Mundo Seguro 22

EDITORIAL
22
Si hay una palabra que subyace al contenido de este número de nuestra
revista institucional es “innovación”. Está claro que este concepto es
traje habitual de muchas empresas e incluso nuestro Grupo es de enarbolar
esta bandera en no pocas ocasiones. Pero insistimos, en este número,
todo el contenido institucional está teñido por la innovación.
Hablamos de las novedades tecnológicas que estamos incorporando para la
gestión de nuestro negocio, destinadas tanto al canal de ventas (POINT; Portal
de Marketing) como a los clientes (Sitio de Autogestión). Hablamos también
sobre nuevos canales de comunicación con estos mismos destinatarios,
como Facebook y las aplicaciones mobile. Presentamos nuevas coberturas
para todos los segmentos: agro, empresas, personas.
Y lo que es más novedoso aún, hablamos de la incursión en nuevos mercados
con la apertura de Sancor Seguros do Brasil y de más desafíos, con la presentación
del Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social.
Todo ello tiene su explicación en una frase que, dicha por un ícono de la innovación,
hoy sigue siendo el lema de un paradigma y como tal ya ha quedado
en la historia de los discursos. Precisamente decía Steve Jobs, que “la
innovación es lo que distingue a un líder de los demás”.
STAFF
DIRECTORES
Comisión de Relaciones y Educación Cooperativa
Vicente Pili
Carlos Casto
José Sánchez
COORDINADORES GENERALES
Comité Ejecutivo Grupo Sancor Seguros
Néstor Abatidaga
Juan Carlos Gilli
Norberto Cipollatti
COLABORADORES
Jefe de Marketing
Germán Gramaglia
Jefe de RRPP y Publicidad
Enso Olocco
REDACCIÓN Y PRODUCCIÓN
Marketing - Comunicación
Mariela Ingaramo
Fernando Pérez
Lorena Udrizard
Maximiliano Volpato
Centro de atención al cliente
0 800 444 2850 – Sancor Seguros
0 810 5555 ART (278) – Prevención ART
Mundo Seguro es una publicación propiedad de
Sancor Cooperativa de Seguros Ltda.
Ruta Nacional Nº 34 Km 257
Sunchales, Santa Fe. República Argentina.
Registro de Propiedad Intelectual Nº 5.081.386.
Se autoriza la reproducción total o parcial de las
notas de la revista, citando la fuente.
Producción General y Diseño:
www.stad.com.ar
slopez@stad.com.ar
Impresión:
Gráfica Mediterránea S.A.
Buenos Aires 4433
San Martín - Buenos Aires
info@graficamediterranea.com.ar
MS
3

CONTENIDOS
Mayo
2013
6
NOTA DE TAPA
28
INSTITUCIONAL
PRODUCTOS
40
46
RSE
Apertura Sancor Seguros do Brasil
Nuevas tecnologías aplicadas al negocio
Comercio Protegido
Educación para la seguridad vial
52
Educación
74
ENTREVISTA
DEPORTE SEGURO
80
Regiones
86
Manejo defensivo
Karina Mazzocco
Mauro Giallombardo
Sur de Brasil
4 MS
MS
5

NOTA DE TAPA
Brasil
Por el camino
del orden
y el progreso
En abril, se abrió una nueva etapa en el proceso de internacionalización de
nuestro Grupo. La apertura de Sancor Seguros do Brasil implica un paso
muy importante para la consolidación de una estrategia de presencia a
nivel Latinoamericano.
6 MS
MS
7

Entrega de la primera póliza de Sancor Seguros do Brasil,
por parte de Néstor Abatidaga a Jefferson Nogaroli.
nuestra empresa- tiene su capital en la ciudad de Curitiba
(1.800.000 habitantes). Ese estado representa el 5,77 % del
PBI brasilero y su población (superior a los 10 millones de
habitantes) constituye el 5,45 % de la población total del país.
Además de su capital, el Estado de Paraná tiene ciudades
importantes como Londrina, Foz do Iguaçu, Cascavel y
Maringá, donde está la sede de Sancor Seguros do Brasil.
En este Estado es donde comenzaremos a hacer foco en
nuestras operaciones.
Palco de autoridades en el evento de inauguración.
La inserción en Brasil representa para nuestro Grupo
Asegurador un desafío muy grande. Se trata de la
principal economía de Latinoamérica y uno de los
países en desarrollo que seguramente tendrá mayor
peso en el concierto internacional en las próximas décadas.
En abril, se inauguró formalmente Sancor Seguros do Brasil,
un nuevo paso para nuestro Grupo en el proceso de internacionalización
que venimos desarrollando desde 2006.
Por ello, en esta nota haremos una reseña de las principales
características de ese país y de la zona donde estará
radicada nuestra flamante empresa, como así también los
planes y proyectos que tenemos para el desarrollo de esta
nueva aseguradora que inauguramos.
A maior economia da América Latina
Cuando en 2012 el Centro de Investigación Económica y
de Negocios (Cebr, según sus siglas en inglés) daba cuenta
de que el Producto Bruto de Brasil había superado al de
Inglaterra y se convertía en la sexta economía mundial,
muchos sectores de la opinión pública comenzaron a poner
los ojos sobre este país que viene creciendo a niveles acelerados
en los últimos años y progresivamente comienza
a transformarse en un polo de desarrollo a nivel mundial.
Con una superficie de 8.514.876 km² y una población
superior a los 190 millones de habitantes, Brasil se ha convertido
en uno de los países más pujantes desde lo económico
y que mayores progresos ha realizado en términos
sociales en los últimos años. La incorporación de vastos
sectores de la población a la clase media es una tendencia
que en la última década marcó muy fuerte a varias potencias
emergentes y Brasil ha sido una de ellas.
Las ventajas comparativas en términos de producción de
alimentos, su potencialidad en el plano energético, la importancia
que últimamente ha otorgado a la investigación
y desarrollo aplicados al crecimiento económico, su capacidad
industrial y el amplio mercado interno, son factores
claves para explicar el crecimiento que ha tenido este país.
Brasil tiene un Producto Interno Bruto de U$S
2.476.652.189.880 (según cifras del Banco Mundial), lo
que posiciona al país entre las principales economías a
escala global.
Sus principales ciudades son San Pablo (la segunda urbe
más poblada de América Latina, detrás de México DF) y Río
de Janeiro, que fue la capital del país hasta 1960 y conserva
su importancia no solo en lo económico, sino también en el
plano turístico y cultural. Desde ese año, la capital del país
es Brasilia, una ciudad creada para tales fines, con el pro-
pósito de congregar la sede de los tres poderes del Estado.
El país tiene 26 Estados y 1 Distrito Federal, que se agrupan
en 5 zonas geográficas: Región Norte (Estados de Acre,
Amazonas, Rondonia, Roraima, Amapá, Pará, Tocantins);
Región Nordeste (Estados de Maranhão, Ceará, Río Grande
del Norte, Paraiba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe, Plauí,
Bahia); Región Centro-Oeste (Estados de Mato Grosso,
Goias, Mato Grosso del Sur); Región Sudeste (Estados de
Minas Gerais, Río de Janeiro, Espírito Santo, Sao Paulo) y
Región Sur (Paraná, Santa Catarina y Río Grande do Sul).
El sur también existe
Más allá de que existen en Brasil grandes metrópolis
como San Pablo o Río de Janeiro, la gran extensión geográfica
del país hace que en cada una de las cinco regiones
en las que se divide existan otras ciudades importantes y
polos de desarrollo.
En la región sur, la matriz productiva está ligada fundamentalmente
a la agroindustria. Los tres estados sureños
suman cerca de 27 millones de habitantes y tienen una
fuerte incidencia en la composición del PBI brasilero (con
una participación entre los tres cercana al 15 %).
El Estado de Paraná –que es donde nos radicamos con
El mercado asegurador brasilero
El mercado brasilero cuenta con 128 empresas aseguradoras,
a las que se integran 15 firmas de capitalización,
30 compañías de previdencia o pensión privada y 30 de
salud. Además, existen 14 reaseguradoras y 18 grandes
brokers de reaseguro.
El principal canal de comercialización es el de los corredores
de seguros (figura similar a los Productores Asesores en Argentina),
que superan los 70.707 a lo largo y ancho del país.
El mercado está compuesto por 90 ramos, divididos en
14 grupos contenidos en tres segmentos que los engloban:
seguros generales, seguros de salud y seguros de personas.
La industria del seguro tiene una facturación superior a
254 mil millones de reales, sumando los seguros de previdencia
y salud. Esto lo posiciona como uno de los países
con mayor volumen de facturación a nivel continental.
El mercado brasilero viene creciendo a un ritmo constante
durante los últimos 10 años, con un crecimiento interanual
superior al 15 % en todo ese periodo.
Son diversos factores los que pueden explicar este crecimiento
en la producción de seguros. Entre ellos, factores
macro presentes en la economía del país (la construcción
de grandes obras de infraestructura) como así también
otros motivados en las mejoras en las condiciones sociales,
entre ellas, la baja del desempleo que ha llevado a un
mayor consumo interno, con su consiguiente impacto en
la contratación de seguros.
Además, la política estatal de otorgar incentivos fisca-
8 MS
MS
9

Fachada de la Oficina de Sancor Seguros do Brasil en Maringá (Paraná).
Corte de cintas en la
oficina de la empresa.
les a los seguros de vida –sobre todo a aquellos que son
un complemento del sistema jubilatorio y apuntan a dar
previsibilidad a la hora del retiro laboral-, ha permitido
un importante crecimiento de este ramo. Los seguros agrícolas,
por su parte, tienen un sistema de subvenciones que
contribuyó notoriamente al incremento del número de
hectáreas aseguradas.
Nuestros objetivos
Como Grupo, ya teníamos una experiencia previa en
Brasil. Esto se debe a que en 2009 abrimos en Campinas,
Estado de San Pablo, una empresa proveedora de Servicios
Técnicos que tenía como propósito ir conociendo el mercado
brasilero, sus potencialidades, las necesidades insatisfechas,
los nichos a través de los cuales podríamos desarrollar
una línea de negocio. Fue una etapa de aprendizaje y
de conocimiento de un país muy diverso.
Ahora, a partir de la inauguración oficial de la empresa
aseguradora en abril de este año, comenzamos con el desarrollo
de los objetivos del negocio para dar los primeros
pasos en Brasil.
La Superintendencia de Seguros Privados (SUSEP) nos
autorizó a operar en los tres estados sureños de Brasil,
por lo cual nuestro foco en primer término estará puesto
en esa zona, con epicentro en Maringá y las principales
ciudades del Estado de Paraná.
Para el desarrollo de Sancor Seguros do Brasil, tenemos
como aliado estratégico a SICOOB Paraná (Sistema de Cooperativas
de Crédito do Brasil), una entidad que ha logrado
un importante desarrollo del crédito a través de entidades
cooperativas vinculadas.
Dentro del esquema comercial de nuestra empresa, además
de los canales tradicionales de SICOOB, desempeñará
un rol clave la figura del Corredor de Seguros, brindando
servicios y un asesoramiento profesional al asegurado. De
esta manera, replicaremos un modelo aplicado con éxito
en los demás países en los que operamos, principalmente
en Argentina, donde el Corredor es nuestro principal canal
de ventas y nos permite estar cerca de la gente para conocer
sus necesidades, condición indispensable para luego
desarrollar productos destinados a satisfacerlas.
Desde el comienzo de las operaciones, apuntamos a desarrollarnos
progresivamente en los segmentos de Seguros
Patrimoniales, de Personas y Agropecuarios. Algunas
de las principales líneas de cobertura estarán en ramos
como los seguros para residencias, empresas, Consorcios,
Todo Riesgo Operativo, Integral Rural; penhor rural
(seguro que respalda los créditos para compra de bienes
rurales), accidentes personales, vida y cobertura para
prestamistas (similar al seguro de vida saldo deudor de
la Argentina), multirriesgo agrícola (global e individual),
floresta (forestal), granizo.
Desde el inicio mismo de nuestras operaciones, procuramos
trasladar dos factores que han sido claves de éxito
del negocio en Argentina: know how en el desarrollo de
distintas coberturas (con especialistas en el desarrollo de
coberturas desde el punto de vista técnico) y orientación al
servicio, no solo en la atención sino con el correcto tratamiento
frente a los siniestros.
La inauguración
El 26 de abril se llevó a cabo la apertura oficial de Sancor
Seguros do Brasil, con un acto en la sede de la empresa en
Maringá por la mañana y un evento realizado por la noche.
En la inauguración, estuvieron presentes las principales
autoridades del Grupo Sancor Seguros y de SICOOB
Paraná, funcionarios gubernamentales y del ámbito asegurador,
además de medios de prensa e invitados especiales.
En su discurso, Néstor Abatidaga, CEO del Grupo y presidente
de Sancor Seguros do Brasil, señaló: “Este es uno
de los hechos más trascendentes en la historia de nuestro
Grupo. Además de significar un importante paso hacia
adelante en nuestro proceso de internacionalización, la
inserción en un mercado de esta magnitud constituye un
gran desafío que nos permitirá continuar creciendo, tanto
en el aspecto cuantitativo como cualitativo”. Asimismo,
agregó: “El emprendimiento se basa, por un lado, en la
inserción de SICOOB en la zona y en su intachable reputación;
por otro, en el conocimiento de nuestro Grupo en
el desarrollo del seguro y los servicios vinculados a este
negocio, fruto de la amplia trayectoria que poseemos en el
rubro en diferentes países”.
Durante el acto, se destacó la importancia del apoyo recibido
en los meses previos a la inauguración por parte de
distintas entidades empresariales, sindicales, sociales y políticas
del Estado de Paraná, como ACIM (Asociación Comercial
y Empresarial de Maringá), FACIAP (Federación de
Asociaciones Comerciales y Empresariales de Paraná), SE-
BRAE (Servicio Brasilero de Apoyo a las Micro y Pequeñas
Empresas) Paraná, la Organización de Cooperativas de
Brasil (OCB) y la Organización de Cooperativas del Estado
de Paraná (OCEPAR).
De esta manera, se abre un nuevo capítulo en la historia de
nuestra Aseguradora. La fórmula no esconde ningún secreto:
lleva partes iguales de esfuerzo, compromiso y responsabilidad,
valores que están profundamente enraizados en
nuestra empresa desde sus orígenes. Con estos principios
como nuestros mejores aliados, estamos convencidos de
que un gran futuro nos espera.
10 MS
MS 11

NOTA DE TAPA
Entrevista
"La alianza que tenemos con
Sancor Seguros no es solo
económica y financiera, es una
alianza de sueños, de trabajo y
de esperanza en el futuro"
Reportaje a Jefferson Nogaroli - Presidente de SICOOB Central
Paraná, aliado estratégico de Sancor Seguros do Brasil.
12 MS
MS 13

- ¿Qué reflexión puede hacer sobre el inicio de las operaciones
de Sancor Seguros do Brasil? ¿Cómo vivenció
los eventos de lanzamiento?
Fue un hito para la historia de Maringá, del Estado de
Paraná y un ejemplo para Brasil. La aseguradora más
grande de Argentina inició sus operaciones en Brasil desde
Maringá, ciudad del interior, y no desde la capital del
Estado o de otro gran centro urbano. Fue al mismo tiempo
un mensaje de que las raíces del Grupo, sus orígenes, están
siendo respetadas; de ahí la elección de esta localidad.
Nuestra expectativa era muy grande respecto del inicio
de las operaciones. Como presidente del Consejo de Administración
de SICOOB Paraná y junto al resto de los integrantes
de nuestra entidad, acompañamos directamente
todos los procesos de la asociación. Estuvimos juntos en
los procedimientos protocolares en la Superintendencia
de Seguros Privados, en Brasilia y en Río de Janeiro, y en
más de dos decenas de reuniones estratégicas con líderes
políticos y del sector de seguros. Nos transformamos en
una especie de embajadores de Sancor Seguros en Brasil,
con mucha satisfacción.
Así, comenzamos a vivir la cuenta regresiva cuando finalmente
decidimos la fecha del evento de lanzamiento.
Cuando llegó el gran día, fuimos sorprendidos por una bellísima
fiesta que comenzó por la mañana y tuvo su cierre
a la noche, a través de uno de los eventos más representativos
de los últimos tiempos en Maringá. El inicio de las
operaciones de Sancor Seguros do Brasil estuvo a la altura
de aquello que soñamos y compartimos con nuestros dirigentes
de Sicoob Paraná y con los amigos del Consejo y
funcionarios del Grupo Sancor Seguros.
-¿Qué expectativas tienen en SICOOB con esta nueva
empresa?
SICOOB Paraná tiene como misión el desarrollo económico
de las comunidades donde actúa por medio del cooperativismo
de crédito. Este es nuestro “mito” fundador,
por eso somos una cooperativa y no un banco comercial
común. De ese modo, podemos ofrecer todo lo que un banco
ofrece con el diferencial de que los recursos, de que el
valor económico y financiero continúa en el origen, en las
propias comunidades. Evitamos el drenaje económico y desarrollamos
nuestras ciudades.
Frente a ello, la seguridad es fundamental para resguardar
el patrimonio, los negocios y la vida. Con una mirada
de nuestra misión desde ese punto de vista, SICOOB Paraná
cree que Sancor Seguros do Brasil será un vehículo para
que sueños, proyectos y esperanzas sean concretados y compartidos
con un número cada vez mayor de personas. Así,
nuestras comunidades pueden desarrollarse sin sobresaltos
y seguras. Creemos en eso como un dogma. Por eso somos
aliados de Sancor Seguros do Brasil con mucho orgullo.
-¿Qué características comunes encontraron entre
SICOOB y Sancor Seguros para alcanzar esta Alianza
Estratégica?
Nuestra esencia cooperativista es lo que nos aproximó.
Pero, lo que nos unió de hecho fue la voluntad, disposición
y el trabajo de los dirigentes de ambas entidades en concretar
una unión que fuese duradera y próspera. La estrategia
solo puede ser puesta en práctica por personas. Los procesos
son importantes e imprescindibles, pero son las personas
de SICOOB Paraná y las personas de Sancor Seguros
quienes forman la parte fundamental de esta alianza. La
alianza que tenemos con Sancor Seguros no es solo económica
y financiera, es una alianza de sueños, de trabajo y
de esperanza en el futuro.
-¿Cómo vislumbra la integración de Sancor Seguros
al movimiento empresarial de Maringá, marcado fuertemente
por el cooperativismo, el desarrollismo y el asociativismo?
Esa integración se dará de forma muy rápida y ventajosa
para la empresa y para la ciudad de Maringá. Nuestro
movimiento empresarial comparte los mismos valores que
Sancor Seguros: confianza, respeto, responsabilidad social
y un profundo sentimiento de que ese valor es fundamental
para liderar el desarrollo.
Sancor Seguros viene para ofrecer su credibilidad al movimiento
empresarial de Maringá y podemos vislumbrar
que será un agente de gran relevancia para ayudar en el
mantenimiento de los ideales de asociativismo, desarrollismo
y cooperativismo que impulsan a la ciudad.
-En su carácter de importante líder empresarial, ¿cuál
es su visión de desarrollo económico de Brasil en los
próximos años? ¿Cómo ve el papel del cooperativismo y
del asociativismo dentro de ese contexto?
Brasil es la sexta economía del mundo. Somos un país
que se desarrolla con equilibrio y con garantías gubernamentales,
sean ellas en el campo de la democracia o de la
economía de mercado. Por eso, el escenario futuro es más
que promisorio, como apunta el reciente libro del inversor
norteamericano James Dale Davidson: “Brazil is the new
America”. Todas las previsiones, de las más optimistas a
las más conservadoras, destacan a Brasil como un “player”
que irá, en las próximas décadas, desempeñando un papel
de liderazgo en la economía mundial.
Todavía nuestro índice de Gini señala que somos un país
de desigualdades sociales y en la distribución del ingreso.
Por eso, veo al cooperativismo y al asociativismo como
grandes palancas propulsoras de un desarrollo económico
y social sustentable, que contribuya a minimizar esos desequilibrios
y que transforme la realidad de nuestras comunidades.
El cooperativismo es la fase humana del capitalismo.
Fue así en Europa y en Canadá, está siendo así en
Brasil y en Argentina.
-¿Por qué considera que en Maringá en particular y en
el Estado de Paraná en general, las ideas del cooperativismo
tienen tanta fortaleza? ¿Se puede establecer un
paralelismo con Sunchales?
Maringá está conmemorando en mayo, 66 años de fundación.
De vida política y administrativa, son apenas 61
años. Es una ciudad de 360 mil habitantes y que trae, en
su génesis, el espíritu emprendedor y cooperativo. Su colo-
Perfil personal
Jefferson Nogaroli, casado con Eni de Simone Nogaroli y
padre de dos hijos, nació en Astorga, Paraná, en 1964. Es
descendiente de inmigrantes italianos que llegaron a Brasil
a principios del siglo XX. Su papá, Valdir Nogaroli, abrió
un pequeño mercado en Maringá, en 1982, en el Parque
de las Palmeras, en la época un barrio de la periferia de la
ciudad. Nogaroli asumió los negocios de la familia siendo
muy joven y fue el responsable por la ampliación de
los negocios, a partir de la creación de una red de supermercados:
el Supermercado San Francisco. En 1989, a los
25 años, fue invitado para ser el presidente de la regional
de la Asociación Paranaense de Supermercados. En 1992
asumió la 2ª vicepresidencia de la Asociación Comercial y
Empresarial de Maringá – ACIM. Fue director de Comercio
Exterior por seis años y lideró la creación del Instituto para
el Desarrollo Regional – IDR y del Consejo de Desarrollo
Económico de Maringá – Codem. En 1998 asumió la presidencia
de la ACIM. Como presidente implantó el concepto
de agencia de desarrollo, transformando la entidad en una
de las más significativas del interior de Brasil y, en 1999,
creó la primera cooperativa de crédito de los empresarios
de Maringá. Esa cooperativa se afilió a SICOOB en 2001 y
hoy es la más grande del sistema en Paraná. En 2002, dejó
la presidencia de la ACIM para asumir la presidencia de la
Federación de las Asociaciones Comerciales y Empresariales
de Paraná – FACIAP, entidad que congrega más de 200
asociaciones comerciales en todo el Estado. Presidió la FA-
CIAP hasta 2006, de donde salió para asumir la presidencia
del Consejo de Administración de SICOOB Central Paraná,
cargo que ocupa hasta hoy. En 2008 fue electo presidente
del Consejo Deliberativo de Sebrae Paraná, cargo que ocupó
hasta febrero de 2012.
Además de empresario del sector de alimentos, está a
cargo de grupos de empresas que actúan en diversos segmentos
que van desde tarjetas de crédito al sector inmobiliario.
Jefferson Nogaroli es también presidente del
Consejo de Administración de la Compañía Sudamericana
de Distribución, que está entre las 25 mayores redes de
supermercados de Brasil, con más de 35 unidades y cerca
de 4.500 empleados.
nización a mediados de la década de 1940 -al contrario de
otras ciudades de la misma época que tuvieron en la figura
del colonizador un aventurero-, fue conducida por familias
esperanzadas en una nueva vida; ellas vieron en el trabajo
cooperativo la solución para el desarrollo y crecimiento
personal y familiar. En Paraná, en general, la semilla del
cooperativismo brotó en el campo, en la agricultura. Y, por
ser un Estado de base agrícola, eso acabó definiendo el cooperativismo
como una de nuestras fortalezas.
Considero difícil poder establecer un paralelo con Sunchales,
por la característica esencialmente cooperativa de
esa ciudad. Sunchales vive y respira el cooperativismo. En
Maringá, todavía estamos lejos de eso, por tener una población
mayor y de migrantes de varias regiones del país.
Pero hay cosas que nos aproximan: el amor por la ciudad,
la preocupación por el futuro de nuestros chicos y jóvenes
y la solidaridad asociativa. Ahora, estaremos más ligados
con la presencia de Sancor Seguros en nuestra ciudad.
-Para finalizar, ¿cuál es su sueño como dirigente?
¿Cuál es la sociedad que desea? ¿Qué espera del futuro?
Sueño con una sociedad donde las oportunidades sean
iguales y donde los méritos sean reconocidos. El futuro nos
pertenece. Somos nosotros quienes escribimos nuestro destino.
Por lo tanto, deseo que tengamos más personas preocupadas
por el futuro del mundo y que, efectivamente, contribuyan
con sus sueños y trabajos para que logremos el éxito.
Sueño con tener más personas comprometidas como los consejeros
y dirigentes del Grupo Sancor y de SICOOB Paraná.
14 MS
MS 15

