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Servicios de integridad de activos. Un compromiso ... - Applus RTD

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<strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> <strong>integridad</strong> <strong>de</strong> <strong>activos</strong>.<br />

<strong>Un</strong> <strong>compromiso</strong> con la excelencia<br />

en ensayos e inspecciones<br />

no <strong>de</strong>structivos.<br />

w w w . A p p l u s R T D . c o m


Este folleto<br />

le revelará<br />

el mundo<br />

<strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong><br />

Sus clientes<br />

Sus soluciones<br />

Su gente<br />

Su calidad<br />

Su tecnología<br />

Su cultura


Bienvenidos al mundo <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong>, un lí<strong>de</strong>r mundial en análisis<br />

e inspecciones no <strong>de</strong>structivos (Non-Destructive Testing and<br />

Inspection, NDT&I) que ayuda a los clientes a obtener una <strong>integridad</strong><br />

óptima para sus <strong>activos</strong> en industrias como el petróleo y el gas,<br />

así como también en plantas <strong>de</strong> energía convencional y nuclear, y<br />

compañías <strong>de</strong> suministro <strong>de</strong> aguas. Nuestro esfuerzo constante<br />

por alcanzar el equilibrio i<strong>de</strong>al entre personal altamente calificado<br />

e i<strong>de</strong>as creativas, combinado con la aplicación <strong>de</strong> soluciones nuevas<br />

e innovadoras, nos permite ofrecer un enfoque único que ayuda a<br />

mantener una productividad y rentabilidad óptimas en todas las<br />

instalaciones. Las soluciones personalizadas <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> se<br />

<strong>de</strong>sarrollan partiendo <strong>de</strong> una base <strong>de</strong> conocimientos y experiencias<br />

globales, pero con especialistas formados que conocen y respetan<br />

las situaciones y necesida<strong>de</strong>s particulares <strong>de</strong> cada cliente las<br />

aplican a nivel local.<br />

w w w . A p p l u s R T D . c o m<br />

3


Li<strong>de</strong>razgo mediante servicio e innovación. El Grupo <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> es<br />

una división in<strong>de</strong>pendiente <strong>de</strong> la organización internacional <strong>Applus</strong>+,<br />

una empresa que presta servicios <strong>de</strong> inspección y certificación a una<br />

amplia gama <strong>de</strong> sectores, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la alimentación a la construcción,<br />

pasando por la automoción y la tecnología climática.<br />

El Grupo <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> actual, cuya se<strong>de</strong> central se encuentra en<br />

los Países Bajos, inició su andadura en 1937 bajo el nombre <strong>de</strong> <strong>RTD</strong><br />

(Röntgen Technische Dienst). Des<strong>de</strong> sus inicios, <strong>RTD</strong> se <strong>de</strong>dicó<br />

a activida<strong>de</strong>s pioneras en análisis industriales con rayos X. A lo<br />

largo <strong>de</strong> los años, la empresa ha <strong>de</strong>sarrollado conceptos frescos<br />

e innovadores, así como servicios <strong>de</strong> apoyo cada vez más amplios<br />

y diversos, hasta convertirse en la base <strong>de</strong>l actual concepto <strong>de</strong><br />

servicios <strong>de</strong> <strong>integridad</strong> <strong>de</strong> <strong>activos</strong>, un concepto único. Nuestro<br />

enfoque, centrado en el cliente, ofrece una respuesta proactiva<br />

a necesida<strong>de</strong>s cambiantes aprovechando al máximo nuevas<br />

tecnologías <strong>de</strong> construcción, mantenimiento e inspección. Con<br />

nuevos <strong>de</strong>sarrollos en tecnologías <strong>de</strong> predicción y prevención, así<br />

como soluciones a medida que garantizan que las plantas sean<br />

a<strong>de</strong>cuadas, seguras y fiables para el servicio que <strong>de</strong>ben ofrecer,<br />

este enfoque garantiza una optimización efectiva <strong>de</strong> los <strong>activos</strong> <strong>de</strong>l<br />

cliente... in<strong>de</strong>pendientemente <strong>de</strong> los <strong>de</strong>safíos a que se enfrente.<br />

w w w . A p p l u s R T D . c o m<br />

5


Para sacar el máximo rendimiento a las necesida<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong> los clientes y así obtener la máxima productividad y<br />

rentabilidad, sus <strong>activos</strong> <strong>de</strong>ben gestionarse y mantenerse<br />

<strong>de</strong> un modo que ofrezca el máximo potencial para una<br />

operación <strong>de</strong> éxito. Los servicios <strong>de</strong> <strong>integridad</strong> <strong>de</strong><br />

<strong>activos</strong> <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> permiten alcanzar este objetivo.<br />

La base son cuatro “pilares básicos” que se pue<strong>de</strong>n<br />

aplicar individualmente o combinados para proporcionar<br />

una solución a medida y que ofrecen el apoyo básico<br />

para optimizar todos los aspectos <strong>de</strong> proyectos <strong>de</strong><br />

construcción, mantenimiento e inspección en todo<br />

el mundo.<br />

6<br />

Cuatro pilares básicos para optimizar el rendimiento <strong>de</strong> los <strong>activos</strong><br />

