Condicions generals - Catalunya Caixa

Benvolgut/da Client/a,
25 anys al teu costat
Vull donar-li la benvinguda a CatalunyaCaixa Vida i expressar-li el meu agraïment per la confiança que
ens ha fet contractant la Pòlissa amb nosaltres. Des d’aquest mateix moment té a la seva disposició
la nostra Organització, formada per un equip humà i tècnic amb l’experiència necessària per garantir-li
un servei professional, personalitzat i amb un reconegut nivell d’atenció al client.
CatalunyaCaixa Vida és una asseguradora especialitzada en els rams de Vida (Risc i Estalvi), Accidents
i Plans de Pensions.
Li informem que, en funció de les garanties contractades, vostè i la seva família poden gaudir dels
següents serveis:
Orientació mèdica telefònica 24h
Segona opinió mèdica
Nutrició i dietètica
Test d’hàbits saludables
Transmissions hereditàries
Gestió de decessos
Estem a la seva disposició mitjançant l’àmplia xarxa d’oficines de CatalunyaCaixa on l’assessoraran i
resoldran qualsevol dubte o consulta sobre la seva Pòlissa o sobre qualsevol producte que li pugui
interessar.
Amb la confiança d’oferir-li l’atenció que es mereix, rebi una cordial salutació,
Francesc Xavier Masip i Pous
Director General
CATALUNYACAIXA VIDA S A d’Assegurances i Reassegurances. Reg. Merc. de Barcelona, foli 147, tom 22038, full B-31906. CIF A-58283128.
Domicili social:Polígon Mas Mateu C/ Roure, 6-8, 08820 – El Prat de Llobregat (Barcelona)

PÒLISSA DE L’ASSEGURANÇA DE VIDA INDIVIDUAL
Condicions Generals i Específiques
CATALUNYACAIXA VIDA S A d’Assegurances i Reassegurances. Reg. Merc. de Barcelona, foli 147, tom 22038, full B-31906. CIF A-58283128.
Domicili social: Polígon Mas Mateu C/ Roure, 6-8, 08820 – El Prat de Llobregat (Barcelona)

ÍNDEX
I. CONDICIONS GENERALS
Article preliminar – Definicions 1
Art.1r - Objecte de l'assegurança 2
Art.2n - Perfecció, efectivitat i durada del contracte 2
Art.3r - Pagament de les primes 3
Art.4t - Declaracions 3
Art.5è - Error en la declaració de la data de naixement 4
Art.6è - Agreujament i disminució del risc 4
Art.7è - Pagament de la prestació 5
Art.8è - Documentació que cal presentar per cobrar les prestacions 5
Art.9è - Exclusions per a totes les garanties 6
Art.10è - Valors garantits 7
Art.11è - Resolució del Prenedor 7
Art.12è - Indisputabilitat de la Pòlissa 8
Art.13è - Designació i canvi de Beneficiaris, cessió o pignoració de la Pòlissa 8
Art.14è - Pèrdua o destrucció de la Pòlissa 9
Art.15è - Comunicacions entre les parts 9
Art.16è - Tractament de les dades de caràcter personal 9
Art.17è - Impostos i recàrrecs 10
Art.18è - Terminis de reclamació i prescripció 10
Art.19è - Jurisdicció. Instàncies i procediments a seguir en cas de reclamació 10
Art.20è - Estat i autoritat de control de l’Assegurador 11
Art.21è - Pacte addicional 11
II. CLÀUSULA D'INDEMNITZACIÓ PEL CONSORCI DE COMPENSACIÓ
D'ASSEGURANCES DE LES PÈRDUES DERIVADES D'ESDEVENIMENTS
EXTRAORDINARIS EN ASSEGURANCES DE PERSONES 12
III. CONDICIONS ESPECÍFIQUES DE LA MODALITAT D’ASSEGURANÇA CONTRACTADA 14

Pàgina 1
I. CONDICIONS GENERALS
Assegurança de vida individual
Aquest contracte d'assegurança està sotmès a la legislació espanyola i, en particular, al que
estableix la Llei 50/1980, de 8 d'octubre, de contracte d'assegurança, al text refós de la Llei
d'ordenació i supervisió de les assegurances privades, aprovada pel Reial decret legislatiu 6/2004,
de 29 d'octubre, i al Reglament que la desenvolupa, aprovat pel Reial decret 2486/1998, de 20 de
novembre, i a totes les disposicions que actualitzen, complementen o modifiquen aquestes normes.
A més es regeix pel que estableix la Pòlissa.
CatalunyaCaixa Vida S.A. és una Companyia d'assegurances constituïda sota forma jurídica de
societat anònima, d'acord amb el text refós de la Llei de societats anònimes, amb seu social a
Barcelona, polígon Mas mateu, c/ Roure, 6-8, el Prat de Llobregat (Espanya).
A l'efecte d'aquesta pòlissa, s'entén per:
ARTICLE PRELIMINAR - DEFINICIONS
COMPANYIA: és l'Assegurador, CatalunyaCaixa Vida S.A. És la que assumeix la cobertura
dels riscos derivats d‟aquest contracte.
PRENEDOR DE L'ASSEGURANÇA: persona física o jurídica que juntament amb la Companyia
subscriu aquest contracte i a qui corresponen els drets i obligacions que se'n deriven, excepte els
que corresponguin expressament al Beneficiari o a l'Assegurat.
ASSEGURAT: és la persona física sobre la qual s'estableix l'assegurança.
BENEFICIARI: és la persona o persones físiques o jurídiques a qui el Prenedor de l'assegurança
reconeix el dret a rebre les prestacions que es derivin d'aquesta pòlissa.
Tret del cas que s'hagi designat el Beneficiari en la Pòlissa amb caràcter irrevocable, el
Prenedor de l'assegurança pot modificar la designació de Beneficiari, segons el que preveu
l'article 13è d'aquestes Condicions Generals.
PÒLISSA: el document que conté les condicions que regulen l'assegurança. Formen part de la
Pòlissa les Condicions Generals, les Condicions Específiques de la modalitat d'assegurança
contractada i les Condicions Particulars que recullen les dades pròpies de cada contracte. També
formen part de la Pòlissa els suplements que s'hi emetin per complementar-la o modificar-la.
PRIMA: és el preu de l'assegurança. El rebut de prima conté, a més, els recàrrecs i els impostos
que siguin aplicables legalment.
CAPITAL ASSEGURAT: quantitat establerta en les Condicions Particulars per a cadascuna de les
garanties assegurades, i que és l'import que ha de pagar la Companyia en cas d'esdevenir-se el
sinistre.

Pàgina 2
ARTICLE 1r – OBJECTE DE L’ASSEGURANÇA
La Companyia assumeix la cobertura de la garantia principal de defunció, així com les garanties
complementàries que es descriuen en les condicions específiques de cada modalitat d‟assegurança,
sempre que aquestes estiguin pactades en les Condicions Particulars i amb els límits indicats en la
Pòlissa.
ARTICLE 2n - PERFECCIÓ, EFECTIVITAT I DURADA DEL
CONTRACTE
Tret que hi hagi pacte que digui el contrari, la Pòlissa té efecte a les 12.00 h de la data que
s'indica en les Condicions Particulars, sempre que existeixi consentiment de les parts i el Prenedor
aboni la primera prima o prima única.
En cas de demora en el compliment d'aquests requisits, les obligacions de l'Assegurador comencen
a partir de les 24.00 h del dia en què el Prenedor ha satisfet la prima.
El consentiment per part de la Companyia es produeix quan aquesta accepta la
sol·licitud del Prenedor i està conforme amb la declaració de salut o, si escau, amb els
resultats dels reconeixements mèdics practicats abans de la contractació de la Pòlissa.
Aquesta conformitat s’entendrà donada quan la Companyia obtingui el cobrament de
la prima.
El Prenedor de l‟assegurança , una vegada rebuda la Pòlissa, ha de comprovar que totes les
dades i pactes són correctes. En cas de no ser-ho, podrà reclamar a la Companyia, en el termini
d‟un mes a comptar des del lliurament de la Pòlissa, que se solucionin les divergències respecte a
les clàusules acordades.
Transcorregut el termini esmentat sense efectuar aquesta reclamació, cal atenir-se al que es
disposa en la Pòlissa.
Les modificacions al contracte tenen efecte la data que s'indica en els suplements.
La durada del contracte consta en les Condicions Particulars de la Pòlissa i s'acaba quan passa
qualsevol de les contingències, el risc de la qual sigui objecte de cobertura, per resolució del
contracte o, com a màxim, la data en què venç.
Quan en les Condicions Particulars s'indica que la durada de l'assegurança és per
períodes renovables, l'assegurança es prorroga tàcitament al final de cada període
d'assegurança per mitjà del pagament de la prima corresponent i, com a màxim, fins a
la data límit que s'estableix en el contracte, si no és que alguna de les parts s'oposa a la
pròrroga per escrit i ho fa dos mesos abans que venci.

Pàgina 3
ARTICLE 3r - PAGAMENT DE LES PRIMES
El Prenedor de l'assegurança està obligat a pagar la primera prima o la prima única en
el moment de la formalització del contracte. Les primes successives s'han de fer
efectives en els venciments corresponents.
Si en les Condicions Particulars no es determina cap altre lloc per al pagament de la prima, s'entén
que aquest s'ha de fer al domicili del Prenedor de l'assegurança.
Si per culpa del Prenedor la primera prima o prima única no ha estat pagada, l'Assegurador té
dret a resoldre el contracte o a exigir el pagament de la prima deguda en via executiva sobre la
base de la pòlissa. Tret que hi hagi pacte que digui contrari, si la prima no ha estat pagada abans
que es produeixi el sinistre, l'Assegurador queda alliberat de la seva obligació.
En cas de falta de pagament de la segona prima o de les successives, es concedeix un termini de
gràcia d'un mes després del venciment de cadascuna. Durant aquest termini la Pòlissa continua
en vigor.
Transcorregut el termini de gràcia, la cobertura de l'assegurança queda suspesa. Si l'Assegurador
no reclama el pagament durant els sis mesos següents al venciment de la prima, s'entén que el
contracte queda extingit, tret del que estableix el paràgraf següent.
Si en les condicions específiques de la modalitat d'assegurança corresponent es reconeix un valor
de reducció i s'han pagat les dues primeres anualitats de prima, l'assegurança queda en situació de
capital reduït, d'acord amb el que preveu l'article 10è d'aquestes Condicions Generals i la taula de
valors garantits que forma part de les Condicions Particulars.
Si es pacta el pagament fraccionat de la prima anual, en cas de sinistre la Companyia renuncia a
deduir de la prestació de l'assegurança l'import de les fraccions de la prima anual no vençudes.
Per autoritzar la rehabilitació de l'assegurança, la Companyia queda facultada per
exigir que l'Assegurat se sotmeti a un reconeixement mèdic que acrediti el seu estat de
salut.
ARTICLE 4t - DECLARACIONS
Les declaracions efectuades pel Prenedor i l’Assegurat contingudes en la sol·licitud i en la
declaració de salut, incloent-hi, si escau, les declaracions al metge reconeixedor, són dades
essencials per a l‟apreciació del risc i constitueixen base fonamental de l‟assegurança.
El Prenedor de l'assegurança i l'Assegurat tenen el deure abans de signar el contracte
de declarar a l'Assegurador les circumstàncies que coneguin i que puguin influir en la
valoració del risc que es vol assegurar, d'acord amb el qüestionari a què el sotmetin. La
inexactitud o deficiència de les dades declarades poden ocasionar una disminució o
inclús el refús del pagament de la prestació.

