indicadores de desempeño energético en el hospital ... - Serglo
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INDICADORES DE DESEMPEÑO<br />
ENERGÉTICO EN EL HOSPITAL<br />
UNIVERSITARIO DE LA RIBERA<br />
Teresa Arnau Plaza<br />
Jefe <strong>de</strong> Departam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> Calidad y Normalización<br />
Departam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> Salud <strong>de</strong> La ribera
Somos una concesión<br />
administrativa, que<br />
gestiona la at<strong>en</strong>ción<br />
sanitaria primaria y<br />
especializada, <strong>de</strong> los<br />
250.000 habitantes <strong>de</strong>l<br />
Departam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> Salud<br />
<strong>de</strong> La Ribera<br />
DEPARTAMENTO DE SALUD DE<br />
LA RIBERA<br />
Red asist<strong>en</strong>cia:<br />
1 <strong>hospital</strong><br />
5 CSI<br />
41 C<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> salud<br />
Profesionales 1.200
DEPARTAMENTO DE SALUD DE<br />
LA RIBERA<br />
La Dirección por Valores como eje<br />
estratégico
HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA<br />
RIBERA. DOTACIÓN<br />
UVI: 22 CAMAS + 5<br />
DE INTERMEDIOS<br />
PSIQUIATRÍA: 10<br />
CAMAS<br />
SUPERFICIECONSTRUIDA:<br />
45.000 m2<br />
301 camas<br />
260 HABITACIONES<br />
INDIVIDUALES<br />
NEONATOS:<br />
7 INCUBADORAS<br />
QUIRÓFANOS: 13<br />
BOXES<br />
URGENCIAS: 29<br />
PARITORIOS: 3<br />
SOLAR: 66.000 m2<br />
2 RESONANCIA MAGNÉTICA<br />
2 ACELERADOR<br />
LINEAL<br />
3 TAC<br />
1 MAMÓGRAFO 3D<br />
POR TOMOSÍNTESIS<br />
2 GAMMACÁMARAS MN<br />
2 HEMODINÁMICA<br />
CONSULTORIOS:<br />
65
INDICADORES DE ACTIVIDAD<br />
Departam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> Salud <strong>de</strong> La Ribera 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010<br />
Total ingresos 19.279 20.195 20.547 21.490 21.945 21.385 21.191<br />
Estancias 91.796 95.062 95.314 102.488 105.228 100.411 95.851<br />
Estancia media 4,76 4,71 4,64 4,77 4,80 4,70 4,52<br />
Urg<strong>en</strong>cias at<strong>en</strong>didas Hospital 118.668 116.085 105.297 107.739 106.232 107.373 103.611<br />
Urg<strong>en</strong>cias at<strong>en</strong>didas PACs 155.244 206.035 225.099 248.748 248.939 261.264 241.147<br />
Total Interv<strong>en</strong>ciones Quirófano 19.602 20.026 19.520 20.060 20.445 20.991 21.031<br />
Tasa <strong>de</strong> CMA 52,57 51,92 52,51 51,58 52,46 55,52 56,28<br />
Total Partos (Vaginales + Cesáreas) 2.499 2.581 2.588 2.746 2.710 2.443 2.399<br />
Total Consultas Especializada 520.787 545.960 583.226 590.405 599.108 597.385 600.938<br />
Total Consultas Médicas (MAF + PED) 1.500.433 1.648.794 1.516.692 1.624.391 1.529.515<br />
Total Consultas Enfermería 496.495 662.700 676.486 845.475 960.497<br />
Radiodiagnóstico 190.330 192.883 197.079 206.603 212.802 232.058 240.285<br />
Neurofisiologia 5.533 5.572 5.308 5.318 5.260 5.070 5.298<br />
Medicina Nuclear 4.055 3.902 4.002 4.158 4.105 3.938 4.277<br />
Hemodinâmica 916 1.005 1.136 1.006 1.053 1.011 995<br />
Radioterapia (paci<strong>en</strong>tes) 830 796 825 763 838 892 1.506<br />
Litotricia 432 633 660 967 895 935 737<br />
Laboratório Clínico (pruebas) 3.823.582 3.957.302 4.140.320 4.269.355 4.686.537 4.797.028 4.948.755<br />
