 la
respuesta,
entonces
se
dice
que
es
síncrono,
en
caso
contrario
será
asíncrono.
Estos
dos
 aspectos
 de
 la
 comunicación
 sugieren
 una
 clasificación
 de
 las
 diversas
 formas
como
 puede
 ocurrir
 una
 comunicación:
 sincrónico
 localizado,
 sincrónico
 distribuido,
asincrónica
localizada
y
asincrónica
distribuida.
En
cuanto
a
la
plataforma
tecnológica
pueden
 considerarse
 las
 de
 tipo
 P2P,
 Grids,
 o
 las
 basadas
 en
 Web
 como
 Intranets,
Extranets
o
Internet.
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Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
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Aplicaciones
Telemáticas
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13

Entre
las
aplicaciones
colaborativas
más
comunes
se
tienen:
• Herramientas
comunicacionales
de
apoyo
a
la
colaboración:
Envían
mensajes,
archivos,
datos
o
documentos
entre
los
participantes
para
facilitar
el
compartir
información.
Ejemplo:
Correo
electrónico,
mensajería
de
texto
y
sitios
Web.
• Herramientas
 de
 conferencias:
 Facilitan
 compartir
 información
 de
 forma
interactiva.
Ejemplo:
Pantallas
compartidas,
en
la
cual
cada
participante
coloca
datos
 en
 una
 pizarra
 que
 todos
 los
 otros
 pueden
 leer
 y
 modificar;
videoconferencia,
 en
 la
 cual
 los
 participantes
 comparten
 video
 y
 señales
 de
audio
para
intercambiar
información;
foros
en
Internet,
en
la
cual
se
presenta
una
 plataforma
 de
 discusión
 virtual
 para
 facilitar
 el
 manejo
 en
 línea
 de
mensajes
de
texto;
salones
virtuales
de
charla
(Chat
rooms),
en
la
cual
se
tiene
una
 plataforma
 virtual
 de
 reuniones
 para
 manejo
 de
 mensajes
 de
 texto
 en
tiempo
real.
• Herramientas
 colaborativas:
 Facilita
 el
 trabajo
 en
 actividades
 en
 grupo.
 Se
incluyen
 calendarios
 electrónicos,
 sistema
 de
 gestión
 de
 proyectos,
 sistemas
de
gestión
de
flujo
de
trabajo,
sistemas
de
manejo
de
conocimiento,
sistemas
Extranet,
 sistemas
 de
 software
 social,
 Wikis,
 Blogs,
 pizarras
 compartidas
 y
grupos
de
discusión.
La
 siguiente
 Tabla
 muestra
 diversas
 herramientas
 colaborativas,
 clasificadas
 de
acuerdo
al
tipo
de
interacción
asociado:
Localizado
 Distribuido
Sincrónica
 • Cursos
de
entrenamiento
• Foros
parlamentarios
• Pantallas
compartidas
Asincrónica
 • Herramientas
de
coordinación
• Organizadores
de
proyectos
• Sistemas
de
escritura
colaborativa
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
• Videoconferencia
• Mensajería
de
texto
• Forum
y
reuniones
• Toma
de
decisiones
• Flujos
de
trabajo
• Correo
electrónico
• Grupos
de
discusión
• Transferencia
de
archivos
• Wiki
• Blog
Página
14

Algunas
plataformas
colaborativas
tomadas
como
ejemplo
tenemos:
ISABEL
es
una
meta‐aplicación
para
crear
escenarios
de
colaboración
remota
utilizando
multi‐conferencias
de
audio/video/datos.
El
elemento
central
es
el
gestor
programable
que
permite
crear
escenarios
de
colaboración
remota
adaptados
a
las
necesidades
de
un
dominio
de
usuarios
determinado.
Con
esta
función
se
han
construido
plataformas
de:
• Tele‐educación
de
ámbito
universitario
• Tele‐reunión
y
teleformación
corporativa
• Realización
de
congresos
y
talleres
distribuidos
Todos
 estos
 escenarios
 imponen
 requisitos
 diferentes,
 que
 han
 llevado
 a
 crear
escenarios
 de
 colaboración
 totalmente
 diferentes,
 a
 pesar
 de
 utilizar
 los
 mismos
componentes
básicos
de
conferencia
de
audio,
vídeo
y
datos.
ISABEL
posee
varias
características
distintivas
sobre
la
videoconferencia
convencional:
• Permite
 videoconferencias
 multipuntos
 eficaces
 y
 controlados,
 aun
 con
muchos
 puntos
 remotos.
 Se
 han
 realizado
 colaboraciones
 de
 hasta
 20
terminales
con
gran
eficacia.
• Hace
la
comunicación
multipunto
barata,
al
no
necesitar
una
MCU
explicita
en
multipuntos
pequeños.
La
utilización
de
PCs
como
terminales
y
MCUs
también
contribuye
a
reducir
costos.
ISABEL
 es
 un
 entorno
 de
 generación
 de
 servicios
 de
 colaboración
 remota
 entre
audiencias
remotas.
El
acceso
a
la
colaboración
se
realiza
a
través
de
un
PC
multimedia
que
envía
el
audio,
video
y
datos
de
un
auditorio
a
los
demás.
El
PC
ensambla
también
el
 audio,
 video
 y
 datos
 que
 llegan
 de
 los
 otros
 auditorios,
 presentando
 toda
 la
información
de
forma
coherente.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
15

Tres
servicios
han
sido
consolidados
durante
todos
aquellos
años
de
pruebas
en
que
ha
estado
inmersa
la
plataforma:
telemeeting,
teleclass
y
teleconference.
Otros
servicios
pueden
 ser
 definidos,
 pero
 aquellos
 tres
 han
 sido
 definidos
 como
 una
 petitoria
 de
proyectos
o
usuarios
y
mucha
experiencia
ha
sido
juntada
sobre
ellos.
Una
 observación
 importante
 para
 entender
 las
 definiciones
 de
 servicio
 es
 que
 los
servicios
se
diferencian
principalmente
en
el
control
de
escenario,
porque
los
medios
de
comunicación
compartidos
son
por
lo
general
los
mismos
y
aún
las
disposiciones
de
pantalla
son
muy
similares.
Las
diferencias
aparecen
en
el
marco
de
control
necesario
para
cada
uno
de
ellos.
Telemeeting
Más
 conocida
 como
 Reuniones
 Interactivas
 con
Control
 Distribuido,
 este
 servicio
 fue
 diseñado,
 con
el
 fin
 de
 ser
 usado
 de
 una
 forma
 intuitiva
 y
 que
permita
la
interacción
libre
de
hasta

una
docena
de
participantes,
 ubicados
 en
 diferentes
 lugares.
Incorpora
 por
 tanto
 un
 control
 distribuido,
 que
permite
 a
 cualquier
 participante,
 cambiar
 y
seleccionar
 el
 modo
 de
 interacción
 en
 cualquier
momento,
 pudiendo
 ser
 una
 presentación,
 una
conversación,
 una
 demostración,
 un
 uso
compartido
 de
 aplicaciones,
 etc.
 Los
 participantes
deben
ser
disciplinados
y
no
deben
de
interrumpir
a
las
 personas
 actualmente
 activas
 de
 una
 forma
descortés.
El
 servicio
 trata
 de
 imitar
 las
 interacciones
 que
ocurren
dentro
del
área
en
que
se
encuentran.
La
figura

representa
la
configuración
de
tres
modos
de
interacción:
Vídeo
destacado,
presentación
de
diapositiva
y
chat.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
16

