si tiene una queja como consumidor - Texas Attorney General
si tiene una queja como consumidor - Texas Attorney General
si tiene una queja como consumidor - Texas Attorney General
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
SI TIENE UNA<br />
<strong>si</strong> <strong>tiene</strong> <strong>una</strong><br />
QUEJA COMO<br />
<strong>queja</strong> <strong>como</strong><br />
CONSUMIDOR<br />
<strong>consumidor</strong><br />
Cuando esto ocurre, uno supone que el problema será<br />
resuelto o que se le devolverá su dinero. Hasta los compradores<br />
más precavidos se encuentran en esta<br />
<strong>si</strong>tuación de vez en cuando.<br />
En tal caso, usted debe saber dónde y cómo actuar para<br />
obtener los mejores resultados.<br />
ANTE TODO,<br />
Comuníquese Con El Negocio<br />
Hable sobre su problema con el vendedor, gerente o el<br />
representante de servicio al <strong>consumidor</strong> de la compañía.<br />
La mayoría de los problemas se resuelven a este<br />
nivel. Si usted todavía no queda satisfecho, comuníquese<br />
con el dueño o con la dirección general de la compañía.<br />
LUEGO<br />
Solicite Ayuda<br />
Si el negocio no resuelve el problema directamente,<br />
usted puede presentar <strong>una</strong> <strong>queja</strong> ante la Procuraduría<br />
3
Change language