Transporte en Nuevo México - New Mexico Division of Vocational ...

Transporte en Nuevo México
Una Guía de Recursos de Transporte para las Personas con
Discapacidades
DVR WIT
Servicios de Transporte “Whatever it Takes”
Noviembre del 2007
División de Rehabilitación Vocacional (DVR)
Programa de Transporte “Whatever It Takes” (WIT)
Subvencionado por el Departamento de Educación de los Estados Unidos y la
Administración de Servicios de Rehabilitación Numero H235M10052
1

PRÓLOGO
Nuestros más sincero agradecimiento a todos los empleados del programa de transporte
Whatever It Takes de años pasados y a todos los miembros del personal actual por hacer esta
información accesible al público. Muchas gracias a Andy Winnegar y a Alan Klaus por su
visión de la subvención que financia a WIT. Muchas gracias a Ivonne Hart y a Lisa Vigil por la
dirección del programa y su compasión por las necesidades de las personas con discapacidades.
Muchas gracias a Pat White por su perspicacia en los asuntos de transporte para las personas con
discapacidades; él logró unir a su comunidad para discutir y tomar medidas para la ejecución de
planes de un transporte coordinado en su localidad. Muchas gracias a Tracy Alcaraz y a Patricia
Gulino por su apoyo administrativo del programa. Así mismo, muchas gracias a las siguientes
personas por sus evaluaciones: Adrianne Vidal, Presidenta del Programa de Transporte Whatever
It Takes; Althea McLuckie, Miembro del Comité Consultivo de WIT; Patrick White, Miembro
del Comité Consultivo de WIT y anteriormente miembro del personal; y Charlene Chávez,
Consejera de la oficina del DVR de Rio Rancho. Pat White y Adrianne Vidal fueron clientes del
servicio de transporte Whatever It Takes antes de ser miembros del comité o del personal de
empleados.
Esperamos que este manual sea un instrumento eficaz para ayudar a llenar las necesidades de
transporte de las personas que lo necesitan en todo el estado de Nuevo México, y especialmente,
de los que viven en comunidades rurales y de aquellos con discapacidades.
Carmen E. Taylor
Directora del Programa de Transporte Whatever It Takes del DVR
2

ÍNDICE
I. Introducción …………………………………………………………… 4
II. El DVR y Acceso a Servicios ………………………………………… 5
III. Programa de Transporte “Whatever It Takes” (WIT) del DVR …… 6
IV.
Planeamiento de Transporte Coordinado; ¿Por qué es importante para
usted .………………………………………………………………… 8
V. Recursos de Cada Condado …………………………………………… 14-58
VI. Conversiones y Modificaciones de Automóviles .…………………… 59
VII. Instrucción de Manejo y Evaluación del Conductor .…..…………… 60
VIII. Obtención de Placas y Pancartas para el Estacionamiento
de Discapacitados………………………………………………….. 62
IX. Selección de Sillas de Ruedas y Recursos .…………………………… 64
X. Conclusión …………………………………………………………………. 68
Appendices
Appendix A Office of Policy Development-Memo on Human Services
Transportation Coordination 1-13……………………………. 71
Appendix B United We Ride-October 2006 Policy Statement- Attachment I 87
Appendix C United We Ride-October 2006 Policy Statement-Attachment II…… 88
3

I. Introducción
Este manual ha sido diseñado para proporcionar información sobre los recursos de transporte
para las personas en Nuevo México. Esperamos sinceramente que la información aquí contenida
ayude no solamente a las personas con discapacidades, sino también a aquellas que necesiten
transporte en áreas rurales y metropolitanas de Nuevo México. Aunque esta información es más
específica para los residentes de Nuevo México, hay también información general que podría ser
valiosa para aquellos que viven en otros estados y que quisieran explorar opciones necesarias
tanto para ellos como para las personas a quienes podrían servir.
Nuevo México es predominantemente un estado rural y los desafíos para ir al trabajo, para
buscar servicios médicos y simplemente para tener acceso a las necesidades diarias del individuo
en una comunidad rural pueden ser agobiantes si:
• no hay transporte público disponible
• la persona no tiene la habilidad física para manejar un vehículo.
• el individuo no cuenta con los recursos económicos para poder obtener servicios de
transporte o un automóvil propio.
• el individuo no cuenta con los recursos económicos para reparar su vehículo y
mantenerlo en buenas condiciones o para modificarlo y hacerlo accesible a un usuario
de silla de ruedas.
• la persona no cuenta con un sistema de apoyo para obtener transporte de una manera
oportuna ya sea de los miembros de la familia o de amistades.
• no hay rutas de transporte en las áreas en donde la persona necesita viajar.
• los horarios de transporte no se acomodan a las necesidades de la persona y a las horas
en que necesita ir al trabajo, por ejemplo una persona que trabaja en un turno de las
altas horas de la noche.
• no hay rutas de transporte entre ciudades pequeñas o entre áreas metropolitanas.
Sin embargo, siempre existen soluciones creativas para vencer estas situaciones. La gente
necesita los recursos en sus comunidades para poder tener una vida productiva. Este manual
enfatizará el trabajo del Programa de Transporte Whatever It Takes de la División de
Rehabilitación Vocacional, el cual llena las necesidades de transporte de las personas con
discapacidades. El manual tratará los problemas de transporte y los recursos para sus soluciones.
Se incluyen los recursos de cada condado en este manual. Habrá información pertinente a
escuelas para aprender a manejar, especialistas en conversión de vehículos, posibles
modificaciones de vehículos e información de cómo seleccionar una silla de ruedas que ayudará
a la gente en todo el estado.
El gobierno federal demanda cooperación para poder recibir fondos federales para transporte que
no solamente llene las necesidades de la población en general, sino también las de aquellos con
necesidades especiales. ¿Por qué debe ser esto importante para usted Esto es de gran
importancia para las comunidades y sus residentes porque teniendo esta información podría
facilitar un diálogo muy importante y efectivo sobre el acceso a recursos de transporte que no
hubieran podido ser posibles anteriormente. El acceso a transporte es un paso importante hacia
empleo, independencia económica, acceso a servicios médicos y simplemente a las actividades
5

diarias tales como la obtención de comestibles. En la comunidad rural, esto se vuelve aún más
crítico. Tradicionalmente, ha habido algunas opciones disponibles; sin embargo, se ve un
cambio en el horizonte con la expansión de los servicios descritos en el directorio y la habilidad
de la gente para atraer colaboradores y obtener acceso a los fondos necesarios para sus
comunidades. Como miembro de su comunidad, usted puede ayudar a hacer cambios con su
participación en el proceso; esto incluiría identificar a las instituciones o personas con los
recursos apropiados, y tener conocimiento sobre los servicios en su comunidad y abogando por
ellos.
II.
EL DVR y Acceso a Servicios
La División de Rehabilitación Vocacional de Nuevo México (DVR), es una agencia estatal
dedicada a ayudar a las personas con discapacidades a obtener un empleo apropiado. El DVR es
parte del Departamento de Educación de Nuevo México, cuya especialidad es instrucción y
empleo para los discapacitados. Los Consejeros del DVR son Consejeros de Rehabilitación
Titulados con licencia para ejercer (CRC), quienes son profesionales que determinan la
elegibilidad para los servicios del DVR y para asistir al cliente del DVR en la formulación de su
Plan Individual de Empleo (IPE).
A. Se establece si el cliente del DVR es elegible para los servicios si llena los siguientes
requisitos:
1. Tiene un impedimento físico o mental;
2. Lo que para el individuo significa o resulta en un impedimento sustancial
para empleo
3. Quién se puede beneficiar en lo que respecta a un empleo por medio de los
servicios de rehabilitación vocacional.
B. Los servicios de rehabilitación vocacional son indispensables para que el individuo
pueda preparase para desempeñar un trabajo, encontrar un empleo o para recobrar su
empleo.
Aunque el DVD no tiene requisitos específicos de ingresos para calificar a un cliente, los
ingresos podrían considerarse al obtener acceso a los servicios y podría discutirse también la
habilidad para corresponsabilizarse del costo.
Para solicitar servicios, la persona discapacitada debe presentar su solicitud a la oficina del DVR
más cercana a su casa. El DVR tiene 26 oficinas a través del estado de Nuevo México. Aunque
no existen oficinas del DVR en cada localidad, hay un consejero asignado a cada comunidad. En
algunos casos, los consejeros de rehabilitación pueden concertar una cita en su comunidad; en
otros casos, tendrá usted que ir a la oficina del DVR que sirve su distrito. Al saber cuál es la
oficina asignada, entonces el proceso de la solicitud puede comenzar, lo cual podría incluir una
sesión de orientación dependiendo de la oficina que sirve a su distrito.
El proceso de solicitud siempre incluye llenar un formulario. Mientras más información sobre su
discapacidad pueda usted proporcionar al principio del proceso de la solicitud, menos será el
6