BREVES
Auspiciamos un homenaje a
JUAN MANUEL FANGIO
Ciro y los Persas
Teté Coustarot
entregando los
premios
Abel Pintos
Sergio Dalma
El Panamericano Hotels & Resort de Buenos Aires, junto
a la Fundación Fangio, organizaron una muestra en honor
a quien es considerado el mejor corredor de la historia del
automovilismo argentino. En dicha ocasión, nuestro Grupo
apoyó este homenaje que se realizó en diciembre de 2012,
en las instalaciones del mencionado hotel.
La muestra, que tenía como objetivo conmemorar al
gran automovilista argentino y quíntuple campeón de Fórmula
1, expuso cuatro de los más emblemáticos vehículos
en los que corrió Juan Manuel Fangio a lo largo de su carrera
deportiva: Chevrolet 1939, Volpi Chevrolet, Lancia
D-24 y Mercedes Benz 300 SL Coupe Roadster.
Además, se exhibieron objetos significativos y representativos
de su vida, como trofeos y otras reliquias que le
pertenecían. Asimismo, en el marco de esta exposición, la
Fundación hizo entrega de los “Premios Fundación Fangio,
Valores para Triunfar”.
Este reconocimiento distinguió a destacadas figuras
del deporte nacional: Juan Martín Del Potro, Guillermo
Ortelli, Hugo Porta, Juan Curuchet y Roberto De
Vicenzo. Estos deportistas, al igual que el corredor, además
de sobresalir en sus disciplinas, se interesan por
ayudar a los demás, promover valores y participar en
tareas solidarias.
Coincidiendo con estos valores, nuestro Grupo apoyó dicho
homenaje y fue parte importante del evento, que contó
con la visita de cientos de personas atraídas por la historia
de este deportista tan destacado para los argentinos.
Presentes en la Fiesta Nacional
de la Manzana 2013
Como cada año y desde 1964, los productores de la región
patagónica y espectadores de todo el país se acercaron a
General Roca para vivir la edición 2013 de la Fiesta Nacional
de la Manzana. Dado el compromiso que nuestro Grupo
tiene con las diferentes regiones y sus economías, apoyamos
esta nueva entrega de la festividad que engalana a esta ciudad
y que atrae a miles de personas de todo el país.
Para este año la convocatoria al evento fue del 8 al 12 de
febrero. Durante estos cinco días, pasaron por su escenario
artistas de alto nivel, y por sus instalaciones sobre la Ruta
22, expositores de todo el país y público en general. En
todo este despliegue, nuestro Grupo estuvo presente en el
ingreso al predio mediante cartelería y en la pantalla del
escenario con la proyección de videos institucionales.
La edición 2013, que fue visitada por 350 mil personas
contó, como todos los años, con numerosos stands que promocionaron
la actividad local y regional, y con los clásicos
concursos del peso de la fruta y de embaladores. Además,
se lució con las actuaciones de Pimpinela, Alberto Plaza,
Los Nocheros, Tan Biónica, Babasónicos, Abel Pintos, Axel,
Estelares, el Cuarteto de Nos, Ciro y Los Persas, y como
cierre de la fiesta estuvieron presentes Sergio Dalma y el
Chaqueño Palavecino, entre otros artistas de la zona.
El programa de la fiesta arrancó el viernes anterior con la
Cena de Gala en las instalaciones de Aquelarre, reconocido
e histórico boliche bailable de la ciudad. En dicha oportunidad,
los presentes fueron agasajados con un menú de
lujo y la actuación del grupo La Mosca.
16 MS
MS 17

BREVES
APOYO A ESCUELAS RURALES:
Jornada de Prevención y
Sostenibilidad
El torneo de fútbol más
federal ahora lleva nuestra marca
En el marco del convenio firmado el año pasado con
la Asociación del Fútbol Argentino (por el cual también
somos sponsors oficiales de la Selección Argentina),
nuestra Aseguradora es la patrocinadora oficial de
la Copa Argentina y por tal motivo el torneo 2012/13 se
denomina Copa Argentina Sancor Seguros.
Dado el carácter federal de este torneo de fútbol, en
la edición 2012/2013 estamos acompañando a los 224
equipos participantes, entre los que se encuentran los de
Primera División, Primera B Nacional, Primera B, Primera
C, Primera D, Torneo Argentino A y Torneo Argentino B.
Cabe destacar que nuestro patrocinio, además de darle
el nombre a la copa, incluye cartelería y presencia en
todos los lugares donde se disputen los encuentros hasta
el 2014. De esta manera nuestra imagen está en cada
partido y en cada cancha acompañando a un torneo que,
mediante el fútbol, une al país.
Con este apoyo apostamos al deporte y fundamentalmente
a un campeonato que propone la federalización
de dicha práctica, algo que entendemos y reflejamos en
nuestros valores fundacionales.
Auspiciamos los maratones
más reconocidos a nivel mundial
Bajo la premisa de que la educación es el camino hacia
una sociedad más justa y equitativa, el lunes 18 de febrero
nuestro Grupo organizó en Capital Federal una Jornada
de Prevención y Sostenibilidad destinada a directores
pertenecientes a 11 escuelas rurales de las provincias de
Jujuy, Salta, Tucumán, Catamarca, La Rioja y Mendoza. La
invitación también fue extendida a otros establecimientos
educativos de Chubut y Santa Cruz.
El evento fue realizado en conjunto con la Fundación
Ruta 40, cuya misión consiste en contribuir al desarrollo
integral de escuelas rurales ubicadas en las proximidades
de la Ruta Nacional Nº 40, aportando a la formación
de capital físico, humano y social. La Fundación trabaja
junto a 23 escuelas de todo el país para promover la
igualdad de oportunidades educativas, con el convencimiento
de que el trabajo por la educación se refleja en
una mejor sociedad.
La Jornada de capacitación mencionada se llevó a cabo
para 14 establecimientos educativos, donde los directivos
de escuelas participaron de charlas sobre Cuidado de la Voz
Profesional para Docentes (dictada por la red de instructores
de Prevención Riesgos del Trabajo), Introducción a los
Primeros Auxilios (a cargo de la Fundación Cardiólogica
Argentina) y Seguridad Vial en Escuelas Rurales (CESVI).
Además, la firma Proyecto Ambiental dictó la Capacitación
en Educación Ambiental: “Educación más ambiente, abre
un mundo diferente”.
Al término de las actividades previstas, se les hizo entrega
de un kit de Prevención en Escuelas, un ejemplar del
libro “En Bicicleta” (material educativo desarrollado por
especialistas en seguridad vial), calcomanías y reglas de
Preveniños para los alumnos y material escrito y audiovisual
del Programa Nacional de Prevención de Siniestros de
Tránsito “Rutas en Rojo”, alcanzando a 1218 alumnos de
las entidades capacitadas.
Por otra parte, para las instituciones educativas restantes,
se concretó el envío por correo de los materiales antes
mencionados, beneficiando a 1194 alumnos de escuelas
rurales pertenecientes a las provincias de Salta, Tucumán,
Catamarca, San Juan, Neuquén, Río Negro y Santa Cruz.
Mediante esta acción, nuestro Grupo demuestra una vez
más su compromiso con la educación y las generaciones
futuras, trabajando en forma conjunta con su cadena de
valor y diferentes actores de la sociedad civil en temáticas
propias de nuestra razón de ser como empresa: prevención,
seguridad y sustentabilidad.
Febrero es un mes especial para los amantes de las competencias
acuáticas, particularmente de los maratones,
pues en los primeros domingos del mes se disputan dos
de los más importantes a nivel internacional. El primero
tiene lugar en Santa Fe y el siguiente en Entre Ríos. Estas
provincias tan cercanas geográficamente, además se
encuentran unidas por el apoyo a un deporte que atrae a
nadadores de todo el mundo.
Así, los maratones Santa Fe-Coronda y Hernandarias-
Paraná, convocan a atletas nacionales e internacionales
que compiten para consagrarse primeros en llegar a la
meta tras recorrer kilómetros por las aguas del río.
En este despliegue de destreza y pasión por el deporte,
nuestro Grupo estuvo presente brindando su apoyo mediante
el auspicio para que estas competencias tuvieran lugar.
SANTA FE-CORONDA
Desde hace 40 años, el primer domingo de febrero se lleva
a cabo la competencia acuática que une a las ciudades de
Santa Fe y Coronda. En la edición de este año, nuevamente
fuimos patrocinadores del evento al mismo tiempo que brindamos
nuestro apoyo mediante la presencia de funcionarios
del Grupo, Consejeros Zonales y Productores Asesores.
25 nadadores que lideran el ranking mundial demostraron
su talento frente a miles de espectadores que se
congregaron entre el Complejo Piedras Blancas de Santa
Fe y la ciudad de Coronda. Durante las más de 8 horas en
que los competidores recorrieron los 57 km, nuestro Grupo
estuvo presente también mediante publicidad estática,
promotoras y folletería.
El ganador de esta edición fue el italiano Simone Ercoli,
mientras que los argentinos Guillermo Bertola y Damián
Blaum ocuparon la segunda y tercera posición del podio,
respectivamente.
MARATÓN ACUÁTICO INTERNACIONAL
HERNANDARIAS-PARANÁ
A la semana siguiente, se llevó a cabo el maratón acuático
más largo del mundo, el Hernandarias-Paraná. En la
19ª edición de esta competencia que desafía a los nadadores
a un recorrido de 88 km por el río Paraná, nuestro Grupo
también estuvo como uno de los principales auspiciantes.
En tal sentido, al finalizar la competencia, funcionarios del
Grupo hicieron entrega de plaquetas a los competidores
en las distintas categorías. El ganador de esta edición fue
Luciano Sales Rubio, de San José de Rincón, Santa Fe.
Cabe destacar que el evento fue presenciado por miles
de espectadores de diversos países que, como cada año, se
congregan en la costa del “río marrón” para alentar a los
competidores durante las casi 11 horas de nado.
18 MS
MS 19

BREVES
Nuestras acciones
promocionales en los principales
centros turísticos
COSTA URUGUAYA
Como en cada verano, nuestra Aseguradora se hizo presente
en los principales centros turísticos de la región y en ese
sentido, participamos de la inauguración de la temporada estival
en Tutta, un exclusivo resto bar de la localidad uruguaya
de José Ignacio del cual somos sponsor. Asimismo, dispusimos
de un helicóptero con la marca de Sancor Seguros para que
sobrevuele las playas de Punta de Este trasladando en su interior
a diferentes personalidades del espectáculo.
El evento organizado en Tutta congregó a invitados especiales
y personalidades de diferentes ámbitos. Además,
contó con la presencia del artista plástico Milo Lockett,
quien expuso sus obras para todo el público. El hecho de
acompañar a Tutta durante las temporadas de verano es
una forma de asociar nuestra marca a uno de los centros
gastronómicos más exclusivos de José Ignacio.
Igualmente y con el mismo objetivo, auspiciamos, por
sexto año consecutivo, “El Partido de las Estrellas” que se
realiza a beneficio de la Fundación Niños con Alas. Cabe
destacar que este evento, el más importante del verano
en Punta del Este, contó con la presencia de periodistas y
figuras del mundo del deporte uruguayo y argentino.
La presencia en la costa uruguaya nos permite continuar
desarrollando acciones que nos posicionan entre la gran
cantidad de argentinos, uruguayos y brasileros que concurren
a sus playas; un objetivo fundamental en la etapa de
internacionalización de nuestra Aseguradora.
COSTA ATLÁNTICA ARGENTINA
Con el verano, las costas argentinas se convierten en un
punto de encuentro para personas de diferentes zonas a lo
largo y ancho del país.
Por ello, el 2, 4 y 6 de enero se disputó en Pinamar y
Cariló el “Grand Slam Sancor Seguros Beach Polo 2013”.
El certamen de polo sobre la arena que se organiza desde
hace 19 años y del cual fuimos sponsor, contó con la presencia
de más de doce mil espectadores.
Como en todas las temporadas del Grand Slam, este verano
participaron de la competencia destacados polistas
que estuvieron alineados en cuatro formaciones, disputándose
las copas de oro y plata.
Vale mencionar que el Grand Slam Sancor Seguros Beach
Polo es un programa diferente y muy original para toda la
familia, ya que permite disfrutar del deporte y sus caballos
en una cancha construida en la playa. Las características
distintivas del Beach Polo están relacionadas con la cantidad
de jugadores (dos por conjunto), la pelota que se utiliza
(es más grande y del estilo de una de vóleibol) y también el
tiempo de duración de cada encuentro (cinco minutos).
Susana Giménez
Nuevo portal web Rutas en Rojo
Con la convicción de que, si se
puede evitar, no es un accidente,
en el Grupo Sancor Seguros continuamos
trabajando en el marco
de nuestro Programa Nacional de
Prevención de Siniestros de Tránsito
“Rutas en Rojo”, cuyo nombre
hemos reformulado para reivindicar
que la prevención debe ser
una actitud permanente, solidaria,
de todos y por todos.
En virtud de resaltar este nuevo
mensaje, en febrero lanzamos el
nuevo portal web donde, además
de presentar la renovada imagen
basada en la solidaridad en
el tránsito, hacemos hincapié en
los roles que las personas pueden
cumplir en la vía pública, y sus
responsabilidades en cada caso.
Con una estética diferente y dotada de información
que apunta a la prevención de los siniestros viales, la
nueva web, www.rutasenrojo.com.ar, ofrece a quienes
la visitan consejos, datos y links de interés para conocer
más sobre la seguridad vial y las normas de tránsito.
Recordemos que el Programa Nacional de Prevención
de Siniestros de Tránsito comenzó a desarrollarse en el
2007, con la iniciativa de saldar la deuda que los conductores,
las automotrices, las concesionarias de rutas,
el Estado y todos tenemos con la sociedad.
Desde entonces, este programa que consta de diferentes
acciones, continúa planteando nuevos desafíos para llegar
a más personas con propuestas totalmente novedosas.
En tal sentido, con el rediseño del portal apuntamos
fuertemente a la nueva mirada basada en la solidaridad
como un aspecto clave en el tránsito y a los roles que
cada uno como peatón, automovilista, ciclista, pasajero
o motociclista tiene dentro de la vía pública. Lo cierto es
que si las personas somos solidarias y nos ponemos en el
lugar del otro, se pueden evitar múltiples tragedias.
Ser solidarios conociendo los derechos y obligaciones
que todos tenemos al momento de transitar por la vía
pública es una de las claves para
prevenir los siniestros viales. Por
lo tanto, el renovado portal intenta
reforzar el mensaje mediante el
uso de más imágenes y una estética
ligada al nuevo slogan: “En el
tránsito, la solidaridad salva vidas.
Por empezar, la tuya. Pensá que el
otro podés ser vos”.
Como todas nuestras acciones de
Responsabilidad Social, este cambio
obedece al objetivo de trabajar
en un plan de acciones destinado a
uno de los temas claves de nuestra
actividad, pero también de importancia
radical para la sociedad en
su conjunto: la prevención de riesgos
y la seguridad.
20 MS
MS 21

BREVES
Convenio con DUPONT para
brindar mayores beneficios a
nuestros clientes
Presentamos una aplicación
móvil destinada a mejorar
nuestro servicio a los asegurados
En Sancor Seguros asumimos el compromiso de brindar el
mejor servicio a los productores agropecuarios para lograr
el liderazgo del mercado en materia de coberturas para el
campo. En virtud de ello, firmamos un acuerdo con DU-
PONT para ofrecer a nuestros clientes mayores beneficios
que contribuyan con la mejora de su producción.
El acuerdo con DUPONT tiene por objeto realizar proyectos
conjuntos que incorporen los porfolios estratégicos de
ambas empresas, con el objetivo de generar ofertas de valor
agregado destinadas a productores del mercado agrícola.
En tal sentido, la promoción ofrecida por nuestra empresa
para la campaña 2012/2013, consistía en que los clientes
que hayan contratado una cobertura de Granizo Max dentro
de las condiciones previstas por la promoción, obtengan
sin costo, productos DUPONT.
Asimismo, junto a DUPONT llegamos a localidades estratégicas
del país para brindar a los productores agropecuarios
interesados, charlas de capacitación sobre nuestra campaña
comercial vinculada a beneficios de obtener productos Dupont;
una disertación sobre plagas y enfermedades de los
cultivos brindada por especialistas en el tema; y la compañía
de Luis Landriscina en el cierre de cada jornada.
Así fue que en los últimos meses del 2012, estuvimos presentes
en Villa Ángela, Río Cuarto, Monte Buey, Sunchales, Villaguay,
Venado Tuerto, Pergamino, Junín, Villa María y Tandil.
Dupont, más que una empresa vinculada al agro
Además de sus productos para el sector agrario, como
herbicidas, fungicidas, fertilizantes y plaguicidas, Dupont
ofrece insumos para sectores tan diversos como los de la
alimentación, construcción, electrónica, empaques, gráfica,
energía, manufacturas, salud, plásticos, seguridad laboral
y transporte, por mencionar sólo los principales ejemplos.
La compañía es mundialmente conocida por inventos que
ha registrado y que forman parte de la vida cotidiana o de
insumos básicos para distintas áreas. Algunos de ellos son:
-Neopreno: una goma sintética que se utiliza para fines
diversos como trajes de buceo, aislamiento eléctrico y correas
para ventiladores de automóviles, entre otros.
-Nylon: fibra sintética elástica y resistente, que se utiliza
para la confección de distintas prendas textiles de uso cotidiano
(medias, ropa deportiva, etc.).
-Plexiglás:
acrílico utilizado en actividades
como la industria automotriz, medicina,
iluminación, cosméticos, construcción y óptica.
-Teflón: material utilizado para fines diversos como la
aviación, la industria, la medicina, la electrónica (revestimiento
de cables) y en utensilios de cocina, en pinturas, en
odontología y trajes espaciales.
-Kevlar: fibra que se utiliza en la fabricación de neumáticos,
velas náuticas o en chalecos antibalas, cables, ropa y elementos
de protección personal (por ejemplo, guantes y trajes
de trabajo), cascos y tanques de combustible en la Fórmula
1; además, en la industria aeronáutica y en la indumentaria
para deportes extremos, entre otros múltiples usos.
-Nomex: material resistente al calor, que se utiliza para
la fabricación de elementos como indumentaria para bomberos,
equipos de automovilismo, militares.
-Corian: material sintético que se usa en la construcción
de baños, cocinas, fachadas, equipamiento hospitalario y
piezas de mobiliario general.
En el marco del continuo desarrollo de soluciones tecnológicas
que nuestro Grupo lleva adelante para mejorar
los servicios a nuestros Asegurados, pusimos en funcionamiento
una aplicación móvil especialmente diseñada
para ellos. La misma está enmarcada en una estrategia
de multicanalidad, mediante la cual buscamos integrar a
la cadena de valor a nuestros Productores, Asegurados y
Prestadores a través de nuevas tecnologías.
Esta herramienta permitirá a nuestros Clientes concretar
una serie de acciones desde sus dispositivos móviles
(smartphones, tablets y celulares con navegador web), como
llamadas de emergencia, acceso a instructivos sobre cómo actuar
en caso de accidentes, búsqueda geo-referenciada de oficinas
y red de prestadores, y llamadas por consultas generales.
El acceso a este recurso puede realizarse ingresando desde
cualquier dispositivo móvil a www.gruposancorseguros.com
o www.sancorseguros.com. También se encuentra operativa
la opción de descargar la aplicación en la tienda de Android,
una alternativa que también está disponible para IOS y pronto
lo estará para BlackBerry.
Por otra parte, anunciamos que en el corto plazo se incluirán
en la versión móvil algunas funcionalidades de autogestión
para Clientes y se realizará el lanzamiento de una
aplicación de similares características para los PAS con el
fin de facilitar sus tareas diarias. Desde allí podrán realizar
distintas gestiones, fundamentalmente cotizar productos y
solicitar su emisión, al momento de visitar a un cliente o
desde el lugar donde se encuentren.
Mediante estas acciones, continuamos brindando servicios
de calidad a nuestros Clientes e Intermediarios, garantizando
agilidad y simplicidad en la realización de trámites
y gestiones administrativas.
22 MS
MS 23

INSTITUCIONAL
Brindamos
por el fruto
del esfuerzo
Cada región tiene una particularidad que la hace única y
una fiesta que la caracteriza. En Mendoza, la vendimia es el
motivo de uno de los mayores festejos de la zona. Así pues,
la cosecha que se convierte en el vino que llega a diferentes
mesas en todo el mundo tiene una celebración que convoca
a miles de personas.
En ese marco festivo, el 1º de marzo tuvo lugar la Serenata
a las Reinas, una ceremonia que se realiza el viernes
previo al cierre de la fiesta. Como desde hace 17 años,
nuestro Grupo organizó la gala junto al Park Hyatt Hotel.
Esta ceremonia tiene la misión de homenajear a las reinas
departamentales, quienes luego compiten por la Corona de
Reina Nacional de la Vendimia.
En un escenario exclusivo, las representantes de cada Departamento
fueron agasajadas con una serenata muy especial.
Este año, el encargado de deleitar a todos los presentes
con su talento fue Jorge Rojas, quien cautivó al público con
sus éxitos y nuevas canciones.
Nuestro apoyo a una fiesta que es del pueblo
Dada la importancia que Mendoza tiene para nuestra aseguradora,
los más altos funcionarios del Grupo estuvieron presentes
en la ceremonia. En tal sentido, el presidente del Grupo
Sancor Seguros, Alfredo Panella, dirigió unas palabras a la
concurrencia en las que destacó la importancia del trabajo y la
constancia como valores para el progreso. Asimismo, remarcó
el apoyo que nuestro Grupo brinda a las economías regionales
dada su vocación federalista y su origen en el interior del país.
También estuvo presente nuestro CEO, Néstor Abatidaga,
quien manifestó la importancia de acompañar a cada región
en sus expresiones culturales.
De esta manera, reafirmamos nuestro vínculo con los mendocinos,
organizando una vez más esta noche de gala que
constituye uno de los grandes atractivos de la fiesta. Con la
elegancia del Park Hyatt Hotel como escenario, el evento contó
con la participación de personalidades destacadas, clientes
de la zona, Productores Asesores de Seguros e invitados,
quienes disfrutaron de una velada única de la mano de un
espectáculo de primer nivel.
24 MS
MS 25