Teleclass
El
 servicio
 de
 Teleclass
 ha
 sido
 diseñado
 para
permitir
un
estricto
control
por
parte
del
educador
de
 las
 interacciones
 que
 ocurren
 (como
 por
 lo
general
 ocurre
 en
 una
 sala
 de
 conferencia)
 entre
varias
 aulas
 interconectadas.
 Por
 ejemplo,
 el
educador
 puede
 hacer
 una
 presentación
 de
diapositiva,
una
demostración,
resaltar
los
vídeos
de
cualquier
lugar,
etc.
Por
lo
tanto
la
mayor
parte
de
capacidades
 de
 control
 están
 sólo
 disponibles
 al
educador
 o
 a
 un
 operador
 de
 apoyo
 que
 puede
actuar
como
una
reserva.
El
educador,
puede
traer
a
escena
a
cualquier
estudiante
de
lugares
diferentes
en
 algún
 momento
 que
 lo
 requiera.
 Pero
 los
estudiantes
 deben
 solicitar
 la
 intervención
 al
educador
 para
 entrar
 a
 la
 parte
 principal
 de
 la
escena.
Este
servicio
trata
de
imitar
las
interacciones
que
ocurren
en
el
aula.
La
figura
representa
la
configuración
de
tres
modos
de
interacción:
Vídeo
destacado,
una
presentación
de
diapositivas
y
un
chat.
Teleconference
La
 teleconference
 ha
 sido
 diseñada
 para
 apoyar
 la
 realización
 de
 programas,
acontecimientos,
 conducidos
 como
 una
 conferencia
 distribuida,
 un
 congreso,
 en
donde
hasta
varias
docenas
de
auditorios
puede
participar.
El
 modelo
 de
 servicio
 considera
 tres
 tipos
 de
 participantes:
 presidentes,
 oradores
 y
asistentes,
que
pueden
estar
en
cualquiera
de
los
lugares
participantes.
El
control
es
centralizado
 y
 la
 escritura
 conducida
 porque
 aquellos
 acontecimientos
 tienen
 que
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
17

seguir
 una
 planificación
 estricta
 y
 esto
 es
 el
 único
 modo
 de
 asegurar
 una
 entrega
ordenada
 y
 oportuna
 del
 programa.
 Este
 servicio
 apoya
 la
 variedad
 de
 modos
 de
interacción
y
mensajes
visuales,
porque
cualquier
lugar
puede
jugar
cualquier
papel
en
cualquier
modo.
Los
operadores
en
el
lugar
de
control
central
pueden
definir
una
escritura
con
todas
las
conversaciones
y
las
sesiones
de
la
conferencia,
para
simplificar
la
operación.
La
figura
representa
la
configuración
de
tres
modos
de
interacción:
Vídeo
destacado,
la
presentación
de
diapositiva
y
el
panel
distribuido
con
preguntas.
Moodle
es
un
paquete
de
software
para
la
creación
de
cursos
y
sitios
Web
basados
en
Internet,
 de
 distribución
 libre,
 que
 ayuda
 a
 los
 educadores
 a
 crear
 comunidades
 de
aprendizaje
en
línea.
Este
tipo
de
plataforma
tecnológica
se
le
conoce
con
el
nombre
de
LMS
(Learning
Management
System).
Moodle
 fue
 creado
 por
 Martin
 Dougiamas,
 quien
 fue
 administrador
 de
 WebCT
 en
 la
Universidad
Tecnológica
de
Curtin.
Basó
su
diseño
en
las
ideas
del
constructivismo
en
pedagogía
que
afirman
que
el
conocimiento
se
construye
en
la
mente
del
estudiante
en
 lugar
 de
 ser
 transmitido
 sin
 cambios
 a
 partir
 de
 libros
 o
 enseñanzas
 y
 en
 el
aprendizaje
 colaborativo.
 Un
 profesor
 que
 opera
 desde
 este
 punto
 de
 vista
 crea
 un
ambiente
 centrado
 en
 el
 estudiante
 que
 le
 ayuda
 a
 construir
 ese
 conocimiento
 con
base
en
sus
habilidades
y
conocimientos
propios
en
lugar
de
simplemente
publicar
y
transmitir
la
información
que
se
considera
que
los
estudiantes
deben
conocer.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
18

La
 palabra
 Moodle
 es
 un
 acrónimo
 de
 “Modular
 Object‐Oriented
 Dynamic
 Learning
Environment”
 (Entorno
 de
 Aprendizaje
 Dinámico
 Orientado
 a
 Objetos
 y
 Modular),
 lo
que
resulta
fundamentalmente
útil
para
programadores
y
teóricos
de
la
educación.
A
 continuación
 se
 presentan
 algunas
 características
 que
 presentan
 la
 plataforma
Moodle:
• Promueve
 una
 pedagogía
 constructivista
 social
 (colaboración,
 actividades,
reflexión
crítica,
etc.).
• Es
apropiada
para
el
aprendizaje
en
línea
y
para
complementar
el
aprendizaje
presencial.
• Tiene
una
interfaz
de
navegación
sencilla,
ligera
y
eficiente.
• La
 mayoría
 de
 las
 áreas
 de
 introducción
 de
 texto
 (recursos,
 mensajes
 de
 los
foros,
 entradas
 de
 los
 diarios,
 etc.)
 pueden
 ser
 editadas
 usando
 un
 editor
HTML
tan
sencillo
como
cualquier
editor
de
texto
de
Windows.
• Un
profesor
tiene
control
total
sobre
todas
las
opciones
de
un
curso.
• Permite
elegir
entre
varios
formatos
de
curso:
semanal,
por
temas
y
social.
• Ofrece
 una
 serie
 de
 actividades
 para
 los
 cursos:
 Consulta,
 Tarea,
 Diálogo,
Diario,
Chat,
Foro,
Glosario,
Wiki,
Cuestionario
y
Reunión.
• Todas
 las
 calificaciones
 para
 los
 foros,
 diarios,
 cuestionarios
 y
 tareas
 pueden
verse
y
descargarse
como
un
archivo
con
formato
de
hoja
de
cálculo.
• Crea
un
registro
completo
de
los
accesos
del
usuario.
Se
dispone
de
informes
de
la
actividad
de
cada
estudiante,
con
gráficos
y
detalles
sobre
su
paso
por
cada
 módulo
 (último
 acceso,
 número
 de
 veces
 que
 lo
 ha
 leído)
 así
 como
también
 de
 una
 detallada
 "historia"
 de
 la
 participación
 de
 cada
 estudiante,
incluyendo
mensajes
enviados,
entradas
en
el
diario,
etc..
• Integración
 del
 correo.
 Pueden
 enviarse
 por
 correo
 electrónico
 copias
 de
 los
mensajes
 enviados
 a
 un
 foro,
 los
 comentarios
 de
 los
 profesores,
 etc.
 en
formato
HTML
o
de
texto.
• Los
profesores
pueden
definir
sus
propias
escalas
para
calificar.
• Los
cursos
se
pueden
empaquetar
en
un
único
archivo
zip
utilizando
la
función
de
"
Copia
de
seguridad
",
la
cual
puede
ser
restaurada
en
cualquier
servidor
Moodle.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
19

Entre
los
principales
módulos
de
Moodle
que
permiten
realizar
las
tareas
y
objetivos
específicos
se
tienen
las
siguientes:
• Módulo
de
Tareas
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Puede
 especificarse
 la
 fecha
 final
 de
 entrega
 de
 una
 tarea
 y
 la
 calificación
máxima
que
se
le
podrá
asignar.
Los
estudiantes
pueden
subir
sus
tareas
(en
cualquier
 formato
 de
 archivo)
 al
 servidor.
 Se
 registra
 la
 fecha
 en
 que
 se
 han
subido.
Se
permite
enviar
tareas
fuera
de
tiempo,
pero
el
profesor
puede
ver
claramente
 el
 tiempo
 de
 retraso.
 Para
 cada
 tarea
 en
 particular,
 puede
evaluarse
a
la
clase
entera
(calificaciones
y
comentarios)
en
una
única
página
con
 un
 único
 formulario.
 Las
 observaciones
 del
 profesor
 se
 adjuntan
 a
 la
página
de
la
tarea
de
cada
estudiante
y
se
le
envía
un
mensaje
de
notificación.
El
 profesor
 tiene
 la
 posibilidad
 de
 permitir
 el
 reenvío
 de
 una
 tarea
 tras
 su
calificación
(para
volver
a
calificarla).
Página
20

• Módulo
de
Chat
Permite
una
interacción
fluida
mediante
texto
síncrono.
Incluye
las
fotos
de
los
perfiles
 en
 la
 ventana
 de
 chat.
 Soporta
 direcciones
 URL,
 emoticonos,
integración
 de
 HTML,
 imágenes,
 etc.
 Todas
 las
 sesiones
 quedan
 registradas
para
verlas
posteriormente,
y
pueden
ponerse
a
disposición
de
los
estudiantes.
• Módulo
de
Consulta
Es
como
una
votación.
Puede
usarse
para
votar
sobre
algo
o
para
recibir
una
respuesta
de
cada
estudiante
(por
ejemplo,
para
pedir
su
consentimiento
para
algo).
 El
 profesor
 puede
 ver
 una
 tabla
 que
 presenta
 de
 forma
 intuitiva
 la
información
sobre
quién
ha
elegido
qué.
Se
puede
permitir
que
los
estudiantes
vean
un
gráfico
actualizado
de
los
resultados.
• Módulo
Foro
Hay
 diferentes
 tipos
 de
 foros
 disponibles:
 exclusivos
 para
 los
 profesores,
 de
noticias
del
curso
y
abiertos
a
todos.
Todos
los
mensajes
llevan
adjunta
la
foto
del
 autor.
 Las
 discusiones
 pueden
 verse
 anidadas,
 por
 rama,
 o
 presentar
 los
mensajes
más
antiguos
o
los
más
nuevos
primeros.
El
profesor
puede
obligar
la
suscripción
de
todos
a
un
foro
o
permitir
que
cada
persona
elija
a
qué
foros
suscribirse
 de
 manera
 que
 se
 le
 envíe
 una
 copia
 de
 los
 mensajes
 por
 correo
electrónico.
El
profesor
puede
elegir
que
no
se
permitan
respuestas
en
un
foro
(por
 ejemplo,
 para
 crear
 un
 foro
 dedicado
 a
 anuncios).
 El
 profesor
 puede
mover
 fácilmente
 los
 temas
 de
 discusión
 entre
 distintos
 foros.
 Las
 imágenes
adjuntas
se
muestran
dentro
de
los
mensajes.
Si
se
usan
las
calificaciones
de
los
foros,
pueden
restringirse
a
un
rango
de
fechas.
• Módulo
Cuestionario
Los
profesores
pueden
definir
una
base
de
datos
de
preguntas
que
podrán
ser
reutilizadas
 en
 diferentes
 cuestionarios.
 Las
 preguntas
 pueden
 ser
almacenadas
 en
 categorías
 de
 fácil
 acceso,
 y
 estas
 categorías
 pueden
 ser
"publicadas"
 para
 hacerlas
 accesibles
 desde
 cualquier
 curso
 del
 sitio.
 Los
cuestionarios
 se
 califican
 automáticamente,
 y
 pueden
 ser
 recalificados
 si
 se
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
21