tiempo para determinar su elegibilidad. Esto incluye informes médicos, una carta de su médico
verificando su discapacidad, transcripciones escolares o diploma equivalente a estudios
secundarios (GED), evaluación vocacional y documentos educacionales de necesidades
especiales, si estos se han elaborado. Si el consejero tiene preguntas adicionales, podrá pedir
información suplemental para poder tomar una decisión. Al haberse establecido de que usted
tiene derecho a los servicios, usted y su consejero del DVR formularán un Plan Individualizado
de Empleo (IPE).
Este Plan Individualizado de Empleo (IPE), es un plan de actividades, servicios,
responsabilidades tocantes a cada actividad o servicio determinado y los costos necesarios para
lograr su meta de empleo. En algunos casos tendrá usted que contribuir con el pago del costo de
su plan. Fundamentalmente, es diferente para cada persona, dependiendo de su meta en
particular, discapacidad, educación previa, experiencia y recursos disponibles. En otras palabras,
cada plan es único para cada persona para poder determinar y lograr empleo o sus necesidades de
preparación para un empleo.
III.
Programa de Transporte Whatever It takes (WIT) del DVR
El programa de transporte Whatever It Takes (WIT) de la División de Rehabilitación
Vocacional está en la última etapa de una subvención federal de demostración, otorgada por la
Administración de Servicios de Rehabilitación del Departamento de Educación de los Estados
Unidos. El programa DVR WIT cerrará sus puertas el 31 de diciembre de 2007. Este programa
tuvo una duración de seis años y sirvió a más de 866 personas con discapacidades llenándoles
sus necesidades de transporte. El personal del programa de transporte Whatever It Takes ayudó
a los clientes de rehabilitación vocacional con sus necesidades de transporte rural o en las
localidades sin horarios o rutas de transporte. El objetivo de este programa fue ayudar a las
personas con discapacidades usando los servicios de “Whatever It Takes” a asistir en su
formación ocupacional y en la búsqueda
o la conservación de empleo. Para muchos de nuestros clientes, esta ayuda fue importantísima
en su independencia y en su habilidad para ganarse la vida en el futuro. El programa WIT
colaboró con consejeros de rehabilitación vocacional, empresas comerciales, escuelas de
instrucción postsecundaria, el Consejo de Gobiernos del la Región Central del Río Grande, el
Proyecto Acceso, organizaciones privadas no lucrativas, grupos coordinados de transporte y
escuelas preparatorias y otras organizaciones. Los objetivos de este programa se realizaron
gracias a una variedad de medios. Se proporcionaron los siguientes servicios:
• Transporte por medio de un servicio accesible de camionetas, taxis, consorcio de
camionetas contratadas, conductores amigos, transporte autodirigido, o ayuda financiera
con transporte público establecido.
• Ayuda económica con gastos de reparación automotriz.
• Ayuda económica con modificaciones especializadas de vehículos incluyendo elevar o
bajar la altura de camionetas, montacargas, controles manuales y mecanismos de
cinturones para sillas de ruedas. Cada modificación es determinada individualmente de
acuerdo con la marca y modelo del vehículo y las condiciones médicas especiales del
cliente.
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• Ayuda con la compra de seguro para automóvil de corto plazo, por lo regular por un
período de 6 meses cada vez.
• Colaboración con proveedores de transporte a través de todo el estado para el pago de
servicios de transporte tales como viajes individuales o pases para autobús.
• En el período de duración de la subvención, el Programas WIT ayudó a 866 individuos
(hasta el 24 de septiembre de 2007) con sus necesidades de transporte, en algunos casos
totalmente financiadas por el WIT y en otros con financiamiento de servicios de
rehabilitación vocacional y participación financiera del cliente.
• El WIT se asoció con “Carlsbad Mental” y “Roswell Mental Health” para proporcionar
transporte a 35 clientes de rehabilitación vocacional para trabajar en los servicios de
hospitalidad y hoteleros en el Centro de Entrenamiento de Policía del Centro Federal de
Entrenamiento de Fuerzas de Seguridad (FLETC) en Artesia.
• Se proporcionaron servicios a las comunidades indígenas por medio de la empresa “Zuni
Entrepreneurial Enterprise.”
• El personal de WIT fomentó el desarrollo de transporte coordinado a través de todo el
estado.
• Desarrollo de un manual de transporte a escala estatal.
• Actividades de información para el público en general para promover el uso de los
servicios del programa WIT.
• Recomendación de personas con discapacidades a las fuentes de recursos a su
disposición.
• Recomendación de clientes a los proveedores de servicios.
• Recomendación de posibles clientes elegibles a la División de Rehabilitación Vocacional.
• Recomendación de individuos en busca de trabajo a empresarios.
• Mantenimiento de un sitio Web de información sobre el programa.
Este programa a escala estatal ayudó a más de 866 personas discapacitadas con problemas de
transporte a buscar capacitación, empleo y a conservar el empleo. La mayoría de los clientes
tenían algún tipo de discapacidad ortopédica o mental y alguna dificultad de transporte por lo
que necesitaban recursos de transporte. El programa WIT se asoció con el programa de
asesoramiento del DVR para ayudar a 30 jóvenes con riesgos de la Escuela Preparatoria
Bernalillo y la Escuela Comunitaria Tohajilee a asistir a ferias de trabajo, a participar en
oportunidades de asesoramiento y a laborar en trabajos de aprendizaje durante los meses de
verano.
El personal del programa WIT partició en el desarrollo de un plan de transporte coordinado, el
cual sirve de modelo en cuatro condados: los condados de Torrance, Valencia, Bernalillo y
Sandoval. Como resultado de esta iniciativa, la directora del programa WIT ayudó en otras
partes del estado con información sobre el desarrollo de planes de transporte coordinado.
El programa WIT trabajó siguiendo una variedad de modelos para proporcionar servicios de
transporte, los cuales incluyen lo siguiente:
• Acceso a existentes servicios de transporte por medio de pases para autobús.
• Transporte autodirigido, en donde el cliente recibe fondos y selecciona el chofer y utiliza
recibos para reembolso de los gastos.
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• Conductor amigo, donde el cliente selecciona su chofer entre sus amistades con seguro de
automóvil y que pueden proporcionarle transporte.
• Proveedor contratista para viajes individuales, tal como taxis y proveedores bajo contrato.
• Proveedor contratista para pasajeros múltiples, tales como “Carlsbad Mental Health” y
“Tobosa Development Services” que transportan de 4 a 8 pasajeros a sus lugares de
trabajo.
• Proveedor contratista para pasajeros múltiples pero que comparten el viaje con otros
pasajeros elegibles bajo “TANF” (Ayuda Temporal para Familias Necesitadas), Medicare
o Medicaid.
Aunque el personal del programa WIT ha influido grandemente en proporcionar transporte para
personas con discapacidades, todavía hay mucho por hacer. El programa WIT pudo
proporcionar soluciones temporales para situaciones temporales. Lo que se necesita hacer es
desarrollar soluciones de largo plazo para los problemas de transporte en Nuevo México. La
mejor esperanza para el futuro es que las comunidades se unan en cooperación y participen en la
planificación de transporte coordinado. El incentivo de transporte coordinado es un paso
gigantesco en la dirección correcta. En la próxima sección se incluye información general sobre
transporte coordinado para ayudar en el desarrollo de un plan.
IV.
Planeamiento de Transporte Coordinado; ¿porqué es importante para
usted
El gobierno federal está interesado en colaboraciones a fin de que fondos disponibles sean
accesibles por medio de esfuerzos comunitarios combinados para prevenir duplicación de
servicios y para maximizar los recursos. Existen tres títulos de legislación mayores y tres
subtítulos que demandan colaboración, asociación y el establecimiento de transporte que llene no
solamente las necesidades del público en general sino también las necesidades de aquellos con
necesidades especiales, así como también las necesidades de las personas de la tercera edad.
Los mandatos legislativos son:
• El Acuerdo de la Eficacia de Transporte de 1991 (ISTEA)
• El Acuerdo de la Equidad de Transporte para el siglo 21 (TEA-21)
• El Acuerdo de Transporte Seguro, Responsable, Flexible y Eficiente (SAFETEA-LU):
Un Legado para los Usuarios.
i. Acceso al trabajo y Viaje de Regreso (Sección 5316)
ii. Personas de la tercera edad y personas con discapacidades (Sección 310)
iii. Nueva independencia. (Sección 5317)
El Acuerdo de Transporte Seguro, Responsable, Flexible y Eficiente: Un Legado para los
Usuarios (SAFETEA-LU) es una ley federal que establece niveles de fondos y requisitos para
programas de transporte terrestre. Este Acuerdo, financiado y administrado por la
Administración Federal de Tránsito (FTA), puede usarse solamente para ayudar con proyectos
desarrollados a través de colaboración de asociaciones en un plan de transporte público
9

coordinado. El acuerdo SAFETEA-LU ayuda a programas que sirven a las personas de la
tercera edad y a programas para personas con discapacidades; le proporciona fondos a los
estados para proyectos de importancia que llenan las necesidades de transporte de las personas
mayores y de las personas con discapacidades.
El acuerdo SAFETEA-LU también facilita fondos de transporte para “Acceso al Trabajo y Viaje
de Regreso” para proporcionar recursos de transporte a las personas que reciben asistencia social
y a aquellos de ingresos bajos que son elegibles para transporte a lugares en busca de trabajo y a
lugares en donde trabajan. Este programa también apoya proyectos de viajes de ida y vuelta
diseñados para transportar a residentes de áreas urbanas y otras áreas no urbanas a donde existan
oportunidades de empleo suburbano.
El SAFETEA-LU no define los elementos de un plan coordinado de transporte público y
servicios humanos pero reconoce que cada comunidad es única. La FTA (Agencia Federal de
Tránsito), en la publicación federal “Federal Register,” del 6 de septiembre del 2006, publicó
una “Guía de Planeamiento Coordinado para el Año Fiscal 2007.” Ésta guía incluye in mínimo
de requisitos para un plan de transportación coordinada:
1. Una evaluación de servicios disponibles
2. Una evaluación de necesidades
3. Estrategias para abordar la desigualdad en las poblaciones destinatarias.
El programa “Nueva Independencia” proporciona fondos para nuevos servicios de transporte
público y alternativas de transporte público más allá de lo requerido por el Acuerdo de Ley para
las Personas con Discapacidades de 1990.
La entidad responsable para desarrollar un plan de transporte coordinado es determinada por la
población. Para un área de 200,000 habitantes, la organización de planeamiento metropolitano
(MPO) y las agencias de tránsito público deben cooperar en el desarrollo del plan. El estado es
responsable del plan para áreas de 200,000, o menos, habitantes.
En los apéndices de este manual se da información adicional sobre la Iniciativa de Transporte
Coordinado. Esta sección explica a grandes rasgos el acuerdo de ley y discute sus componentes
y demás le Si relacionadas. (Ver Apéndices 1,2,Y 3). Esta es una información vital para las
comunidades que puedan y deseen unificar a los colaboradores de sus localidades para trabajar
de una manera inteligente en las necesidades de transporte. Este manual no explicará
detalladamente esta iniciativa porque se han incluido otras fuentes de recursos de utilidad para
aquellos que deseen tener acceso a fondos federales y desarrollar un transporte comunitario.
10

V. Recursos de cada Condado
Aunque hay muchos proveedores de servicios de transporte en Nuevo México, la mayoría de la gente no sabe que existen servicios en
su propio condado. La información contenida en este manual está basada en información recopilada por el programa de servicios de
transporte “Whatever It Takes” de la División de Rehabilitación Vocacional antes del mes de octubre del 2007. Si lee usted esta
información en una fecha posterior, deberá comunicarse con los proveedores de servicios de transporte para cerciorarse de que la
información es actual. En muchas localidades, el código de área telefónica del estado cambiará a “575” el 7 de octubre del 2007. El
área 505 continuará funcionando hasta el 5 de octubre del 2008. Cuando esta información fue recopilada, se indicó el costo de los
servicios y desde ese entonces podrían haber cambiado. También se incluye números telefónicos y otra información de contacto.
County: Bernalillo
Tipo de Servicio
Numero
Nombre Acceso
Ciudad
Otra informacion
Ofrecido
telefonico
Rumbo camino ABQ Ride Si 505-243-7433 Albuquerque www.cabq.gov/transit/
www.cabq/transit
505-243-7433
Sun Tran Varies
Albuquerque
urban transportation
Fax-764-6146
Para-transito ABQ Ride Si 505-243-7433 Albuquerque www.cabq.gov/transit/
505-332-1919
Demand response/modified fixed
332-0124
schedule and demand response-Job
Go ForsToo,
Si Fax 332-0190 Albuquerque Access & reverse commute
Inc
goforsinc@aol.co
www.goforsinc.com
m
New Mexico
Ride
Si 505-883-7433 Albuquerque Demand Response
Non-emergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative
Home Health
Care
Si 505-454-0054 Statewide Non emergency medical
Rio Transit Si 505-994-4607 Rio Rancho Demand response, curb to curb
14