INSTITUCIONAL
Facebook.com/sancorseguros
SANCOR SEGUROS
UNA COMUNIDAD
Nuestra empresa ha dado un nuevo paso para vincularse con los clientes, cuerpo
de ventas y todo público al que le interese conocer lo que hacemos y saber más
sobre temas relacionados a seguridad y prevención de riesgos. Presentamos la fan
page de Sancor Seguros en Facebook.
Entrar al mundo de las redes sociales no es un tema
menor para ninguna empresa y menos aún para
una aseguradora, puesto que las personas no suelen
pensar en seguros salvo al momento de necesitarlos
para que atiendan su siniestro, y este es el tópico
fundamental por el cual buscan comunicarse. Desde el
Grupo Sancor Seguros tenemos varios canales para atender
esta necesidad y sabíamos que el presentar una página en
Facebook supondría, inevitablemente, contemplar este aspecto
de la comunicación con nuestros clientes.
Por eso, para abrir un nuevo canal de comunicación con
actuales y posibles consumidores, fue preciso armar una
estrategia tanto de contenidos a proponer para entablar
un diálogo, como de atención para quienes elijan esta
modalidad para realizar sus reclamos o consultas sobre
nuestros servicios.
Pero lejos de ser un obstáculo, esta posibilidad de abrir
el diálogo sobre lo que somos y hacemos se nos presentó
como todo un desafío que queríamos encarar, con espíritu
innovador.
En ese sentido, trabajamos sobre los contenidos que queremos
compartir con nuestros seguidores, sobre los cuales
hacer girar el diálogo. Así, tenemos secciones que son institucionales
o con novedades de la empresa conviviendo
con otras que buscan generar conciencia sobre temas como
seguridad vial, prevención de riesgos en el hogar y propuestas
para hacer cosas que mejoren la calidad de vida de
las personas. También comunicamos sobre el mundo del
seguro e incluso buscamos educar al consumidor en lo que
respecta a la contratación de una póliza, los alcances de un
contrato y la oferta disponible.
“Quiero tener un millón de amigos”
Como decía Roberto Carlos con su canción, que quería
tener muchos amigos para así más fuerte poder cantar, el
alcance o impacto de una acción en Facebook suele medirse
por la cantidad de amigos, en el caso de un perfil individual,
o seguidores, para una fan page como es nuestro caso. No
hay duda de que nos encantaría llegar a tener un millón
de seguidores, pero también tenemos claro que lo que nos
interesa principalmente es la calidad del diálogo que podamos
mantener con ellos.
Nuestra fan page es incipiente: arrancamos el 7 de enero
de este año, pero apuntamos a ser, con el tiempo, verdaderos
referentes de otros temas vinculados al seguro, no solo por
la atención de un siniestro o por la necesidad de cumplir
con los controles vinculados a una póliza. Queremos que los
usuarios consideren nuestros contenidos como significativos
y relevantes para mejorar su calidad de vida y esperamos
lograr interacciones que realmente nos permitan conocer
sus inquietudes y necesidades. Buscamos una retroalimentación,
no directamente en beneficio de hacer crecer nuestro
negocio, pero sí nuestra marca y reputación, puesto que lo
que esperamos, en definitiva, es que nuestra comunidad
en Facebook se convierta en una red de influencia positiva
respecto de la actividad aseguradora, las coberturas disponibles
y la prevención de riesgos.
La nueva fan page oficial de Sancor Seguros en Facebook
cuenta nuestra historia: lo que somos y lo que ofrecemos.
Y los post diarios que vamos publicando de acuerdo a un
cronograma de contenidos previamente definido, se orientan
a lograr esa interacción positiva que mencionábamos
antes. La idea es desterrar el preconcepto de que el mundo
del seguro sí o sí es aburrido y trágico, compartiendo propuestas
optimistas y recomendaciones para que las tragedias
no ocurran.
Esperamos que muchos quieran sumarse a esta nueva
comunidad virtual, participar en ella y compartir los contenidos
que iremos publicando.
Pasen y vean; los invitamos a conversar.
OBJETIVOS DE LA CREACIÓN DE LA FAN PAGE OFICIAL
• Ingresar de manera formal y activa a las Redes Sociales
para apoyar la construcción de la imagen del Grupo Sancor
Seguros en estos nuevos medios digitales.
• Diferenciarnos de la competencia mediante el aporte de
servicios, contenidos diferenciadores y acciones de social
media marketing.
• Ser reconocidos por la constante innovación, liderazgo
y contribución al desarrollo sostenible de las regiones y
comunidades en las que operamos.
• Dar a conocer nuestro compromiso con la comunidad.
• Difundir información sobre los distintos productos y servicios
que brindamos a clientes actuales y potenciales.
• Agregar valor a la comunicación de productos y servicios.
• Generar cercanía con nuestros distintos públicos a través
de una escucha activa de las conversaciones sobre los productos
y servicios de la empresa y el sector.
• Brindar un canal para dar soluciones a inquietudes de
clientes y demás públicos.
• Retroalimentar experiencias vividas por nuestros clientes
en relación a la marca.
• Motivar la participación de la comunidad.
• Generar un ámbito de contención
ante eventuales conflictos.
• Difundir el lanzamiento de nuevas
campañas.
• Aumentar el diálogo con algunos
grupos de interés sobre
determinados aspectos
del negocio.
26 MS
MS 27

INSTITUCIONAL
Tecnología y mercado
Centro de
Innovación
Tecnológica,
Empresarial
y Social
Apoyado en casi 70 años de
experiencia y en la visión de
futuro que siempre nos llevó a
encarar nuevos desafíos, nuestro
Grupo se encuentra trabajando en
un nuevo proyecto que será una
iniciativa pionera en el ámbito del
sector privado.
28 MS
MS 29

Misión:
Generar un conglomerado de empresas de base tecnológica
y ejercer un rol vinculador entre sectores de investigación,
productivos, empresariales y sociales, a través
de un soporte interdisciplinario entre áreas tecnológicas
y de negocios, con el propósito de fortalecer el desarrollo
tecnológico, económico y social de la región y el país.
Visión:
Contribuir a la transformación de la matriz productiva
del país impulsando la economía del conocimiento,
creando un conjunto de empresas basadas en un modelo
interdisciplinario y autosustentable.
Objetivos
• Trabajar interdisciplinariamente para identificar, desarrollar
y llevar al mercado nuevas empresas de base
tecnológica (spin-offs y start-ups).
• Brindar servicios de innovación tecnológica aplicada
a la resolución de problemas de los sectores productivos
y sociales del país.
• Brindar a los recursos humanos una formación interdisciplinaria
e integral para que puedan abordar tanto
aspectos tecnológicos como empresariales.
can cuatro áreas con grandes potencialidades para el desarrollo
socio-tecnológico y sus aplicaciones productivas: la
biotecnología, la nanotecnología, la informática y las ingenierías.
Por ello, sobre estas cuatro áreas se apoyará el desarrollo
del nuevo Centro de Innovación de nuestro Grupo.
Los sectores donde se prevé desarrollos son el agrícola,
la producción pecuaria, la actividad láctea, la industria
metalmecánica, las energías renovables, la medicina, las
industrias farmacéuticas y cosméticas, el software y las telecomunicaciones,
por mencionar algunos ejemplos.
¿Por qué el Grupo Sancor Seguros?
Nuestro Grupo fue gestado bajo el modelo cooperativista,
y con los principios de este movimiento como premisa
de acción, consideramos que para garantizar el desarrollo
económico sustentable en el largo plazo, con inclusión social
y valor agregado, Argentina requiere avances en el
modelo de generación de proyectos productivos.
Sumado a ello, la evolución exitosa de nuestro negocio, con
una trayectoria de casi 70 años y el conocimiento que ella
nos ha dado de las economías regionales y las necesidades de
las personas, nos lleva a querer seguir trabajando en pos del
desarrollo de la sociedad en la que nacimos y su región.
Con un proyecto como el CITES, nuestro Grupo continúa
mostrando que no solo se ocupa del presente de su negocio,
sino que también se preocupa por generar condiciones
para el desarrollo productivo y social de la región a través
de un emprendimiento único en su tipo en nuestro país.
Este Centro permitirá crear empresas de base tecnológica,
trabajando en conjunto con socios estratégicos y ejerciendo
un rol vinculador entre los sectores científico-tecnológico,
productivo, académico y empresarial. Se llevará a
cabo a través del abordaje multidisciplinario de los problemas,
tanto en los aspectos tecnológicos como en los de
gestión empresarial.
La cooperación, herramienta clave
El CITES tiene entre sus principales objetivos contribuir a
la generación y desarrollo de empresas de base tecnológica.
El elemento diferenciador de esta propuesta será la capacidad
de brindar a los emprendedores el soporte correspondiente
tanto desde la óptica del negocio como desde la
tecnología, abordando la generación de nuevas empresas
bajo un concepto integral.
Para ello nos apoyaremos en la vasta experiencia en materia
de negocios que posee nuestro Grupo y desarrollaremos,
además, instalaciones tecnológicas donde albergar a
los nuevos proyectos productivos que impulsaremos.
Un proyecto de estas características necesita de la sumatoria
de distintos actores para garantizar una mirada
integral y multidisciplinaria que asegure el éxito de cada
emprendimiento. Por ello desde el CITES queremos actuar
como un articulador de socios estratégicos para asegurar el
éxito y la sustentabilidad económica y social de las nuevas
empresas, vinculándonos con distintas instituciones del
sistema de ciencia y tecnología del país, con universidades,
escuelas de negocio, sectores del gobierno y diversas organizaciones
del sector productivo y de la sociedad.
Una cualidad que identifica a nuestro Grupo es la
innovación, el espíritu emprendedor que nos lleva
a buscar permanentemente nuevos caminos y, fundamentalmente,
el conjunto de valores sociales que nos
hacen mantener un compromiso firme con la comunidad.
De este modo, lejos de conformarnos con haber obtenido
un posicionamiento como líder del mercado asegurador argentino,
ponemos nuestra mirada en el futuro y buscamos
generar nuevos proyectos.
Es por ello que nos encontramos trabajando en el desarrollo
de un Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial
y Social (CITES), desafío que se presentará formalmente
en el transcurso del 2013. Con este proyecto, perseguimos
el objetivo de convertirnos en generadores de cambios en
nuestra sociedad, en el marco del compromiso social que
tenemos como organización.
El CITES no solo permitirá contribuir a mediano plazo
con desarrollos socioeconómicos-tecnológicos que tendrán
un impacto en diversos sectores productivos, sino que también
se convertirá en un importante instrumento de transformación
social a través de la generación de riqueza en
las economías regionales. En tal sentido, esperamos que
se destaque principalmente por generar un conglomerado
de empresas satélites o spin-offs de base tecnológica que
origine nuevos puestos de trabajo altamente calificados e
ingresos económicos para la región.
En la actualidad, en el ámbito científico-técnico se desta-
30 MS
MS 31

INSTITUCIONAL
Tecnología al servicio de Productores y Clientes
Con el lanzamiento de un conjunto de
herramientas tecnológicas, asumimos
una vez más el compromiso de estar a la
vanguardia ofreciendo servicios de calidad
para facilitar las gestiones tanto de nuestro
cuerpo de ventas como de los asegurados.
Para nuestro Grupo siempre ha sido un desafío
contribuir a la madurez tecnológica del mercado
asegurador, para que esté a la altura de otras
industrias donde la tecnología siempre ha sido
un factor clave.
En el contexto del posicionamiento que tiene nuestro
Grupo Asegurador, las nuevas tecnologías están presentes
en todas las áreas de nuestra organización y la atraviesan
transversalmente. Como empresa apuntamos a la
innovación permanente y por ello, el soporte tecnológico
siempre está a la vanguardia del mercado. Pero si bien
toda la cadena de valor del seguro requiere del uso de
tecnologías, hay dos instancias que para nosotros son de
importancia fundamental y por lo tanto, de prioridad en
desarrollos tecnológicos para mejorar su performance.
Una tiene que ver con la atención de las necesidades del
asegurado y la otra con los procesos de comercialización
del cuerpo de ventas.
Por ello hemos mejorado las herramientas de las que
disponíamos, hemos creado otras nuevas y las hemos
integrado para que permitan procesar en tiempo real la
información, acceder a la misma desde cualquier parte
del mundo, y ofrecer mayores y mejores servicios de
atención y soporte.
Como principal novedad presentamos POINT (Portal Integrado)
que, como indica su nombre, integra las herramientas
que el Productor Asesor utiliza en su labor diaria:
Extrared, Prevenet y otros aplicativos ya existentes que
fueron renovados tecnológicamente: SOAS (Sistema integrado
de carteras), Pago Sancor y Cotizadores.
Otra de las novedades destinadas al cuerpo de ventas es
el Portal de Marketing, también integrado a POINT. Esta
herramienta ofrece facilidades para la gestión comercial
de los Organizadores ya que permite realizar un diagnóstico
de la cartera vigente, realizar acciones de inteligencia
comercial, potenciar el cross-selling, obtener folletería y
gestionar acciones publicitarias, entre otros beneficios.
POINT incluye, además, un sitio de notificaciones con el
objetivo de centralizar todas las comunicaciones que los
Productores Asesores reciben a diario desde nuestro Grupo
por diversos medios y formatos.
En cuanto a las nuevas tecnologías pensadas para el
cliente final, en 2012 nuestro Grupo presentó el sitio web
de autogestión www.missegurosonline.com mediante el
cual el asegurado puede realizar una variada gama de consultas
y trámites sin moverse de su casa.
Cabe mencionar que todos estos aplicativos cuentan con
desarrollos para dispositivos móviles (smartphones, tabletas),
posibilitando que tanto el PAS como el asegurado
puedan utilizarlos para consultas y gestiones diversas.
Así, estas herramientas de gestión nos permiten dotar de
mayor productividad a los procesos de negocios y brindar
un mejor servicio a los Productores Asesores y Clientes.
Claro que la apuesta por mejorar en materia tecnológica
siempre supone una inversión importante, pero desde el
Grupo sabemos que las ventajas de su uso permiten recuperar
lo invertido en un corto plazo y ganar mucho más en
fidelización de nuestro cuerpo de ventas y satisfacción de
nuestros clientes.
Con estas implementaciones seguimos demostrando el
compromiso de estar a la vanguardia tecnológica acorde
con las exigencias y tendencias del mercado, con el objetivo
de brindar un servicio diferencial tanto para nuestro
cuerpo de ventas como para los asegurados. En definitiva:
estar a la altura de los tiempos que corren para continuar
en el camino del liderazgo.
32 MS
MS 33

INSTITUCIONAL
Cursos Primero Prevención
Hacer del ambiente de trabajo
un lugar más sano
y seguro
En el mes de abril comenzó la sexta edición de los cursos presenciales
del Primer Sistema Nacional de Capacitación en Prevención de Riesgos
“Primero Prevención”, a través del cual Prevención Riesgos del Trabajo
brinda a los trabajadores de sus empresas aseguradas, las herramientas
y conocimientos necesarios para actuar de manera eficiente ante
diferentes situaciones de riesgo.
El programa de formación que denominamos “Primero
Prevención”, fue gestado en 2008 y, con seis años de
experiencia ininterrumpida, la edición 2013 presenta
una gran variedad de cursos gratuitos y una nueva modalidad
para las empresas clientes.
El programa se desarrolla en todo el país y los cursos
están a cargo de instructores especializados en distintos
temas. La propuesta incluye el dictado de capacitaciones
sobre temáticas vinculadas a la prevención de accidentes
y enfermedades profesionales, y comprende la entrega de
certificados para los asistentes.
¿A quién están dirigidos los cursos?
Primero Prevención brinda a los trabajadores de las empresas
aseguradas, las herramientas y conocimientos necesarios
para actuar de manera eficiente ante las diferentes
situaciones de riesgo.
Por ello los cursos están destinados a trabajadores de diferentes
actividades. Y además de los cursos generales, el
programa incluye propuestas individuales, trayectos formativos
para determinadas actividades y perfiles de trabajadores,
para que la capacitación esté al alcance de todos.
Para esta nueva edición hay más de 35 temas disponibles
en prevención de riesgos, bajo la forma de cursos
generales e individuales, vinculados a la prevención de
accidentes y enfermedades profesionales en ámbitos industriales,
en establecimientos agropecuarios, en el sector
salud, en la construcción, en el comercio y servicios, por
mencionar los principales ejemplos. Además, para este
año presentamos como novedad la incorporación de trayectos
formativos orientados a determinadas actividades
y perfiles de trabajadores.
Desde los inicios de “Primero Prevención” en 2008, conforme
nuestro objetivo de contribuir a la construcción de
una mayor cultura preventiva en la sociedad y en el ámbito
laboral, ya hemos realizado más de 1.100 cursos, capacitamos
a más de 24 mil trabajadores y logramos comprometer
a más de 4.500 empresas con la seguridad de su personal.
De esta manera, en Prevención Riesgos del Trabajo brindamos
un servicio diferencial a nuestras empresas aseguradas
y reforzamos nuestro compromiso en la prevención
de riesgos, contribuyendo a la promoción de ambientes laborales
sanos y seguros.
El catálogo de los cursos disponibles para las distintas zonas
del país puede consultarse ingresando a www.prevencionart.com.ar/cursos
y desde allí mismo es posible inscribir a
los trabajadores y generar las constancias de capacitación.
34 MS
MS 35

Internacional
Paraguay
El Móvil de
Rutas en Rojo
en Encarnación
En el marco del Programa Nacional de Prevención de Siniestros de Tránsito, nuestro renovado
Móvil de Rutas en Rojo llegó a Paraguay. Así, luego de recorrer diversas localidades de
Argentina, arribó a la ciudad de Encarnación, con una propuesta diferente para sus habitantes.
Desde hace más de 5 años, nuestro Móvil de Rutas
en Rojo recorre distintas ciudades de Argentina
para brindar a las personas la posibilidad de realizar,
de forma totalmente gratuita y anónima,
un autoexamen de aptitudes para conducir.
En coherencia con nuestro proceso de internacionalización
del negocio y de la marca, y comprometidos con
todas las comunidades donde nuestro Grupo tiene presencia,
ya en 2011 habíamos hecho nuestro primer viaje
fuera de la Argentina. En aquella oportunidad estuvimos
en Uruguay y este año prácticamente inauguramos el itinerario
del Móvil visitando Paraguay.
Desde el 26 de enero y durante 10 días, el Móvil estuvo presente
en Av. Costanera frente a Playa San José de la ciudad de
Encarnación. Durante este tiempo, muchas personas se acercaron
para interiorizarse sobre el tema de la prevención de
siniestros de tránsito y más de 500 decidieron poner a prueba
sus aptitudes psicofísicas para la conducción.
Recordemos que esta prueba consta de 5 test que miden
la agudeza visual y auditiva, la concentración y
fatiga, la coordinación y reacción, y la visión de bajo
contraste. Con la información anónima que los sistemas
de las PC registran, se realizan informes generales sobre
las aptitudes de manejo de los asistentes. Dependiendo
del desempeño de la persona que realiza el test, cada
prueba da como resultado una valoración señalada con
los colores verde, amarillo o rojo. Esos datos se parametrizan
para realizar evaluaciones generales acerca de los
porcentajes obtenidos en los distintos colores, de acuerdo
a la edad, el sexo y la franja horaria en que realizaron
el test, entre otros.
Pero más allá de los resultados, que cada persona ha de
considerar de acuerdo a sus propios parámetros y posibilidades
de mejora, lo más importante de esta experiencia
es que una porción significativa de la comunidad de la
localidad, en este caso Encarnación, se informa y advierte
acerca de la importancia de la solidaridad en el tránsito y
sobre los cuidados que cada uno debe tener según el rol
que ocupa en la vía pública.
Por allí pasa el compromiso del Grupo Sancor Seguros,
por empezar a generar conciencia acerca de la responsabilidad
que implica ejercer cada uno de los roles de la vía
pública (conductor, peatón, ciclista), y el ejercicio de la
tolerancia, un valor fundamental que debe practicarse allí
del mismo modo que en cualquier ámbito social.
Y en Paraguay, donde la historia siniestral en lo que respecta
al tránsito no es muy afortunada, prácticas como
éstas suelen ser muy bien recibidas. Precisamente porque
la gente empieza a ver como importante la necesidad de
empezar a cambiar las cosas, sin tener que esperar a sufrir
la pérdida de más vidas que los pongan en alerta.
En una nota de la edición anterior de Mundo Seguro, exponíamos
las alarmantes cifras de víctimas de siniestros de
tránsito en Paraguay, principalmente motociclistas. Solo
en 2012 murieron más de 660, y otro importante número
quedaron incapacitados.
Por todo ello, consideramos nuestra visita con el Móvil a la
ciudad de Encarnación como un paso más hacia la mejora de
esta situación, sumado a otra serie de pasos que ya venimos
dando con autoridades de Asunción. Sabemos que el esfuerzo
conjunto del sector público y privado, y la mayor conciencia
de todos los usuarios de la vía pública, son la mejor
fórmula para empezar a cambiar la conducta en el tránsito y
reducir así la cantidad de vidas perdidas o afectadas.
36 MS
MS 37

Internacional
Uruguay
Acompañando a la
Selección Uruguaya
De cara al Mundial de Fútbol 2014, nuestro Grupo continúa vinculando su marca al deporte
más popular. Así, en marzo pasado Sancor Seguros se oficializó como Sponsor y Aseguradora
de la Selección Uruguaya mediante un convenio firmado por representantes de la Asociación
Uruguaya de Futbol (AUF), Tenfield y autoridades de nuestra empresa.
El fútbol es una pasión que une al mundo y que
se intensifica cuando falta muy poco para que se
dispute la máxima competición de este deporte.
A esto se suma el furor que genera, para nuestra
región, que la próxima Copa del Mundo tenga lugar en
nuestro continente y más cerca aún, en Brasil.
Así pues, aprovechando la “fiebre Mundial 2014”
nuestro Grupo refuerza su estrategia de posicionamiento,
uniendo su marca a las selecciones de dos de los países
donde tiene presencia. Por eso, este año “la celeste”
también contará con nuestro apoyo desde la instancia
de eliminatorias.
Cabe remarcar que desde nuestra llegada a Uruguay, decidimos
acompañar al deporte dando el respaldo para que
los deportistas uruguayos puedan desarrollarse y crecer.
En virtud del reciente acuerdo, durante los próximos dos
años, nuestra marca estará presente en los estadios donde
juegue la Selección, los espacios de prensa, la cartelería
del complejo Uruguay Celeste y la ropa de entrenamiento
y paseo. El convenio incluye a la Mayor y a todas las selecciones
juveniles de Uruguay.
La presentación
La presentación oficial se realizó el 15 de marzo cuando
representantes de la Asociación Uruguaya de Futbol (AUF),
Tenfield y autoridades de nuestra empresa en Uruguay dieron
una conferencia de prensa. La misma tuvo lugar en
el auditorio Juan A. Scasso del Museo del Fútbol. Por la
AUF estuvieron presentes el presidente Sebastián Bauzá y
Donato Rivas; por Tenfield, Hebert Revetria, y por nuestra
Aseguradora, el gerente general de Sancor Seguros Uruguay,
Rubén Volpato, junto a otros representantes de la
empresa. Una vez finalizadas las palabras de los protagonistas
de la presentación, se prosiguió a firmar los contratos
que sellaron el acuerdo que nos oficializó como sponsor
a partir de dicho momento.
38 MS
MS 39

PRODUCTOS
Comercio Protegido
Un seguro
simple y flexible
Presentamos un seguro destinado a comerciantes, cuyo diferencial es
que les permite elegir el nivel de protección para su patrimonio, a través
de diferentes módulos de coberturas
En los tiempos que corren es habitual que, sin discriminación
de rubro, los propietarios de comercios
tengan que lidiar con la preocupación de enfrentarse
a situaciones que pueden afectar su patrimonio.
Un robo o un incendio pueden generar graves consecuencias
y poner en riesgo la continuidad del negocio.
Por ello, desde el mes de abril, los comercios tienen
una nueva alternativa para proteger sus bienes, minimizando
los motivos que generan preocupación dentro de
este sector. En Sancor Seguros presentamos un novedoso
producto denominado Comercio Protegido que apunta a
satisfacer necesidades específicas ofreciendo soluciones
para que los dueños de los locales solo tengan que ocuparse
de lo que más les importa: la rentabilidad de su
negocio y la atención de sus clientes.
Por ello, si la inseguridad no distingue rubros ni tamaños,
Comercio Protegido sí lo hace puesto que es una
herramienta que aporta libertad y flexibilidad a la hora
de contratarlo. Esto es así porque presenta diferentes módulos
de cobertura lo que le permite al comerciante optar
por el nivel de protección que mejor se adapte a sus necesidades.
Los costos se determinan en función de las sumas
aseguradas seleccionadas, la actividad que se realice y la
ubicación del riesgo.
El módulo básico comprende las coberturas de Incendio
para el edificio y el contenido general, y brinda la posibilidad
de elegir sumas aseguradas independientes para cada caso.
Además comprende un grupo de coberturas que brindan
una completa protección:
• Daños al edificio y el contenido general por huracán,
ciclón y tornado.
• Responsabilidad Civil a consecuencias de incendio y/o
explosión.
• Gastos especiales por remoción de escombros,
extinción de incendio y honorarios profesionales.
• Daños por agua a causa de rotura de cañerías.
• Robo del contenido general.
• Cobertura integral para aparatos y equipos
electrónicos.
• Servicio de asistencia al comercio.
A esto se suman también coberturas adicionales de
contratación opcional, como ser:
• Daños al edificio y su contenido a consecuencia de
Granizo.
• Daños al edificio y su contenido a causa de Terremoto.
• Responsabilidad Civil Comprensiva.
• Cobertura Integral para Notebooks.
• Robo de Valores en Caja Fuerte.
• Robo de Valores en Cajón o Mostrador en horario
comercial.
• Robo de Valores en Tránsito por giro comercial.
Otro diferencial es que Comercio Protegido presenta
la ventaja de contar con coberturas a primera pérdida
absoluta. ¿Qué significa esto? Muy simple: en caso de
un siniestro cubierto por la póliza, se indemniza el 100
% del daño y hasta el límite de la suma asegurada.
De este modo, Comercio Protegido aporta libertad y
flexibilidad para que cada comerciante elija el seguro
más adecuado para su actividad, pues nadie mejor que
él para determinar las necesidades de su negocio. Porque
cada comercio es único, necesita un seguro a medida.
otras ventajas del producto
Simplicidad: los distintos riesgos se administran mediante
una única póliza.
Libertad de elección: permite elegir las sumas aseguradas
de acuerdo a las propias necesidades.
Costos diferenciales: cada comercio paga de acuerdo al
tipo de riesgo, su ubicación y la actividad que realiza.
Rapidez: trámites ágiles frente a un siniestro, para que
todo comercio pueda seguir trabajando con normalidad.
Asistencia profesional: atención las 24 horas, los 365 días
del año, a través de nuestro Centro de Atención al Cliente.
Sistema integrado de coberturas 360°: una forma innovadora
de proteger todos los riesgos simultáneamente y
en un único trámite. Fácil de tomar, simple de administrar.
Gestión on-line: a través de la plataforma www.missegurosonline.com,
el asegurado puede consultar y gestionar
las pólizas de seguros contratadas desde la comodidad de
su casa o comercio.
40 MS
MS 41

