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Índice<br />
Aprovisionamientos<br />
Evaluación de proveedor<strong>es</strong>: un proc<strong>es</strong>o de mejora continua. Ángel Manuel Gento Municio y<br />
Alfonso Redondo Castán ........................................................................................................... 52<br />
Mercados virtual<strong>es</strong>. Situación actual y retos para el futuro. Juan José Lavios Villahoz,<br />
Ricardo del Olmo Martínez, Miguel Ángel Mariscal Saldaña y Susana García Herrero............. 86<br />
La externalización de la función de compras. Nazario García Fernández, Radisbunda López y<br />
Alejandro Garmón Izquierdo ...................................................................................................... 249<br />
Calidad<br />
Discrete Model Data in Statistical Proc<strong>es</strong>s Control. Ester Gutiérrez Moya .......................................... 6<br />
El label iso 9001: 2000 en los productos de consumo final. El caso del sector conservero.<br />
Sara Cabezudo Ma<strong>es</strong>o, Germán Arana Landín y José Miguel Andonegui Martínez....................... 36<br />
Enfoque sociotécnico de la organización del trabajo.<br />
Merced<strong>es</strong> Grijalvo Martín y Bernardo Prida Romero ................................................................. 40<br />
Medición y análisis de la satisfacción del cliente. Prácticas en empr<strong>es</strong>as de Galicia y Portugal.<br />
Arturo José Fernández González y José Carlos Prado Prado ...................................................... 72<br />
Integración de los modelos genéricos de g<strong>es</strong>tión de la calidad con modelos <strong>es</strong>pecíficos de<br />
calidad asistencial en r<strong>es</strong>idencias para personas mayor<strong>es</strong>. Jon Iradi Arteaga,<br />
Ern<strong>es</strong>to Cilleruelo Carrasco, Itziar Gurrutxaga Gurrutxaga e Ibon Serrano Lasa .................... 93<br />
Estudio de la fidelidad de client<strong>es</strong> aplicado al sector hotelero.<br />
José Guadix Martín, Nicolás Ibáñez Rivas, J<strong>es</strong>ús Muñuzuri Sanz y Pablo Cortés Achedad ........... 131<br />
La calidad en el sector aero<strong>es</strong>pacial. Normativa y <strong>es</strong>quema de certificación.<br />
Merced<strong>es</strong> Grijalvo Martín y Bernardo Prida Romero.................................................................. 134<br />
R<strong>es</strong>ultados de la encu<strong>es</strong>ta sobre sistemas de calidad y cost<strong>es</strong> de no calidad para<br />
la empr<strong>es</strong>a constructora. Juan María Espinosa Pascual, María del Rosario González Di<strong>es</strong>te,<br />
Ignacio Fontaneda González y Miguel Manzanedo del Campo.................................................... 137<br />
Aplicación de herramientas y modelos en el proc<strong>es</strong>o de cambio de organizacion<strong>es</strong> del tipo pyme.<br />
Esther Álvarez de los Mozos y Mikel Uribe Moreno................................................................... 156<br />
Análisis del grado de implantación de instrumentos de g<strong>es</strong>tión de calidad en ong de<br />
cooperación para el d<strong>es</strong>arrollo en España. Esmeralda Giraldo Casado,<br />
Carlos Mataix Aldeanueva, Alicia Durán Heras y Alfonso Durán Heras..................................... 181<br />
Proc<strong>es</strong>o de elaboración de la Guía iso Internacional de R<strong>es</strong>ponsabilidad Social.<br />
Alicia Durán Herás, Alfonso Durán Heras y Esmeralda Girado Casado...................................... 184<br />
El alumno como usuario. Cauc<strong>es</strong> para su vertebración en los Sistemas de G<strong>es</strong>tión de la Calidad.<br />
Eugenio Muñoz Camacho, Luis Carlos Velón Sixto y Esther Muñoz Serrano ............................. 195<br />
—ix—
Análisis de la evolución de las características de las empr<strong>es</strong>as que implantan<br />
modelos de G<strong>es</strong>tión de Calidad. Germán Arana Landín, Sara Cabezudo Ma<strong>es</strong>o y<br />
José Miguel Andonegui Martínez ................................................................................................ 200<br />