2011<br />
20.827<br />
98.008<br />
4,71<br />
107.802<br />
240.423<br />
21.261<br />
56,58<br />
2.243<br />
604.183<br />
1.496.698<br />
976.038<br />
243.028<br />
5.363<br />
4.470<br />
992<br />
1.266<br />
978<br />
4.993.733
GRADOS-DÍA REFRIGERACIÓN<br />
HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA<br />
RIBERA. RIGOR CLIMÁTICO<br />
350<br />
300<br />
250<br />
200<br />
150<br />
100<br />
50<br />
0<br />
<strong>en</strong>e feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic<br />
2009 2010 2011 2012<br />
250<br />
GRADOS-DÍA CALEFACCIÓN<br />
200<br />
150<br />
100<br />
50<br />
0<br />
<strong>en</strong>e feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic<br />
2009 2010 2011 2012
Plan Estratégico <strong>de</strong> Calidad 2012-15. Dpto. <strong>de</strong> La Ribera<br />
Resultados<br />
Reconocer <strong>el</strong> compromiso<br />
<strong>de</strong> los profesionales con la<br />
calidad<br />
Prestar una at<strong>en</strong>ción sanitaria<br />
que responda a las expectativas<br />
<strong>de</strong> la población, y con <strong>el</strong> niv<strong>el</strong> <strong>de</strong><br />
calidad comprometido<br />
Ser organización<br />
refer<strong>en</strong>te <strong>en</strong> Calidad <strong>en</strong><br />
la Comunidad<br />
Val<strong>en</strong>ciana<br />
Ag<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> interés<br />
PROFESIONALES PROCESOS<br />
PACIENTES SEGURIDAD CLINICA<br />
Implicar a los<br />
profesionales<br />
<strong>en</strong> iniciativas<br />
<strong>de</strong> calidad<br />
Disminuir la<br />
variabilidad<br />
<strong>en</strong> la<br />
asist<strong>en</strong>cia<br />
Proporcionar una<br />
at<strong>en</strong>ción sanitaria<br />
acor<strong>de</strong> a las<br />
expectativas <strong>de</strong><br />
los paci<strong>en</strong>tes<br />
Disminuir<br />
los riesgos<br />
<strong>en</strong> la<br />
asist<strong>en</strong>cia<br />
SOCIEDAD<br />
Consolidar la<br />
imag<strong>en</strong> <strong>de</strong>l Dpto<br />
como organización<br />
comprometida con<br />
la calidad<br />
Procesos internos<br />
A B<br />
Fom<strong>en</strong>tar la<br />
C D<br />
Increm<strong>en</strong>tar las<br />
participación <strong>de</strong><br />
Increm<strong>en</strong>tar la<br />
1 los profesionales<br />
4 áreas certificadas<br />
satisfacción <strong>de</strong> los<br />
<strong>en</strong> <strong>el</strong> SGC<br />
7<br />
<strong>en</strong> iniciativas <strong>de</strong><br />
paci<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>l Dept.<br />
calidad<br />
respecto a la AVS<br />
2<br />
3<br />
Fom<strong>en</strong>tar la<br />
creatividad e<br />
innovación<br />
Difundir la<br />
cultura <strong>de</strong><br />
calidad<br />
5<br />
6<br />
Fom<strong>en</strong>tar la<br />
estandarización <strong>de</strong><br />
procesos y<br />
procedimi<strong>en</strong>tos<br />
Asegurar <strong>el</strong><br />
cumplimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong><br />
los estándares <strong>de</strong><br />
calidad exigibles<br />
8<br />
9<br />
Cumplir los<br />
objetivos <strong>de</strong><br />
mejora <strong>de</strong> la AVS<br />
Mejorar la<br />
accesibilidad<br />
10<br />
11<br />
12<br />
Pot<strong>en</strong>cias los<br />