PRODUCTOS
Seguros Agropecuarios
DESARROLLAMOS
una nueva cobertura para
TAMBOS
Con el compromiso de seguir innovando para estar a la vanguardia del mercado asegurador,
lanzamos la primera cobertura que resguarda la rentabilidad del productor tambero frente a la
pérdida de producción a consecuencia de la falta o exceso de lluvia.
Sin importar el estado del tiempo, el productor tambero
debe levantarse todas las mañanas, “buscar las
lecheras” y comenzar con la diaria tarea que no tiene
domingos ni feriados.
Pero tal como sucede con otras actividades, la producción
no es la misma conforme varíen las condiciones climáticas.
Así pues, cuando las lluvias superan la media, entre los diversos
inconvenientes que provocan se encuentran la imposibilidad
de que las vacas accedan a la pastura, la escasa
producción de leche y los diversos problemas derivados de
este tipo de inclemencia. Asimismo, cuando hay sequía, la
escasez de agua y alimentos se convierte en otro problema
que, además de la pérdida de producción, también puede
elevar los gastos.
Estas cuestiones afectan y mucho el resultado de la producción,
ya que disminuyen los ingresos y aumentan los costos,
y en esa ecuación el que pierde es el productor tambero.
La industria lechera es uno de los soportes de las economías
regionales, sobre todo en la zona central del país donde
numerosos tambos tiñen los campos de blanco y negro para
suministrar con leche y sus derivados a toda la población.
Frente a esto y dado el compromiso que tenemos con el
campo argentino desde nuestros orígenes, recientemente
hemos sumado una nueva cobertura en el ramo de seguros
agropecuarios que contempla las pérdidas que sufre la industria
lechera a causa de los eventos climáticos.
Entendiendo la importancia que esto tiene a nivel económico
y el impacto que genera la pérdida de producción,
hemos logrado la aprobación de la Superintendencia de Seguros
de la Nación (SSN) para comercializar un seguro que
cubre las mermas en la producción mensual de leche o el
incremento del costo, causados por variaciones extremas en
el régimen normal de precipitaciones (por exceso o déficit).
En tal sentido, esta cobertura está pensada para brindar
seguridad al sistema de producción láctea, desde el productor
a las usinas, municipios, provincias o al Estado nacional.
Cabe destacar que, en sus aspectos técnicos, esta cobertura
fue desarrollada por el INTA (Instituto Nacional de Tecnología
Agropecuaria), fruto del prolongado relacionamiento
institucional que tenemos con dicho organismo. A esto se
sumó nuestra experiencia en el ramo de seguros agropecuarios,
que nos permitió plasmar ese desarrollo técnico en un
producto que fuera comercializable en el mercado.
La póliza contempla que la ocurrencia de eventos de déficit
o exceso de lluvias será definida mediante el índice
de Precipitación Estandarizado (IPE), calculado y publicado
mensualmente por el Servicio Meteorológico Nacional para
la estación meteorológica de referencia, determinada por la
proximidad con el establecimiento rural asegurado.
De esta manera, una vez más nos convertimos en la primera
aseguradora del mercado argentino en desarrollar
un nuevo producto que brinda soluciones integrales a los
asegurados y se adapta a las necesidades de las economías
regionales.
ALGUNAS PARTICULARIDADES DE LA COBERTURA
• Puede actualizarse cada 6 meses, sobre la base del
precio de referencia o de la producción mensual promedio.
• El productor tambero es quien elige la estación
meteorológica de referencia para las mediciones que
corresponden a su zona de producción.
• Indemniza por año hasta 3 eventos de sequía y 2
eventos de exceso hídrico.
42 MS
MS 43

PRODUCTOS
Seguros de Personas
¿Por qué nos cuesta tanto
tener un seguro de vida?
En Sancor Seguros siempre decimos que el bien más preciado de toda persona es su vida y
la de su familia. Y es esta convicción la que nos mueve tanto a presentar coberturas cada
vez más completas para asegurar ese bien, como a educar en la importancia de valorar
la propia vida asegurándola, por encima del valor que le damos a nuestras cosas.
Autor: Roberto Poblete Montenegro, gerente de Seguros de Personas de Sancor Seguros
Si uno tuviera que asegurar lo que más le importa,
¿qué aseguraría? La respuesta que aparece en forma
casi inmediata es la vida. Y esa es una respuesta obvia,
porque en la vida no hay nada más importante
que la vida misma, ya sea la propia o la de tus seres queridos.
Sin embargo, la realidad dice otra cosa. Seamos concretos.
En la Argentina hay más personas que autos, pero hay
más autos asegurados que personas por decisión propia.
Veamos un ejemplo cercano. En Sancor Seguros segmentamos
los autos de alta gama y nos encontramos con que
tenemos 127.292 unidades aseguradas, de las cuales apenas
4.446 tienen un seguro de vida, es decir, el 3,49 %. La
relación precio del seguro del auto versus precio del seguro
de vida no guarda ninguna proporción; salvo contadas excepciones,
el seguro automotor es mucho más caro.
La pregunta que surge es: ¿será posible que el dueño
de un vehículo de alta gama no disponga de dinero para
asegurar su vida, en al menos el mismo valor que tiene su
vehículo? La respuesta inmediata parece ser que no. ¿Será
posible que uno le dé más valor al auto que a la propia
vida? Nuevamente, la respuesta debería ser negativa.
¿Qué pasa, entonces? Es un tema cultural que no tiene
que ver necesariamente con la Argentina, sino más bien
con la región. En Latinoamérica hay más preocupación por
asegurar las cosas antes que la vida, mientras que en los
países anglosajones lo primero es la vida, luego las cosas.
Lo lógico es asegurar primero la vida, pues una persona
que trabaja es la generadora de recursos económicos en
la familia para garantizar el sustento, la educación de los
hijos, la salud, el bienestar, para proyectar el futuro y, obviamente,
para tener cosas, entre ellas el auto. Sin vida y
una plena capacidad laboral no hay nada de lo anterior.
Cuando planteamos el interrogante: “¿Para usted qué es
más importante, su vida o su auto?", la obviedad salta inmediatamente,
la vida; entonces, ¿por qué antes de asegurar
su auto no se aseguró usted?, preguntamos, y la gente
no sabe qué responder o da argumentos que se caen solos.
En términos económicos, lo que se puede llegar a gastar en
un seguro de vida no es nada al lado de lo que cuesta el
seguro de un auto de media/alta gama.
Admitamos que en el país hay pocos incentivos para que
la gente asegure su vida. En varias provincias están los
Sellados Provinciales, cuyo importe representa a veces más
de una cuota del seguro de vida. Desde el punto de vista
social parece un contrasentido que a la gente se le cobre un
impuesto por asegurar su vida. Luego, está la deducción de
Ganancias solo para el riesgo de Muerte y que se mantiene
en $ 996 anuales desde los tiempos de la convertibilidad.
¿Todos los padres tienen uno?
Quienes estamos en el negocio de los seguros de vida
coincidimos en que la única excusa válida para no comprar
es la falta de dinero para pagarlo, pues no existe ninguna
otra razón por la cual las personas no quieran tener protección
para sus vidas, máxime cuando hay hijos estudiantes a
los cuales hay que garantizarles de alguna manera su continuidad
escolar y, si es posible, mantener las condiciones/
calidad de vida que tenían mientras el sostén de la familia
estaba con ellos. Es una cuestión de responsabilidad.
Por otro lado, hoy los seguros de vida han evolucionado
tanto que ya no necesariamente están enfocados a cubrir
el riesgo de muerte, sino también una serie de eventos que
pueden ocurrirle a una persona, para lo cual también es importante
contar con protección económica.
Sabemos que revertir los hábitos de compra en el rubro
seguros será una cuestión generacional; de ahí entonces
la responsabilidad que tenemos los aseguradores por crear
conciencia en nuestros hijos respecto de la importancia de
asegurar primero las vidas y después las cosas. Recuerdo la
anécdota de una colega cuya hija un día le dijo: "Mamá, y
si los seguros de vida son tan importantes como dicen, me
imagino que todos los padres tienen uno".

RSE
Tránsito
Educación para la
seguridad vial
La formación de las personas es una herramienta indispensable para lograr un cambio
de conductas mediante la concientización y educación. Por eso, a través de distintas
acciones queremos contribuir a hacer de la vía pública un espacio más seguro,
capacitando en buenas prácticas a todos los sectores de la sociedad.
En el Grupo Sancor Seguros llevamos ya varios años implementando
nuestro Programa Nacional de Prevención de Siniestros de
Tránsito, Rutas en Rojo. Se dio a conocer principalmente a través
del programa de televisión que se emitió en 2007 - que algunas emisoras
siguen reproduciendo- y con el Móvil que recorre todo el país realizando
test gratuitos de aptitudes psicofísicas y cognitivas para la conducción.
Pero además de estas acciones destinadas a la comunidad en general
y el programa “Formador de Formadores”, orientado a los docentes de
los niveles inicial y primario, nuestro Grupo busca abordar el problema
de los siniestros de tránsito desde varios frentes, precisamente porque ha
encarado este tema con mucha preocupación y responsabilidad.
Rutas en Rojo también contempla acciones dirigidas a otros públicos
que, desde sus distintos roles, pueden contribuir a mejorar las condiciones
del tránsito en nuestro país. Uno de estos grupos está conformado
por personas que, por su profesión u ocupación, constituyen los principales
actores vinculados a la seguridad vial y el cuidado de la
vida en la vía pública. Se trata de las autoridades e inspectores
de tránsito municipales, personal de la Policía, Gendarmería y
Bomberos voluntarios.
Para ellos, en Sunchales, Humberto Primo y Rafaela, la Fundación
Grupo Sancor Seguros, en conjunto con el Instituto
Cooperativo de Enseñanza Superior (ICES) y el Departamento
Académico de Rafaela de la Universidad Católica de Santiago
del Estero (UCSE), organizaron un curso bajo la modalidad
de “Diplomatura en Tránsito y Seguridad Vial”. Su dictado
duró desde mayo a diciembre de 2012 y se articuló en colaboración
con los municipios de las tres localidades.
El objetivo de la Diplomatura es contribuir con el conocimiento
específico que regula la actividad de dichos actores
sociales y la profesionalización de su intervención en eventos
de tránsito. Para ello, el cursado se organiza en 15 clases
presenciales que se complementan con horas no presenciales
donde se abordan temas vinculados a factores humanos,
cuestiones legales, infraestructura, accidentología, ética de la
función pública y sistema de información.
Los egresados recibieron los diplomas que acreditan que se les
ha brindado una capacitación técnica que busca promover, especialmente,
la concientización de la seguridad vial y la prevención.
Este curso, cuyo formato puede replicarse en otras localidades,
constituye un paso más en el cumplimiento de
nuestro objetivo de formar a los actores viales para la prevención
de la siniestralidad mediante los principios y valores
humanos que sustentan el accionar de nuestro Grupo. Y
también es un buen ejercicio de articulación entre el sector
público y el privado, en pos de un objetivo común como
lo es el de revertir el flagelo de los siniestros de tránsito.
Capacitación para futuros conductores
Para conducir, es necesario conocer las normas de tránsito
y las mejores prácticas para una buena utilización de
la vía pública; por ello, desde el Grupo Sancor Seguros
Formación para todos
Dada la trayectoria de nuestro Grupo trabajando por la temática
de la seguridad vial, desde diferentes lugares suelen
convocarnos para que vayamos a dar charlas y capacitar a
los miembros de instituciones públicas y escolares, entidades
gubernamentales y la comunidad en general.
En respuesta a dichas solicitudes, el Programa Rutas en Rojo
cuenta con una línea de acción denominada Jornadas de
capacitación. El año pasado se desarrollaron varias charlas
en distintas localidades de la provincia de Santa Fe (como
Rosario, Carcarañá, Los Molinos, Paraje El Fortín, Colonia Aldao,
Roldán, Funes, Villa Gob. Gálvez, Timbúes, Arroyo Seco,
Bustinza, María Teresa, Sunchales, Romang, Pilar, Crespo y
Zenón Pereyra), de Córdoba (entre ellas, Corral de Bustos,
Montebuey, Buchardo, Laboulaye, Rancagua) y Buenos Aires
(Salto, Arrecifes, San Nicolás, Pergamino y Junín).
Las disertaciones, a las cuales asistieron más de 2500 personas,
estuvieron a cargo -según la zona de cobertura- de
los especialistas en seguridad vial, Gerónimo Bonavera y
Horacio Botta Bernaus, quienes siempre buscan propiciar
el diálogo entre los asistentes, llevando a la reflexión y el
fortalecimiento de la conciencia en prevención y seguridad
en el tránsito.
procuramos ayudar a los jóvenes en la formación de hábitos
responsables para ser aplicados según los distintos
roles del tránsito.
Es en este sentido que, para quienes desde el Grupo denominamos
la “Generación PRE”, organizamos en 2012
un curso para formarlos como conductores de vehículos y
usuarios de la vía pública, poniendo énfasis en la toma de
conciencia y la prevención de riesgos.
Denominamos al curso “Mi primera licencia”, precisamente
porque el público específico son los alumnos del
último año del nivel secundario, quienes se encuentran
próximos a tramitar su primera licencia de conducir.
La idea es guiar a los jóvenes que están ansiosos por
manejar y ganar la libertad que ello implica, para que sean
conscientes de que mayor libertad implica mayor responsabilidad.
Y al tratarse del tránsito, al asumir un nuevo rol
como lo es el de conductor de auto o moto, la responsabilidad
es hacia todos los demás usuarios de la vía pública.
A través de diferentes unidades temáticas, que se desarrollan
en varias jornadas, el Dr. Horacio Botta Bernaus,
Abogado especialista en Seguridad Vial, brinda los contenidos
teóricos relacionados al tránsito automotor, factores
de riesgos, conducción de ciclomotores y principales normas
de tránsito, entre otros. Pero el curso pone énfasis no
solo en la normativa que el joven debe conocer, sino también
en la toma de conciencia y la prevención de riesgos.
Hasta el momento la experiencia fue realizada en las localidades
de Sunchales, Rafaela, Villa Trinidad y Arrufó; y
gracias a un convenio con estos municipios, aquellos jóvenes
que al finalizar el curso aprobaban la evaluación sobre
los contenidos desarrollados, quedaban eximidos de rendir
el examen teórico para acceder a la licencia de conductor y
de abonar la tasa municipal de emisión de la misma.
Sabemos que la mejor manera de formar a las personas
en conductas responsables es a partir de la conciencia y la
propia elección de cuidarse a sí mismos y a los demás, por
eso buscamos formar en “buenas prácticas” de uso de la
vía pública a todos los sectores de la sociedad en general,
y a quienes integran la denominada “edad de riesgo”, los
jóvenes, en particular.
46 MS
MS 47

Seguridad y Salud Ocupacional
Gestión de riesgos
Hacia una cultura de
la prevención
A lo largo de nuestros años de trabajo en la prevención de riesgos
laborales, hemos aprendido que la base de una buena gestión
preventiva es la cultura de la organización donde se desarrolla. Por
ello, uno de nuestros diferenciales son los programas que permiten
fortalecer esa cultura de la seguridad.
La gestión de la prevención de riesgos en el trabajo
ha atravesado distintas etapas a lo largo del
tiempo. Con el correr de los años, se tornó evidente
la importancia que tiene la cultura de una
organización para el exitoso desarrollo de un programa
preventivo. Porque más allá de la potencialidad que
los equipos y los sistemas de gestión tienen en teoría,
la clave de su buen o mal funcionamiento reside en las
culturas, es decir, en las prácticas, los valores, actitudes,
creencias y supuestos fuertemente arraigados en los trabajadores.
Dicho en otras palabras, los resultados de la gestión preventiva
no solo dependen de los elementos considerados
(procedimientos, políticas, equipos) sino del contexto cultural
en que se apliquen, por lo que la gestión en seguridad
se debe orientar en primer lugar a crear esa cultura.
Una cultura de la seguridad no se impone sino que se
construye a partir de los compromisos individuales de cada
uno de los integrantes de una organización. Y en una cultura
de la prevención se combinan: el liderazgo y el apoyo
de la alta dirección, el compromiso de los supervisores, y
la participación de los trabajadores.
La alta dirección de la empresa es un elemento clave cuyos
principios y actuaciones contribuyen, en gran medida,
a definir la cultura de la organización. Numerosos estudios
revelan que en las empresas que gozan de bajas tasas de
accidentes, la implicación personal de los mandos superiores
es decisiva ya que su preocupación por el bienestar de
sus trabajadores es en sí mismo un factor de motivación
para “hacer las cosas bien”, tanto para los mandos medios
como para el resto de los trabajadores.
Los mandos medios y supervisores también desempeñan
una función sumamente importante en la dinámica de la
seguridad en el trabajo. La intervención de éstos en un
sistema participativo suele asociarse a índices de siniestralidad
más bajos. En la práctica, esto se traduce en intercambios
y comunicaciones frecuentes con los trabajadores.
¿Cómo crear una cultura de la prevención?
Desde Prevención Riesgos del Trabajo hemos desarrollado
diferentes programas para contribuir a la construcción de
una cultura preventiva en la sociedad en general y en las
organizaciones en particular. Repasemos algunos de ellos.
Prevención en las Escuelas
Está dirigido a docentes y alumnos. El propósito de este
programa no es convertir a los docentes en especialistas
en seguridad, sino contribuir a una formación amplia
y sólida, para que, como profesionales de la educación,
conozcan los riesgos presentes en sus tareas cotidianas
y se conviertan en multiplicadores de comportamientos
seguros. La propuesta, por lo tanto, no consiste en la imposición
de normas y reglas externas sino que está orientada
a propiciar la internalización de éstas a partir de
fundamentos sólidos.
Como punto de partida, y con el aporte de especialistas
de diferentes áreas, se desarrollaron materiales de formación
para docentes y alumnos. Paralelamente, se trabajó
en la construcción del espacio web conformado por actividades
y secciones que se corresponden con los temas
abordados en los diferentes módulos del programa. Este
espacio consta de un acceso general para docentes y otro
particular para cada institución educativa, desde donde es
posible confeccionar su mapa de riesgos y hacer un seguimiento
de las mejoras que se vayan implementando.
Habiendo iniciado en 2007, el programa se implementó
en más de 1000 escuelas aseguradas en Prevención Riesgos
del Trabajo a través de los Asesores de Riesgos que
forman parte de nuestra Red de profesionales. Contempla
las siguientes acciones:
48 MS
MS 49

Acciones
Presentación del proyecto y
relevamiento de las condiciones
de higiene y seguridad del
establecimiento educativo.
Presentación de Plan de Acción
en función de los riesgos
detectados y su grado de
peligrosidad.
Entrega de kit con materiales de
capacitación y asesoramiento
sobre su utilización.
Capacitación sobre el uso de la
web Preveniños.
Implementación de las
recomendaciones realizadas por
Prevención Riesgos del Trabajo.
Elaboración de proyecto
institucional vinculado a la
seguridad en la escuela.
Asesoramiento para la
implementación de mejoras.
Asistencia proactiva a las
autoridades.
Comunicación con los docentes
de las escuelas que participan
del proyecto y con los niños
(envío de newsletters sobre
seguridad, presentación de
actividades y juegos vinculados
con la prevención, anuncio de
novedades y concursos).
Participantes
Asesor de Riesgos de
Prevención Riesgos del
Trabajo y directora de la
escuela.
Asesor de Riesgos,
personal docente y no
docente.
Asesor de Riesgos y
directivo de la escuela.
Asesor de Riesgos,
docentes y alumnos.
Institución educativa,
docentes y alumnos.
Institución educativa y
docentes.
Asesor de Riesgos,
personal docente, no
docente y alumnos de la
institución.
PREVENCIÓN Riesgos del
Trabajo (web Preveniños),
docentes y alumnos.
Preveniños
Las sociedades están estrechamente vinculadas a los sujetos
que las conforman, los cuales las reproducen y configuran
en sus rasgos esenciales. Podemos ser partícipes de
esa construcción, identificando los aspectos a mejorar e
interviniendo activamente en esa tarea.
En este marco surgió Preveniños, un programa dirigido
a los niños, los futuros trabajadores, el cual tiene como
principal canal de comunicación la página web que lleva
su mismo nombre (www.preveninos.com). La misma consta
de diferentes espacios: hogar (cocina, habitación, baño),
escuela, plaza, calle, donde los niños, a través del juego y
las actividades allí propuestas, aprenden sobre la prevención
de accidentes y enfermedades.
Con el Club Preveniños, se reafirma nuestro compromiso
de educar a las generaciones futuras en la prevención de
los riesgos que están presentes en cada ámbito de la vida
cotidiana de niños y adultos. Y, en sintonía con el proceso
de Responsabilidad Social Empresaria en el que se encuentra
involucrado todo el Grupo Sancor Seguros, ofrecemos a
quienes serán los trabajadores del mañana, una opción de
entretenimiento sano y divertido.
Actualmente, más de 320.000 chicos participan de esta
propuesta desarrollando actividades en el Club Preveniños.
Preveniños y Cía.
Es un programa de prevención de riesgos cuyo objetivo
principal es generar una cultura de la prevención y el
autocuidado a través de un plan integral de prevención,
donde la familia del trabajador ejerza una influencia clave
para el desarrollo de actitudes de seguridad a nivel
grupal y/o individual.
Además de un programa preventivo, Preveniños y Cía.
se plantea como un plan de relacionamiento, ya que se
orienta a fortalecer el vínculo de la empresa con sus trabajadores
y generar un diálogo permanente (ART – Empresa
– Trabajadores – Familia) en torno al valor de la seguridad
y la prevención.
Consta de diferentes módulos asociados a fechas especiales
para el trabajador y su familia: el Día de la Seguridad,
el Día del Trabajador, el regreso a clases, el Día del Niño,
entre otras. Para cada fecha, se proponen comunicaciones,
recursos y eventos que estimulan la participación de los
trabajadores y sus hijos.
Además, todos los materiales y propuestas se conectan
con un espacio virtual dentro de la web Preveniños, denominado
“Cuidando a papá y mamá”, donde los niños
pueden conocer las profesiones de sus padres, los riesgos
asociados a cada una de ellas y compartir consejos sobre
cómo cuidarse en el ámbito laboral. Pero los chicos no sólo
encuentran información sobre los cuidados que deben tener
sus padres al desempeñarse en sus profesiones u oficios,
sino que además tienen la posibilidad de jugar en familia
mientras aprenden. Los niños, mediante el juego y las actividades
propuestas, asimilan conductas que los acompañarán
a lo largo de su vida; en tanto que los padres tienen
la oportunidad de adquirir conocimientos de aplicabilidad
inmediata, en el lugar de trabajo o en su propio hogar.
Prevención de Accidentes de Tránsito en el
Ámbito Laboral
Este programa está dirigido a todos los integrantes de
las empresas que adhieren al programa, ya sean directivos
o empleados y se desarrolla en el ámbito de la propia empresa.
Su metodología es promover actividades que tienen
continuidad y se hacen extensivas, en la medida de lo posible,
al grupo familiar directo de los dependientes.
Los objetivos de este programa son:
• Instrumentar en las empresas un proceso educativo y
de concienciación que permita un uso responsable y preventivo
de la vía pública, independientemente del medio
de locomoción utilizado.
• Extender las buenas prácticas en el tránsito al grupo
familiar de los trabajadores.
• Formar líderes en materia de seguridad vial dentro de
la empresa, con el fin de fomentar conductas seguras y
responsables.
Implica la realización de capacitaciones sobre el problema
de los accidentes de tránsito y los factores de riesgo
más frecuentes. Esta acción inicial es la que permite conocer
las percepciones de los trabajadores e introducir, en
forma adecuada, diferentes conceptos vinculados a los siniestros
viales, su carácter evitable y la prevención.
En paralelo a las charlas, se trabaja en una etapa de amplia
y permanente difusión de los temas anteriores mediante
afiches, calcomanías, tarjetas (navideñas y de fin de año)
y folletos que apuntan a la sensibilización, prevención y
buenos hábitos en seguridad vial.
Por último, y para insertar plenamente la temática en
el ámbito socio-laboral, se capacita a trabajadores de las
empresas como motivadores de seguridad vial. Estos multiplicadores
son seleccionados por la propia empresa, con
el asesoramiento de Prevención Riesgos del Trabajo, entre
aquellos que hubieren mostrado voluntad personal de participar
en el proyecto.
Desde Prevención Riesgos del Trabajo entendemos que
una de las mejores formas de alcanzar una efectiva y duradera
prevención de riesgos en el trabajo, es mediante la
incorporación de cambios culturales en cada uno de los
integrantes de las organizaciones.
A su vez, cada trabajador constituye y forma parte de organizaciones
sociales básicas como lo son las “familias”. Éstas
siguen siendo el hábitat natural del hombre, por lo que
es imprescindible reconocer que todo lo que sucede en la
familia repercute a un nivel más amplio, y trasciende su ambiente
particular para influir en la sociedad en su conjunto.
Por ello, no sólo desarrollamos acciones de asesoramiento,
asistencia y capacitación dirigidas a la intervención
de los riesgos asociados al trabajo, sino que también
pretendemos, a través de programas como los antes mencionados,
provocar cambios culturales en el seno de las
familias e instalar conceptos preventivos en cada uno de
sus integrantes.
50 MS
MS 51

