FRACTURA A TECOS - Semanario Conciencia Pública

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[Semana del 23 al 29 de Mayo] Guadalajara | SEMANARIO CONCIENCIA PÚBLICA
>QUALITAS Y AXA, CHANTAJE PARA OTORGAMIENTO DE PERDÓN
CONCIENCIA PÚBLICA
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[Semana del 23 al 29 de Mayo] Guadalajara | SEMANARIO
ASEGURADORAS ENTORPECEN PROCURACIÓN
DE JUSTICIA; PROTEGEN A LOS VICTIMARIOS
Por | Marianela Manríquez
Mientras que unos la llaman doble cara, otros siguen
confiando en ellas, en las aseguradoras.
Por un lado, te muestran lo indispensable que
pueden llegar a ser en un momento de pánico,
prometiéndote que en ese preciso instante todo va a salir bien.
Y por el otro lado, cuando pasa el siniestro, la verdad se descubre
a pesar de tantas promesas, para ellos lo indispensable
es negociar, con el dolor y la vida humana, siempre y cuando
puedan reducir los costos.
Son tres historias las que se presentan, fechas, calles y situaciones
diferentes. Con personas que no se conocen, pero
comparten el mismo escenario, el ser chantajeado por sus aseguradoras,
el sentir la impotencia, frustración y desengaño. El
ser víctima de una institución sin escrúpulos.
La frustración, la convirtió en determinación
ACCIDENTES VIALES
20 DE AGOSTO DE 2001
ASEGURADORA ZURICH
Tras ser víctima de un accidente vial por avenida Vallarta,
Miguel Ángel de Miguel, es abandonado a su suerte por
parte de su aseguradora Zurich de México. Abogados corruptos,
ajustadores ignorantes, y una empresa soberbia,
fueron las trabas con las que tuvo que luchar. Seis años
después de su accidente, logró que le pagaran los daños
del carro.
Durante seis años, el administrador y ahora activista social,
Miguel Ángel de Miguel, luchó en contra de grandes corporaciones,
no se dejó vencer por las anomalías institucionales,
ni por la amenaza, ni por miedos personales, dejando en claro
que el perseverante, gana.
El 20 de agosto del 2001, Miguel Ángel sufrió un accidente
vial.
“Estaba estrenando un carro del año, después de cuatro
años de ahorros, al mes llega un individuo invade mi carril por
avenida Vallarta, y me estampé contra un poste, el señor se da
a la fuga, y lo alcancé (...) De ahí se viene la confrontación,
me dijo que no tenía seguro, y que él no era responsable”,
recuerda.
A pesar de las diferencias, Miguel Ángel pudo llamar a su
seguro, Zurich de México –el cual fue obligado a contratar por
la compañía Ford, ya que su carro lo estaba pagando a crédito–
y la respuesta fue positiva: “No te preocupes, el ajustador se
hará cargo de todo”, le respondieron.
El ajustador de nombre César Castro, llegó al lugar de los
hechos, y convenció a su cliente, que todo estaría bien. Los
dos carros los llevaron al corralón, con la justificación de dictaminar
la responsabilidad.
“La cita que se me da un mes después para verificar la
propiedad del vehículo, sin embargo me sonó muy extraño, así
que fui directamente con el que hace esos trámites y me dijo
que el abogado lo movió para el próximo mes, cuando se podía
ir a la semana siguiente”, relata.
“Me enteré que trabajan por tiempo, mientras más dure
el juicio, el abogado sigue ganando mensualmente (...) Al final
de cuentas tuve que liberar mi vehículo, y tuve que pagar
los días que estuvo ahí. A los 15 días, liberaron el carro del
culpable”. Los trámites en la Procuraduría y en el Ministerio
Público fueron igual de irregulares y sospechosos.
“En la Procuraduría me dicen que el dictamen no fue realizado
porque no hubo la localización de mi vehículo (...) En
el MP, me dijeron que se iba a archivo mi asunto, porque no
había croquis del accidente, tuve que esperar cuatro años para
que me dijeran que no procede”, recuerda con indignación.
Al final de cuentas Miguel Ángel tuvo que pagar el deducible,
pero no se quedó callado, con el coraje a su favor, se armó
de valor y demandó a la compañía.
“Me fui a la Condusef, me dio fallo a mi favor y aún así
la aseguradora se negó a pagar (...) Me fui con el director de
Zurich a la Ciudad de México, y fue cuando me dijo que la
aseguradora había llegado a un acuerdo con mi abogado, y
que con eso se limpiaban las manos”. Su última opción fue
demandar al despacho del abogado contratado.
“Del 2001 al 2006 estuve en constante lucha para que determinaran
que tuve la razón, que la aseguradora tuvo la culpa.
Y por último quien me pagó fue la persona dueña del despacho,
por demandar al abogado. Ese despacho es de un político,
y estaba en campaña para gobernador y llegué a un arreglo”,
aclara.