Gestión <strong>de</strong> proyectos <strong>de</strong> obra nueva está a su disposición<br />

sin comprometer la funcionalidad <strong>de</strong> conceptos existentes.<br />

Las nuevas tecnologías, basadas en conocimientos<br />

especializados y un enfoque flexible, se pue<strong>de</strong>n implementar<br />

sin ningún problema, y combinadas con personal altamente<br />

cualificado permiten hacer realidad soluciones que reducen<br />

las paradas y los tiempos <strong>de</strong> espera, y eliminan los análisis y<br />

el control <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong>l recorrido crítico <strong>de</strong>l proyecto.<br />

Gestión <strong>de</strong> <strong>integridad</strong> <strong>de</strong>l proceso en mantenimiento<br />

incluye un enfoque práctico para procesar la gestión<br />

utilizando una combinación <strong>de</strong> experiencia y técnicas como<br />

Inspección según Riesgos (Risk Based Inspection, RBI) o<br />

A<strong>de</strong>cuación al Servicio (Fitness For Service, FFS). El objetivo<br />

último es minimizar los problemas durante las operaciones<br />

<strong>de</strong> inspección claves para garantizar la continuidad <strong>de</strong> los<br />

procesos y la productividad ininterrumpidaproductivity.<br />

Los <strong>Servicios</strong> <strong>de</strong> asistencia y consultoría son aspectos<br />

esenciales en la optimización <strong>de</strong>l ciclo vital <strong>de</strong> un activo.<br />

Po<strong>de</strong>mos ofrecer asistencia basada en conocimientos<br />

profundos y prestada por equipos <strong>de</strong> especialistas<br />

<strong>de</strong>dicados en ámbitos como Planificación <strong>de</strong> tiempo<br />

<strong>de</strong> respuesta (Turnaround Planning) y optimización <strong>de</strong><br />

procesos NDT. Otro elemento importante es el papel<br />

que <strong>de</strong>sempeña la gestión <strong>de</strong> <strong>activos</strong> PAS 55 (Publicly<br />

Available Specification), que ayuda a i<strong>de</strong>ntificar las mejores<br />

prácticas gracias a un mapa <strong>de</strong> ruta fiable y práctico que<br />

permite <strong>de</strong>finir objetivos <strong>de</strong> <strong>integridad</strong> <strong>de</strong> <strong>activos</strong> basados<br />

en objetivos estratégicos <strong>de</strong> <strong>activos</strong> y ciclo vital. Las<br />

auditorías y formación en Salud, Seguridad, Calidad y Medio<br />

Ambiente completan el paquete <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> asistencia.<br />

Los servicios <strong>de</strong> certificación permiten calcular la calidad<br />

y los resultados <strong>de</strong> una organización, y proporcionan<br />

algo tan importante como la confianza <strong>de</strong> invertir a las<br />

partes interesadas, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> fomentar una sensación<br />

<strong>de</strong> seguridad entre los clientes y el entorno <strong>de</strong> una<br />

organización. El <strong>de</strong>partamento <strong>de</strong> certificaciones <strong>de</strong> <strong>Applus</strong><br />

<strong>RTD</strong> actúa como una entidad in<strong>de</strong>pendiente en el seno <strong>de</strong>l<br />

Grupo, y cubre una amplia gama <strong>de</strong> sistemas y procesos<br />

con distintas normas y estándares. La certificación <strong>de</strong><br />

profesionales NDT <strong>de</strong> un amplio abanico <strong>de</strong> disciplinas<br />

también nos permite proporcionar asistencia <strong>de</strong> un<br />

alto nivel.<br />

Especialistas altamente formados <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> asesoran<br />

acerca <strong>de</strong> análisis selectivos y programas <strong>de</strong> inspección que<br />

pue<strong>de</strong>n reducir significativamente los costes <strong>de</strong> mantenimiento.


Completamente <strong>de</strong>dicados a nuestros clientes. <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> cubre<br />

una amplia gama <strong>de</strong> sectores industriales y, gracias a su enfoque<br />

flexible, aña<strong>de</strong> valor a empresas químicas, empresas <strong>de</strong> suministro<br />

<strong>de</strong> agua, aviación, plantas <strong>de</strong> generación <strong>de</strong> energía convencional<br />

y nuclear, a operaciones <strong>de</strong> extracción <strong>de</strong> petróleo y gas tanto<br />

en tierra como en mar. Las activida<strong>de</strong>s incluyen la inspección <strong>de</strong><br />

tuberías e infraestructuras tanto nuevas como ya existentes,<br />

el mantenimiento y construcción <strong>de</strong> <strong>de</strong>pósitos LNG y plantas<br />

petroquímicas, y hasta el mantenimiento <strong>de</strong> plantas <strong>de</strong> producción<br />

<strong>de</strong> la industria <strong>de</strong> procesamiento <strong>de</strong> alimentos. También llevamos<br />

a cabo análisis sistemáticos y hacemos recomendaciones sobre<br />

programas <strong>de</strong> servicio e inspección, y comprobamos que los clientes<br />

cumplan los requisitos normativos, técnicos y <strong>de</strong> seguridad.<br />

