Presentación Corporativa Atos iberia - Foro de Empleo

Powering
Progress
Presentación Corporativa
Iberia
13/12/2011

Presentación de Atos
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Atos es una compañía internacional de servicios de
tecnologías de la información, que ofrece servicios
transaccionales de alta tecnología, consultoría, integración de
sistemas y servicios gestionados. Atos está especializada en
tecnología aplicada al negocio que potencia el progreso y
ayuda a las organizaciones a crear su compañía del futuro. Es
Partner Tecnológico Mundial para los Juegos Olímpicos y
cotiza en el Mercado Eurolist de París. Atos ejerce sus
actividades bajo las marcas Atos, Atos Consulting &
Technology Services, Atos Worldline y Atos WorldGrid.
▶Una facturación anual de 8.600 millones de euros
(proforma 2010)
▶Más de 74.000 expertos en tecnología aplicada al negocio
en 42 países, 5.700 en Iberia
▶Sede central mundial en Bezons / París, Francia
▶Atos se fundó el 1 de julio de 2011 como consecuencia de la
fusión entre Atos Origin y Siemens IT Solutions and Services,
y el establecimiento de una asociación estratégica global con
Siemens AG
2

Powering progress
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
En Atos nos esforzamos para crear la firma
del futuro. Pensamos que el camino a seguir
consiste en unir a personas, tecnología y
negocios. Cada día impulsamos el progreso
sostenible para nuestros clientes y partners,
la sociedad en general y para nosotros
mismos. Nuestro único objetivo como
“Business technologist” es hacerlo posible.
Thierry Breton, CEO de Atos
3

Equipo directivo de Atos
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Thierry Breton
Chairman y CEO
Ex ministro de Economía, Hacienda e
Industria de Francia, Thierry Breton ha sido
chairman y CEO de France Telecom, el
segundo mayor operador de
telecomunicaciones de Europa, y Chairman y
CEO de Thomson. También fue Executive
Managing Director y Vicechairman de IT Bull
Group. Thierry Breton fue profesor en Harvard
Business School, impartiendo clases de
liderazgo y regulación corporativa.
Recibió el prestigioso galardón de
Oficial de la Legión de Honor y Comandante
de la Orden Nacional al Mérito.
Patrick Adiba
CEO Atos Iberia- Olympics &
Major Events
Con una larga trayectoria en Atos, ocupó el
cargo de Vicepresidente de Recursos
Humanos y durante 5 años Vicepresidente y
Director General en Latinoamérica. Además de
ser responsable de global markets en 2009,
ha dirigido las actividades de América del
Norte y Asia Pacífico como Head of the rest of
the world de Atos.
Miembro del Comité Ejecutivo Mundial,
compagina su actividad con la gestión total de
las TI de los Juegos Olímpicos y Paralimpicos
desde Salt Lake City 2002 hasta Río 2016.
4

From global organization to
effective operation
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
1 Which includes Application Management and SAP Global Practice
2 Which includes Professional Services
3 Responsible also for Legal & Compliance and Internal Audit
4 Which includes Major Events. Major Events runs on a separate P&L
5 Includes Logistics and Housing
6 Includes BPO
5

From local offices to global powerhouse
Atos en el mundo
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
6

Atos en Iberia
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Santiago de
Compostela
Atos
La Coruña
Atos
Oviedo
Atos
Santander
Mundivía/AWG
Bilbao
Atos
Zaragoza
Atos
Vigo
Atos
León
Cetisa
Lisboa
Atos
Mallorca
SM2 Baleares
Barcelona
Atos
Mundivía
Tempos 21
AWG
Madrid
Atos
Atos Consulting
Infoservicios
Tempos 21
Mundivía
AWG
Valladolid
Atos
Castilla y León
‣ 5.700 empleados en 16 localizaciones
Sevilla
Atos
Mundivía
AWG
Tenerife-Las Palmas
Atos Consulting Canarias
7

IT Strategy to IT Services
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Los servicios de TI favorecen el crecimiento
del negocio de nuestros clientes en su Top Line
•Posicionamiento competitivo
•Time to Market
•Innovación
Respuestas de Atos:
•Experiencia en el sector
•Implantación del portfolio de HTTS
•Key Offerings, Atos WorldGrid
•ISRM, Seguridad Civil y Nacional
▶ Ser líder mundial
en servicios críticos
de TI
Servicios de TI para proporcionar sistemas
de apoyo:
•Menor TCO
•Estandarizacion
•Pago por uso
•Agilidad y Fiabilidad
Respuestas de Atos:
•Global factories, herramientas globales
•Aumento de la externalización
•Atos Sphere
▶ Ser líder europeo
en Cloud
8