ARTICLE 5è - ERROR EN LA DECLARACIÓ DE LA DATA DE
NAIXEMENT
En cas de declaració inexacta de la data de naixement de l'Assegurat o qualsevol altra
declaració del prenedor que influeixi en l'estimació del risc, cal atenir-se al que
estableixen els articles 89 i 90 de la Llei de contracte d'assegurança.
ARTICLE 6è - AGREUJAMENT I DISMINUCIÓ DEL RISC
El Prenedor de l'assegurança o l'Assegurat, durant el curs del contracte, han de
comunicar a l'Assegurador, tan aviat com els sigui possible, totes les circumstàncies
que agreugin el risc i tinguin una naturalesa tal que si l'Assegurador les hagués
conegudes en el moment de formalitzar el contracte, no l'hauria conclòs o ho hauria fet
en unes condicions més costoses.
A l'efecte d'aquesta assegurança, es consideren circumstàncies susceptibles d'agreujar el risc:
­ L'exercici de l'Assegurat d'una feina o professió relacionada amb les activitats
següents: aviació, treballs en altura, seguretat pública o privada, militar, mineria,
utilització de substàncies inflamables o explosives, bombers, pesca d'altura,
busseig, toreig i pràctica d'esports com a professional.
­ La pràctica, sigui quina sigui la freqüència, d'esports aeris (per exemple, vols amb
ala delta, ultralleuger o planador, ascensions amb globus, paracaigudisme, ala de
pendent, salts al buit amb qualsevol tipus de subjecció), d'aventura, escalada,
alpinisme, espeleologia, immersió submarina, toreig, competicions o entrenaments
amb vehicles de motor, i la utilització, encara que sigui com a passatger, de vols
amb aparells no autoritzats per al transport públic de viatgers.
­ Els desplaçaments a zones en què el Ministeri Espanyol d'Afers Exteriors recomana
que no s'hi vagi.
L'Assegurador, en un termini de dos mesos comptadors des del dia en què li han declarat
l'agreujament, pot proposar una modificació del contracte. En aquest cas, el Prenedor disposa de
quinze dies a partir de la recepció d'aquesta proposició per acceptar-la o rebutjar-la. En cas de
rebuig o de silenci per part del Prenedor, l'Assegurador, una vegada passat aquest termini, pot
rescindir el contracte si n'adverteix prèviament el Prenedor, i li ha de donar un nou termini de
quinze dies perquè respongui. Havent passat aquests quinze dies, durant els vuit següents, ha de
comunicar al Prenedor de l'assegurança la rescissió definitiva.
Si el sinistre sobrevé abans que el Prenedor o Assegurat facin la declaració esmentada,
la prestació es reduirà proporcionalment a la diferència entre la prima convinguda i la
que s'hauria aplicat en cas d'haver-se conegut la veritable entitat del risc. També
s'aplicarà la mateixa reducció en cas que el Prenedor no accepti la possible sobreprima
proposada per l'Assegurador. Si en la falta de declaració del Prenedor o Assegurat hi ha
intervingut dol o culpa greu, l'Assegurador queda alliberat del pagament de la
prestació.
El Prenedor de l'assegurança o l'Assegurat, durant el curs del contracte, poden comunicar a
l'Assegurador totes les circumstàncies que disminueixin el risc i tinguin una naturalesa que, si
Pàgina 4

aquest les hagués conegudes en el moment de la formalització del contracte, l'hauria conclòs en
condicions més favorables. En aquest cas, en acabar el període en curs cobert per la prima, s'ha de
reduir l'import de la prima futura en la proporció que correspongui, i el Prenedor, en cas contrari,
té dret que es resolgui el contracte i que li tornin la diferència entre la prima satisfeta i la que li
hauria correspost pagar, des del moment en què s'hagi posat en coneixement la disminució del risc.
Pàgina 5
ARTICLE 7è - PAGAMENT DE LA PRESTACIÓ
En cas d'ocórrer alguna de les contingències cobertes, l'Assegurador paga la prestació contractada,
una vegada rebuda i acceptada la documentació necessària per a cada cas segons l'article següent.
La Companyia, d'acord amb les circumstàncies que coneix, queda autoritzada a retenir
la part del capital assegurat en què s'estimi el deute tributari resultant de la liquidació
de l'impost sobre successions i donacions, i a retenir per compte del Beneficiari altres
impostos que estableixi la llei.
Els riscos de defunció i invalidesa absoluta i permanent són excloents entre si, és a dir,
que la Companyia abona únicament la prestació derivada de la contingència que es
produeix en primer lloc, de manera que la Pòlissa queda extingida en la data
d'esdeveniment d'un dels dos casos (defunció o invalidesa absoluta i permanent).
Tret que hi hagi pacte que digui el contrari, el pagament de la prestació s'ha de fer al domicili de la
Companyia.
ARTICLE 8è - DOCUMENTACIÓ QUE CAL PRESENTAR PER
COBRAR LES PRESTACIONS
Per cobrar la prestació assegurada, cal presentar la documentació següent ,a més de la que acrediti
la condició de Beneficiari:
8.1 Com a prestació pagadora per defunció de l'Assegurat:
a) Certificat literal de defunció de l'Assegurat.
b) Informe mèdic del facultatiu que hagi assistit l'Assegurat en la seva última malaltia, en
què es precisi la naturalesa, causes, origen i evolució de la malaltia o lesió corporal
causant de la defunció i possibles antecedents mèdics.
c) En cas que no s'hagi designat de manera expressa Beneficiari en la Pòlissa, també cal
presentar el certificat de registre d'actes d'última voluntat i, si escau, una còpia de l'últim
testament de l'Assegurat, o bé l'acta de declaració d'hereus.
d) Document que acredita la liquidació de l'impost de successions o el justificant de
l'exempció. A aquest efecte, l'Assegurador ha d'emetre el certificat corresponent al
pagament de l'impost.
8.2 Com a prestació pagadora per invalidesa absoluta i permanent de l'Assegurat:
a) Certificat mèdic en què es determinen les dates d'origen i el diagnòstic de la malaltia o
l'esdeveniment de l'accident que causa la invalidesa, i s'evidencia que aquesta és absoluta

Pàgina 6
i permanent per a qualsevol feina.
b) En cas que l'Assegurat tingui la possibilitat de rebre una prestació de la Seguretat Social
o de l'organisme competent per la contingència d'invalidesa pactada en les Condicions
Particulars, cal aportar també la qualificació final del grau d'invalidesa reconegut per la
Seguretat Social.
En tot cas, la Companyia es reserva la facultat de requerir les informacions o proves
complementàries que siguin necessàries per valorar com cal el sinistre i, si escau, per
reconèixer l'Assegurat pels seus serveis mèdics.
ARTICLE 9è - EXCLUSIONS PER A TOTES LES GARANTIES
Estan exclosos de totes les garanties contractades:
a) Els sinistres a conseqüència de malalties o accidents que s'han originat abans
d'entrar en vigor aquesta assegurança, tret que s'hagi declarat en la sol·licitud
d'assegurança o el qüestionari o qüestionaris que ha presentat la Companyia a
l'Assegurat abans de contractar l'assegurança.
b) Durant el primer any de vigència de l'assegurança no queda cobert el suïcidi de
l'Assegurat. En cas d'augment de capital per defunció proposat pel Prenedor de
l'assegurança, sense que s'hagi previst en la Pòlissa, la cobertura de suïcidi, per a
l'import augmentat, comença al cap d'un any a partir de l'efecte del suplement de
modificació del capital assegurat.
c) Els sinistres com a conseqüència de malalties diagnosticades a l'Assegurat en els
90 dies després de la data d'efecte de l'assegurança.
d) Els sinistres derivats d'haver participat l'Assegurat en actes delictius, inclosos els
delictes contra la seguretat viària..
e) Els accidents o les malalties que sobrevinguin a l'Assegurat per embriaguesa o ús
d'estupefaents no prescrits mèdicament. Es considera que hi ha embriaguesa quan
el grau d'alcoholèmia és superior al límit que permet la llei.
f) Els accidents ocorreguts perquè l'Assegurat conduïa vehicles de motor sense tenir
el permís legal de conduir.
g) Els sinistres causats dolosament pel Beneficiari. En aquest cas la prestació
establerta en la Pòlissa s'integra en el patrimoni del Prenedor.
h) Els sinistres com a conseqüència directa o indirecta de la reacció o radiació nuclear
o contaminació radioactiva i també els d'armes o substàncies biològiques o
químiques.
i) Els sinistres causats per epidèmia declarada oficialment.
j) Els sinistres derivats de fets o circumstàncies que, per la magnitud i gravetat que
tenen, són qualificats pel govern com a catàstrofe o calamitat nacional.
k) Els sinistres derivats de conflictes armats, tant si hi ha hagut declaració oficial de
guerra com si no, revolució i/o usurpació de poder.
l) Riscos agreujats: excepte declaració expressa de l'Assegurat i pagament de la
sobreprima corresponent, no són inclosos en les cobertures de la Pòlissa els
accidents esdevinguts en l'acompliment o en la pràctica d'alguna de les activitats,

Pàgina 7
esports o circumstàncies que poden agreujar-ne el risc detallats en l'article 6è
d’aquestes Condicions Generals.
m) Els sinistres esdevinguts com a conseqüència de riscos extraordinaris, que estiguin
emparats pel Consorci de Compensació d'Assegurances d'acord amb la seva
normativa, inserida en aquest condicionat.
ARTICLE 10è - VALORS GARANTITS
El Prenedor de l'assegurança, sempre que ho hagi estipulat en les Condicions
Particulars i en els terminis que s'hi estableixen, té dret als valors garantits següents:
10.1 Reducció: en el cas que es deixin de pagar les primes , L‟'assegurança continua en vigor
amb les mateixes garanties, però els capitals assegurats es redueixen d'acord amb la taula
de valors que hi ha en les Condicions Particulars.
10.2 Rescat: és l'import que rep el Prenedor de l'assegurança en cas que decideixi rescindir la
Pòlissa. El seu import a la fi de cada any de vigència de l'assegurança (o, si escau, a la fi
de cada mes) figura en la taula de valors garantits que forma part de les Condicions
Particulars. Els possibles increments del valor de rescat que anualment poden resultar per la
revaloració de les assegurances s'han de comunicar al seu Prenedor en el suplement de
revaloració.
10.3 Avançament: mitjançant el pagament d'un interès per anualitats anticipades, el Prenedor
de l'assegurança pot obtenir avançaments fins al límit del valor de rescat de la Pòlissa
indicat en les condicions específiques de cada modalitat d'assegurança. El tipus d'interès
que cal aplicar, i la repercussió que es deriva de la concessió de l'avançament sobre
l'assegurança, figura en les condicions específiques de la modalitat d'assegurança
corresponent.
El Prenedor de l'assegurança perd els drets de rescat, avançament, reducció i pignoració de la
Pòlissa si ha renunciat a la seva facultat de revocació de Beneficiaris, segons el que preveu
l'article 13è d'aquestes Condicions Generals.
ARTICLE 11è - RESOLUCIÓ DEL PRENEDOR
Si el contracte d'assegurança individual té una durada superior a sis mesos, el Prenedor de
l'assegurança pot resoldre el contracte en el termini dels 30 dies següents a la data en què
l'Assegurador li lliuri la Pòlissa o un document de cobertura provisional. La comunicació de la
resolució s'ha de fer per escrit i de manera fefaent, signada pel Prenedor i abans que venci el
termini indicat, i és efectiva des del dia de l'expedició.
A partir d'aquesta data, cessa la cobertura del risc per part de l'Assegurador i el Prenedor té
dret a la devolució de la prima que hagi pagat, excepte la part corresponent al temps de vigència
del contracte. A més, són aplicables al contracte les causes generals de resolució que conté Llei de
contracte d'assegurança.
S'exceptuen d'aquesta facultat unilateral de resolució els contractes d'assegurança en què el