Metodología y sistemática para minimizar cost<strong>es</strong> y optimizar índic<strong>es</strong> de calidad con el programa<br />
ikox en proc<strong>es</strong>os industrial<strong>es</strong> para la g<strong>es</strong>tión integral de datos.<br />
José Luis Caballero Oriol............................................................................................................ 220<br />
Contabilidad y finanzas<br />
El papel de la aversión al ri<strong>es</strong>go y del análisis técnico en el comportamiento de los mercados financieros.<br />
José Antonio Pascual Ruano, Javier Pajar<strong>es</strong> Gutiérrez y Adolfo López Pared<strong>es</strong>............................ 79<br />
Estudio del dividendo como predictor del rendimiento total en accion<strong>es</strong> cotizadas.<br />
Joan Coll Solà y Jordi Olivella Nadal ........................................................................................ 108<br />
Incentivos a la permanencia en el mercado de genéricos farmacéuticos. Fernando Gascón García-Ochoa,<br />
David de la Fuente García, J<strong>es</strong>ús Lozano Mosterín y Francisco Javier Puente García.................. 236<br />
Dirección comercial<br />
Medir la fidelidad mediante el uso del «Análisis de Supervivencia».<br />
Xabier Garimendi Ruiz, Patxi Ruiz de Arbulo López y Pablo Díaz de Basurto Uraga .................... 71<br />
Algo llamado Administración… (retóricas ocultas para un enfoque latinoamericano).<br />
Jorge Manuel Gil ........................................................................................................................ 219<br />
Distribución<br />
Localización de detector<strong>es</strong> de vehículos para la optimización de la calibración de matric<strong>es</strong> de viaje.<br />
J<strong>es</strong>ús Racero Moreno, José David Canca Ortiz, Fernando Jiménez Canelada y<br />
Gabriel Villa Caro....................................................................................................................... 54<br />
Sistemas de asignación de client<strong>es</strong> en Yield Management aplicado al sector turismo.<br />
José Guadix Martín, Nicolás Ibáñez Rivas, J<strong>es</strong>ús Muñuzuri Sanz y Pablo Cortés Achedad ........... 132<br />
Un modelo teórico-práctico de transporte combinado de mercancías.<br />
Elvira Ma<strong>es</strong>o González y José Ma<strong>es</strong>o Escudero............................................................................ 203<br />
Economía<br />
Organización de la logística de perecederos en la industria alimentaria: una explicación<br />
neoinstitucional de las decision<strong>es</strong> organizativas y los problemas contractual<strong>es</strong> de las empr<strong>es</strong>as.<br />
Silvia Andrés González-Moralejo................................................................................................ 91<br />
—x—
Simulación basada en agent<strong>es</strong> en Teoría de Juegos Evolutiva: ¿pueden las metanormas<br />
evitar el colapso de una norma social<br />
José Manuel Galán Ordax, Adolfo López Pared<strong>es</strong> y Ricardo del Olmo Martínez ........................ 94<br />
Fenómenos de difusión de conocimiento y dimensión geográfica de la innovación,<br />
una aproximación multi-agente.<br />
José Ignacio Santos Martín, Ricardo del Olmo Martínez y Javier Pajar<strong>es</strong> Gutiérrez................... 121<br />
Tendencias en la eficiencia productiva y comportamientos <strong>es</strong>tratégicos de las empr<strong>es</strong>as industrial<strong>es</strong><br />
<strong>es</strong>pañolas: análisis d<strong>es</strong>agregado sectorial de la productividad versus la g<strong>es</strong>tión de los recursos<br />
humanos (1993-2002). Josep María Calvet Madrigal, Xavier Llinàs Audet y<br />
Joan Carl<strong>es</strong> Gil Martín ............................................................................................................... 157<br />
Estrategia e innovación<br />
Certificación de i+d+i, una demanda del ámbito empr<strong>es</strong>arial.<br />
Rafael Ispizua Anduiza y Carlos José Rodríguez Aparicio ............................................................ 5<br />
El control visual de la producción como fuente de ventaja competitiva.<br />
