21.10.2013 Views

EUROPA 2013

En el año que comienza CUMPLIMOS 30 AÑOS con todo el entusiasmo propio delpaso de la juventud a la madurez.Hemos crecido nuevamente en el año que ha pasado, con un índice de satisfacción entre nuestros clientesmuy alto que nos hace perdurar en el objetivo de conseguir LA CALIDAD IDEAL…AL MEJOR PRECIO, y tratarde seguir en la senda de ser el MEJOR en calidad de servicio aunque no seamos el NÚMERO UNO en cantidadde pasajeros…el objetivo es otro, sin renunciar a tener una fuerte implantación en Latinoamérica.

En el año que comienza CUMPLIMOS 30 AÑOS con todo el entusiasmo propio delpaso de la juventud a la madurez.Hemos crecido nuevamente en el año que ha pasado, con un índice de satisfacción entre nuestros clientesmuy alto que nos hace perdurar en el objetivo de conseguir LA CALIDAD IDEAL…AL MEJOR PRECIO, y tratarde seguir en la senda de ser el MEJOR en calidad de servicio aunque no seamos el NÚMERO UNO en cantidadde pasajeros…el objetivo es otro, sin renunciar a tener una fuerte implantación en Latinoamérica.

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Programación <strong>2013</strong>-2014<br />

Y junto a las novedades seguimos manteniendo la programación y los criterios<br />

de Calidad de años anteriores, para que nos sigan distinguiendo con su<br />

confianza y para ello nos basamos en:<br />

Tenemos un SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE de<br />

24 horas en los 365 días del año.<br />

Nuestros guías correo disponen de un BlackBerry de<br />

Empresa que les hace estar conectados con el servicio<br />

24 horas constantemente tanto por voz como por<br />

WhatsApp o por e-mail.<br />

Todas nuestras visitas con guías locales se realizan<br />

con Whispers para oír claramente las explicaciones<br />

sea cual sea su sitio en el Grupo, salvo en Escandinavia,<br />

Rusia y Medio Oriente, y naturalmente cuando se hagan<br />

a pié y no en el autocar.<br />

Todos nuestros circuitos incluyen traslado tanto de<br />

llegada como de salida.<br />

Nuestra nueva programación INCLUYE las<br />

tasas de estancia en Milán, Venecia,<br />

Florencia, Roma y Barcelona para que los<br />

clientes no tengan que pagarlas IN SITU.<br />

Una ÚNICA CATEGORÍA DE HOTELES en<br />

nuestros tours, sin mezclas de pasajeros que<br />

viajan en diferentes Hoteles pagando diferentes<br />

precios.<br />

Itinerarios MODULARES de 8 días que permiten<br />

GARANTIZAR LAS SALIDAS, bien pensados<br />

sin obligar a etapas vacías de contenido para unir<br />

unos módulos a otros ni a viajar con chófer guía<br />

exclusivamente.<br />

Los PRECIOS EQUILIBRADOS de nuestros programas,<br />

compare de verdad…no lo haga con manzanas por un<br />

lado y calcetines por otro…<br />

Siempre un guía acompañante experto, educado,<br />

informado y dedicado al grupo, sea cual sea el número<br />

de pasajeros a bordo del autocar.<br />

<strong>EUROPA</strong> <strong>2013</strong>-2014| 3

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!