“Lo hago por lealtad a mi hijo”
Ha pasado más del año, desde que Maricela Medina, perdió a
su hijo, a su “Flaquito”, Luis Octavio Herrera Medina, quien
tenía 26 años de edad, cuando fue víctima de un mortal accidente
vial.
A pesar de la tristeza y desolación que Maricela tuvo que
pasar por la muerte de su joven hijo, los malos tratos de las
aseguradoras, una que fue contratada por su hijo, Qualitas, y
la otra, AXA, que fue contratado por el culpable, se hicieron
presentes.
Después de un año, las aseguradoras involucradas siguen
sordas, mudas y ciegas.
El accidente ocurrió el 27 de febrero del 2010, en la
avenida López Mateos, donde está el puente peatonal de
Flextronics.
6 DE ABRIL DE 2009
ASEGURADORA AXA
A sus 22 años, Juan Manríquez, también vivió una desagradable
experiencia tras ser víctima de un corrupto ajustador,
de la empresa AXA. Un señor evidentemente ebrio
chocó el vehículo del joven. Las dos partes involucradas
se aseguraron con AXA, por lo que el mismo abogado pretendía
servir a las dos partes. El joven afectado, tuvo que
pasar un sin fin de actos corruptos, y esperar una lenta
reparación del carro.
“Mi hijo venía de las Plazas Outlet hacia Guadalajara, con
su novia Marisol López, unos muchachos que iban en un carro
Jetta iban echando carreras con una Lobo, golpean un Ibiza, el
Jetta cae arriba de un Passat, y la Lobo cae arriba de un Jeep
que iba manejando mi hijo, él fallece al momento, su novia
queda muy grave”, relata.
La atención médica que recibió Marisol fue por Qualitas,
le realizaron una cirugía, y a los cuatros días la dieron de alta.
Sin embargo a los tres meses del aparatoso accidente, Maricela,
preguntó sobre cuál sería la atención que Marisol recibiría,
ya que habría secuelas por curar.
“Perdió su trabajo, su proyecto de vida, su novio, su estabilidad
física y emocional, Qualitas me respondió que ya no
les correspondía a ellos. El abogado de la aseguradora, me dijo
que nada más faltaba que pidiera que me regresara a mi hijo”,
recuerda.
Sin embargo los insultos no quedaron ahí, Qualitas se encargó
de presionar a la madre de su ex cliente para que firmara
el perdón para aquel que le había quitado la vida a su hijo.
“Hasta la fecha no he firmado nada, hace un mes salió la
sentencia para el chico que mató a mi hijo, Carlos Antonio
Amaral Sauceda, en donde le dan cinco años de cárcel, y la
respuesta de su abogado fue que le parecía injusto, puesto que
ellos ya habían resarcido los daños materiales de los demás
vehículos y daños físicos, conmigo no ha habido ningún arreglo,
mi abogado presentó una apelación del caso y estamos
esperando la respuesta”, advierte.
Por lo que le pregunta a AXA, ¿cuántos años serían lo
compensatorio para quitarle la vida a alguien? Por otra par-
te, el Ministerio Público de Tlajomulco, también participó en
las mentiras, mañas y corrupción, al “perder” hojas del expediente,
en donde omitieron que Marisol estuvo el día del
accidente. “Hubo que pedirle al procurador que le tomaron la
declaración. A la hora que Marisol hace su nueva declaración,
se manda a Tlajomulco, y ahí se vuelve a perder parte de la
declaración”, indica.
Añade: “Cuando me presento a Tlajomulco a dar la declaración,
no tenía pluma para firmar, y un hombre me prestó una
y se aventó todo lo que platiqué con el Ministerio Público (...)
Resulta que era del ajustador de AXA, mañosamente llegó y
abusó de mi desesperación”.
Días después el mismo ajustador de AXA, Ricardo Mata,
visitó a Maricela para llegar a un “acuerdo”. “Quisieron hacer
un juego de palabras, vinieron a preguntarme cuánto era lo
menos por haber matado a mi hijo (...) Qualitas me estuvo presionando
para que se le facilitaran las cosas con AXA, es un
triangulo vicioso, entre Ministerio Público, aseguradora propia
y la del culpable, para cubrir los menos daños posibles”,
señala.
“NO PAGARÁN, HASTA QUE LE OTORGUEN EL PERDÓN”
27 DE FEBRERO DE 2010
ASEGURADORA QUALITAS
La muerte de su hijo le cambió la vida. Maricela Medina
sufrió la pérdida más terrible con la que una madre pueda
pasar. Además de ser chantajeada por su propia aseguradora
Qualitas, fue víctima de los tratos inhumanos por la
aseguradora AXA, quien estuvo a cargo de la persona que
causó la muerte de su hijo. Un año después del accidente,
Maricela sigue en juicio.
Al año siguiente de la muerte de Luis Octavio Herrera Medina,
otro aparatoso incidente, en donde la aseguradora Qualitas
queda expuesta sale a la luz. Esta vez, las víctimas, una
joven pareja se salva de la muerte, pero quedan gravemente
heridos.
