La Imagen Personal al Servicio del Protocolo Empresarial - Emagister

La imagen personal al servicio del protocolo empresarial
sueño fisiológico. 9ª sesión práctica: La dormición; introducción al método Shultz de sueño
reparador.
b) PROTOCOLO
SECCIÓN 5ª- EL PROTOCOLO EMPRESARIAL: PILARES BÁSICOS
El protocolo en origen. Pilares básicos para la organización de actos. Montaje de presidencias.
Colocación del anfitrión del invitado de honor y de los consortes. Posibles cesiones y
excepciones. Las precedencias en los actos de empresa como extensión del protocolo oficial.
Colocación de los cargos de la empresa con o sin asistencia de personalidades. Trabajar
desde el gabinete de protocolo para el superior (El boceto del acto, Ensayo del acto,
Distancias, tiempos…, Elementos adecuados que ornamentan los escenarios de un acto). La
seguridad en los actos: selección de accesos, control.
SECCIÓN 6ª – PROTOCOLO EN ACTOS EMPRESARIALES
PROTOCOLO EN REUNIONES (Junta General de Accionistas, Consejo de Administración,
Mesa de negociación, Mesa firma de acuerdos). PROTOCOLO EN ACTOS DE RRPPR
(Jornadas de Puertas abiertas, Entrega de premios, Viajes de incentivos o Viajes
convenciones, Concentraciones, Foros empresariales, Inauguraciones, Puesta de la primera
piedra, Presentación de publicaciones, Libros de la empresa)
SECCIÓN 7ª - EL PROTOCOLO DIARIO DE LA EMPRESA
Tratamientos honoríficos: escritos y verbales. Comportamiento al teléfono. Atención al público:
en la recepción, en el despacho. Ascensores. La sala de espera. Los regalos corporativos.
Ocúspulo de presentación de la empresa.
SECCIÓN 8ª - ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS CON PROTOCOLO
Confección del libro de firmas de visitantes destacados. Confección del libro de etiqueta.
Confección del libro de registro de banquetes. Confeccionar invitaciones. Notas verbales.
SECCIÓN 9ª - PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN DE COMIDAS
Dentro de la Empresa. Fuera de la Empresa (Posibles lugares a elegir. Selección de
comedores, Selección de mesas: únicas o múltiples). Montaje del aperitivo. Sistemas de
conducción de los comensales hasta la mesa. Confección de la tarjeta de menú. Colocación
protocolaria de presidencias y restantes comensales. Elementos en la mesa. Servicio personal
de plato. Decoración y presentación de la mesa. La estética de la mesa. Orden y formas de
servir la comida y la bebida. Los modales en la mesa. Formas de comportamiento. El momento
del discurso y el brindis. Otras formas de invitar y agradar (Cóctel o recepción, Vino de honor,
El desayuno de trabajo, El coffe-break, El bufé). Los vinos. Solicitud de la cuenta y
consideraciones sobre propinas
SECCIÓN 10ª – EL PROTOCOLO Y LA PRENSA
Relaciones entre el Protocolo y los mass-media. Planificación conjunta del acto. Necesidades
de los medios. Ubicación de los mismos. Operativo de prensa en el Protocolo. La oficina de
prensa en los actos. La sala de prensa. La cobertura informativa de los actos. Ruedas y
conferencias de prensa (Dossier, resumen y cuadernos de prensa). Redacción de notas y
comunicados de prensa. Cómo actuar ante los públicos: el discurso
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