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indicadores de desempeño energético en el hospital ... - Serglo

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INDICADORES DE DESEMPEÑO<br />

ENERGÉTICO EN EL HOSPITAL<br />

UNIVERSITARIO DE LA RIBERA<br />

Teresa Arnau Plaza<br />

Jefe <strong>de</strong> Departam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> Calidad y Normalización<br />

Departam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> Salud <strong>de</strong> La ribera


Somos una concesión<br />

administrativa, que<br />

gestiona la at<strong>en</strong>ción<br />

sanitaria primaria y<br />

especializada, <strong>de</strong> los<br />

250.000 habitantes <strong>de</strong>l<br />

Departam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> Salud<br />

<strong>de</strong> La Ribera<br />

DEPARTAMENTO DE SALUD DE<br />

LA RIBERA<br />

Red asist<strong>en</strong>cia:<br />

1 <strong>hospital</strong><br />

5 CSI<br />

41 C<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> salud<br />

Profesionales 1.200


DEPARTAMENTO DE SALUD DE<br />

LA RIBERA<br />

La Dirección por Valores como eje<br />

estratégico


HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA<br />

RIBERA. DOTACIÓN<br />

UVI: 22 CAMAS + 5<br />

DE INTERMEDIOS<br />

PSIQUIATRÍA: 10<br />

CAMAS<br />

SUPERFICIECONSTRUIDA:<br />

45.000 m2<br />

301 camas<br />

260 HABITACIONES<br />

INDIVIDUALES<br />

NEONATOS:<br />

7 INCUBADORAS<br />

QUIRÓFANOS: 13<br />

BOXES<br />

URGENCIAS: 29<br />

PARITORIOS: 3<br />

SOLAR: 66.000 m2<br />

2 RESONANCIA MAGNÉTICA<br />

2 ACELERADOR<br />

LINEAL<br />

3 TAC<br />

1 MAMÓGRAFO 3D<br />

POR TOMOSÍNTESIS<br />

2 GAMMACÁMARAS MN<br />

2 HEMODINÁMICA<br />

CONSULTORIOS:<br />

65


INDICADORES DE ACTIVIDAD<br />

Departam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> Salud <strong>de</strong> La Ribera 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010<br />

Total ingresos 19.279 20.195 20.547 21.490 21.945 21.385 21.191<br />

Estancias 91.796 95.062 95.314 102.488 105.228 100.411 95.851<br />

Estancia media 4,76 4,71 4,64 4,77 4,80 4,70 4,52<br />

Urg<strong>en</strong>cias at<strong>en</strong>didas Hospital 118.668 116.085 105.297 107.739 106.232 107.373 103.611<br />

Urg<strong>en</strong>cias at<strong>en</strong>didas PACs 155.244 206.035 225.099 248.748 248.939 261.264 241.147<br />

Total Interv<strong>en</strong>ciones Quirófano 19.602 20.026 19.520 20.060 20.445 20.991 21.031<br />

Tasa <strong>de</strong> CMA 52,57 51,92 52,51 51,58 52,46 55,52 56,28<br />

Total Partos (Vaginales + Cesáreas) 2.499 2.581 2.588 2.746 2.710 2.443 2.399<br />

Total Consultas Especializada 520.787 545.960 583.226 590.405 599.108 597.385 600.938<br />

Total Consultas Médicas (MAF + PED) 1.500.433 1.648.794 1.516.692 1.624.391 1.529.515<br />

Total Consultas Enfermería 496.495 662.700 676.486 845.475 960.497<br />

Radiodiagnóstico 190.330 192.883 197.079 206.603 212.802 232.058 240.285<br />

Neurofisiologia 5.533 5.572 5.308 5.318 5.260 5.070 5.298<br />

Medicina Nuclear 4.055 3.902 4.002 4.158 4.105 3.938 4.277<br />

Hemodinâmica 916 1.005 1.136 1.006 1.053 1.011 995<br />

Radioterapia (paci<strong>en</strong>tes) 830 796 825 763 838 892 1.506<br />

Litotricia 432 633 660 967 895 935 737<br />

Laboratório Clínico (pruebas) 3.823.582 3.957.302 4.140.320 4.269.355 4.686.537 4.797.028 4.948.755<br />