EDUCACIÓN
Conductores
Secretos del
MANEJO DEFENSIVO
Numerosas contingencias pueden presentarse cuando manejamos
en una autopista, una ruta o en la calle. Son momentos límites en
los que una mala decisión puede costar muy caro. A continuación,
algunos hechos frecuentes que podrían suceder en la conducción y
cómo deberíamos reaccionar para minimizar los riesgos.
Fuente: CESVI
52 MS

Conducir en las rutas y calles argentinas suele ser
una actividad cada vez más riesgosa, tanto por
la magnitud del parque automotor como por la
conducta imprudente de muchos conductores. Por
eso puede sucedernos que, al momento de tener que salir
y emprender un viaje, nos invada cierto temor. Claro que
hay personas más temerarias que otras, pero cualquiera sea
el caso, y aun cuando tomemos todas las medidas necesarias
para no sufrir ningún accidente, no podemos olvidar
que la vía pública es un espacio compartido y que una
maniobra incorrecta de nuestra parte o de otro conductor
puede, si tenemos la suerte de que no termine en un siniestro,
darnos al menos un buen susto.
Para salir lo más ilesos posible de una situación peligrosa,
existe lo que se denomina Manejo Defensivo, que consiste en
una serie de conocimientos para poner en práctica precisamente
cuando es necesario realizar una maniobra imprevista.
En resumen, el manejo defensivo comprende tres puntos
claves: detectar potenciales peligros (no dejarnos sorprender
por situaciones que eran previsibles), planear la maniobra
evasiva (frenar, cambiar de carril, etc.) en caso de que el peligro
se concrete y actuar correctamente y a tiempo.
Los frenos no responden
Si la caja de velocidades se encuentra en una marcha
media o alta, lo aconsejable es descender de la misma.
Ante la imposibilidad de frenar, debemos disminuir lo más
posible la velocidad, utilizando el freno de mano. En un
caso extremo, es preferible usar la banquina o un sector lo
más blando posible, para generarle al vehículo una mayor
resistencia al avance.
Es posible que ante la exigencia de los elementos de detención
de un vehículo liviano (automóvil, camionetas),
sobre todo en una pendiente en descenso o ante una falla
del sistema, el pedal de freno no funcione. El síntoma más
convencional es apretar el pedal y que descienda hasta su
límite sin responder.
Si nos damos cuenta de que el vehículo no baja la velocidad
luego de accionar los frenos, lo recomendable es pisar el
pedal de forma intermitente, rápidamente y en la totalidad
de su recorrido (accionarlo hasta el fondo y dejar que vuelva
hasta su tope una y otra vez).
Falla de un neumático
Al transitar por una ruta donde se desarrollan velocidades
altas, no es frecuente ni común que un neumático en condiciones
(presión adecuada, banda de rodadura y flancos en
buen estado, sin sobrepeso) falle, pero puede suceder y hay
que estar preparados. En ese momento no debemos perder
la calma. No hay que apretar el pedal de freno para tratar de
detenerse, sino que solo hay que desacelerar.
Dependiendo de cuál fue el neumático dañado, el eje donde
se encuentra la carga y el tipo de vehículo, es posible que
el auto tienda a irse hacia la izquierda o la derecha. Todo
movimiento que ejecutemos con el volante debe ser firme
y lo más corto posible para no desestabilizar la unidad.
Una vez que el motor disminuyó la velocidad y consideramos
que es prudente aplicar el pedal de freno, debemos hacerlo
solo con el objetivo de anticipar la última maniobra, que será
retirarse de la calzada para sustituir el neumático dañado.
ALGUNAS RECOMENDACIONES
PARA UNA CONDUCCIÓN SEGURA SON:
• Respete el límite legal de velocidades en las distintas
trazas (calles, avenidas, rutas, autovías o autopistas).
• Use siempre el cinturón de seguridad y haga que todos
sus pasajeros lo usen.
• En la conducción hay que tener mucho cuidado con las
distracciones. Los dos ejemplos más claros que encontramos
en los relevamientos de accidentes de tránsito son: el
uso del celular y el acto de tomar mate.
• Mantenga una distancia de seguimiento adecuada con el
vehículo que lo precede.
• Al sobrepasar, indique la maniobra adecuada para cambiar
de carril.
• Respete siempre el paso de los peatones, las señales y
normas de tránsito.
• Es importante que las ópticas delanteras y los focos traseros
del vehículo se encuentren limpios y en buen estado.
Esto le permitirá ver y ser visto. En este sentido, recuerde
que siempre debe utilizar las luces bajas encendidas.
• Nada de alcohol al conducir.
• Realice todos los chequeos y verificaciones necesarias a
su vehículo.
• No lleve elementos sueltos dentro del habitáculo. Todo
lo que usted requiera trasladar, hágalo en el baúl o en los
espacios portaobjetos de su coche.
Encuentro con un vehículo que circula
en sentido contrario sobre nuestro carril
Esta es una situación que lamentablemente se produce
con frecuencia en nuestras rutas. Por lo tanto, si notamos
que el vehículo que circula en sentido opuesto efectúa una
maniobra rara o inadecuada, inmediatamente debemos
realizarle señas de luces, colocar la luz de giro hacia la
derecha, descender la velocidad y ceñirnos lo más posible
hacia la derecha de la calzada. Aunque creamos que ir hacia
la banquina podría generarnos un vuelco o una situación
más desfavorable, ante estos hechos, siempre intentemos
evitar la colisión frontal.
Curva imprevista
Es habitual distraernos o no encontrar sentido a una señal
indicativa para los lugares donde circulamos. En estos casos
es posible que nos sorprenda una curva que no cuenta con
el peralte adecuado o que presenta un radio muy cerrado.
CURSOS DE CESVI
Hace 15 años que CESVI viene realizando CURSOS DE
MANEJO DEFENSIVO, brindando la oportunidad a los
participantes de aprender técnicas de conducción segura
con vehículos que poseen equipamiento de seguridad
y tecnología de última generación.
Estos cursos teórico-prácticos se dictan en la pista que
CESVI posee en el Parque Industrial de Pilar y su valor
diferencial es que se trabaja en modificar actitudes de
los conductores, no solo afianzando contenidos teóricos
del conductor defensivo, sino en la práctica de maniobras
correctivas ante situaciones críticas, es decir, previas
al momento de ocurrir un siniestro de tránsito.
ALGUNAS PRUEBAS QUE SE REALIZAN
EN DICHOS CURSOS SON:
a) Ergonomía en el puesto de conducción
b) Estimación de la distancia de frenado
c) Pruebas de slalom
d) Pruebas de frenada y esquive
e) Pruebas de curva y contra curva
f) Pruebas de decisión
Para vehículos con frenos convencionales (sin sistema ABS)
debemos saber que al apretar el freno y ante la posibilidad
de bloqueo, el automóvil tenderá a salir de forma tangencial
a la curva. En otras palabras, seguirá derecho sin responder
a la maniobra solicitada por su conductor. Entonces, ante
estos casos, debemos pisar el freno con energía pero en
períodos cortos y repetidos. En caso de que los neumáticos
(sobre todo los delanteros) se bloqueen, al soltar el pedal de
freno éstos volverán a girar, ganando adherencia y respondiendo
a lo solicitado por su conductor. Giramos el volante
copiando el radio de la curva y volvemos a frenar. Soltamos
el pedal de freno, corregimos el volante para no salir de la
curva y volvemos a girar. Así hasta descender la velocidad
y salir de la curva.
Sobrepaso incorrecto
En rutas de un carril por mano, es muy normal que se
realicen sobrepasos o adelantamientos, aunque esta maniobra
realizada en forma indiscriminada o insegura sea la que
estadísticamente suma más víctimas fatales.
Por lo tanto, si estamos siendo sobrepasados por otro vehículo
y percibimos que éste no puede finalizar su maniobra,
debemos dirigirnos lo más posible al límite entre la calzada
y la banquina y si esto no alcanza, desacelerar para que
quien nos está sobrepasando finalice su maniobra. Nunca le
indiquemos a quien transita por detrás la posibilidad de
que nos haga un sobrepaso.
Incendio del vehículo
Si notamos que del motor de nuestro auto sale humo u
olemos que algo se está quemando, lo recomendable es
detener la marcha del vehículo, dirigiéndolo siempre hacia
el lado derecho. Apaguemos el motor, descendamos junto
a todos los ocupantes del coche, tomemos el extintor de
incendios, identifiquemos de dónde sale el humo y accionémoslo
rociando de derecha a izquierda. En caso de que
el incendio se haya generado en el motor, simplemente
presionemos la palanca del capot, ya que un pequeño
espacio abierto será suficiente para colocar la boquilla
del extintor.
Cabe aclarar que no se sugiere levantar el capot completamente,
debido a que el fuego tomaría más fuerza por el
ingreso de mayor cantidad de oxígeno. Si las dimensiones
entre el capot y la parrilla no alcanzan, se sugiere romper
esta última con el extintor a fin de tener más espacio útil.
54 MS
MS 55

EDUCACIÓN
Formación profesional
COACHING ONTOLÓGICO
Una disciplina que se expande
En los últimos años ha habido un gran crecimiento en las
matrículas de esta carrera. Permite una efectiva y rápida salida
laboral, el cursado puede ser virtual y sus profesionales son
altamente requeridos por las empresas multinacionales. Pero
no solo es una buena herramienta, sino que además es de gran
utilidad en todas las áreas de la vida.
Fuente: Marcelo Vinzón, Coach ontológico y Director de Axon Training (http://www.axontraining.com.ar)
Asociación Argentina de Profesionales del Coaching (www.aapcoaching.com.ar)
El coaching ontológico puede definirse como el entrenamiento
de la persona (individual o equipos de
trabajo) para superar obstáculos internos y externos
y así alcanzar sus objetivos.
En la propuesta de capacitación profesional sobre
Coaching Ontológico de la Universidad de Buenos Aires
publicada en la Web de la Facultad de Ciencias Sociales- la
Lic. en Ciencias de la Comunicación, Liliana Resnik, esboza
que esta especialidad se basa en una interpretación del ser
humano centrada más en el ser que en el hacer. Y parte de
pensar que los seres humanos nos constituimos en las conversaciones
que mantenemos con otros y con nosotros mismos,
las cuales pueden abrirnos o cerrarnos posibilidades.
En una sesión de coaching el entrenador enfrenta a su cliente
con sus objetivos, fortalezas y debilidades. El coach le hace
preguntas para que pueda ver con claridad cuál es su situación
y tomar las decisiones que conduzcan a lograr su meta.
“Muchas veces no nos gusta vernos, especialmente cuando
damos excusas de por qué no podemos. A través del proceso
facilitador del coaching podemos elegir y re-comprometernos
con nuestra visión, objetivo y logro”, asegura Marcelo Vinzón,
Coach Ontológico Profesional y director de Axon Training.
El coaching ontológico puede aplicarse en el ámbito
personal, empresarial y deportivo. En la modalidad
empresa, se trabaja con los ejecutivos, el personal y sus
formas de ser, mostrando a través de la indagación cómo
la institución hace lo que hace y dónde quiere llegar.
Promueve un liderazgo diferente al paternalista, haciendo
sentir a todos protagonistas y fomentando el compromiso.
Y hace foco en el capital humano y sus conversaciones
para detectar hábitos de acción inapropiados.
“En el caso de un empleado desmotivado, conversa con
él mismo o con otros diciéndose: `Me tratan mal´, `Esto
no va a cambiar´, `Dicen una cosa y hacen otra´, `Hago
lo indispensable´, `Pagan sueldos bajos´. Esto perjudica
su rendimiento, por lo cual hay que revertirlo”, expresa
Marcelo Vinzón. En el life coaching, a diferencia del organizacional
o empresarial, el coachee (cliente) contrata
el servicio a nivel personal. Aquí el coach trabaja en el
acompañamiento de la persona para alcanzar sus metas,
56 MS
MS
57

y arrojar luz en los espacios de ceguera que esta tiene y
no le permiten sentirse plena.
El boom del coaching
El coaching proviene del ámbito del deporte y de a poco
fue siendo incorporado al área empresarial y personal. En
nuestro país arribó a fines de la década del 90 de la mano
de los chilenos Julio Olaya y Rafael Echeverría, autor de la
Ontología del Lenguaje.
El primer instituto en Argentina, lo fundó Jim Selman,
FORMACIÓN
La carrera de coaching ontológico está dirigida a aquellos
que quieran formarse en esta Disciplina como carrera única
o a profesionales de otras Disciplinas que deseen complementar
sus conocimientos para mejorar su comunicación,
liderazgo, desempeño laboral y desarrollo personal en general.
La oferta académica es amplia y se dicta tanto en
universidades públicas, privadas e institutos de capacitación
de personal.
EN LOS PROGRAMAS DE FORMACIÓN SE ENCUENTRAN
LOS SIGUIENTES TEMAS:
• El liderazgo como posibilidad de elección.
• Interpretaciones que limitan nuestra capacidad de
accionar.
• Modificación del observador que somos: nuevas maneras
de mirar las situaciones.
• El coaching ontológico: sus fundamentos.
• El lenguaje. Los actos básicos del habla: declarar,
afirmar, pedir, ofrecer, prometer, enjuiciar.
• Ontología del lenguaje: postulados y principios.
• Inteligencia emocional y corporalidad.
• Reconocer las propias emociones y su impacto en los
demás.
Desarrollo de actitudes asertivas. Formas de administrar
las emociones.
• Comunicación efectiva. La relación. Cómo y dónde se
constituye. La escucha comprometida. La escucha del
background.
• El lenguaje del cuerpo. Eje corporal.
• Accesos emocionales, corporales y lingüísticos. Técnica
para remitir miedos.
• Poder y control.
• El contexto de escasez y el de abundancia.
• Distinción de valores propios.
• El valor como declaración y como juicio.
• Compromiso con los valores.
un coach estadounidense que dio un gran impulso a esta
disciplina que se expande día a día.
En el mercado argentino de empresas, esta especialidad es
relativamente nueva, pero hay muchas compañías que solicitan
el servicio de coaching ontológico aplicado a las competencias
de sus empleados, porque permite mostrar una mirada
diferente de los negocios. “Un operador telefónico o un
jefe de área, por ejemplo, necesitan herramientas prácticas
y de concientización para verle valor a lo que la empresa le
solicita en sus objetivos diarios”, expresa Vinzón.
En los últimos años, también creció el número de personas
que estudian Coaching Ontológico en nuestro país y
según datos de la Asociación Argentina de Profesionales
del Coaching, ya hay alrededor de 5000 egresados.
“El aumento de matrículas en Axon ha sido exponencial
en los últimos 2 años. La gente llama para preguntarnos
si el coaching puede ayudarlos a lograr un cambio
en sus vidas, a lograr entender a la gente. Vienen,
además, porque un pariente o amigo ya está haciendo la
carrera”, relata Vinzón y sostiene: “Uno de los factores
de crecimiento se debe a que el coaching le ofrece a la
persona una salida laboral en 2 años y la modalidad de
cursado también da la posibilidad de hacerlo a distancia,
mediante enseñanza multimedia, con profesores del
otro lado, videos, textos y ejercicios”.
El coaching en sí es un facilitador de procesos de aprendizaje
tanto en forma individual como grupal. Los campos
de acción son: el deporte, el life coaching o coaching de
vida cotidiana (problemas de pareja, el trabajo), las empresas,
las ONG, los sectores de ventas, la dirección de un
comercio o negocio, la educación privada o estatal, o simplemente
para uso propio de aquella persona que quiera
tener una vida más saludable y feliz.
Vale la pena aclarar que el coach no suple la función de
un psicólogo o un consultor ya que no cura a una persona
de un trastorno, ni asesora en lo que respecta al manejo
específico de una empresa, sino que muestra su nivel de
compromiso para que pueda elegir libremente y entrenarse
en la manera de pensar.
Asimismo, cuando un coach ontológico se topa con
alguna persona u organización que necesita otro tipo de
ayuda de la que él puede brindar, la deriva inmediatamente
con los profesionales correspondientes.
Un nuevo modo de liderazgo, de observar el mundo y
de relacionarse con las personas, es lo que proponen los
entendidos del coaching ontológico.
Esta disciplina emergente brinda herramientas efectivas
a corto plazo, recurso importante en el mundo de hoy, en
donde el cambio es constante y la capacidad de adaptarse
resulta imprescindible para alcanzar el bienestar.
58 MS
MS 59

SALUD
Terapias alternativas
Musicoterapia:
arte y salud
La musicoterapia se ha convertido, en los últimos años, en una práctica de ayuda y
cuidado ampliamente desarrollada, tanto en el sector social y educativo como en el de
la salud. Su carácter a la vez artístico o cultural, por la música, y psicológico o médico,
por la terapia, ha abierto un amplio abanico de posibilidades prácticas.
Desde el bíblico David, que con su cítara curaba
el daño que le causaban al Rey Saúl los espíritus
perturbadores, a Platón y Sócrates, que a
menudo citaban los beneficiosos efectos de la
música en mujeres y hombres por igual, la riqueza de los
campos implicados en la musicoterapia comprende a todos
los interesados en hacer del arte, también un ejercicio
para la buena salud.
En efecto, a diferencia de otras técnicas psicoterapéuticas
como el psicodrama o el psicoanálisis, cada uno tiene una
experiencia personal con la música y sus efectos, positivos
o negativos. La música está en todas partes en nuestra cultura.
Acompaña nuestra vida en lo cotidiano, comenzando
por la radio en la mañana, la calle, los negocios, la escuela,
el subterráneo, el cine, la televisión, etc. No siempre estamos
atentos a ella, pero sentimos sus efectos, que los hay.
Por eso la idea de usar estos efectos con fines terapéuticos
es una de las más antiguas de la humanidad.
La musicoterapia siempre existió. Lo novedoso es la importancia
que ha tomado, de manera oficial, en nuestro
cúmulo de cuidados. Es su individualización en el conjunto
de esas prácticas ancestrales, en relación con un nuevo
desarrollo en el marco de una cierta cientificidad (la investigación)
y de una marcada profesionalización; es decir,
una formación relevante.
Otro logro es su universalidad ya que, además de que
MS 61

siempre existió, está también presente en todas las culturas
y a través de los más variados instrumentos. Y este aspecto
es ilustrado por la manera notable en la cual esta disciplina
se ha organizado internacionalmente en estos últimos
años, en virtud de los extraordinarios resultados obtenidos.
Para dar una definición general de la musicoterapia, se
debe igualmente tener en cuenta la base de toda música:
la experiencia sonora. Es ésta la que se encuentra en el
fundamento de las prácticas.
La musicoterapia es una forma de psicoterapia, o de
reducación de carácter psicomusical, que utiliza el sonido
y la música, en todas sus formas, como medio de
expresión, de comunicación, de estructuración y de análisis
vincular. Se practica tanto en grupos como individualmente,
tanto con niños como con adultos.
Dos campos de aplicación
Las prácticas de la musicoterapia se encuentran actualmente
en contextos variados: terapéuticos (sector hospitalario
y centros de salud), psicopedagógicos (escuelas,
institutos médico-educativos), reducativos (cuidados y
pedagogía), psicosociales (sector asociativo, sistema penitenciario,
etc.).
De manera general, se distingue entre el campo clínico y el
campo educativo y social, los cuales corresponden a formaciones
diferentes. El argumento dominante, en esta diferenciación,
es el de los objetivos perseguidos y el del marco ofrecido.
El segundo punto es la utilización del sonido y de la
música en todas sus formas, lo cual puede parecer extraño
a todos los que han asociado la musicoterapia con la
música clásica y la armonía. Desde este punto de vista,
la musicoterapia se acerca a las psicoterapias influenciadas
por el psicoanálisis, porque su objetivo primordial es
aportar más posibilidades y libertad de expresión para
una mejor calidad de vida, y no hacer que el individuo se
adapte a su medio, a menudo traumático, ni armonizarlo
a cualquier precio.
Este desarrollo, esta armonización, en principio son internos
y pasan por la aceptación del desorden, del caos,
del conflicto, de la agresividad presente en todo ser humano.
El espectro de posibilidades que brindan el sonido,
el ruido, incluso la cacofonía, la armonía, el unísono,
especialmente, la voz humana, pasando por todas las
polifonías e instrumentos, constituye el repertorio de la
musicoterapia, precisando de este modo que no hay piezas
musicales específicas. Es el desarrollo de este vínculo
tan particular, la relación musical entre el terapeuta y
el sujeto o el grupo, lo que constituye la respuesta más
apropiada para el objetivo fijado.
La musicoterapia se beneficia actualmente de una
imagen y de un desarrollo positivos, tanto en la opinión
pública como en los medios profesionales. Esto es el resultado
de una treintena de años de trabajo con el fin
de dar cimientos sólidos, teóricos y técnicos, a prácticas
empíricas que en otros tiempos eran tratadas con incredulidad
y desprecio.
La articulación entre el dominio artístico -la música- de
una ciencia humana -la psicología- y de prácticas terapéuticas,
necesita un trabajo de elaboración rico y muy complejo.
El campo de la investigación está abierto para mejorar
nuestra comprensión de los procesos en juego a fin de
favorecerlos y obtener cada vez mayor aceptación.
62 MS
MS 63

