Manual del fabricante TWG 850 - Ono

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Las
PRECAUCIÓN
PRECAUCIÓN
Desconecte la alimentación
Para garantizar el correcto funcionamiento y evitar el
sobrecalentamiento, mantenga la pasarela residencial
eléctrica antes de hacer la
de voz ventilada adecuadamente y alejada de los focos
instalación.
de calor. No la coloque cerca de rejillas de calefacción
ni de otros dispositivos generadores de calor. Permita
Este dispositivo está
que el aire circule libremente alrededor de la pasarela
diseñado para operar sólo
residencial de voz y su fuente de alimentación.
en interiores. Las tomas de
teléfono Line 1 y Line 2 no
deben ser conectadas al
cableado exterior..
Este símbolo significa que su aparato electrónico se debe recoger por separado y no mezclar
con la basura de la casa. La Unión Europea ha implementado una colección de normas
específicas y sistema de reciclado en base al cual los productores son los responsables..
Este equipo ha sido diseñado y fabricado con materiales y componentes de alta calidad que
pueden ser reciclados y reutilizados. Los equipos eléctricos y electrónicos pueden contener
componentes necesarios para su funcionamiento que sin embargo pueden representar un
peligro para la salud y el medio ambiente si no se manejan y disponen de una manera
apropiada. Por tanto, no tire este equipo a la basura de la casa.
Si usted es el dueño del equipo, debe depositarlo en un punto especialmente habilitado para
ello o entregárselo al vendedor al comprar un nuevo equipo
- Si usted es un usuario profesional, siga por favor las instrucciones de su proveedor.
- Si el equipo le ha sido alquilado o dejado a su cargo, por favor, contacte con su proveedor
de servicio.
¡Ayúdenos a proteger el medioambiente en el que vivimos!

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Información Importante
En conformidad con la norma EURODOCSIS
Este producto fue diseñado de acuerdo con las Especificaciones de Interfaz de Sistema para la
información por cable EURODOCSIS.
Información de funcionamiento
Temperatura de Funcionamiento: 0˚ - 40˚ C (32˚ - 104˚ F)
Temperatura de Almacenamiento: -30˚ - 65˚ C
Si usted adquirió este producto directamente en una tienda, por favor lea lo siguiente:
Registro del producto
Por favor complete la tarjeta de registro de producto y envíela lo antes posible o bien puede
registrarlo también on-line en rca.com. Este registro nos permitirá contactar con usted en caso
de que lo necesitara..
Información del producto
Guarde el ticket como prueba de compra y para poder demostrar que el equipo se encuentra en
garantía. Adjúntelo y anote el número de serie y de modelo ( estos números los encontrará en la
parte de abajo del equipo ).
Num. Modelo.
____________________________Num. Serie __________________________________
Fecha de compra: _______________________ Dirección de compra: _________________________

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Tabla de Contenidos
Capítulo 1: Conexiones y configuración ................................................................................ 1
Introducción ........................................................................................................................ 1
Características de la Pasarela Residencial de Voz............................................................. 1
Lo que encontraremos en el CD-ROM ............................................................................. 1
Requisitos de la computadora ........................................................................................ 3
Montaje mural ............................................................................................................... 5
Visión general de su Pasarela Residencial de Voz TWG850 ..................................................... 6
Panel Frontal ................................................................................................................. 6
Panel posterior .............................................................................................................. 8
Conexión de distintos dispositivos........................................................................................ 8
¿Qué es lo que hace el modem?...................................................................................... 9
¿Qué necesita el modem para poder funcionar? ............................................................... 9
Contacte con su compañía local de cable ........................................................................ 9
Conectando la Pasarela de Voz Residencial a su computadora.............................................. 10
Conectando el Cable de TV a su Pasarela de Voz Residencial.......................................... 10
Información importante sobre las conexiones ............................................................... 11
Conexión a una computadora vía USB ........................................................................... 12
Conexión USB para Windows 2000................................................................................ 13
Conexión USB para Windows Me ................................................................................... 16
Utilizando Windows XP para la conexión USB................................................................. 17
Utilizando Windows Vista para la conexión USB: ............................................................ 19
Conexión Ethernet a un ordenador ............................................................................... 24
Conexión de más de de dos ordenadores al Router VoIP Residencial .............................. 25
Conexión de Teléfono o de Fax .................................................................................... 26
Activación del Router VoIP Residencial ................................................................................ 27
Capítulo 2: Configuración Web ........................................................................................... 28

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Tabla de Contenidos
Accediendo a la Web de Configuración................................................................................ 28
Estructura del asistente de configuración web ............................................................... 28
Gateway – Status................................................................................................................ 30
1. Software.................................................................................................................. 30
2. Conexión................................................................................................................. 30
3. Contraseña.............................................................................................................. 31
4. Diagnosis ................................................................................................................ 31
5. Evento de Registro ................................................................................................... 32
6. Escaneo Inicial ......................................................................................................... 32
Gateway – Network............................................................................................................. 33
1. LAN......................................................................................................................... 33
2. WAN........................................................................................................................ 34
3. Ordenadores............................................................................................................ 35
Gateway – Advanced........................................................................................................... 35
1. Opciones................................................................................................................. 35
2. Filtrado IP................................................................................................................ 36
3. Filtrado MAC............................................................................................................ 37
4. Filtrado de puertos................................................................................................... 38
5. Forwarding .............................................................................................................. 38
6. Port Triggers ........................................................................................................... 39
8. Configuración RIP (Routing Information Protocol) ...................................................... 41
Gateway – Firewall.............................................................................................................. 42
1. Filtrado de Contenidos Web...................................................................................... 42
2. Filtrado TOD............................................................................................................ 43
3. Log Local y Log Remoto ........................................................................................... 44
Gateway – Parental Control................................................................................................. 45

6. Red Invitada............................................................................................................. 58
Tabla de Contenidos
1. Basico ..................................................................................................................... 45
Gateway – Wireless............................................................................................................. 46
1. 802.11b/g Basico .................................................................................................... 47
2. Seguridad 802.11b/g............................................................................................... 49
3. Control de acceso .................................................................................................... 53
4. 802.11b/g Avanzado ............................................................................................... 54
5. Bridging .................................................................................................................. 56
VoIP – Basic ....................................................................................................................... 59
1. LAN Básica............................................................................................................... 59
2. Información Hardware.............................................................................................. 59
3. Registro de eventos ................................................................................................. 60
4. Estado CM ............................................................................................................... 60
Capitulo 3: Información Adicional ....................................................................................... 61
Preguntas Frecuentes: ........................................................................................................ 61
Localización y resolución de problemas generales ............................................................... 63
Declaración de Conformidad FCC........................................................................................ 65
Servicio de Información ...................................................................................................... 66
Si compra o alquila su Router VoIP residencial directamente en su compañía de cable, el servicio
de garantía para el Modem Cable Digital debe ser provisto por su suministrador de cable o un
representante autorizado. Para información en 1) solicitar el servicio 2) Obtener soporte al
cliente ó 3) servicio adicional de información por favor contacte con su compañía de cable. Si el
usuario ha adquirido su Router VoIP residencial en una tienda, consultar la tarjeta de
garantía.Glosario ............................................................................................................... 66
Glosario............................................................................................................................. 67
v
Las
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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Capítulo 1: Conexiones y configuración
Introducción
de la Pasarela Residencial de Voz
Características
• Soporte del Modo de Provisionamiento Múltiple.
• Conector estándar RJ­45 para 10/100BaseT Ethernet con auto­negociación y funciones MDIS.
• Conector USB para la interfaz USB.
• Dos puertos RJ­11 FXS (Foreign Exchange Station) para telefonía IP
• Soporte simultaneo de comunicaciones de Voz y Datos.
• Soporte de dos conversaciones de Voz simultáneas en los diferentes puertos FXS con
diferentes CODEC: PCM ley­A, ley PCM, G.723.1, G.729, G.729a, G.729e, G.728, G.726,
BV16 y BV32
• Cancelación de eco.
• Detección Automática de Voz (VAD).
• Detección y generación de tonos DTMF.
• Generación de Ruido de Confort (CNG).
• Soporte de V.90 ( servicios de fax y MODEM ).
• Transporte transparente de tráfico IP.
• Encriptación segura de datos RSA y DES de 56 bit.
• Soporte de administración de red SNMP.
• Actualización remota del Firmware.
• Soporte de páginas Web y servidor privado DHCP para monitorización del estado.
• Información por LED sencilla.
• Enchufar y listo ( Plug& Play).
Lo que encontraremos en el CD-ROM
Inserte el CD­ROM de la Pasarela Residencial de Voz en su unidad CD­ROM para ver
soluciones a problemas típicos, diagnosis interna y más información relevante.
localización y
Nota : Necesitará utilizar el CD­ROM para instalar los controladores (drivers) USB en caso que usted
se quiera conectar vía Puerto USB.

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Contenido del CD­ROM :
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
• Adobe Acrobat Reader — aplicación que le permitirá visualizar los archivos en formato PDF
en caso que usted no lo tuviera instalado previamente.
• Controladores (drivers) USB — necesarios si usted quiere conectarse vía USB.
• Enlaces a sitios Web de Thomson o RCA.
DOCSIS y PacketCable son marcas registradas de Cable Television Laboratories, Inc.

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Requisitos de la computadora
Para un óptimo rendimiento de su Pasarela Residencial de Voz, su computadora personal debe cumplir
unos requisitos mínimos de sistema ( tenga en cuenta que dependiendo de la compañía que suministre los
servicios de Cable, estos requisitos mínimos pueden variar ):
IBM PC COMPATIBLE
MACINTOSH**
CPU Recomendado Pentium PowerPC o superior
RAM de sistema 16MB (32MB recomendado) 24MB (32MB recomendado)
Sistema Operativo
Windows* NT/2000/Me/XP/Vista, Mac OS** 7.6.1 o superior
Linux
Espacio libre en Disco 125MB
duro
50MB
Tarjeta de sonido La requerida para Audio en N/A
CD­ROM
Video VGA o superior (SVGA VGA o superior (SVGA integrada
recomendado)
recomendado)
Unidad CD­ROM Necesaria Necesaria
Ethernet
10BaseT o 100BaseT
10BaseT o 100BaseT
Una tarjeta Ethernet habilita a su computadora para enviar y recibir datos
de Internet. Usted debe tener una tarjeta Ethernet y los controladores
necesarios para su funcionamiento (drivers) instalados en su computadora.
Usted también necesitará un cable Ethernet estándar para conectar la tarjeta
Ethernet a su Pasarela Residencial de Voz.
Puerto USB
USB (Sólo para Windows 2000/ME/XP /Vista )
El USB (Universal Serial Bus) es un bus de alta velocidad que habilita a su
computadora comunicarse simultáneamente con una gran variedad de
periféricos. Sin embargo, si usted dispone de otros periféricos que envían y
reciben mucha información, como altavoces, impresoras o escaners, le
recomendamos que utilice la tarjeta Ethernet para conectar este modem.