modifican
las
preguntas.
Los
cuestionarios
pueden
tener
un
límite
de
tiempo
a
partir
 del
 cual
 no
 estarán
 disponibles.
 El
 profesor
 puede
 determinar
 si
 los
cuestionarios
 pueden
 ser
 resueltos
 varias
 veces
 y
 si
 se
 mostrarán
 o
 no
 las
respuestas
correctas
y
los
comentarios.
Las
preguntas
y
las
respuestas
de
los
cuestionarios
pueden
ser
mezcladas
(aleatoriamente)
para
disminuir
las
copias
entre
los
alumnos.
Las
preguntas
pueden
crearse
en
HTML
y
con
imágenes.
Las
preguntas
pueden
importarse
desde
archivos
de
texto
externos.
Los
intentos
pueden
 ser
 acumulativos,
 y
 acabados
 tras
 varias
 sesiones.
 Las
 preguntas
 de
opción
 múltiple
 pueden
 definirse
 con
 una
 única
 o
 múltiples
 respuestas
correctas.
 Pueden
 crearse
 preguntas
 de
 respuesta
 corta
 (palabras
 o
 frases).
Pueden
crearse
preguntas
tipo
verdadero/falso.
Pueden
crearse
preguntas
de
emparejamiento.
 Pueden
 crearse
 preguntas
 aleatorias.
 Pueden
 crearse
preguntas
 numéricas
 (con
 rangos
 permitidos).
 Pueden
 crearse
 preguntas
 de
respuesta
 incrustada
 (estilo
 "cloze")
 con
 respuestas
 dentro
 de
 pasajes
 de
texto.
Pueden
crearse
textos
descriptivos
y
gráficos.
• Módulo
Recurso
Admite
 la
 presentación
 de
 cualquier
 contenido
 digital,
 Word,
 Powerpoint,
Flash,
 vídeo,
 sonidos,
 etc.
 Los
 archivos
 pueden
 subirse
 y
 manejarse
 en
 el
servidor,
o
pueden
ser
creados
sobre
la
marcha
usando
formularios
web
(de
texto
 o
 HTML).
 Se
 pueden
 enlazar
 contenidos
 externos
 en
 web
 o
 incluirlos
perfectamente
 en
 la
 interfaz
 del
 curso.
 Pueden
 enlazarse
 aplicaciones
 web,
transfiriéndoles
datos.
• Módulo
Encuesta
Se
 proporcionan
 encuestas
 ya
 preparadas
 (COLLES,
 ATTLS)
 y
 contrastadas
como
instrumentos
para
el
análisis
de
las
clases
en
línea.
Los
informes
de
las
encuestas
 están
 siempre
 disponibles,
 incluyendo
 muchos
 gráficos.
 Los
 datos
pueden
descargarse
con
formato
de
hoja
de
cálculo
Excel
o
como
archivo
de
texto
 CVS.
 La
 interfaz
 de
 las
 encuestas
 impide
 la
 posibilidad
 de
 que
 sean
respondidas
 sólo
 parcialmente.A
 cada
 estudiante
 se
 le
 informa
 sobre
 sus
resultados
comparados
con
la
media
de
la
clase.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
22

• Módulo
Taller
Permite
 la
 evaluación
 de
 documentos
 entre
 iguales,
 y
 el
 profesor
 puede
gestionar
 y
 calificar
 la
 evaluación.Admite
 un
 amplio
 rango
 de
 escalas
 de
calificación
posibles.
El
profesor
puede
suministrar
documentos
de
ejemplo
a
los
 estudiantes
 para
 practicar
 la
 evaluación.
 Es
 muy
 flexible
 y
 tiene
 muchas
opciones.
Dokeos
es
un
entorno
virtual
de
creación
y
gestión
de
cursos
a
través
de
la
web
que
permite
 gestionar
 el
 aprendizaje
 y
 las
 actividades
 colaborativas.
 Es
 un
 proyecto
 que
deriva
de
Claroline
(plataforma
colaborativa)
y
se
desarrolla
de
forma
independiente
desde
 el
 año
 2004
 aunque
 la
 divergencia
 entre
 ambas
 plataformas
 en
 cuanto
 a
funcionalidades
ha
sido
solo
parcial.
No
 está
 orientada
 a
 ninguna
 metodología
 pedagógica
 concreta,
 ya
 que
 se
 ha
 ido
implementando
nuevos
desarrollos
a
pedido
de
los
profesores
que
la
han
utilizados
en
los
distintos
sistemas
de
formación.
Esto
posibilita
utilizarla
desde
distintos
enfoques
pedagógicos
y
para
modalidades
tanto
virtuales,
como
hibridas
(“blended”)
y
de
apoyo
a
la
presencialidad
(“extended”).
Su
filosofía
está
orientada
a
un
contenido
alrededor
del
cual
se
estructuran
actividades
formativas.
 El
 modelo
 de
 Dokeos
 organiza
 la
 interfaz
 en
 base
 a
 la
 metáfora
 de
 Aula
Virtual.
El
aula
virtual
representa
a
un
curso,
agrupación
de
distintos
tipos
de
recursos:
contenido,
 foro,
 auto‐evaluaciones,
 descargas,
 etc.
 La
 unidad
 lógica
 es
 el
 curso,
 que
puede
corresponder
a
una
asignatura,
seminario,
curso
de
postgrado,
etc.
Las
 principales
 metas
 de
 Dokeos
 son
 ser
 un
 sistema
 flexible
 y
 de
 muy
 fácil
 uso
mediante
 una
 interfaz
 de
 usuario
 sumamente
 amigable.
 Es
 una
 herramienta
 de
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
23

aprendizaje,
especialmente
recomendada
a
usuarios
que
tengan
mínimas
nociones
en
el
uso
de
las
nuevas
tecnologías.
Dokeos
incluye
varios
tipos
de
productos

que
enriquecen
la
plataforma
en
sí:
• Sistema
de
Gestión
de
aprendizaje
Permite
 crear,
 organizar,
 seguir
 y
 tutorizar
 actividades
 de
 teleformación.
 Se
pueden
 hacer
 uso
 de
 encuestas,
 tests,
 wikis,
 informes
 de
 progresos
 de
 los
alumnos,
la
intervención
tutorial,
etc.
• Oogie
Rapid
Learning
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Convierte
 las
 presentaciones
 de
 Powerpoint
 y
 Openoffice
 Impress
 en
 cursos
web
para
la
plataforma
con
el
estándar
SCORM.
Página
24

• Informe
de
seguimiento
En
el
cual
se
puede
exportar
a
Excel,
Business
Objects,
etc.
• Videoconferencia
Con
 esta
 opción
 se
 pueden
 organizar
 reuniones
 remotas
 y
 formación
 a
distancia.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
25

En
la
siguiente
figura

se
puede
apreciar
los
cuatro
productos
con
que
cuenta
la
suite
de
aprendizaje
Dokeos:
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
26