Servicios de TI para la actividad
empresarial: Transactions to Success
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ Los servicios
Transaccionales de alta
tecnología representan
un modelo de servicio
innovador y de valor
añadido
Compromiso compartido
para garantizar el éxito
Modelo de precios basado en
métricas del negocio del cliente
Crear una vez, reutilizar,
vender varias veces
Control total del IPR
▶
▶
Potencial de crecimiento de dos cifras
Posición líder en Europa basada en activos sólidos (pagos
electrónicos, servicios electrónicos para consumidores,
servicios para mercados financieros…)
▶ Ambición de duplicar en 2014 los ingresos de HTTS de 2008
Pagos electrónicos
▶12 millones de tarjetas de débito
▶12 millones de tarjetas de crédito
▶5 millones de tarjetas de combustible
▶400.000 terminales
Mercados financieros
▶250 millones de transacciones de valores
▶400 millones de euros gestionados
▶10 plataformas RTGS
Nº 2 en adquirencia de Europa
Entre los 3 primeros en pagos en
Internet y móvil de Europa
Entre los 5 primeros en emisiones de
Europa
Tarjetas regalo y prepago
Nº 1 en Europa en procesamiento
de compensación y liquidación de
valores
Nº 1 en Europa en procesamiento de
corretajes
Nº 1 en Europa en buzones
Servicios electrónicos para comunidades
de correo personales
▶45 millones de tarjetas de fidelidad
Nº 1 en Francia en banca
▶58 millones de buzones de correo
de autoservicio multicanal
electrónico
Principal proveedor de tarjetas sanitarias,
registros para farmacéuticos,
▶1.000 millones de documentos electrónicos
informes médicos personales
9

Servicios de TI básicos:
Global delivery to Trusted Partner
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Aplicaciones ERP
900.000 usuarios de SAP
Desktop
2,4 millones de equipos
45 millones de llamadas/año
Gestión de servidores
105.000 instancias de
servidores gestionados (74.000
servidores físicos gestionados)
Centro de datos
13 Centros de Datos Globales +
50 Centros de Datos Locales/
Regionales
Centro de Datos con más de 93.000
metros cuadrados
Proporción de virtualización global
media de 1,42
Hosting:
▶ 40.000 MIPS
▶ Almacenamiento: 41.500 terabytes
▶ 6.000 instancias COD/IaaS/Cloud
Servicios de red y seguridad
40.000 switches, 6.000 routers, 12.500
puntos de acceso WLAN, 327.000
usuarios finales de voz, 350.000
usuarios RAS, 31.000 usuarios finales
de comunicaciones unificadas, filtrado
para 146.000 buzones de correo
electrónico
Centros de gestión empresarial
EMC globales en Timisoara y Kuala
Lumpur y 15 EMC locales con 700
trabajadores en total
10

From critical IT to business
support
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
SERVICIOS DE
CONSULTORÍA
Y TECNOLOGÍA
Transformar el
negocio a través de
la innovación
aprovechando las
Tecnologías de la
Información
Ofrecer sistemas
empresariales
integrales
INTEGRACIÓN
DE SISTEMAS
SERVICIOS DE
TRANSACCIONES
Avanzar en la
estrategia de
negocio a través de
soluciones de
procesamiento
innovadoras
Transformar
infraestructuras de TI
y operaciones de
negociode TI
SERVICIOS
GESTIONADOS
11

Technology to business
Servicios Transaccionales de Alta Tecnología
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ Basado en la experiencia de Atos Worldline
▶ Líder europeo en servicios de pago, con una sólida presencia en Asia
▶ Basándonos en innovadores modelos empresariales, prestamos servicios
de TI para:
– Servicios de pagos electrónicos: emisión, adquirencia, terminales, soluciones y
procesamiento de pagos con y sin tarjeta
– eCS: servicios electrónicos para consumidores, ciudadanos y comunidades, en
el sector público, transporte y sanidad, incluido un servicio exclusivo de BPO en
Sanidad en el Reino Unido
– Mercados financieros: compensación y liquidación, servicios de corretaje y
gestión de activos
– WorldGrid ofrece soluciones de energía inteligente en las áreas de producción,
transporte, distribución y retail
Los mejores en el procesamiento
mundial de miles de millones
de transacciones electrónicas
críticas.
12

Transform to progress
Atos Consulting & Technology Services
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ Atos Consulting & Technology Services constituye el motor de Atos
para la innovación
▶ Más de 5.000 especialistas ayudan a los clientes a transformar sus modelos
de negocio, procesos y sistemas de información
▶ Organizados por mercados y Centros de Excelencia para garantizar un sólido
enfoque en cada sector y un aprovechamiento de los aspectos
multisectoriales
▶ Nuestras áreas clave de especialización: Innovación Empresarial, Excelencia
Operativa y Liderazgo en TI, ofrecen una amplia gama de soluciones de
transformación e innovación económicamente viables ajustadas a cada
sector de la industria
Se trata de trabajar
juntos para alcanzar
un objetivo común:
¡su éxito!
13

Integrate to accelerate
Integración de sistemas
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ Ofrece un sólido valor añadido a nuestros clientes a través de numerosas
actividades transversales y específicas de cada sector
▶ Opera con 3 líneas de servicio principales con tarifas según los resultados
– Ofertas transversales para numerosos sectores, compatibles con un amplio
portfolio de paquetes de software y desarrollo personalizado, incluidas las
últimas tecnologías del mercado (java,.net, android, código abierto...)
– Integración e implantación de software SAP
– Líder en servicios de gestión de aplicaciones
▶ Nuestro modelo de servicio ofrece escalabilidad, previsibilidad y una elevada
calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, incluida una solución
de software como servicio
▶ Nos apoyamos en uno de los mejores ecosistemas de partners del mundo para la
prestación de servicios a su organización
Transformamos toda la arquitectura
empresarial en un único sistema
corporativo integral.
14