2011<br />

20.827<br />

98.008<br />

4,71<br />

107.802<br />

240.423<br />

21.261<br />

56,58<br />

2.243<br />

604.183<br />

1.496.698<br />

976.038<br />

243.028<br />

5.363<br />

4.470<br />

992<br />

1.266<br />

978<br />

4.993.733


GRADOS-DÍA REFRIGERACIÓN<br />

HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA<br />

RIBERA. RIGOR CLIMÁTICO<br />

350<br />

300<br />

250<br />

200<br />

150<br />

100<br />

50<br />

0<br />

<strong>en</strong>e feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic<br />

2009 2010 2011 2012<br />

250<br />

GRADOS-DÍA CALEFACCIÓN<br />

200<br />

150<br />

100<br />

50<br />

0<br />

<strong>en</strong>e feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic<br />

2009 2010 2011 2012


Plan Estratégico <strong>de</strong> Calidad 2012-15. Dpto. <strong>de</strong> La Ribera<br />

Resultados<br />

Reconocer <strong>el</strong> compromiso<br />

<strong>de</strong> los profesionales con la<br />

calidad<br />

Prestar una at<strong>en</strong>ción sanitaria<br />

que responda a las expectativas<br />

<strong>de</strong> la población, y con <strong>el</strong> niv<strong>el</strong> <strong>de</strong><br />