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Software · Un protocolo de red TCP/IP para cada dispositivo.
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
· Microsoft Internet Explorer 4.0 o posterior o Netscape Navigator 4.0 o
posterior. (5.0 y 4.7 o posterior, respectivamente son altamente
recomendables.
* Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation.
** Macintosh el Mac OS son marcas registradas de Apple Computer, Inc.

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Montaje mural
Número de tornillos: 2 unidades.
Posición de montaje: el panel de los LED hacia arriba.
Diámetro de los tornillos: 4.4mm.
Existen 4 ranuras en la parte de debajo de su equipo que pueden ser utilizadas para montaje mural.
Nota: en caso de montaje mural, asegúrese previamente que el enchufe eléctrico sea accesible.
Necesitará dos tornillos de 4.4 mm de diámetro para realizar el montaje mural del Cable Modem.
Cómo hacer el montaje mural:
1. Asegúrese que la pared seleccionada en apropiada ( plana, seca y robusta ) y utilice solo los 4
agujeros para tornillos ( están separados entre sí 101.6 mm )
2. Fije los tornillos en la pared dejando unos 3 mm fuera de la superficie.
3. Desconecte cualquier conexión del aparato y colóquelo sobre las cabezas de los tornillos.
Cuando lo tenga alineado presione ligeramente la unidad hacia la pared y empuje suavemente
hacia abajo para asegurarse que queda bien sujeto.

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Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Visión general de su Pasarela Residencial de Voz TWG850
Panel Frontal
La siguiente ilustración muestra el panel frontal de su TWG850:
El funcionamiento de los LED del panel frontal se describe en la tabla de abajo ( de izquierda a derecha):
Arranque
Inicialización
Tel 2 Tel 1 Wireless Message Cable
Activity
Cable
Link
PC
Link
Internet Descripción
ON ON ON ON
ON
ON ON ON Encendido 0.25 segs
ON
0.25
0.25 segs
sg
ON
FLAS
H
X FLASH FLASH X X X
Desde encendido hasta que se
completa la inicialización del sistema.
ON ON ON
ON
1 sg X Desde que finaliza la inicialización del
X X X sistema hasta que comienza el
1 segs
escaneado DS
X X X OFF OFF OFF OFF FLASH Ajuste
(Buscando señal en sentido
descendente )
X X X OFF OFF OFF FLAS
H
X X X OFF OFF OFF FLAS
H
X X X OFF OFF
FLAS
H
X X X OFF FLASH FLAS
H
X X X FLASH FLASH FLAS
H
X
X
FLAS
H
FLAS
H
FLAS
H
FLASH
FLASH
Esperando respuesta
(Adquisición de la portadora DS pero
no se ha detectado RNG-RSP)
Detectado RNG-RSP
(Normalizando nivel de potencia y
ajustando tiempo de offset)
FLASH Connecting
(DHCP en progreso)
FLASH
FLASH
Configurando (DHCP completado,
descarga del archivo de configuración
en proceso)
Registrando, inicializando Baseline
Privacy.
( transferencia directa del archivo de
la configuración completa, inicializa el
BPI si el BPI está ENCENDIDO, el
registro en proceso)
Entrando en modo normal de
funcionamiento
Registro completado

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Tel 2 Tel 1 Wireless Message Cable
Activity
Cable
Link
PC
Link
Internet Descripción
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Funcionamiento
normal
X X X X X X X
X X X X X X
X X X X X
X X X X
X X X
X
X
OFF
ON
FLASH
OFF
FLASH
OFF
FLAS
H
X
ON
OFF
FLAS
H
X
ON
FLASH
ON
X
Ningún acoplamineto de Cable
CM registrado
No hay portadora Ethernet/USB
presente. Tráfico Ethernet/USB TX/RX
t
Portadora Ethernet/USB presente, no
hay tráfico
Ningún acoplamineto de Cable
El cable BSS/OSS ha fijado el CM en
estado desactivado
CM está registrado
OFF
FLASH X X X Conector Internet ON-OFF off/No
hay red de tráfico RF DS/US
Tráfico de red RF DS/US
X X X X
X X X X X
No se entrega ningún mensaje por
parte del MSO
Email disponible para el usuario en el
servidor
(La puesta en práctica del mensaje que
espera el LED estará vía el MIB
propietario)
Fallo al inicializar la red inalámbrica o
desconectado.
Red inalámbrica inicializada con éxito,
hay tráfico de TX y RX inalámbrico.
Ninguna X X X X X Wink X X
operación del
NACO =OFF
servicio X X X
3 segs ON seguido por un flash BPI no autorizado (cuando BPI está ON)
OFF
OFF FLAS
H
MTA DHCP
Inicialización
MTA
FLAS
OFF
H
MTA SNMP/TFTP
FLAS FLAS
H H
RSIP
ON ON Ambas líneas enganchadas
ON
FLAS
H
Operación MTA
FLAS
ON
H
FLAS FLAS
H H
Operación
descarga de SW FLAS FLAS
X X X FLASH FLASH
H H
FLASH
Tel1 desenganchada, Tel2
enganchada
Tel1 enganchada, Tel2
desenganchada
Ambas líneas desenganchadas
Una descarga de SW y mientras se
actualize la memoria flash

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Panel posterior
TEL1 & TEL2
ETHERNET:
USB:
Re­boot EMTA :
CABLE:
100­240V:
Conectores telefónicos RJ­11
Conector Ethernet 10/100BaseT RJ­45 r
Conector USB
Arranca de nuevo la Pasarela de Voz Residencial
Conector F
Conector de alimentación
Conexión de distintos dispositivos
Esta ilustración muestra una compañía de cable que ofrece servicios de voz y datos compatible con
Euro­DOCSIS y Euro PacketCable.

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
¿Qué es lo que hace el modem?
La Pasarela de Voz Residencial proporciona un acceso rentable de alta velocidad a Internet y servicios de
telefónicos de voz y fax para usuarios residenciales tanto en redes públicas como privadas sobre la
infraestructura de cable (CATV) existente. Puede proveer comunicaciones de voz basadas en IP. El
tráfico IP puede ser transferido entre la Pasarela de Voz Residencial y demás equipos de la red. La
transferencia segura de datos tanto de subida como de bajada, está garantizada.
necesita el modem para poder funcionar?
¿Qué
Una compañía de Cable: ¨
Asegúrese que su compañía local de Cable proporciona servicios de
datos mediante cable de TV compatible con los estándares industriales Euro­DOCSIS y
Euro­PacketCable.
¨
Su proveedor de servio de Telefonía e Internet (ISP/TSP): Su compañía de cable le provee de un
acceso a un proveedor de servicios de Internet ( ISP ) y a un proveedor de servicios de telefonía
(TSP). El ISP es su puerta de acceso a Internet y le provee de una conexión para acceder a los
contenidos de Internet en la World Wide Web (WWW). El TSP le proporciona mediante acceso
telefónico, acceso a otros modems u otros servicios telefónicos sobre PSTN (Public Switched
Telephone Network o Red Telefónica Conmutada Pública ).
Compruebe con su compañía de cable que dispone de todo lo necesario para comenzar; ellos sabrán
indicarle si necesita instalar cualquier tipo de software especial o re­configurar su computadora para
conseguir que su servicio de acceso a Internet por cable funcione correctamente.
Contacte con su compañía local de cable
Necesitará contactar con su compañía de cable para conseguir una cuenta de Internet antes de poder
utilizar su Pasarela de Voz Residencial. Le aconsejamos tenga preparada la siguiente información,
información que encontrará en la pegatina de su Pasarela de Voz Residencial:

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
· El número de serie.
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
· El número del modelo.
· La dirección MAC (Media Access Control ) de su Cable Modem (CM).
· La dirección MAC del Terminal Adaptador (EMTA).
Por favor verifique los siguientes puntos con su compañía de cable:
• El servicio de cable que llega hasta su casa es compatible con el acceso de modem de dos­vias
Euro­DOCCSIS.
• Su cuenta de Internet ha sido configurada correctamente . (El terminal adaptador proveerá servicio
de datos si la cuenta de cable está configurada pero el servicio de telefonía no estará disponible).
• Dispone de una toma de cable cerca de su PC y la misma está preparada para dar servicio Cable
Modem.
• Nota: Es importante que el modem esté conectado a la red eléctrica en todo momento.
Manteniéndolo enchufado se asegura que permanezca conectado a Internet. Esto significa que
estará siempre preparado cada vez que usted lo necesite.
Información Importante
Deberá consultar siempre con su compañía de cable antes de instalar una nueva
salida de cable. No
intente modificar el cableado existente sin contactar previamente con su compañía de cable primero.
Conectando la Pasarela de Voz Residencial a su computadora
Esta sección del manual explica cómo conectar su Pasarela de Voz Residencial al puerto USB o Ethernet
de su computadora así como la instalación del software. Por favor, observe la Figura 1 para ayudarle a
conectar su Cable Modem Digital de la mejor forma posible..
el Cable de TV a su Pasarela de Voz Residencial
Conectando
1. Localice el cable de TV. Puede localizarlo de 3 formas:
a. Conéctelo directamente a una TV, a un dispositivo convertidor de TV o a un VCR El cable
debe ser conectado a una entrada que ponga IN, CABLE IN, CATV, CATV IN, etc.
b. Conéctelo a un enchufe montado en la pared.
c. Saque el cable por un rodapiés o desde cualquier otra localización. Vea la Figura 1 como

:Para un rendimiento óptimo, asegúrese de
Nota
su Pasarela de Voz Residencial a la
conectar
toma de cable que entra en su casa. El
primera
(splitter) debe ser de al menos 1 GHz
divisor
11
lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
ejemplo de cableado.
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Fig. 1: Cableado básico en el Hogar
Información importante sobre las conexiones
La Pasarela de Voz Residencial soporta simultáneamente conexiones USB y Ethernet.
A continuación encontrará una serie de puntos que es importante que tenga en cuenta antes de conectar
su Pasarela de Voz Residencial.
¨
Para conexiones USB, siga las instrucciones de esta página
¨ Para conexiones Ethernet consulte la página 25.
¨ Para la conexión de teléfonos y fax, consulte la página 27.