County: Bernalillo
Tipo de Servicio
Ofrecido
Servicio de
Shuttle
Nombre
Acceso
Numero
telefonico
Park & Ride Si 505-424-1110
Ciudad
Albuquerque, Rio
Rancho, Santa Fe,
Espanola, Los
Alamos, Las Vegas
Otra informacion
www.allaboardamerica.com/santaf
e/
Sandia Shuttle Si 505-474-5696 ABQ Airport www.sandiashuttle.com
Airport Shuttle No 505-765-1234 Albuquerque Demand response, curb to curb.
Taxi
Sunport Shuttle No 505-883-4966 Albuquerque Demand response, curb to curb
Albuquerque
Cab
No 505-883-4888 Albuquerque Demand response, curb to curb
Checker Cab
Co
No 505-243-7777 Albuquerque Demand response, curb to curb
Giant Cab Co No 505-293-4222 Albuquerque Demand response, curb to curb
Lance’s Yellow
Cab
No 505-553-9853 Albuquerque Demand response, curb to curb
Yellow Cab Co No 505-247-8888 Albuquerque Demand response, curb to curb
Luxury
Demand response, reservations
No 505-890-6620 Albuquerque
Limousine
encouraged.
RLS Taxi
Service
No 505-296-2215 Albuquerque Demand response, curb to curb
Need a Ride
No
505-489-6848
Albuquerque
Albuquerque
Demand response, curb to curb
Craig Meagher
Taxi Service 505-489-0663 Albuquerque Demand Response, curb to curb
Otra
Go Fors Too,
Inc
Si 505-332-1919 Albuquerque
Senior/Disabled
15

County: Bernalillo
Tipo de Servicio
Ofrecido
Otra
Nombre
Adelante
Development
Centers
Casa Angelica
Easter Seals
Acceso
Specialized
transportation
Specialized
Transport.
Specialized
transport
Numero
telefonico
Isleta Pueblo 505-869-6661
PB&J Family
Services, Inc
Share Your
Care
St. Martin’s
Hospitality
Center
Transitional
Living Services
Pueblo of Isleta
Ims Van
Conversions
Cryogenic
Transportation
NM State
Government
NM State Hwy
Transportation
Department
Specialized
Transport
Specialized
Transport
Specialized
Transport
Ciudad
505-541-2000 Albuquerque
505-877-5763 Albuquerque
505-888-3811 Albuquerque
505-867-2356
877-7060
505-897-9025
881-8982
505-243-8031
776-6876
Isleta/Various
destinations
Bernalillo &
Albuquerque area
Albuquerque west
side/Rio Rancho
adult day care
Albuquerque
Si 505-268-5295 Albuquerque
Specialized
Transport
505-869-3142 Isleta Pueblo
Otra informacion
Demand response for seniors and
disabled.
Demand response for seniors and
disabled
Demand response for seniors and
Disabled
Demand response for tribal seniors
and disabled
Demand response for seniors and
disabled
Demand response for seniors and
disabled
Demand response for homeless,
seniors and disabled residents
Demand response for seniors and
disabled residents
Demand response for seniors and
disabled tribe members.
Si 505-247-2626 Albuquerque Sales and rentals
Si 505-798-9900 Albuquerque Wheel chair transportation
Si 505-864-7250 Belen Wheel chair transportation
Si 505-841-2700 Albuquerque Wheel chair transportation
16

County: Catron
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Rumbo camino None
Para-transito None
Non-emergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Medical appointments and Otra
Alternative
Home Health Si 575-454-0054 Statewide Medical appointments
Care
Servicio de
Shuttle
None
Reserve Senior
Silver Ciudad, Gallup once per
Si 575-533-6616 Reserve
Center
month
Otra None
17

County: Chavez
Tipo de
Servicio Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Ofrecido
Rumbo camino
575-624-6766
Roswell and Lake
Pecos Trails
Fax 624-6768
Arthur, Hagerman
System
sorensen@trailnet.c
and Artesia
om
General Public transportation
Para-transito None
Non-emergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative
Home Health Si 575-454-0054 Statewide Demand response, curb to curb
Care
Victory Royal
Statewide
Si 575-401-9820
Express Inc
communities
Statewide 800-713-6387
Servicio de Pecos Trails
Shuttle Transit
575-624-6766 Roswell Transit lines
Fortune
Transportation
Si 575-627-0645 Roswell Wheel chair Acceso van service
Taxi
Sunshine Cab
Company
575-910-3400 Roswell Demand response, curb to curb
Otra
Chavez County
Joy Centers
575-623-5008 Demand response, curb to curb
Nmt-1-800-Bus
Limo
Si 575-622-5466 Roswell Wheel chair Acceso can service
18

County: Cibola
Tipo de
Servicio Nombre
Ofrecido
Rumbo camino None
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Para-transito None
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Non emergency medical
Alternative Home
Health Care
Victory Royal
Express Inc
Si 575-454-0054 Statewide Non emergency medical
Si 575-401-9820 Grants No longer in service
Pueblo of Laguna Si 575-552-6652 Village of Laguna
Laguna Rainbow
Nursing Center
Pueblo of Laguna
Shaa’srk’aTransit
None
Si 575-552-6034
575-552-6652
Fax 552-0605
shaasrka@7cities.n
et
Casa Blanca,
Village of Laguna
Pueblo of Laguna 6
local villages
Demand response for tribal
members
Demand response for tribal seniors
and disabled
Rumbo camino, demand response
and modified demand responsetribal
members
M-F7am-6pm
Fares $.75 elderly $.50
19

County: Colfax
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre
Acceso
Rumbo camino Angel Fire Transit No
Numero
telefonico
575-377-7005
Fax 377-0519
tobizzhere@aol.c
om
Ciudad
Village of Angel
Fire
Otra informacion
Rumbo camino and demand
response for job access and
general access
Para-transito
Taos/Colfax
County
Community
Services
575-758-5857 Taos/Colfax County Demand response
Non-emergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Non emergency medical
Alternative Home
Health Care
Si 575-454-0054 Statewide Non emergency medical
Taxi
Servicio de
Shuttle
Otra
Raton Cab
Company
None
Springer Senior
Center
New Mexico State
Government
No 575-454-1864 Raton Demand response, curb to curb
No lift 575-483-5900 Springer
60+ Seniors to doctor's
appointments
Si 575-483-2971 Springer Wheel chair transportation service
20

County: Curry
Tipo de
Servicio Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Ofrecido
Rumbo camino
575-769-7910
Clovis Area
On Demand curb to curb
Si Fax-769-7911
Clovis
Transit
www.cityofclovis.org
cats@cityofclovis.org
Portales Area
Transit
Si 575-356-5101 Portales On Demand
Para-transito
Clovis Area
Transit
Portales Area
Transit
Si 575-769-7910 Clovis On Demand, curb-to-curb
Si 575-356-5101 Portales On Demand
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Non-emergency medical
Alternative Home
Health Care
None
Si 575-454-0054 Statewide Non-emergency medical
Taxi Ciudad Cab Co No 575-742-2100 Clovis Demand response, curb to curb
G & C Cab Co No 505-714-2630 Clovis Demand response, curb to curb
21

County: Curry
Tipo de Servicio
Ofrecido
Otra
Nombre
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Portales Senor
Center
Si 575-356-8744 Portales Senor only
Ciudad of Clovis-
Older Adults
Si 575-769-7910 Clovis Wheel chair transportation
Los Abuelitos Si 575-356-5056 Portales Seniors Only
Eastern New
Mexico
Rehabilitative
Services for the
Handicapped
(ENMRSH), Inc.
Plains Regional
Medical Center
Si 575-762-5988 Clovis
Si 575-769-7581 Clovis
Demand response for elderly and
disabled
Demand response for elderly and
disabled
22

County: De Baca
Tipo de
Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Rumbo camino Ft Sumner Transit No
Para-transito None
575-355-2985
575-461-1521
ftsumnerwtw@
palteautes.net
Ft Sumner
Tucumcari
Demand response one day in
advance
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide
Alternative Home
Health Care
Si 575-454-0054 Statewide
SCS Si 800-991-4276 Socorro Demand response, curb to curb
None
Taxi Socorro Taxi Si 575-355-7180 Socorro Demand response, curb to curb
Otra
Fort Sumner
Housing Authority
Transit
Fort Sumner
Demand response for Job Access
23

County: Dona Ana
Tipo de
Servicio Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Ofrecido
575-541-2500
Various routes available
Rumbo camino Roadrunner Transit Si
Fax 541-2545
www.las-cruces.org/Public-
Las Cruces
roadrunner@lascruces.org
Services/roadrunner/transit.htm
Para-transito
Dial a Ride
Roadrunner Transit
Si 575-541-2777 Las Cruces 24 hr curb to curb
Nonemergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
Victory Royal
Express
Ben Archer Health
Center
Si 575-454-0054 Statewide
Si 575-539-4517
Si
575-267-221
Fax 267-0224
Las Cruces
Area
Las Cruces
Hatch,
T or C,
Anthony,
Sunland Park,
Chaparral,
Vado, Berino,
and Otras
Dona Ana County Si 575-647-7263 Las Cruces
No longer in service.
Job Access and Reverse commute
www.zianet.com/bahcmed/
Specialized transportation for
elderly and disabled.
24

County: Dona Ana
Tipo de
Servicio
Ofrecido
Servicio de
Shuttle
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Las Cruces Servicio
de Shuttle
No 575-525-1784 Las Cruces Airport Shuttle to El Paso
Taxi LCI Taxi Service No 575-526-8294 Las Cruces Demand response, curb to curb
Yellow Cab No 575-524-1711 Las Cruces Demand response, curb to curb
Otra Quality Senior Care Si 575-882-2905 Las Cruces 60+ Senior Dr. Appt only
South Central
Council of
Governments
Si 575-744-4585
Las Cruces,
Hatch, Elephant
Butte, Tor C,
and Socorro
Tresco Specialized 575-528-2214 Las Cruces
Sandra Watson 575-524-9393- Las Cruces
New Mexico State
Government
Premier
Transportation
Demand response for job access,
doctor’s appointments, shopping,
educational training
Demand response for elderly and
persons with disabilities
Plans to set up service, unknown
status at this time.
Si 575-882-4300 Anthony Wheel chair transportation service
Si 575-523-9393 Las Cruces Wheel chair transportation service
25

County: Eddy
Tipo de
Servicio Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Ofrecido
575-887-2121
Rumbo camino
Carlsbad Municipal
Fax-887-3636
Si
Transit
mcompton@carlsbad
nm.com
Carlsbad
24 hr curb to curb
Para-transito
Nonemergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Taxi
Otra
Carlsbad Municipal
Transit
Si 575-887-2121 Carlsbad 24 hr curb to curb
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
None
Desert Express
Taxi
Carlsbad Mental
Health
Door of
Opportunity
Si 575-454-0054 Statewide
No 575-885-5115 Carlsbad Demand response, curb to curb
Si 575-885-4836 Carlsbad
575-746-9642
Lending Hands 575-767-9642 Artesia
Pecos Valley
Regional
Educational Center
Carlsbad
Artesia
Demand response & rumbo
camino for people with disabilities
and elderly.
Demand response for elderly and
disabled
Demand response for elderly and
disabled.
Demand response for elderly and
disabled.
26