A<strong>de</strong>más, al ofrecerles la gran diversidad <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> los cuatro<br />

pilares básicos <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> <strong>integridad</strong> <strong>de</strong> archivos,<br />

<strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> aña<strong>de</strong> valor a las operaciones <strong>de</strong> todos los clientes y<br />

garantiza resultados <strong>de</strong> calidad en cualquier entorno <strong>de</strong> trabajo.<br />

w w w . A p p l u s R T D . c o m<br />

9


Como organización, <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> se ha fijado metas<br />

ambiciosas para satisfacer las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> sus clientes;<br />

todos y cada uno <strong>de</strong> sus empleados está plenamente<br />

comprometido para garantizar el logro <strong>de</strong> tales retos.<br />

10<br />

Desarrollo comercial – <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> se ha comprometido a<br />

crecer y con ello a ampliar su portafolio <strong>de</strong> clientes. Esto, al<br />

mismo tiempo, le permite innovar, compartir conocimientos<br />

y experiencias a niveles cada vez más altos.<br />

Flexibilidad – La posibilidad <strong>de</strong> ofrecer una rápida<br />

respuesta y <strong>de</strong> brindar soluciones precisas que satisfagan<br />

los requerimientos <strong>de</strong> los clientes, <strong>de</strong> día y <strong>de</strong> noche, para<br />

proyectos gran<strong>de</strong>s y pequeños, es un elemento vital para el<br />

logro <strong>de</strong> sus objetivos comerciales.<br />

Excelencia en las operaciones – Gracias a un avanzado<br />

sistema <strong>de</strong> planificación y programación, <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> está,<br />

en todo momento, en capacidad <strong>de</strong> planificar y enviar<br />

equipos <strong>de</strong> especialistas a cualquier lugar <strong>de</strong>l mundo don<strong>de</strong><br />

se requiera.<br />

Orientada a los procesos – <strong>Un</strong>a estructura horizontal <strong>de</strong><br />

unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> negocio que operan lo más estrechamente<br />

posible con el cliente, hace posible la optimización <strong>de</strong>l<br />

Las promesas se hacen para cumplir<br />

soporte en todo el mundo, permitiendo garantizar que los<br />

procesos <strong>de</strong>l cliente ocupen siempre el primer lugar.<br />

Proactividad – <strong>Un</strong>a estrecha relación con las activida<strong>de</strong>s<br />

en las instalaciones <strong>de</strong>l cliente, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong>l suministro <strong>de</strong><br />

soluciones y propuestas <strong>de</strong> cooperación activa, contribuye<br />

a mantener la planificación y la programación.<br />

Calidad y Seguridad – todas las activida<strong>de</strong>s incorporan<br />

los más altos estándares <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> calidad a fin <strong>de</strong><br />

asegurar la óptima aplicación <strong>de</strong> los procedimientos<br />

y satisfacer las normas <strong>de</strong> análisis más estrictas. La<br />

seguridad es también un aspecto clave para proteger<br />

nuestro personal y el <strong>de</strong> nuestros clientes, los resi<strong>de</strong>ntes<br />

locales y el entorno. A<strong>de</strong>más, la protección <strong>de</strong> los<br />

procesos garantiza también operaciones seguras, con<br />

mayor continuidad y más productivas. Para lograr estos<br />

estándares contamos con programas <strong>de</strong> formación que<br />

también tienen en cuenta los requerimientos locales e<br />

internacionales en materia <strong>de</strong> legislación.<br />

Orientada a las soluciones – La introducción <strong>de</strong> “divisiones<br />

comerciales” <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> cada unidad <strong>de</strong> negocios garantiza<br />

que las soluciones <strong>de</strong> I&END están enfocadas hacia la<br />

<strong>integridad</strong> <strong>de</strong> las instalaciones o los objetos.<br />

Soporte global a las aplicaciones – Tres centros <strong>de</strong><br />

soporte <strong>de</strong> aplicaciones en Europa (Róterdam), los EE.UU.<br />

(Houston) y Asia/Pacífico (Singapur) garantizan que las<br />

organizaciones locales y los trabajadores obtienen soporte<br />

<strong>de</strong>s<strong>de</strong> su misma zona horaria. Los tres centros están<br />

conectados a un nuevo sistema global <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> los<br />

conocimientos <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong>, que permite igualmente a los<br />

clientes acce<strong>de</strong>r a los datos técnicos y a los informes <strong>de</strong><br />

los estudios.<br />

Para garantizar un óptimo servicio en todo el<br />

mundo, y permitir una respuesta rápida y apropiada<br />

a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l cliente, <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> sigue un<br />

programa <strong>de</strong> mejora continua en toda la organización.