: Utilice sólo la fuente de alimentación
Nota
con el equipo. El uso de otra fuente
proporcionada
12
ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Conexión a una computadora vía USB
de alimentación, podría dañar el equipo.
Fuente de
alimentació
Fig. 2: Conexión USB
Si usted ha recibido una guía rápida o un kit instalación cuando adquirió su modem, debe
utilizar solamente el software proporcionado en el citado kit. De lo contrario, puede utilizar el
CD que viene incluido junto a su Pasarela de Voz Residencial dado que contiene todos los
controladores (drivers) e información necesaria para poder instalar su equipo adecuadamente.

13
lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Conexión USB
Si usted no desea utilizar el CD­ROM, siga los siguientes puntos para poder conectar su Pasarela de Voz
Residencial a uno de los puertos USB de su computadora. Importante : siga las instrucciones en el
orden establecido.
1. Conecte un extremo del cable coaxial con la conexión de la pared y el otro extremo a la entrada de
cable de su Pasarela de Voz Residencial.
2. Conectar la fuente de alimentación de corriente alterna en la entrada de alimentación de su Pasarela de
Voz Residencial y el otro extremo de la fuente de alimentación en un enchufe de corriente alterna.
3. Introduzca el CD­ROM que acompaña a su Pasarela de Voz Residencial. Espere unos segundos hasta
que aparezca la siguiente pantalla.
4. Cierre todas las aplicaciones y ventanas de dialogo incluida la ventana del CD.
Nota: Algunas aplicaciones podrían interferir en la instalación de su pasarela de Voz Residencial..
5. Conecte uno de los extremos del cable USB en una entrada USB de su computadora ( normalmente la
podrá encontrar en la parte posterior). Conecte el otro extremo en la entrada USB de su Pasarela de
Voz Residencial.
Nota : Utilice sólo la fuente de alimentación proporcionada con el equipo. El uso de otra fuente
alimentación, podría dañar el equipo.
de
Siguiente , necesita instalar el controlador (driver) USB para su sistema operativo.
Conexión USB para Windows 2000
Si usted tiene el sistema operativo Windows 2000, siga los pasos del 6 al 14:

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Cuando aparezca el mensaje “Asistente para nuevo Hardware encontrado” pulse en siguiente para
6.
iniciar la búsqueda de controladores (drivers) USB.
Nota: Si Windows 2000 no reconoce la presencial de su Pasarela de Voz Residencial, es posible que la
configuración de la BIOS de su computadora no permita el uso de dispositivos USB
“Plug­and­Play”. Por favor póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía
de su computadora..
Elija “Búsqueda de un controlador (driver) para mi dispositivo (recomendado)” y presione sobre
7.
“Siguiente”.
y/o
8. Elija SÓLO “Unidad de CD­ROM” y pulse “Siguiente”.

15
lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
9. La búsqueda debería encontrar el controlador (driver) “Thomson USB CDC Devices”. Confirme que
efectivamente es así y pulse “Siguiente” para continuar y pase al paso 11, de lo contrario consulte el
punto 10.
Importante: NO CONTINÚE si la búsqueda encuentra el controlador (driver) “USB Composite
Device” . Vaya al punto 10..
10. Siga estas instrucciones SÓLO si el controlador (driver) encontrado no fue el “Thomson USB CDC
Devices.”
A. Pulse “Atrás” para regresar a la ventana anterior.
B. Asegúrese que eligió la opción “CR­ROM”.
C. De forma complementaria a la opción CD­ROM, elija “Especificar ubicación”. Pulse “Siguiente”
para continuar.
D. En la ventana de dialogo, marque “Unidad CD­ROM”. Por ejemplo, si su lector CD­ROM está
situado en la unidad E: escriba “E:\”. Pulse “OK” para continuar
E. Pulse “Siguiente” para continuar.
F. La búsqueda debería encontrar “Thomson or RCA USB Cable Modem”.

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
11. Windows debe ahora indicarle instalar el “Thomson USB CDC Devices”. Pulse en “Siguiente” para
instalar en controlador (driver).
En este punto su PC necesitará copiar ficheros específicos de Windows 2000. Si estos ficheros no se
encuentran en su disco duro, necesitará introducir su CD­ROM de instalación de Windows 2000,
pero primero extraiga el CD­ROM de la Pasarela de Voz Residencial. Una vez estos ficheros
específicos han sido copiados, se le solicitará otro controlador (driver) USB llamado
“NETRCACM.SYS,” que se encuentra en el CD­ROM de su Pasarela de Voz Residencial. Extraiga
el CD­ROM de instalación de Windows 2000 e inserte de nuevo el de la Pasarela de Voz
Residencial.
12. Pulse “Finalizar” para completar el proceso.
13. La instalación de la Pasarela de Voz Residencial se ha completado. Para validar dicha instalación,
siga las siguientes instrucciones:
A. Pulse el icono de “Inicio” situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla
B. Seleccione “Configuración,” y después “Panel de Control”. Aparecerá la pantalla de “Panel de
Control”.
C. Haga Doble­clic sobre el icono de “Sistema” y seleccione la pestaña “Hardware” y después
seleccione “Administrador de dispositivos”
D. Baje por la lista hasta que encuentre “Adaptadores de red” y haga doble clic sobre él.
E. Debería encontrar el “Thomson Digital Cable Modem” si no fuera así, la Pasarela de Voz
Residencial no se ha instalado correctamente. Por favor realice de nuevo la instalación.
Conexión USB para Windows Me
Siga los pasos del 6º al 9º si usted dispone del sistema operativo Windows Me.
6. Windows Me mostrará en breve el mensaje de “Asistente para Nuevo Hardware encontrado” y

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lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
automáticamente procederá con el “Asistente para añadir nuevo Hardware”. Elija “ Búsqueda
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
automática del controlador (Recomendado)” y pulse “Siguiente”.
Nota: En el caso de que Windows Me no reconozca la presencia de la Pasarela de Voz Residencial ( por
ejemplo, no apareció el mensaje “Asistente para Nuevo Hardware encontrado” la configuración de la
BIOS de su computadora no debe permitir accesorios USB y/o “Plug­and.Play”. Por favor póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía de su computadora.
La búsqueda automática debería encontrar e instalar el controlador (driver) “Thomson Digital Cable
7.
Modem”. Pulse “Finalizar” para completar el proceso.
Cuando aparezca “¿Cambiar configuración del Sistema?” pulse “Si” para reinicializar su
8.
computadora.
9. La instalación del Cable Modem Digital de Thomson se ha completado. Para validarla, proceda
como se indica a continuación:
A. Pulse el icono de “Inicio” situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla
B. Seleccione “Configuración,” y después “Panel de Control”. Aparecerá la pantalla de “Panel de
Control”.
C. Haga Doble­click sobre el icono de “Sistema”y seleccione la pestaña “Hardware” y después
seleccione “Administrador de dispositivos”
D. Baje por la lista hasta que encuentre “Adaptadores de red” y haga doble clic sobre él.
E. Debería encontrar el “Thomson Digital Cable Modem” si no fuera así, la Pasarela de Voz
Residencial no se ha instalado correctamente. Por favor realice de nuevo la instalación.
Utilizando Windows XP para la conexión USB.
Siga los pasos 6 a 9 si tiene instalado el sistema operativo Windows XP:
6. Windows XP mostrará la ventana “Nuevo hardware encontrado”, y le preguntará si quiere que

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
Windows se conecte a Windows Update para buscar el software apropiado. Elija la opción “No, no
en este momento” y haga clic en “Siguiente”.
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
7. El asistente de Nuevo hardware encontrado le mostrará el nombre del dispositivo y le pedirá que
introduzca el CD­ROM de instalación que viene en el pack. A continuación elija la opción “Instalar
desde una lista o una localización específica (Avanzado)”, y haga clic en “Siguiente.”
Note: Si Windows XP no reconoce la presencia del módem por cable, es decir, si no apareció
automáticamente la opción “Nuevo Hardware Encontrado”, posiblemente la configuración del BIOS de
su computadora no acepte dispositivos USB y/o dispositivos Plug&Play. Póngase en contacto con el
departamento de asistencia al cliente del fabricante de su ordenador.
8. Seleccione “Buscar hardware conectado (floppy, CD­ROM…)” y haga clic en “Siguiente”, a
continuación su ordenador instalará los drivers para el “Thomson Digital Cable Modem”.

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
9. Cuando aparezca la ventana indicando que la instalación se ha completado, haga clic en “Finalizar”
para completar el proceso de instalación.
10. Ya ha finalizado la instalación del Router VoIP Residencial. Para verificar la instalación correcta
siga las instrucciones a continuación:
A. Haga clic en el icono “Inicio” en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
B. Seleccione “Panel de Control”. Aparecerá la ventana correspondiente al Panel de Control.
C. Haga clic dos veces en el icono “Sistema” y seleccione en “Hardware” ,“Administrador de
Dispositivos”.
D. Recorra la lista hasta llegar a “Adaptadores de red”. Haga clic dos veces en “Adaptadores de
red”.
E. Debe existir el Módem por Cable USB RCA o Thomson. Si no existe el Módem por Cable
USB RCA o Thomson es porque el módem por cable NO fue instalado correctamente.
Utilizando Windows Vista para la conexión USB:
Siga los pasos 6 a 11 si tiene instalado el sistema operativo Windows Vista:
6. Windows Vista mostrará brevemente el mensaje “Windows necesita instalar los drivers para su

20
ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
dispositivo Thomson USB CDC.” Elija la opción “Localizar e instalar los drivers
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
(recomendado).”(Fig.12)
Nota: Si Windows Vista no reconoce la presencia del módem por cable, es decir, si no apareció
automáticamente la opción “Windows necesita instalar los drivers para su dispositivo Thomson USB
CDC.”, posiblemente la configuración del BIOS de su computadora no acepte dispositivos USB y/o
dispositivos Plug&Play. Póngase en contacto con el departamento de asistencia al cliente del
fabricante de su ordenador.
Fig.12
7. Windows le mostrará una ventana solicitando su permiso para continuar. Haga clic en
“Continuar”(Fig.13)
(Fig.13)
8. Cuando aparezca ”Permitir a Windows buscar online los driver ssoftware de su dispositivoThomson
USB CDC?” (para buscar los drivers en internet), elija la opción “No buscar online” para continuar.
(Fig.14)

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
(Fig.14)
9. Su ordenador le pedirá que inserte el CD­ROM de instalación que viene incluido en el pack. A
continuación haga clic en “Siguiente”. (Fig.15)
(Fig.15)
.
10. Su ordenador instalará los drivers para el “Thomson USB Cable Modem” (Fig.16).
Haga clic en “Cerrar” para completar el proceso.