calidad comprometido<br />

Ser organización<br />

refer<strong>en</strong>te <strong>en</strong> Calidad <strong>en</strong><br />

la Comunidad<br />

Val<strong>en</strong>ciana<br />

Ag<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> interés<br />

PROFESIONALES PROCESOS<br />

PACIENTES SEGURIDAD CLINICA<br />

Implicar a los<br />

profesionales<br />

<strong>en</strong> iniciativas<br />

<strong>de</strong> calidad<br />

Disminuir la<br />

variabilidad<br />

<strong>en</strong> la<br />

asist<strong>en</strong>cia<br />

Proporcionar una<br />

at<strong>en</strong>ción sanitaria<br />

acor<strong>de</strong> a las<br />

expectativas <strong>de</strong><br />

los paci<strong>en</strong>tes<br />

Disminuir<br />

los riesgos<br />

<strong>en</strong> la<br />

asist<strong>en</strong>cia<br />

SOCIEDAD<br />

Consolidar la<br />

imag<strong>en</strong> <strong>de</strong>l Dpto<br />

como organización<br />

comprometida con<br />

la calidad<br />

Procesos internos<br />

A B<br />

Fom<strong>en</strong>tar la<br />

C D<br />

Increm<strong>en</strong>tar las<br />

participación <strong>de</strong><br />

Increm<strong>en</strong>tar la<br />

1 los profesionales<br />

4 áreas certificadas<br />

satisfacción <strong>de</strong> los<br />

<strong>en</strong> <strong>el</strong> SGC<br />

7<br />

<strong>en</strong> iniciativas <strong>de</strong><br />

paci<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>l Dept.<br />

calidad<br />

respecto a la AVS<br />

2<br />

3<br />

Fom<strong>en</strong>tar la<br />

creatividad e<br />

innovación<br />

Difundir la<br />

cultura <strong>de</strong><br />

calidad<br />

5<br />

6<br />

Fom<strong>en</strong>tar la<br />

estandarización <strong>de</strong><br />

procesos y<br />

procedimi<strong>en</strong>tos<br />

Asegurar <strong>el</strong><br />

cumplimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong><br />

los estándares <strong>de</strong><br />

calidad exigibles<br />

8<br />

9<br />

Cumplir los<br />

objetivos <strong>de</strong><br />

mejora <strong>de</strong> la AVS<br />

Mejorar la<br />

accesibilidad<br />

10<br />

11<br />

12<br />

Pot<strong>en</strong>cias los<br />

sistemas <strong>de</strong><br />

notificación y<br />

<strong>de</strong>tección <strong>de</strong> EAs<br />

Disminuir los<br />

ev<strong>en</strong>tos adversos<br />

r<strong>el</strong>acionados con<br />

la asist<strong>en</strong>cia<br />

sanitaria<br />

Cumplir al 100%<br />

<strong>el</strong> Plan <strong>de</strong><br />

Seguridad <strong>de</strong>l<br />

<strong>de</strong>partam<strong>en</strong>to<br />

E<br />

13<br />

14<br />

15<br />

16<br />

Participar <strong>en</strong><br />

cursos, foros y<br />

congresos <strong>de</strong><br />

calidad<br />

Organización<br />

socialm<strong>en</strong>te<br />

comprometida<br />

Increm<strong>en</strong>tar los<br />

reconocimi<strong>en</strong>tos<br />

<strong>de</strong> calidad<br />

Difundir los logros<br />

Desarrollo Futuro<br />

Implantar sistemas<br />

Desarrollar <strong>indicadores</strong><br />

Desarrollar sistemas para<br />

<strong>de</strong> Feedback <strong>de</strong> la<br />

<strong>de</strong> Calidad y Seguridad<br />

17 18 disminuir la variabilidad 19 20<br />

información a los<br />

para la evaluación <strong>de</strong> los<br />

<strong>en</strong> la gestión por procesos<br />

profesionales<br />

profesionales<br />

Gestionar <strong>de</strong> manera<br />

proactiva las necesida<strong>de</strong>s<br />

y expectativas <strong>de</strong> los<br />

paci<strong>en</strong>tes


UNE-EN 16.001<br />

2011: 1º c<strong>en</strong>tro sanitario público <strong>en</strong> certificarse con la Norma UNE-EN 16.001<br />

por AENOR ---- asociación <strong>en</strong>tre aspecto y factores<br />

FACTORES AMBIENTALES<br />

Estancias Hospitalización<br />

Estancias UCI<br />

Urg<strong>en</strong>cias at<strong>en</strong>didas <strong>en</strong> <strong>el</strong><br />

Hospital<br />

Estancias Neonatos<br />

Total Interv<strong>en</strong>ciones<br />

Total Pruebas radiológicas<br />

Total Pruebas<br />

Hemodinámica<br />

Total Sesiones<br />

Radioterapia<br />

Grados Día refrigeración*<br />

Grados Día calefacción*<br />

Cantidad <strong>de</strong> comidas<br />

preparadas<br />

Horas <strong>de</strong> luz natural<br />

Total <strong>de</strong> horas sin<br />

suministro <strong>el</strong>éctrico<br />

externo<br />

Nº <strong>de</strong> vehículos<br />

Nº <strong>de</strong> or<strong>de</strong>nadores<br />

Nº <strong>de</strong> impresoras<br />

ASPECTO AMBIENTAL<br />

Climatización.<br />

Producción<br />

Climatización.<br />

Producción<br />

X X X<br />

Climatización.<br />

V<strong>en</strong>tilación<br />

X X X<br />

Tratami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> agua X X X X<br />

X<br />

Gases Medicinales X X X X<br />

ELECTRICIDAD<br />

Gran<strong>de</strong>s Equipos <strong>de</strong><br />

Diagnostico y Terapia<br />

Áreas Críticas X X X<br />

X X X<br />

Transporte X X<br />

Host<strong>el</strong>ería X<br />

Parking X<br />

Iluminación X<br />

Sistemas Informáticos X X<br />

Otros<br />

Calefacción X<br />

GAS NATURAL<br />

Calefacción X X X<br />

Agua Cali<strong>en</strong>te Sanitaria X X X X<br />

GASOLEO<br />

Grupos Electróg<strong>en</strong>os X<br />

Vehículos X


UNE-EN 16.001<br />

EVOLUCIÓN DEL CONSUMO DE ENERGIA [kWh] 2009 - 2011<br />

RESULTADO 2010 – 2011:<br />

REDUCCIÓN 7%<br />

……pero somos<br />

mas<br />

efici<strong>en</strong>te????