Manuel Rajadell Carreras y Federico Garriga Garzón ............................................................... 9<br />
Política de empr<strong>es</strong>a: diseño de una <strong>es</strong>trategia competitiva sostenible.<br />
Juan Mario Pero-Sanz Gabancho y J<strong>es</strong>ús María Larrañaga L<strong>es</strong>aca ................................................ 10<br />
Modelo de Fuerzas Competitivas en el sector público. Juan Ignacio Martín Castilla ........................... 60<br />
Metodología para la interiorización del concepto de creatividad en empr<strong>es</strong>as industrial<strong>es</strong>:<br />
nuevas formas de fomento de la innovación. María Begoña Etxebarría Robledo,<br />
Francisco Sánchez Fuente y Ern<strong>es</strong>to Cilleruelo Carrasco.......................................................... 61<br />
Innovación tecnológica y organizativa. Análisis de datos.<br />
Nuria Mancebo Fernández, Andrea Bikfalvi y Jaume Valls Pasola................................................ 76<br />
Análisis y evaluación de la actividad empr<strong>es</strong>arial: una aplicación al análisis de pym<strong>es</strong> industrial<strong>es</strong><br />
de Oarsoaldea. Itziar Gurrutxaga Gurrutxaga, Ibon Zamanillo Elguezábal,<br />
Jon Iradi Arteaga e Ibon Serrano Lasa ......................................................................................... 89<br />
La herramienta de benchmarking: ¿<strong>es</strong>trategia de imitación o innovación<br />
Miren Gurutze Intxaurburu Clemente y Carlos Ochoa Laburu.................................................. 90<br />
Metodología para el diseño <strong>es</strong>tratégico de la cadena de suministro.<br />
Lean Management en la Supply Chain Management.<br />
August Casanovas Villanueva y Lluís Cuatrecasas Arbós.............................................................. 99<br />
Caracterización de un modelo de g<strong>es</strong>tión de inv<strong>es</strong>tigación universitaria basado en la g<strong>es</strong>tión del<br />
conocimiento. Lourd<strong>es</strong> Maritza Ortiz Sosa y Julián Chaparro Peláez ......................................... 100<br />
Una aplicación del análisis de recursos y capacidad<strong>es</strong> en el ámbito de institucion<strong>es</strong> de<br />
educación superior universitaria. Sergio Araya Guzmán y Julián Chaparro Peláez ........................ 110<br />
Diseño del cuadro de mando integral para la g<strong>es</strong>tión <strong>es</strong>tratégica de una empr<strong>es</strong>a de transport<strong>es</strong>.<br />
Gonzalo Alberola Benavent y Josefa Mula Brau ......................................................................... 136<br />
Medición y g<strong>es</strong>tión del capital intelectual: aplicación del modelo Intelec al mantenimiento técnico.<br />
Francisco Fernández y Ramón Salvador Vallés ............................................................................ 154<br />
—xi—
Estrategias contingent<strong>es</strong> en la adopción de tecnología de producción. Evidencia empírica en el caso<br />
del sector cerámico <strong>es</strong>pañol. José Albors Garrigós, Patricia Márquez y José Luis Hervás.............. 166<br />
Influencia del trabajo en equipo en el d<strong>es</strong>arrollo y aplicación de conocimiento: el papel de<br />
las red<strong>es</strong> social<strong>es</strong>. José María Sallán Ley<strong>es</strong>..................................................................................... 179<br />
G<strong>es</strong>tión de la cadena de suministros<br />
Fórmulas a aplicar para obtener una perfecta coordinación entre los productos.<br />
Enrique Martínez Vilad<strong>es</strong>au ........................................................................................................ 18<br />
Sistema de Medición del Rendimiento aplicado a la cadena de suministro.<br />
Juan José Alfaro Sáiz, Ángel Ortiz Bas y Raúl Rodríguez Rodríguez ........................................... 19<br />
Análisis del modelo scor para la g<strong>es</strong>tión de la cadena de suministro.<br />
José Luis Calderón Lama y Francisco-Cruz Lario Esteban ........................................................... 41<br />