Prenedor assumeix el risc de la inversió, així com els contractes en què la rendibilitat garantida
depèn d'inversions assignades en aquests.
Pàgina 8
ARTICLE 12è - INDISPUTABILITAT DE LA PÒLISSA
En cas de reserva o inexactitud per part del Prenedor o l'Assegurat en les declaracions
sobre l'estat de salut o qüestionari de reconeixement mèdic a què els sotmetin,
l'Assegurador pot rescindir el contracte en el termini d'un mes des que ha sabut la
reserva o inexactitud.
No obstant això, l'Assegurador no pot impugnar el contracte, i des d'aquest moment adquirirà la
condició d'indisputable, havent transcorregut el termini d'un any a comptar de la data de la
conclusió, tret del cas que les parts hagin fixat un termini més breu en la Pòlissa i, en tot cas, si el
Prenedor de l'assegurança ha actuat amb dol o ha concorregut amb el que disposa l‟article 5è
d‟aquestes condicions, referent a l‟error en la declaració de la data de naixement de l„Assegurat.
ARTICLE 13è - DESIGNACIÓ I CANVI DE BENEFICIARIS,
CESSIÓ O PIGNORACIÓ DE LA PÒLISSA
En les prestacions pagadores en vida de l'Assegurat, aquest n'és el beneficiari, tret que hi hagi
designació expressa del Prenedor en un altre sentit.
En cas de defunció de l'Assegurat, és beneficiària la persona o persones que hagi designat el
Prenedor de l'assegurança. En cas que no hi hagi designació expressa del Beneficiari, es
considera que ho són per l'ordre següent de prelació i amb caràcter excloent; el
cònjuge no separat legalment de l'Assegurat, els fills o filles per parts iguals i,
finalment, els hereus.
Durant la vigència del contracte el Prenedor pot designar Beneficiari o modificar la designació
establerta anteriorment, tret que hagi renunciat de manera expressa i per escrit a aquesta facultat.
La designació o la revocació de Beneficiari es pot fer constar en les Condicions Particulars, en una
declaració posterior escrita a la companyia o bé en testament. La revocació d'un Beneficiari o
la designació d'un altre s'ha de fer de la mateixa manera com es va dur a terme la
designació inicial i s'ha de comunicar a l'Assegurador a l'efecte posterior.
En qualsevol moment el Prenedor pot cedir o pignorar la Pòlissa, sempre que no hagi estat
designat beneficiari amb caràcter irrevocable. La cessió o la pignoració de la Pòlissa implica la
revocació del Beneficiari. El Prenedor ha de comunicar per escrit a la Companyia la cessió
o pignoració que s'hagi fet.
Si en el moment de la defunció o en el venciment natural del contracte no hi ha Beneficiari
designat concretament, ni hi ha regles per determinar-lo, el capital assegurat formarà part del
patrimoni del Prenedor.
En cas que la defunció de l'Assegurat sigui causada de manera intencionada pel seu únic
Beneficiari, la Companyia queda deslligada de les seves obligacions respecte a aquest

Beneficiari, i el capital assegurat s'integra en el patrimoni del Prenedor. Si hi ha diversos
Beneficiaris designats, els no intervinents en la defunció de l'Assegurat conserven el dret a la
totalitat del capital assegurat.
ARTICLE 14è - PÈRDUA O DESTRUCCIÓ DE LA PÒLISSA
En cas d'extraviament, robatori o destrucció de la Pòlissa, la Companyia, a petició del Prenedor
de l'assegurança o, si no, de l'Assegurat o Beneficiari, té l'obligació d'expedir-ne una còpia o
duplicat, que tindrà la mateixa eficàcia que l'original. La petició s'ha de fer mitjançant un escrit en
què s'expliquin les circumstàncies del cas, s'aportin les proves d'haver-ho notificat als qui resultin
titulars d'algun dret en virtut de la Pòlissa i el sol·licitant es comprometi a retornar la Pòlissa
original si apareix i a indemnitzar l'Assegurador dels perjudicis que li causi la reclamació d'un
tercer.
Pàgina 9
ARTICLE 15è - COMUNICACIONS ENTRE LES PARTS
Les comunicacions entre les parts s'han de fer per escrit. Les adreçades a la Companyia
es poden fer directament a aquesta, a la seva seu social, a la seu social del mediador
que consta en el contracte d'assegurança o a les oficines de Catalunya Banc, S.A.
Les comunicacions i pagament de primes que faci el Prenedor de l'assegurança a Catalunya Banc,
S.A tenen els mateixos efectes que si es fessin directament a l' Assegurador.
La Companyia ha d'enviar les comunicacions a l'últim domicili que sàpiga del Prenedor de
l'assegurança, el qual té l'obligació de comunicar a l'Assegurador qualsevol canvi de domicili.
El pagament dels rebuts de prima pel Prenedor de l'assegurança a un agent representant de la
Companyia s'entén que s'ha fet a aquesta, tret que això s'hagi exclòs de manera expressa i s'hagi
destacat de manera especial en la Pòlissa d'assegurança.
El pagament dels rebuts de prima pel Prenedor a un corredor d'assegurances no s'entén que s'ha
fet a la Companyia, tret que el corredor lliuri al Prenedor de l'assegurança el rebut de prima de
la Companyia.
ARTICLE 16è - TRACTAMENT DE LES DADES DE
CARÀCTER PERSONAL
Les dades de caràcter personal proporcionades pels signants i les que en qualsevol moment ells
mateixos facilitin com a conseqüència de la sol·licitud, consulta o contractació de qualsevol servei o
producte emparat pel present document, queden incorporades en els fitxers de dades de
CATALUNYACAIXA VIDA, S.A. i de CATALUNYACAIXA MEDIACIÓ OPERADOR DE BANCA-
ASSEGURANCES VINCULAT, S.L. amb domicili ambdues entitats al Polígon Mas Mateu c/ Roure, 6-
8, 08820 El Prat del Llobregat (Barcelona), els quals estan mantinguts sota la seva responsabilitat.

La finalitat d'aquest fitxer és el seguiment de la relació asseguradora i de mediació així com la
gestió i manteniment de la relació contractual mantinguda amb l'interessat. Les dades d'aquest
contracte són imprescindibles per a dur a terme l'estudi i aprovació, si s‟escau , de l'operació
sol·licitada, podent ser cedits amb aquesta finalitat (finalitat de reassegurança) a companyies
reasseguradores, així com per a la correcta tarifació de l'operació sol·licitada i per al
desenvolupament de la relació contractual d'assegurances i de mediació.
Els signants consenten de manera expressa i inequívoca la cessió i transferència de les seves dades
a totes les Societats del Grup del qual CATALUNYACAIXA VIDA, S.A. i CATALUNYACAIXA MEDIACIÓ
OPERADOR DE BANCA-ASSEGURANCES VINCULAT, S.L. formen part. Així mateix autoritzen a cada
societat i en el seu cas cessionaris, per al tractament de les dades per a les esmentades finalitats,
així com als efectes de valorar el risc en el supòsit de sol·licitar noves assegurances. Les dades es
conservaran fins que prescriguin les accions derivades del contracte. L'interessat, podrà, en
qualsevol moment, accedir als esmentats fitxers amb la finalitat d'exercitar els drets d'accés,
rectificació, oposició i cancel·lació respecte a les seves dades personals, dirigint-se per escrit al
domicili dels responsables del tractament.
Pàgina 10
ARTICLE 17è - IMPOSTOS I RECÀRRECS
Els impostos i els recàrrecs legalment repercutibles, que s'hagin de pagar per raó
d'aquest contracte, tant en el present com en el futur, aniran a càrrec del Prenedor,
l'assegurat o el Beneficiari, segons correspongui.
ARTICLE 18è - TERMINIS DE RECLAMACIÓ I DE
PRESCRIPCIÓ
El termini de prescripció de les accions que es derivin d'aquesta pòlissa és de cinc anys
comptadors des del dia en què es puguin exercitar.
ARTICLE 19è - JURISDICCIÓ. INSTÀNCIES I
PROCEDIMENTS A SEGUIR EN CAS DE RECLAMACIÓ
1. El present contracte queda sotmès a la jurisdicció espanyola i, dins d'ella, el Jutge competent
per al coneixement de les accions derivades serà, el del domicili de l'Assegurat, a l'efecte del
qual aquest designarà un domicili a Espanya, en cas que el seu fos a l'estranger.
2. Conforme a la normativa establerta per a la protecció dels usuaris dels serveis financers
(Ordre ECO 734/2004 d'11 de març; RD 303/2004 de 20 de febrer), en cas que se susciti
controvèrsia en la interpretació o execució del present contracte, el Prenedor de
l'Assegurança, l‟Assegurat, els Beneficiaris i els tercers perjudicats o els seus drethavents,
podran formular reclamació davant l'Oficina de Tramitació de Reclamacions de CatalunyaCaixa
Vida (Polígon Mas Mateu C/ Roure 6-8, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona), en el domicili

Pàgina 11
de l'Entitat o a qualsevol de les seves oficines, d'acord amb el Reglament per a la solució de
conflictes entre CATALUNYACAIXA VIDA i els usuaris dels seus serveis financers.
La reclamació podrà efectuar-se en suport paper o conforme a allò previst a la Llei 59/2003,
de 19 de desembre, de Firma Electrònica, per mitjans informàtics, electrònics o telemàtics, a
la següent direcció de correu electrònic: queixes-reclamacions@cx-vida.com.
Desestimada l'esmentada reclamació o transcorregut el termini de dos mesos a comptar des
de la data en què el reclamant l'hagi presentada, aquest podrà formular reclamació davant el
“Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones”
(Paseo de la Castellana, 44, 28046, Madrid; correu electrònic:
reclamaciones.seguros@meh.es).
3. Només amb l'expressa conformitat de les parts, podran sotmetre's les diferències derivades
de la interpretació i compliment d'aquest contracte al judici d‟un àrbitre, d'acord amb la
legislació vigent.
ARTICLE 20è - ESTAT I AUTORITAT DE CONTROL DE
L'ASSEGURADOR
El control de l'activitat de l'Assegurador correspon a l'Estat espanyol, per mitjà de la Direcció
General d'Assegurances i Fons de Pensions.
ARTICLE 21è - PACTE ADDICIONAL
Són part integrant d'aquest contracte les clàusules limitadores pactades en les
Condicions Particulars. El Prenedor accepta de manera expressa les clàusules
limitadores d'aquest contracte, que consten remarcades en negreta en el text de les
Condicions Generals i Específiques.

II. CLÀUSULA D'INDEMNITZACIÓ PEL CONSORCI DE
COMPENSACIÓ D'ASSEGURANCES DE LES PÈRDUES
DERIVADES D'ESDEVENIMENTS EXTRAORDINARIS EN
ASSEGURANCES DE PERSONES
D'acord amb el que estableix el text refós de l'Estatut legal del Consorci de Compensació
d'Assegurances, aprovat pel Reial decret legislatiu 7/2004, de 29 d'octubre, i modificat per la Llei
12/2006, de 16 de maig, el Prenedor d'un contracte d'assegurança dels que han d'incorporar
obligatòriament un recàrrec a favor de l'entitat pública empresarial esmentada té la facultat de
convenir la cobertura dels riscos extraordinaris amb qualsevol Entitat Asseguradora que compleixi
les condicions exigides per la legislació vigent.
Les indemnitzacions derivades de sinistres produïts per esdeveniments extraordinaris ocorreguts a
Espanya, i que afectin riscos que s'hi situïn, i els ocorreguts a l'estranger quan l'Assegurat tingui
la residència habitual a Espanya, les ha de pagar el Consorci de Compensació d'Assegurances quan
l'Assegurat hagi satisfet els recàrrecs corresponents a favor seu, i es doni alguna de les situacions
següents:
a) Que el risc extraordinari cobert pel Consorci de Compensació d'Assegurances no estigui
emparat per la Pòlissa d'assegurança contractada amb l'Assegurador.
b) Que, tot i estar emparat per aquesta Pòlissa d'assegurança, les obligacions de
l'Assegurador no s'hagin pogut complir per haver estat declarada judicialment en concurs o
perquè està subjecta a un procediment de liquidació intervinguda o assumida pel Consorci de
Compensació d'Assegurances.
El Consorci de Compensació d'Assegurances ha d'ajustar la seva actuació al que estableixen
l'Estatut legal esmentat, la Llei 50/1980, de 8 d'octubre, de contracte d'assegurança, el reglament
de l'assegurança de riscos extraordinaris aprovat pel Reial decret 300/2004, de 20 de febrer, i les
disposicions complementàries.
Resum de normes legals
1. Esdeveniments extraordinaris coberts
a) Els fenòmens de la natura següents: terratrèmols i sismes marins, inundacions
extraordinàries (incloent-hi els embats de mar), erupcions volcàniques, tempesta ciclònica
atípica (incloent-hi els vents extraordinaris de ràfegues superiors a 135 km/h i els tornados)
i caigudes de meteorits.
b) Els provocats de manera violenta a conseqüència de terrorisme, rebel·lió, sedició, motí i
avalot popular.
c) Fets o actuacions de les forces armades o de les forces i els cossos de seguretat en temps
de pau.
2. Riscos exclosos
a) Els que no donin lloc a cap mena d'indemnització segons la Llei de contracte
d'assegurança.
b) Els que es produeixen en persones o béns assegurats per contracte
d'assegurança diferent d'aquells en què és obligatori el recàrrec a favor del
Consorci de Compensació d'Assegurances.
Pàgina 12