Manage to control
Servicios gestionados
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ Líder europeo en outsourcing y Servicios Gestionados
▶ Provisión de Servicios ‘End-to-End’ completamente integrados, incluyendo el
puesto de trabajo, infraestructura, aplicaciones, seguridad y servicios cloud.
▶ Una sólida trayectoria y experiencia en la provisión e integración de servicios
basados en el pago por uso integrando tecnologías cloud (dedicada, privada
y/o compartida) donde se requiere
▶ Servicios estandarizados de alta calidad de nuestra "Global Factory",
aprovechando el modelo de prestación de servicios continuos de Atos
(CSDM) basado en ITIL
▶ Una estrecha relación de colaboración con proveedores de tecnología como
Dell, EMC2, HP, IBM, Intel, Microsoft, Novell, Oracle, SAP, VMware, etc.
Contamos con una experiencia inigualable en los
principales programas empresariales con soluciones
complejas y múltiples instalaciones.
15

From industry expertise to business
value
Global
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Sector Público,
Sanidad
& Transporte
Servicios
Financieros
Manufacturing,
Retail &
Services
Energía &
Utilities
Telecomunicaciones,
Media & Tecnología
Ingresos anuales de 8.600 millones de euros
26% 20% 32% 7% 15%
(pro-forma 2010)
16

From industry expertise to
business value
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Iberia
Sector Público,
Sanidad
& Transporte
Servicios
Financieros
Manufacturing,
Retail &
Services
Energía &
Utilities
Telecomunicaciones,
Media & Tecnología
Alta competencia en los principales mercados
30% 31% 14% 6% 20%
17

From vision to solutions
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Financial
Services
Public,
Health &
Transport
Manufacturing
Retail &
Services
Energy
&
Utilities
Telecom,
Media &
Technology
Business
Enabling
IT
Services
• Card processing
• Internet & mobile
payments
• Core banking
platforms
• Internet Banking
• Mobile Banking
• Health Insurance
back-office utility
• Customer
analytics
• eGovernment
solutions
• Next Generation
administration
• Electronic Patient
Records manag.
• E-Health card
• Fare Collection
Management
• Train Ticketing
solutions
• Manufacturing
Operations
Excellence
• Product & Service
Innovation
• Global Supply
Chain
Management
• Customer Loyalty
& Smart Mobility
• Smart metering
• SAP for Utilities
• Billing Services
• Grid Lifecycle
Services
• Analytical
Services
• Business
Intelligence
• B2B / B2C cloud
enabling
• MVNO enabling
• Payment
• Billing Solutions
• ERP C&H
• Flexible ITO
• New Media
Delivery
• Media Creation
Facilities
Foundation
IT
Services
On 2010 pro forma revenue basis
18

Impulsamos el progreso para
nuestros clientes
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Servicios
Financieros
Sector Público,
Sanidad y
Transporte
Energía y Utilities
Manufacturing,
Retail y Servicios
Telecomunicaciones, Media
y Tecnología
19

Real-time Intelligence to smart
energy
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Atos WorldGrid
▶ Pioneros en Energía Inteligente
▶ Ofreciendo una optimización máxima y englobando toda
la cadena de valor de la gestión de la energía, para el
negocio de electricidad, gas, petróleo o agua.
▶ Una trayectoria sin precedentes de más de 30 años en el
mercado de la Energía y Utilities
▶ Más de 1.500 ingenieros especializados en sistemas clave
para el negocio y críticos en tiempo real
▶ Inteligencia end-to-end de los datos en tiempo real, “de
los sensores al cuadro de mando del CEO”
▶ Alcance global. Centros de excelencia en Europa, China,
India y Latinoamérica
20

Transact to connect
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Atos Worldline
▶ Atos Worldline, líder en Servicios de Transaccionales
de Alta Tecnología, está especializado en:
– Servicios de pagos electrónicos (emisión,
adquirencia, terminales, soluciones y
procesamiento de pago con y sin tarjeta)
– eCS (servicios electrónicos para consumidores,
ciudadanos y comunidades)
– Servicios para mercados financieros
(compensación y liquidación, servicios de corretaje
y gestión de activos)
▶ 374 millones de pagos online
Gestionados cada año por Atos permitiendo a los
consumidores comprar online con total confianza
▶ 1.000 millones de SMS procesados cada año por Atos
para garantizar intercambios entre móviles en tiempo
real
21

From strong alone to strong
together
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Atos está asociado con líderes de software globales
Alianzas estratégicas globales
… en ERP con sólidas soluciones verticales.
… en soluciones de cloud híbridas para
desktops y servidores.
… en soluciones verticales y Exadata para
telecomunicaciones y banca.
… en ofertas de virtualización y cloud.
… en soluciones de software para control
nuclear y pruebas.
… en soluciones de software de cloud para
pruebas y soluciones de colaboración.
… en la industria especializada y de
procesos para soluciones PLM y MES.
¿Qué beneficios se obtienen de las
alianzas globales?
Las alianzas permiten a Atos ganar cuota de
mercado porque …
▶ Proporcionan soluciones integrales
de software
▶ Comercializan conjuntamente soluciones
que son complementarias y no generan
competencia
▶ Permiten vender utilizando el equipo de
ventas de los partners
▶ Desarrollan una cuenta unificada con un
enfoque AOW-P
▶ Impulsan actividades comprometidas y
gestionadas conjuntamente
▶ Reducen los costes de licitaciones como
consecuencia de una adaptación temprana
▶ Generan ingresos adicionales por
comisiones y marketing
1 + 1 = 3
22

