PG 356_TESIS FINAL.pdf - Repositorio UTN - Universidad Tecnica ...

Lo que se busca es generar beneficios expresados en la optimización de los
recursos, mediante el seguimiento y evaluación de los procedimientos aplicados
para la consecución de los objetivos, a fin de mejorar la calidad, el control de la
gestión, la satisfacción y la respuesta de los clientes para el beneficio de toda la
Compañía. Esta investigación también se justifica desde tres puntos de vista.
Desde el punto de vista práctico, ya que la misma servirá para establecer las
acciones a seguir.
Desde el punto de vista teórico, esta investigación generará un punto de partida
tanto sobre el conocimiento del área investigada, como dentro del ámbito de las
ciencias administrativas y de marketing.
Desde el punto de vista metodológico, esta investigación aplicará un método de
investigación para generar conocimiento legítimo y confiable dentro del área
estudiada.
Por otra parte, en cuanto a su alcance, esta investigación abrirá nuevos caminos
para empresas que presenten situaciones similares dentro de la ciudad y provincia.
Por último, profesionalmente pondrá en manifiesto los conocimientos adquiridos
durante la carrera.
Viabilidad
La viabilidad de este estudio está claramente definida por la disposición de los
siguientes recursos:
Los recursos materiales. Por cuanto se cuenta con todos los recursos materiales
para la investigación, sean estos útiles de oficina.
Los recursos de transporte. Se contará con una camioneta marcar Toyota, para el
normal desarrollo de la investigación.
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