c) Els produïts per conflictes armats, encara que no hi hagi hagut declaració oficial de
guerra.
d) Els derivats de l'energia nuclear, sense perjudici del que estableix la Llei 25/1964,
de 29 d'abril, sobre energia nuclear.
e) Els produïts per fenòmens de la naturalesa diferents dels que assenyala l'article 1
del reglament de l'assegurança de riscos extraordinaris i, en particular, els
produïts per elevació del nivell freàtic, moviment de vessants, lliscament o
assentament de terrenys, despreniment de roques i fenòmens similars, tret que
aquests siguin causats de manera palesa per l'acció de l'aigua de pluja que, al seu
torn, hagi provocat a la zona una situació d'inundació extraordinària i es
produeixin amb caràcter simultani a aquesta inundació.
f) Els causats per actuacions tumultuàries produïdes en el curs de reunions i
manifestacions portades a terme d'acord amb el que disposa la Llei orgànica
9/1983, de 15 de juliol, reguladora del dret de reunió, i durant vagues legals, tret
del cas que aquestes actuacions es puguin qualificar d'esdeveniments
extraordinaris d'acord amb l'article 1 del Reglament de l'assegurança de riscos
extraordinaris.
g) Els causats per mala fe de l'assegurat.
h) Els corresponents a sinistres produïts abans del pagament de la primera prima o
quan, d'acord amb el que estableix la Llei de contracte d'assegurança, la cobertura
del Consorci de Compensació d'Assegurances estigui suspesa o l'assegurança
quedi extingida per impagament de les primes.
i) Els sinistres que, per la magnitud i la gravetat, el Govern hagi qualificat de
catàstrofe o calamitat nacional.
3. Extensió de la cobertura.
La cobertura dels riscos extraordinaris cobreix les mateixes persones i capitals assegurats que
estableixin les pòlisses a l'efecte dels riscos ordinaris.
En les pòlisses d'assegurança de vida que, d'acord amb el que preveu el contracte i amb la
normativa reguladora de les assegurances privades, generin provisió matemàtica, la cobertura del
Consorci es refereix al capital en risc per a cada Assegurat, és a dir, a la diferència entre el capital
assegurat i la provisió matemàtica que, d'acord amb la normativa esmentada, l'entitat
asseguradora que l'hagi emès ha de tenir constituïda. L'import corresponent a la provisió
matemàtica esmentada l'ha de satisfer l'Assegurador.
Procediment d'actuació en cas de sinistre indemnitzable pel Consorci de Compensació
d'Assegurances.
En cas de sinistre, l'Assegurat, el Prenedor, el Beneficiari o els representants legals d'aquests
han de comunicar, directament o per mitjà de l'Assegurador o del mediador d'assegurances, en el
termini màxim de set dies d'haver-lo sabut, l'esdeveniment del sinistre a la delegació regional del
Consorci que correspongui, segons el lloc on s'ha produït el sinistre. La comunicació s'ha de
formular en el model establert a aquest efecte, que està disponible a la pàgina web del Consorci
(www.consorseguros.es) o a les oficines d'aquest o de l' l'Assegurador , al qual cal adjuntar la
documentació que es requereixi segons les característiques de les lesions.
Per aclarir qualsevol dubte que sorgeixi sobre el procediment que cal seguir, el Consorci de
Compensació d'Assegurances disposa del telèfon d'atenció a l'assegurat següent: 902 222 665.
Pàgina 13
PO104C- V-03/2013

III. CONDICIONS ESPECÍFIQUES DE LA MODALITAT
D’ASSEGURANÇA CONTRACTADA
- Préstecs Personals -
(500 - Capital assegurat decreixent en cada període en l'import del rebut del préstec)
Aquestes condicions específiques complementen les Condicions Generals en la regulació de la
vinculació de l'assegurança al préstec personal referenciat en la Pòlissa.
Pàgina 14
ARTICLE 1r - VINCULACIÓ DE L'ASSEGURANÇA AL
PRÉSTEC
1.1. CONTINGÈNCIA COBERTA
En cas de defunció de l'Assegurat s'ha de pagar el capital resultant d'acord amb el que estableix
l'apartat 1.3 d'aquest article, amb les limitacions que estableix l'article 9 de les Condicions
Generals.
1.2. DURADA
La garantia principal de defunció s'assegura fins al final de l'anualitat en què
l'Assegurat fa 70 anys.
1.3. CAPITAL ASSEGURAT
El capital assegurat a cada moment és la suma dels rebuts pendents de venciment del préstec
vinculat multiplicat pel percentatge que figuri en les Condicions Particulars de la Pòlissa, sense
incloure-hi els rebuts vençuts i no pagats abans de la defunció de l'Assegurat, ni els interessos de
mora pendents de liquidar. El préstec vinculat figura en les Condicions Particulars de la Pòlissa.
1.4. PAGAMENT DE LA PRESTACIÓ ASSEGURADA
La prestació que es derivi d'aquesta assegurança s'ha de destinar a la cancel·lació del préstec
referenciat en les Condicions Particulars. Si hi ha excedent, s'ha de lliurar als Beneficiaris
designats en la Pòlissa.
1.5. PAGAMENT DE LES PRIMES
La prima s'estableix amb pagament únic a l'inici de l'assegurança. L’import de les
primes depèn del capital assegurat i de l’edat de l’Assegurat.
1.6. VALORS GARANTITS
Aquesta modalitat d'assegurança no té valors de rescat, reducció ni avançament.
50000C - V:03/2013

III. CONDICIONS ESPECÍFIQUES DE LA MODALITAT
D’ASSEGURANÇA CONTRACTADA
- Préstecs -
Pàgina 15
(511 - Temporal renovable periòdicament)
Aquestes condicions específiques complementen les Condicions Generals en la regulació de la
cobertura de les garanties complementàries a l'assegurança principal que s'hagin pactat en les
Condicions Particulars, i amb els límits que es determinen en la Pòlissa. A més, s'especifiquen les
condicions de vinculació de l'assegurança al préstec.
ARTICLE 1r - GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
1.1. CONDICIONS COMUNES A TOTES LES GARANTIES
El capital assegurat en cada garantia complementària no pot excedir el que estableix la modalitat
d'assegurança principal contractada.
La durada de la cobertura de les garanties complementàries no pot excedir la que s'ha establert per
a la modalitat d'assegurança principal i, tret que s'hagi establert un pacte exprés en les
Condicions Particulars, la cobertura cessarà automàticament en els casos següents:
a) Per rescissió o venciment del termini de durada de la Pòlissa que estableixen les
Condicions Particulars.
b) En tot cas, les garanties complementàries queden extingides per la defunció de
l'Assegurat, amb efecte de la comunicació de la contingència o en el moment de
produir-se la qualificació definitiva, per part de la Seguretat Social o organisme
competent, d'una invalidesa que sigui coberta per la Pòlissa. En els contractes en
què hagi reconegut el valor de rescat, les garanties complementàries s'extingeixen
en la data en què es produeixi aquest rescat.
Procediment d'actuació en cas de sinistre.
La documentació que cal presentar per cobrar les prestacions que corresponguin per aquestes
garanties complementàries, així com el procediment que cal aplicar per pagar la prestació, queda
regulat pels articles 7è i 8è de les Condicions Generals de la Pòlissa.
1.2. DESCRIPCIÓ DE LES GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
Les garanties següents són complementàries de la garantia de defunció i la contractació s'ha de fer
constar de manera expressa en les Condicions Particulars.
GARANTIA COMPLEMENTÀRIA D'INVALIDESA ABSOLUTA I PERMANENT
La Companyia es compromet a pagar el capital assegurat que estableixin les Condicions
Particulars per a aquesta contingència en cas que l'Assegurat resulti afectat per una invalidesa
absoluta i permanent coberta per la Pòlissa.
A l'efecte d'aquesta contingència, s'entén per invalidesa absoluta i permanent la situació física

irreversible provocada per malaltia o accident que es pateixi durant la vigència de l'assegurança,
originada independentment de la voluntat de l'Assegurat, que determina la total ineptitud
d'aquest per a l'exercici de qualsevol relació laboral o activitat professional, tant si és remunerada
com no. No són objecte de la cobertura d'aquesta garantia les conseqüències de
malalties o accidents originats abans de l'entrada en vigor d'aquesta assegurança.
Si durant la vigència de la Pòlissa, l'Assegurat té la possibilitat de rebre una prestació de la
Seguretat Social o organisme competent per la contingència d'invalidesa absoluta i permanent,
solament es considera que hi ha aquesta contingència si la Seguretat Social en dóna la qualificació
definitiva.
Amb independència de les causes accidentals o d'altre tipus que siguin motiu de la
qualificació d'invalidesa absoluta i permanent, amb caràcter general es considera que
la data del sinistre és la de la qualificació definitiva d'aquesta situació per part de la
Seguretat Social o organisme competent.
La garantia d'invalidesa absoluta i permanent s'extingeix automàticament al final de
l'anualitat en què l'Assegurat fa 60 anys i, en tot cas, quan s'extingeix la garantia
principal de defunció que complementa.
GESTIÓ DE DECESSOS SENSE AVANÇAMENT DE CAPITAL
En cas de defunció de l'Assegurat, els hereus poden accedir al servei de gestió de decessos sense
avançament de capital, les 24 hores del dia, a través del telèfon 902 120 894 si es truca des
d'Espanya i del 34 934 963 958 si es fa des de l’estranger.
Aquest servei inclou les prestacions que es detallen tot seguit:
a) Gestió dels serveis de sepeli de l'Assegurat: establiment del contacte amb la funerària i
enviament del corresponsal per a la contractació de tots els serveis requerits.
b) Servei de gestoria post mortem: obtenció de certificats mèdics i, davant el Registre Civil,
tramitació de pensió de viduïtat, obtenció de certificat d'última voluntat, baixa de l'INSS o
classes passives, obtenció de cartilla de l'INSS per part del cònjuge.
La garantia de servei de gestió de decessos sense avançament de capital s'extingeix
automàticament al final de l'anualitat en què l'Assegurat fa 70 anys i, en tot cas, quan
es cancel·la la Pòlissa per qualsevol motiu.
SERVEI D'ORIENTACIÓ MÈDICA
L'Assegurat, el cònjuge i els fills menors de 23 anys poden fer ús del servei d’orientació mèdica a
través del telèfon 902 200 722.
Durant 24 hores al dia, els 365 dies de l’any, aquest servei permet accedir a un equip mèdic
especialitzat en medicina preventiva i de família per fer qualsevol consulta relacionada amb la salut
en l’àmbit de les prestacions següents:
a) Resposta a consultes sobre medicina general, pediatria, ginecologia, traumatologia i altres
especialitats mèdiques.
b) Resolució de dubtes sobre malalties, símptomes i prevenció de la salut.
c) Ajuda en la comprensió d'informes de laboratori, ús de medicaments i preparació de proves
mèdiques o intervencions.
Pàgina 16