El 26 de marzo del 2011, fue un día escalofriante para la
familia Romo-Senkowski, alrededor de las 12:20 de la mañana,
Leopoldo Romo iba manejando por la avenida López
Mateos, de copiloto estaba su esposa, Carla Senkowski, cuando
de repente un joven identificado con el nombre de Juan
Pablo Tagle Ramírez, presuntamente en estado de ebriedad,
circulando en sentido contrario se estrelló contra el vehículo
de la pareja.
La pareja quedó gravemente herida. Mientras que ambas
familias pasaban por el peor momento de sus vidas, el ajustador
del seguro Qualitas Daniel Pavila, contratado por Leopoldo
Romo, pidió que se le otorgara el perdón al irresponsable
joven para que se puedan pagar los gastos.
Por azares del destino, tanto las víctimas del accidente
vial, como el dueño del carro involucrado contrataron la póliza
con Qualitas, sólo que con diferente monto, a Polo Romo lo
cubren hasta por 300 mil pesos por evento, y el monto del otro
carro asegurado es de un millón de pesos.
Aunque las dos partes estaban aseguradas, con la misma
compañía, la preferencia fue clara, el abogado de Juan Pablo
Tagle, Alfonso Villegas, hizo hasta lo imposible por deslindar
a su cliente de toda culpabilidad, en donde utilizaron mañas
anteriormente expuestas; “si no otorgas el perdón, no te pago
los servicios médicos”.
La familia Romo quedó en el desamparo total. “No quisieron
pagar, si no se les daba el perdón. Mi hijo y nuera están en
rehabilitación, ya hay una cuenta pendiente la cual se tenía que
liquidar, sobre 120 mil a 140 mil pesos”, apunta, Polo Romo,
padre del accidentado.
Añade: “El perdón no se lo va dar, hasta que el tipo pague,
él tuvo la culpa. La intermediaria entre el hospital y Qualitas
me habló diciendo que se firmó un pagaré y que van a responder
penalmente en contra de la persona que los firmó, si no
pagamos”.
También la familia Romo-Senkowski tuvo que lidiar con
un Ministerio Público corrupto, el cual, pudo cambiar el expediente
y girar los hechos a favor del culpable, eliminándole los
grados de alcohol que llevaba en su sangre.
Sin embargo, la familia afectada no está dispuesta a permitir
que se sigan cometiendo las mismas injusticias, por lo que
impusieron una demanda en contra de la compañía aseguradora,
y aunque saben que será un largo camino, no sucumbirán
ante las presiones.
“Se hará un juicio largo para que la compañía pague (...)
26 DE MARZO DE 2011
ASEGURADORA QUALITAS
Hace dos meses la familia Romo- Senkowski sufrió un
accidente de tránsito, en consecuencia, la pareja sufrió
de lesiones graves, esto por un jóven que manejaba en
estado de ebriedad y en sentido contrario. La Aseguradora
Qualitas, contratada por los dos involucrados, sigue
presionando a las víctimas para que otorguen el perdón,
de lo contrario no pagarán los gastos médicos
Queremos cubrir los daños del coche, la rehabilitación y todos
los daños que vengan, no es que lo estemos pidiendo sino lo
tiene que hacer”, advierte Polo Romo.
A 10 AÑOS DEL ACCIDENTE VIAL
A pesar que la batalla contra la aseguradora Zurich de México,
terminó hace cuatro años, Miguel Ángel de Miguel ha seguido
investigando y ayudando a quienes están pasando por el mismo
chantaje burocrático.
Por otra parte, está planeando junto con varias personas
interesadas en el tema, estrategias y medidas que ayuden a exterminar
el miedo colectivo ante las aseguradoras. “La gente
tiene miedo, no sabemos de leyes (...) Tendríamos que hacer
un instituto para defender a estos ciudadanos, con la asociación
de la señora Alma Chávez, Víctima de Violencia Vial, si
se hiciera una extensión, con un despacho jurídico para poderlos
defender, creo que las asegurador terminarán por cumplir
su contrato”, afirma.
En cuanto el obligar a otorgar el perdón, el entrevistado
advierte que es una práctica común que tiene muchos años, por
la necesidad de recibir un servicio médico, y el 99 por ciento
de la gente afectada lo acepta por desesperación.
“Es una labor de convencimiento que hacen las aseguradoras
a la personas afectadas. Al investigar la ley, me di cuenta
que no obliga a hacer este tipo de ejercicio, los ajustadores
están recurriendo a una falta”, indica.
Además resaltó que es común que Ministerio Público cambie
las versiones y expedientes, por lo que promoverá ante el
Congreso del Estado, que en toda constancia en el MP de accidentes
viales, te den una copia.
“En mi caso no quisieron darme una copia de mi expediente
y casi me negaron el acceso a la institución, busqué la
manera para que me dieran el expediente, esta persona que me
chocó quiso cambiar el expediente, pero no pudo porque al
final de cuentas yo conseguí una copia”, concluye.