La mejora de la eficiencia de los envas<strong>es</strong> y embalaj<strong>es</strong> mediante la aplicación de las «mejor<strong>es</strong> prácticas».<br />
J<strong>es</strong>ús García Arca y José Carlos Prado Prado............................................................................... 97<br />
Estudio de situación y perspectivas de la función logística en Galicia.<br />
Ana María Mejías Sacaluga y José Carlos Prado Prado................................................................ 103<br />
Los sistemas multi-agent<strong>es</strong> en la formación de empr<strong>es</strong>as virtual<strong>es</strong> dinámicas. Pedro Sanz Angulo,<br />
Juan José de Benito Martín, José Alberto Araúzo Araúzo y Ricardo del Olmo Martínez ............ 107<br />
La importancia de la g<strong>es</strong>tión del conocimiento en la cadena de suministro de la construcción.<br />
Josep Capó Vicedo, Manuel Expósito Langa y José Vicente Tomás Miquel .................................... 112<br />
Selección de la cadena de suministro utilizando métodos multicriterio.<br />
Bárbara Conde Jiménez, Beatriz Rodrigo Moya y Javier Conde Collado...................................... 133<br />
G<strong>es</strong>tión de Red<strong>es</strong> de Suministro: sus tipologías y clasificacion<strong>es</strong>.<br />
Modelos de referencia conceptual<strong>es</strong> y analíticos.<br />
Francisco-Cruz Lario Esteban y David Pérez Peral<strong>es</strong>................................................................... 163<br />
Reingeniería de la G<strong>es</strong>tión de Proveedor<strong>es</strong> en el sector de construcción. Un <strong>es</strong>tudio empírico.<br />
Ander Errasti .............................................................................................................................. 222<br />
Aplicación del proc<strong>es</strong>o analítico jerárquico al ámbito de la logística inversa.<br />
Isabel Fernández Qu<strong>es</strong>ada, Manuel Ángel Menéndez Artime y Alberto Gómez Gómez ................ 223<br />
Aplicación de inteligencia distribuida a la disminución del efecto Bullwhip. David de la Fuente<br />
García, J<strong>es</strong>ús Lozano Mosterín, Isabel Fernández Qu<strong>es</strong>ada y Alejandro Garmón Izquierdo ........ 241<br />
Innovación docente<br />
La edición de vídeos hechos con Witn<strong>es</strong>s: herramienta para la docencia.<br />
Miguel Ortega Mier y Álvaro García Sánchez............................................................................. 31<br />
Un modelo de blended learning en la Universidad Politécnica de Catalunya: la docencia<br />
semipr<strong>es</strong>encial de la titulación de Ingeniería de Organización Industrial en la etseit.<br />
Eulàlia Griful Ponsati, Jaume Gilabert y José María Sallán......................................................... 48<br />
— xii —
Proyecto Erasmus: European Master Degree in Logistics. Lorenzo Ros, María Victoria de la Fuente<br />
Aragón, María Rosa García Yagü<strong>es</strong>, Carmen de Niev<strong>es</strong> Nieto y Francisco Campuzano Bolarín .... 73<br />
Nuevas <strong>es</strong>trategias de enseñanza: experiencia con weblogs.<br />
José Ignacio Santos Martín, José Manuel Galán Ordax y Ricardo del Olmo Martínez................ 120<br />
El d<strong>es</strong>arrollo de las habilidad<strong>es</strong> y capacidad<strong>es</strong> en g<strong>es</strong>tión en la etsii de la Universidad Politécnica<br />
de Valencia. Gabriela Rib<strong>es</strong> Giner y María de Miguel Molina...................................................... 149<br />
Cómo mejorar la empleabilidad de los recién titulados en Ingeniería Industrial, en el marco<br />
del proc<strong>es</strong>o de Bolonia. Vicente Riveira Rico y Carlos Mataix Aldeanueva .................................. 180<br />
«cee as wbl»: la adaptación de la formación basada en proyectos a la realidad laboral de los<br />
ingenieros en activo. Unai Apaolaza Pérez de Eulate y Aitor Oyarbide Zubillaga ........................ 215<br />
Medio ambiente<br />
Integración del modelo abc de cost<strong>es</strong> en la g<strong>es</strong>tión del medio ambiente.<br />
Federico Garriga Garzón y Manuel Rajadell Carreras ............................................................... 8<br />