UNE-ISO 50.001<br />

2012: Según los criterios <strong>de</strong> la norma UNE-ISO 50.001, don<strong>de</strong> se hacía<br />

refer<strong>en</strong>cia a conceptos como LINEA BASE o INDICADORES DE<br />

DESEMPEÑO AMBIENTAL. El objetivo era r<strong>el</strong>acionar los valores <strong>de</strong><br />

consumo <strong>de</strong> <strong>el</strong>ectricidad, combustible, calor, aire comprimido y otros<br />

totales con factores asociadas a su consumo <strong>de</strong> estos.<br />

Según la norma UNE-ISO 50.001 <strong>de</strong> gestión <strong>en</strong>ergética<br />

un INDICADOR DE DESEMPEÑO ENERGÉTICO es<br />

un valor cuantitativo o <strong>de</strong> medida <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño<br />

<strong><strong>en</strong>ergético</strong>, pudi<strong>en</strong>do ser estos una simple medición, un<br />

coci<strong>en</strong>te o un mo<strong>de</strong>lo más complejo.


ASPECTOS ENERGÉTICOS<br />

ASPECTO ENERGÉTICO<br />

% DEL<br />

TOTAL<br />

Climatización. Producción 17,74%<br />

Climatización. V<strong>en</strong>tilación 13,20%<br />

Tratami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> agua 0,58%<br />

Gases Medicinales 0,96%<br />

Gran<strong>de</strong>s Equipos <strong>de</strong> Diagnostico y Terapia 2,10%<br />

ELECTRICIDAD<br />

Áreas Críticas 0,72%<br />

Transporte 0,65%<br />

Host<strong>el</strong>ería 1,99%<br />

Parking 1,23%<br />

Iluminación 17,11%<br />

Sistemas Informáticos 4,70%<br />

Otros 6,11%<br />

GAS NATURAL<br />

GASOLEO<br />

Calefacción 31,61%<br />

Agua Cali<strong>en</strong>te Sanitaria 1,27%<br />

Grupos Electróg<strong>en</strong>os 0,01%<br />

Vehículos 0,02%


MEDIDAS OPERATIVAS<br />

CLIMATIZACIÓN<br />

- Gestión <strong>de</strong> las consignas <strong>de</strong><br />

temperatura<br />

- Mejora <strong>de</strong>l niv<strong>el</strong> <strong>de</strong> aislami<strong>en</strong>to<br />