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
(Fig.16)
11. Elija una categoría de red (public è red pública / private è red privada) y pulse “OK”. (Fig.17)
(Fig.17)
11. Ya ha finalizado la instalación del cable modem Thomson. (Fig.18)

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
(Fig.18)
Para verificar la instalación correcta siga las instrucciones a continuación:
• Haga clic en el icono “Inicio” en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
• Seleccione “Panel de Control”. Aparecerá la ventana del Panel de Control..
• Haga clic dos veces en el icono “Sistema” y seleccione en “Hardware”, “Administrador de
Dispositivos”.
• Debe existir el Módem por Cable USB RCA o Thomson. Si no existe el Módem por Cable USB RCA o
Thomson es porque el módem por cable NO fue instalado correctamente.

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Conexión Ethernet a un ordenador
Haga las conexiones al módem en la siguiente secuencia:
1. Conecte un extremo del cable coaxial a la conexión de cable de la pared y el otro extremo al conector
del Router VoIP Residencial identificado como “CABLE”.
2. Inserte el enchufe de la fuente de alimentación de CA en el conector de alimentación de CA del
Router VoIP Residencial, y el enchufe de doble espiga en la conexión de corriente alterna.
Nota: Utilice únicamente la fuente de alimentación que acompaña a este aparato. El uso de otros
adaptadores puede dañar el equipo.
3. Conecte un extremo del cable de Ethernet (cableado recto, ver abajo) al puerto de Ethernet en la parte
posterior de su ordenador, y el otro extremo al puerto de ETHERNET en el panel posterior del
Router VoIP Residencial.
Asegúrese de que este cable sea recto (no uno “nulo” ni cruzado). Sin embargo, necesitará un cable
del tipo cruzado si va a conectar el módem a un concentrador (hub), o a un puerto de un
conmutador (switch) que cumpla la misma función.
Fig.3: Conexión Ethernet

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Conexión de más de de dos ordenadores al Router VoIP Residencial
Para el TWG 850, Si necesita conectar dos o más ordenadores, pero no se dispone de USB, requerirá
además el siguiente equipamiento adicional:
• Cable de Ethernet cruzado o “nulo” categoría 5 para el Router VoIP Residencial que será conectado
al concentrador (hub).
• Concentrador (Hub) o conmutador (Switch)10BaseT o 100BaseT
• Cable de Ethernet recto o convencional categoría 5 (uno para cada ordenador que será conectado)
Si tiene un concentrador (hub) con un puerto de enlace ascendente*, puede usarse un cable recto junto
con dicho puerto en lugar del cable cruzado.
* Un puerto de enlace ascendente tiene un interruptor pequeño para cambiar la polaridad de la conexión.
Acepta un cable cruzado o uno recto según la configuración.
Fig.4: Conexión al concentrador (hub)
Nota: Se recomienda consultar a su proveedor de servicios para conectar varios ordenadores.

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Conexión de Teléfono o de Fax
Con las conexiones apropiadas, la mayoría de los teléfonos pueden utilizarse con el Router VoIP
Residencial como si se tratara de un servicio de telefonía convencional. Para realizar una llamada
telefónica normal, descuelgue el teléfono; espere a escuchar el tono, entonces marque el número deseado.
Para servicios tales como llamada en espera, use el “hook switch” (o botón FLASH) para cambiar de
llamada. Los siguientes procedimientos describen algunos de los posibles esquemas de conexión para
utilizar aparatos telefónicos con el Router VoIP Residencial.
1. Conecte el cable telefónico convencional directamente desde el teléfono (o fax , contestador, etc.) a
uno de los conectores “LINE” del Router VoIP Residencial.
2. Si hay una línea telefónica en su hogar que no esté conectada a otro proveedor de servicios
telefónicos, conecte el cable telefónico convencional desde un conector de dicha línea a uno de los
conectores “LINE” del Router VoIP Residencial. A continuación conecte un cable telefónico
convencional directamente desde el teléfono (o fax, contestador, etc.) a uno de los otros conectores
de su hogar que utiliza dicha línea telefónica anteriormente mencionada.
3. Si tiene un teléfono multilínea, conecte un cable telefónico convencional (no un cable de tipo RJ­14)
desde el teléfono a a uno de los conectores “LINE” del Router VoIP Residencial. (se pueden añadir
más teléfonos a cada línea mediante el uso de splitters telefónicos convencionales.
Fig. 5: Phone/Fax Connection

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Las
Capítulo 1: Conexiones y Configuración
Activación del Router VoIP Residencial
Después de instalar el Router VoIP Residencial y encenderlo por primera vez (y cada vez que el equipo
se reconecte a la alimentación), pasa por varias etapas antes de que pueda utilizarse. Cada una de estas
etapas se representa mediante un esquema diferente de luces en la parte anterior del equipo.
Nota: Todos los indicadores parpadearán antes de la secuencia de inicialización.
Si todas las luces están parpadeando secuencialmente, significa que el software del Router VoIP
Residencial se está actualizando automáticamente. Por favor espere hasta que las luces dejen de
parpadear. Durante este tiempo no puede utilizar su Router. No desconecte la fuente de alimentación o
reinicie su Router VoIP Residencial durante dicho proceso.

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Capítulo 2: Configuración Web
Para asegurar un acceso exitoso a Internet, verifique los siguientes puntos:
1. Verifique que la conexión (a través de Ethernet o USB) entre el Router VoIP y su ordenador es
correcta.
2. Verifique que el TCP/IP está configurado correctamente.
3. Abónese a una compañía de cable.
Accediendo a la Web de Configuración
El router VoIP Residencial ofrece una gestión local a través de un servidor HTTP con un gran número de
páginas web para diagnósticos y configuración. Puede realizar y aplicar la configuración al router
mediante la página web.
Una vez esté su PC configurado, proceda por favor como sigue:
1. Abra su navegador web e introduzca la dirección IP privada de su router VoIP residencial en el
campo para la URL: 192.168.0.1.
2. Después de conectar el equipo, deberá meter un nombre de usuario y una contraseña por
defecto. El nombre de usuario es “ ” y la contraseña es “admin”.
Fig. 6
Si se conecta correctamente, la página principal aparecerá.
del asistente de configuración web
Estructura
La principal pantalla se muestra a continuación:

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 7
• Menú principal: Son todos los enlaces en la parte superior de la página, incluyendo Gateway, VoIP
y algunos elementos del submenu.
• Título: la parte izquierda de la página, indica títulos de las distintas páginas de configuración, por
ejemplo, Software.
• Ventana principal: el actual espacio de trabajo, contiene información del estado ó la configuración
del equipo.
Para una navegación más sencilla, las páginas están organizadas en grupos. Para navegar en una página,
haga clic en el enlace en la parte superior de la página y después en el título de la página en el menú a la
izquierda de la página.
Su compañía de cable, puede no mostrar todos los elementos de información listados en las páginas web
internas de su router. En muchos casos, los campos de información aparecen en blanco. Esto es normal.

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Gateway – Status
1. Software
La sección de información muestra la información sobre hardware y software del Router.
La sección status en esta página muestra cuanto tiempo et router ha trabajado desde la última vez que se
encendió y algunas claves de información que el cable modem recibió durante el proceso de
inicialización con su compañía de cable. Si el acceso a la red muestra “allowed” esto significa que su
compañía de cable ha configurado su router para tener conectividad a internet. En caso contrario, puede
que no tenga acceso a internet en este caso debe contactar su compañía de cable para resolver este
problema.
Fig. 8
2. Conexión
Esta pantalla informa sobre el estado actual de la conexión incluyendo los procesos de inicio y el estado
de los flujos tanto de subida como de bajada. Esta información puede ser útil para los técnicos de su
compañía de Cable en caso de que usted tenga algún problema.

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 9
3. Contraseña
Esta es la pantalla que se utiliza para cambiar la contraseña que usted utilizará para acceder a las páginas
web de la pasarela en futuras ocasiones. La identificación ( ID ) de usuario por defecto es “ “ (VACÍO) y
la contraseña es “admin”. La contraseña admite un máximo de 8 caracteres y se distingue entre
mayúsculas y minúsculas. De forma complementaria, esta página puede ser utilizada para devolver a la
pasarela a la configuración inicial de fábrica. Utilice esta facilidad con precaución, de lo contrario, puede
perder su configuración actual. Para realizar este “Reset”, marque “Restore Factory Defaults”
como ”Yes” y pulse “Apply”. Esta acción tiene el mismo efecto que si usted pulsa en la parte posterior
del equipo el botón de “Reset” durante 15 segundos (después suéltelo).
Fig. 10
4. Diagnosis
En esta página se encuentran herramientas de diagnosis que usted puede utilizar en caso de problemas de
conexión. Cuando usted hace un “ping” a un elemento de Internet, está enviando un paquete a su pila de
protocolos TCP/IP y este elemento le envía a su vez un paquete similar a modo de respuesta. Para utilizar
el test de “ping” introduzca la información que se le solicita y pulse sobre “Start Test”; el resultado

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Las
aparecerá en la parte de debajo de la ventana. Pulse “Abort Test” para detener el proceso y sobre “Clear
Results “ para borrar los resultados anteriores.
Capítulo 2: Configuración Web
Nota: Los Firewalls pueden provocar el fallo de los pings pero por lo menos le proporcionarán acceso
TCP/IP a los elementos de red que está detrás de los mismos Tenga esto en cuenta cuando vaya a hacer
un ping a un elemento que se encuentra tras un Firewall. El Ping es de mayor utilidad para comprobar
la conectividad con un PC que no tiene Firewall como por ejemplo los PCs de su propia LAN ( red de
área local).
Fig. 11
5. Evento de Registro
Esta página muestra el contenido de los eventos de registro. Pulse el botón “Clear Log” para borrar los
registros.
Fig. 12
6. Escaneo Inicial
Para acelerar el primer arranque del modem, introduzca la frecuencia del flujo de bajada (conocida), y/o
el número del canal de información (ID) del flujo de subida. Luego pulse el botón “Apply and Reboot”
para comenzar a escanear la red de cable con los parámetros introducidos.