12<br />

<strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> le apunta a las soluciones <strong>de</strong> <strong>integridad</strong>. Con el propósito<br />

<strong>de</strong> respon<strong>de</strong>r <strong>de</strong> manera directa a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los clientes,<br />

<strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> ha agrupado sus activida<strong>de</strong>s en torno a las áreas<br />

<strong>de</strong> operación <strong>de</strong> sus clientes. Con tal fin ha creado una serie <strong>de</strong><br />

“divisiones comerciales” que cubren las exigencias en materia<br />

<strong>de</strong> <strong>integridad</strong>, tanto a nivel <strong>de</strong> proyectos nuevos como a nivel <strong>de</strong><br />

mantenimiento. Cada división está constituida con base en los<br />

conocimientos, la experiencia y las tecnologías requeridas para<br />

Divisiones comerciales – Construcción nueva<br />

Divisiones Comerciales – Mantenimiento<br />

Inspección <strong>de</strong><br />

Tuberías <strong>de</strong><br />

Distribución<br />

Para la industria <strong>de</strong>l<br />

transporte. Principalmente<br />

la inspección <strong>de</strong> soldadura.<br />

Gestión <strong>de</strong> la<br />

<strong>integridad</strong> <strong>de</strong><br />

parques <strong>de</strong><br />

almacenamiento<br />

Para la industria <strong>de</strong>l<br />

almacenamiento.<br />

Gestión <strong>de</strong> la<br />

<strong>integridad</strong> <strong>de</strong> las<br />

instalaciones <strong>de</strong><br />

gestión <strong>de</strong>l agua<br />

Para la industria <strong>de</strong>l<br />

almacenamiento y<br />

distribución <strong>de</strong>l agua.<br />

Inspección<br />

<strong>de</strong> Barcos y<br />

Tanques (<strong>de</strong><br />

Almacenamiento)<br />

Para la industria <strong>de</strong>l<br />

almacenamiento <strong>de</strong> petróleo<br />

y <strong>de</strong> gas, la industria química<br />

y la construcción <strong>de</strong> plantas<br />

<strong>de</strong> GNL. Principalmente la<br />

inspección <strong>de</strong> soldadura.<br />

Gestión <strong>de</strong> la<br />

Integridad <strong>de</strong><br />

Tuberías <strong>de</strong><br />

Distribución<br />

Para la industria <strong>de</strong>l<br />

transporte.<br />

Inspección <strong>de</strong><br />

obras civiles<br />

Para obras <strong>de</strong> ingeniería<br />

civil.


satisfacer los requerimientos específicos <strong>de</strong> la instalación <strong>de</strong> un<br />

cliente. Todas las tecnologías y métodos <strong>de</strong> ensayo disponibles<br />

pue<strong>de</strong>n aplicarse en cualquier división comercial; asimismo, los<br />

conocimientos que poseen los empleados <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> sobre un<br />

tema en particular, permiten i<strong>de</strong>ntificar rápidamente la solución más<br />

eficaz. Esto significa que el principal punto <strong>de</strong> atención es obtener<br />

la <strong>integridad</strong> total <strong>de</strong>l objeto o <strong>de</strong> la instalación específica.<br />

Inspección <strong>de</strong><br />

Plantas<br />

Para la inspección<br />

(<strong>de</strong> plantas). Principalmente<br />

la inspección <strong>de</strong> soldadura.<br />

Gestión <strong>de</strong> la<br />

Integridad <strong>de</strong><br />

plantas onshore<br />

Para las industrias<br />

<strong>de</strong>l petróleo y el gas<br />

y la química<br />

Inspección <strong>de</strong><br />

aeronaves<br />

Para la industria aeronáutica<br />

y aeroespacial.<br />

Estructuras,<br />

onshore y<br />

offshore<br />

En offshore e<br />

ingeniería civil<br />

Gestión <strong>de</strong> la<br />

Integridad <strong>de</strong><br />

plantas offshore<br />

Para las industrias<br />

<strong>de</strong>l petróleo y el<br />

gas y la química<br />

Desmantelamiento<br />

y servicios <strong>de</strong><br />

Protección contra<br />

Radiación<br />

Para la industria nuclear y <strong>de</strong><br />

combustibles fósiles, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong><br />

las oficinas gubernamentales <strong>de</strong><br />

verificación.<br />

Gestión <strong>de</strong> la<br />

Integridad <strong>de</strong><br />

plantas <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r<br />

Para las industrias <strong>de</strong><br />

energía, específicamente<br />

nuclear, combustibles<br />

fósiles e instalaciones <strong>de</strong><br />

energía eólica.<br />

13


El motor <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong>... ¡su gente! Especialistas altamente<br />

calificados, motivados y experimentados. Personas que poseen<br />

un fuerte sentido <strong>de</strong> la responsabilidad, acostumbradas a<br />

trabajar con autonomía y que, gracias a los programas internos<br />

<strong>de</strong> formación continuada, no cesan <strong>de</strong> apren<strong>de</strong>r y mejorar sus<br />

competencias. Sus conocimientos y su flexibilidad les permiten<br />

operar en una gran variedad <strong>de</strong> lugares y situaciones, brindado<br />

así soporte a los objetivos <strong>de</strong> la organización. En <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> las<br />

oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo personal se fundamentan en planes<br />

específicos para cada individuo. Igualmente se ofrecen programas<br />

<strong>de</strong> formación en gestión y en <strong>de</strong>sarrollo técnico, <strong>de</strong> alto nivel, para<br />