Demostración de liderazgo
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ El programa TOP se puso en marcha para acelerar la mejora
del rendimiento operativo y financiero de la compañía y, a su
vez, mejorar nuestros servicios y ofrecer un mayor valor a
nuestros clientes
– Se ha logrado una reducción de costes y un aumento
en la eficacia
– Se ha reforzado nuestro proceso de cobro de efectivo y
nuestro poder de adquisición
– Efectos tangibles en los resultados del Grupo
▶ LEAN, el planteamiento de gestión basado en situar a nuestros
clientes en el centro de todas nuestras actividades, está
integrado en la cultura de Atos.
– La aplicación del concepto "Lean Management" en Atos ha
supuesto un aumento de la eficacia, de la calidad de servicio,
de la motivación de los equipos y del valor para nuestros
clientes.
▶ Wellbeing at work apoya nuestra constante transformación
para convertirnos en una empresa más integrada y global.
Cubre todos los aspectos del puesto de trabajo del futuro:
– implementación de la eficacia hasta los procesos de gestión
– suministro de herramientas específicas para el
trabajo remoto
– formación, gestión de talentos, nuevos niveles de colaboración
y un trabajo flexible
23

From vision to Innovation
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
En Atos tenemos muy claro qué significa realmente la
innovación y cómo tenemos que actuar para que
forme parte integral del ADN de las empresas de
nuestros clientes, del mismo modo que lo es de la
nuestra
La innovación se puede observar en todas partes,
pero especialmente:
▶en nuestro conjunto de Ofertas Innovadoras, que
ha crecido un 10% en un año
▶en nuestra política de implicar las ideas de cada
uno de los empleados a través de nuestras
plataformas sociales
▶en el trabajo de nuestra comunidad científica, que
activamente amplia nuestra visión de las tecnologías
del futuro
Así es como somos capaces de proporcionar
constantemente nuevas ideas y soluciones a nuestros
clientes, y a ayudarles a buscar su propio camino
hacia el crecimiento y rentabilidad
24

Innovation to result
Ofertas clave globales
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Reducción de las Emisiones de Carbono y Soluciones de Sostenibilidad
▶Somos el primer grupo de TI internacional en ofrecer servicios con emisiones de
carbono neutras.
▶Atos puede apoyar futuros desarrollos en áreas como el procesamiento más ágil, el menor consumo
energético, la mayor eficiencia y la miniaturización de los componentes.
▶Esto permite aprovechar innovaciones científicas como los sistemas complejos de control y comando
(Smart-Grid, edificios eficientes energéticamente y gestión del tráfico), los modelos de entrega
alternativos, la gestión de colaboración y los conocimientos y sistemas de asistencia en la toma de
decisiones.
Atos Sphere y servicios Cloud
▶Se proporcionan conforme a las tres capas clásicas que conforman los servicios Cloud:
– Infraestructura como Servicio (IaaS)
– Plataforma como Servicio (PaaS)
– Software como Servicio (SaaS)
▶También ofrecemos la solución “Evaluación de Oportunidades de Cloud”, diseñada para que nuestros
clientes puedan identificar las ventajas de Cloud en sus negocios y crear su propia estrategia.
▶Estos servicios no solo incluyen paquetes de software, sino también otros servicios como la
seguridad, las copias de seguridad, la integración con otras aplicaciones, la gestión de usuarios, un
centro de asistencia telefónica, informes, organización.
25

Innovation to result
Ofertas clave globales
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Seguridad Civil y Nacional
▶Solución de alcance global y estrategia de servicio diseñada para dar respuesta a las
necesidades en constante cambio de los ministros, organismos de respuesta inmediata
ante emergencias, jefes de inteligencia, patrullas fronterizas y otros responsables de la
seguridad.
Enterprise Content Management (ECM)
▶Atos ofrece sus servicios a grandes empresas y organismos públicos para resolver
cuestiones relacionadas con el cumplimiento normativo, la colaboración y el uso compartido
de contenidos multimedia.
Consolidación y Armonización de ERP
▶Ofrecemos servicios y soluciones para la armonización de los procesos de negocio
globales y la consolidación y estandarización de los sistemas SAP, reduciendo los costes de
mantenimiento, impulsando la consolidación del reporting e incrementando la calidad de
los datos.
Gestión de Identidades, Seguridad y Riesgos (ISRM)
▶Atos ha creado un innovador enfoque integral alrededor de la seguridad de la información
mediante una visión global de todas las amenazas que afectan al ámbito empresarial. Atos
es socio de los principales proveedores de tecnología (McAfee, Oracle, Novell, etc). De este
modo, integramos las tecnologías más avanzadas en soluciones que garanticen el máximo
nivel de seguridad adecuado para cada cliente.
26

Innovation to result
Ofertas clave globales
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Sistemas de Ejecución de Manufacturing
▶Ayuda a los fabricantes a conseguir sus objetivos de negocio, como la excelencia en la
innovación, en la fabricación y en la cadena de suministro.
Redes Inteligentes de Próxima Generación
(Next Generation Intelligent Networks, NGIN)
▶Atos proporciona a las operadoras de telecomunicaciones plataformas de Red inteligente de
última generación que permiten a los servicios añadidos de valor tradicional adaptarse a una
infraestructura GSM, así como a una infraestructura de red nueva, y, al mismo tiempo, facilitar la
introducción de nuevos servicios.
Instrumentación y Control Nuclear
▶Proporcionamos a los clientes de industrias nucleares que disponen de probados sistemas de
control y supervisión de comandos, plataformas de simulación y mantenimiento predictivo con
una oferta de diseño-construcción-gestión, generando así sólidas asociaciones con empresas
líderes.
Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)
▶Nuestra experiencia en Gestión de Ciclo de Vida del Producto se basa en los más de 15 años de
implantaciones y operaciones con clientes de empresas internacionales. Muchos fabricantes
globales ya han experimentado las grandes ventajas de la integración de PLM con nosotros:
prestación de soluciones tempranas y mejores resultados de productos para el cliente final.
Nuestra experiencia encaja en los productos PLM de Siemens y mejora aún más con nuestros
amplios conocimientos de otras grandes plataformas PLM.
27