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 13
Gateway – Network
1. LAN
En esta página puede activar el servidor DHCP en la LAN.
Con esta función activada, el servidor DHCP de su proveedor de red cable le asignará una dirección IP
para su router, y el servidor DHCP de su router le proporcionará direcciones IP para sus PCs,
comenzando por la dirección fijada en “IP Address” en la página de configuración “LAN”.

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Las
Para cambiar la dirección IP más baja que su router asignará a sus PCs, introduzca la nueva dirección en
“IP Address” y haga clic en “Apply”.
Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 14
2. WAN
En esta página puede configurar un servidor DHCP interno para la WAN. Seleccionando los diferentes
tipos de conexión WAN se le mostrarán diferentes contenidos. Si por ejemplo selecciona el tipo de
conexión WAN DHCP, podrá liberar y renovar la conexión WAN haciendo clic en los botones
correspondientes (“Release WAN Lease” y “Renew WAN Lease”)
Puede introducir una dirección MAC “spoofed” que causará que la pila de red de su router utilice esa
dirección MAC en las comunicaciones en lugar de la dirección MAC WAN habitual. Por ejemplo, si la
dirección MAC es 00:11:e3:df:66:95, esta dirección MAC “spoofed” podría ser 00:11:e3:df:66:97 o
cualquier dirección MAC que se desee.

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 15
3. Ordenadores
Esta página muestra el estado de los clientes DHCP y el tiempo actual en el sistema. Puede cancelar una
dirección IP seleccionándola en la lista “DHCP Client Lease Info list” y haciendo clic en el botón “Force
Available”. Si lo hace, probablemente tendrá que realizar un “DHCP Renew” en ese PC, de forma que
pueda obtener una nueva asignación..
Fig. 16
Gateway – Advanced
1. Opciones
Esta página le permite habilitar/deshabilitar algunas características de su router VoIP residencial.

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Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 17
• “WAN Blocking” evita el ping desde la WAN. Con “WAN Blocking” habilitado (“Enable”), su
router no responderá a los pings que reciba, “ocultando” su router.
• “Ipsec PassThrough” permite el paso de paquetes de tipo IpSec WAN ó LAN. IpSec (IP Security)
is un mecanismo de seguridad utilizado en Redes Privadas Virtuales (VPNs).
• “PPTP PassThrough” permite el paso de paquetes de tipo PPTP WAN ó LAN. PPTP (Point to
Point Tunneling Protocol) es otro mecanismo utilizado algunas veces en VPNs.
• “Remote Config Management” permite el acceso desde la WAN a las páginas web de
configuración de su router. Tenga en cuenta que el acceso a estas páginas está limitado a aquellas
personas que conozcan la contraseña de acceso al router. Cuando acceda al router de forma remota,
deberá utilizar el puerto HTTP 8080 y la dirección IP del router en la WAN. Por ejemplo, si la
dirección IP en la WAN de su router es 157.254.5.7, tendrá que conectarse a http://157.254.5.7:8080
para acceder a su router.
• “Multicast Enable” permite el paso del tráfico multicast WAN ó LAN. Podrá necesitar habilitar
esto para ver algunos tipos de tráfico “streaming broadcast” y contenidos de Internet.
2. Filtrado IP
Esta página le permite introducir los rangos de direcciones IP de los PCs de su LAN a los que no se
quiere permitir el acceso a la WAN. Estos PCs podrán comunicarse entre ellos en su LAN, pero los
paquetes que originen hacia direcciones de la WAN serán bloqueados por el router.

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lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
Capítulo 2: Configuración Web
3. Filtrado MAC
Fig. 18
Esta página le permite introducir las direcciones MAC de los PCs específicos de su LAN a los que no se
quiere permitir el acceso a la WAN. Al igual que con el filtrado IP, estos PCs podrán comunicarse entre
ellos a través del router, pero los paquetes enviados a direcciones de la WAN serán bloqueados.
Fig. 19

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
4. Filtrado de puertos
Esta página le permite introducir rangos de los puertos destino (aplicaciones) a los que no quiere que los
PCs de la LAN envíen paquetes. Cualquier paquete enviado desde los PCs de su LAN a estos puertos
será bloqueado. Por ejemplo, puede bloquear el acceso web a Internet (http = puerto 80) y aún así
permitir el servicio de correo electrónico (SMTP puerto 25 y POP3 puerto 110). Para permitir el filtrado
de puertos, fije el puerto inicial (“Start Port”) y el final (“End Port”) de cada rango, y haga clic en
“Apply”. Para bloquear un único puerto, introduzca tanto en el puerto inicial como final el mismo
puerto.
Fig. 20
5. Forwarding
Para las comunicaciones LAN ó WAN, el router normalmente sólo le permite originar conexiones IP
con un PC de la WAN; ignorará los intentos de los PC de la WAN de originar una conexión contra su PC.
Esto le protegerá de ataques maliciosos desde el exterior. Sin embrago, algunas veces puede desear que
alguien desde el exterior sea capaz de originar una conexión a un PC particular de su LAN si el puerto
destino (aplicación) coincide con el especificado.
Esta página le permite especificar hasta 10 reglas de este tipo. Por ejemplo, para especificar que se
permite el acceso desde el exterior a un servidor FTP en la dirección 192.168.0.5, cree una regla con
puerto inicial=20 (“Start Port”) y final=21 (“End Port”) y protocolo = TCP (“Protocol”) (FTP va sobre

39
lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
TCP y UDP), y haga clic en “Apply”. Esto causará que los paquetes de entrada que coincidan con esta
regla sean reenviados al PC en lugar de bloqueados. Como estas conexiones no son rastreadas, no se
añadirán entradas referentes a ellas en la tabla de conexiones. La misma dirección IP puede introducirse
múltiples veces con puertos diferentes.
Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 21
6. Port Triggers
Algunas actividades de Internet, como son los juegos interactivos, requieren que un PC en la WAN sea
capaz de originar conexiones durante la partida contra el PC en el que se está ejecutando el juego en la
LAN. Puede utilizar la página web “Advanced­Forwarding” para crear una regla de forward durante el
juego, y después eliminarla (para restablecer la protección total de su PC en la LAN) para facilitar esto.
“Port triggering” es un mecanismo que realizará este trabajo cada vez que ejecute el juego.

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 22
“Port Triggering” funciona de la siguiente manera. Imagine que quiere jugar a un juego con otros PCs de
Internet. Únicamente realizará una vez el esfuerzo de configurar un puerto de Trigger para ese juego,
introduciendo en “Trigger Range” el rango de puertos destino que su juego enviará, e introduciendo en
“Target Range” el rango de puertos destino que otros jugadores (en la WAN) utilizarán (puertos en los
que recibirá su PC). Programas de aplicación como son los juegos publicarán esta información en sus
manuales de usuario. Más adelante, cada vez que juegue, el router automáticamente creará la regla de
forwarding necesaria. Esta regla es válida hast 10 minutos después de que finalice la actividad del juego.
Después de 10 minutos, la regla estará inactiva hasta la próxima vez que se detecte tráfico de salida para
esta aplicación.
Por ejemplo, suponga que especifica un rango de Trigger de 6660 a 6670 y un rango destino de 113 a 113.
Un paquete de salida llega al router con desde el PC que está ejecutando el juego con dirección IP origen
192.168.0.10, puerto destino 666 sobre TCP/IP. Este puerto destino está dentro del Trigger destinado al
puerto 113 de su PC con la IP 192.168.0.10.
Puede especificar hasta 10 rangos de puertos en los que hacer trigger.

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Las
7. DMZ Host
Utilice esta página para designar un PC a su LAN que debería ser accesible desde todos los PCs de la
WAN, a todos los puertos. Por ejemplo, si pone un servidor HTTP en su equipo, cualquiera podrá
acceder a ese servidor HTTP utilizando la dirección IP de su router como destino. Una configuración de
“0” indica NO PC DMZ. “Host” es otro termino para designar un PC conectado a Internet.
Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 23
8. Configuración RIP (Routing Information Protocol)
Esta característica permite que el router sea utilizado en situaciones de pequeñas empresas donde exista
más de una LAN (red de área local). El protocolo RIP facilita al router un medio para anunciar las rutas
IP disponibles para llegar a estas LANs a su operador de cable, de forma que los paquetes puedan ser
enrutados de acuerdo a esta situación.
Su operador de cable le informará durante la instalación si es necesario algún cambio aquí.
Fig. 24

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Gateway – Firewall
1. Filtrado de Contenidos Web
Estas páginas le permitirán hablitar, deshabilitar y configurar una variedad de características del firewall
asociadas a la navegación web, que utiliza el protocolo http y transporta las páginas web HTML. En
estas páginas, puede establecer los tipos de paquetes para ser reenviados o bloqueados. Puede activar los
cambios realizados en la configuración seleccionándolos y haciendo clic en “Apply”.
Las características de filtrado web que se pueden activar desde la página “Web Content Filter” incluyen
filtrado “Proxy”, filtrado de “Cookies”, filtrado de applets de Java, filtrado de ActiveX, filtrado de
Popups, y protección mediante firewall.
Si desea que su router no aplique los filtros seleccionados a ciertos ordenadores de su LAN, introduzca
las direcciones MAC de los mismos en el espacio reservado para este fin (“Trusted Computers”) en esta
misma página de configuración.
Fig. 25