personal con capacida<strong>de</strong>s especiales.<br />

w w w . A p p l u s R T D . c o m<br />

15


2 16<br />

Formación especial para gente especial<br />

La formación <strong>de</strong> los trabajadores ( junto con el<br />

personal <strong>de</strong>l cliente, si fuese necesario) en los<br />

centros <strong>de</strong> formación <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong>, significa<br />

que todos los operarios e inspectores cumplen los<br />

más estrictos requerimientos y están plenamente<br />

certificados para ejecutar las tareas más<br />

especializadas, aún en centrales nucleares.<br />

A<strong>de</strong>más <strong>de</strong> adquirir los conocimientos, los<br />

especialistas <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> <strong>de</strong>ben tener igualmente<br />

la experiencia. La combinación <strong>de</strong> ambos factores<br />

garantiza que el trabajo es interesante, y que la<br />

experiencia adquirida en un sector pue<strong>de</strong> aplicarse<br />

también en otro. Los trabajadores gozan <strong>de</strong> una<br />

consi<strong>de</strong>rable autonomía y niveles <strong>de</strong> responsabilidad<br />

que hacen que su trabajo sea agradable y<br />

estimulante, lo que contribuye a lograr los más altos<br />

niveles en calidad y servicio.<br />

La seguridad, tanto <strong>de</strong> la gente como <strong>de</strong> los<br />

procesos, es otro aspecto que amerita especial<br />

atención en los programas <strong>de</strong> formación, y ha<br />

sido uno <strong>de</strong> los fundamentos <strong>de</strong> las operaciones<br />

<strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong>. <strong>Un</strong> aspecto clave <strong>de</strong> la seguridad<br />

lo ilustra el número <strong>de</strong> especialistas certificados<br />

para realizar trabajos en altura (Rope Access) con<br />

que cuenta <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong>. Formados en los propios<br />

centros <strong>de</strong> instrucción certificados <strong>de</strong> la sociedad,<br />

trabajan <strong>de</strong> manera segura, económica y eficaz en<br />

las situaciones más difíciles – tanto onshore como<br />

offshore. A<strong>de</strong>más <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> END, los<br />

especialistas reciben formación en labores como<br />

soldadura, pintura, <strong>de</strong>molición, entre otras.<br />

El rápido crecimiento internacional <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong><br />

significa también un aumento <strong>de</strong> su capacidad<br />

complementaria, que le permite manejar<br />

simultáneamente un gran número <strong>de</strong> proyectos<br />

y suspensiones <strong>de</strong> operación en todo el mundo.<br />

Los picos a nivel <strong>de</strong> la <strong>de</strong>manda <strong>de</strong> servicios se<br />

satisfacen siempre eficazmente con personal <strong>de</strong><br />

soporte especializado que pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>splazarse a<br />

corto plazo a cualquier lugar don<strong>de</strong> se requiera.<br />

El hecho <strong>de</strong> que <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> estandarizara sus<br />

programas <strong>de</strong> formación, los procedimientos, la<br />

tecnología y los equipos en todo el mundo, significa<br />

que cada uno <strong>de</strong> sus empleados trabaja con el mismo<br />

grado <strong>de</strong> <strong>compromiso</strong>, <strong>de</strong> calidad y <strong>de</strong> seguridad.<br />

La formación especializada es vital para mantener<br />

la <strong>integridad</strong> <strong>de</strong> los <strong>activos</strong> <strong>de</strong>l cliente... y con<br />

técnicas como Rope Access, también se contribuye<br />

a la reducción <strong>de</strong> costes.


Calidad que se <strong>de</strong>muestra. A menudo, la palabra ‘calidad’ pue<strong>de</strong><br />

parecer un concepto vago… no es este el caso en <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong>.<br />

Prueba <strong>de</strong> ello es una amplia política <strong>de</strong> seguridad industrial (HSQE -<br />

Health, Security, Quality and Environment) que ha sido implementada<br />

para dar testimonio <strong>de</strong>l nivel <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong> la empresa, que va más<br />

allá <strong>de</strong> los parámetros <strong>de</strong> seguridad, <strong>de</strong> protección <strong>de</strong> los individuos<br />

y <strong>de</strong> la propiedad, y <strong>de</strong>l medio ambiente. <strong>Un</strong> personal altamente<br />

calificado y estrictos procedimientos garantizan la satisfacción<br />

<strong>de</strong> los requerimientos <strong>de</strong> los clientes, <strong>de</strong> las entida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> control<br />

y certificación, y <strong>de</strong> las autorida<strong>de</strong>s gubernamentales. La calidad<br />

<strong>de</strong> los servicios es igualmente primordial ya que <strong>de</strong>termina, a fin <strong>de</strong><br />

cuentas, si un cliente está satisfecho o no.<br />

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19


20<br />

<strong>Un</strong> enfoque calificado<br />

<strong>Un</strong> aspecto clave <strong>de</strong> la política <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> es<br />

el concepto <strong>de</strong> la seguridad industrial – hasta tal<br />

punto que todos los empleados y la empresa misma<br />

están calificados para gestionar un amplio rango<br />

<strong>de</strong> proyectos y funciones <strong>de</strong>l ramo, en muchos<br />

sectores diferentes. Todos los procedimientos son<br />

adaptados según las especificaciones <strong>de</strong> los clientes,<br />

<strong>de</strong> los organismos públicos y <strong>de</strong> las autorida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />

certificación en todo el mundo. La empresa trabaja,<br />

igualmente, en estrecha colaboración con dichas<br />

autorida<strong>de</strong>s a fin <strong>de</strong> mantenerse informada <strong>de</strong> los<br />

requerimientos y conocimientos más recientes, en<br />

cualquier lugar <strong>de</strong>l mundo don<strong>de</strong> se apliquen.<br />