Innovation to result
Ofertas clave globales
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Smart Grid y Smart Metering
▶La solución Smart Metering de Atos es una solución integral que incorpora un completo sistema
de información y una infraestructura de telecomunicaciones. Esto permite disponer de una
adquisición, configuración, mantenimiento y control seguro y remoto de los contadores de
electricidad tanto industrial como residencial, y medir las funciones de gestión de los datos.
Servicios de Movilidad Inteligente
▶Como tecnología rompedora, creemos que la Movilidad Inteligente es una oportunidad real para
el crecimiento futuro de las empresas en distintas áreas. Atos tiene los conocimientos y la
experiencia necesaria para desempeñar cualquier función en un Ecosistema emergente de servicio
de Movilidad Inteligente que dependa de los requisitos del cliente.
Social Business Solutions
▶Hemos desarrollado un portfolio de Soluciones de Negocio Sociales: enfocados en las
preocupaciones y beneficios de nuestros clientes actuales, buscando soluciones a través de
conceptos de red social, tecnologías y servicios, y ofreciendo todo ello como soluciones integrales
por medio de modelos y acuerdos de prestación alternativos.
Testing & Acceptance Management (TAM)
▶El objetivo de TAM consiste en organizar las pruebas, la aceptación y el proceso hacia la
producción de forma integrada y estandarizada para lograr la industrialización y, de este modo,
reducir los costes de estos procesos. De esta forma se consigue ofrecer una solución de garantía
de calidad a los clientes.
28

From sustainability to continuity
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Nuestro objetivo es reducir al mínimo el impacto de nuestras
propias operaciones en la sociedad y el medio ambiente y
hacer que nuestros clientes puedan realizar su propia
transformación hacia la sostenibilidad y optimizar su eficiencia
medioambiental aprovechando la sostenibilidad para crear
nuevas estrategias de crecimiento.
▶GRI A+ status
▶Primera compañía de TI en unirse al “Global Reporting
Initiative”
▶Compromiso con el Pacto Global de Naciones Unidas
▶El 35% de nuestros centros contarán con la certificación ISO
14001 a finales de 2011
▶Compromiso: reducir nuestras Emisiones de Carbono como
mínimo un 5% para finales de 2011
▶Acompañamos a nuestros clientes en su viaje hacia
operaciones más sostenibles, una infraestructura de TI y una
cadena de suministro mediante soluciones sostenibles e
innovadoras (servicios de hosting con emisiones de carbono
neutras, Green IT, etc.)
29

Performance to win
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Atos, nuestro socio a largo plazo, es el
cerebro que ha concebido las operaciones
de TI para los Juegos Olímpicos, prestando
constantemente servicios de calidad superior
en tiempo y presupuesto. Para los Juegos
Olímpicos de Pekín, Atos desempeñó un
papel decisivo garantizando el éxito del
evento desde el punto de vista tecnológico,
y asegurándose de que los sistemas de TI
funcionaran a la perfección. Estamos
convencidos de que Atos volverá a realizar
un trabajo excepcional en próximos Juegos.
Jacques Rogge,
Presidente del Comité Olímpico Internacional
30

Atos y el Comité Olímpico
Internacional
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Relación a largo plazo basada en la confianza y el
rendimiento demostrado desde Barcelona 1992
31

Atos y el Comité Olímpico
Internacional
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
32

From partnership to writing
history
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ Siemens AG es el mayor cliente de Atos, con un
contrato de outsourcing de 7 años de duración
– 200 países
– 400.000 empleados que utilizan diariamente
los
servicios
▶ Siemens y Atos han firmado un acuerdo para ir al
mercado de forma conjunta
– Atos será el único socio de servicios de TI de
Siemens One
– Atos y Siemens se han comprometido a
invertir 100 millones de euros en I+D durante
el período 2011-2013
▶ Siemens posee el 15% de las acciones del Grupo,
lo que demuestra su compromiso y confianza en
la asociación
33

From corporate values to best
place to work
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
Trabajar conforme a los principios de responsabilidad, confianza, competitividad
operativa, servicio al cliente, innovación y bienestar social para conseguir
la excelencia
Responsabilidad
Confianza
Competencia
operativa
Servicio al
cliente
Innovación
Bienestar
social
Excelencia
Como compañía, somos responsables de nuestras acciones y del impacto que tendrán en las
personas a nuestro alrededor y en nuestro entorno de trabajo.
Actuamos con integridad y confiamos en nosotros mismos para cumplir nuestras promesas.
Tanto las realizadas a nuestros compañeros de trabajo como a nuestros clientes.
Luchamos a diario para añadir valor y lograr la excelencia, ser proactivos y generar progreso
sostenible para nosotros y nuestros clientes.
Nuestros clientes son lo primero. Damos respuesta y nos anticipamos a sus necesidades y
expectativas. Trabajando en equipo aspiramos a escribir la historia juntos.
Apostamos por el cambio y contamos siempre con una actitud emprendedora para mejorar e
innovar cada día.
Nos tomamos muy en serio la responsabilidad social y nos esforzamos en predicar con el
ejemplo. Nuestro objetivo es convertirnos en el mejor lugar para trabajar, cultivando el talento y
fomentando el desarrollo y la formación. Y no tan solo para nosotros, sino también para
contribuir a mejorar las condiciones de vida de toda la comunidad de manera sostenible.
Nos esforzamos para ser los mejores, recibir el reconocimiento externo y atraer y retener a
los mejores.
34

