Creacion Producto Tecnologia Movil - Repositorio Digital USFQ ...

3.1.1.4 Capacidad, Cobertura y Espacio entre Access Points ............................................................. 33
3.1.1.5 Contención y Colisiones ......................................................................................................... 34
3.1.1.6 Esquema General de la Red .................................................................................................... 35
3.1.1.7 Cobertura del Sistema para un ambiente típico....................................................................... 36
3.1.2 Software en el cliente (dispositivo móvil) ......................................................................................... 38
3.1.2.1 Programa de comunicación serial con el dispositivo lector de tarjetas de crédito .................. 39
3.1.2.2 Programa de comunicación serial con el lector de tags radio frecuencia................................ 42
3.1.2.3 Programa del Navegador Web ................................................................................................ 44
3.1.3 Hardware en el cliente...................................................................................................................... 47
3.1.3.1 Circuito electrónico conmutador de puerto serial ................................................................... 48
3.1.4 Software en el servidor ................................................................................................................... 50
3.1.4.1 Programa para el despliegue e intercambio de información ................................................... 51
3.1.4.2 Programa para la administración del sistema.......................................................................... 57
3.2 Plan de Negocios para la creación de la empresa Mobile Services S.A................................................ 64
3.2.1 Plan de Negocios.............................................................................................................................. 64
3.2.1.1 Resumen Ejecutivo ................................................................................................................. 66
3.2.1.2 El Concepto............................................................................................................................. 70
3.2.1.3 La Cultura Institucional .......................................................................................................... 74
3.2.1.4 El Mercado.............................................................................................................................. 75
3.2.1.5 El Servicio y el Proceso de venta............................................................................................ 80
3.2.1.6 Operaciones............................................................................................................................. 87
3.2.1.7 Equipo de Trabajo................................................................................................................... 89
3.2.1.8 Finanzas .................................................................................................................................. 90
3.2.1.9 Riesgos, Factores Criticos de Éxito y Fracaso ...................................................................... 100
3.2.1.10 Anexos del Plan de Negocios.............................................................................................. 102
3.2.2 Plan de Seguridad Física y Lógica .................................................................................................. 103
3.2.2.1. Introducción ......................................................................................................................... 103
3.2.2.2 El entorno físico del hardware .............................................................................................. 104
3.2.2.3 La seguridad física del hardware........................................................................................... 109
3.2.2.4 Seguridad lógica del sistema................................................................................................. 113
3.2.3 Acuerdo de Nivel de Servicio......................................................................................................... 117
3.2.3.1 Acuerdo de Nivel de Servicio ............................................................................................... 119
3.2.3.2 Responsabilidades de Mobile Services S.A. ......................................................................... 122
3.2.3.3. Responsabilidades del Cliente.............................................................................................. 126
3.2.3.4. Productos, Aplicaciones y Sistemas Soportados.................................................................. 127
3.2.3.5. Consideraciones Financieras................................................................................................ 131
4. DISEÑO EXPERIMENTAL Y ANÁLISIS DE RESULTADOS ......................... 132
4.1 Introducción........................................................................................................................................ 132
4.2 Índice de Pruebas ............................................................................................................................... 132
4.2.1 Facilidad de Manejo del Sistema .................................................................................................. 132
4.2.2 Características del Sistema y Disponibilidad del Mismo.............................................................. 133
4.2.3 Cobertura del Sistema................................................................................................................... 133
4.2.4 Seguridad del Sistema................................................................................................................... 133
4.3 Escenario de las Pruebas.................................................................................................................... 133
4.3.1 Características Físicas de la Red................................................................................................... 133
4.3.2 Configuración y características de los Clientes ............................................................................ 135
4.3.3 Configuración del Servidor........................................................................................................... 136
4.3.4 Configuración del Enrutador Inalámbrico (Access Point) ............................................................ 137
4.4 Facilidad de Manejo del Sistema....................................................................................................... 139
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