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
2. Filtrado TOD
Utilice esta página para establecer las reglas que bloquearán el acceso a Internet desde PCs específicos
de la LAN, pero sólo en las fechas y horas indicadas. Especifique un PC por su dirección MAC, y luego
utilice las herramientas para especificar el momento en el que se aplicará la restricción de acceso.
Finalmente, haga clic en “Apply” para salvar los cambios.
Fig. 26

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
3. Log Local y Log Remoto
El router realiza un registro de las acciones que bloquea el firewall. Mediante la página de configuración
“Local Log” se permite especificar las direcciones de correo electrónico a las que enviar este registro.
También debe configurar el nombre de su servidor de correo, de forma que se pueda enviar el correo a
este servidor. Habilite “E­mail Alerts” si desea que el gateway envíe notificaciones cuando ocurra algún
evento en el Firewall. Haga clic en “E­mail Log” para enviar inmediatamente el log por correo
electrónico. Haga clic en “Clear Log” para borrar la tabla de entradas.
El registro de estos eventos también puede visualizarse en la pantalla. Para cada tipo de evento que haya
tenido lugar desde que la tabla fue borrada por última vez, la tabla muestra la descripción, contador,
última ocurrencia, destino y origen.
Fig. 27
La página “Remote Log” permite especificar la dirección IP de un servidor SysLog y seleccionar
diferentes tipos de eventos que pueden ocurrir en el firewall. Después, cada vez que ocurra uno de estos
eventos, se enviará automáticamente una notificación a este servidor.
Fig. 28

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Gateway – Parental Control
1. Basico
Esta página le permite habilitar, deshabilitar, y configurar una variedad de características del firewall
asociadas con la navegación web, que utilizan el protocolo HTTP y páginas web HTML. En estas
páginas, puede especificar el tipo de paquetes que desee permitir o bloquear en el router. Puede activar la
configuración seleccionándolos y haciendo clic en “Apply”.
Aquí puede encontrar algunas de las opciones disponibles en la página “Parental Control”:
Activar el bloqueo de palabras claves (“Keyword Blocking”) y especificar algunas palabras clave
de la lista (“Keyword List.”) para bloquear las páginas web de la WAN que contengan la palabra
clave seleccionada.
Activar el bloqueo de dominios (“Domain Blocking”) y especificar algunos nombres de dominio
en la lista (“Blocked Domain List”)
Fig. 29

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Gateway – Wireless
Importante: Los cambios realizados en las páginas web de configuración inalámbrica
deben realizarse desde un PC conectado al router mediante un cable.
Las páginas web para la configuración inalámbrica permiten distintas configuraciones para garantizar
comunicaciones inalámbricas fiables y seguras.
El DWG855 soporta autenticación 802.1x, WPA y WPA­PSK desde sus PCs al router, encriptación WEP
de 64 y 128 bits WEP para la comunicación entre su PC y el router de forma que se garantice la
seguridad, y una lista de control de acceso que le permite restringir el acceso inalámbrico únicamente a
algunos PCs específicos.
La configuración inalámbrica viene activada por defecto, pero sin las características de seguridad
activadas. Además, la configuración del canal inalámbrico por defecto puede no ser la apropiada para
ofrecer un rendimiento óptimo.
Rendimiento
Como la comunicación inalámbrica se realiza a través del aire, la configuración por defecto del canal
puede no ser óptima para su hogar si usted o sus vecinos tienen otros dispositivos utilizando la banda de
frecuencias 2.4GHz como pueden ser teléfonos inalámbricos. Si detecta en su PC conectado de forma
inalámbrica que la comunicación es muy lenta comparada con la velocidad que alcanza en un PC
conectado al router a través de un cable, intente cambiar el número del canal. Consulte la página web de
configuración “802.11b/g Basic” comentada posteriormente en este manual para más detalles.
Autenticación
La autenticación le permite restringir la comunicación de su router con PCs inalámbricos que no sean el
suyo. Se recomienda realizar el mínimo número de cambios posible en la autenticación respecto a la
configuración por defecto. Consulte las explicaciones posteriores de las páginas de configuración
“802.11b/g Basic” y “Access Control” para más detalles.
Network Name (SSID) – Configure un nombre único para su red.
Network Type – Seleccionado “Open” (Abierto)
Access Control List – Introduzca las direcciones MAC de los PCs a los que desee permitir el acceso a su
router de forma inalámbrica.

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Seguridad
La seguridad permite securizar o codificar los mensajes transmitidos a través del aire entre sus PCs
inalámbricos y el router, de forma que no pueda ser captada por otros. Se recomienda realizar el mínimo
número de cambios posible en la autenticación respecto a la configuración por defecto. Consulte la
página web de configuración “802.11b/g Basic” comentada posteriormente en este manual para más
detalles.
Data Encryption – Seleccionado WEP (64­bit)
PassPhrase – Utilice está funcionalidad para generar claves de seguridad.
1. 802.11b/g Basico
Para realizar la configuración inalámbrica básica, haga clic en Basic desde el menú Wireless. Esta
configuración debe coincidir con la de los equipos inalámbricos de su LAN.
El SSID es el nombre de su red (“Network Name”). Cambie el valor que aparece por defecto a un
nombre de su elección de no más de 32 caracteres. La interfaz inalámbrica de su router se puede
desactivar completamente cambiando “Interface” a “Disabled”. Haga clic en “Apply” para aplicar los
cambios.
El tipo de red (“Network Type”) se utiliza para ocultar o mostrar el identificador de su red a cualquier
usuario remoto, es decir, a cualquier equipo inalámbrico en el área que se encuentre escaneando los
canales WiFi para encontrar redes WiFi disponibles. El router WiFi trasmite una señal radio que puede
contener este nombre de red (SSID). Si selecciona “Open” en el tipo de red ( “Network Type”), su SSID
se transmitirá, y será por tanto detectable por cualquier equipo WiFi cercano. La ventaja de hacer que su
red sea abierta (seleccionando el tipo de red “Open”) será que la configuración WiFi en algunos de sus
PCs se realizará de forma más rápida. Si se selecciona el tipo de red como cerrada (“Network Type” =
“Closed”), su SSID no se transmitirá a la red por el canal radio. Esto ocultará el nombre de su red, pero
también puede provocar un mayor esfuerzo por su parte a la hora de realizar la configuración
inalámbrica de sus PCs. En la Tabla 1 se muestran detalles de todos los parámetros presentes en la página
web de configuración “802.11b/g Basic”.

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 30
Parámetro Descripción Lista de valores/rango Valor por defecto
Network
Name
Configure el nombre de la
Cadena de hasta 32
THOMSON
(SSID)
red (también conocido
caracteres ASCII con
como SSID) para su red.
códigos entre 0x20 y
0x7e
Network Type Seleccione “Closed” para
ocultar la red. Seleccione
“Open” para hacer visible la
red a quien realice un
escaneo.
Open, Closed
Open
New Channel Seleccione un canal
particular en el que operar.
1­13 11
Interface
Activa o desactiva la interfaz
Enabled, Disabled
Enabled
inalámbrica
Tabla1. Definición de los parámetros básicos

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Seguridad 802.11b/g
2.
Esta página permite configurar la autenticación de la red. Aquí se permiten diferentes modos de
seguridad inalámbrica. Será necesario que introduzca la información apropiada de acuerdo al modo
seleccionado.
WPA (Wi-Fi Protected Access)/WPA2:
Fig. 31
Se debe utilizar junto con un servidor tipo RADIUS para permitir el control y la gestión de los accesos
de forma centralizada. WPA2 es la segunda generación de seguridad WPA.
WPA­PSK (WPA­Pre­Shared Key) /WPA2­PSK (WPA2­Pre­Shared Key):
Es útil para sitios pequeños sin servidores de autenticación como puede ser un entorno residencial.
Permite el uso de claves o contraseñas introducidas manualmente y está diseñado para que pueda ser
configurado de forma fácil por los usuarios residenciales.
WEP Encryption:
Puede seleccionar 64­bit ó 128­bit de acuerdo a sus necesidades. Si selecciona “Disabled”, las claves de
red no se mostrarán en esta página. Si se selecciona, los datos se encriptarán utilizando la clave antes de
ser transmitidos. Por ejemplo, si selecciona 128­bit, el equipo receptor debe configurarse para utilizar
también encriptación de 128 bits, y utilizar la misma clave. De otra forma, no será posible desencriptar
los
datos.
( Nota: Necesita conectar un extremo del cable Ethernet al puerto Ethernet de su ordenador, y el otro
extremo al puerto ETHERNET del router.VoIP residencial)
• Si selecciona WEP (64­bit ó 128­bit), puede ajustar los siguientes parámetros:
• Shared Key Authentication: Elegir si la clave es Opcional (“Optional” ) ó Obligatoria (Required)
seleccionando en el menú desplegable.

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
• Network Key 1 ­ 4: El sistema le permite introducir cuatro claves WEP. Para el modo WEP de
Capítulo 2: Configuración Web
64­bit, la longitud de la clave es de 5 caracteres ó 10 dígitos hexadecimales. Para el modo WEP de
128­bit, la longitude de la clave es de 13 caracteres ó 26 dígitos hexadecimales.
• Current Network Key: Seleccione una de las claves (de 1 a 4) como la clave por defecto..
• PassPhrase : Introduzca en este campo un código ASCII. Debe ser de 8 a 64 caracteres. Para los
caracteres ASCII, pueden utilizarse 63 caracteres. Si desea utilizar 64 caracteres, solo podrán
usarse caracteres hexadecimales.
• Generate WEP Keys : Haga clic aquí para generar la “PassPhrase.”
Fig. 32
• Apply: Una vez realizada la configuración, haga clic en “Apply”.