County: Grant
Tipo de
Servicio Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Ofrecido
Rumbo camino None
Para-transito
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Corre Caminos
Transit
Si
575-388-3180
Fax 575-388-3188
1-800-934-3866
bus@zianet.com/bus
Silver Ciudad
Modified rumbo camino/demand
response for job access & services
to elderly & disabled.
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
Border Area
Mental Health
Services
Fort Bayard
Medical Center
Si 575-454-0054 Statewide
Si 575-388-4497 Silver Ciudad
Si 575-537-3302 Fort Bayard
Life Quest, Inc Specialized 575-388-1976 Silver Ciudad
None
Demand response for elderly and
disabled.
Demand response for elderly and
disabled
Demand response for elderly and
disabled.
Taxi None
Otra None
27

County: Guadalupe
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Rumbo camino None
Para-transito None
Non-emergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
Victory Royal
Express Inc.
Si 575-454-0054 Statewide
Si 575-741-0574 Las Vegas No longer in service
Servicio de
Shuttle
None
Taxi None
Otra
Campos Senior
Center
Si 575-472-5248 Seniors Only Demand response, curb to curb
28

County: Harding
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Rumbo camino None
Para-transito None
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
Victory Royal
Express Inc.
None
Si 575-454-0054 Statewide Demand response, curb to curb
Si 575-741-0574 Las Vegas No longer in service
Taxi None
Otra
Harding Co. Senior
Program
Si 575-619-7310 Roy Seniors Only
29

County: Hidalgo
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Rumbo camino None
Para-transito Corre Caminos Si 866-934-3866 Silver Ciudad Lordsburg to Silver Ciudad
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
None
Si 575-454-0054 Statewide Demand response, curb to curb
Taxi None
Otra
Lordsburg Hidalgo
Co. Senior Citizens
Si 575-542-9414 Lordsburg 60+ $2 donation
30

County: Lea
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Rumbo camino
Ciudad of
Hobbs/Hobbs
Express
Si
575-397-9298
397-9200
Fax 397-9334
Hobbs
24 hr curb to curb
New Mexico
Junior College
ACCEL Program
No
575-391-9466
Fax-397-4998
bschaaphok@nmjc.cc.
nm.us or
bschaaphok@leaco.net
Hobbs
New Mexico Works-Job access,
training literacy centers and
reverse commute
Para-transito Ciudad of Hobbs Si 575-297-9298 Hobbs 24 hr curb to curb
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
Si 575-454-0054 Statewide
Care-A-Van Si 575-397-2801
None
Hobbs &
Lovington
$2 per mile Dr appt only
Workmen’s Comp. Medicaid
Taxi None
Otra
Billy McKibben
Senior Center
Agnes Castner
Senior Center
Ramirez HM Bus
company
Si 575-396-4161 Lovington 5 mi radius, shopping & Dr
Si 575-397-9301 Hobbs 60+ Dr's and shopping
Si 575-393-5615 Hobbs
Wheel chair transportation
services
31

County: Lincoln
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Rumbo camino None
Ruidoso ** Efforts for coordinated
Downs transportation are underway.
Para-transito None
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Taxi
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
Si 575-454-0054 Statewide
Shuttle Ruidoso,
LLC
No 575-257-1815 Alto Medicaid Provider
Dollar Cab
No 575-937-6803 Ruidoso, NM On demand service
Otra
Carrizozo Zia
Center
Si 575-648-2121 Carrizozo
60+ but flexible, Donation, Go to
ABQ
Ruidoso Senior
Center
New Horizons
Developmental
Center
Senior Care
Coalition of
Lincoln County
Si 575-257-4565 Ruidoso 60+
575-748-6100 Carrizozo
No 575-630-8004 Lincoln County
Demand response for disabled and
elderly.
Demand response for seniors
and/or disabled persons.
Volunteer services to provide
transportation to physicians
offices, prescription pick-up and
occasional Otra transportation as
volunteer availability permits.
32

County: Los Alamos
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Los Alamos
Originally a commuter service
County, White
from Los Alamos to White Rock.
Rumbo camino Los Alamos Bus
Rock, LANL,
Si 505-662-2080
Rumbo camino or demand
System
and major
response.
employment
$1.25 to $3.00 one way.
locations
Para-transito
Los Alamos Bus
System
Si 505-662-2080 Los Alamos 24 hr curb to curb
Non-emergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
Si 505-454-0054 Statewide
Servicio de
Shuttle
Park & Ride Si 505-424-1110
Albuquerque,
Rio Rancho,
Santa Fe,
Espanola, Los
Alamos, Las
Vegas
www.allaboardamerica.com/santaf
e/
Taxi None
Otra
Los Alamos
Senior Center
Si 505-662-8920 Los Alamos
60+ in town Medical & Shopping
$2.00
33

County: Luna
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Rumbo camino None
Para-transito None
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
Deming Medical
Transport and
Charter
None
Si 575-454-0054 Statewide
Si 575-546-1747 Deming Medical transport
Taxi Deming Taxi No
575-544-2223
575-494-6049
Deming Demand response, curb to curb
A-W Taxi No 575-544-2223 Deming Demand response, curb to curb
Otra
Deming Senior
Citizens
Si 575-546-8823 Deming 60+ $1.50 donation 6 mile radius
34

County: Mc Kinley
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Rumbo camino Ciudad of Gallup Si 505-863-1295 Gallup
Both rumbo camino and demand
response services
Zuni
Entrepreneurial
Services (ZEE)
Si
505-782-5798
Fax 782-2585
zeelea@nm.net
Zuni
Job Access and reverse commute.
Zuni to Gallup, Zuni to Black
Rock & Ramah Welfare to work
M-F 7am-7pm
Base $.75 & elderly $.50
Para-transito
Navajo Transit
System
Disability
Services
Na'Nizhoozhi
Center
Tohatchi Area of
Opportunity &
Services ,Inc.
Si
928-729-4113
Fax 928-729-4110
www.navajotransitsy
stem.com
Four corners
region, Gallup,
Farmington,
Navajo Nation
and Tse Bonito
Si 505-722-4383 Gallup
Si
505-722-2177
Fax 722-5961
clawrock6@citlink.ne
t
Gallup and 15
mile radius
Si 505-733-2200 Tohatchi
Rumbo camino, job access clients
of rehabilitation & medical centers
as well as SW Indian Foundation
& Salvation Army
M-F 5am-8pm
Demand response for elderly and
disabled.
Demand response for job access
and reverse commute.
Fares based on income
Demand response for elderly,
disabled
Non-emergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
Si 505-454-0054 Statewide
35

County: Mc Kinley
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Servicio de
Shuttle
Mesa
Transportation,
Inc.
505-287-4940 Grants Transit lines
Taxi
Luna's Cab
Company
No 505-722-9777 Gallup Demand response
Otra
Zuni
Entrepreneurial
Services
Si 505-782-5798 Zuni
Zuni to Gallup, Zuni to Black
Rock & Ramah Welfare to work
Ivanbito Senior
Center
Gallup Senior
Center
Si 505-488-5757 Fort Wingate Seniors, Dr, Shopping
Si 505-863-6884 Gallup 60+
Coyote Canyon Si 505-735-2261 Brimhall,
Disability
Services, Inc.
Native Resource
Development
Si 505-722-4383 Gallup
505-726-9054 Gallup
Demand responses for elderly and
disabled
Specialized transportation for
disabled and elderly.
Demand response, Native
Americans
36

*Most of Mora County will have the 575 area code, with some exceptions
County: Mora
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre
Rumbo camino None
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Para-transito None
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response-curb to curb
Alternative Home
Health Care
Victory Royal
Express Inc.
None
Si 575-454-0054 Statewide Non emergency medical
Si
575-397-6078
800-713-6367
Select
communities
statewide
No longer in service
Taxi None
Otra
Helping Hands
Inc.
Mora/San Miguel
Community
Center
No 575-387-2288 Mora
Demand response elderly &
people with disabilities
Si 575-387-2279 Mora 60+
37

County: Otero
Tipo de Servicio
Numero
Nombre Acceso
Ciudad
Ofrecido
telefonico
Rumbo camino Zia Transportation Si 575-439-4971 Alamogordo
Otra informacion
Para-transito
Zia Therapy
Center, Inc.
(Rural Public
Transportation_
Si
575-439-4900
437-3040
Alamogordo
$2.00 one way
Services a variety of local service
organizations.
3 buses.
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response-curb to curb
Alternative Home
Health Care
Alamogordo Senior
Center
None
Si 575-454-0054 Statewide
575-439-4243 Alamogordo
Demand response for elderly and
disabled people
Taxi Dollar Cab No 575-434-8294 Alamogordo Demand response-curb to curb
TNT Taxi No 575-430-4504 Alamogordo Demand response-curb to curb
Otra
Alamogordo Senior
Demand response for elderly and
Si 575-439-4150 Alamogordo
Center
disabled people.
Cloudcroft Senior
Center
Si 888-576-3022 Cloudcroft 60+ Dr's Shopping, lunch
Betty Dare Good
Demand response for elderly and
Si 575-434-0033 Alamogordo
Samaritan Center
disabled residents
The Counseling
Demand response for elderly and
505-434-7404 Alamogordo
Center, Inc
disabled persons.
38

County: Quay
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre
Rumbo camino None
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Para-transito None
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response-curb to curb
Alternative Home
Health Care
Victory Royal
Express Inc
None
Si 575-454-0054 Statewide
Si
575-461-6400
800-713-6387
Tucumcari
Demand response, curb to curb for
non emergency medical
No longer in service
Taxi None
Otra None
39

* Most of Rio Arriba County will have the 575 area code, but some areas will keep the 505 area code)
County: Rio Arriba
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre
Acceso
Rumbo camino Espanola Transit Si
Para-transito
Las Valles Transit
System
Rio Arriba Co
Los Valles
Transit
Numero
telefonico
575-753-4111
575-753-0167
Fax 747-6084
575-753-5956
Fax 747-3640
575-747-3631
rdominguez@
espanola.com
Ciudad
Espanola, San Juan
Pueblo, Hernandez, El
Guache, San Pedro, La
Mesilla, Sombrillo, and
Santa Clara Pueblo
Rio Arriba, Santa Fe
(Pojoaque corridor) and
Los Alamos/LANL
area.
Si 505-747-3631 Espanola
Otra informacion
24 hr. curb to curb and demand
response
7:00am-7:00pm
$1
lguillen@Ciudad of espanola.net
Demand response/rumbo camino
for job access and reverse
commute.
M-F-6am-6pm/
Fee schedule based on
qualifications.
Rumbo camino and demand
response
Non-emergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response-curb to curb
Alternative Home
Health Care
Victory Royal
Express Inc
Espanola Senior
Citizens
Si 505-454-0054 Statewide
Si
505-469-6189
800-713-6387
Espanola
Demand Response and rumbo
camino
No longer in service
Si Espanola Demand response for elderly.
40