Expertos en tecnología aplicada al
negocio. Powering progress
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
35

La Calidad y confianza en Atos
Los más exigentes Certificados de calidad avalan
nuestros proyectos y soluciones
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
“Project Management Institute”: Los principales Directores y Jefes de Proyecto
con titulación PMP.
Todas las actividades de Atos Spain S.A., Infoservicios S.A, Atos Consulting
Canarias S.A. y Mundivía S.A. y Atos WorldGrid Spain están certificadas en ISO
9001:2008.
La Línea de Servicios de Integración de Sistemas (LSIS) de Atos ha pasado la
evaluación CMMI ML3.
PMI
ISO 9001
CMMI L3
Las actividades de ingeniería de producto en el sector aeroespacial están
certificadas en UNE EN 9100:2009.
UNE EN 9100
El Sistema de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información
implantado en Atos, basado en las buenas prácticas ITIL V3.1, está certificado
según la ISO 20000-1.
El Sistema de gestión medioambiental certificado contra la ISO 14001 en su
sede central de Madrid y Barcelona, además de Mundivía S.A. en Santander.
El Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información de Atos Spain S.A.
en Madrid y Barcelona, así como de Infoservicios S.A., está certificado en la ISO
27001.
Atos Spain S.A certificada en Seguridad y salud en el trabajo en OHSAS 18001
ISO 20000‐1
ISO 14001
ISO 27001
OHSAS 18001
36

Reconocimientos
Atos…
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
… Premio Calidad TIC 2011 “a
las mejores prácticas en la
prestación de servicios TIC”…
(Asociación Española para la
Calidad 2011)
… Entre las mejores ideas del
año por el plan Athene@ “Plan
tecnológico para los hospitales
de la Comunidad de Madrid”…
(Diario Médico 2010.
Premiados en 2009 y 2007)
… Premiada por su contribución
a la proyección internacional de
la universidad española...
(Premios Universidad-
Empresa 2010. redfue )
… Premiada por tener la actividad
privada en investigación más
distinguida en España en 2010 ...
( Premio Mare Nostrum. Sociedad
Informática de España 2010)
… Premio “A la Cooperación
de las Empresas TIC con las
Administraciones Públicas”
(Premios Sociedad de
la Información 2010.
Premiados en 2007)
… mejor proyecto del año por
“Migración Antivirus Corporativo
a nivel mundial para Endesa”...
Atos Origin y Mundivia
(Premios Sophos 2010)
… Premio Dirigentes a la
categoría de Gestión
Empresarial…
(Dirigentes 2009)
… 2º premio “a la innovación
digital” por el proyecto de
I+D Orchestra ..
(Premios Barcelona Digital
2009)
… mejor proyecto por la
“Implantación de soluciones
móviles en la asistencia
sanitaria”…
(Premios Autelsi 2009)
… Entre las 100 mejores
empresas para trabajar …
(Merco PERSONAS 2009)
… Una de las 100 empresas
con mejor Reputación
Corporativa …
(Merco EMPRESAS 2009)
…Empresa Top Employer
2009 por CRF...
(Top Employers 2009)
… La compañía más
innovadora de
servicios de TI …
(Ipsos 2007)
… Entre las empresas
con más futuro …
(Corporate Research
Foundation 2008 y también
en 2007)
… Empresa de servicios
del año en España …
(Premios Computerworld
2007)
… Mejor empresa de
outsourcing …
(Byte 2007)
37

Gracias
Para más información, póngase en contacto
con es-marcom@atos.net o visite
www.es.atos.net
Atos
Albarracín 25
28037 Madrid España
Tel: + 34 91 440 88 00
Fax: + 34 91 754 32 52
13/12/2011

Anexos
Slides por mercado
13/12/2011

Atos en Sector Público
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶
▶
▶
▶
▶
▶
Más de 40 años de experiencia en proyectos en todo el mundo
11.000 especialistas en procesos y tecnologías del Sector Público,
dedicados a la entrega de proyectos y soluciones
Comprometidos con la mejora de la eficacia y de la eficiencia:
– Extrapolando las prácticas de otros sectores y países
– Liderando los servicios compartidos
– Desarrollando conceptos innovadores
Somos un socio de confianza de las entidades que determinan el
futuro de los servicios públicos: ONU, UE, administraciones centrales,
regionales y locales
Nuestras soluciones para el sector público pueden diseñarse
centralmente, implementarse localmente y, finalmente, adaptarse a
las normas internacionales
Nuestro porfolio incluye:
– Movilidad inteligente
– Gestión de Identidades, de Seguridad y de Riesgo
– Administración de Próxima Generación,
– Soluciones de e-Government
– Servicios y soluciones en Cloud.
40

Atos en Transporte
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ Amplia experiencia internacional en:
– Transporte urbano y regional: Ferrocarriles nacionales
– Aeropuertos y aviación
– Gestión integrada de tráfico
– Gestión de flotas de vehículos
– Logística y correos
– Hostelería
▶ Innovación en infraestructuras y ciudades: servicios clave
municipales integrados y optimizados. Especialistas en
desarrollo de planes de movilidad urbana sostenible
(PMUS)
▶ Inteligencia procesable:
– Información en tiempo real para el control del flujo de
tráfico
– Información al cliente para mejorar su experiencia
– Transporte sostenible
– Seguridad integral
– Mejora de la eficiencia de los procesos
41