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lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
Capítulo 2: Configuración Web
802.1x Authentication
Si habilita la función “802.1x authentication”, deberá introducir la siguiente información:
• RADIUS Server : RADIUS es un protocolo para la autenticación, autorización y la configuración
de información entre un Servidor de Acceso a la Red y un Servidor de Autenticación compartido.
Por favor introduzca la dirección IP del servidor RADIUS.
• RADIUS Port : Además la dirección IP del servidor RADIUS, debe introducir el Puerto del
servidor. El puerto reservado para la autenticación RADIUS es el 1812 tal y como se describe en la
RFC 2138. Los anteriores AP (clientes RADIUS) utilizan el puerto 1945. Se mostrará en esta casilla
el valor por defecto. Puede mantenerlo y usarlo.
• RADIUS Key : Una clave RADIUS es como una contraseña, que será utilizada entre el IAS y los
clientes específicos de RADIUS para verificar su identidad. Tanto el IAS como el cliente RADIUS
deben utilizar la misma clave RADIUS para que la comunicación se lleve a cabo sin problemas.
Introduzca la clave en este campo.
Fig. 33
WPA/WPA2
Para la autenticación de red WPA/WPA2, los parámetros que se pueden configurar incluyen encriptación
WPA/WPA2, servidor RADIUS, Puerto RADIUS, Clave RADIUS, Intervalo de rotación de claves de
grupo, e intervalo de reautenticación WPA/WPA2.

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
• “WPA/WPA2 Encryption “: Puede elegir entre los tres siguientes tipos, TKIP*, AES**,
TKIP+AES.
Capítulo 2: Configuración Web
TKIP toma la clave original como un punto de comienzo y genera sus claves de encriptación
matemáticamente a partir de esta clave inicial. Luego cambia regularmente y rota las claves de
encriptación de forma que la misma clave de encriptación nunca sea usada dos veces.
** AES facilita la seguridad entre las estaciones cliente en modo ad hoc. Utiliza un algoritmo de
cifrado matemático que emplea variables de 128, 192 ó 256 bits.
• “RADIUS Server/RADIUS Port/RADIUS Key “: Por favor consulte la página anterior.
• “Group Key Rotation Interval”: duración del intervalo de rotación de claves del grupo WAP. La
unidad es el segundo. Aumentando el tiempo de cambio de clave, el ancho de banda del usuario se
reduce.
• “WPA/WPA2 Re­auth Interval”: Cuando un cliente inalámbrico se ha asociado con el router VoIP
residencial durante un periodo de tiempo mayor que el configurado aquí, se desconectará y se
ejecutará la autenticación de nuevo. El valor por defecto es 3600, pero puede modificarlo:
Fig. 34
WPA-PSK/ WPA2-PSK
Para la autenticación de red WPA­PSK/WPA2­PSK, los parámetros configurables son encriptación
WPA/WPA2, clave “Pre­shared” WPA, e intervalo de rotación de las claves de grupo..
• “WPA Pre­Shared Key “: Por favor introduzca aquí la clave que desee utilizar de ente 8 y 63
caracteres, ó 64 dígitos hexadecimales. Únicamente podrán conectarse a la red los equipos que
utilicen la clave configurada.

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lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
• “WPA/WPA2 Encryption & WPA Group Rekey Interval” : Por favor consulte el apartado de
Capítulo 2: Configuración Web
WPA/WPA2.
Fig. 35
3. Control de acceso
Esta página le permite configurar el control de acceso al router ó de los clientes conectados mediante la
configuración de las direcciones MAC de los clientes.

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Las
Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 36
“MAC Restrict Mode “: Seleccione “Disabled” (Deshabilitado) para permitir el acceso a todos los
clientes de la red; seleccione “Allow” (“Permitir”) para permitir solo el acceso de los clientes de la lista
de acceso al router; o elija “Deny” (“Denegar”) para impedir el acceso a los clientes de la lista de acceso.
“MAC Address”: Su router identifica los PCs inalámbricos por sus direcciones MAC WiFi. Esta
dirección consiste en una cadena de 6 pares de números del 0 al 9 y letras de la A a la F, como por
ejemplo 00 90 4B F0 FF 50.
Introduzca las direcciones MAC de los clientes conectados en los campos de la tabla y después haga clic
en “Apply” para añadirlos a la lista de control de acceso.
“Apply” : Una vez realizada la configuración adecuada, pulse “Apply” para aplicar los cambios..
“Connected Clients” : se mostrará la configuración de los clientes conectados.
4. 802.11b/g Avanzado
Esta página le permite realizar algunas configuraciones avanzadas. Los valores por defecto deberían dar
resultados óptimos en la mayoría de los casos. No recomendamos realizar ningún cambio en estos
parámetros a menos que posea conocimientos técnicos de la tecnología inalámbrica 802.11b.
Para usuarios expertos, se muestran detalles de todos los parámetros de configuración a continuación:

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lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
Capítulo 2: Configuración Web
Fig. 37
“Beacon Interval”:
Fije el periodo de transmisiones radio para permitir a las estaciones móviles localizar e identificar un
BSS. La unidad de medida es “unidades de tiempo” (TU) de 1024 microsegundos. (Rango de
valores:1­65535)
“DTIM Interval”:
Este valor se utiliza para informar a las estaciones móviles cuando las tramas multicast que se han
almacenado en el router VoIP residencial se entregarán y cada cuanto tiempo ocurre esto. (Rango de
valores: 1­255).
“Fragmentation Threshold”:
Introduzca el número de tramas fragmentadas para hacer que los datos se entreguen sin errores
producidos por interferencias. Las tramas más grandes que el valor fijado aquí se fragmentarán antes de
la transmisión en fragmentos no mayores que el límite configurado. (Rango de valores: 256­2346).
“RTS Threshold”:
Configure el valor para enviar la petición al destino. Todas las tramas de una longitud mayor que el
límite fijado aquí se enviarán mediante un intercambio de tramas “four­way”. Y una longitud menor o
igual al valor fijado no será procesada mediante RTS. (Rango de valores: 0­2347).
“54g TM Network Mode”:
Se puede elegir tres modos. El usuario debe verificar la especificación del inalámbrico y elegir la
configuración apropiada.
“54g TM Protection”:
Seleccione “Auto” para activar la protección 54g TM ; seleccione “Off” para desactivar la protección.
“Xpress TM Technology”:
Cuando el Xpress está activado, la tasa de transferencia agregada ( la suma de todas las tasas de
transferencia para cada cliente en la red) puede aumentar un 27% en redes con sólo 802.11g y hasta un

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
75% en redes mixtas que integran 802.11g y 802.11b equipamiento estándar.
Capítulo 2: Configuración Web
“Rate”:
Condiciona la velocidad de transmisión de datos. El usuario puede elegir varios ratios. Elija uno de ellos
según sus necesidades utilizando el menú desplegable.
“Output Power”:
Esta configuración condiciona la tensión de salida del aparato. Se recomienda su utilización para ahorrar
en electricidad seleccionando un porcentaje más bajo de tensión de salida.
5. Bridging
La página Bridging contiene la configuración que puede ser modificada relacionada con WDS (Wireless
Distribution System) .
WDS es un sistema que permite la interconexión de puntos de acceso inalámbrico. Puede estar referido a
un repetidor que funciona en modo bridge y acepta clientes inalámbricos al mismo tiempo (al contrario
que el “bridging” tradicional).
El router inalámbrico puede ponerse en un modo que le permita comunicarse con otros puntos de acceso
inalámbrico stanto exclusivos como mixtos con comunicación al PC local . Use esta página para designar
los puntos de acceso remotos con los que puede comunicarse el router, y seleccionar el modo de
Wireless Bridging.
Fig. 38

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lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
• “Wireless Bridging”:
Capítulo 2: Configuración Web
Elija Disabled para cerrar esta función; seleccione Enabled para activar la función WDS.
• “Remote Bridges”:
Introduzca las direcciones MAC.de los puntos de acceso remotos.
• “Apply”:
Después de la configuración, pulse Apply para aplicar la configuración.

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Las
6. Red Invitada
Esta página permite al usuario configurar una “red invitada”.
Capítulo 2: Configuración Web
Puede consultar los detalles descritos en la sección previa para hacer la configuración de seguridad WIFI
y LAN “invitada”.
Fig. 39

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lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
Capítulo 2: Configuración Web
VoIP – Basic
1. LAN Básica
Esta página expone el estado básico de la LAN del router, incluyendo la información del flujo de subida
y bajada, información sobre el equipo, y parámetros de la interfaz. Puede seleccionar una interfaz
específica en el menú desplegable de “Interface Name”.
Fig. 40
2. Información Hardware
En esta página se muestra la información hardware:
Fig. 41

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
Capítulo 2: Configuración Web
3. Registro de eventos
En esta página se muestra el registro de las acciones. Los puede consultar cuando lo desee.
Fig. 42
4. Estado CM
Esta página muestra el estado actual del modem cable.
Fig. 43

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lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
Capítulo 3: Información Adicional
Capitulo 3: Información Adicional
Preguntas Frecuentes:
P. ¿Que pasa si no tengo contratada la televisión por cable?
R. Si la televisión por cable está disponible, el servicio de datos y de voz podrán estar disponibles con o
sin el servicio de televisión por cable. Contacte su compañía de cable local para disponer de toda la
información sobre este servicio, incluyendo el acceso a internet de alta velocidad.
P. ¿Cómo puedo instalar este sistema?
R. Se recomienda una instalación profesional por parte de su proveedor de cable. El proveedor le facilita
un cable de conexión entre el modem y el ordenador. De todas formas, su tienda le puede ofrecer un kit
de instalación, que incluya el software necesario para la comunicación con el cable ISP.
P. ¿Una vez que mi Router VoIP residencial está conectado, cómo tengo acceso a Internet?
R. Su compañía local de cable le debe proveer un servicio internet, ofreciendo una gran gama de
servicios como el email, chat, servicios de noticias e información así como conexión al World Wide Web.
P. ¿Puedo ver la televisión, navegar por Internet y hablar con mis amigos a través de mi Router
Residencial al mismo tiempo?
VoIP
R. ¡Por supuesto!
P. ¿Qué significa “ Broadband”?
R. Simplemente significa que puede obtener información desde un canal más grande con mayor ancho de
banda que una línea de teléfono estándar pueda ofrecer. Esto significa, más información y más
rápidamente
P. ¿Qué es el Euro-DOCSIS y qué significa?
R. “Data over Cable Service Interface Specifications” es el estándar de industria que la mayoría de las
compañías adoptan para mejorar sus sistemas. Si decide cambiar, el Router VoIP residencial podrá
actualizarse con todos los sistemas compatibles con Euro­DOCSIS.
P. ¿Qué es el Euro-PacketCable y qué significa?
R. Euro­PacketCable es el estándar de industria para el servicio telefónico que la mayoría de las
compañías adoptan para mejorar sus sistemas. Si decide cambiar, el Router VoIP Residencial podrá
actualizarse con todos los sistemas compatibles con Euro­PacketCable.
P. ¿Qué es el Xpress Technology y qué significa?