1.3.2
 WEB
2.0
La
Web
2.0
es
la
representación
de
la
evolución
de
las
aplicaciones
tradicionales
hacia
aplicaciones
 web
 enfocadas
 al
 usuario
 final.
 Se
 trata
 de
 aplicaciones
 que
 generan
colaboración
y
da
servicios
que
reemplazan
las
aplicaciones
de
escritorio.
El
 término
 Web
 2.0
 fue
 acuñado
 por
 Tim
 O’Reilly
 en
 el
 2004
 para
 referirse
 a
 una
segunda
generación
en
la
historia
de
la
Web
basada
en
comunidades
de
usuarios
y
una
gama
 especial
 de
 servicios,
 como
 las
 redes
 sociales,
 los
 blogs,
 los
 wikis
 o
 las
folcsonomías,
que
fomentan
la
colaboración
y
el
intercambio
ágil
de
información
entre
los
usuarios.
Este
 fenómeno
 tecno‐social
 se
 popularizó
 a
 partir
 de
 sus
 aplicaciones
 más
representativas,
Wikipedia,
YouTube,
Flickr,
WordPress,
Blogger,
MySpace,
Facebook,
OhMyNews,
 y
 de
 la
 sobreoferta
 de
 cientos
 de
 herramientas
 intentando
 captar
usuarios/generadores
de
contenido.
Según
O’Reilly,
los
principios
constitutivos
de
la
Web
2.0
son
siete:
• La
World
Wide
Web
como
plataforma
de
trabajo
El
modelo
de
negocio
de
la
Web
1.0
se
limitaba
a
un
espacio
de
publicación
de
contenidos
corporativos
y
de
servicios,
sin
participación
abierta
ni
gratuidad
en
contenidos
o
servicios
de
alta
relevancia.
Los
valores
de
las
aplicaciones
Web
2.0
 tienen
 parte
 de
 su
 inspiración
 en
 los
 primeros
 productos
 cooperativos
“peer
 to
 peer”,
 por
 ejemplo
 Napster,
 pero
 su
 diferencia
 radica
 en
 que
 las
herramientas
 Web
 2.0
 utilizan
 un
 servidor
 para
 almacenar
 información
 y
 el
usuario
conectado
a
la
red
siempre
tiene
acceso
a
ella.
La
inspiración
radica
en
una
 idea
 clave:
 El
 producto
 mejora
 con
 el
 uso
 y
 con
 el
 crecimiento
 de
 una
comunidad
que
no
cesa
de
subir
contenidos.
• Aprovechar
la
inteligencia
colectiva
La
idea
se
encuentra
en
el
origen
de
la
World
Wide
Web
y
del
open
source.
La
dinámica
de
la
inteligencia
colectiva
está
creciendo
de
la
mano
de
esta
nueva
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
27

generación
 de
 aplicaciones
 web,
 con
 software
 en
 línea
 diseñado
 a
 partir
 de
una
interfaz
de
fácil
uso,
escalable,
de
valor
añadido
en
contenidos
y
de
acceso
gratuito.
En
el
entorno
Web
2.0
los
usuarios
actúan
de
la
manera
que
deseen,
en
forma
tradicional
y
pasiva,
navegando
a
través
de
los
contenidos;
o
de
forma
activa,
creando
y
aportando
sus
contenidos.
• La
gestión
de
las
bases
de
datos
como
competencia
básica
Lo
valioso
de
las
aplicaciones
Web
2.0
son
los
datos,
ya
que
en
muchos
casos
el
 software
 es
 un
 recurso
 abierto
 o
 de
 fácil
 implementación.
 El
 ejemplo
 que
cita
O’Reilly
es
Amazon;
con
la
misma
base
de
datos
original
que
obtuvieron
otras
librerías
en
línea.
Esta
empresa
tuvo
desde
sus
comienzos
una
política
de
enriquecimiento
de
información,
en
muchos
casos
generados
por
los
usuarios.
Hoy
su
base
de
datos
es
mucho
más
potente
que
los
recursos
originales
de
los
que
dependió
en
sus
comienzos.
La
administración
de
los
datos
en
Amazon
es
su
competencia
básica
y
parte
esencial
de
la
riqueza
del
servicio.
Así,
el
interés
inicial
 de
 estos
 proyectos
 donde
 la
 gestión
 de
 la
 base
 de
 datos
 es
 la
competencia
básica
es
obtener
una
masa
crítica
de
usuarios
que
produce
un
volumen
de
datos
de
gran
valor.
Poseer
esta
información
clave
y
usuarios
co‐
desarrolladores
otorga
valor
comercial
al
producto.
• El
fin
del
ciclo
de
las
actualizaciones
de
versiones
de
software
Como
se
mencionó
antes,
se
rompe
el
modelo
inicial
del
software
cerrado
con
derechos
de
uso
y
bajo
el
principio
de
la
obsolescencia
planificada,
para
pasar
al
uso
del
software
como
servicio
gratuito,
corriendo
en
la
propia
Web,
y
en
combinación
 con
 los
 datos.
 Esto
 representa
 un
 cambio
 en
 el
 modelo
 de
negocio
y
una
de
las
principales
ventajas
que
el
usuario
puede
extraer
de
esta
transformación.
Los
paquetes
de
software
tradicionales
siguen
siendo
productos
costosos
bajo
una
 agresiva
 política
 de
 obsolescencia
 que
 en
 poco
 beneficia
 a
 sus
consumidores.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
28

En
tanto,
nuevas
aplicaciones
Web
2.0
se
desarrollan
con
el
objeto
de
sustituir
a
 estos
 productos
 y
 ganar
 clientes
 dispuestos
 a
 producir
 y
 subir
 los
 datos
 a
nuevas
plataformas.
La
 cultura
 de
 uso
 del
 software
 también
 comienza
 a
 modificarse
 con
 estas
nuevas
 estrategias.
 Desde
 los
 lejanos
 tiempos
 del
 Apple
 2,
 ha
 resurgido
 una
estética
beta
que
se
traslada
a
todos
los
procesos
narrativos.
Antes
existía
una
gran
diferencia
entre
un
prototipo
o
boceto
y
un
producto
final.
Hoy
sólo
se
puede
pensar
en
versiones
beta
siempre
dispuestas
a
ser
modificadas,
a
tono
con
 una
 gestión
 efímera
 y
 una
 circulación
 acelerada
 de
 la
 información.
 El
espíritu
 de
 las
 empresas
 Web
 2.0
 radica
 en
 transformar
 prototipos
 en
versiones
 beta
 y
 colocarlos
 en
 línea,
 utilizando
 el
 método
 de
 ensayo
 y
 error
para
aprender
del
consumo
de
los
usuarios.
Así
se
mejora
la
herramienta
en
forma
 constante,
 sin
 costes
 adicionales
 para
 el
 consumidor
 y
 acelerando
 el
proceso
de
mejoras
a
la
aplicación.
• Los
modelos
de
programación
ligera
junto
a
la
búsqueda
de
la
simplicidad
Esta
 noción
 consta
 en
 sustituir
 los
 diseños
 ideales
 de
 la
 arquitectura
 de
 la
información,
de
los
metadatos
y
de
las
interfaces
gráficas
por
un
pragmatismo
que
 promueva
 a
 la
 vez
 simplicidad
 y
 fiabilidad
 para
 aplicaciones
 no
centralizadas
y
escalables.
Entre
otras
cosas,
se
pretende
que
las
aplicaciones
crezcan
sin
complicaciones
para
el
desarrollador
y
que
el
usuario
pueda
ver
los
contenidos
en
la
plataforma
que
desee
a
través
de
la
sindicación
y
no
cuando
el
desarrollador/proveedor
disponga
en
su
plataforma
propietaria.
La
programación
ligera
permite
también
ensamblar
productos
con
creatividad
y
 ofrecer
 así
 mayor
 valor
 añadido,
 productividad
 y
 sinergias
 ausentes
 en
productos
 por
 separado.
 Las
 aplicaciones
 web
 híbridas
 denominadas
“mashups”
son
un
punto
de
conexión
entre
funciones
diferentes,
permitiendo
obtener
lo
mejor
de
cada
aplicación.
La
simplicidad
genera
formas
creativas
de
reutilizar
 la
 programación
 hacia
 la
 estandarización,
 integración
 y
 usos
 bajo
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
29