d) Orientació mèdica en cas d'urgència i en la selecció de l'especialista mèdic més adequat per al
seu problema de salut.
e) Revisió amb recomanacions personalitzades sobre hàbits de vida saludable a partir d’un test
dissenyat per un equip mèdic especialitzat en medicina preventiva.
De dilluns a divendres i de 9.00 a 19.00 hores, el servei permet accedir a un equip d’especialistes
en nutrició i dietètica que, mitjançant un qüestionari ben senzill, pot emetre un informe amb
recomanacions sobre nutrició i dietètica. El servei també cobreix les consultes sobre alimentació
infantil, dietes per a pacients amb al·lèrgies alimentàries i recomanacions generals per a persones
que volen perdre pes.
La garantia de servei d'orientació mèdica s'extingeix automàticament al final de
l'anualitat en què l'Assegurat fa 70 anys i, en tot cas, quan es cancel·la la Pòlissa per
qualsevol motiu.
SERVEI DE SEGONA OPINIÓ MÈDICA
L'Assegurat, el cònjuge i els fills menors de 23 anys poden fer ús del servei de segona opinió a
través del telèfon 902 200 722.
Aquest servei permet, davant de qualsevol diagnòstic d’una malaltia greu, obtenir un informe
d’avaluació del cas per part d’experts de gran prestigi internacional, sense haver-se de desplaçar i
en un termini breu, per a les prestacions següents:
a) L'equip mèdic del servei ha d'ajudar l'usuari a recopilar l'historial i les proves mèdiques
necessàries per a la revisió del cas.
b) Tot seguit es tramitarà la documentació del cas a un expert de prestigi internacional reconegut
en la malaltia, d'acord amb els criteris de l'equip mèdic del servei.
c) L'usuari rebrà a casa seva l'informe de segona opinió mèdica, que inclou: el resum de la història
clínica, el motiu de la consulta, l'opinió dels experts consultats i el currículum d'aquests experts.
La garantia de servei de segona opinió mèdica s'extingeix automàticament al final de
l'anualitat en què l'Assegurat fa 70 anys i, en tot cas, quan es cancel·la la Pòlissa per
qualsevol motiu.
SERVEI DE TRANSMISSIONS HEREDITÀRIES
En cas de defunció de l'Assegurat, els drethavents i els Beneficiaris poden accedir al servei de
transmissions hereditàries sol·licitant-ho a la seva oficina de CatalunyaCaixa.
El servei de transmissions hereditàries inclou les prestacions que es detallen tot seguit:
a) Assessorament fiscal previ: inclou valoració dels béns inventariats en l'herència a l'efecte de
l'impost de successions i estudi de la possibilitat d'aplicar bonificacions i deduccions fiscals
vigents.
b) Pressupost, detallat per als diferents conceptes, del cost de tramitació de l'herència, en un
termini de 24 a 48 hores.
c) Obtenció de certificats de defunció, d'última voluntat i altres certificats civils.
d) Supervisió del redactat notarial d'escriptures vinculades a la tramitació hereditària.
e) Confecció d'instàncies per a la liquidació de l'impost de successions, així com càlcul, confecció i
presentació de les liquidacions de l'impost de successions derivat de la tramitació hereditària.
Pàgina 17

f) Càlcul, confecció i presentació de les liquidacions dels impostos que calguin pel fet d'estar
vinculats a la tramitació de l'herència.
g) Declaració de plusvàlues municipals als ajuntaments que correspongui, presentant també les
liquidacions, si escau.
h) Tramitació en els registres de la propietat dels corresponents canvis de titularitat dels béns
immobles.
i) Adequació de les dades entre registre i cadastre perquè els hereus també figurin com a titulars
dels béns immobles.
El servei de transmissions hereditàries és gratuït per a la gestió de masses hereditàries de fins a
600.000 euros.
Per a masses hereditàries més altes, es facilita un pressupost amb el cost del servei
detallat.
Aquest servei no inclou el pagament dels honoraris dels professionals que intervenen
en la transmissió hereditària ni la liquidació dels impostos que hi corresponen.
La garantia de servei de transmissions hereditàries s'extingeix automàticament al final
de l'anualitat en què l'Assegurat fa 70 anys i, en tot cas, quan es cancel·la la Pòlissa per
qualsevol motiu.
1.3. RISCOS EXCLOSOS DE LES GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
Estan exclosos de les garanties complementàries els casos següents, a banda de les
exclusions que preveu l'article 9è de les Condicions Generals d'aquesta Pòlissa:
a) Els sinistres causats voluntàriament per l'Assegurat, incloent-hi les conseqüències
derivades de la temptativa de suïcidi.
b) Els sinistres com a conseqüència d'un acte d'imprudència temerària o negligència
greu de l'Assegurat, declarat judicialment, els duels o les baralles, sempre que en
aquest darrer cas no hagi actuat en legítima defensa o en temptativa de salvament
de persones o béns.
c) De les garanties complementàries que cobreixen la mort o la invalidesa absoluta i
permanent per accident o accident de circulació, se'n consideren exclosos de
manera expressa la sida, l'infart de miocardi, l'angina de pit, les cardiopaties, els
aneurismes, la paràlisi no accidental i l'alienació mental.
d) Alhora estan excloses les lesions o altres conseqüències degudes a la ingestió
d'aliments o medicaments, com també les intervencions quirúrgiques o tractaments
mèdics, tret que aquests últims siguin conseqüència directa d'un accident cobert per
la Pòlissa.
En cap cas tenen la consideració d'accident les malalties de qualsevol naturalesa,
incloses les professionals, ni qualsevol altra situació que condicioni una resposta
anòmala de l'organisme davant d'una determinada agressió externa, com ara picades
d'insectes o al·lèrgies.
Pàgina 18

Pàgina 19
ARTICLE 2n – VINCULACIÓ DE L’ASSEGURANÇA AL
PRÉSTEC
2.1. DURADA
Si el prenedor no manifesta el contrari i atén al pagament dels corresponents rebuts de
la prima, l'assegurança es prorroga tàcitament a la fi de cada període d'assegurança, i
per un nou període i, com a màxim, fins que l'Assegurat faci 70 anys.
La durada del període de renovació de l'assegurança figura en les Condicions Particulars.
2.2. CAPITAL ASSEGURAT
El capital inicialment assegurat que figura en les Condicions Particulars correspon al primer període
d'assegurança i s'ha d'ajustar a l'inici de cada període d'assegurança segons el deute pendent
corresponent al préstec referenciat en les Condicions Particulars.
L'import del capital assegurat en cada període d'assegurança s'indica en el rebut de
prima corresponent.
En el supòsit de que s’hagués contractat més d’una assegurança vinculada al mateix préstec, si es
produeix un sinistre que afecti qualsevol de les pòlisses, el percentatge de cobertura del préstec
vinculat es modifica de manera que entre les pòlisses restants sumin el 100% de l’import pendent
del crèdit vinculat, independentment del percentatge pactat inicialment.
El Prenedor de l’assegurança concent expressament des del moment de contractació d’aquesta la
modificació de l’assegurança en el supòsit previst en el paràgraf anterior.
En cas d'amortització total o parcial del préstec abans de finalitzar el període d'assegurança vigent,
el capital assegurat es mantindrà fins a la fi d'aquest període. Si l'amortització és total, finalitzat el
període d’assegurança, la Pòlissa es renovarà amb un capital assegurat igual al de la última
renovació en la que el préstec estava vigent; si l'amortització és parcial, l'assegurança es renova
pel capital pendent d'amortitzar a l'inici del nou període d'assegurança.
Si el préstec concedit permet gaudir als seus titulars de dues disposicions o més,
cadascuna d'aquestes pot tenir la seva Pòlissa d'assegurança vinculada.
La subrogació del préstec provoca l'extinció total de l'assegurança després de finalitzar
el període d'assegurança vigent. Per mantenir la cobertura, la persona que està
obligada a pagar el préstec ha de formalitzar una assegurança nova.
2.3. PAGAMENT DE LA PRESTACIÓ ASSEGURADA
La prestació que es derivi d'aquesta assegurança s'ha de destinar a la cancel·lació del préstec
referenciat en les Condicions Particulars.
A més, fins al límit del 5% del capital assegurat, queden cobertes les quotes del préstec que
s'hagin satisfet des de la data en què ha ocorregut la contingència coberta fins a la de liquidació de
la prestació, així com altres imports propis del préstec que està obligat a pagar el prestatari. En cas
que el capital assegurat incrementat un 5% sigui superior a l'import de cancel·lació total del

préstec, l'excedent s'ha de lliurar als Beneficiaris designats en la Pòlissa. En cas que el capital
assegurat incrementat un 5% sigui inferior a l'import de cancel·lació total del préstec, el capital
assegurat s'ha de destinar íntegrament a la cancel·lació parcial del préstec.
2.4. PAGAMENT DE LES PRIMES
Les primes són periòdiques i s'han de pagar a l'inici de cada període d'assegurança.
L'import de les primes depèn del capital assegurat i de l'edat de l'Assegurat a l'inici de
cada període d'assegurança.
2.5. VALORS GARANTITS
Aquesta modalitat d'assegurança no té valors de rescat, reducció ni avançament.
Pàgina 20
51100C - V:03/2013

Pàgina 21
III. CONDICIONS ESPECÍFIQUES DE LA MODALITAT
D’ASSEGURANÇA CONTRACTADA
- Protecció Flexible -
(560 - Temporal renovable a prima mixta)
Aquestes condicions específiques complementen les Condicions Generals en la regulació de la
cobertura de les garanties complementàries a l'assegurança principal que s'hagin pactat en les
Condicions Particulars, i amb els límits que es determinen en la Pòlissa. A més, s'especifiquen les
condicions de vinculació de l'assegurança al préstec.
ARTICLE 1r - GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
1.1. CONDICIONS COMUNES A TOTES LES GARANTIES
El capital assegurat en cada garantia complementària no pot excedir el que estableix la modalitat
d'assegurança principal contractada.
La durada de la cobertura de les garanties complementàries no pot excedir la que s'ha establert per a
la modalitat d'assegurança principal i, tret que s'hagi establert un pacte exprés en les
Condicions Particulars, la cobertura cessarà automàticament en els casos següents:
a) Per rescissió o venciment del termini de durada de la Pòlissa que estableixen les
Condicions Particulars.
b) En tot cas, les garanties complementàries queden extingides per la defunció de
l'Assegurat, amb efecte de la comunicació de la contingència o en el moment de
produir-se la qualificació definitiva, per part de la Seguretat Social o organisme
competent, d'una invalidesa que sigui coberta per la Pòlissa. En els contractes en què
hagi reconegut el valor de rescat, les garanties complementàries s'extingeixen en la
data en què es produeixi aquest rescat.
Procediment d'actuació en cas de sinistre.
La documentació que cal presentar per cobrar les prestacions que corresponguin per aquestes
garanties complementàries, així com el procediment que cal aplicar per pagar la prestació, queda
regulat pels articles 7è i 8è de les Condicions Generals de la Pòlissa.
1.2. DESCRIPCIÓ DE LES GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
Les garanties següents són complementàries de la garantia de defunció i la contractació s'ha de fer
constar de manera expressa en les Condicions Particulars.
GARANTIA COMPLEMENTÀRIA D'INVALIDESA ABSOLUTA I PERMANENT
La Companyia es compromet a pagar el capital assegurat que estableixin les Condicions Particulars
per a aquesta contingència en cas que l'Assegurat resulti afectat per una invalidesa absoluta i
permanent coberta per la Pòlissa.
A l'efecte d'aquesta contingència, s'entén per invalidesa absoluta i permanent la situació física

irreversible provocada per malaltia o accident que es pateixi durant la vigència de l'assegurança,
originada independentment de la voluntat de l'Assegurat, que determina la total ineptitud d'aquest
per a l'exercici de qualsevol relació laboral o activitat professional, tant si és remunerada com no. No
són objecte de la cobertura d'aquesta garantia les conseqüències de malalties o accidents
originats abans de l'entrada en vigor d'aquesta assegurança.
Si durant la vigència de la Pòlissa, l'Assegurat té la possibilitat de rebre una prestació de la
Seguretat Social o organisme competent per la contingència d'invalidesa absoluta i permanent,
solament es considera que hi ha aquesta contingència si la Seguretat Social en dóna la qualificació
definitiva.
Amb independència de les causes accidentals o d'altre tipus que siguin motiu de la
qualificació d'invalidesa absoluta i permanent, amb caràcter general es considera que la
data del sinistre és la de la qualificació definitiva d'aquesta situació per part de la
Seguretat Social o organisme competent.
La garantia d'invalidesa absoluta i permanent s'extingeix automàticament al final de
l'anualitat en què l'Assegurat fa 60 anys i, en tot cas, quan s'extingeix la garantia principal
de defunció que complementa.
GESTIÓ DE DECESSOS SENSE AVANÇAMENT DE CAPITAL
En cas de defunció de l'Assegurat, els hereus poden accedir al servei de gestió de decessos sense
avançament de capital, les 24 hores del dia, a través del telèfon 902 120 894 si es truca des d'Espanya
i del 34 934 963 958 si es fa des de l’estranger.
Aquest servei inclou les prestacions que es detallen tot seguit:
a) Gestió dels serveis de sepeli de l'Assegurat: establiment del contacte amb la funerària i
enviament del corresponsal per a la contractació de tots els serveis requerits.
b) Servei de gestoria post mortem: obtenció de certificats mèdics i, davant el Registre Civil, tramitació
de pensió de viduïtat, obtenció de certificat d'última voluntat, baixa de l'INSS o classes passives,
obtenció de cartilla de l'INSS per part del cònjuge.
La garantia de servei de gestió de decessos sense avançament de capital s'extingeix
automàticament al final de l'anualitat en què l'Assegurat fa 70 anys i, en tot cas, quan es
cancel·la la Pòlissa per qualsevol motiu.
SERVEI D'ORIENTACIÓ MÈDICA
L'Assegurat, el cònjuge i els fills menors de 23 anys poden fer ús del servei d’orientació mèdica a
través del telèfon 902 200 722.
Durant 24 hores al dia, els 365 dies de l’any, aquest servei permet accedir a un equip mèdic
especialitzat en medicina preventiva i de família per fer qualsevol consulta relacionada amb la salut en
l’àmbit de les prestacions següents:
a) Resposta a consultes sobre medicina general, pediatria, ginecologia, traumatologia i altres
especialitats mèdiques.
b) Resolució de dubtes sobre malalties, símptomes i prevenció de la salut.
c) Ajuda en la comprensió d'informes de laboratori, ús de medicaments i preparació de proves
mèdiques o intervencions.
Pàgina 22