SALUD
Obesidad infantil
UN PROBLEMA DE
Catalogada por la OMS como uno de los
problemas de salud pública más graves del
siglo XXI, la obesidad infantil afecta a millones
de niños en todo el mundo. Claves para luchar
contra una epidemia que puede prevenirse.
PESO
Malri Twalib tiene cinco años y vive en una
zona rural pobre del distrito de Kilimanjaro,
en la República Unida de Tanzania (África
Central). Durante un reconocimiento médico
de rutina, los agentes de un centro de salud cercano
advirtieron su problema de peso. El diagnóstico fue claro:
obesidad infantil.
Fadhila, su madre –que también padece obesidad–, cree
que el sobrepeso de su hijo no entraña riesgos y que ya
adelgazará de manera natural algún día. “Somos una familia
de formas redondas y nadie ha padecido enfermedades
crónicas”, afirma, restándole importancia al asunto.
Sin embargo, su pequeño hijo está expuesto a una serie de
dolencias de este tipo, como cardiopatía, diabetes de tipo 2
(no insulinodependiente) y algunos tipos de cáncer.
La historia fue recogida y publicada por la Organización
Mundial de la Salud (OMS), el organismo de la Organización
de las Naciones Unidas (ONU) que actúa como autoridad
directiva y coordinadora de políticas de prevención,
promoción e intervención en salud a nivel mundial. De
acuerdo con esta entidad, la obesidad infantil es uno de los
problemas de salud pública más graves del siglo XXI: se
estima que en el mundo hay unos 43 millones de menores
de cinco años obesos o con sobrepeso, los cuales tienden a
seguir presentando este problema en la edad adulta y tienen
más probabilidades de padecer a edades más tempranas
enfermedades no transmisibles (ENT), como la diabetes
y trastornos cardiovasculares.
Qué es la obesidad
La obesidad y el sobrepeso se definen, en términos de
la OMS, como una acumulación anormal o excesiva de
grasa que puede ser perjudicial para la salud. Una forma
simple de medir la obesidad es el índice de Masa Corporal
(IMC); esto es, el peso de una persona en kilogramos dividido
por el cuadrado de la talla en metros. Por ejemplo:
si alguien pesa 74 kilos y mide 1,67 m., su IMC será igual
a 26,5 = 74/(1.67)2. Una persona con un IMC equivalente
o superior a 30 es considerada obesa, mientras que si el
valor es igual o superior a 25, se traduce como sobrepeso.
La obesidad es uno de los principales factores de riesgo
en las enfermedades crónicas, las cuales producen unas 2,5
millones de víctimas mortales al año.
Las causas
El sobrepeso y la obesidad infantil tienen su causa fundamental
en el desequilibrio entre la ingesta de calorías y
el gasto calórico, atribuible a factores como:
• El cambio dietético mundial hacia un aumento del consumo
de alimentos hipercalóricos con abundantes grasas y
azúcares, pero con escasas vitaminas, minerales y otros micronutrientes
saludables.
• La tendencia a la disminución de la actividad física debido
al aumento de la naturaleza sedentaria de muchas actividades
recreativas (mirar televisión, uso de la computadora
y videojuegos, etc.), el cambio de los modos de transporte y
la creciente urbanización.
No obstante, la OMS reconoce que la obesidad infantil
no está relacionada únicamente con el comportamiento individual
del niño, sino también con el desarrollo socioeconómico
y las políticas en materia de agricultura, transportes,
planificación urbana, medio ambiente, educación y
procesamiento, distribución y comercialización de los alimentos.
De esta manera, el problema requiere un abordaje
multisectorial que movilice los recursos y conocimientos
técnicos de todas las partes interesadas, públicas y privadas,
a escala mundial, así como un compromiso político
sostenido en el tiempo.
Principales consecuencias
El riesgo de la mayoría de las ENT resultantes de la obesidad
depende en parte de la edad de inicio de esta y de su

duración. Las consecuencias más importantes del sobrepeso
y la obesidad infantil sobre la salud, que a menudo no
se manifiestan hasta la edad adulta, son:
• Las enfermedades cardiovasculares (principalmente las
cardiopatías y los accidentes cerebrovasculares).
• La diabetes.
• Trastornos del aparato locomotor, en particular la artrosis.
• Ciertos tipos de cáncer (de endometrio, mama y colon).
Al contrario de la mayoría de los adultos, los niños y
adolescentes no pueden elegir el entorno en el que viven
ni los alimentos que consumen. Asimismo, tienen una capacidad
limitada para comprender los efectos a largo plazo
de su comportamiento. Por consiguiente, necesitan una
atención especial y el acompañamiento de los mayores en
la lucha contra la obesidad, cuyas enfermedades conexas
son en gran medida prevenibles.
La importancia de la prevención
La OMS sostiene que la prevención es la opción más
viable para poner freno a la epidemia de obesidad infantil,
dado que las prácticas terapéuticas actuales se
destinan en gran medida a controlar el problema, más
que a la curación.
A continuación, las recomendaciones generales para lograr
un equilibrio calórico desde la infancia y mantenerlo
durante toda la vida:
• Aumentar el consumo de frutas y hortalizas, legumbres,
cereales integrales y frutos secos.
• Reducir la ingesta total de grasas y sustituir las saturadas
por las insaturadas.
• Reducir la ingesta de azúcares.
• Ser constante con la actividad física: para los niños y
jóvenes, esta incluye juegos, deportes y ejercicios programados
en el contexto de la familia, la escuela y las actividades
comunitarias.
El papel de la industria alimentaria
La responsabilidad individual es apenas una parte de la
solución, pues solamente puede tener pleno efecto cuando
las personas tienen acceso efectivo a un modo de vida
saludable. En este sentido, la industria alimentaria puede
desempeñar una función importante en la promoción de
una alimentación sana:
• Reduciendo el contenido de grasa, azúcar y sal de los
alimentos elaborados.
• Asegurando que todos los consumidores puedan acceder
física y económicamente a alimentos sanos y nutritivos.
• Poniendo en práctica una comercialización responsable.
• Asegurando la disponibilidad de alimentos sanos.
• Garantizando una adecuada información a los consumidores
a través de un empaquetado y rotulado nutricional
claro (no engañoso) de los alimentos.
La situación en Argentina
De acuerdo con un estudio presentado en octubre de
2012 por la Sociedad Argentina de Nutrición (SAN) y la
Coordinadora de las Industrias de Productos Alimenticios
(COPAL), más de la mitad de los argentinos adultos padece
obesidad o sobrepeso, y la tendencia va en aumento. La
obesidad infantil, por su parte, varía según la población
estudiada, pero en promedio supera el 10 % y muestra un
crecimiento significativo a lo largo de la última década.
Otro sondeo dado a conocer el mismo año, realizado por el
Centro de Estudios sobre Nutrición Infantil (Cesni), arroja
cifras todavía más alarmantes: el 24 % de los preescolares,
el 37 % de los escolares y el 27 % de los adolescentes argentinos
están excedidos de peso.
En septiembre de 2011, las Naciones Unidas se comprometieron,
en una Declaración de Enfermedades No Transmisibles
–de la cual Argentina es país firmante–, a poner
foco en la promoción de una alimentación adecuada,
particularmente para los niños, fortaleciendo la capacidad
de las personas para optar por alternativas más sanas. En
dicha Declaración se dejó constancia de que diversos estudios
han demostrado que la publicidad de alimentos dirigida
a los niños tiene un gran alcance, y la difundida por
el medio televisivo influye en las preferencias alimentarias
de los niños y sus pautas de consumo.
En este orden de ideas, una noticia publicada por la
Fundación Interamericana del Corazón (FIC) –Argentina,
titulada “La sociedad de consumo pone en riesgo la salud
de los niños y las niñas”, afirma que los infantes se
encuentran expuestos a entre 30 y 100 mensajes publicitarios
de comida no saludable al día en la televisión, la
vía pública, la escuela, Internet, entre otros. De la misma
manera, una encuesta arrojó que en nuestro país, madres
de niños de 3 a 9 años de edad consideraron que la publicidad
influye en las solicitudes de compra de todos los
productos por parte de sus hijos.
Para comenzar a revertir estas tendencias, desde hace
unos años, en provincias como San Luis, Santa Fe, Buenos
Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires se
han lanzado campañas sobre alimentación saludable. Las
mismas contemplan desde la enseñanza de la importancia
de los buenos hábitos alimentarios hasta la creación
de quioscos o estaciones saludables en las escuelas, para
que los chicos puedan elegir productos alimenticios que no
perjudiquen su dieta.
Además de las acciones concretas que puedan llevarse
adelante en este sentido, la clave continúa estando en
la prevención y la concientización por parte de la población
en todos los niveles socioeconómicos, logrando
que la lucha contra la obesidad infantil se instale en la
agenda pública y se transforme en una verdadera política
de Estado.
66 MS
MS 67

SALUD
REIKI
Encuentros de
energía vital
para la curación
El Reiki nació en Oriente a partir del redescubrimiento de técnicas
milenarias. Como disciplina, sus principios pretenden llevar al
máximo las potencialidades de la persona. Hoy existen asociaciones
de carácter mundial que avalan este método y reconocen su
práctica como medicina complementaria.
preguntamos alguna vez cuáles son los límites
del cuerpo? O tal vez… ¿imaginamos si
¿Nos
termina o comienza a nivel de la piel? ¿Por
qué cuando nos duele algo tendemos a llevar las manos
hacia ese lugar? ¿Es el cuerpo una máquina donde cada
órgano cumple sólo una función determinada? ¿Es únicamente
una serie de procesos químicos, de fenómenos
físicos? ¿O hay algo más?
Hace miles de años, a partir de estas mismas preguntas y
buscando una respuesta sobre el ser del hombre y su esencia,
los antiguos sabios de la India fueron descubriendo
una nueva faceta de la naturaleza humana: el sentido del
cuerpo y de la energía que lo vitaliza. Desde entonces y
hasta nuestros días, sus conocimientos fueron transmitidos
y enriquecidos por diferentes tradiciones y conocimientos
que ayudan a comprender esa entidad misteriosa que está
constituida por nuestro cuerpo, mente y espíritu.
Debemos recordar que Oriente no desdeña la búsqueda
del conocimiento a partir de una profunda interiorización
y de un saber intuitivo. Pero para comunicar esas
experiencias, el lenguaje común, conceptual y descriptivo,
no basta. Se debe usar un lenguaje que aluda a algo y al
mismo tiempo logre establecer una comunicación amplia
respecto a lo que quiere decir. Ese lenguaje se llama REIKI:
REI: energía universal - KI: energía individual.
UN POCO DE HISTORIA.
A fines del siglo XIX, el Doctor Mikao Usui, presidente
de la Universidad Cristiana de Kioto y rector de la Universidad
de Doshiba, cambiaba impresiones permanentemente
con sus alumnos acerca de los milagros de Jesús, especialmente
referidos a sus poderes sanadores. Esta
situación despertó en el maestro la necesidad
de un conocimiento más profundo que
daría por resultado el redescubrimiento
de una técnica extraviada
por casi dos milenios.
Fueron siete años de búsqueda constante durante los
que alcanzó el conocimiento teórico de la sanación pero
no el poder de lograrlo. Fue a través de la meditación
y el ayuno, llevado a cabo durante veintiún días, que
pudo registrar una sucesión acelerada de imágenes que
mostraban en su interior la clave de las curaciones de
Buda y de Jesús. Así supo que estaba dotado de un caudal
mayor de energía y que podía entonces trabajar en
la curación de los enfermos, comenzando a difundir los
principios del Reiki para la autosanación y la purificación
de los pensamientos.
El maestro Usui formó en esta disciplina a Chujiro Hayashi
y éste inició a la señora Hawayo Takata, una japonesa-americana
residente en Hawaii que introdujo el método
en el mundo occidental. Su nieta, Phyllis Furumoto, aceptó
la fuerza energética del Reiki y se transformó en maestra y
guía de vida, dando seminarios -varios en Argentina- donde
encontró seguidores y estudiosos ejemplares.
Hoy existen asociaciones de carácter mundial que avalan
el método Reiki en Canadá, España, Japón, los E.E. U.U.,
Argentina, China, India, Australia y fundamentalmente, el
reconocimiento de la práctica como medicina complementaria.
Así, sea cual fuere la tradición espiritual que una
persona siga, el camino señalado por este sistema es certero
para el hombre que busca salir de la infelicidad, del
dolor y la finitud a través de la trascendencia. Este camino
se encuentra íntimamente relacionado con el concepto
de “iluminación” y de “sanación”. Ambos propician que la
persona encuentre el sentido de la vida de un modo absoluto.
Propone que la sanación se alcanza cuando logramos
ser “nosotros mismos”, ni copia ni
imitación de nadie. No se trata de ser
perfectos sino de llevar nuestras
potencialidades al
máximo, crecer desde
lo que somos.
El hombre
que lo
68 MS
MS
69

Prácticas en Argentina
Actualmente, en nuestro país existen agrupaciones de reikistas
que realizan trabajo ad honorem en los hospitales,
como por ejemplo; “Reiki al Servicio”. Sus integrantes cuentan
a Mundo Seguro que están trabajando intensamente en
el Hospital Elizalde, Tornú y Piñeiro. “Logramos que personas
que hasta ahora no habían tenido contacto con la palabra
ni la energía Reiki pudieran experimentar sus beneficios
y estamos teniendo grandes logros”, aseguran.
En el Hospital Elizalde – ex Casa Cuna -, la Junta de Bioética
y la Junta médica decidieron recomendar a todos los
médicos de su plantel iniciarse en Reiki, para utilizarlo
formalmente, en forma complementaria, dentro de la terapéutica
de dicha institución. “Hace 8 meses que estamos
trabajando en este hospital, aplicando Reiki en pacientes,
familiares, médicos y enfermeras. Los buenos resultados han
hecho que se tome esta disposición y ya estamos preparando
los talleres”, asegura con alegría Hugo Vietto, Coordinador
de Reiki al Servicio.
En el Hospital Tornú, en las áreas de Tratamiento de dolor,
Laboratorio del Sueño y Hospital de día, 40 pacientes
y algunos profesionales médicos se tratan con Reiki semanalmente.
“Estamos sistematizando valiosos testimonios de
personas tratadas y documentando los resultados junto a
sus historias clínicas. Se ha registrado una baja en los síntomas
de dolor, en el consumo de calmantes, mejoras en el
dormir, cambios relacionales en el ámbito familiar y laboral,
y una caida sustancial del paciente reclamante”, afirma el
coordinador de la mencionada asociación.
A principios de octubre de 2012, la Junta Médica de Bioética
del Hospital Piñero aprobó el desarrollo de un proyecto con
Reiki, a realizarse en el anexo CESAC 24, ubicado entre Bajo
Flores, La Fátima y Carrillo. Este trabajo consistirá en dar
sesiones y capacitar en esta materia a los profesionales de
dicho anexo (médicos, enfermeras, residentes y personal), y
también contempla la creación de un consultorio externo de
Reiki, para atender de forma sistémica a los grupos familiares
de esta zona.
transmite logrará superar paulatinamente sus limitaciones,
comenzará a sentirse respaldado y sostenido y encontrará
su propia manera de ser en el mundo. Su integridad ha sido
restaurada para que viva consigo mismo y con los demás
en la plenitud de la condición humana.
Cómo se practica
Las manos del reikista se posan delicadamente sobre los
principales centros de energía del paciente, localizados en
el perineo, el plexo sacrocoxígeo, el plexo pélvico, el plexo
solar o del bazo, el plexo cardíaco, el plexo laríngeo y
faríngeo, el plexo cavernoso y la glándula hipófisis y finalmente,
sobre la coronilla. De frente y de espalda, el reikista
recorre todos estos lugares deteniéndose por mayor o menor
tiempo según su percepción de la temperatura irradia-
La huella del Dr. Favaloro
Es importante remarcar que el primer gabinete de Reiki
instalado en una clínica privada se lo debemos al Dr. René
Favaloro. A su regreso de la Cleveland Clinic, en América
del Norte, donde tuvo la oportunidad de trabajar y especializarse
como cardiocirujano, observó las bondades del método
Reiki ofrecido allí; cuando llegó a su país y se instaló
en el Sanatorio Güemes, habilitó un cómodo espacio para
brindarles a sus pacientes la posibilidad de un encuentro
con la terapia Reiki.
PRINCIPIOS DE REIKI, UNA FILOSOFÍA DE VIDA
El Reiki no es solo una terapia energética sino que además
promueve un cambio en la persona en su perspectiva de
vida. Y postula 5 principios:
SOLO POR HOY
• No te enojes.
• No te preocupes.
• Sé agradecido.
• Trabaja duro sobre tí mismo.
• Sé bondadoso con los demás.
da. La sesión dura aproximadamente 45 minutos y una vez
terminada el rostro del paciente suele reflejar paz, alegría y
también algo de desconcierto, si es su primera vez.
Si algo en su interior ha cambiado, se lo dirá el tiempo y
la perseverancia en la búsqueda de respuestas. Se supone
que el efecto del Reiki ya ha comenzado a actuar.
70 MS
MS 71

Deportología
SALUD
Volver a entrenar
Cuando no se tiene el hábito bien establecido para realizar actividad física,
las vacaciones muchas veces inducen a que la abandonemos.
Pero, ¿qué pasa en nuestro cuerpo cuando dejamos de hacer ejercicio? ¿En qué
tiempo estimado se pierde el estado físico? ¿Cuál es la manera adecuada de retomar?
Tener incorporada la disciplina de hacer ejercicios
regularmente es ideal para mantenerse sanos, en
forma y libres de estrés. Pero a pesar de tener conocimiento
de estos beneficios, muchas veces las
vacaciones o motivos diversos de la vida actual, atentan
contra la continuidad de hacer actividad física.
Según Sebastián Pietragalla, profesor de Educación Física
y entrenador de una importante cadena de gimnasios de
Buenos Aires, los cambios en el estado físico de una persona
dependen del tiempo durante el cual deje de hacer actividad.
“Si la persona abandona el ejercicio por una semana, la resistencia
cardiorrespiratoria, la flexibilidad y la tonicidad no
se ven afectadas. A los 15 días ya hay una ligera pérdida del
tono muscular y pasado el mes ya se nota la diferencia en el
acondicionamiento cardiorrespiratorio y muscular”.
Un informe realizado por la empresa multinacional de fitness
Body Sistems, indica que el promedio de rotación de los
socios en un club o centro deportivo es altísimo. Tal es así que
6 de cada 10 personas matriculadas no superan los 3 meses
de permanencia. “La constancia muchas veces es difícil, por
eso es muy importante, para no abandonar, que la actividad
elegida motive a la persona y le resulte placentera”, asegura
Pietragalla. Llegado el momento de retomar la realización
de ejercicios, es conveniente disminuir la cantidad de series,
repeticiones y peso. A pesar de que nuestro organismo posee
lo que se denomina memoria muscular, debemos ayudarlo
a recordar con rutinas de adaptación. El Dr. Gabriel Periotti,
Asesor Traumatológico del Grupo Sancor Seguros, expresa
que reanudar el ejercicio de a poco resulta fundamental para
que nuestro cuerpo se adapte nuevamente al plan de actividad
física que veníamos realizando y advierte: “Durante las
primeras dos semanas hay que hacerlo de forma progresiva,
ya que se pueden sufrir lesiones musculares como contracturas
y tendinitis, así como lesiones articulares por incoordinación
neuromuscular”.
Según la Asociación Argentina de Ciencias del Ejercicio,
las rutinas de adaptación se basan en realizar ejercicios con
una intensidad menor a la que estábamos acostumbrados:
1 - LARGAS SESIONES DE ESTIRAMIENTO Y CALENTA-
MIENTO: esta fase es la más importante a la hora de entrenar,
ya que acondiciona los músculos para el posterior
ejercicio, activa la circulación y prepara a las fibras para el
esfuerzo que va a suponer el ejercicio. 15 ó 20 minutos serán
los requeridos para esta etapa preparatoria. En el final
de la rutina también es vital elongar.
2 - MENOS EJERCICIOS: es importante que tampoco se
exija demasiado a los músculos. Por ello, el número de ejercicios
debe ser inferior a los que se realizaban habitualmente.
3 - ACTIVIDADES SUAVES Y SENCILLAS: no se tiene
que comenzar levantando el peso con el que se abandonó.
La intensidad debe ser menor.
4 - GIMNASIA AERÓBICA: otra forma de volver a la
rutina es a través del ejercicio aeróbico en actividades grupales.
No exigirse demasiado es clave para no fatigarse.
5 - TRABAJO CON TODOS LOS GRUPOS MUSCULARES:
es recomendable realizar pequeños circuitos en los que se
trabajen todas las partes del cuerpo.
A lo largo de todo el tiempo que dure la rutina de entrenamiento
es menester beber líquidos que repongan
las sales minerales que perdemos. No debemos olvidar
que una buena hidratación propicia que los músculos,
articulaciones y tendones estén más preparados para el
ejercicio, minimizando el riesgo de lesión. Cuidar nuestra
alimentación también es un requisito a la hora de practicar
deportes ya que el gasto energético al que sometemos
a nuestro cuerpo es considerable.
Muchas veces tomar la decisión de volver a empezar
a ejercitarse resulta difícil, por ello es significativo que
la actividad física elegida sea agradable. De lo contrario
puede ser tedioso mantenerla en el tiempo. Es primordial
destacar también que estas prácticas siempre deben ser
monitoreadas por un profesional, quien indicará cuál es
el porcentaje de intensidad con el que se debe trabajar,
según cada caso. Teniendo en cuenta lo beneficioso que
resulta para la salud, la práctica de deportes en forma
responsable siempre es recomendable.
MS 73

ENTREVISTA
Karina Mazzocco
Verdaderamente
Bella
Es una de las conductoras argentinas de TV más hermosas y queridas por el público y
el ambiente artístico. También se ha dado el lujo de actuar en cine y en las telenovelas
más exitosas de nuestro país. Este año, fue convocada por radio Continental para
conducir el programa “Almacén de radio” y asegura que a pesar de las tentadoras
propuestas televisivas, el medio radial es su nuevo desafío. En una entrevista exclusiva,
Mundo Seguro te acerca a Karina Mazzocco, una mujer inteligente, cálida y reflexiva,
tan linda en su interior como lo es físicamente.
Karina Mazzocco es de esas personas con las que
da gusto conversar y que por momentos hace
que uno olvide que la está entrevistando. Genera
una cercanía y empatía instantánea que le da
un tinte de amistad y confianza a la charla, la cual podría
no tener fin. Su carácter analítico y humanitario invita a
abordar no solo temas relacionados con su carrera e historia
de vida, sino incluso filosóficos. Esta impactante y
dulce mujer refleja una gran serenidad y asegura que tanto
su trabajo espiritual como la maternidad produjeron en ella
un cambio radical, de visión y comprensión sobre la vida.
Desde que finalizó el ciclo “Mañaneras” Karina estuvo alejada
de la televisión diaria, dedicándose a campañas publicitarias
y al lanzamiento de su perfume CHANGE, actividad
que trajo a su vida una nueva faceta, la de empresaria.
- Estás abocada a tu línea de fragancias. ¿Cómo te sentís
en el rol empresarial?
- ¡Me encanta! La verdad es que es una experiencia maravillosa
para mí y además nos fue súper bien, de hecho
además del perfume lanzamos un jabón líquido y vamos a
ampliar la línea. Me encuentro muy cómoda en este rol.
Además el mundo de las fragancias es fascinante y quiero
seguir aprendiendo.
- ¿Cómo viene tu año en los medios?
- Este año voy a cumplir un gran sueño como es hacer
radio en AM Continental. La verdad, me entusiasma mucho
porque es la radio que yo escucho y además el medio radial
me apasiona. "Almacén de radio" es una muy buena propuesta
periodística para los domingos por la mañana (de 7
a 9h) y trabajar con Jorge Elías es un placer. Es un nuevo
desafío que elijo en mi carrera a pesar de las tentadoras
propuestas televisivas que he recibido.
- En el tiempo en que estuviste sin trabajar en los medios,
¿sentiste la necesidad de volver al ruedo?
- ¡No! Yo puedo vivir muy bien estando alejada porque
sé que este trabajo es así. Con la experiencia de tantos
años en el medio, uno aprende que se entra y se sale. Salvo
algunas personalidades que trabajan ininterrumpidamente,
la mayoría de los que estamos en este medio sabemos que
74 MS

es inestable. Yo acepto las reglas del juego y disfruto de lo
que la vida me trae.
- ¿Cómo ves a la televisión argentina en la actualidad?
- Estoy más radial que televisiva últimamente. Pero hay
mucha oferta y si no te gusta la propuesta local, hay muchos
canales de cable y tenés la chance de cambiar. Creo
que lo que pasa en la tele es reflejo de lo que nos pasa
socialmente. Me parece que se podría estar un poco más
arriba de los chismes y de la tontería de quién se acostó con
quién…. cosa que abundan en los programas de hoy, pero
también mucha gente consume eso.
- ¿Qué recordás del programa “De a Dos"?
- Cuando fui al casting, era una de las primeras veces
que estaba en un estudio de televisión. Y te juro que salí de
esa prueba pensando que nunca me iban a llamar.
- ¿Cómo fue la experiencia de hacer ese ciclo?
- Fue bravo (risas) porque era un gran trabajo de actuación.
Además me daba mucha vergüenza hablar de sexo, teniendo
en cuenta que yo vengo de una familia muy conservadora
y que en aquella época no se hablaba de estos temas.
Para mí fue entrar a un mundo completamente desconocido,
aprendí mucho y me ayudó también a desestructurarme.
Karina comenzó su carrera como
modelo publicitaria y su primera
oportunidad en la conducción se
la dio el programa de contenido
sexual “De a Dos", un precursor
de la época.
- Dijiste que tu familia era muy conservadora. ¿Qué
opinaba ella del programa?
- Y, era muy fuerte, sobre todo para mi papá. Pero siempre
fueron muy respetuosos de mis elecciones y sabían que
era mi oportunidad para empezar el camino de la conducción,
que fue siempre lo que quise hacer.
- ¿Y el público?
- El público alucinaba, porque había una mina que estaba
re fuerte que hablaba de sexo de una manera abierta
pero respetuosa. El programa fue potente para las minorías
y para las mujeres, sobre todo, porque veían reflejadas sus
preferencias, problemas, gustos y elecciones. También hubo
gente que se sintió ofendida por los contenidos eróticos que
se mostraban, pero en general la mayoría lo recuerda bien,
como algo que sumó y que nos nutrió de algo muy interesante,
que es el placer y la vida sexual.
- Ya que estamos hablando de educación sexual, vos
participás siempre de las campañas de la Fundación
Huésped. ¿Te preocupa el tema del SIDA?
- La verdad que siempre que puedo me sumo a las actividades
de la Fundación Huésped porque me parece súper
importante lo que hace. El tema del SIDA me preocupa
mucho porque el HIV sigue avanzando en el mundo. Lo que
veo en nuestro país es que la gente no se cuida y a pesar
de esto, no hay campañas de prevención. Todos los días debería
haber un comercial sobre este tema y el Estado tiene
que poner cartas en el asunto.
- Después de hacer “De a Dos" y siendo una chica
bella y sexy, ¿sufriste algún tipo de encasillamiento en
los medios?
- En realidad fue un largo trabajo y lo sigue siendo. Yo
siempre supe que para poder permanecer en los medios y
en la conducción, que siempre fue mi objetivo, tenía que
salirme de ese personaje de chica de contenido sexual. Porque
si no iba a ser devorada por mi propia llama. Para eso
empecé a elegir cuidadosamente lo que quería hacer, pero
nunca renegué de la belleza. Creo que una mujer, tenga la
edad que tenga, puede ser sensual, elegante y divina en
cualquier profesión y no debe despojarse de esas cualidades
femeninas que siempre suman.
- Hablando de belleza, ¿cuáles son tus secretos para
estar siempre espléndida?
- Yo soy muy meticulosa y amante profunda de la estética.
De hecho soy Técnica en Equipamiento y Ambientación
de Interiores, es decir, me gusta la belleza en todos
los aspectos, desde un espacio hasta la cuestión personal.
Tener bien las uñas de las manos, de los pies, tener bien
el pelo, vestirme linda, para mí es importante porque eso
también comunica. ¿Y cómo me cuido? Hago gimnasia de
3 a 4 veces por semana, mucha actividad aeróbica, estiramiento
y algunos ejercicios para los brazos. Además
uso buenas cremas. Pero no es sólo cuidarme físicamente,
también pongo mucha atención en mi interior porque me
parece fundamental.
- ¿Considerás que “Grandiosas” fue un programa que
marcó tu carrera?
- ¡Sí! Definitivamente. “Grandiosas” fue una gran experiencia,
porque fue el primer programa en vivo que hice.
Además, compartir la conducción con otras 2 mujeres como
Fanny Mandelbaum y Laura Oliva fue una gran escuela
para mí. Este programa era una propuesta muy diferente
para mujeres y creo que por eso fue tan exitoso. Con Laura
y Fanny hemos compartido momentos muy intensos de
nuestras vidas y hoy en día tenemos una amistad hermosa.
- Con este programa explotó tu exposición pública. ¿Cómo
la manejaste en aquel momento? ¿Y en la actualidad?
- Uno maneja, no sé bien cómo, pero se empieza a manejar.
Al principio era difícil entender qué era lo que estaba
pasando. De pronto te empezaban a mirar porque te
conocían de algún lado y te pedían autógrafos y fotos. Y la
verdad, no era fácil para mí. Hasta por momentos me daba
cosa salir a la calle, pero creo que eso pasó hasta que lo
“Me importa
mucho y cada
vez más la
calidad de vida
de las personas.
Por lo cual me
gustaría hacer
un programa
relacionado con
esta temática”.
76 MS
MS 77