demanda,
 siempre
 pensando
 en
 la
 inclusión
 del
 usuario
 como
 productor
 de
contenidos.
• El
software
no
limitado
a
un
solo
dispositivo
La
utilización
de
los
productos
de
la
Web
2.0
no
se
limita
a
las
computadoras.
Los
teléfonos
móviles
de
tercera
generación
(3G)
empezaron
a
ocupar
espacios
hasta
ahora
sólo
reservado
a
aquellas.
Aunque
los
primeros
productos
fueron
pensados
 en
 forma
 similar
 a
 sus
 pares
 cableados,
 hoy
 se
 han
 vuelto
 mobile
devices,
 teléfonos
 más
 plataformas
 para
 el
 entretenimiento,
 la
 gestión
 de
 la
información,
 el
 consumo
 de
 los
 media,
 la
 producción
 de
 contenidos
multimediales
y
el
fortalecimiento
de
las
redes
sociales.
• Las
experiencias
enriquecedoras
de
los
usuarios
Cuando
la
Web
era
sólo
contenido
textual
y
gifs
animados,
en
1996
apareció
Flash
Macromedia
para
darle
al
usuario
una
experiencia
más
generosa
a
nivel
gráfico.
 Sus
 botones,
 clips
 de
 película,
 máscaras
 y
 programación
 en
 Action
Script
 promovían
 zonas
 activas
 de
 interacción.
 Pero
 la
 interacción
 de
 Flash
sabe
 a
 poco
 con
 la
 intercreatividad
 y
 experiencia
 de
 usuario
 que
 ofrecen
 las
aplicaciones
Web
2.0.
Si
se
piensa
en
contenidos
dinámicos,
sucede
lo
mismo.
Las
 clásicas
 herramientas
 para
 producir
 webs,
 como
 Dreamweaver
 y
 Flash,
ofrecen
 la
 posibilidad
 de
 crear
 un
 diseño
 complejo
 de
 contenidos
 dinámicos
mediante
HTML,
estilos
CSS
y
programación,
pero
también
se
quedan
atrás
de
las
 aplicaciones
 diseñadas
 en
 Ajax,
 Ruby
 on
 Rails
 o
 BitTorrent10para
 los
productos
 Web
 2.0.
 Interfaces
 con
 la
 capacidad
 de
 acceso
 en
 todo
 lugar
 y
momento
a
los
servicios
web,
con
la
usabilidad,
familiaridad
y
sencillez
de
las
interfaces
de
los
sistemas
operativos.
En
 esta
 nueva
 Web
 la
 red
 digital
 deja
 de
 ser
 una
 simple
 vidriera
 de
 contenidos
multimedia
 para
 convertirse
 en
 una
 plataforma
 abierta,
 construida
 sobre
 una
arquitectura
basada
en
la
participación
de
los
usuarios.
Alrededor
del
concepto
Web
2.0
 giran
 una
 serie
 de
 términos‐satélite
 que
 retroalimentan
 su
 evolución.
 Software
social,
 arquitectura
 de
 la
 participación,
 contenidos
 generados
 por
 el
 usuario,
 rich
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
30

internet
 applications,
 etiquetas,
 sindicación
 de
 contenidos
 y
 redes
 sociales,
 son
 sólo
algunos
en
la
larga
lista
de
conceptos
que
enriquecen
este
fenómeno.
Aunque
todos
los
sitios
de
la
Web
están
conectados
entre
sí,
con
el
fin
de
organizar
la
avalancha
de
recursos
digitales,
la
estructura
propuesta
busca
ordenar
la
Web
2.0
en
cuatro
líneas
fundamentales:
• SOCIAL
NETWORKING
(REDES
SOCIALES)
Describe
todas
aquellas
herramientas
diseñadas
para
la
creación
de
espacios
que
 promueven
 o
 facilitan
 la
 conformación
 de
 comunidades
 e
 instancias
 de
intercambio
social.
Es
interesante
ver
cómo
la
evolución
histórica
de
los
medios
de
comunicación
masiva
 ha
 ido
 a
 la
 par
 de
 la
 transformación
 de
 la
 vida
 en
 sociedad.
 A
comienzos
del
siglo
XX,
los
principales
medios
de
comunicación
y
propaganda
(periódico
 y
 radio)
 apuntaban
 a
 la
 entonces
 llamada
 masa.
 A
 mediados
 del
mismo
siglo
la
invención
de
la
televisión
(primero
en
blanco
y
negro
y
luego
en
color)
 consolida
 la
 formación
 de
 públicos,
 es
 decir
 personas
 agrupadas
 en
perfiles
y
con
intereses
en
común.
Entre
los
’70
y
los
’80
aparecen
artefactos
como
el
walkman,
diskettes,
discos
compactos,
reproductores
de
videocasetes
domésticos
 y,
 luego,
 la
 computadora
 personal,
 marcando
 una
 nueva
 etapa
donde
el
sujeto
se
focaliza
como
un
consumidor
individual.
Por
último,
en
la
década
de
los
’90
tanto
con
la
aparición
de
la
World
Wide
Web
y
luego
de
la
Web
2.0
se
evidencia
una
nueva
fase
relacionada
con
lo
que
podría
etiquetarse
como
 el
 individuo
 colectivo
 o
 individualismo
 en
 red.
 Es
 decir,
 el
 sujeto
(consumidor,
 altamente
 segmentado
 para
 el
 mercado
 y
 los
 medios
 de
comunicación)
cuenta
con
nuevos
dispositivos
y
herramientas
para
participar
colectivamente
con
sus
pares,
pero
de
manera
mediatizada
o
virtual.
Bajo
 esta
 perspectiva
 los
 públicos
 encuentran
 innovadores
 y
 poderosos
canales
de
interacción,
que
permiten
a
las
personas
actuar
como
tribus,
micro‐
comunidades
o
grupos
de
interés
altamente
segmentados.
La
popularidad
de
estas
tecnologías,
que
contribuyen
a
reforzar
las
redes
sociales,
ha
ido
a
la
par
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
31

de
 un
 aumento
 en
 los
 niveles
 de
 intercambios
 de
 contenidos
 a
 través
 de
 la
Red.
 Esto
 ha
 hecho
 de
 Internet
 un
 medio
 más
 social
 para
 consumir
información
 y
 trabajar,
 pero
 también
 para
 comunicarse,
 entretenerse
 y
compartir.
Estas
herramientas,
en
su
mayoría
gratuitas
y
de
fácil
uso,
ofrecen
un
espacio
virtual
 para
 escribir
 y
 compartir
 contenidos
 multimedia
 con
 personas
 de
intereses
 similares
 y
 que
 contribuyen
 a
 fortalecer
 aquellas
 redes
 sociales
débiles.
Algunas
redes
sociales:
• CONTENIDOS
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Hace
referencia

a
aquellas
herramientas
que
favorecen
la
lectura
y
la
escritura
en
línea,
así
como
su
distribución
e
intercambio.
La
idea
de
los
Contenidos
Generados
por
el
Usuario
(CGU),
traducción
de
user‐
generated
contents,
se
refiere
a
aquella
información
producida
por
cualquier
usuario
 de
 Internet
 en
 espacios
 virtuales
 de
 alta
 visibilidad
 sin
 requerir
conocimientos
tecnológicos
avanzados.
Esto
 hace
 referencia
 a
 una
 evolución
 desde
 la
 etapa
 en
 que
 los
 cibernautas
consumen
 contenidos
 creados
 por
 personas
 con
 ciertos
 privilegios
 (acceso
 a
plataformas
tecnológicas,
experiencia
en
programación,
etc.)
hacia
una
fase
en
que
 los
 contenidos
 se
 generan
 por
 usuarios,
 quienes
 sólo
 necesitan
 una
computadora,
conectividad
y
conocimientos
básicos
en
el
uso
de
la
Red.
Página
32

Esta
 revolución
 tecnológica
 y
 también
 social
 hace
 posible
 la
 exploración
 de
nuevas
formas
de
organizar
y
compartir
la
información,
que
al
mismo
tiempo
se
 convierten
 en
 una
 oportunidad
 para
 intercambiar
 el
 conocimiento
distribuido
entre
las
personas
de
todo
el
mundo
(conectado).
Bajo
esta
perspectiva,
la
creación
y
el
consumo
de
contenidos
se
transforman
en
un
proceso
unipersonal
y
colectivo,
donde
todos
los
actores
alimentan
esta
cadena
como
un
círculo
virtuoso
que
potencia
lo
social
con
lo
tecnológico,
y
viceversa.
Algunas
herramientas
son:
Software
de
Weblogs
(blogware)
En
 esta
 categoría
 se
 incluyen
 aquellos
 sistemas
 de
 gestión
 de
 contenidos
(Content
 Management
 Systems)
 especialmente
 diseñados
 para
 crear
 y
administrar
blogs.
Un
Weblog,
blog
o
bitácora
es
una
página
web
con
apuntes
fechados
en
orden
cronológico
 inverso,
 de
 tal
 forma
 que
 la
 anotación
 más
 reciente
 es
 la
 que
primero
aparece.
En
el
mundo
educativo
se
suelen
llamar
edublogs.
Un
weblog
es,
 ante
 todo,
 una
 forma
 libre
 de
 expresión,
 de
 creación
 y
 compartir
conocimiento.
En
cuanto
al
aspecto
social
de
éstos,
nos
encontramos
dos
definiciones:
• Los
blogs
son
el
servicio
de
Internet
para
publicación
personal
en
web
más
famoso
de
la
actualidad,
que
ha
puesto
a
millones
de
personas
a
escribir
y
compartir
vivencias,
aficiones
personales
e
intereses
profesionales.
• Los
 blogs
 son
 un
 medio
 de
 comunicación
 colectivo
 que
 promueve
 la
creación
 y
 consumo
 de
 información
 original
 y
 veraz,
 y
 que
 provoca,
 con
mucha
 eficiencia,
 la
 reflexión
 personal
 y
 social
 sobre
 los
 temas
 de
 los
individuos,
de
los
grupos
y
de
la
humanidad.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
33