d) Orientació mèdica en cas d'urgència i en la selecció de l'especialista mèdic més adequat per al seu
problema de salut.
e) Revisió amb recomanacions personalitzades sobre hàbits de vida saludable a partir d’un test
dissenyat per un equip mèdic especialitzat en medicina preventiva.
De dilluns a divendres i de 9.00 a 19.00 hores, el servei permet accedir a un equip d’especialistes en
nutrició i dietètica que, mitjançant un qüestionari ben senzill, pot emetre un informe amb
recomanacions sobre nutrició i dietètica. El servei també cobreix les consultes sobre alimentació
infantil, dietes per a pacients amb al·lèrgies alimentàries i recomanacions generals per a persones que
volen perdre pes.
La garantia de servei d'orientació mèdica s'extingeix automàticament al final de
l'anualitat en què l'Assegurat fa 70 anys i, en tot cas, quan es cancel·la la Pòlissa per
qualsevol motiu.
SERVEI DE SEGONA OPINIÓ MÈDICA
L'Assegurat, el cònjuge i els fills menors de 23 anys poden fer ús del servei de segona opinió a través
del telèfon 902 200 722.
Aquest servei permet, davant de qualsevol diagnòstic d’una malaltia greu, obtenir un informe
d’avaluació del cas per part d’experts de gran prestigi internacional, sense haver-se de desplaçar i en
un termini breu, per a les prestacions següents:
a) L'equip mèdic del servei ha d'ajudar l'usuari a recopilar l'historial i les proves mèdiques necessàries
per a la revisió del cas.
b) Tot seguit es tramitarà la documentació del cas a un expert de prestigi internacional reconegut en
la malaltia, d'acord amb els criteris de l'equip mèdic del servei.
c) L'usuari rebrà a casa seva l'informe de segona opinió mèdica, que inclou: el resum de la història
clínica, el motiu de la consulta, l'opinió dels experts consultats i el currículum d'aquests experts.
La garantia de servei de segona opinió mèdica s'extingeix automàticament al final de
l'anualitat en què l'Assegurat fa 70 anys i, en tot cas, quan es cancel·la la Pòlissa per
qualsevol motiu.
SERVEI DE TRANSMISSIONS HEREDITÀRIES
En cas de defunció de l'Assegurat, els drethavents i els Beneficiaris poden accedir al servei de
transmissions hereditàries sol·licitant-ho a la seva oficina de CatalunyaCaixa.
El servei de transmissions hereditàries inclou les prestacions que es detallen tot seguit:
a) Assessorament fiscal previ: inclou valoració dels béns inventariats en l'herència a l'efecte de
l'impost de successions i estudi de la possibilitat d'aplicar bonificacions i deduccions fiscals vigents.
b) Pressupost, detallat per als diferents conceptes, del cost de tramitació de l'herència, en un termini
de 24 a 48 hores.
c) Obtenció de certificats de defunció, d'última voluntat i altres certificats civils.
d) Supervisió del redactat notarial d'escriptures vinculades a la tramitació hereditària.
e) Confecció d'instàncies per a la liquidació de l'impost de successions, així com càlcul, confecció i
presentació de les liquidacions de l'impost de successions derivat de la tramitació hereditària.
f) Càlcul, confecció i presentació de les liquidacions dels impostos que calguin pel fet d'estar vinculats
Pàgina 23

a la tramitació de l'herència.
g) Declaració de plusvàlues municipals als ajuntaments que correspongui, presentant també les
liquidacions, si escau.
h) Tramitació en els registres de la propietat dels corresponents canvis de titularitat dels béns
immobles.
i) Adequació de les dades entre registre i cadastre perquè els hereus també figurin com a titulars
dels béns immobles.
El servei de transmissions hereditàries és gratuït per a la gestió de masses hereditàries de fins a
600.000 euros.
Per a masses hereditàries més altes, es facilita un pressupost amb el cost del servei
detallat.
Aquest servei no inclou el pagament dels honoraris dels professionals que intervenen en la
transmissió hereditària ni la liquidació dels impostos que hi corresponen.
La garantia de servei de transmissions hereditàries s'extingeix automàticament al final de
l'anualitat en què l'Assegurat fa 70 anys i, en tot cas, quan es cancel·la la Pòlissa per
qualsevol motiu.
1.3. RISCOS EXCLOSOS DE LES GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
Estan exclosos de les garanties complementàries els casos següents, a banda de les
exclusions que preveu l'article 9è de les Condicions Generals d'aquesta Pòlissa:
a) Els sinistres causats voluntàriament per l'Assegurat, incloent-hi les conseqüències
derivades de la temptativa de suïcidi.
b) Els sinistres com a conseqüència d'un acte d'imprudència temerària o negligència greu
de l'Assegurat, declarat judicialment, els duels o les baralles, sempre que en aquest
darrer cas no hagi actuat en legítima defensa o en temptativa de salvament de
persones o béns.
c) De les garanties complementàries que cobreixen la mort o la invalidesa absoluta i
permanent per accident o accident de circulació, se'n consideren exclosos de manera
expressa la sida, l'infart de miocardi, l'angina de pit, les cardiopaties, els aneurismes,
la paràlisi no accidental i l'alienació mental.
d) Alhora estan excloses les lesions o altres conseqüències degudes a la ingestió
d'aliments o medicaments, com també les intervencions quirúrgiques o tractaments
mèdics, tret que aquests últims siguin conseqüència directa d'un accident cobert per la
Pòlissa.
En cap cas tenen la consideració d'accident les malalties de qualsevol naturalesa, incloses
les professionals, ni qualsevol altra situació que condicioni una resposta anòmala de
l'organisme davant d'una determinada agressió externa, com ara picades d'insectes o
al·lèrgies.
Pàgina 24

Pàgina 25
ARTICLE 2n – VINCULACIÓ DE L’ASSEGURANÇA AL
PRÉSTEC
2.1. DURADA
La durada inicial de l’assegurança i dels períodes de renovació constaran en las Condicions
Particulars. Arribat el venciment del període inicial, si el Prenedor no manifesta el contrari
i atén al pagament dels corresponents rebuts de la prima, l’assegurança es renovarà
tàcitament al final de cada període d’assegurança, per un nou període, com a màxim, fins
que l’Assegurat compleixi 70 anys.
2.2. CAPITAL ASSEGURAT
El capital inicialment assegurat, així com la data fins la que es manté sense modificació, figura en les
Condicions Particulars. A partir d’aquesta data i per a períodes successius, el capital
assegurat serà el que s'indica en el rebut de prima corresponent.
En el supòsit de que s’hagués contractat més d’una assegurança vinculada al mateix préstec, si es
produeix un sinistre que afecti qualsevol de les pòlisses, el percentatge de cobertura del préstec
vinculat es modifica de manera que entre les pòlisses restants sumin el 100% de l’import pendent del
crèdit vinculat, independentment del percentatge pactat inicialment.
El Prenedor de l’assegurança consent expressament des del moment de la contractació d’aquesta la
modificació de l’assegurança en el supòsit previst en el paràgraf anterior.
En cas d'amortització total o parcial del préstec abans de finalitzar el període d'assegurança vigent, el
capital assegurat es mantindrà fins a la fi d'aquest període. Si l'amortització és total, finalitzat el
període d’assegurança, la Pòlissa es renovarà amb un capital assegurat igual al de la última renovació
en la que el préstec estava vigent; si l'amortització és parcial, l'assegurança es renova pel capital
pendent d'amortitzar a l'inici del nou període d'assegurança.
Si el préstec concedit permet gaudir als seus titulars de dues disposicions o més,
cadascuna d'aquestes pot tenir la seva Pòlissa d'assegurança vinculada.
La subrogació del préstec provoca l'extinció total de l'assegurança després de finalitzar el
període d'assegurança vigent. Per mantenir la cobertura, la persona que està obligada a
pagar el préstec ha de formalitzar una assegurança nova.
2.3. PAGAMENT DE LA PRESTACIÓ ASSEGURADA
La prestació que es derivi d'aquesta assegurança s'ha de destinar a l’amortització del capital del
préstec referenciat en les Condicions Particulars.
Només en cas de renovació de la Pòlissa, un cop transcorregut el període inicial establert en les
Condicions Particulars i quan la contingència que dóna dret al cobrament de la prestació es produeixi
en aquest període de renovació, queden cobertes les quotes del préstec, fins al límit del 5% del capital
assegurat, que s'hagin satisfet des de la data en què ha ocorregut la contingència coberta fins a la de
liquidació de la prestació, així com altres imports propis del préstec que està obligat a pagar el
prestatari. En cas que el capital assegurat incrementat un 5% sigui superior a l'import de cancel·lació
total del préstec, l'excedent s'ha de lliurar als Beneficiaris designats en la Pòlissa. En cas que el

capital assegurat incrementat un 5% sigui inferior a l'import d’amortització total del préstec, el capital
assegurat s'ha de destinar íntegrament a l’amortització parcial del préstec.
2.4. PAGAMENT DE LES PRIMES
La prima inicial es correspon amb el període d’assegurança inicial que s’indica a les
Condicions Particulars i es realitzarà mitjançant pagament únic. Transcorregut el període
inicial les primes seran periòdiques i s'han de pagar a l'inici de cada període
d'assegurança. L'import de les primes depèn del capital assegurat i de l'edat de
l'Assegurat a l'inici de cada període d'assegurança.
2.5. VALORS GARANTITS
Aquesta modalitat d'assegurança no té valors de rescat, reducció ni avançament.
Pàgina 26
56000C - V:03/2013