“Creo que una
mujer, tenga la
edad que tenga,
puede ser sensual,
elegante y divina
en cualquier
profesión y no
debe despojarse
de esas cualidades
femeninas que
siempre suman”.
esta calidad está muy afectada por la cotidianeidad y la
coyuntura. Desde la mala alimentación, el poco descanso,
el estrés, hasta la permanente conexión a las máquinas, lo
cual resta al contacto interpersonal. Me parece que estamos
desconectados de lo que nos puede nutrir de verdad,
tanto el cuerpo, la mente y el alma. Por lo cual me gustaría
hacer algo vinculado con esta temática.
- Ya que hacés referencia a la importancia del cuidado
integral en las personas, ¿cuál fue el disparador de la
búsqueda espiritual que has empredido con el Budismo?
¿En qué notás que se modificó tu vida?
- Esta búsqueda vino un poco por casualidad, ante una
profunda crisis personal. Yo estaba tratando de encontrar
“Ser mamá profundizó mi
responsabilidad por hacer las
cosas bien, por ser mejor persona,
mejor madre, más profesional y a
tener otra comprensión y mirada
sobre la vida”.
respuestas para obtener una mejor calidad de vida y de
pronto me topé con el Budismo. Entonces empecé a estudiar
esta filosofía de vida y a ponerla en práctica y con
ella me di cuenta de que al estar conectada con el presente,
podía experimentar más momentos de felicidad y paz.
Comencé a comprender muchas actitudes mías y de los
otros; por ejemplo, si alguien te agredió o te dijo alguna
cosa que no estaba buena, pudo haberlo hecho por miedo o
porque estaba mal. Aprendí a ponerme en el lugar del otro,
eso mejoró todos mis vínculos y abrió en mí un caudal de
amor enorme, que me hace tener momentos de mayor felicidad
y de mucha aceptación.
- ¿Qué vino a aprender Karina a esta vida?
- Un montón de cosas, definitivamente creo que lo mío
viene por el lado de la comunicación, porque por algo elegí
desempeñarme en un medio donde tengo que transmitir,
contar, decir y me siento una principiante.
- ¿Tenés sueños por concretar?
- Siempre una tiene sueños y objetivos que cumplir pero
la verdad es que amén de planificar y trabajar para alcanzarlos,
vivo el presente y me siento muy feliz con todo lo
que la vida me ha dado y me da.
TRAYECTORIA
asimilé. Ahora ya me llevo mucho mejor con ese tema porque
es parte de mi vida. Cuando era más chiquito mi hijo
me preguntaba: “¿Mamá, lo conocés?”, pero él también lo
fue entendiendo, y es más, cuando ahora me piden una foto
por la calle él posa también (risas).
- ¿En qué sentís que cambió tu vida el nacimiento de
tu hijo Malek?
- La verdad es que convertirme en mamá me conectó
de otra manera con la vida. Empecé a comprender a mis
padres desde otro lugar y de hecho me unió mucho más a
ellos. Además profundizó mi responsabilidad por hacer las
cosas bien, por ser mejor persona, mejor madre, más profesional
y a tener otra comprensión y mirada sobre la vida.
Me impulsa a mejorar día a día.
- ¿Cómo es tu relación con Malek?
- Tenemos un romance increíble. De más chico el idilio
fue más con el padre pero desde sus 3 años a esta parte
es conmigo y muy fuerte. Yo soy de las que creen que las
personas elegimos dónde nacer y a los padres que tenemos
y siempre le agradezco que me haya elegido como madre.
Nos divertimos inmensamente y hacemos muchos planes.
Me encanta llevarlo a fútbol, prepararle la merienda ¡Soy
una mamá común y silvestre!
- También estudiaste actuación y te has dado el lujo
de trabajar en novelas muy exitosas, cine y teatro. ¿Qué
podés decir de estas experiencias?
- Actuar me divierte mucho. Me tocó siempre besarme
con los más lindos de la tele (risas). Trabajé con Echarri,
Arana, Suar, y la verdad aprendí mucho. Pero a mí encanta
la conducción, así que voy a seguir en ese camino.
- Durante toda tu carrera has hecho cosas diferentes y
da la sensación de que siempre buscás aprender y crecer.
¿Qué sería lo próximo que te gustaría conducir?
- Actualmente estoy pasionada con la radio pero de hacer
televisión me gustaría hacer un programa relacionado
con la calidad de vida de las personas. Porque siento que
• Conducción TV
1997- 1998: De a Dos
2000-2001 Todos al Diván
2002-2005 Grandiosas
2005-2008 Transformaciones
2008- 2010 Mañaneras
• Radio
Almacén de radio (actualmente)
• Ficción TV
2000- 2001 Los Buscas
2004-2006 Sin Códigos
2004 Padre Coraje
2008 Vidas Robadas
• Teatro
1999- 2000 Payasos Imperiales
2003-2005 Monólogos de la Vagina
• Cine
1999 La Venganza (Dir.: J. C. Desanzo)
78 MS
MS 79

DEPORTE SEGURO
Mauro Giallombardo
La excelencia
en las pistas
El Karting fue la antesala y una excelente escuela para el joven piloto
Mauro Giallombardo. Con sus flamantes 23 años, Mauro es el actual
campeón de Turismo Carretera, la categoría más importante de
nuestro país. En una charla exclusiva con Mundo Seguro, el crack del
automovilismo de velocidad nacional confiesa que le gustaría competir
en Europa y asegura: “Voy a correr mientras sienta pasión por este
deporte. Me es imposible ver al automovilismo como un negocio”.
El Bajo de Martínez fue el escenario elegido para la
charla con Mauro Giallombardo. Con el río como
marco, Mauro despliega la frescura de su edad y el
compromiso que le permitieron estar en el puesto
más alto del automovilismo argentino.
Su familia es su cable tierra y al ver a su lado a su padre,
se puede percibir la contención que recibe este joven que
ha experimentado el éxito desde muy pequeño. Se lo ve
apasionado, seguro de sí mismo y de sus objetivos, responsable,
lúcido y sobre todo feliz. Irradia plenitud, esa que
únicamente se alcanza al elegir con libertad y certeza lo
que se desea hacer en la vida.
Con la sonrisa a flor de piel, Mauro habló de un modo
desprejuiciado y sincero sobre su vida, sus inicios, el automovilismo
nacional, sus anhelos y miedos, el éxito y el
fracaso. Y recordó con mucho cariño a su gran amigo, el
piloto Guido Falaschi, fallecido hace poco más de un año
en un accidente, durante una carrera.
-¿Tu familia te inculcó de alguna manera el amor por
el automovilismo?
- Yo siempre digo que soy un caso muy particular porque
mi familia no viene del mundo del automovilismo. Mi mamá
no entiende nada y a mi papá le empezó a gustar cuando
yo empecé a involucrarme, y te digo que ahora le gusta
bastante. Pero fue al revés, yo les inculqué el amor por el
automovilismo (risas).
-¿Cuáles fueron tus referentes? ¿A quién admirás a
nivel nacional e internacional?
- A nivel internacional siempre admiré a Ayrton Senna,
un piloto con todas las condiciones, desde el don natural
que le vino de fábrica, hasta el compromiso y el trabajo
diario que le permitió convertir ese don en algo exponencial.
Y en Argentina me gusta el flaco Juan María Traverso,
es talento puro, un tipo brillante y fuera de serie, tiene
hasta la palabra fácil para gastar a los demás (risas), un
lindo personaje del automovilismo.
-Siendo que tu familia no viene del ámbito del automovilismo
y este es un deporte de alto riesgo, ¿tus
padres tenían miedo cuando decidiste dedicarte profesionalmente
a él?
-¡¡¡Sí!!! Creo que mi papá y mi mamá tenían más miedo
que yo (risas), pero a mí me gustaba tanto que lo
tuvieron que aceptar. Gracias a Dios, tengo una familia
hermosa que me ha apoyado para que cumpla mis
sueños. Siempre me dijeron que lo que yo eligiera en la
vida, lo tenía que hacer con responsabilidad y tomármelo
en serio.
80 MS
MS 81

Mauro Giallombardo
Nombre y Apellido
La Rana
Apodo
29/12/1989
Nacimiento
"Tengo una relación muy
simbiótica con el auto, manejarlo
ya es algo tan natural y a mi
entender eso es fundamental para
correr. Él y yo somos uno”.
Argentino
Nacionalidad
- Volviendo a tus inicios en el automovilismo, ¿cuándo
te diste cuenta de que el hobby o el juego se había convertido
en algo tan importante?
- Al principio era como un juego y después me fui dando
cuenta de que era mi pasión y lo quería hacer en serio. Se
fue dando muy rápido todo y ya en la adolescencia tomé
conciencia de esto. Me di cuenta cuando sentí que para
obtener buenos resultados y llegar a ser campeón había que
ponerle mucho compromiso, trabajo y dedicación, además
de responsabilidad.
- Tenías 6 años cuando comenzaste a correr. ¿Cómo
combinabas esta actividad con la escuela?
-Era difícil. Cuando terminaba de estudiar y de hacer la
tarea me iba a probar. Me las ingeniaba para poder seguir
haciendo las dos cosas, porque mi familia me había dicho
que si en el estudio me iba mal, iba a tener que dejar de
correr. Así que imaginate, siempre me las tuve que rebuscar
para poder seguir corriendo. Pero bien, cumplía con las dos
cosas. Es más, hoy en día sigo estudiando en la universidad.
- ¿Qué estudias?
-Licenciatura en Economía. Estoy casi en Tercer año.
- Tus comienzos fueron arriba de un karting. ¿Qué recuerdos
tenés de aquella época?
- Los mejores. Creo que fue la etapa más divertida y feliz
de mi carrera. Con ninguna presión, era como un juego.
Éramos un grupo de chicos que competíamos solo arriba
del karting porque la amistad y el compañerismo siempre
estuvieron intactos. Hoy en día con ellos, aunque estemos
diseminados por todo el país, seguimos siendo amigos. Nos
criamos en el kartódromo.
- Cuando el joven piloto Guido Falaschi falleció, producto
de un accidente en pista, ¿sentiste miedo de seguir
corriendo? ¿Te replanteaste tu carrera?
- Fue muy difícil… En un principio sentí miedo de morirme
y perdí motivación porque Guido era muy amigo mío,
incluso me replanteé para qué corría. Pero después entendí
que yo soy un auto de carrera, que a mí me gusta correr.
- ¿Cómo lo recordás a Guido?
- Guido demostró en su corta carrera que era un crack,
era muy bueno y estoy seguro que hubiera salido campeón
miles de veces. Nuestra amistad trascendía las carreras,
salíamos juntos, compartíamos la vida. Siempre está presente,
cuando corro siento que va conmigo, que me acompaña
en el asiento de al lado, me gusta sentir que es así y
vive en mi memoria.
- ¿Cómo te llevás con el éxito?
- El éxito es una palabra que no me sienta bien. Me
cuesta darme cuenta de si soy exitoso o no, porque para
hablar del éxito me remito a los errores, entonces siempre
tengo algo que mejorar. Siempre trato de perfeccionarme
y creo que todavía no llegué a un techo. El día que llegue
a un techo voy a dejar de correr porque me aburriría, yo
siempre quiero crecer.
- ¿Sos muy exigente y autocrítico?
- Terrible, pero creo que me hace bien para poder seguir
creciendo.
- ¿Cómo ves el automovilismo hoy en la Argentina?
- El automovilismo está en una situación rara. Creo que
podría ser mucho más de lo que es. Y que tanto los pilotos,
los dirigentes y la estructura en sí, deberíamos trabajar con
más unión. Tendríamos que ponerle más trabajo en conjunto
para que el automovilismo sea más grande de lo que es,
porque es un deporte hermoso que a la gente le gusta mucho.
- ¿Cómo es tu relación con tu Ford Falcon que te ha
dado tantas alegrías?
- Uh, es como mi novia, que no tengo (risas). Tengo una
relación muy simbiótica con el auto, manejarlo ya es algo
tan natural y a mi entender eso es fundamental para correr.
Soy una continuación del auto. Él y yo somos uno.
- ¿Cómo sos como conductor en la calle, fuera de
las pistas?
- En la calle soy como un abuelo (risas). Manejo muy
despacio, casi aburrido te diría. Todo lo contrario de lo que
soy en las pistas, en donde me encanta la velocidad. Me
defino como un piloto con mucho carácter, agresivo y hasta
demasiado áspero, no me gusta perder posiciones, y soy
capaz de arriesgar mucho con tal de no perder.
- ¿Tenés que cuidarte mucho?
- Sí, la verdad que sí. Me cuido en la alimentación y mi dieta
es supervisada por una nutricionista. También voy al gimnasio
todos los días y entreno con un preparador especialista
en automovilismo todas las mañanas, y hay veces que hago
doble turno. Además juego al fútbol con mis amigos todos los
martes y después nos comemos un asadito (risas).
- ¿En qué consiste específicamente tu entrenamiento?
- Hago ejercicio físico y practico mucho en simulador y
además voy a un lugar especializado en donde se ejercitan
los reflejos y la velocidad. Nosotros vivimos del tiempo y
para ser un poco más rápidos hay que estar a la vanguardia
de las técnicas que te mantengan ágil física y mentalmente.
El que piensa y actúa más rápido marca la diferencia.
- ¿Qué cosas te gustaron de cada categoría?
- Mi paso por TC Mouras fue increíble porque gané 10
de 12 carreras. Eso marcó mi trayectoria deportiva porque
todos me empezaron a mirar y creyeron que podía tener un
futuro en el automovilismo. Todas las categorías tuvieron
algo especial. Mi primera victoria en TC 2000, con 19
años, también fue increíble, ya que estoy entre los 4 o 5
pilotos que ganaron en el debut.
- El 2010 fue un muy buen año para vos, ya que
saliste campeón del TC Pista y ganaste con Toyota los
200 km de Buenos Aires. ¿Qué significó para vos ser
82 MS
MS 83

FICHA TÉCNICA
Títulos de campeonato
Equipo actual: GPG Racing (TC), GC Competición (TN)
Trayectoria y Títulos
1998: Karting - Debut
2000: Campeón Argentino de Karting, Categoría
Promocional.
2001: Subcampeón Provincial de Karting, Apertura de
Córdoba, Categoría Pre juniors. Campeón Provincial de Karting,
Clausura de Córdoba, Categoría Pre juniors. Subcampeón
Provincial de Karting, Córdoba, Categoría Pre juniors.
2002: Campeón Provincial de Karting, Apertura de Córdoba,
Categoría Pre juniors. Campeón Provincial de Karting,
Clausura de Córdoba, Categoría Pre juniors. Campeón
Provincial de Karting, Córdoba, Categoría Pre juniors.
Campeón Bonaerense Clausura Grupo 2/Categoría Cadetes.
2003: Campeón Bonaerense de Karting Nocturno,
Categoría Cadetes.
2004: Subcampeón Provincial de Karting, Córdoba,
Categoría Juniors.
2005: Debut en Fórmula Renault Argentina.
2006: Fórmula Renault Argentina.
2007: Debut en TC Mouras (Ford Falcon).
2008: Campeón TC Mouras (Ford Falcon).
2009: Debut en TC Pista (Ford Falcon).
2010: Campeón TC Pista (Ford Falcon). Debut y victoria en
TC 2000: 200 km de Buenos Aires, junto a Bernardo Llaver
(Toyota Corolla).
2011: Debut en Turismo Carretera (Ford Falcon). TC 2000
(Renault Fluence).
2012: Campeón de Turismo Carretera (Ford Falcon).
Turismo Nacional (Ford Focus II).
“Para correr hay que trabajar
mucho y ser consciente porque
al momento de subirte al auto,
manejar y doblar en una
curva, sin duda no
podés fallar”.
“Me gustaría correr en Europa
en autos con techo de Turismo.
Ya hice algunas pruebas y me
fue muy bien; es más, este año
espero poder hacer otras e ir
introduciéndome en ese mundo”.
convocado por esta empresa tan importante y haber
obtenido el triunfo?
-¡Uy, eso fue muy groso! Me llamaron a mí y después lo
llamaron a mi papá, y nos dijeron que querían que probara
en el TC 2000. Yo era un nene y no entendía mucho, no
conocía absolutamente nada y nunca había manejado un
auto de tracción delantera. Cuando hice la prueba estaba
muy nervioso. No podía fallar con un equipo como Toyota
que tiene un respaldo terrible, pero además, tiene un motón
de cosas que hay que cumplir en imagen como piloto
y figura deportiva. Pero por suerte en la primera prueba
funcioné muy bien, estuve cerca de los tiempos de los pilotos
titulares y decidieron que corriera con ellos los 200 km.
- Contanos la experiencia de esa carrera, debe haber
sido muy fuerte para vos...
- Fue como debutar en un súper clásico, porque los 200
Km del TC 2000 es una de las carreras más importante de
la categoría y a nivel automovilístico en general. Me acuerdo
que salí con una distancia importante y tenía miedo de
que me alcanzara un piloto brasilero muy bueno. Y cuando
me dijeron que venía detrás de mí, empecé a acelerar y no
preguntaba nada, yo aceleraba y aceleraba hasta que me
pidieron que anduviera más despacio porque me iba a ir
afuera. Me costaba mucho regular el ritmo pero gracias a
Dios logré la victoria y eso me marcó para el otro año poder
ser el piloto oficial de Renault.
- ¿Qué significó para vos haber salido campeón de Turismo
Carretera el año pasado?
- Fue muy fuerte y más teniendo en cuenta todo el ca-
mino recorrido y el esfuerzo para llegar a este objetivo.
Siempre trabajé para ser campeón pero me sorprendió lo
rápido que llegó.
- ¿Cómo te ves de acá a 10 años? ¿Cuáles son tus
sueños?
- Más viejo (risas). Algo pendiente que tengo es ser campeón
del TC 2000. Pero un sueño que tengo es correr en
Europa en autos con techo de Turismo. Ya hice algunas
pruebas y me fue muy bien; es más, este año espero poder
hacer otras e ir introduciéndome en ese mundo.
-¿Y en Fórmula Uno?
- En Fórmula Uno me hubiera encantado correr pero
cuando tuve la oportunidad en el 2002 no pude viajar,
porque nuestro país pasaba por una situación muy difícil.
Yo tenía muchos sueños pero con bolsillo argentino (risas).
Mi familia no tenía los medios porque era muy caro y no
tuve apoyo estatal ni de empresas.
- Tenés muchos años por delante en el automovilismo,
pero ¿pensaste a qué edad te querés retirar?
- No me voy a retirar muy grande porque prefiero hacerlo
un minuto antes que un segundo después. Anhelo retirarme
arriba con los laureles y no con un mal desempeño por el
paso del tiempo. Voy a correr mientras sienta pasión por
este deporte porque me es imposible ver al automovilismo
como un negocio.
- ¿Qué le dirías a un chico que te ve como ejemplo?
- El automovilismo es un deporte muy complicado y se
necesita de un apoyo económico muy grande, por lo cual
muchos pilotos con gran talento no llegan. Pero lo importante
es que sueñen y trabajen por ese sueño. Ser piloto no
es sólo manejar un auto, sino que implica mucho compromiso,
estrategias, entrenamiento, responsabilidad, tiempo,
ganas, mal humor y un montón de cosas que a uno pueden
no gustarle, pero son necesarias. También es estar bien física
y mentalmente porque es un deporte muy desgastante
en lo psicológico. Para correr hay que trabajar mucho y ser
consciente, porque al momento de subirte al auto, manejar y
doblar en una curva, sin duda no podés fallar.
84 MS
MS 85