Algunos
weblogs
destacados
son:
Blooging
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Herramientas
 para
 mejorar
 el
 uso
 de
 los
 blogs.
 Lectores,
 organizadores,
recursos
para
convertir
el
HTML
en
PDF,
respaldar,
etiquetar,
buscar,
difundir,
optimizar,
 indexar
 dinámicamente
 y
 una
 amplia
 gama
 de
 aplicaciones
orientadas
a
enriquecer
el
uso
de
los
blogs.
Algunas
herramientas
de
blooging
destacadas
son:
CMS
o
Sistemas
de
Gestión
de
Contenidos
CMS
 (Content
 Management
 Systems)
 o
 Sistemas
 de
 Gestión
 de
 Contenidos
también
 conocidos
 como
 gestores
 de
 contenido
 Web
 (Web
 Content
Management)
los
cuales
permiten
modificar
la
información
rápidamente
desde
cualquier
 computadora
 conectada
 a
 Internet,
 simplificando
 las
 tareas
 de
Página
34

creación,
distribución,
presentación

y
mantenimiento
de
contenidos
en
la
Red.
Suelen
proporcionar
un
editor
de
texto
WYSIWYG
(What
You
See
Is
What
You
Get),
 en
 el
 cual
 el
 usuario
 ve
 el
 resultado
 final
 mientras
 escribe,
 sin
preocuparse
 por
 códigos
 de
 programación.
 Muchos
 de
 los
 CMS
 que
 se
presentan
integran
otras
herramientas
o
recursos
complementarios
(servicios
de
correo,
música,
videos,
etc).
Algunos
CMS
destacados
son:
WIKIS
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Similar
a
un
procesador
de
texto
en
línea,
permite
escribir,
publicar
fotografías
o
videos,
archivos
o
links,
sin
ninguna
complejidad.
Wikis
es
una
herramienta
abierta
 que
 da
 la
 oportunidad
 de
 modificar,
 ampliar
 o
 enriquecer
 los
contenidos
publicados
por
otra
persona.
Por
lo
general
los
wikis
necesitan
un
mantenimiento,
que
realizan
los
propios
autores.
Estos
cambios,
según
la
Wikipedia
son:
• Correcciones
de
estilo,
ortografía
y
gramática
• Correcciones
en
la
parte
técnica,
con
respecto
a
enlaces,
imágenes
que
no
se
ven,
etc.
• Correcciones
con
respecto
a
la
normativa
y
objetivos
concretos
del
wiki.
• Soluciones
a
los
posible
los
efectos
del
vandalismo
de
personas
anónimas
(cualquiera
 que
 se
 registre)
 que
 borran
 contenidos,
 introducen
 errores,
ponen
contenidos
inapropiados
en
el
item,
etc.
Página
35

Algunos
Wikis
destacados
son:
Procesador
de
Textos
en
Línea
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Se
trata
de
herramientas
de
procesamiento
de
texto,
cuya
plataforma
está
en
línea
y
por
tanto
se
puede
acceder
desde
cualquier
computadora
conectada.
Esta
aplicación
permite
acceder,
editar,
reformatear
y
compartir
documentos.
Una
 de
 sus
 cualidades
 es
 posibilitar
 la
 creación
 de
 contenidos
 de
 manera
colectiva
 y
 colaborativa.
 Múltiples
 usuarios
 pueden
 editar
 texto
 de
 manera
simultánea,
quedando
un
registro
histórico
de
sus
modificaciones.
Aunque
se
pueden
 importar/exportar
 documentos
 desde
 y
 para
 Microsoft
 Word
 (DOC),
también
se
cuenta
con
la
posibilidad
de
trabajar
con
otros
formatos
como
PDF,
ODT,
SXW,
RTF,HTML,
TXT,
entre
otros.
Algunos
procesadores
de
textos
en
línea
destacados
son:
Hojas
de
Cálculo
en
Línea
A
 continuación
 se
 presenta
 un
 listado
 de
 hojas
 de
 cálculo
 (spreadsheet)
disponibles
 en
 la
 Web
 para
 realizar
 bases
 de
 datos,
 planillas,
 operaciones
Página
36

matemáticas,
 gráficos
 y
 otras
 tareas
 similares
 a
 las
 que
 ofrece
 el
 programa
Excel
de
Microsoft
Office.
Foto
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Plataformas
para
almacenar,
publicar,
compartir
y
editar
fotografías
digitales.
Estas
aplicaciones
son
generalmente
de
uso
libre
y
permiten
clasificar,
a
través
de
 tags
 u
 otras
 taxonomías,
 las
 fotografías
 del
 usuario,
 facilitando
 su
búsqueda.
Además,
entre
estas
herramientas
se
encuentran
diferentes
formas
de
 presentar
 las
 imágenes
 (slideshow).También
 se
 adjuntan
 algunas
aplicaciones
Web
complementarias.
Video/TV
A
continuación
se
presenta
una
serie
de
herramientas
orientadas
a
simplificar
el
acceso,
edición,
organización
y
búsqueda
de
materiales
multimedia
(audio
y
video).
El
usuario
además
de
encontrar
diversos
espacios
donde
publicar
sus
archivos
encontrará
algunos
recursos
para
compartir
y
distribuir
sus
videos
en
otras
 aplicaciones
 de
 Internet.
 Estas
 plataformas
 han
 hecho
 del
 video
 una
nueva
forma
de
interactuar
en
la
Red.
Página
37

Algunas
plataformas
que
permiten
ver
video
o
TV
en
línea
destacadas
son:
Calendario
Se
 trata
 de
 una
 herramienta
 para
 organizar
 la
 agenda
 de
 actividades.
 Puede
ser
 usada
 individual
 o
 colectivamente.
 Estas
 aplicaciones
 desarrolladas
 en
torno
a
la
idea
de
calendarios/agendas
virtuales
simplifican
la
planificación
de
actividades
 de
 una
 persona
 o
 una
 comunidad
 (empresa,
 grupo
 de
 trabajo,
equipo
de
investigadores,
etc.).
Presentación
de
Diapositivas
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Estas
 herramientas
 ayudan
 a
 simplificar
 la
 elaboración,
 publicación
 y
distribución
de
las
presentaciones
estilo
Power
Point.
Son
fáciles
de
usar
y
en
su
gran
mayoría
gratuitas.
Se
convierten
en
un
recurso
de
gran
utilidad
para
el
entorno
educativo
y
laboral.
Página
38

• ORGANIZACIÓN
SOCIAL
E
INTELIGENTE
DE
LA
INFORMACIÓN
Los
 estudios
 que
 dan
 cuenta
 del
 creciente
 volumen
 de
 información
 que
 se
produce
 en
 la
 Red,
 sustentan
 la
 necesidad
 de
 incorporar
 herramientas
 que
ayuden
 a
 organizar
 y
 optimizar
 el
 proceso
 de
 búsqueda
 e
 identificación
 de
contenidos
útiles
en
Internet.
La
Web
2.0
se
ha
convertido
en
un
laboratorio
en
el
cual
se
han
desarrollado
una
enorme
cantidad
de
herramientas
que
ofrecen
la
posibilidad
de
integrar
los
 principios
 de
 taxonomía
 con
 los
 de
 folksonomía,
 construyéndose
 nuevas
maneras
 de
 organizar
 y
 clasificar
 los
 datos
 distribuidos
 en
 todo
 el
 universo
digital.
Bajo
esta
idea,
a
mayor
colaboración
de
los
usuarios
se
logra
un
menor
nivel
de
entropía
informacional.
En
algún
momento
Google
tuvo
la
idea
de
emplear
los
enlaces
(inlinks)
para
saber
 qué
 páginas
 eran
 más
 relevantes
 que
 otras.
 Sin
 embargo,
 cuando
Internet
 deja
 de
 estar
 en
 manos
 únicamente
 de
 los
 webmasters
 y
 se
 abre
 a
todos
 los
 usuarios
 la
 posibilidad
 de
 escribir
 en
 la
 Web
 y
 poner
 sus
 propios
enlaces,
esta
estructura
de
búsqueda
no
resulta
suficiente.
Bajo
 esta
 perspectiva
 el
 desafío
 está
 en
 aprovechar
 las
 redes
 sociales
 y
 el
conocimiento
 colectivo
 para
 hacer
 las
 búsquedas
 más
 inteligentes
 y
productivas.
 Estas
 transformaciones
 en
 el
 rol
 del
 usuario
 indudablemente
repercuten
en
la
generación
de
nuevas
formas
de
buscar
la
información.
Este
 enfoque
 va
 más
 allá
 de
 la
 idea
 de
 buscar
 datos
 específicos
 y
 pretende
ofrecer
al
usuario
el
conjunto
de
contenidos
buscados.
Este
principio
ha
sido
denominado
 por
 algunos
 como
 Web
 3.0,
 que
 a
 fin
 de
 cuentas
 ofrecería
 la
posibilidad
de
generar
una
Web
semántica.
Muchos
 de
 los
 próximos
 desarrollos
 contribuirán
 a
 consolidar
 esta
 Web
semántica,
y
ésta
a
su
vez,
permitiría
estructurar
la
información
de
la
manera
más
 similar
 posible
 a
 como
 los
 humanos
 almacenan
 datos
 en
 el
 cerebro
 (a
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
39