La esencia <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> es el<br />

informe <strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> los ensayos. El servicio<br />

ofrecido comienza, por lo general, con la selección<br />

y <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> un método <strong>de</strong> ensayo óptimo. A<br />

continuación se ejecutan las mediciones ‘en el campo’ y<br />

se elabora un informe. Para proyectos <strong>de</strong> construcción<br />

nueva esto pue<strong>de</strong> conducir a la aprobación o al<br />

rechazo <strong>de</strong> un simple punto <strong>de</strong> soldadura o, incluso, <strong>de</strong><br />

la totalidad <strong>de</strong>l proyecto. En situaciones que implican<br />

un mantenimiento, los informes indican la <strong>de</strong>gradación<br />

<strong>de</strong> los equipos u objetos específicos, ofreciendo las<br />

recomendaciones <strong>de</strong>l caso y las medidas correctivas<br />

a<strong>de</strong>cuadas. En <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> preten<strong>de</strong>mos entregar<br />

los reportes <strong>de</strong> manera inmediata, omitiendo los<br />

tradicionales tiempos <strong>de</strong> espera que pue<strong>de</strong>n durar<br />

días o incluso semanas. De esta manera queremos<br />

contribuir a incrementar la eficacia y a reducir los<br />

costes... pero jamás a expensas <strong>de</strong> la seguridad <strong>de</strong> las<br />

personas o <strong>de</strong>l medio ambiente.<br />

La seguridad, la calidad y la protección <strong>de</strong> las<br />

personas y <strong>de</strong>l medio ambiente son aspectos claves<br />

en la política <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong>. Como una organización<br />

in<strong>de</strong>pendiente, la empresa asume una especial<br />

responsabilidad y se esfuerza por sentar un ejemplo<br />

a través <strong>de</strong> todas sus activida<strong>de</strong>s.


22<br />

Fuerte en tecnología. Des<strong>de</strong> los primeros años <strong>de</strong> su existencia,<br />

en 1973, <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> ha mantenido siempre un <strong>compromiso</strong> con la<br />

innovación y el <strong>de</strong>sarrollo, creando, como resultado, un amplio rango<br />

<strong>de</strong> tecnologías altamente reconocidas. Muchos <strong>de</strong> estos conceptos<br />

se combinan actualmente para llevar a cabo, <strong>de</strong> la manera más<br />

óptima posible, ensayos específicos que <strong>de</strong>n origen a soluciones<br />

concretas que satisfagan las numerosas y variadas exigencias a que<br />

los clientes enfrentan a nuestros especialistas. <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> conoce<br />

como la palma <strong>de</strong> su mano todas las tecnologías <strong>de</strong> I&END, por eso,<br />

no le toma mucho tiempo encontrar la solución a<strong>de</strong>cuada. Si eso<br />

no fuese suficiente, una sólida base tecnológica y muchos años<br />

<strong>de</strong> experiencia, significan que es capaz <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollar soluciones<br />

especializadas y exitosas para respon<strong>de</strong>r a los requerimientos<br />

específicos <strong>de</strong> sus clientes.


w w w . A p p l u s R T D . c o m<br />

23


2 24<br />

Tecnologías <strong>de</strong> ensayo que garantizan la <strong>integridad</strong><br />

<strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> pue<strong>de</strong> suministrar una amplia gama <strong>de</strong><br />

tecnologías <strong>de</strong> ensayo – tanto convencionales como<br />

avanzadas, y soluciones a la medida <strong>de</strong> las necesida<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong>l cliente. Dentro <strong>de</strong> las tecnologías <strong>de</strong> I&END<br />

que emplea se cuentan el método radiográfico, el<br />

<strong>de</strong> ultrasonido, la penetración, el magnético y las<br />

exploraciones visuales. Asimismo, pue<strong>de</strong>n suministrarse<br />

métodos técnicamente avanzados <strong>de</strong> END <strong>de</strong>sarrollados<br />

a partir <strong>de</strong> técnicas convencionales. <strong>Un</strong> aspecto clave<br />

<strong>de</strong> las recomendaciones <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> es la experiencia<br />

<strong>de</strong> sus inspectores. Estos <strong>de</strong>terminan exactamente<br />

qué se <strong>de</strong>be examinar y dón<strong>de</strong>, con qué frecuencia y<br />

el método más idóneo. Seguidamente, interpretan<br />

los datos obtenidos y emiten las conclusiones y<br />

las recomendaciones.<br />

In<strong>de</strong>pendientemente <strong>de</strong> la técnica utilizada, el objetivo<br />

principal es establecer la existencia <strong>de</strong> imperfecciones<br />

(ej. un <strong>de</strong>fecto en la fusión) o la <strong>de</strong>gradación (como la<br />

corrosión). Dependiendo <strong>de</strong>l tamaño y el alcance <strong>de</strong>l<br />

problema, pue<strong>de</strong> emitirse un concepto relativo a la<br />

seguridad y a la vida útil restante <strong>de</strong>l objeto en cuestión.<br />