sistemas <strong>de</strong><br />
notificación y<br />
<strong>de</strong>tección <strong>de</strong> EAs<br />
Disminuir los<br />
ev<strong>en</strong>tos adversos<br />
r<strong>el</strong>acionados con<br />
la asist<strong>en</strong>cia<br />
sanitaria<br />
Cumplir al 100%<br />
<strong>el</strong> Plan <strong>de</strong><br />
Seguridad <strong>de</strong>l<br />
<strong>de</strong>partam<strong>en</strong>to<br />
E<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
Participar <strong>en</strong><br />
cursos, foros y<br />
congresos <strong>de</strong><br />
calidad<br />
Organización<br />
socialm<strong>en</strong>te<br />
comprometida<br />
Increm<strong>en</strong>tar los<br />
reconocimi<strong>en</strong>tos<br />
<strong>de</strong> calidad<br />
Difundir los logros<br />
Desarrollo Futuro<br />
Implantar sistemas<br />
Desarrollar <strong>indicadores</strong><br />
Desarrollar sistemas para<br />
<strong>de</strong> Feedback <strong>de</strong> la<br />
<strong>de</strong> Calidad y Seguridad<br />
17 18 disminuir la variabilidad 19 20<br />
información a los<br />
para la evaluación <strong>de</strong> los<br />
<strong>en</strong> la gestión por procesos<br />
profesionales<br />
profesionales<br />
Gestionar <strong>de</strong> manera<br />
proactiva las necesida<strong>de</strong>s<br />
y expectativas <strong>de</strong> los<br />
paci<strong>en</strong>tes
UNE-EN 16.001<br />
2011: 1º c<strong>en</strong>tro sanitario público <strong>en</strong> certificarse con la Norma UNE-EN 16.001<br />
por AENOR ---- asociación <strong>en</strong>tre aspecto y factores<br />
FACTORES AMBIENTALES<br />
Estancias Hospitalización<br />
Estancias UCI<br />
Urg<strong>en</strong>cias at<strong>en</strong>didas <strong>en</strong> <strong>el</strong><br />
Hospital<br />
Estancias Neonatos<br />
Total Interv<strong>en</strong>ciones<br />
Total Pruebas radiológicas<br />
Total Pruebas<br />
Hemodinámica<br />
Total Sesiones<br />
Radioterapia<br />
Grados Día refrigeración*<br />
Grados Día calefacción*<br />
Cantidad <strong>de</strong> comidas<br />
preparadas<br />
Horas <strong>de</strong> luz natural<br />
Total <strong>de</strong> horas sin<br />
suministro <strong>el</strong>éctrico<br />
externo<br />
Nº <strong>de</strong> vehículos<br />
Nº <strong>de</strong> or<strong>de</strong>nadores<br />
Nº <strong>de</strong> impresoras<br />
ASPECTO AMBIENTAL<br />
Climatización.<br />
Producción<br />
Climatización.<br />
Producción<br />
X X X<br />
Climatización.<br />
V<strong>en</strong>tilación<br />
X X X<br />
Tratami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> agua X X X X<br />
X<br />
Gases Medicinales X X X X<br />
ELECTRICIDAD<br />
Gran<strong>de</strong>s Equipos <strong>de</strong><br />
Diagnostico y Terapia<br />
Áreas Críticas X X X<br />
X X X<br />
Transporte X X<br />
Host<strong>el</strong>ería X<br />
Parking X<br />
Iluminación X<br />
Sistemas Informáticos X X<br />
Otros<br />
Calefacción X<br />
GAS NATURAL<br />
Calefacción X X X<br />
Agua Cali<strong>en</strong>te Sanitaria X X X X<br />
GASOLEO<br />
Grupos Electróg<strong>en</strong>os X<br />
Vehículos X
UNE-EN 16.001<br />
EVOLUCIÓN DEL CONSUMO DE ENERGIA [kWh] 2009 - 2011<br />
RESULTADO 2010 – 2011:<br />
REDUCCIÓN 7%<br />
……pero somos<br />
mas<br />
efici<strong>en</strong>te????