County: Rio Arriba
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre
Hoy Recovery
Program, Inc.
Las Cumbres
Learning Center
Acceso
Numero
telefonico
505-747-1881
Fax 753-2203
Ciudad
Espanola
Si 505-753-4123 Espanola
Otra informacion
Demand response curb to curb,
serves drug and alcoholism
treatment clients.
Demand response for elderly &
disabled.
Servicio de
Shuttle
Park & Ride Si 505-424-1110
Albuquerque, Rio
Rancho, Santa Fe,
Espanola, Los Alamos,
Las Vegas
www.allaboardamerica.com/santaf
e/
Garcia
Transportation
Corp
505-747-4100 Hernandez, Espanola Servicio de Shuttle
Taxi
Rio Arriba Co
Los Valles
(505) 747-
3631
Espanola
Taxi, Servicio de Shuttle.
Otra
Rio Arriba Adult
Day Care
Si 505-753-5194 Espanola
Adult Day Care only Medical &
Shopping
41

County: Roosevelt
Tipo de Servicio
Ofrecido
Rumbo camino
Nombre
Portales Area
Transit
Acceso
Si
Numero
telefonico
575-356-5101
356-2813
Fax
356-3158
Ciudad
Portales
Otra informacion
5 mile radius 24 hr notice curb to
curb
Para-transito
Portales Area
Transit
Ciudad of Portales
Community
Services Center
Si
Si
575-356-5101
356-2813
Fax 356-3158
575-356-8576
356-5101
Fax 356-8031
csc@yucca.net
Portales
Portales
5 mile radius 24 hr notice curb to
curb
Demand response for public.
Serves senior and disabled
persons.
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response curb-to-curb
Alternative Home
Health Care
None
Si 575-454-0054 Statewide Demand response, curb to curb
Taxi None
Otra
Portales Senior
Center
Si 575-356-8741 Portales 55+ Dr. visits to Clovis and local
42

County: San Juan
Tipo de
Servicio
Nombre
Ofrecido
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Rumbo camino Red Apple Transit Si 505-325-3409
Farmington, Aztec,
Bloomfield
www.fmtn.org/Ciudad_services/re
d_apple_transit/
Ciudad of
Farmington
505-325-3409 Farmington Small urban transit
Para-transito
Dial-A-Ride
Red Apple Transit
Si 505-325-3409
Farmington, Aztec,
Bloomfield
24 hrs in advance within 3/4 mile
of rumbo camino
Nonemergency
Medical
Presbyterian Medical
Services –Dial a Ride
Si
505-325-3409
Fax 326-7283
phil_stahl@p
msnet.org
Farmington, Aztec,
Kirtland, Shiprock
Demand response
$2
M-Sat 7am-6pm
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response curb-to-curb
Alternative Home
Health Care
Navajo Transport
Services Inc
Northwest New
Mexico Seniors, Inc
Presbyterian Medical
Services
Si 505-454-0054 Statewide Demand response, curb to curb
Si 505-327-0851
Si 505-326-7462
Si
Farmington-
San Juan Co
Farmington and
surrounding area.
Medicaid
Demand response for seniors and
elderly.
Demand response for seniors and
elderly.
43

County: San Juan
Tipo de
Servicio
Ofrecido
Nombre
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Taxi Metro Cab No 505-325-2999
Farmington, Aztec,
Bloomfield
Demand response curb-to-curb
Otra Aztec Senior Center Si 505-334-2881 Aztec 60+ Medical, Shopping etc.
Blanco Senior Center Si 505-632-9146 Blanco 60+ Medical, Shopping etc.
Bloomfield Senior
Center
Bonnie Dallas Senior
Center
Lower Valley Senior
Center
Si 505-632-8361 Bloomfield 60+ Medical, Shopping etc.
Si 505-994-1580 Farmington 60+ Medical, Shopping etc.
Si 505-698-0054 60+ Medical, Shopping etc.
44

*Parts of San Miguel County will keep the 505 and other parts will use the 575 area code.
County: San Miguel
Tipo de Servicio
Ofrecido
Rumbo camino
Para-transito
Nombre
Meadow City
Express
Meadow City
Express
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Si 505-454-8163 Las Vegas Within city, curb to curb
Si
505-454-8163
Fax 454-7335
meadow@cyberm
esa.com
Las Vegas
Within city, curb to curb
Non-emergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response curb-to-curb
Alternative Home
Health Care
Si 505-454-0054 Statewide Demand Response, curb to curb
Victory Royal
Express Inc
Si 505-425-5170 Las Vegas No longer in service
Las Vegas Medical
Demand response for elderly and
Si 505-454-8163 Las Vegas
Center
disabled.
2 Acceso vans- does nonemergency
medical-Medicaid,
Alternative
Si 505-454-0054 Las Vegas
Transportation
Molina, and Lovelace Health
Insurance
Servicio de
Shuttle
None
Taxi Las Vegas Cab No 505-454-1864 Las Vegas Demand response curb-to-curb
Otra None
45

* Most, but not all of the county will keep the 505 area code
County: Sandoval
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso
Coordinated
Transportation
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Sandoval County
Part of 4 county area coordinated
transportation plan
Transit along the 550 corridor
Jemez Springs, San Ysidro, Zia,
Rumbo camino
Rail Runner, RR Health Commons
Cuba 550
to Wal-Mart on Unser, Cochiti
Express/Sandoval
1-877-660-1110 Jemez Springs,
Lake, Cochiti Pueblo, Pena
Easy Express
Blanca, Santo Domingo,
Algodones, Santa Ana, Rio
Rancho
Para-transito None
Non-emergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response curb-to-curb
Alternative Home
Health Care
Si 505-454-0054 Statewide
Servicio de
Shuttle
None
Taxi A-1 Taxi No 505-892-3444 Rio Rancho Taxi service
Otra
Bernalillo Senior
Center
Si 505-861-1535 Bernalillo
60+ Medical Trans, To Senior
Center
Pena Blanca Comm. Si 505-465-2658 Pena Blanca
Corrales Senior
Center
Sandoval County
Meal Site
Medical to S.F., Shopping to ABQ
& Corrales 60+ mostly
Si 505-897-3818 Corrales Seniors
Si 505-896-8311 Rio Rancho Transportation to Meals
46

County: Sandoval
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Sandia Pueblo
Health Center
Si 505-867-4696 Sandia Pueblo
Tribal Members Only
Medical, Sr. Shopping
City of Rio Rancho 505-896-8317 Rio Rancho Demand response, curb to curb.
Backwoods of New
Mexico Taxi
505-834-7340 Jemez Pueblo Taxi service
47

County: Santa Fe
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre
Rumbo camino
Santa Fe Trails
City of Santa Fe
Acceso
Si
Numero
telefonico
505-955-2001
955-2004
Fax 955-2020
tewilliams@ci.sa
nta-fe.nm.us
Ciudad
Santa Fe
Otra informacion
Serves elderly/disabled & others.
6 days a week most routes,
one route on Sunday.
Base fare $1, elderly $.50.
sfweb.ci.santa-fe.nm.us//sfweb
Para-transito
Capitol Cab
Santa Fe ADA Ride
Si 505-473-4444 Santa Fe Appointments Recommended
Non-emergency
Medical
All Aboard
America
Si 505-424-1110 Santa Fe Wheel chair transportation
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
Si 505-454-0054 Statewide Demand response, curb to curb
Servicio de
Shuttle
Park & Ride Si 505-424-1110
Albuquerque, Rio
Rancho, Santa Fe,
Espanola, Los
Alamos, Las
Vegas
www.allaboardamerica.com/santaf
e/
Sandia Shuttle Si 505-474-5696 ABQ Airport www.sandiashuttle.com
Santa Fe Shuttle No 505-833-2300 ABQ Airport Demand response, curb to curb
Taxi Capitol Cab Si 505-438-0000 Santa Fe Demand response, curb to curb
Capital Ciudad
Cab/Village
505-438-3472 Santa Fe Demand response, curb to curb
48

County: Santa Fe
Tipo de Servicio
Ofrecido
Otra
Nombre
Ciudad of Santa Fe
Div. of Senior
Services
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Si 505-955-4700 Santa Fe Senior transport
Ayudantes Si 505-438-0035 Santa Fe Specialized transportation
Espanola Senior
Citizens Center
Hoy Alcoholism
Program
Las Cumbres
Learning Center
Si 505-753-5194
Espanola and
surrounding area
Specialized transportation
505-753-2204 Espanola Specialized transportation
505-753-4123 Espanola Specialized transportation
Open Hands 505-982-4258 Santa Fe Specialized Transportation
Pojoaque Pueblo 505-455-3254
Presbyterian
Medical Services-
Main
Si 505-982-5565
Pojoaque Pueblo
and surrounding
area.
Santa Fe &
Surrounding
areas.
Specialized Transportation
Specialized Transportation
49

County: Sierra
Tipo de
Servicio
Nombre
Ofrecido
Rumbo camino None
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Para-transito None
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb-to-curb
Alternative Home
Health Care
None
Si 575-454-0054 Statewide Demand response, curb to curb
Taxi
Pending New
Service
Possible new service Jan 06
Otra
Sierra County Senior
Services
Si 575-894-6641 T or C
60+ in town service 2 times
monthly to Las Cruces
Village of Cuba-550
Express
(Van Service)
575-289-2166
Fax- 289-2168
Email:
cubatransit@star
band.net
550 Corridor
between Cuba, Rio
Rancho and
Albuquerque
Job training and employment
Demand response, door to door
pick-up and drop off service
M-F- 6am-6pm.
$2.50 each way.
50

County: Socorro
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre
Rumbo camino None
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Para-transito Socorro Taxi Si 575-835-4276 Socorro Demand response, curb to curb
Las Cruces, Fixed route & demand response
South Central
Hatch, Elephant for job access, doctor’s
Council of
Butte, T or C, and appointments, shopping, &
Governments
Socorro
educational training
Non-emergency
Medical
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response, curb to curb
Alternative Home
Health Care
Si 575-454-0054 Statewide Demand response, curb to curb
Socorro Mental
Health Foundation
Si,
Specialized
575-835-2444
Demand response for elderly and
disabled.
Servicio de
Shuttle
None
Taxi Socorro Taxi No 575-835-4276 Demand Response
SCS Si 800-991-4276 Socorro Demand response, curb to curb
Otra
American
Transportation
575-835-2678 Socorro Demand Response
SCS Si 800-991-4276 Socorro Demand response, curb to curb
51

