11.02.2014 Views

รายงานประจำปี 2548 - Home - KKU Web Hosting - มหาวิทยาลัยขอนแก่น

รายงานประจำปี 2548 - Home - KKU Web Hosting - มหาวิทยาลัยขอนแก่น

รายงานประจำปี 2548 - Home - KKU Web Hosting - มหาวิทยาลัยขอนแก่น

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ประเด็นยุทธศาสตร์ กลยุทธ์ ตัวชี้วัด และค่าเป้าหมายในการด าเนินงาน<br />

ประเด็นยุทธศาสตร์<br />

Strategic Issue<br />

1.พัฒนาระบบการ<br />

บริหารจัดการที่ดี<br />

2.พัฒนาระบบการ<br />

บริหารจัดการลูกค้า<br />

สัมพันธ์<br />

กลยุทธ์<br />

Strategy<br />

1.1 พัฒนาระบบการ<br />

บริหารหน่วยงาน<br />

1.2 พัฒนาระบบประกัน<br />

คุณภาพ<br />

1.3 ปรับปรุงแผนแม่บท<br />

เทคโนโลยีสารสนเทศ<br />

และการสื่อสาร<br />

2.1 พัฒนาระบบการ<br />

ให้บริการ<br />

2.2 พัฒนาระบบการจัด<br />

อบรม<br />

2.3 พัฒนาระบบCluster<br />

ตัวชี้วัด<br />

KPI<br />

ร้อยละความพึงพอใจ<br />

ของบุคลากรภายใน<br />

และผู้ใช้บริการ<br />

ร้อยละความส าเร็จใน<br />

การจัดการระบบ<br />

ทั้งหมด<br />

ร้อยละของความพึง<br />

พอใจของลูกค้า<br />

3.การพัฒนาบุคลากร 3.1 พัฒนาบุคลากร ร้อยละความส าเร็จของ<br />

การพัฒนาบุคลากร<br />

ภายใน<br />

4.พัฒนาเทคโนโลยีให้<br />

ทันสมัย<br />

4.1 พัฒนาหลักสูตรให้<br />

ทันสมัย<br />

4.2 สร้างและพัฒนา<br />

บริการ/นวัตกรรม<br />

4.3 สร้างและพัฒนา<br />

Data warehouse<br />

4.4 สร้างและพัฒนาICT<br />

Infrastructure<br />

ร้อยละของความส าเร็จ<br />

ในการพัฒนา<br />

เทคโนโลยีให้ทันสมัย<br />

เป้าหมาย<br />

Target<br />

ไม่น้อยกว่า 80%<br />

ไม่น้อยกว่า 70%<br />

ไม่น้อยกว่า 80%<br />

ไม่น้อยกว่า 70%<br />

ไม่น้อยกว่า 70%<br />

หน้า 30

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!