UNE-ISO 50.001<br />
2012: Según los criterios <strong>de</strong> la norma UNE-ISO 50.001, don<strong>de</strong> se hacía<br />
refer<strong>en</strong>cia a conceptos como LINEA BASE o INDICADORES DE<br />
DESEMPEÑO AMBIENTAL. El objetivo era r<strong>el</strong>acionar los valores <strong>de</strong><br />
consumo <strong>de</strong> <strong>el</strong>ectricidad, combustible, calor, aire comprimido y otros<br />
totales con factores asociadas a su consumo <strong>de</strong> estos.<br />
Según la norma UNE-ISO 50.001 <strong>de</strong> gestión <strong>en</strong>ergética<br />
un INDICADOR DE DESEMPEÑO ENERGÉTICO es<br />
un valor cuantitativo o <strong>de</strong> medida <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño<br />
<strong><strong>en</strong>ergético</strong>, pudi<strong>en</strong>do ser estos una simple medición, un<br />
coci<strong>en</strong>te o un mo<strong>de</strong>lo más complejo.
ASPECTOS ENERGÉTICOS<br />
ASPECTO ENERGÉTICO<br />
% DEL<br />
TOTAL<br />
Climatización. Producción 17,74%<br />
Climatización. V<strong>en</strong>tilación 13,20%<br />
Tratami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> agua 0,58%<br />
Gases Medicinales 0,96%<br />
Gran<strong>de</strong>s Equipos <strong>de</strong> Diagnostico y Terapia 2,10%<br />
ELECTRICIDAD<br />
Áreas Críticas 0,72%<br />
Transporte 0,65%<br />
Host<strong>el</strong>ería 1,99%<br />
Parking 1,23%<br />
Iluminación 17,11%<br />
Sistemas Informáticos 4,70%<br />
Otros 6,11%<br />
GAS NATURAL<br />
GASOLEO<br />
Calefacción 31,61%<br />
Agua Cali<strong>en</strong>te Sanitaria 1,27%<br />
Grupos Electróg<strong>en</strong>os 0,01%<br />
Vehículos 0,02%
MEDIDAS OPERATIVAS<br />
CLIMATIZACIÓN<br />
- Gestión <strong>de</strong> las consignas <strong>de</strong><br />
temperatura<br />
- Mejora <strong>de</strong>l niv<strong>el</strong> <strong>de</strong> aislami<strong>en</strong>to<br />
- Eliminación <strong>de</strong> cortocircuitos térmicos<br />
- Variadores <strong>de</strong> frecu<strong>en</strong>cia<br />
ILUMINACIÓN<br />
RENOVACIÓN DEL AIRE<br />
- Programación horaria<br />
- Variadores <strong>de</strong> frecu<strong>en</strong>cia<br />
- Programación horaria<br />
- Sonda <strong>de</strong> niv<strong>el</strong> lumínico<br />
- Sondas <strong>de</strong> pres<strong>en</strong>cia<br />
- Lámparas <strong>de</strong> bajo consumo<br />
- Reguladores <strong>de</strong> flujo luminoso
INDICADORES DE DESEMPEÑO<br />
ENERGÉTICO<br />
IDE1- CONSUMO DE PRODUCCIÓN FRIGORÍFICA X<br />
GRADO DÍA DE REFRIGERACIÓN<br />
IDE2- CONSUMO DE PRODUCCIÓN CALORÍFICA X<br />
GRADO DÍA DE CALEFACCIÓN<br />
IDE3- CONSUMO DE ILUMINACIÓN X KW<br />
INSTALADA
IDE1 CONSUMO DE PRODUCCIÓN FRIGORÍFICA<br />
X GRADO DÍA REFRIGERACIÓN<br />
Mes<br />
GDR [GDR]<br />
Consumo Planta<br />
Frigorífica [kWh]<br />
IDE‐1 [kWh/GDR]<br />
julio‐10 310,24 636.594 2.051,92<br />
julio‐11 262,02 387.202 1.477,76<br />
julio‐12 256,23 400.624 1.563,53<br />
Año IDE‐1<br />
2010 1.606,42<br />
2011 1.580,38<br />
2012 1.552,24<br />
700000<br />
600000<br />
500000<br />
400000<br />
300000<br />
200000<br />