través
 de
 mapas
 cognitivos).
 Es
 decir,
 desarrollando
 nuevos
 sistemas
 de
interoperatibilidad
 que
 permitan
 interpretar
 metadatos
 para
 adaptarse
 a
 las
acciones
de
los
usuarios.
La
 incorporación
 de
 estándares
 sindicados
 en
 las
 páginas
 Web
 (los
 más
populares
 son
 RSS,
 Atom,
 RDF,
 OPML)
 permite
 la
 distribución
 de
 contenidos
categorizados
que
alimentan
automáticamente
con
información
a
otros
sitios
y
programas
 lectores
 (conocidos
 como
 readers).
 Estas
 herramientas
 ayudan
 a
conectar
a
los
usuarios
con
aquellas
fuentes
que
son
de
su
interés.
Una
 de
 las
 principales
 cualidades
 de
 la
 sindicación
 es
 que
 posibilita
 un
monitoreo
 inteligente
 de
 la
 información
 a
 través
 de
 feeds,
 simplificando
enormemente
la
tarea
de
encontrar
información
útil.
Ésta
es
una
tecnología
representativa
de
la
Web
2.0,
ya
que
el
usuario
puede
enlazar
 o
 etiquetar
 una
 página
 Web,
 pero
 también
 el
 contenido
 de
 ésta,
recibiendo
 notificaciones
 en
 un
 solo
 lugar
 cada
 vez
 que
 se
 produce
 una
actualización,
sin
necesidad
de
consultar
distintas
páginas
(blog,
periódicos
en
línea,
etc.).
Buscadores
En
 esta
 selección
 se
 incluyen
 algunos
 motores
 de
 búsqueda
 que
 caen
 en
 la
clasificación
 de
 la
 Web
 1.0,
 al
 mismo
 tiempo
 se
 encuentran
 servicios
 que
integran
 otros
 tipos
 de
 sistemas
 de
 rastreo
 u
 organización
 de
 la
 información
(RSS
 o
 tags).
 En
 algunos
 casos,
 se
 incluyen
 aplicaciones
 híbridas
 capaces
 de
consultar
a
varios
motores
de
búsqueda
de
manera
simultánea.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
40

Lector
de
RSS
‐
Agregadores
Feeds
A
 continuación
 se
 presenta
 un
 listado
 de
 aplicaciones
 para
 sindicar
 los
contenidos
 de
 diferentes
 sitios
 Web
 en
 forma
 de
 feeds
 (RSS,
 Atom
 y
 otros
formatos
 derivados
 de
 XML/RDF).
 Estas
 aplicaciones
 permiten
 al
 usuario
recoger
 los
 feeds
 de
 blogs
 o
 sitios
 Web
 que
 cuenten
 con
 este
 sistema
 de
sindicación
 y
 exhibir
 de
 manera
 dinámica
 cada
 renovación
 de
 contenido.
 Es
decir,
 le
 indican
 al
 usuario
 cada
 vez
 que
 se
 producen
 novedades
 de
información
en
alguno
de
los
portales
sindicados.
Su
uso
es
gratuito,
sencillo
y
resulta
muy
eficiente
para
ahorrar
tiempo
de
navegación.
Marcadores
Sociales
de
Favoritos
(Social
Bookmark)
y
Nubes
de
Tags
En
esta
sección
se
encuentran
diversos
administradores
de
favoritos
creados
para
almacenar,
etiquetar,
organizar
y
compartir,
colectivamente,
los
links
más
relevantes
de
la
Red
(sitios
web,
blogs,
documentos,
música,
libros,
imágenes,
podcasts,
videos,
entre
otros).
Su
acceso
es
ubicuo
y
gratuito.
Su
arquitectura
está
 diseñada
 bajo
 la
 idea
 de
 la
 colectivización
 del
 conocimiento
 y
 permite
recoger
 las
 opiniones
 de
 todos
 los
 que
 participan,
 atribuyendo
 mayor
relevancia
a
los
contenidos
más
populares.
• APLICACIONES
Y
SERVICIOS
(MASHUPS)
El
mapa
de
aplicaciones
que
forma
parte
de
la
arquitectura
de
la
Web
2.0
es
amplio,
diverso,
enormemente
creativo
y
en
permanente
renovación.
En
esta
sección
se
ha
optado
por
analizar
algunos
recursos
genéricos
que
se
desglosan
tras
 estos
 nuevos
 desarrollos,
 por
 sobre
 el
 exceso
 de
 descripción
 de
aplicaciones
tecnológicas,
que
en
un
breve
tiempo
serán
superadas
por
otras
más
avanzadas.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
41

Una
particularidad
que
comparte
un
gran
número
de
aplicaciones
Web
2.0
es
que
 favorecen
 la
 interoperatiblidad
 e
 hibridación
 de
 servicios.
 Es
 decir,
 han
sido
 elaboradas
 para
 facilitar
 la
 creación
 de
 herramientas
 que
 permitan
 una
integración
más
transparente
(API)
de
varias
tecnologías
en
una
sola.
Participación,
 apertura,
 redes
 de
 colaboración
 son
 algunas
 de
 las
 cualidades
centrales
 que
 describen
 a
 estos
 recursos,
 los
 cuales
 contribuyen
 a
 construir
una
Web
más
inteligente.
Muchas
 de
 las
 aplicaciones
 y
 herramientas
 aquí
 expuestas
 combinan
tecnologías
previamente
descritas
en
las
clasificaciones
anteriores.
Organizador
de
Proyectos.
Los
servicios
de
administración
de
proyectos
en
la
Web
constituyen
tal
vez
el
tipo
 de
 aplicación
 más
 completa,
 ya
 que
 integran
 una
 amplia
 gama
 de
instrumentos
 de
 organización
 y
 gestión.
 Este
 tipo
 de
 recursos
 además
 de
ofrecer
 atractivas
 herramientas
 para
 el
 trabajo,
 facilitan
 la
 organización
 de
equipos
que
trabajan
de
manera
distribuida,
apoyados
en
el
uso
de
Internet.
Entre
 las
 principales
 actividades
 realizables
 a
 través
 de
 este
 tipo
 de
plataformas
 se
 encuentran:
 escritura
 colaborativa,
 intercambio
 de
 archivos,
calendario/agenda,
servicio
de
correo
electrónico,
VoIP
y
otros
recursos
para
favorecer
la
organización
de
actividades,
tanto
de
uso
individual
como
grupal.
La
gran
mayoría
de
los
servicios
aquí
propuestos
son
gratuitos
(o
cuentan
con
una
versión
de
prueba).
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
42

Webtop
En
 esta
 sección
 se
 encuentran
 páginas
 web
 que
 ofrecen
 las
 mismas
funcionalidades
 que
 un
 escritorio,
 pero
 de
 manera
 virtual
 (webtop).Estas
aplicaciones
 ofrecen
 una
 serie
 de
 servicios
 de
 gestión
 de
 la
 información,
lectores
 de
 feeds,
 así
 como
 algunos
 canales
 de
 comunicación
 (e‐mail,
 chat,
etc.),
 calendarios,
 agenda
 de
 direcciones,
 herramientas
 para
 escribir
 en
 los
blogs,
 entre
 otras.
 Su
 interfaz
 se
 puede
 personalizar
 y
 permiten
 organizar
 la
plataforma
 según
 las
 necesidades
 del
 usuario.
 Algunas
 de
 las
 aplicaciones
expuestas,
 replican
 las
 funcionalidades
 de
 un
 sistema
 operativo
 virtual
simulando
un
entorno
Windows,
Mac
o
Linux
al
que
se
puede
acceder
desde
el
navegador.
Almacenamiento
en
la
Web
En
 esta
 sección
 se
 encuentra
 una
 serie
 de
 servicios
 que
 ofrecen
almacenamiento
 remoto,
 tanto
 gratis
 (hasta
 25
 GB)
 como
 de
 pago.
 Estas
plataformas
 ofrecen
 la
 posibilidad
 de
 guardar
 o
 respaldar
 en
 la
 Web
documentos
 u
 otros
 archivos,
 protegidos
 bajo
 diversos
 mecanismos
 de
seguridad,
 según
 se
 requiera.
 Este
 tipo
 de
 servicios
 resultan
 especialmente
útiles
ya
sea
para
facilitar
la
distribución
de
archivos
como
para
contar
con
un
portafolios
 virtual
 que
 permita
 su
 acceso
 desde
 cualquier
 lugar.
 Por
 último,
este
tipo
de
aplicaciones
también
facilita
el
compartir
documentos
con
otras
personas.
Aquí
el
usuario
puede
agrupar,
clasificar,
almacenar
y
recuperar
sus
archivos
de
una
manera
gratuita
y
muy
sencilla.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
43