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
R. Es una de las tecnologías WIFI de mayor rendimiento diseñada para mejorar la eficiencia de la red
inalámbrica y aumentar la tasa de transferencia o rendimiento. Es más eficiente en entornos mixtos y
funciona con redes 802.11a/b/g. Cuando el Xpress está activado, la tasa de transferencia agregada ( la
suma de todas las tasas de transferencia para cada cliente en la red) puede aumentar un 27% en redes de
802.11g únicamente, y hasta un 75% en redes mixtas que integran 802.11g y 802.11b equipamiento
estándar.
Capítulo 3: Información Adicional
La tecnología puede alcanzar una mayor tasa de rendimiento mediante el reensamblado de paquetes
reduciendo el número de paquetes de control, de forma que se puedan enviar un mayor número de datos
útiles durante un cierto espacio de tiempo.
* Se aplican cuotas de abono mensual.
Equipamiento adicional requerido. Contacte con su compañía de cable e ISP para cualquier
**
restricción o pago adicional.

correctamente o la configuración sea incorrecta. Verifique con su compañía ISP o de cable.
• Verifique que está utilizando el cable ethernet correcto.
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lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
Capítulo 3: Información Adicional
Localización y resolución de problemas generales
El usuario puede corregir los problemas con el producto consultando la lista siguiente de localización y
resolución de problemas:
No puedo acceder a Internet:
• Verifica todas las conexiones del Router VoIP Residencial.
• Puede que la tarjeta Ethernet o el puerto USB no funcionen. Verifica toda la documentación del
producto para más información.
• Puede que las propiedades de red de su sistema operativo no hayan sido instaladas
Todas los leds están parpadeando:
• Esto significa que el Router VoIP Residencial está actualizando automáticamente el software.
Por favor, espere a que los leds dejen de parpadear. El proceso de actualización suele tardar
menos de un minuto.
• No quite la fuente de alimentación ni reinicie el Router VoIP Residencial durante el proceso.
No logro que el modem establezca una conexión ethernet:
• Aunque los nuevos ordenadores no tengan siempre Ethernet – verifique que su ordenador tiene
bien instalada la tarjeta ethernet y los drivers del software para soportarlo.
modem no registra la conexión de cable:
El
• Si el modem está en fase de inicio, el led Internet parpadea. Llame a su compañía de cable si
no se ha completado este proceso de 5 pasos en 30 minutos, y anote qué paso es el que da
problemas.
• El modem debería funcionar con un cable coaxial RG­6 estándar, pero si está utilizando otro
cable diferente al que su compañía le recomienda, o si los terminales del cable se sueltan,
puede no funcionar. Verifique con su compañía de cable que esta utilizando el cable correcto.
• Si se contrata el servicio de televisión por cable, la señal de cable puede no estar llegando al
modem. Confirme la calidad de las imágenes de televisión por cable que llegan al conector
coaxial que está utilizando mediante la conexión de una televisión. Si la salida de su cable está
“muerta”, llame a su proveedor de Cable.
• Verifique que el servicio está certificado Euro­DOCSIS y Euro­PacketCable llamando a su

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ilustraciones de este documento son sólo representativas.
Las
proveedor de cable.
Capítulo 3: Información Adicional
No oigo el tono cuando utilizo el teléfono
• El servicio telefónico no está activado. El led de la derecha del Router VoIP Residencial está
encendido mientras los demás parpadean, verifique con su compañía de cable.
• Si el Router VoIP Residencial está conectado a un cableado telefónico en el hogar, verifique
que ningún otro servicio telefónico esté conectado. Los otros servicios pueden desconectarse
normalmente en el dispositivo de Interfaz de Red localizado en la entrada de la casa.
• Si está utilizando una segunda línea o un teléfono con dos líneas, utilice un cable adaptador de
2­líneas a 1­línea.
Para otros problemas conéctese a la siguiente dirección que aparece en el CD.

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lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
Capítulo 3: Información Adicional
Declaración de Conformidad FCC
Este aparato cumple con el articulo 15 de las normas de FCC (Parte 15 de las reglas FCC). La
operación está sujeta a las siguientes condiciones: (1) Este aparato no causa interferencias dañinas y (2)
Este aparato puede recibir interferencias, incluyendo interferencia que pueden causar algún
funcionamiento erróneo.
Nombre comercial:
Clasificación del equipo:
Parte responsable:
Modelo: TWG850
Computing Device Accessory
Thomson Inc.
10330 N. Meridian Street
Indianapolis, IN 46290
Telephone 317­415­4151
Este equipo ha sido probado y cumple con los límites de un dispositivo digital Clase B, de acuerdo a la
parte 5 de las reglas FCC. Estos límites han sido diseñados para dar una protección razonable contra
interferencias dañinas en la instalación. Esta equipo genera, utiliza y difunde señales de radio frecuencia,
y si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias dañinas en las radio
comunicaciones. Sin embargo, no se garantiza que no se produzcan interferencias en una instalación
particular. Si este aparato no produce interferencias dañinas en la recepción en radio y televisión, que
pueden ser determinadas apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario que intente
corregir la interferencia tomando las siguientes medidas:
• Reorientar la antena.
• Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.
• Enchufar el equipo en un circuito diferente al cual está conectado.
• Consulte un técnico en radio y televisión para más ayuda.
Las normas de FCC que no autorizan cambios ni modificaciones en el equipo, pueden anular la autoridad
del usuario para operar.

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Las
Capítulo 3: Información Adicional
Servicio de Información
Si compra o alquila su Router VoIP residencial directamente en su compañía de cable, el servicio de
garantía para el Modem Cable Digital debe ser provisto por su suministrador de cable o un representante
autorizado. Para información en 1) solicitar el servicio 2) Obtener soporte al cliente ó 3) servicio
adicional de información por favor contacte con su compañía de cable. Si el usuario ha adquirido su
Router VoIP residencial en una tienda, consultar la tarjeta de garantía.

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lustraciones de este documento son sólo representativas
Las
Capítulo 3: Información Adicional
Glosario
10BaseT – Sin apantallar, cable de par trenzado con conector RJ­45, utilizado con Ethernet LAN (Local
Area Network). “10” indica velocidad (10 Mbps), “Base” se refiere a tecnología banda base, y “T”
significa “twisted pair cable” (cable de par trenzado).
Autenticación – Es el proceso en el que se verifica la identidad de una entidad en la red.
DHCP (Dynamic Host Control Protocol) – Es un protocolo que permite a un servidor asignar unas
direcciones IP dinámicamente a terminales.
Tarjeta Ethernet – Una tarjeta instalada en un slot de expansión de su ordenador personal. La tarjeta
Ethernet (a veces llamada Interfaz de red o NIC) toma datos en paralelo de su ordenador, los convierte en
datos de serie, los pone en un formato de paquete y los envía a través del cable 10BaseT ó 100BaseT.
Euro­DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specifications) – Un proyecto con el objetivo de
desarrollar un conjunto con las especificaciones y operaciones necesarias para soportar las
especificaciones de interfaz con modems cable y equipos relacionados
F Connector – Es un tipo de conector coaxial con una etiqueta CABLE IN por detrás del Router VoIP
Residencial que conecta el modem al sistema de cable.
HTTP (HyperText Transfer Protocol) – Transparente para el usuario, HTTP es utilizado por los
servidores y los clientes para comunicar y exponer información en los navegadores web.
Hub – Es un aparato usado para conectar múltiples ordenadores a un Router VoIP Residencial.
Dirección IP – Hay una única dirección IP de 32 bit asignada para cada equipo en la red.. Una dirección
IP (Internet Protocol) tiene dos partes: una dirección de red y una dirección del equipo. Este modem
recibe una nueva dirección IP del operador de cable vía DHCP cada vez que pasa por el modo de
Inicialización.
Key exchange – Es el intercambio de valores matemáticos entre entidades en la red con el fin de
permitir comunicación encriptada entre ellos.
MAC Address – Es la identidad permanente para un aparato programado en la capa MAC en una
arquitectura de red durante la fabricación del modem.
Network Driver – Es un archivo que se carga en el ordenador para permitir al ordenador el
reconocimiento de la tarjeta Ethernet y el Puerto USB.
NID ­ Network Interface Device, es la interconexión entre el cableado telefónico del hogar y el equipo
telefónico convencional del proveedor. Estas conexiones de cableado se guardan normalmente en una
pequeña caja de plástico en una pared externa del hogar. Esta es la demarcación legal entre la propiedad

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Las
del abonado y la propiedad del proveedor.
Capítulo 3: Información Adicional
Euro­PacketCable – Es un proyecto cuyo objetivo es desarrollar el conjunto de especificaciones y
operaciones de telefonía soportadas en la interfaz del Router VoIP Residencial y otros equipos utilizados
sobre redes de cable Euro­DOCSIS..
PSTN (Public Switched Telephone Network) –La red telefónica mundial que provee señales, tonos,
voz full­duplex y servicios opcionales usando teléfonos estándares.
Provisioning ­ Es el proceso de permitir al Media Terminal Adapter (MTA) registrar y proveer servicios
sobre la red.
TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) –Un protocolo de red que provee
comunicación a través de redes interconectadas, entre ordenadores con diversas arquitecturas de
hardware y varios sistemas operativos.
TFTP ­ Es el sistema a través del cual se descarga el archivo de configuración del Media Terminal
Adapter.
TSP ­ Es una organización que provee servicios telefónicos por marcación por tonos, servicio local, larga
distancia, facturación, registro, y mantenimiento.
Universal Serial Bus (USB) –USB es una interfaz “plug­and­play” entre un ordenador y un dispositivo
añadido, como el Router VoIP Residencial.
Xpress Technology – Una tecnología WiFi diseñada para mejorar la eficiencia y el rendimiento de la red
inalámbrica. Es más eficiente en entornos mixtos y puede trabajar en redes 802.11a/b/g.
Por favor, no enviar ningún producto a la dirección de Indianapolis que aparece en el manual o en los
cartones. Esto sólo añadirá retrasos en el servicio.