Esta información sirve <strong>de</strong> base a <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> para<br />

recomendar las reparaciones que <strong>de</strong>ben ejecutarse<br />

durante los procesos <strong>de</strong> mantenimiento <strong>de</strong> rutina,<br />

o aconsejar una acción inmediata en caso <strong>de</strong> peligro<br />

potencial. Durante la construcción <strong>de</strong> nuevos barcos<br />

o ductos <strong>de</strong> distribución, los ensayos se concentran,<br />

particularmente, en la calidad <strong>de</strong> la soldadura.<br />

<strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> ofrece, a<strong>de</strong>más, servicios <strong>de</strong> asesoría<br />

relacionados con las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los proyectos. Tales<br />

servicios compren<strong>de</strong>n <strong>de</strong>talles sobre cómo armonizar<br />

eficazmente las inspecciones y el mantenimiento con<br />

la legislación y la normativa actual, así como sobre el<br />

tipo <strong>de</strong> <strong>de</strong>gradación que pue<strong>de</strong> esperarse, a<strong>de</strong>más<br />

<strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> mantenimiento correspondiente.<br />

Igualmente se han <strong>de</strong>sarrollado programas <strong>de</strong><br />

mantenimiento que permiten a los clientes ahorrar<br />

tiempo y esfuerzos, especialmente cuando la empresa no<br />

dispone internamente <strong>de</strong> los conocimientos suficientes.<br />

En el marco <strong>de</strong> los métodos radiográficos <strong>de</strong> aplicación<br />

industrial, la amplia experiencia <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> en<br />

materia <strong>de</strong> protección contra la radiación implica que<br />

las soluciones no se limitan a las prácticas con radiación<br />

ionizante. Expertos en seguridad, altamente calificados<br />

y con gran experiencia, están disponibles para ayudar<br />

a los clientes en un amplio sector <strong>de</strong> la industria, <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />

la chatarra metálica y la exploración <strong>de</strong>l petróleo y el<br />

gas, hasta el uso <strong>de</strong> la radiación ionizante en el control<br />

<strong>de</strong> procesos industriales y aplicaciones médicas. Ni qué<br />

<strong>de</strong>cir tiene que a los clientes se les recomienda siempre<br />

limitar al máximo la exposición a la radiación y observar<br />

las obligaciones legales.<br />

La combinación <strong>de</strong> un amplio rango <strong>de</strong> tecnologías<br />

<strong>de</strong> ensayo y la experiencia garantizan la precisión<br />

<strong>de</strong> los resultados <strong>de</strong> los análisis. Estos pue<strong>de</strong>n<br />

complementarse con recomendaciones <strong>de</strong><br />

mantenimiento que los clientes pue<strong>de</strong>n implementar<br />

por sí mismos... inmediatamente.


26<br />

La cultura corporativa es la clave <strong>de</strong>l éxito. Para una empresa<br />

<strong>de</strong>dicada a servir a sus clientes, y en la que la mentalidad <strong>de</strong> sus<br />

trabajadores se consi<strong>de</strong>ra tan vital como su experiencia, la cultura<br />

corporativa constituye un factor <strong>de</strong>cisivo. Para <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong>, es un<br />

aspecto crucial que respalda <strong>de</strong> los más <strong>de</strong> 70 años <strong>de</strong> éxito <strong>de</strong> la<br />

empresa y su rápido crecimiento. La cultura corporativa <strong>de</strong> <strong>Applus</strong><br />

<strong>RTD</strong> se caracteriza por una estructura horizontal y <strong>de</strong>scentralizada,<br />

don<strong>de</strong> las <strong>de</strong>cisiones se toman teniendo en cuenta todos los niveles<br />

<strong>de</strong> la organización. El enfoque interactivo <strong>de</strong> la empresa se extien<strong>de</strong><br />

hasta la gestión, y prácticamente todo el personal tiene contacto<br />

directo con los clientes.


w w w . A p p l u s R T D . c o m<br />

27


28<br />

<strong>Un</strong>a orientación clara frente al<br />

cliente<br />

Los trabajadores <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> no se andan con<br />

ro<strong>de</strong>os, a<strong>de</strong>más, poseen una excelente capacidad<br />

para i<strong>de</strong>ntificarse con el cliente y sus necesida<strong>de</strong>s<br />

particulares, <strong>de</strong> ahí la eficacia y responsabilidad<br />

con que realizan sus tareas individuales. Esto les<br />

permite respon<strong>de</strong>r con agilidad a los <strong>de</strong>seos <strong>de</strong><br />

los clientes y concentrarse en el suministro <strong>de</strong><br />

respuestas basadas en soluciones. Trabajar <strong>de</strong><br />

esta manera, en las instalaciones <strong>de</strong> los clientes,<br />

significa que la única forma <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificar a la<br />

gente <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> es por la ropa. La política <strong>de</strong><br />

integración y adaptación a las operaciones <strong>de</strong> los<br />

clientes, contribuye también a lograr el objetivo <strong>de</strong><br />

generar informes elaborados a conciencia.<br />

Des<strong>de</strong> el equipo <strong>de</strong> gestión hasta los niveles más<br />

bajos predomina en <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> una mentalidad<br />