Regiones
Sur de Brasil
La Perla del
Gigante
La Región Sur es un capítulo aparte dentro de Brasil. Su diversidad geográfica
y cultural la hacen un lugar único y multifacético que atrae a visitantes de
todo el mundo, en cualquier época del año. Además, es la segunda más rica
del país y sus índices sociales se asemejan a los de Europa del Este.
Distinta, ecléctica y de gran riqueza, así es la Región
Sur de Brasil en todos sus aspectos. Desde
su naturaleza hasta su cultura. Es como una gran
vitácora que sorprende a medida que vamos ingresando
en su interior.
Esta región está compuesta por tres estados: Paraná,
Santa Catarina y Río Grande del Sur. Su superficie es de
576.409,6 km², representando el 6,76 % del área total del
país. Limita al norte y noroeste con Mato Grosso del Sur,
al norte y nordeste con el estado de San Pablo, al sur con
Uruguay, al oeste con Argentina y Paraguay y al este con
el Océano Atlántico.
Las tierras del sur brasileño son famosas por sus extensas
y paradisíacas playas abrazadas por el Atlántico. Pero en
su interior el paisaje presenta imponentes montañas, cañones,
extensos campos y praderas, cascadas y cataratas,
siendo parte de estos escenarios las matas de araucarias y
pinares, los bosques de coníferas y los verdes pastizales.
Los afluentes del río Paraná atraviesan en toda su superficie
al estado homónimo que integra la región. Uno de los
más extensos es el río Iguazú, el cual en el límite con nuestro
país forma las famosas Cataratas del Iguazú, maravilla
natural mundial que hermana a argentinos y brasileños.
Pero el río Paraná le ha dado aún más a la Región Sur y
ello es la Represa de Itaipú, construida justo en el límite
con Paraguay y donde este río desciende en la meseta de
Guarapuava. Esta majestusa obra permite generar energía
para los dos países que la comparten y es la más grande y
potente de occidente.
El clima sureño también es una característica distintiva
dentro de Brasil, ya que es la única zona del país en la
que predomina el templado. Sólo en las zonas bajas del
litoral (playas) de Paraná y Santa Catarina, es tropical, con
medias térmicas superiores a los 20 °C. Entre los meses de
junio y septiembre es relativamente fría, con medias anuales
que varían entre los 12 y 20 °C. El invierno suele tener
heladas, frentes fríos frecuentes y hasta presenta nevadas
en las zonas más elevadas de las Sierras Catarinenses (Sta.
Catarina) y las Sierras Gauchas (Río Grande del Sur)
La más poblada, productiva y ejemplar
Según datos oficiales brindados por la Embajada de
Brasil en Argentina, el sur está habitado por 27.384.815
personas, con una densidad demográfica (47,59 hab. /
km²) dos veces mayor a la existente en todo Brasil. Esta
región es una de las fuentes de riqueza y con mejor calidad
de vida del país. Tal es así, que posee el segundo PBI
per cápita (18.257,79 reales) y el más alto Índice de De-
86 MS
MS 87

sarrollo Humano (0,861), similar a los de Europa del Este.
Además, es la zona con más alfabetización (94 %), mejor
expectativa de vida (74 años) y menor mortalidad infantil.
La economía de los estados del sur es principalmente agrícola-ganadera,
aunque en los últimos 30 años la industrialización
ha crecido a pasos agigantados. La región es
la más grande productora de soja y la segunda en caña de
azúcar en el país, siendo también la mayor exportadora de
pollo y carne porcina. Además se cultiva trigo, café, arroz,
tomate y yuca. La agroindustria, el sector automotriz, el
metalúrgico, la industria de papel y celulosa, y las plantas
de extracción de madera y yerba mate juegan un papel
importante en el ámbito productivo, destacándose también
la industria textil, vitivinícola, química, de cueros y calzados,
de electrodomésticos, de cerámica y metal-mecánica.
En los últimos 20 años surgieron polos tecnológicos en las
áreas petroquímicas y de tecnología de la información que
sofistican aún más la producción.
Una cultura variada con sello europeo
Los habitantes de la región en su mayoría son descendientes
de europeos, principalmente de alemanes e italianos.
También es importante la presencia de habitantes
con ascendencia portuguesa, polaca, austríaca, rumana y
japonesa. Y en menor medida, asentados en las ciudades
fronterizas, viven sirios, libaneses, chinos y coreanos.
Las colectividades alemana e italiana son las más abundantes
y significativas de la región. Éstas llegaron al sur
brasileño en el siglo XIX para trabajar en las zonas rurales,
estableciéndose con sus familias. Mientras los alemanes se
asentaron en las zonas más bajas y céntricas, los italianos
lo hicieron en las áreas serranas, dedicándose ambos a la
agricultura. Es por ello que en toda la extensión del territorio
existen numerosas ciudades que parecen una porción
de estos países europeos. En ellas la herencia cultural es
notable, tanto en la arquitectura, la gastronomía, el folclore,
la religión, la vestimenta y las festividades. Un claro
ejemplo de ello son las ciudades de colonias alemanas,
Blumenau y Pomerode, situadas en Santa Catarina o las
de las Sierras Gauchas en Río Grande del Sur, pobladas
por italianos y sus descendientes, los cuales son grandes
productores de vino.
La Región Sur de Brasil también está signada por la cultura
gauchesca. Ésta data del siglo XVIII e interpreta un rol
simbólico importante en la conformación del sentimiento
nacional y la idiosincrasia de estas tierras. Río Grande del
Sur es el estado donde la cultura platina se encuentra más
arraigada y obedece a que en las épocas coloniales pertenecía
al Virreinato del Río de La Plata.
El gaucho tuvo un papel destacado en la Revolución Farroupilha
o Guerra de los Farrapos, la cual se produjo en
Río Grande y en Santa Catarina, para independizarse de
Brasil. Por lo tanto, el 20 de septiembre, fecha en que este
movimiento emancipador se llevó a cabo, se conmemora
esta lucha y se celebra el coraje y audacia de los gauchos
contra el poder centralizador del país.
En la actualidad, se fomentan las tradiciones gauchescas
a través de los Centros de Tradiciones gauchas, y existen
circuitos turísticos en Santa Catarina y Río Grande del Sur
que ofrecen cabalgatas por las zonas rurales y deleitan a
los visitantes con mate, charque, el típico asado con vino,
acompañado de las características payadas.
Turismo Cultural y Ecoturismo durante todo el año
Durante los días cálidos y soleados de verano, las playas
catarinenses son muy frecuentadas por turistas de todo
Brasil y de otros países, especialmente de Argentina. Florianópolis
(Santa Catarina) es una de las ciudades más visitadas.
En ella hay más de 100 playas y la gran influencia
de los fundadores portugueses y de los azorianos se percibe
en la arquitectura, la gastronomía y las manisfestaciones
culturales. La capital catarinense ofrece buenos hoteles y
posadas, restaurantes, shopping, aeropuerto internacional
y una agitada vida nocturna.
Pero el sur es mucho más que playas y ofrece múltiples
destinos y propuestas durante todo el año.
Las Sierras de Río Grande del Sur y de Santa Catarina,
cualquiera sea la estación elegida para visitarla, presentan
múltiples propuestas. Los Campos de Cima de la Serra representan
un museo a cielo abierto, ya que hay corredores
que muestran la historia del gaucho y los troperos, su arquitectura,
ruinas escondidas en el interior de las ciudades
y hasta los sitios por donde pasaron los líderes “Farroupilhas”
en misiones durante la Guerra de los Farrapos. São
Joaquim y Urubici son ciudades serranas especiales para
visitar durante los meses fríos de invierno, ya que ofrecen
las temperaturas más bajas de Brasil y deleitan con bellas
nevadas en las zonas más altas.
Para los amantes del ecoturismo, la ciudad de Cambará
do Sul (Río Grande del Sur) es especial. Allí, los cañones
Itaimbezinho y Fortaleza, las cataratas y los enlosados son
los principales atractivos de este gran santuario ecológico,
protegido por los Parques Nacionales de Aparados da Serra
y da Serra Geral. También puede disfrutarse del turismo
Tips importantes a la hora de viajar
• Documentación: sólo se puede cruzar la frontera con
DNI (no cédula federal). Si van menores, el matrimonio
deberá llevar las partidas de nacimiento y respectivos DNI.
Si los niños van con un solo padre, este deberá contar con
la autorización ante escribano público del otro progenitor
(Patria potestad).
• Vacunas: para viajar al sur de Brasil es necesaria la
aplicación de la vacuna contra la fiebre amarilla. Lo
recomendable es vacunarse por lo menos 10 días antes de
viajar para poder crear anticuerpos. Llevar la constancia.
rural y de aventura, con paseos a caballo, caminos ecológicos,
práctica de rafting, bajadas en tirolesas y caminos
en cuatriciclos.
La ciudad de Foz de Iguazú (Paraná) se lleva todas las
miradas, principalmente porque allí se encuentra el Parque
Nacional de Iguazú y sus cataratas. Esta maravilla del
mundo compartida con Argentina tiene 275 saltos y fue
declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. Las
pasarelas colgantes ofrecen una vista espectacular; aunque
también es posible sobrevolar el parque o recorrerlo caminando
para poder disfrutar de la flora y la fauna de un
modo más cercano. Además, hay excursiones en barco por
los rápidos del río y también puede practicarse senderismo,
rafting, rappel y escalada.
En Río Grande del Sur hay 7 ciudades (San Francisco
de Borja, San Luis Gonzaga, San Nicolás, San Miguel de
las Misiones, San Lorenzo Mártir, San Juan Bautista y
Santo Ángel Custodio) que están fundadas sobre las antiguas
Misiones Jesuíticas. Los Jesuitas (siglo XVII) fueron
los primeros en colonizar las tierras que hoy conforman
la Región Sur y allí establecieron junto a los Guaraníes
7 reducciones que llegaron a ser esplendorosos emporios.
Las ruinas de San Miguel de las Misiones son realmente
impactantes y fueron declaradas Patrimonio de la Humanidad
por la Unesco en 1983. Allí se puede visitar la antigua
iglesia, la cruz misionera, el museo de las misiones, la sacristía,
el cementerio, la plaza de la reducción y se ofrece
un espectáculo de luz y sonido todas las noches.
La Región Sur es una síntesis de culturas, donde cada
una de ellas ha podido conservar su peculiaridad. Esa
mixtura a lo largo de su historia pudo sacar provecho de
las bondades naturales que estas tierras soñadas le han
ofrecido, enalteciéndola y posicionándola como uno los
sitios más ricos y avanzados de América y por qué no
del mundo. Poder ser expectador de esta maravilla en
todo su esplendor es un placer de la vida que no se debe
dejar pasar.
88 MS
MS 89

Couchsurfing
INTERÉS GENERAL
HOSPITALIDAD Y
ENCUENTRO DE CULTURAS
Couchsurfing es una comunidad global on line que impulsa el
intercambio cultural a través de un sistema que permite a los viajeros
alojarse sin costo en la casa de un lugareño, partiendo de la premisa de
que la apreciación de la diversidad fomenta la tolerancia y enriquece a
quienes practican esta particular forma de relacionarse con el otro.
Supongamos que dos personas visitaron, cada una
por su cuenta, Río de Janeiro (Brasil), como parte
de un viaje de placer. Al regresar se reúnen a tomar
un café para compartir sus vivencias. Si ambas
contrataron los servicios de una agencia de turismo, es muy
probable que hayan completado itinerarios similares, cuando
no idénticos. Así, no faltará la visita al imponente Cristo
Redentor, emplazado en el cerro del Corcovado; al mítico
estadio Maracaná, que sigue siendo el más grande de Brasil;
al Sambódromo, donde cada año se revive la magia del
carnaval carioca; al sofisticado barrio de Ipanema (inmortalizado
por el poeta Vinicius de Moraes en la letra de “Garota
de Ipanema”), donde conviven la playa, las galerías de arte y
las tiendas de moda; al Pan de Azúcar, una formación rocosa
de particular apariencia y a la popular playa Copacabana.
De esta manera, dos turistas que viajaron de manera independiente
el uno del otro acabaron haciendo recorridos
turísticos que parecen trazados con papel carbónico, y regresan
a su hogar con el convencimiento de haber conocido
Río de Janeiro. Sin embargo, la ciudad brasilera, al
igual que cualquier otra, esconde secretos, lugares y atractivos
con los cuales el visitante ocasional jamás tomará
contacto al recorrerla por sus propios medios o siguiendo
los encorsetados circuitos que proponen los paquetes
turísticos. Para quienes buscan sumergirse de lleno en la
cultura de un lugar, existe una alternativa novedosa que
promete experiencias inolvidables: el Couchsurfing.
Se trata de una comunidad global de hospitalidad on line.
Sus miembros, al estar registrados, pueden localizar contactos
en los lugares que desean visitar y alojarse de manera
gratuita en su vivienda, o bien pueden hospedar a viajeros
de cualquier parte del mundo, empleando el mismo sistema.
De acuerdo con el sitio web oficial (www.couchsurfing.org),
actualmente existen más de 5 millones de couchsurfers (tal
el nombre que reciben los miembros de la comunidad) distribuidos
en más de 97.000 ciudades, con presencia en alrededor
de 250 países y territorios del mundo.
Intercambio cultural
Uno de los aspectos más interesantes de este sistema es
que sus usuarios pueden desarrollar actividades bajo tres
modalidades diferentes: como huésped (en inglés, “guest”),
MS 91

alojándose en casa de una persona o familia de un determinado
lugar; como anfitrión (“host”), hospedando a uno
o más viajeros en su hogar durante unos días, mostrándole
el lugar donde vive y facilitándole lo que necesite; o como
mero acompañante, comprometiéndose a tomar un café o
recorrer junto al visitante los principales sitios de la ciudad
UNA IDEA QUE DIO LA VUELTA AL MUNDO
El proyecto de Couchsurfing fue concebido por el estadounidense
Casey Fenton en 1999, quien antes de iniciar
un viaje desde Boston (EE. UU.) hacia Islandia, envió de manera
aleatoria unos 1500 e-mails a estudiantes de la Universidad
de Islandia, solicitándoles alojamiento. Cincuenta
jóvenes respondieron de manera favorable a su pedido, con
lo cual Fenton, ya de regreso a su país, comenzó a desarrollar
la idea de una comunidad de hospitalidad global, donde
viajeros de todo el mundo podían hospedarse de manera
gratuita en casa de otras personas con aficiones similares,
conociendo la cultura local de la mano de un nativo.
El sitio en Internet fue lanzado en su versión de prueba en
enero de 2003, con la cooperación de Dan Hoffer, Sebastien
Le Tuan y Leonardo Silveira. Finalmente, un año más tarde,
el proyecto se transformó en un sitio web público, y la
experiencia no tardó en replicarse. En efecto, actualmente
existen otras comunidades virtuales con idéntico espíritu,
siendo algunas de ellas: BeWelcome, Hospitality Club, Pasporta
Servo (red formada por hablantes de Esperanto alrededor
del mundo) y Servas Open Doors.
en la cual reside. Estas opciones deben especificarse en el
perfil de cada miembro una vez completado el registro.
Pero con independencia de la modalidad bajo la cual
se practique, el Couchsurfing siempre está orientado
hacia el intercambio cultural en pro de un mejor entendimiento
mundial, fomentando la tolerancia hacia lo
diverso y las actitudes hospitalarias. En efecto, se trata
de una excelente forma de conocer los pormenores de
la cultura de un lugar desde dentro, tomando contacto
directo con los nativos y accediendo de esta manera a
multiplicidad de actividades que no suelen estar incluidas
en los paquetes turísticos convencionales o permanecen
vedadas para el turista promedio.
Surfeando en el sofá
Para ser miembro de Couchsurfing, basta con ingresar al
sitio web de la comunidad y completar los diferentes campos
que exige el registro. Luego, será preciso llenar el perfil
personal con información tan detallada como sea posible
(edad, hobbies y gustos personales, países visitados o que
se desea visitar, idiomas que domina, etc.), acompañada
por una o más fotografías del nuevo miembro en las cuales
su rostro sea perfectamente visible.
Para quienes especifiquen su deseo de brindar alojamiento
a viajeros, no es requisito contar con una casa
espaciosa o comodidades más allá de lo habitual: tratándose
de una comunidad de hospitalidad global, bastará
con ofrecer al huésped un sofá (“couch”), colchón, bolsa
de dormir u otro espacio similar.
Cabe destacar que el sistema excluye la utilización de
dinero en concepto de pago por el hospedaje, pero siempre
se considera un buen gesto por parte del viajero el llevar a
su anfitrión un pequeño presente –por lo general, un objeto
representativo de su lugar de origen– o ayudarlo con las
tareas domésticas, a modo de agradecimiento.
El sitio web de Couchsurfing posee un buscador que permite
filtrar por país o localidad, dependiendo del destino
al cual el viajero desee llegar. El siguiente paso consiste
en seleccionar al host del listado que arrojará la búsqueda.
Esto se hará examinando los diferentes perfiles disponibles
y observando cuál resulta más atractivo, aplicando
mayoritariamente criterios de afinidad. Luego, con cierta
anticipación (para permitirle organizarse), se le envía al
posible anfitrión la solicitud, acompañada de un mensaje
personalizado en el cual el viajero deberá presentarse y
especificar una serie de datos, como la fecha y duración
de su viaje. Finalmente, deberá aguardar la respuesta del
potencial host, quien puede aceptar o rechazar la solicitud.
Se recomienda que la estadía en casa de un anfitrión no
supere los tres o cuatro días. Este es un tiempo prudencial
para conocer el lugar y construir un vínculo con quien
hospeda, pero sin abusar de su hospitalidad ni representar
un obstáculo para sus actividades cotidianas.
¿Es seguro utilizar este sistema?
Los miembros de Couchsurfing invierten la regla, haciendo
caso omiso al antiguo consejo que advierte: “No
confíes en extraños”. Resulta lógico, entonces, preguntarse
si es seguro alojarse o recibir en el propio hogar y brindarle
estadía a un completo desconocido. Para lograr que
la experiencia no presente sorpresas desagradables en este
sentido, la comunidad ofrece cuatro herramientas que procuran
garantizar la seguridad del sistema:
• En primer lugar, se confía en que cada usuario registrado
proporcione datos auténticos en su perfil, incluyendo
fotografías personales.
• Por otra parte, existen las Referencias, que son el resultado
de una valoración (positiva, neutral o negativa) que
cada couchsurfer hace de un usuario con el cual ha interactuado,
agregando además una breve descripción sobre
cómo resultó la estadía junto a esa persona. De esta manera,
se construye la reputación de cada integrante del sistema.
• Además, algunos miembros tienen en su perfil el símbolo
de visado o visto bueno en color verde, lo cual significa
que los administradores del sitio web de Couchsurfing
verificaron su identidad y dirección.
• Finalmente, existe una categoría denominada vouching,
que permite a los miembros premiar con esta denominación
a aquellos couchsurfers que consideran plenamente
dignos de confianza. El nivel de confiabilidad de
un usuario será directamente proporcional a la cantidad de
vouch que reciba.
Couchsurfing se presenta, así, como una manera alternativa
de viajar, donde es posible entablar relación con
personas de diversos lugares del planeta con los cuales un
turista común no suele interactuar, accediendo –en términos
de algunos couchsurfers– a una experiencia mucho
más enriquecedora, con un papel más activo alejado del
simple observador. Solo es cuestión de animarse.

INTERÉS GENERAL
Seguridad informática
Las dos caras de una
herramienta poderosa
Internet se ha convertido en un fenómeno de comunicación al que se accede
cada vez más fácilmente y que, a su vez, está transformando las costumbres
de las personas al constituirse en una herramienta indispensable para utilizar
en diferentes ámbitos. Como todo recurso complejo, existen una serie de
recomendaciones para utilizarlo en forma segura.
Según un informe de la CAAM (Cámara Argentina
de Medios), 2.450 millones de personas en el
mundo son usuarios de Internet, lo que representa
un tercio de la población mundial.
Actualmente, el acceso al ciberespacio es cada vez más
sencillo, ya que podemos conectarnos desde nuestros hogares,
cibercafés, locutorios, bares, hoteles, etc., acción que se
ve facilitada por la proliferación de redes inalámbricas en
lugares públicos y la posibilidad de acceder a la red a través
de dispositivos móviles, como teléfonos celulares y tablets.
Es innumerable el abanico de opciones que Internet nos
ofrece. Sin intención de efectuar una enumeración taxativa,
podemos destacar las siguientes:
- Consultar contenidos, siendo el medio donde podemos
encontrar lo que buscamos con solo escribirlo en nuestra
herramienta de búsqueda (no obstante, dada la sobreabundancia
de información, es necesario chequear si la fuente
es confiable, pues abundan los datos erróneos o inexactos).
- Nos mantiene conectados con nuestros amigos a través
de las redes sociales, como Facebook, Twitter, etc., sin importar
la distancia que nos separe de ellos.
- El e-mail, que sustituyó en gran medida a la comunicación
epistolar, es una herramienta utilizada ampliamente
por particulares y organizaciones para contactarse por escrito
con otras personas, ya sea por motivos personales o
laborales, permitiendo el envío de archivos de todo tipo en
cuestión de segundos.
- Nos permite utilizar servicios de chat, para tener conversaciones
en tiempo real con otros usuarios de cualquier
parte del mundo. Las mismas pueden desarrollarse
por escrito, bajo la forma de mensajería instantánea, o
incorporando audio y video. Uno de los programas más
usados hoy en día en materia de comunicaciones es el
Skype, que además reduce de manera considerable el costo
de las mismas.
- Es un espacio donde podemos entretenernos con los
juegos online, interactuando con otras personas.
- Como medio de expresión, nos abre las puertas para participar
con comentarios en blogs, canales de noticias, etc.,
brindando nuestra opinión sobre los más diversos temas.
- Nos mantiene informados, independientemente del lugar
en que nos encontremos, a través de los numerosos
servicios de noticias, sitios informativos, posibilidad de
suscribirse al servicio de newsletter, etc.
94 MS
MS 95

contraseñas seguras y robustas, cambiando las que vienen
predeterminadas (ver “La clave es la clave”).
Si hablamos de redes sociales, debemos ser cuidadosos
con el tipo de información que subimos a las mismas,
evitando publicar datos personales como teléfonos,
nombres de mascotas, fechas de cumpleaños, etc., ya
que generalmente tenemos la mala costumbre de utilizarlos
como contraseñas y esto puede constituir una
gran ayuda para quienes pretenden violar la seguridad
informática de terceros.
Por otra parte, se recomienda tener siempre el antivirus
y el sistema operativo actualizados para evitar
que nuestro equipo sea infectado, corriendo, entre otros
riesgos, el de que nuestra información sea robada y distribuida
por la red.
Con respecto al uso del correo electrónico, es vital nunca
descargar archivos adjuntos de origen desconocido, ya
que son la principal vía de ingreso de los virus a nuestra
computadora. La vista previa de los correos debe estar
desactivada para evitar la ejecución automática de los
virus más avanzados. Además, no debemos responder a
correos spam (falsos o de publicidad) o cadenas, ya que si
lo hacemos estamos validando nuestra dirección.
Al efectuar compras por Internet, debemos chequear
siempre que el sitio sea https y que posea un certificado
de validez, lo cual puede verificarse a través de la figura
del candado en color verde que aparece en el sitio. También
es importante evitar utilizar las redes públicas para
realizar las transacciones bancarias.
Estas son solo algunas de las recomendaciones que debemos
tener en cuenta cuando utilizamos Internet. De su
observación dependerá que nuestra privacidad e intimidad
no se vean invadidas ni queden expuestas a la acción
de quienes pueden amenazarla. Por este motivo, resulta
indispensable manejarse con cautela en el ciberespacio y
extremar las precauciones, pues allí ninguna medida de
seguridad es excesiva.
Como hemos visto, el uso de las nuevas tecnologías nos
abre caminos hacia un sinfín de oportunidades y alternativas.
Sin embargo, su utilización irresponsable trae aparejados
muchos riesgos que es importante conocer para
poder prevenirlos. En el Grupo Sancor Seguros contamos
con un Departamento de Seguridad de la Información que
se encuentra a disposición de todos nuestros colaboradores
para ampliar el conocimiento de estos temas y disipar
cualquier duda, reforzando así la toma de conciencia sobre
la importancia de proteger los datos personales.
- Nos brinda herramientas que facilitan e incrementan
nuestro conocimiento, como ser traductores, enciclopedias,
artículos, libros digitales, etc.
- Nos permite realizar compras en forma remota, incluso adquiriendo
productos de otros países, ya sean nuevos o usados.
- Podemos escuchar la radio en línea, ver películas y
muchas otras actividades.
La seguridad ante todo
Por todo lo expuesto, podemos afirmar que Internet es
un poderoso recurso para la investigación, la educación, el
entretenimiento, el ocio y la comunicación. Sin embargo,
detrás de estas bondades se esconden innumerables amenazas
informáticas que ponen en evidencia la importancia
de tener buenos hábitos de seguridad que nos permitan
prevenir potenciales riesgos y de paso, disfrutar de los beneficios
de la red de redes.
Partamos del lugar desde donde establecemos la comunicación:
si utilizamos una red inalámbrica pública no segura,
la información que circule por ella puede ser interceptada
por otra persona que se encuentre conectada en la
misma red. Para evitar esto debemos llevar la seguridad de
la computadora al mayor nivel posible, configurando la red
como “pública”, manteniendo activado el firewall local de
la computadora y tratando de ingresar solamente a sitios
conocidos y protegidos por “HTTPS” –principalmente para
aquellas páginas donde la confidencialidad de los datos es
importante, como el correo electrónico y Home Banking–.
En nuestro hogar, además de cifrar en forma efectiva
la comunicación, es importante proteger la misma con
La Clave es la Clave
La primera y quizá más importante medida que como
usuarios debemos tomar es la elección de una contraseña
fuerte. Para ello, existen una serie de recomendaciones:
• No debemos usar datos que se puedan deducir
fácilmente, como nombres de nuestros familiares, mes en
curso, fechas de nacimiento, palabras del diccionario.
• No debemos divulgar ni compartir nuestra contraseña.
• La clave debe ser de la mayor longitud posible: lo
recomendable es que no tenga menos de 8 caracteres.
• Las contraseñas deben estar formadas por una
mezcla de caracteres alfabéticos (donde se combinen
las mayúsculas y las minúsculas), números e incluso
caracteres especiales (@, ¡, +, &).
• La nueva contraseña debe ser distinta a la anterior, para
evitar circuitos previsibles. Ejemplo: lunes01, lunes02, lunes03.
• No usar la misma clave para todos los sitios en los que
nos registramos.
• Debemos desconfiar de cualquier mensaje de correo
electrónico en el que nos soliciten la contraseña o indiquen
que visitemos un sitio Web para comprobarla. Casi con total
seguridad se trata de un fraude conocido como phishing.
96 MS
MS 97

98 MS