100000<br />
0<br />
<strong>en</strong>e<br />
feb<br />
mar<br />
abr<br />
may<br />
jun<br />
jul<br />
ago<br />
sep<br />
oct<br />
nov<br />
dic<br />
<strong>en</strong>e<br />
feb<br />
mar<br />
abr<br />
may<br />
jun<br />
jul<br />
ago<br />
sep<br />
oct<br />
nov<br />
dic<br />
<strong>en</strong>e<br />
feb<br />
mar<br />
abr<br />
may<br />
jun<br />
jul<br />
ago<br />
sep<br />
oct<br />
nov<br />
dic<br />
2010 2011 2012<br />
Consumo Planta Frigorífica [kWh] GDR X 1000 IDE‐1 [kWh/GDR]<br />
18000<br />
16000<br />
14000<br />
12000<br />
10000<br />
8000<br />
6000<br />
4000<br />
2000<br />
0
IDE2 CONSUMO DE PRODUCCIÓN CALORÍFICA X<br />
GRADO DÍA CALEFACCIÓN<br />
Mes<br />
Consumo<br />
Calefacción y<br />
ACS [kWh]<br />
GDC [GDC]<br />
GDC *1000<br />
[GDC]<br />
IDE‐1<br />
[kWh/GDC]<br />
<strong>en</strong>ero‐10 1.022.600 174,58 174.585 5.857,33<br />
<strong>en</strong>ero‐11 1.007.215 201,03 201.034 5.010,17<br />
<strong>en</strong>ero‐12 841.261 181,25 181.253 4.641,38<br />
Año IDE‐2<br />
2010 7.302,38<br />
2011 7.480,86<br />
2012 6.871,71<br />
1200000<br />
250000<br />
1000000<br />
800000<br />
200000<br />
150000<br />
600000<br />
400000<br />
200000<br />
100000<br />
50000<br />
0<br />
<strong>en</strong>e<br />
feb<br />
mar<br />
abr<br />
may<br />
jun<br />
jul<br />
ago<br />
sep<br />
oct<br />
nov<br />
dic<br />
<strong>en</strong>e<br />
feb<br />
mar<br />
abr<br />
may<br />
jun<br />
jul<br />
ago<br />
sep<br />
oct<br />
nov<br />
dic<br />
<strong>en</strong>e<br />
feb<br />
mar<br />
abr<br />
may<br />
jun<br />
jul<br />
ago<br />
sep<br />
oct<br />
nov<br />
dic<br />
2010 2011 2012 2013<br />
Suma <strong>de</strong> Consumo Calefacción y ACS [kWh] Suma <strong>de</strong> GDC *1000 [GDC] Suma <strong>de</strong> IDE‐2<br />
0
IDE3 CONSUMO DE ILUMINACIÓN X Kw<br />
INSTALADO<br />
Mes<br />
kW iluminación<br />
instalados [kW]<br />
Consumo<br />
iluminación<br />
[kWh]<br />
IDE‐3<br />
[kWh/kW]<br />
<strong>en</strong>ero‐10 434.108,00 204.364,38 0,4708<br />
febrero‐10 434.108,00 185.610,78 0,4276<br />
marzo‐10 434.108,00 204.364,38 0,4708<br />
Año<br />
IDE-3<br />
2010 0,4402<br />
2011 0,4098<br />
2012 0,3493<br />
0,5<br />
0,45<br />
0,4<br />
0,35<br />
0,3<br />
0,25<br />
0,2<br />
0,15<br />
0,1<br />
0,05<br />
0<br />
<strong>en</strong>e feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic<br />
2010<br />
2011<br />
2012
RESULTADOS<br />
EVOLUCIÓN DEL CONSUMO DE ENERGÍA [MKwh] 2009-2012<br />
20.000<br />
18.000<br />
16.000<br />
14.000<br />
5.779<br />
6.090<br />
5.373 5.777<br />
12.000<br />
10.000<br />
8.000<br />
6.000<br />
13.216 12.434 11.827 11.663<br />
4.000<br />
2.000<br />
0<br />
2009 2010 2011 2012<br />
gas natural<br />
<strong>el</strong>ectricidad<br />
RESULTADO 2009-2012<br />
REDUCCION 8%
RESULTADOS<br />
- Reducción <strong>de</strong> costes<br />
- Mejora medioambi<strong>en</strong>tal:<br />
Reducción <strong>de</strong> 255Tn <strong>de</strong><br />
co2
GRACIAS POR SU<br />
ATENCIÓN<br />
« LA ENERGÍA MEJOR<br />
GESTIONADA ES AQUELLA QUE<br />
NO SE CONSUME»