County: Taos
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
575-751-4459 Taos, Taos Fixed route and Para-transit
Rumbo camino
Taos Chili Line
Fax 751-2049 Pueblo, and M-Sat-7am-9pm $.50
Si
Transit
fsuazo@town.taos. Ranchos de Taos, Job access and reverse commute.
nm.us Penasco, Questa Web: www.taosgov.com/
Para-transito
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Taxi
Otra
Red River Miners
Transit
Village of Taos
Ski Valley
Taos Chili Line
Transit
Si
Si curb to
curb
575-754-2277
Fax-770-5959
planning
@redriver.org
Red River
Fixed route rural transit
7days a week 7:30 am-5pm
Fare schedule and tokens
575-751-4459 Taos Ski Valley Transit lines
575-751-4459 Taos
www.taosgov.com/
Wheel chair transportation
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response curb-to-curb
Alternative Home
Health Care
Victory Royal
Express Inc
Faust's
Transportation
Faust's
Transportation
Bridges Project
for Education
Si 575-454-0054 Statewide Demand response
Si
575-737-9320
800-713-6387
Taos
No 575-758-3410 Taos/El Prado
No longer in service
Airport ABQ, Santa Fe, Espanola
Medicaid, personal & charter bus
transportation services.
No 575-758-3410 Taos Demand response, curb to curb
Si 575-758-5074 Taos
Demand response for elderly and
disabled.
52

County: Taos
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Colfax County
Community
Services
Otra Village of Questa
Casa Corazon Si 505-751-7037 Taos
Dream Tree
Project
575-758-5857 Taos Demand response
505-586-2124
Fax-586-0699
charsantistevan@ya
hoo.com
Questa, Cerro,
Amalia, El Rito,
Costilla and Red
River
Si 505-758-9511 Taos
Demand response for elderly and
disabled.
Demand response for job access
M-F 7am-7pm
$1 one way
Passes available
Demand response for elderly and
disabled.
Taos Senior
Center
Penasco Senior
Center
Questa Senior
Center
Amalia Senior
Center
Si 505-758-4091 Taos
Si 505-587-2778 Penasco
Si 505-586-0508 Questa
Si 505-586-0071 Amalia
60+ Ciudad limits, Dr, Medical,
Shopping
60+ Ciudad limits, Dr, Medical,
Shopping
60+ Ciudad limits, Dr, Medical,
Shopping
60+ Ciudad limits, Dr, Medical,
Shopping
Rocky Mountain
Youth
Corporation
505-751-1420
Taos and
Surrounding areas
Specialized Transportation
Americorp and Learn and Serve
America volunteers
53

County: Taos
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Otra
Taos/Colfax
Community
Services
505-758-5857
Taos/Colfax
County
Demand response for elderly and
disabled.
Taos County Arc 505-758-4274 Taos County
Demand response for elderly and
disabled.
54

County: Torrance
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Coordinated
Part of coordinated transportation
MRCOG County-wide
Transportation
planning of four county area
Rumbo camino MRCOG
Part of coordinated transportation
planning in a four county area.
Para-transito
Part of coordinated transportation
planning in a 4 county area.
Non-emergency
Medical
Torrance County
Senior Citizens
PG
505-384-1280 Estancia.
Services to Senior Citizens-
Demand response.
Servicio de
Shuttle
Taxi
55

County: Union
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre
Rumbo camino None
Acceso
Numero
telefonico
Ciudad
Otra informacion
Para-transito
Golden Spread
Coalition
575-374-6208
Fax-575-374-
0092
Clayton, New
Mexico
$4 round trip, not available during
the weekend.
Non-emergency
Medical
Servicio de
Shuttle
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Demand response-curb to curb
Alternative Home
Health Care
None
Si 575-454-0054 Statewide
Taxi None
Otra
56

County: Valencia
Tipo de Servicio
Ofrecido
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Four county coordinated
Coordinated
transportation plan for projected
Transportation
Si MRCOG
multi-modal transportation
planning
through the year 2030.
Rumbo camino
Para-transito
Non-emergency
Medical
Belen Public
Transit
City of Belen
Mid Rio Grande
RSVP
City of Los Lunas
Victory Royal
Express Inc
Valley Royal
Express
Los Lunas Public
Transportation
Si
505-864-8630 Belen
505-864-8630
Fax 864-8408
cchenersvp@msn.c
om
505-352-3595
Fax 352-3592
Belen + 3 miles
Los Lunas
Part of coordinated transportation
planning group in a 4 county area.
Rumbo camino and Demand
response with 24 hour notification
except emergencies.
www.belenmm.com/rsvp.htm
Rumbo camino
Si 505-866-9492 Los Lunas No longer in service
505-565-2227 Los Lunas Demand response, curb to curb.
505-866-8047
Fax-866-8044
lucerop@ci.loslunas.nm.us
Los Lunas
Demand response one day in
advance for job access and reverse
commute.
www.ci.los-lunas.nm.us/trans.html
Safe Ride Si 800-797-7433 Statewide Non emergency medical
Alternative Home
Health Care
Victory Royal
Express Inc
Si 505-454-0054 Statewide Non-emergency medical
Si
505-866-9492
800-713-6387
Los Lunas
No longer in service
57

County: Valencia
Tipo de Servicio
Ofrecido
Servicio de
Shuttle
Taxi
Otra
Nombre Acceso Numero telefonico Ciudad Otra informacion
Valencia
Counseling
Service
Valley Cab
Company, Inc.
Valley Cab
Company
Belen Senior
Center
Del Rio
Community
Center
Meadows Senior
Center
Bosque Senior
Center
Fred Luna Senior
Center
Valencia County-
SER de New
Mexico
Valencia County
SER de New
Mexico-Foster
Grandparent
Program
Demand response for elderly and
disabled.
Si 505-565-2227 Los Lunas Demand response
No 505-861-1111 Belen Demand response
Si 505-839-3940 Belen 60+ Dr, Medical, Shopping ABQ
Si 505-864-7500 60+ Dr, Medical, Shopping ABQ
Si 505-865-8829 60+ Dr, Medical, Shopping ABQ
Si 505-869-5433 Bosque Farms 60+ Dr, Medical, Shopping ABQ
Si 505-839-3888 Los Lunas 60+ Dr, Medical, Shopping ABQ
Specialized
Transport
Specialized
Transport
505-866-6131 Los Lunas
Demand response for elderly and
disabled.
505-866-6313 Los Lunas Specialized Transportation
58

VI.
Conversiones y Modificaciones de Automóviles
Muchas personas con discapacidades necesitan vehículos especiales, camionetas o furgonetas
para acomodar a los usuarios de sillas de ruedas y a aquellos con limitada motilidad. Esta
especialidad se conoce generalmente como conversión o modificación de automóviles. Por lo
regular, hay muy pocos establecimientos que proporcionan estos servicios ya que son muy
especializados. Cada vehículo debe ser inspeccionado por el taller que haga estas
modificaciones y se deben ordenar las partes necesarias para el efecto. Las modificaciones
pueden incluir lo siguiente:
• Elevación del techo del vehículo
• Reducción de la altura del piso del vehículo -10 pulgadas
• Instalación de montacargas o rampas con superficie antideslizante para sillas de ruedas
eléctricas
• Sistema sin llave para abrir el vehículo
• Ventanillas eléctricas
• Sistema de cerrojo eléctrico
• Espejos
• Control de tracción
• Asiento eléctrico para el conductor
• Controles manuales
• Dispositivos de seguridad para afianzar la silla de ruedas en su lugar o sistemas de
traslado si la persona va a usar el asiento de fábrica del vehículo.
• Hay también adiciones, en algunos casos, de unidades para montar la silla de ruedas para
transportarla o de montacargas hidráulicos para poner la silla en el vehículo.
• La suspensión trasera puede ser remplazada con un sistema de hojas múltiples de resorte
diseñado por computadora para dar un apoyo adicional.
Por lo general, los proveedores de servicios de modificación prefieren hacer las instalaciones en
vehículos que tienen menos de 10 años de edad, y prefieren hacerlo en vehículos nuevos o
vehículos que no tengan más de tres años. Los proveedores quieren que las modificaciones sean
económicas para el consumidor y al mismo tiempo asegurar una larga vida de servicio para la
modificación. Las modificaciones son costosas y al hacerlas en un vehículo viejo limita la vida
esperada del trabajo hecho para adaptar el vehículo.
El cliente debe llevar el vehículo al proveedor de servicios que hará las modificaciones y pedir
un presupuesto del trabajo. Si el cliente decide que se hagan las modificaciones, el proveedor
necesitará ordenar las piezas especiales para el trabajo. Por lo regular, toma de una a dos
semanas para recibir las piezas ordenadas. La mano de obra y el tiempo para completar el
trabajo puede tomar varios días dependiendo de la magnitud de los cambios a hacer. En muchos
casos, podría tomar hasta un mes para completar las modificaciones.
59

En la tabla de abajo encontrará proveedores de servicios de modificaciones y conversiones
de vehículos.
NOMBRE DIRECCIÓN NÚMERO
TELEFÓNICO
TIPO DE SERVICIO
OFRECIDO
New Horizons Vans 2716 Vassar NE
Albuquerque NM 87107
505-884-2492 Proveedor con contrato estatal.
Conversiones de camionetas y
Highland Conversions
Behavioral Home
Health Care
Cara Van Custom Inc.
Comercial Van
Interiors, Inc.
Ims Van Conversión
Sales and Rentals
Frisbee’s Auto Truck
Access
Lucero’s Custom
Truck Stuff
AmsVans Inc.
Southwest Lift
Installation
Affordable Mobility
419 Adams St. SE
Albuquerque, NM 87108
239 S. Fourth St. #2
Albuquerque, NM 88435
4505 Manual Blvd.. NE
Albuquerque, NM 87110
3600 Osuna Rd, NE #301
Albuquerque, NM 87109
Albuquerque, New
México
229 San Pedro NE #A
Albuquerque, NM 87103
17 El Cerro Rd.,
Los Lunas, NM
Concesionario Dodge
www.amvans.com
9901 Bradford Place NW
Albuquerque, New
México 87114-2150
2035 Corbett Dr.
Las Cruces, NM 88001
furgonetas
505-232-8629 Conversión de camionetas y
furgonetas. Portezuelas y
aparatos para abrir compuertas
traseras de camionetas.
505-472-2500 Conversiones y accesorios para
camionetas y furgonetas.
505-888-3443 Conversiones y accesorios para
camionetas y furgonetas de
Hospicios.
505-344-2768 Conversiones de camionetas y
furgonetas para Servicios de
Guardería de Adultos.
505-247-2626 Conversiones de furgonetas,
venta y alquiler.
505-265-1970 Accesorios y Conversiones de
furgonetas y camionetas y
aparatos para la operación de
portezuelas y compuertas
traseras.
505-866-1611 Accesorios y conversiones de
camionetas y furgonetas.
No tiene número Conversión de furgonetas y
telefónico. Venta de furgonetas y vehículos
Contacto por con conversión nuevos y usados
medio del sitio en el sitio Web:
Web en la www.amvans.com
Internet.
505-891-3346 Instalación de montacargas para
silla de ruedas.
575-521-1006 Controles manuales,
montacargas, asientos
deslizables.
VII.
Instrucción de Manejo y Evaluación del Conductor
Después de que haberles hecho las conversiones al vehículo, hay siempre necesidad de una
instrucción especializada para el conductor en la operación de los controles manuales,
montacargas, dispositivos de seguridad y otros tipos de equipo instalados. Por lo general, el
proveedor que hace las conversiones le da breve instrucciones al cliente en el uso de la
camioneta o furgoneta modificada, pero a menudo se necesita más instrucción y práctica para
poder manejar el vehículo eficientemente. Hay muchas escuelas de manejo en cada comunidad
de Nuevo México. Sin embargo, los instructores de manejo que pueden dar instrucción usando
60