III. CONDICIONS ESPECÍFIQUES DE LA MODALITAT
D’ASSEGURANÇA CONTRACTADA
- 3 + 3 -
Pàgina 27
(601 - Temporal)
Aquestes condicions específiques complementen les Condicions Generals en la regulació de la
cobertura de les garanties complementàries a l'assegurança principal que s'hagin pactat en les
Condicions Particulars, i amb els límits que es determinen en la Pòlissa. També s'hi especifiquen
les particularitats d’aquesta modalitat d'assegurança.
ARTICLE 1r - GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
1.1. CONDICIONS COMUNES A TOTES LES GARANTIES
El capital assegurat en cada garantia complementària no pot excedir el que estableix la modalitat
d'assegurança principal contractada.
La durada de la cobertura de les garanties complementàries no pot excedir la que s'ha establert per
a la modalitat d'assegurança principal i, tret que s'hagi establert un pacte exprés en les
Condicions Particulars, la cobertura cessarà automàticament en els casos següents:
a) Per rescissió o venciment del termini de durada de la Pòlissa que estableixen les
Condicions Particulars.
b) En tot cas, les garanties complementàries queden extingides per la defunció de
l'Assegurat, amb efecte de la comunicació de la contingència o en el moment de
produir-se la qualificació definitiva, per part de la Seguretat Social o organisme
competent, d'una invalidesa que sigui coberta per la Pòlissa. En els contractes en
què hagi reconegut el valor de rescat, les garanties complementàries s'extingeixen
en la data en què es produeixi aquest rescat.
Procediment d'actuació en cas de sinistre.
La documentació que cal presentar per cobrar les prestacions que corresponguin per aquestes
garanties complementàries, així com el procediment que cal aplicar per pagar la prestació, queda
regulat pels articles 7è i 8è de les Condicions Generals de la Pòlissa.
1.2. DESCRIPCIÓ DE LES GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
Les garanties següents són complementàries de la garantia de defunció i la contractació s'ha de fer
constar de manera expressa en les Condicions Particulars.
GARANTIA COMPLEMENTÀRIA D'INVALIDESA ABSOLUTA I PERMANENT
La Companyia es compromet a pagar el capital assegurat que estableixin les Condicions
Particulars per a aquesta contingència en cas que l'Assegurat resulti afectat per una invalidesa
absoluta i permanent coberta per la Pòlissa.
A l'efecte d'aquesta contingència, s'entén per invalidesa absoluta i permanent la situació física

irreversible provocada per malaltia o accident que es pateixi durant la vigència de l'assegurança,
originada independentment de la voluntat de l'Assegurat, que determina la total ineptitud
d'aquest per a l'exercici de qualsevol relació laboral o activitat professional, tant si és remunerada
com no. No són objecte de la cobertura d'aquesta garantia les conseqüències de
malalties o accidents originats abans de l'entrada en vigor d'aquesta assegurança.
Si durant la vigència de la Pòlissa, l'Assegurat té la possibilitat de rebre una prestació de la
Seguretat Social o organisme competent per la contingència d'invalidesa absoluta i permanent,
solament es considera que hi ha aquesta contingència si la Seguretat Social en dóna la qualificació
definitiva.
Amb independència de les causes accidentals o d'altre tipus que siguin motiu de la
qualificació d'invalidesa absoluta i permanent, amb caràcter general es considera que
la data del sinistre és la de la qualificació definitiva d'aquesta situació per part de la
Seguretat Social o organisme competent.
La garantia d'invalidesa absoluta i permanent s'extingeix automàticament al final de
l'anualitat en què l'Assegurat fa 65 anys i, en tot cas, quan s'extingeix la garantia
principal de defunció que complementa.
GESTIÓ DE DECESSOS SENSE AVANÇAMENT DE CAPITAL
En cas de defunció de l'Assegurat, els hereus poden accedir al servei de gestió de decessos sense
avançament de capital, les 24 hores del dia, a través del telèfon 902 120 894 si es truca des
d'Espanya i del 34 934 963 958 si es fa des de l’estranger.
Aquest servei inclou les prestacions que es detallen tot seguit:
a) Gestió dels serveis de sepeli de l'Assegurat: establiment del contacte amb la funerària i
enviament del corresponsal per a la contractació de tots els serveis requerits.
b) Servei de gestoria post mortem: obtenció de certificats mèdics i, davant el Registre Civil,
tramitació de pensió de viduïtat, obtenció de certificat d'última voluntat, baixa de l'INSS o
classes passives, obtenció de cartilla de l'INSS per part del cònjuge.
La garantia de servei de gestió de decessos sense avançament de capital s'extingeix
automàticament quan es cancel·la la Pòlissa per qualsevol motiu.
SERVEI D'ORIENTACIÓ MÈDICA
L'Assegurat, el cònjuge i els fills menors de 23 anys poden fer ús del servei d’orientació mèdica a
través del telèfon 902 200 722.
Durant 24 hores al dia, els 365 dies de l’any, aquest servei permet accedir a un equip mèdic
especialitzat en medicina preventiva i de família per fer qualsevol consulta relacionada amb la salut
en l’àmbit de les prestacions següents:
a) Resposta a consultes sobre medicina general, pediatria, ginecologia, traumatologia i altres
especialitats mèdiques.
b) Resolució de dubtes sobre malalties, símptomes i prevenció de la salut.
c) Ajuda en la comprensió d'informes de laboratori, ús de medicaments i preparació de proves
mèdiques o intervencions.
d) Orientació mèdica en cas d'urgència i en la selecció de l'especialista mèdic més adequat per al
Pàgina 28

seu problema de salut.
e) Revisió amb recomanacions personalitzades sobre hàbits de vida saludable a partir d’un test
dissenyat per un equip mèdic especialitzat en medicina preventiva.
De dilluns a divendres i de 9.00 a 19.00 hores, el servei permet accedir a un equip d’especialistes
en nutrició i dietètica que, mitjançant un qüestionari ben senzill, pot emetre un informe amb
recomanacions sobre nutrició i dietètica. El servei també cobreix les consultes sobre alimentació
infantil, dietes per a pacients amb al·lèrgies alimentàries i recomanacions generals per a persones
que volen perdre pes.
La garantia de servei d'orientació mèdica s'extingeix automàticament quan es cancel·la
la Pòlissa per qualsevol motiu.
SERVEI DE SEGONA OPINIÓ MÈDICA
L'Assegurat, el cònjuge i els fills menors de 23 anys poden fer ús del servei de segona opinió a
través del telèfon 902 200 722.
Aquest servei permet, davant de qualsevol diagnòstic d’una malaltia greu, obtenir un informe
d’avaluació del cas per part d’experts de gran prestigi internacional, sense haver-se de desplaçar i
en un termini breu, per a les prestacions següents:
a) L'equip mèdic del servei ha d'ajudar l'usuari a recopilar l'historial i les proves mèdiques
necessàries per a la revisió del cas.
b) Tot seguit es tramitarà la documentació del cas a un expert de prestigi internacional reconegut
en la malaltia, d'acord amb els criteris de l'equip mèdic del servei.
c) L'usuari rebrà a casa seva l'informe de segona opinió mèdica, que inclou: el resum de la història
clínica, el motiu de la consulta, l'opinió dels experts consultats i el currículum d'aquests experts.
La garantia de servei de segona opinió mèdica s'extingeix automàticament quan es
cancel·la la Pòlissa per qualsevol motiu.
SERVEI DE TRANSMISSIONS HEREDITÀRIES
En cas de defunció de l'Assegurat, els drethavents i els Beneficiaris poden accedir al servei de
transmissions hereditàries sol·licitant-ho a la seva oficina de CatalunyaCaixa.
El servei de transmissions hereditàries inclou les prestacions que es detallen tot seguit:
a) Assessorament fiscal previ: inclou valoració dels béns inventariats en l'herència a l'efecte de
l'impost de successions i estudi de la possibilitat d'aplicar bonificacions i deduccions fiscals
vigents.
b) Pressupost, detallat per als diferents conceptes, del cost de tramitació de l'herència, en un
termini de 24 a 48 hores.
c) Obtenció de certificats de defunció, d'última voluntat i altres certificats civils.
d) Supervisió del redactat notarial d'escriptures vinculades a la tramitació hereditària.
e) Confecció d'instàncies per a la liquidació de l'impost de successions, així com càlcul, confecció i
presentació de les liquidacions de l'impost de successions derivat de la tramitació hereditària.
f) Càlcul, confecció i presentació de les liquidacions dels impostos que calguin pel fet d'estar
vinculats a la tramitació de l'herència.
g) Declaració de plusvàlues municipals als ajuntaments que correspongui, presentant també les
Pàgina 29

liquidacions, si escau.
h) Tramitació en els registres de la propietat dels corresponents canvis de titularitat dels béns
immobles.
i) Adequació de les dades entre registre i cadastre perquè els hereus també figurin com a titulars
dels béns immobles.
El servei de transmissions hereditàries és gratuït per a la gestió de masses hereditàries de fins a
600.000 euros.
Per a masses hereditàries més altes, es facilita un pressupost amb el cost del servei
detallat.
Aquest servei no inclou el pagament dels honoraris dels professionals que intervenen
en la transmissió hereditària ni la liquidació dels impostos que hi corresponen.
La garantia de servei de transmissions hereditàries s'extingeix automàticament quan
es cancel·la la Pòlissa per qualsevol motiu.
1.3. RISCOS EXCLOSOS DE LES GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
Estan exclosos de les garanties complementàries els casos següents, a banda de les
exclusions que preveu l'article 9è de les Condicions Generals d'aquesta Pòlissa:
a) Els sinistres causats voluntàriament per l'Assegurat, incloent-hi les conseqüències
derivades de la temptativa de suïcidi.
b) Els sinistres com a conseqüència d'un acte d'imprudència temerària o negligència
greu de l'Assegurat, declarat judicialment, els duels o les baralles, sempre que en
aquest darrer cas no hagi actuat en legítima defensa o en temptativa de salvament
de persones o béns.
c) De les garanties complementàries que cobreixen la mort o la invalidesa absoluta i
permanent per accident o accident de circulació, se'n consideren exclosos de
manera expressa la sida, l'infart de miocardi, l'angina de pit, les cardiopaties, els
aneurismes, la paràlisi no accidental i l'alienació mental.
d) Alhora estan excloses les lesions o altres conseqüències degudes a la ingestió
d'aliments o medicaments, com també les intervencions quirúrgiques o tractaments
mèdics, tret que aquests últims siguin conseqüència directa d'un accident cobert per
la Pòlissa.
En cap cas tenen la consideració d'accident les malalties de qualsevol naturalesa,
incloses les professionals, ni qualsevol altra situació que condicioni una resposta
anòmala de l'organisme davant d'una determinada agressió externa, com ara picades
d'insectes o al·lèrgies.
Pàgina 30

ARTICLE 2n – PARTICULARITATS DE L’ASSEGURANÇA
2.1. DURADA
La durada de l’assegurança figura en les Condicions Particulars. Si en aquestes condicions s’indica
que la durada de l’assegurança és per períodes renovables, mitjançant el pagament de la prima
corresponent, l’assegurança es renova automàticament a la fi de cada període d’assegurança i per
un període nou i, a tot tarda, fins al final del trimestre de l’assegurança en què
l’Assegurat faci 65 anys.
2.2. CAPITAL ASSEGURAT
El capital assegurat que figura en les Condicions Particulars es manté sense variació
durant tota la vigència d ela Pòlissa.
2.3. PAGAMENT DE LES PRIMES
En aquesta modalitat les primes s’estableixen com a prima periòdica. L’import de les
primes depèn del capital assegurat i de l’edat de l’Assegurat.
2.4. VALORS GARANTITS
Aquesta modalitat d’assegurança no té valors de rescat, reducció ni avançament.
Pàgina 31
60100C - V:03/2013

III. CONDICIONS ESPECÍFIQUES DE LA MODALITAT
D’ASSEGURANÇA CONTRACTADA
- Multivida -
Pàgina 32
(0610 - Temporal)
Aquestes condicions específiques complementen les Condicions Generals en la regulació de la
cobertura de les Garanties Complementàries a l'assegurança principal que s'hagin pactat en les
Condicions Particulars, i amb els límits que es determinen en la Pòlissa. També s’hi especifiquen
les particularitats d’aquesta modalitat d’assegurança.
ARTICLE 1r - GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
1.1 CONDICIONS COMUNES A TOTES LES GARANTIES
El capital assegurat en cada garantia complementària no pot excedir el que estableix la modalitat
d'assegurança principal contractada.
La durada de la cobertura de les garanties complementàries no pot excedir la que s'ha establert per
a la modalitat d'assegurança principal i, tret que s'hagi establert un pacte exprés en les
Condicions Particulars, la cobertura cessarà automàticament en els casos següents:
a) Per rescissió o venciment del termini de durada de la Pòlissa que estableixen les
Condicions Particulars.
b) En tot cas, les garanties complementàries queden extingides per la defunció de
l'Assegurat, amb efecte de la comunicació de la contingència o en el moment de
produir-se la qualificació definitiva, per part de la Seguretat Social o organisme
competent, d'una invalidesa que sigui coberta per la Pòlissa. En els contractes en
què hagi reconegut el valor de rescat, les garanties complementàries s'extingeixen
en la data en què es produeixi aquest rescat.
Procediment d'actuació en cas de sinistre.
La documentació que cal presentar per cobrar les prestacions que corresponguin per aquestes
garanties complementàries, així com el procediment que cal aplicar per pagar la prestació, queda
regulat pels articles 7è i 8è de les Condicions Generals de la Pòlissa.
1.2. DESCRIPCIÓ DE LES GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
Les garanties següents són complementàries de la garantia de defunció i la contractació s'ha de fer
constar de manera expressa en les Condicions Particulars.
GARANTIA COMPLEMENTÀRIA D'INVALIDESA ABSOLUTA I PERMANENT
La Companyia es compromet a pagar el capital assegurat que estableixin les Condicions
Particulars per a aquesta contingència en cas que l'Assegurat resulti afectat per una invalidesa
absoluta i permanent coberta per la Pòlissa.
A l'efecte d'aquesta contingència, s'entén per invalidesa absoluta i permanent la situació física