Atos en Sanidad
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶
▶
▶
Atos reune múltiples conocimientos y capacidades
– Consultoría basada en un conocimiento profundo del mercado
– Desarrollo e integración de Sistemas, outsourcing y "know-how"
para investigación
Proporcionamos soluciones eficaces de valor añadido a organizaciones
sanitarias de todo el mundo
– Experiencias de éxito en modelos de colaboración Público-Privado (PPP)
– Soluciones innovadoras para el cuidado de pacientes apoyadas en
Nuevas Tecnologías
– Excelencia operativa traducida en eficiencia y reducción
de costes
Trayectoria
– Socio estratégico en diferentes servicios de salud del SNS en España.
– Liderazgo en Historia Clínica Electrónica (Francia y Alemania)
– Gestionamos el mayor proyecto sanitario de colaboración en
outsourcing de T.I. (NHS de Escocia)
– Consultores y proveedores de TI del Servicio de Salud de
Países Bajos
– Especialistas en Sistemas de Información Hospitalarios en Alemania y
centro de Europa
– Participamos en el desarrollo de hospitales rurales en EE.UU. y Oriente
Medio
Consejería de Sanidad
y Servicios Sociales
42

Atos en Educación
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ Liderazgo en la Educación:
– Plataformas de colaboración
– Soluciones “eExamination”
– Comunicaciones unificadas
– Gestión de contenidos
– Gestión de seguridad e identidades
▶ Modelos de contrato prácticos e innovadores:
– Experiencia entre el sector público y el privado (PPP)
– Programas activos alrededor del mundo
– Asociado con los líderes de mercado de currículum
y contenido
▶ Impulsores del concepto “aula global”
▶ Activos en programas educativos multiculturales en
Francia, Alemania, Benelux, España, EE.UU, entre
otros países
“ Probablemente, el
descubrimiento más importante
durante nuestra visita a los
Juegos de invierno de Vancouver
fue comprobar que los grandes
méritos de Atos y sus partners
no se debían a un ingrediente
misterioso. Los logros se
consiguen con una meticulosa
planificación, trabajo duro,
enfrentándose a los problemas,
pruebas, gestión de riesgos y
una entrega del producto a
tiempo. Una mayor formación
puede elevar las tecnologías de
la información a un nivel
olímpico ya que aumenta la
concienciación de que un
proyecto de TI no se limita
únicamente a funciones y
costes.”
Profesor Dr. Wim Liebrand,
CEO de SURF Foundation
43

Atos en Defensa y Seguridad
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ Atos ayuda a las agencias de defensa y seguridad a cumplir sus
prioridades TIC, mantener las antiguas soluciones de TI y gestionar
los recursos de colaboración de forma global.
▶ 30 años de experiencia en agencias de defensa/seguridad de
Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, OTAN, Países Bajos,
España y
Reino Unido.
▶ Puntos fuertes:
– Asociación exclusiva con Siemens
– Uso seguro de los servicios cloud para una implantación segura y dinámica
– Alcance global pero sensible a la cultura local
▶ Sólido en la gestión LEAN y en outsourcing de procesos,
por ejemplo:
– Soluciones cruciales: capacidad para trabajar en red, armamento controlado
en red, simulación de batallas, sistemas de comando y control, y planificación
de misiones.
– Soluciones SAP de comando/control de defensa para logística general
y expedicionaria
– Capacidades en ciberseguridad/espacio
– Formación y entrenamiento militar
– Seguridad nacional centrada en la gestión de acceso, biométrica y tarjetas
inteligentes
44

Atos en Telecomunicaciones
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ Atos ha duplicado su experiencia y capacidad en los
procesos claves de negocio y de soporte de
telecomunicaciones
▶ Contamos con 9.000 profesionales en los sectores de
Telecomunicaciones, Media y Tecnología, para la
implementación de soluciones específicas para las
empresas, consumidores y mercados mayoristas
▶ Más de 220 empresas de telecomunicaciones, incluidos
operadores de nivel 1 y proveedores de servicios, son
clientes de Atos
▶ Exclusivas capacidades en New Media en áreas de
convergencia y movilidad
▶ Tecnología adaptada en consultoría, integración y
operaciones
▶ Capacidad destacada en transacciones, tanto de pago
como CRM/fidelidad
▶ Somos “business technologists” que hacemos posible
implementaciones ágiles para las cambiantes necesidades
de negocio de telecomunicaciones
45

Atos en Media
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ El primer socio de TI en involucrarse estratégicamente en
las operaciones diarias de los medios de comunicación
▶ Solución exclusiva que incluye:
– Gestión completa y desarrollo de las actividades New
Media
– Diseño completo de instalaciones para la
transformación digital
▶ Alcance global tanto en mercados consolidados como
emergentes
▶ Respuestas específicas a lo largo de las cadenas de valor
de difusión (Broadcasting) y publicación (Publishing)
▶ Más de 50 clientes en el mundo, incluidos las más
prestigiosas empresas de Media
46