Reproductores
y
agregadores
de
Música
Herramientas
 y
 sitios
 web
 desarrollados
 para:
 facilitar
 la
 creación,
 edición,
organización
(tags
o
feeds),
distribución,
publicación,
reproducción
y
búsqueda
de
audios
(podcasts).
Además
de
ofrecer
la
posibilidad
de
almacenamiento
o
descarga
de
música,
estas
aplicaciones
pueden
integrarse
con
blogs,
lectores
y
otras
fuentes
disponibles
en
la
Red.
El
siguiente
mapa
agrupa
de
forma
visual
los
principales
conceptos
que
habitualmente
se
 relacionan
 con
 la
 Web
 2.0,
 junto
 con
 una
 breve
 explicación.
 Además
 se
 han
seleccionado
 algunos
 ejemplos
 de
 servicios
 de
 la
 Internet
 hispana
 que
 suelen
enmarcarse
 en
 la
 Web
 2.0.
 También
 se
 incluyen
 algunos
 representantes
 globales
habitualmente
utilizados
por
el
público
hispano.
Un
glosario
técnico
explica
con
mayor
detalle
 algunas
 de
 las
 tecnologías
 y
 acrónimos
 asociados
 con
 este
 fenómeno.
 Este
mapa
forma
parte
del
libro
La
Web
2.0

publicado
por
la
Fundación
Orange.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
44

División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
45

1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO
1.3.1
 Objetivo
General
Desarrollo,
 implementación
 e
 integración
 de
 herramientas
 en
 una
 plataforma
 de
servicios
 colaborativos
 que
 permitan
 crear
 canales
 de
 comunicación
 e
 interacción
entre
las
personas
con
algún
tipo
de
necesidad
especial
y
su
entorno
apoyadas
sobre
redes
de
IPv6.
1.3.2
 Objetivos
Específicos
‐
 Investigación
 sobres
 los
 entornos
 colaborativos
 en
 la
 actualidad
 y
 las
herramientas
usadas
últimamente
para
su
implementación.
‐
 Identificación
 e
 integración
 de
 los
 servicios
 que
 deberá
 de
 presentar
 la
plataforma
colaborativa.
‐
 Permitir
 la
 planificación
 de
 proyectos
 y
 el
 seguimientos
 de
 los
 mismos
permitiendo
contar
con
un
espacio
de
trabajo
colaborativo
para
el
equipo
del
proyecto.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
46

CAPITULO II I : ESTADO DEL ARTE
El
término
plataforma
colaborativa

está
asociado
a
la
utilización
de
soportes
para
el
trabajo
en
grupo
 a
 través
 del
 computador.
 Su
 surgimiento
 obedece
 entre
 otras
 a
 la
 necesidad
 de
 los
miembros
de
los
grupos
de
trabajo
de
conocer
en
forma
integrada,
organizada
e
inmediata
los
aportes
de
otras
personas
ubicadas
en
diferentes
sitios,
incluidos
lugares
remotos.
Algunas
de
sus
características
son:
‐
 Provee
un
mecanismo
para
mantener
en
forma
integrada
la
información
originada
en
un
grupo
de
trabajo.
‐
 Apoyada
en
Internet,
permite
el
acceso
remoto
a
la
información,
lo
cual
se
constituye
en
 una
 de
 sus
 mayores
 ventajas,
 puesto
 que
 facilita
 la
 conformación
 de
 grupos
 de
trabajo
en
permanente
contacto,
ubicados
en
cualquier
sitio
en
donde
se
tenga
acceso
a
la
red.
‐
 Permite
a
todos
los
miembros
del
grupo
la
consulta,
actualización
de
la
información
y
el
constante
perfeccionamiento
del
producto
final,
lo
cual
redunda
en
su
calidad.
‐
 Provee
una
facilidad
para
discusión
de
cada
artículo
que
permite
plasmar
inquietudes,
cada
miembro
del
grupo
está
permanentemente
enterado
de
las
observaciones
que
se
hayan
hecho
a
sus
trabajos.
‐
 Permite
el
seguimiento
de
artículos,
para
conocer
las
ediciones
hechas
a
estos.
‐
 Posee
 una
 serie
 de
 alternativas
 para
 enlazar
 los
 artículos
 que
 permiten
 establecer
rutas
de
acceso
amigables
con
suficiente
claridad.
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
47

CAPITULO III: PROPUESTA DE LA ACTIVIDAD ACTIV IDAD DE LA
INVESTIGACION
3.1 PROPUESTA
Diseñar
 una
 plataforma
 de
 servicios
 colaborativos
 basado
 en
 software
 libre
 que
permita
 integrar
 adicionalmente
 tecnologías
 como
 VoIP,
 VoD,
 Chat,
 Video
 o
 Audio
Conferencia,
 además
 de
 contar
 con
 la
 funcionalidad
 de
 gestionar
 proyectos
 para
 las
comunidades
cientificas
y
de
investigación.
A
continuación
se
muestra
un
esquema
general
de
la
plataforma
colaborativa:
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
48

3.2 CALENDARIO DEL PROYECTO
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
49

3.3 ARQUITECTURA FÍSICA
La
 arquitectura
 física
 de
 la
 plataforma
 ha
 desarrollar
 debe
 ser
 como
 se
 muestra
 a
continuación:
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
50

3.5 ARQUITECTURA LÓGICA
3.6 SOFTWARE A UTILIZAR
Herramienta

 Detalle
Entorno
de
Desarrollo
Java
 Eclipse
Diseñador
de
Base
de
Datos
 DBDesigner
Servidor
de
Aplicaciones
 Apache
Tomcat
Motor
de
Base
de
Datos
 MySQL
Sistema
de
Gestión
de
Base
de
Datos
 SqlYog
Community
Edition
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
51

BIBLIOGRAFÍA
BIBLIOGRAFÍ
1.
 Web
2.0
Fundación
Orange
Antonio
Fumeros,
Genís
Roca
2.
 Planeta
Web
2.0
Grup
de
Recerca
d’
Interaccions
Digitals
Cristobal
Cobo
Romaní,
Hugo
Pardo
Kuklinski
3.
 Hacia
una
Internet
de
Nueva
Generación
Cátedra
Telefónica
en
la
UPM
Juan
Quemada
4.
 Using
Moodle:
Teaching
with
the
Popular
Open
Source
Course
Management
System
O’Reilly
Community
Press
Jason
Cole,
Helen
Foster
5.
 Soluciones
de
vanguardia
adaptadas
a
su
negocio
White
Paper
Telefonía
IP
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
52

REFERENCIAS EFERENCIAS
1.
 VoIP
and
IPv6.
Heison
Chak
http://www.usenix.org/publications/login/2008‐04/pdfs/chak.pdf
2.
 VoIP:
Making
Calls
over
IPv6.
David
Tarrant,
Toby
Hunt
http://users.ecs.soton.ac.uk/dct05r/guides/VOIP‐Testbed.pdf
3.
 The
Asterisk
port
to
IPv6
project
http://www.asteriskv6.org/
4.
 Linphone,
Open‐Source
SIP
video‐phone
for
Linux
&
Windows
http://www.linphone.org
5.
 KPhone
–
Ipv6
http://old.iptel.org/products/kphone/
6.
 Asteriskv6
http://www.sown.org.uk/wiki/index.php/Asteriskv6#IPv6_to_IPv6_calls
7.
 VoIP
‐
Next
Generation
of
Voice
&
IPv6
http://www.ipv6.com/articles/voip/VOIP‐IPV6.htm
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
53

….
ANEXO
División
de
Investigación
y
Desarrollo
Tecnológico
‐
Área
de
Aplicaciones
Telemáticas
Página
54