- Eliminación <strong>de</strong> cortocircuitos térmicos<br />

- Variadores <strong>de</strong> frecu<strong>en</strong>cia<br />

ILUMINACIÓN<br />

RENOVACIÓN DEL AIRE<br />

- Programación horaria<br />

- Variadores <strong>de</strong> frecu<strong>en</strong>cia<br />

- Programación horaria<br />

- Sonda <strong>de</strong> niv<strong>el</strong> lumínico<br />

- Sondas <strong>de</strong> pres<strong>en</strong>cia<br />

- Lámparas <strong>de</strong> bajo consumo<br />

- Reguladores <strong>de</strong> flujo luminoso


INDICADORES DE DESEMPEÑO<br />

ENERGÉTICO<br />

IDE1- CONSUMO DE PRODUCCIÓN FRIGORÍFICA X<br />

GRADO DÍA DE REFRIGERACIÓN<br />

IDE2- CONSUMO DE PRODUCCIÓN CALORÍFICA X<br />

GRADO DÍA DE CALEFACCIÓN<br />

IDE3- CONSUMO DE ILUMINACIÓN X KW<br />

INSTALADA


IDE1 CONSUMO DE PRODUCCIÓN FRIGORÍFICA<br />

X GRADO DÍA REFRIGERACIÓN<br />

Mes<br />

GDR [GDR]<br />

Consumo Planta<br />

Frigorífica [kWh]<br />

IDE‐1 [kWh/GDR]<br />

julio‐10 310,24 636.594 2.051,92<br />

julio‐11 262,02 387.202 1.477,76<br />

julio‐12 256,23 400.624 1.563,53<br />

Año IDE‐1<br />

2010 1.606,42<br />

2011 1.580,38<br />

2012 1.552,24<br />

700000<br />

600000<br />

500000<br />

400000<br />

300000<br />

200000<br />

100000<br />

0<br />

<strong>en</strong>e<br />

feb<br />

mar<br />

abr<br />

may<br />

jun<br />

jul<br />

ago<br />

sep<br />

oct<br />

nov<br />

dic<br />

<strong>en</strong>e<br />

feb<br />

mar<br />

abr<br />

may<br />

jun<br />

jul<br />

ago<br />

sep<br />

oct<br />

nov<br />

dic<br />

<strong>en</strong>e<br />

feb<br />

mar<br />

abr<br />

may<br />

jun<br />

jul<br />

ago<br />

sep<br />

oct<br />

nov<br />

dic<br />

2010 2011 2012<br />

Consumo Planta Frigorífica [kWh] GDR X 1000 IDE‐1 [kWh/GDR]<br />

18000<br />

16000<br />

14000<br />

12000<br />

10000<br />

8000<br />

6000<br />

4000<br />

2000<br />

0


IDE2 CONSUMO DE PRODUCCIÓN CALORÍFICA X<br />

GRADO DÍA CALEFACCIÓN<br />

Mes<br />

Consumo<br />

Calefacción y<br />

ACS [kWh]<br />

GDC [GDC]<br />

GDC *1000<br />

[GDC]<br />

IDE‐1<br />

[kWh/GDC]<br />

<strong>en</strong>ero‐10 1.022.600 174,58 174.585 5.857,33<br />

<strong>en</strong>ero‐11 1.007.215 201,03 201.034 5.010,17<br />

<strong>en</strong>ero‐12 841.261 181,25 181.253 4.641,38<br />

Año IDE‐2<br />

2010 7.302,38<br />

2011 7.480,86<br />

2012 6.871,71<br />

1200000<br />

250000<br />

1000000<br />

800000<br />

200000<br />

150000<br />

600000<br />

400000<br />

200000<br />

100000<br />

50000<br />

0<br />

<strong>en</strong>e<br />

feb<br />

mar<br />

abr<br />

may<br />

jun<br />

jul<br />

ago<br />

sep<br />

oct<br />

nov<br />

dic<br />

<strong>en</strong>e<br />

feb<br />

mar<br />

abr<br />

may<br />

jun<br />

jul<br />

ago<br />

sep<br />

oct<br />

nov<br />

dic<br />

<strong>en</strong>e<br />

feb<br />

mar<br />

abr<br />

may<br />

jun<br />

jul<br />

ago<br />

sep<br />

oct<br />

nov<br />

dic<br />

2010 2011 2012 2013<br />

Suma <strong>de</strong> Consumo Calefacción y ACS [kWh] Suma <strong>de</strong> GDC *1000 [GDC] Suma <strong>de</strong> IDE‐2<br />

0


IDE3 CONSUMO DE ILUMINACIÓN X Kw<br />

INSTALADO<br />

Mes<br />

kW iluminación<br />

instalados [kW]<br />

Consumo<br />

iluminación<br />

[kWh]<br />

IDE‐3<br />

[kWh/kW]<br />

<strong>en</strong>ero‐10 434.108,00 204.364,38 0,4708<br />

febrero‐10 434.108,00 185.610,78 0,4276<br />

marzo‐10 434.108,00 204.364,38 0,4708<br />

Año<br />

IDE-3<br />

2010 0,4402<br />

2011 0,4098<br />

2012 0,3493<br />

0,5<br />

0,45<br />

0,4<br />

0,35<br />

0,3<br />

0,25<br />

0,2<br />

0,15<br />

0,1<br />

0,05<br />

0<br />

<strong>en</strong>e feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic<br />

2010<br />

2011<br />

2012


RESULTADOS<br />

EVOLUCIÓN DEL CONSUMO DE ENERGÍA [MKwh] 2009-2012<br />

20.000<br />

18.000<br />

16.000<br />

14.000<br />

5.779<br />

6.090<br />

5.373 5.777<br />

12.000<br />

10.000<br />

8.000<br />

6.000<br />

13.216 12.434 11.827 11.663<br />

4.000<br />

2.000<br />

0<br />

2009 2010 2011 2012<br />

gas natural<br />

<strong>el</strong>ectricidad<br />

RESULTADO 2009-2012<br />

REDUCCION 8%


RESULTADOS<br />

- Reducción <strong>de</strong> costes<br />

- Mejora medioambi<strong>en</strong>tal:<br />

Reducción <strong>de</strong> 255Tn <strong>de</strong><br />

co2


GRACIAS POR SU<br />

ATENCIÓN<br />

« LA ENERGÍA MEJOR<br />

GESTIONADA ES AQUELLA QUE<br />

NO SE CONSUME»

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