Atos en Banca
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ 30 años de experiencia en servicios integrales
para el sector bancario
▶ Más de 2.000 consultores de negocio y
tecnológicos
– Socio clave en 5 de los 6 principales bancos de España
– Nº 1 en soluciones innovadoras de medios de pago y BPO
– Líder en sistemas de compensación-liquidación y corretaje
– Nº 1 en autoservicios financieros multicanal
▶ Especialistas alineando negocio con tecnología:
– Migración/Integración
– Tecnología de canal y arquitectura multicanal, Movilidad
– Outsourcing IT
– Soluciones de conexión e intercambio
– Core Banking
– Medios de pago
– Creación/gestión de fábricas de servicios
– Servicios compartidos ITO y BPO
– Reporting y Regulación
“Estamos totalmente convencidos del éxito de
la integración de TI que desarrolla Atos.
Nuestros sistemas Batch y Online se han
ejecutado sin fallos y de forma fiable.
Atos ha actuado como un verdadero socio y
deseamos seguir colaborando en el futuro”.
CIO banco Español
47

Atos en Seguros
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶ Más de 200 consultores de negocio tecnológicos, con 30 años de
experiencia en servicios integrales para el sector seguros en España,
Portugal y América Latina
▶ Más de 60 clientes, compañías de seguros, bancos, corredurías, gestoras
de pensiones y mutuas patronales
▶ Actuarios, economistas y profesionales del sector asegurador constituyen
nuestro capital humano
▶ Especialistas alineando negocio asegurador con tecnología:
– Suit de Gestión Aseguradora
• Plataforma de seguros de Atos
– Gestión de pólizas. Gestión de riesgos / cotización /contratación
– Gestión de recibos
– Gestión de Siniestros / Prestaciones
– Gestión del Reaseguro
• Modelo de negocio y procesos de seguros de Atos
– Toda la cadena de valor de extremo a extremo
• Gestión documental
• Insurance Business Inteligence
• Gestión de seguridad
• Servicios ITO y BPO para seguros
• Responsabilidad Corporativa, Buen Gobierno, Solvencia II
• Gestión y Calidad de la Información.
• BPO
– Innovación
• Movilidad
• Firma electrónica
• Mensajería
“Los clientes son una parte clave de cualquier
negocio, su lealtad y la satisfacción son factores
importantes para el buen desempeño y
crecimiento.
Atos, con sus soluciones, ha jugado un papel
decisivo en proporcionar el grado de eficiencia
necesario para garantizar el éxito a largo plazo”.
Director de Sistemas de Información
Aseguradora de Crédito y Caución
48

Atos en Manufacturing
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
49

Atos en Retail
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶
▶
▶
▶
▶
▶
▶
▶
Actuación integral para el comercio minorista: diseño,
implementación, operación
Mercado estratégico de Atos: 10% de los ingresos totales,
Experiencia específica en Retail:
– Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)
– Cadena de Suministro, Logística y Almacenes
– CRM Multicanal, Fidelización y Movilidad Inteligente
– Soluciones de Sostenibilidad, Green IT, Cadena de
Suministro sostenible
Servicios de Transacciones de Alta Tecnología (HTTS):
líderes mundiales en pagos y servicios electrónicos
Experiencia en SAP específico de Retail:
– Prácticas recomendadas de SAP para Retail
– Retail Intelligence
Optimización de la logística para Mayoristas
Alcance global para minoristas globales
Con los socios ideales: Apriso, Aras, Dassault, Microsoft,
Oracle, OsiSoft, PTC, SAP, Siemens, Wonderware
50

Atos en Utilities
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶
▶
▶
▶
▶
▶
Socio estratégico de TI de las principales compañías de
utilities con más del 3% de cuota de mercado mundial
Más de 3.000 especialistas del sector con 30 años de
experiencia en procesos, consultoría y servicios de TI
Alcance global tanto en mercados consolidados como
emergentes
Abarcamos toda la cadena de valor, desde la
producción, transporte y distribución hasta el comercio
minorista
Amplia experiencia y especialización en Atos Worldgrid:
– Liderazgo en informática industrial y de negocio en tiempo
real “de la medición del cuadro de mando del CEO”
– Capacidad para destacar en las soluciones de energía
inteligentes
– Participación activa en varios programas innovadores de I+D
Soluciones específicas del sector como, por ejemplo:
– Instrumentación y control nuclear
– Planificación y programación de la capacidad
– Smart Grid y Smart Metering
– Trading de energía
51

Atos en Energía
13/12/2011
Comunicación
Corporativa
▶
▶
▶
▶
▶
▶
Socio estratégico de TI de las principales compañías de
Energía con más del 3% de cuota de mercado mundial
Más de 3.000 especialistas del sector con 30 años de
experiencia en procesos, consultoría y servicios de TI
Alcance global tanto en mercados consolidados como
emergentes
Englobamos toda la cadena de valor, desde la explotación
y producción hasta el refinado y la comercialización
Amplia experiencia y especialización en Atos Worldgrid:
– Liderazgo en informática industrial y empresarial en
tiempo real, de “la plataforma petrolífera al cuadro de
mando del CEO”
– Destacada capacidad en las soluciones de energía
inteligentes
– Participación activa en varios programas innovadores
de I+D
Soluciones específicas del sector como, por ejemplo:
– Supervisión y control de campos petrolíferos
– Gestión de oleoductos
– Suministro de gas
– Logística de las refinerías
52

Gracias
Atos, the Atos logo, Atos Consulting & Technology Services, Atos
Worldline, Atos Sphere, Atos Cloud, Atos Healthcare (in the UK) and
Atos Worldgrid are registered trademarks of Atos SA. September 2011
© 2011 Atos. Confidential information owned by Atos, to be used by
the recipient only. This document, or any part of it, may not be
reproduced, copied, circulated and/or distributed nor quoted without
prior written approval from Atos.
13/12/2011