D<strong>es</strong>arrollo de un método para la implantación de ecosistemas industrial<strong>es</strong> a nivel comarcal.<br />
Ibon Serrano Lasa, Izaskun Torre Garaizábal y José Alberto Eguren Egiguren............................ 14<br />
Las empr<strong>es</strong>as eléctricas <strong>es</strong>pañolas ante el reto de Kyoto. Un modelo basado en agent<strong>es</strong>.<br />
Marta Posada Calvo, C<strong>es</strong>áreo Hernández Igl<strong>es</strong>ias, Raquel Sarmiento Calle y<br />
Adolfo López Pared<strong>es</strong> .................................................................................................................. 77<br />
Determinant<strong>es</strong> de la proactividad medioambiental en logística: un <strong>es</strong>tudio empírico.<br />
Javier González Benito................................................................................................................ 160<br />
Consideracion<strong>es</strong> ambiental<strong>es</strong> de la producción de energía eléctrica en España.<br />
Julio Mont<strong>es</strong> Ponce de León y Susana Ortiz Marcos ................................................................... 161<br />
dvd. Fuent<strong>es</strong> de energía. Aspectos técnicos, medioambiental<strong>es</strong> y legislativos.<br />
Ramón María Mujal..................................................................................................................... 201<br />
Métodos cuantitativos<br />
eagh (Empirically Adjusted Greedy Algorithms). Albert Corominas Subias......................................... 20<br />
Método de sub<strong>es</strong>pacios. Una aproximación intuitiva. Segismundo Samuel Izquierdo Millán,<br />
Javier Pajar<strong>es</strong> Gutiérrez y C<strong>es</strong>áreo Hernández Igl<strong>es</strong>ias................................................................ 21<br />
Programación de oleoductos: pr<strong>es</strong>entación del problema y revisión de enfoqu<strong>es</strong>.<br />
Álvaro García Sánchez y Miguel Ortega Mier............................................................................. 25<br />
Diseño de red<strong>es</strong> de telecomunicación para el d<strong>es</strong>pliegue universal de servicios avanzados de<br />
telecomunicación. Pablo Cortés Achedad, Luis Onieva Jiménez, Juan Nicolás Ibáñez Rivas y<br />
José Guadix Martín...................................................................................................................... 35<br />
Procedimientos heurísticos para determinar secuencias en una máquina<br />
multiproducto sujeta a fallos y cost<strong>es</strong> cuadráticos.<br />
Albert Corominas Subias, Rafael Pastor Moreno y Ana Sánchez Autet ....................................... 38<br />
— xiii —
Heurística y su calibración para determinar secuencias en una máquina multiproducto<br />
sujeta a fallos y cost<strong>es</strong> cuadráticos. Albert Corominas Subias, Rafael Pastor Moreno y<br />
Ana Sánchez Autet ...................................................................................................................... 39<br />
Algoritmo paralelo basado en agent<strong>es</strong> inteligent<strong>es</strong> aplicado al problema de secuenciación de<br />
trabajos en flujo uniforme. José Miguel León Blanco, Pedro Luis González Rodríguez y<br />
Rafael Ruiz Usano ....................................................................................................................... 62<br />
Revisión bibliográfica del problema multiperiodo de localización de instalacion<strong>es</strong> con capacidad<strong>es</strong><br />
distintas. Miguel Ortega Mier y Álvaro García Sánchez.............................................................. 70<br />
Reasignación de los nivel<strong>es</strong> de emision<strong>es</strong> de gas<strong>es</strong> contaminant<strong>es</strong> usando dea.<br />
Gabriel Villa Caro, Fernando Guerrero López, J<strong>es</strong>ús Racero Moreno,<br />
José Manuel García Sánchez y Fernando Jiménez Canelada......................................................... 74<br />
Cálculo de la capacidad nec<strong>es</strong>aria para obtener un nivel de servicio predeterminado.<br />