un vehículo modificado son difíciles de encontrar, incluso en las grandes áreas urbanas del
estado. Esta es una necesidad que debe llenarse en este campo empresarial.
Evaluaciones del Conductor
Nombre Dirección Número Telefónico Servicios Ofrecidos
Driving Ambition, Inc.
Sr. Courtney
5601 Montoya Drive,
Suite B
El Paso, TX 79932
ccourtne@elp.rr.com
1-888-751-3444
1-915-584-0905
Evaluación de conductores;
especialista en rehabilitación de
conductores y equipo de
adaptación.
Carol Spitzman Albuquerque 505-262-2839 Evaluación y determinación de las
necesidades de personas de la
tercera edad y de personas con
discapacidades.
Health South Albuquerque 505-344-9478 Evaluación preliminar de manejo
pagada. Instrucción de Manejo
(Instructor anteriormente con la
Escuela de Manejo Adaptabilidad).
Conduciendo a
Tempe, Arizona 1-480-449-3331 Evaluación de manejo.
Independencia, LLC
Covenant Healthcare
Owen White
Covenant Healthcare
4010 -22nd. ST
Lubbock, Texas 79410
1-806-725-5627
Fax: 1-806-723-6009
Evaluaciones de manejo.
Costo al momento de impresión:
$485 por evaluación.
Instrucción de adaptación del conductor
Nombre Dirección Número
Telefónico
Driving Ambition, Inc.
Highland Conversions
5601 Montoya Drive, Suite B
El Paso, TX 79932
ccourtne@elp.rr.com
419 Adams St. SE
Albuquerque, NM 87108
1-888-751-3444
1-915-584-0905
Servicios Ofrecidos
Evaluaciones de conductores,
especialista en rehabilitación de
conductores y equipo de
adaptación.
505-232-8629 Instrucción a clientes que han
hecho sus modificaciones aquí.
Hay algunas unidades de control
manual para demostración.
Randy Roth Albuquerque, NM 505-363-6548 Imparte instrucción de manejo
para la operación de vehículos
modificados.
O.L.D. School of Driving
Propietarios:
Alfredo Pete
Alfredo8675@yahoo.com
Javier Saenz
Albuquerque y Río Rancho.
Puede contratar en otras
localidades si es necesario.
www.oldschoolofdriving.com
505-480-4461 Instrucción de manejo, y se
proporcionan exámenes con
acomodaciones. Puede trabajar
con interprete de lenguaje de
señas; 2 horas requerimiento
mínimo. Se necesita evaluación
y permiso médico para personas
con significantes discapacidades
mentales y ortopédicas.
61

VIII. Obtención de Placas y Pancartas para el Estacionamiento de
Discapacitados.
Pancartas
Nuevo México ofrece placas especiales y pancartas para aquellos que necesitan estacionamiento
de fácil acceso debido a una discapacidad. La discapacidad mínima para una pancarta, según lo
definen los estatutos del estado, es tener una motilidad limitada, lo cual puede incluir el no poder
caminar 100 pies de distancia sin descansar. Además, personas que necesitan halar un tanque
portátil de oxígeno podrían también calificar. La determinación de discapacidad puede
comenzar con los requisitos arriba mencionados, pero incluirá automáticamente aquellos con
limitada motilidad y aquellos con más serias condiciones médicas. Las pancartas son gratis y por
lo general válidas para cuatro años; la mayoría caduca en la fecha de vencimiento de la licencia
de manejar o de la tarjeta de identificación. Si solicita usted una pancarta permanente, solamente
deberá indicar la discapacidad en la solicitud inicial. La solicitud está disponible en la Internet
en: www.dmv.org/nm-newmexico/disabled-drivers.php. Solamente la persona discapacitada
puede obtener y usar las pancartas (un máximo de dos), aunque se pueden usar en cualquier
automóvil que transporte a la persona discapacitada.
Para solicitar las pancartas, debe usted completar un formulario de elegibilidad. Este formulario
debe ser firmado por un médico calificado que pueda verificar su discapacidad. Después de
haber llenado el formulario, debe llevarlo al Departamento de Vehículos (MVD) personalmente.
Debe tener identificación apropiada que incluye licencia de manejar o tarjeta de identificación y
el número de su Seguro Social. Si por cualquier motivo no puede presentar la solicitud
personalmente, entonces debe comunicarse con el coordinador de ADA (Acuerdo de Ley para las
Personas con Discapacidades) en Santa Fe. La dirección del coordinador de ADA ES:
ADA Coordinador
P.O. Box 630
Santa Fe, NM 87504-0640
Aquellos con incapacidades temporales pueden solicitar pancartas con una validez de hasta un
año. Con una nota del médico y una solicitud debidamente completada, puede tener usted la
conveniencia de un estacionamiento para personas discapacitadas mientras se recupera de su
condición que lo incapacita. Esta pancarta es gratis. El procedimiento para solicitar una pancarta
temporal es el mismo para solicitar una permanente.
Las placas y pancartas para personas discapacitadas son válidas en Nuevo México. Puede usted
usarlas hasta que se haga oficialmente residente del estado o transfiera el titulo y registro de su
vehículo al estado de Nuevo México. No hay que pagar para hacer el cambio de pancartas en
Nuevo México.
62

Placas
Si llena usted los requisitos impuestos por los estatutos de Nuevo México, puede ser que tenga
derecho a solicitar una placa (o placas) para personas discapacitadas. Para solicitar estas placas
debe usted probarle al Departamento de Vehículos (MVD) que sufre de parálisis (o pérdida de
extremidades) de brazos o piernas. Si la discapacidad es obvia, puede ir usted directamente al
Departamento de Vehículos. Si la discapacidad no es obvia, entonces deber obtener una
certificación médica de su discapacidad. Además, debe también llenar la “Solicitud para Placas
de Vehículos para Personas Discapacitadas.” La placa es gratis pero se deben pagar los cargos
regulares de registro del vehículo.
El recibir la placa e instalarla en su vehículo no le autoriza a usted estacionarse en los lugares
reservados para personas con discapacidades. Para estacionarse en esos lugares necesita tener la
pancarta mencionada arriba. El tener una placa para personas discapacitadas puede exceptuarlo a
usted de impuestos indirectos asociados con el título del vehículo pero no le permito acceso a
lugares de estacionamiento para personas con discapacidades.
Por lo general, el MVD (Departamento de Vehículos) prefiere que usted presente su solicitud de
placas personalmente. Sin embargo, hay ciertas previsiones para aquellos que no pueden o
simplemente prefieren no ir al las oficinas del MVD (Departamento de Vehículos); se pueden
mandar los papeles por correo a:
MVD Vehicle Services Bureau
Special Services Division
P.O. Box 1028
Santa Fe, NM 87504-1028
Placas para los Veteranos de Guerra Discapacitados
Las personas que fueron incapacitadas en el servicio militar activo o durante servicio militar en
una guerra, pueden solicitar la Placa para los Veteranos de Guerra Discapacitados. Estas placas
están disponibles en dos tipos: uno con y otro sin el símbolo de discapacitado. Para los dos tipos
de placas se necesita llenar el formulario de solicitud para “Placa Especial de Servicio Militar”
disponible en el sitio Web o en las oficinas del MVD (Departamento de Vehículos). En la
solicitud también debe incluirse una copia de la certificación de Nombramiento de Servicio de la
Oficina de Veteranos de Guerra de Nuevo México. Esta placa es gratis. Puede usted presentar
su solicitud en la oficina del MVD (Departamento de Vehículos) personalmente o puede
mandarla por correo a:
MVD Vehicle Services Bureau
Special Services Division
P.O. Box 1028
Santa Fe, NM 87504-1028
63

IX.
Selección de Sillas de Ruedas y Recursos
Aunque la mayor parte del manual discute asuntos de transporte de un punto a otro, la motilidad
y el acceso son factores importantes y están íntimamente ligados al tema de transporte como un
todo. Es por esta razón que se incluye información sobre sillas de ruedas. Las sillas de ruedas
son instrumentos vitales de motilidad para aquellos que las necesitan y las usan. Ya sea que una
persona use una silla de ruedas manual o una silla de ruedas eléctrica, siempre hay características
y consideraciones que deben tomarse en cuenta al comprar una silla de ruedas. Es importante
que la persona tenga la silla de ruedas apropiada. Hay una variedad de pruebas, tal como
determinar los puntos de presión para ayudar en la selección de la silla. La selección depende de
la condición de la persona y si se usará por un período corto o un período largo de tiempo. Es
importante saber cómo y dónde se usará la silla, ya sea dentro o fuera de la casa. Si la persona
tiene la habilidad para colocarse en la silla o para salirse de ella y la fuerza de la parte superior
del cuerpo tienen un papel importante en la selección de las características de la silla. Otra
consideración es el tipo de acceso al vehículo que la persona va a manejar o el vehículo en el que
la persona va a viajar como pasajera. En muchos casos debe considerarse la portabilidad de la
silla y si la persona periódicamente va estar entrando y saliendo de la silla por cualquier período
de tiempo. Si es posible, el usuario debe probar la silla y determinar su comodidad en general y
su utilidad antes de comprarla.
Con respecto a los modelos eléctricos, hay un número de características en las sillas de ruedas
eléctricas que son dignas de consideración. La mayoría de las opiniones aplicables a las sillas de
ruedas manuales se aplican también a las sillas de ruedas eléctricas con la excepción de los
componentes eléctricos. Aún más importante, la silla debe ser totalmente adecuada para el
usuario y ajustarse a las especificaciones prescritas para la silla. La cantidad de tiempo de uso
para la silla y las condiciones bajo las cuales se usará son importantes consideraciones primarias.
Hay muchos fabricantes de sillas de ruedas manuales y eléctricas. Es importante saber muchas
cosas para seleccionar la silla más apropiada, lo cual incluye:
• El usuario principal de la silla.
• Si se usará la mayoría del tiempo dentro o fuera de la casa.
• Si es suficientemente ligera para ser portátil.
• Si se puede maniobrar dentro de ciertos radios de viraje.
• El tamaño total de la silla.
• La capacidad de peso.
• El margen entre la silla y el suelo.
Las sillas de ruedas vienen en muchos tamaños y configuraciones. Sería importante conocer
cuales son las características y cómo estas llenan las excepcionales necesidades del usuario.
Abajo se incluyen algunas características de sillas de ruedas que podría ser importante saber para
ayudar en la selección de la silla:
• Índice de la calidad de fabricación.
• Uso principal.
• Tamaño de las ruedas de propulsión (de 10 a 16 pulgadas)
64

