11.02.2014 Views

Incluir ANEXO I - Caja Rural de Asturias

Incluir ANEXO I - Caja Rural de Asturias

Incluir ANEXO I - Caja Rural de Asturias

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

c) Muerte o incapacidad sobrevenida<br />

d) Haber sido penalmente con<strong>de</strong>nado por sentencia firme.<br />

e) Ser <strong>de</strong>clarado fallido o concursado no rehabilitado.<br />

f) Renuncia.<br />

g) Acuerdo motivado <strong>de</strong>l Consejo Rector <strong>de</strong> la UNACC.<br />

Vacante el cargo, el Consejo Rector <strong>de</strong> la UNACC, sin perjuicio <strong>de</strong>l cumplimiento <strong>de</strong> las resoluciones<br />

ya recaídas, <strong>de</strong>berá <strong>de</strong>signar un nuevo Director <strong>de</strong>l Servicio <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> los treinta días inmediatos<br />

siguientes a la fecha en que se produjo la vacante.<br />

CAPÍTULO III<br />

DE LAS FUNCIONES DEL SERVICIO DE DEFENSA DEL CLIENTE<br />

Artículo 7º. Será función <strong>de</strong>l Servicio <strong>de</strong> Defensa <strong>de</strong>l Cliente, en los términos que establece el art. 2<br />

<strong>de</strong>l presente Reglamento, la tutela y salvaguarda <strong>de</strong> los <strong>de</strong>rechos e intereses <strong>de</strong> los clientes <strong>de</strong> las<br />

<strong>Caja</strong>s, <strong>de</strong>rivados <strong>de</strong> sus relaciones con las mismas, así como propiciar que tales relaciones se<br />

<strong>de</strong>senvuelvan, en todo momento, conforme a los principios <strong>de</strong> buena fe, equidad y mutua confianza.<br />

En el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> su función, correspon<strong>de</strong> al Servicio <strong>de</strong> Defensa <strong>de</strong>l Cliente:<br />

a) Conocer y resolver las reclamaciones que los clientes formulen en relación con los supuestos<br />

previstos en el artículo 10 <strong>de</strong> este Reglamento.<br />

b) Presentar, formular y realizar ante la UNACC o, en su caso, ante el Consejo Rector <strong>de</strong><br />

cualquiera <strong>de</strong> las <strong>Caja</strong>s, informes, recomendaciones y propuestas, en todos aquellos aspectos<br />

que sean <strong>de</strong> su competencia, y que, a su juicio, puedan suponer un fortalecimiento <strong>de</strong> las<br />

buenas relaciones y <strong>de</strong> la mutua confianza que <strong>de</strong>be existir entre las <strong>Caja</strong>s y sus clientes.<br />

17

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!