irreversible provocada per malaltia o accident que es pateixi durant la vigència de l'assegurança,
originada independentment de la voluntat de l'Assegurat, que determina la total ineptitud
d'aquest per a l'exercici de qualsevol relació laboral o activitat professional, tant si és remunerada
com no. No són objecte de la cobertura d'aquesta garantia les conseqüències de
malalties o accidents originats abans de l'entrada en vigor d'aquesta assegurança.
Si durant la vigència de la Pòlissa l'Assegurat té la possibilitat de rebre una prestació de la
Seguretat Social o organisme competent per la contingència d'invalidesa absoluta i permanent,
solament es considera que hi ha aquesta contingència si la Seguretat Social en dóna la qualificació
definitiva.
Amb independència de les causes accidentals o d'altre tipus que siguin motiu de la
qualificació d'invalidesa absoluta i permanent, amb caràcter general es considera que
la data del sinistre és la de la qualificació definitiva d'aquesta situació per part de la
Seguretat Social o organisme competent.
La garantia d'invalidesa absoluta i permanent s'extingeix automàticament al final de
l'anualitat en què l'Assegurat fa 60 anys i, en tot cas, quan s'extingeix la garantia
principal de defunció que complementa.
GARANTIA COMPLEMENTÀRIA DE DEFUNCIÓ ACCIDENTAL DE L'ASSEGURAT
Per aquesta garantia complementària, la Companyia es compromet al pagament del capital
assegurat establert per a aquesta contingència en les Condicions Particulars, en cas que la defunció
de l'Assegurat sigui conseqüència directa d'un accident cobert per la Pòlissa.
El capital assegurat per aquesta garantia és addicional al que resulti per l'assegurança principal.
S'entén per mort per accident la que s'ha produït per lesió corporal deguda a l'acció directa d'un
esdeveniment exterior, sobtat, violent i aliè a la voluntat de l'Assegurat, amb les limitacions que
s'estableixen en el punt 1.3 següent.
Aquesta cobertura estarà en vigor com a màxim fins a la finalització del període
d'assegurança en què l'Assegurat faci 60 anys.
GESTIÓ DE DECESSOS AMB AVANÇAMENT DE CAPITAL
En cas de defunció de l'Assegurat, es pot sol·licitar el servei de gestió de decessos amb
avançament de capital, les 24 hores del dia, a través del telèfon 902 120 894 si es truca des
d'Espanya i del 34 934 963 958 si es fa des de l’estranger. L’avançament del capital té una carència
de 6 mesos a partir de la data d’efecte inicial de la pòlissa.
Aquest servei inclou les prestacions següents:
a) Gestió dels serveis de sepeli de l'Assegurat: establiment del contacte amb la funerària i
enviament del corresponsal per a la contractació de tots els serveis requerits.
b) Servei de gestoria post mortem: obtenció de certificats mèdics i, davant el Registre Civil,
tramitació de la pensió viduïtat, obtenció del certificat d'última voluntat, baixa de l'INSS o
classes passives, obtenció de cartilla de l'INSS per part del cònjuge.
c) Avançament de capital assegurat: el Prenedor estableix de manera expressa que, amb
independència del Beneficiari designat en el moment de la defunció de l'Assegurat,
l'import d'aquest servei sigui descomptat del capital assegurat final per liquidar.
L'import màxim per aquest servei és de 6.010,12 €, amb el límit del capital
assegurat.
Pàgina 33

Aquesta cobertura estarà en vigor fins a la cancel·lació de la Pòlissa per qualsevol
motiu.
SERVEI D'ORIENTACIÓ MÈDICA
L’Assegurat, el cònjuge i els fills menors de 23 anys poden fer ús del servei d'orientació mèdica a
través del telèfon 902 200 722.
Durant 24 hores al dia, els 365 dies de l’any, aquest servei permet accedir a un equip mèdic
especialitzat en medicina preventiva i de família per fer qualsevol consulta relacionada amb la salut
en l’àmbit de les prestacions següents:
a) Resposta a consultes sobre medicina general, pediatria, ginecologia, traumatologia i altres
especialitats mèdiques.
b) Resolució de dubtes sobre malalties, símptomes i prevenció de la salut.
c) Ajuda en la comprensió d'informes de laboratori, ús de medicaments i preparació de proves
mèdiques o intervencions.
d) Orientació mèdica en cas d'urgència i en la selecció de l'especialista mèdic més adequat per al
seu problema de salut.
e) Revisió amb recomanacions personalitzades sobre hàbits de vida saludable a partir d'un test
dissenyat per un equip mèdic especialitzat en medicina preventiva.
De dilluns a divendres i de 9.00 a 19.00 hores, el servei permet accedir a un equip d’especialistes
en nutrició i dietètica que, mitjançant un qüestionari ben senzill, pot emetre un informe amb
recomanacions sobre nutrició i dietètica. El servei també cobreix les consultes sobre alimentació
infantil, dietes per a pacients amb al·lèrgies alimentàries i recomanacions generals per a persones
que volen perdre pes.
La garantia de servei d'orientació mèdica s'extingeix automàticament al final de
l'anualitat en què l'Assegurat fa 70 anys i, en tot cas, quan es cancel·la la Pòlissa per
qualsevol motiu.
SERVEI DE SEGONA OPINIÓ MÈDICA
L'Assegurat, el cònjuge i els fills menors de 23 anys poden fer ús del servei de segona opinió a
través del telèfon 902 200 722.
Aquest servei permet, davant de qualsevol diagnòstic d’una malaltia greu, obtenir un informe
d’avaluació del cas per part d’experts de gran prestigi internacional, sense haver-se de desplaçar i
en un termini breu, per a les prestacions següents:
a) L'equip mèdic del servei ha d'ajudar l'usuari a recopilar l'historial i les proves mèdiques
necessàries per a la revisió del cas.
b) Tot seguit es tramitarà la documentació del cas a un expert de prestigi internacional reconegut
en la malaltia, d'acord amb els criteris de l'equip mèdic del servei.
c) L'usuari rebrà a casa seva l'informe de segona opinió mèdica, que inclou: el resum de la història
clínica, el motiu de la consulta, l'opinió dels experts consultats i el currículum d'aquests experts.
La garantia de servei de segona opinió mèdica s'extingeix automàticament al final de
l'anualitat en què l'Assegurat fa 70 anys i, en tot cas, quan es cancel·la la Pòlissa per
qualsevol motiu.
Pàgina 34

SERVEI DE TRANSMISSIONS HEREDITÀRIES
En cas de defunció de l'Assegurat, els drethavents i els Beneficiaris poden accedir al servei de
transmissions hereditàries sol·licitant-ho a la seva oficina de CatalunyaCaixa.
El servei de transmissions hereditàries inclou les prestacions que es detallen tot seguit:
a) Assessorament fiscal previ: inclou valoració dels béns inventariats en l'herència a l'efecte de
l'impost de successions i estudi de la possibilitat d'aplicar bonificacions i deduccions fiscals
vigents.
b) Pressupost, detallat per als diferents conceptes, del cost de tramitació de l'herència, en un
termini de 24 a 48 hores.
c) Obtenció de certificats de defunció, d'última voluntat i altres certificats civils.
d) Supervisió del redactat notarial d'escriptures vinculades a la tramitació hereditària.
e) Confecció d'instància per a la liquidació de l'impost de successions, així com càlcul, confecció i
presentació de les liquidacions de l'impost de successions derivat de la tramitació hereditària.
f) Càlcul, confecció i presentació de les liquidacions dels impostos que calguin pel fet d'estar
vinculats a la tramitació de l'herència.
g) Declaració de plusvàlues municipals als ajuntaments que correspongui, presentant també les
liquidacions, si escau.
h) Tramitació en els registres de la propietat dels corresponents canvis de titularitat dels béns
immobles.
i) Adequació de les dades entre registre i cadastre perquè els hereus també figurin com a titulars
dels béns immobles.
El servei de transmissions hereditàries és gratuït per a la gestió de masses hereditàries de fins a
600.000 euros.
Per a masses hereditàries més altes, es facilita un pressupost amb el cost del servei
detallat.
Aquest servei no inclou el pagament dels honoraris dels professionals que intervenen
en la transmissió hereditària ni la liquidació dels impostos que hi corresponen.
La garantia de servei de transmissions hereditàries s'extingeix automàticament al final
de l'anualitat en què l'Assegurat fa 70 anys i, en tot cas, quan es cancel·la la Pòlissa per
qualsevol motiu.
1.3 RISCOS EXCLOSOS DE LES GARANTIES COMPLEMENTÀRIES
Estan exclosos de les garanties complementàries els casos següents, a banda de les
exclusions que preveu l'article 9è de les Condicions Generals d'aquesta Pòlissa:
a) Els sinistres causats voluntàriament per l'Assegurat, incloent-hi les conseqüències
derivades de la temptativa de suïcidi.
b) Els sinistres com a conseqüència d'un acte d'imprudència temerària o negligència
greu de l'Assegurat, declarat judicialment, els duels o les baralles, sempre que en
aquest darrer cas no hagi actuat en legítima defensa o en temptativa de salvament
de persones o béns.
Pàgina 35

c) De les garanties complementàries que cobreixen la mort o la invalidesa absoluta i
permanent per accident o accident de circulació, se'n consideren exclosos de
manera expressa la sida, l'infart de miocardi, l'angina de pit, les cardiopaties, els
aneurismes, la paràlisi no accidental i l'alienació mental.
d) Alhora estan excloses les lesions o altres conseqüències degudes a la ingestió
d'aliments o medicaments, com també les intervencions quirúrgiques o tractaments
mèdics, tret que aquests últims siguin conseqüència directa d'un accident cobert per
la Pòlissa.
En cap cas tenen la consideració d'accident les malalties de qualsevol naturalesa,
incloses les professionals, ni qualsevol altra situació que condicioni una resposta
anòmala de l'organisme davant d'una determinada agressió externa, com ara picades
d'insectes o al·lèrgies.
ARTICLE 2n - PARTICULARITATS DE L’ASSEGURANÇA
2.1 DURADA
La durada de l'assegurança figura en les Condicions Particulars. Si en aquestes condicions s'indica
que la durada de l'assegurança és per períodes renovables, mitjançant el pagament de la prima
corresponent, l'assegurança es renova automàticament a la fi de cada període d'assegurança i per
un període nou i, a tot tardar, fins a l'anualitat de l'assegurança en què l'Assegurat faci
70 anys. No és aplicable aquest límit si en la data en què l'Assegurat tingui aquesta
edat la Pòlissa té contractada la garantia complementària de gestió de decessos amb
avançament de capital. En aquest cas, i tret que el Prenedor indiqui el contrari, la
Pòlissa solament es renova per a les cobertures de defunció i gestió de decessos amb
avançament de capital fins a l'anualitat en què es produeixi la defunció de l'Assegurat, i
el capital assegurat es redueix per a tot concepte a 6.010,12 €, o a l'import del capital
assegurat si aquest és inferior.
2.2 CAPITAL ASSEGURAT
El capital assegurat que figura en les Condicions Particulars es manté sense variació
durant tota la vigència de la Pòlissa, exceptuant els supòsits que preveu l’apartat
anterior.
2.3 PAGAMENT DE LES PRIMES
Les primes en aquesta modalitat es poden establir, d'acord amb el que hi ha pactat en les
Condicions Particulars, com a prima periòdica o prima única.
Quan la durada de l'assegurança s'estableixi per períodes renovables, la prima del
segon i successius períodes es calcula segons el capital assegurat i l'edat de l'Assegurat
a l'inici de cada període de renovació de l'assegurança.
2.4 VALORS GARANTITS
Aquesta modalitat d'assegurança no té valors de rescat, reducció ni avançament.
Pàgina 36
61000C - V:03/2013