• Tipo de ruedas, ya sea ruedas de propulsión, neumáticas o sólidas.
• Tamaño de las ruedecillas secundarias (8 o 9 pulgadas)
• Velocidad máxima; generalmente designada de 3.5 a 6.25 millas por hora.
• El margen entre la silla y el suelo varía de 2.5 a 4.5 pulgadas.
• El radio de viraje, desde el menor de 16.5 a 28 pulgadas.
• Largo total de 33 a 45pulgadas
• Ancho total de 23 a 27 pulgadas
• Peso que la silla puede soportar para acomodar al usuario, varía de 250 a 400 libras.
• Elevación vertical.
• Controles ajustables de la silla
• Controles para espacio de inclinación o posición vertical total
• Apoyos para la cabeza
• Apoyos de almohadillas de acuerdo con la necesidad del usuario.
Las sillas de ruedas para uso de largo plazo deben ser personalizadas de acuerdo con las
especificaciones requeridas por el usuario. El usuario debe proporcionar al proveedor de
servicios de modificación la siguiente información:
• Peso y estatura de la persona
• Anchura y longitud deseadas y altura del asiento con relación al suelo.
• ¿Tiene el usuario rupturas de la piel
• ¿Necesita el usuario apoyo lateral
• ¿Es el usuario zurdo o derecho
• ¿Se usará la silla principalmente fuera o dentro de la casa
• ¿Funcionaría un diseño estándar para el usuario, o se necesitará un diseño personalizado
de acuerdo con los requisitos excepcionales de la persona
• ¿Necesitará el usuario accesorios de apoyo para sus necesidades excepcionales tales
como arreglos para llevar objetos o bebidas, o un poste para oxígeno
Hay una variedad de fuentes de asistencia, pero la disponibilidad de sillas de ruedas que llenen
las necesidades exclusivas del usuario es una importante consideración.
Posibles Fuentes de Asistencia
La mayoría de sillas de ruedas son pagadas por compañías privadas de seguros, Medicare o
Medicaid; pero no todas las personas son elegibles bajo estos programas. Además, Medicaid y
Medicare solamente pagan por una silla de ruedas una vez cada cinco años, con la excepción de
sillas para niños en edades de crecimiento. La persona interesada debe averiguar si su compañía
de seguro médico cubre la compra de una silla de ruedas. En todo caso, el médico de la persona
debe llenar una prescripción para una silla de ruedas y remitirla para su aprobación por medio de
los proveedores de este servicio. Por lo regular, el seguro no cubre el precio total de una silla de
ruedas eléctrica.
Algunos consejeros de rehabilitación han logrado que médicos o personal de hospitales que
proporcionan servicio médico soliciten una excepción por discapacidad a Medicare o Medicaid,
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especialmente si la condición de discapacidad es tan severa que la persona necesita una silla de
ruedas para su motilidad. La solicitud debe mencionar equipo medico duradero. En algunos
casos, el DD Waiver (Excepción por Discapacidad del Desarrollo) es útil para obtener
elegibilidad en la obtención de ayuda para la compra de una silla de ruedas. A veces los
vendedores de sillas de ruedas pueden proporcionar información sobre otros casos en que las
personas han podido obtener sus sillas de ruedas, y los pasos a seguir para su obtención.
Como resultado de una encuesta del personal de la División de Rehabilitación Vocacional de
Nuevo México, las siguientes organizaciones fueron mencionadas como posibles fuentes de
asistencia para la obtención de sillas de ruedas nuevas o usadas y ayuda con la compra de una
silla. Compartimos esta información con cierta precaución, ya que las fuentes de recursos para
sillas de ruedas son escasas y algunas de las mencionadas podrían o no ayudarle a usted en su
hora de necesidad. Aunque las entidades mencionadas abajo no pudieran ayudarle directamente,
su personal puede ser una valiosa fuente de información sobre lo que hay disponible y a dónde
acudir.
Medicare y Medicaid
Private and Group Health Insurance (Seguro Médico Privado y Colectivo). Podría cubrir el
pago parcialmente, lo cual podría o no incluir sillas de ruedas bajo la categoría de equipo médico
duradero.
Community Options (Opciones Comunitarias). Publica un boletín informativo con anuncios de
artefactos tecnológicos usados y a menudo anuncian sillas de ruedas de venta.
NMTAP – New Mexico Technology Asístanse Program (Programa de Asistencia Tecnológica
de Nuevo México). Un programa de subvención federal de la unidad de Servicios de Desarrollo
Profesional del DVR (División de Rehabilitación Vocacional). Esta entidad ayuda a las personas
con discapacidades a mejorar su calidad de vida por medio del uso de ayuda tecnológica; lo cual
incluye un surtido de equipo para probarlo antes de comprarlo y, por lo general, no incluye sillas
de ruedas, pero otro tipo de equipo podría estar disponible. (505) 954-8535 – Julie Martínez.
Independent Living Resource Centers (ILRC). (Centros de Recursos para una Vida
Independiente). Estos centros tienen ubicaciones a través del estado y podrían ayudar como se
indica abajo. La persona debe tener una prescripción médica para el artículo necesitado. Se
explorarán posibles opciones, lo cual podría incluir otras soluciones y también la disponibilidad
de Medicaid, Medicare, seguros privados y préstamo de equipo. En algunos casos podrán
recomendar el Programa de Acceso a Préstamos, pero hay que tener la habilidad para pagar el
préstamo. Como cada caso es diferente, es mejor hacer una cita para hablar con un especialista
en beneficios y discutir su caso en particular. En Albuquerque, el ILRC está ubicado en la calle
Lomas. El número telefónico es 505-266-5022 – preguntar por Lucy Birbiglia.
El “Zia Roadrunner” es el boletín informativo de Zia Chapter of Paralyzed Veterans of
America (Sección Zia de los Veteranos de Guerra Paralizados de los EE.UU.), el cual informa
sobre actividades para los veteranos de guerra con lesiones de la columna vertebral. También
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patrocina actividades atléticas que incluyen la participación de personas con sillas de ruedas
especializadas. Algunas sillas de ruedas son proporcionadas, pero los detalles de elegibilidad no
estuvieron disponibles a la hora de esta publicación. Parece que las personas que llenan los
requisitos de elegibilidad son aquellas que tienen membresía en la organización afiliada con el
boletín informativo. Para mayor información, ver la página Web: http://ziapva.org/index, o
llamar a Mark al teléfono número 268-3054.
Muscular Dystrophy Association (Asociación de Distrofia Muscular). La Asociación de
Distrofia Muscular ayuda con la compra de sillas de ruedas, soportes ortopédicos para las
extremidades inferiores y artefactos de comunicación. Todos los que tienen una recomendación
de un médico de una clínica de la MDA (Asociación de Distrofia Muscular) basada en la
enfermedad neurológica muscular de la persona sin consideración de edad, educación o empleo,
son elegibles para ayuda de la MDA (Asociación de Distrofia Muscular). Esta ayuda se basa en
el acceso a cualquier seguro medico que esté disponible y en los recursos económicos de la
familia antes de solicitar ayuda financiera de la MDA (Asociación de Distrofia Muscular). La
cantidad máxima permitida es determinada por la MDA anualmente. Hay varias oficinas en el
estado. Las oficinas de MDA en Albuquerque están ubicadas en la calle Academy Road y en el
Hospital de la Universidad de Nuevo México. Se puede comunicar con la oficina de Academy
Road llamando al teléfono número (505) 828-1331 o por correo electrónico a:
albuquerquedistrict@mdausa.org. Para comunicarse con la oficina del Hospital de la
Universidad de Nuevo México, hay que llamar al hospital y pedir que le comuniquen con el
coordinador de MDA (Asociación de Distrofia Muscular).
Open Hands –Santa Fe 505-428-23
La agencia “Open Hands” puede ayudar con una variedad de equipo de préstamo, incluyendo
sillas de ruedas, andadores, bancas de traslado, camas de hospital y bastones. “Open Hands”
tiene una variedad de servicios para las personas con discapacidades. Una visita a su página
Web es tiempo bien empleado. La página Web es: www.openhands.org. La agencia tiene varias
líneas telefónicas para los distintos servicios, pero para el servicio de préstamo de equipo hay
que llamar al número 428-2340.
Las Siguientes Agencias No son Posibles Fuentes de Recursos.
La lista a continuación fue recibida como parte de la encuesta de los consejeros. Sin
embargo, cuando se llamó a estas agencias, indicaron que no proporcionaban servicios
para la obtención de sillas de ruedas y que servían solamente a una población limitada. Se
incluyen como una actualización para ahorrarle tiempo a usted y para informarle que no fueron
fuentes verificables por una razón u otra.
Adelante Development Center (Centro de Desarrollo Adelante). Esta agencia sirve a personas
con discapacidades del desarrollo. Ofrece un número de servicios a sus clientes elegibles, pero
no quiso que se le incluyera como una fuente de recursos para ayuda con sillas de ruedas, ya que
este centro no tiene la capacidad para proporcionar este servicio, excepto para sus clientes
elegibles y de una manera limitada. Esta agencia recibe parte de sus limitados recursos por
medio de donativos. “Friends-in-Time” es otro programa que es parte de “Adelante” y ubicado
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en “Adelante.” “Friends-in-Time” se especializa en trastornos neurológicos. Se puede
comunicar con las dos agencias llamando al número 341-2000.
Easter Seal-Project Action. Ya no existe en Nuevo México
Cerebral Palsy Association (Asociación de Personas con Parálisis Cerebral). La página Web
de esta institución recomienda otras fuentes de recursos para asistencia económica tal como el
Seguro Social y préstamos de bajo costo a largo plazo.
X. Conclusión
Para poder llevar una vida productiva, de éxito e independiente, el transporte juega un papel de
suma importancia. Nuevo México presenta muchos desafíos en lo que respecta a transporte
público de fácil acceso. Esperamos que esta información le sea útil y que pueda usted usarla
para encontrar fuentes de recursos tanto en su comunidad como en otras localidades. También
esperamos que este manual sea una ayuda en facilitar un proceso conducente a una iniciativa de
transporte público coordinado del estado. Ha habido muchas mejoras en servicios de transporte
en el estado de Nuevo México, pero todavía hay mucho por hacer, lo cual requiere la
participación de mucha gente en el proceso para poder tener éxito, paso a paso. Mientras tanto,
la información y las fuentes de recursos en este manual les serán de gran ayuda a las personas
interesadas para saber lo que está disponible en sus comunidades.
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Attachments
Attachment 1
Attachment II
Office of Policy Development-Memo on Human Services
Transportation Coordination 1-13
United We Ride-October 2006 Policy Statement- Attachment I
Attachment III
Attachment IV
United We Ride-October 2006 Policy Statement-Attachment II
Area Code Map
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