<strong>de</strong> sentido común en la que las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l<br />

cliente están por encima <strong>de</strong> todo. El hecho <strong>de</strong> que<br />

los trabajadores asuman responsabilida<strong>de</strong>s y sean<br />

ampliamente autónomos, fomenta asimismo un<br />

trabajo <strong>de</strong> calidad constante... no solo por estar<br />

en contacto directo con los clientes, sin porque<br />

pue<strong>de</strong>n continuar vinculados estrechamente<br />

con el proyecto. El resultado <strong>de</strong> esta política <strong>de</strong><br />

orientación al cliente es que todo el personal <strong>de</strong><br />

<strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> se siente orgulloso <strong>de</strong> ser asociado<br />

con un lí<strong>de</strong>r mundial en el especializado mundo<br />

<strong>de</strong> I&END.<br />

Don<strong>de</strong>quiera que haya un <strong>de</strong>safío, los especialistas<br />

<strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> lo afrontarán con soluciones<br />

económicas, seguras y <strong>de</strong> toda confianza.


30<br />

El The mundo world <strong>de</strong> of <strong>Applus</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong><br />

<strong>RTD</strong><br />

<strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> es lí<strong>de</strong>r a nivel mundial en todos los<br />

aspectos <strong>de</strong> NDT&I. <strong>Un</strong> lí<strong>de</strong>r comprometido con su<br />

política <strong>de</strong> ofrecer una amplia gama <strong>de</strong> servicios<br />

<strong>de</strong> <strong>integridad</strong> <strong>de</strong> <strong>activos</strong> que ayudan a garantizar<br />

que los <strong>activos</strong> <strong>de</strong> los clientes disfruten <strong>de</strong> un<br />

mantenimiento óptimo, y que sean seguros,<br />

productivos y rentables. Con más <strong>de</strong> 70 años <strong>de</strong><br />

experiencia en todos los aspectos <strong>de</strong> NDT&I, <strong>Applus</strong><br />

<strong>RTD</strong> pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollar soluciones personalizadas<br />

para mejorar los resultados <strong>de</strong> los procesos y la<br />

<strong>integridad</strong> <strong>de</strong> las instalaciones <strong>de</strong> los clientes ante<br />

cualquier <strong>de</strong>safío y en cualquier entorno <strong>de</strong> trabajo.<br />

Para aprovechar al máximo los efectos positivos <strong>de</strong><br />

los servicios <strong>de</strong> <strong>integridad</strong> <strong>de</strong> <strong>activos</strong>, <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> ha<br />

<strong>de</strong>sarrollado un concepto <strong>de</strong> línea empresarial que<br />

permite cumplir los requisitos específicos <strong>de</strong>l cliente<br />

o <strong>de</strong>l mercado, tanto en nuevas instalaciones como<br />

en trabajos <strong>de</strong> mantenimiento. A<strong>de</strong>más, gracias a una<br />

política <strong>de</strong> crecimiento y expansión, así como a las<br />

re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> información global, actualmente <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong><br />

pue<strong>de</strong> ofrecer estos servicios a nivel local allí don<strong>de</strong><br />

sean necesarios. Este <strong>compromiso</strong> <strong>de</strong> optimizar<br />

las oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los <strong>activos</strong> <strong>de</strong> los clientes se<br />

apoya en nuestro <strong>compromiso</strong> con la innovación<br />

y la aplicación <strong>de</strong> las tecnologías más mo<strong>de</strong>rnas,<br />

combinadas con especialistas altamente motivados<br />

y muy formados que se toman los requisitos más<br />

exigentes <strong>de</strong> hoy como una experiencia que pue<strong>de</strong><br />

ayudar con los <strong>de</strong>safíos <strong>de</strong> mañana.<br />

La calidad es la piedra angular <strong>de</strong> toda la<br />

organización. Por ejemplo, llevamos las normas<br />

más estrictas hasta el límite y a veces más allá<br />

buscando la solución óptima para procesos, personas<br />

y entorno. La calidad también es un elemento clave<br />

<strong>de</strong>l modo en que se <strong>de</strong>sarrollan nuevas tecnologías y<br />

procedimientos <strong>de</strong> prueba, para reducir las paradas<br />

al mínimo y conseguir que los <strong>activos</strong> <strong>de</strong> los clientes<br />

sean productivos y rentables.<br />

Para obtener más información sobre el mundo <strong>de</strong><br />

<strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong>, visite www.<strong>Applus</strong><strong>RTD</strong>.com o vaya a su<br />

se<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> más cercana.<br />

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<strong>Applus</strong> <strong>RTD</strong> Group<br />

www.<strong>Applus</strong><strong>RTD</strong>.com


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