Albert Corominas Subias, Amaia Lusa García y Norberto Muñoz Gómez ..................................... 81<br />
Optimización multietápica mediante <strong>es</strong>cenarios para el tratamiento de la incertidumbre de la<br />
demanda en la planificación del tiempo de trabajo con jornada anualizada.<br />
Albert Corominas Subias, Amaia Lusa García y Norberto Muñoz Gómez ..................................... 82<br />
Comparación del método electre iii y promethee ii: aplicación al caso de un automóvil.<br />
Ángel Manuel Gento Municio y Alfonso Redondo Castán ......................................................... 83<br />
Rango de admisibilidad de valor<strong>es</strong> de inclusión en un modelo de elección discreta jerárquico.<br />
Juan Nicolás Ibáñez Rivas, Luis Onieva Jiménez, J<strong>es</strong>ús Muñuzuri Sanz y<br />
Pablo Cortés Achedad ................................................................................................................. 114<br />
D<strong>es</strong>empeño <strong>es</strong>tadístico en modelos de preferencias y relación con el diseño de experimentos no lineal.<br />
Juan Nicolás Ibáñez Rivas, Luis Onieva Jiménez, J<strong>es</strong>ús Muñuzuri Sanz y<br />
Pablo Cortés Achedad ................................................................................................................ 116<br />
Enfoqu<strong>es</strong> de programación matemática para la previsión de la demanda mediante d<strong>es</strong>composición de<br />
seri<strong>es</strong> temporal<strong>es</strong>. Josefa Mula Bru, Raúl Poler Escoto, David Peidro Payá y<br />
Ángel Ortiz Bas........................................................................................................................... 135<br />
Un algoritmo branch-and-bound doble para r<strong>es</strong>olver el problema flow-shop con bloqueos.<br />
Ramón Companys Pascual y Manuel Mateo Doll ......................................................................... 139<br />
Programación de trabajos en máquinas paralelas con velocidad dependiente de la asignación de recursos<br />
limitados. Raúl Cortés Fibla, José Pedro García Sabater, Rafael Pastor Moreno y<br />
Carlos Andrés Romano................................................................................................................ 148<br />
Un modelo matemático para la automatización de la elaboración de horarios para un conjunto de<br />
r<strong>es</strong>triccion<strong>es</strong> particular<strong>es</strong> en el sector farmacéutico. José Pedro García Sabater,<br />
Pilar Isabel Vidal Carreras y Julio Juan García Sabater ............................................................... 169<br />
Comparación y evaluación de heurísticas para la r<strong>es</strong>olución del problema de programación del lote<br />
económico (elsp) con nuevas circunstancias real<strong>es</strong> a través de la simulación.<br />
Pilar Isabel Vidal Carreras, José Pedro García Sabater y Julio Juan García Sabater..................... 170<br />
Búsqueda heurística para problemas de Scheduling.<br />
María Sierra Sánchez y Ramiro Varela Arias................................................................................ 188<br />
Aplicación de red<strong>es</strong> neuronal<strong>es</strong> al pronóstico a corto plazo del precio de la electricidad en España.<br />
Raúl Pino Díez, Mayda Bedia González, Jasón Martínez y José Parreño Fernández..................... 232<br />
— xiv —
Un algoritmo simple de r<strong>es</strong>olución del problema de strip-packing 2d con rotación.<br />
J<strong>es</strong>ús Lozano Mosterín ................................................................................................................ 233<br />
Secuenciación de sistemas de fabricación flexible mediante aprendizaje automático.<br />
Paolo Priore, Francisco Javier Puente García, Raúl Pino Díez y María Mitre Aranda................. 234<br />
Estudio del sector de la construcción en España mediante previsión de seri<strong>es</strong> temporal<strong>es</strong>.<br />
José Parreño Fernández, José Luis Fernández y Raúl Pino Díez ................................................... 235<br />
R<strong>es</strong>olución de problemas de corte con guillotina con métodos exactos y con algoritmos metaheurísticos.<br />
Alberto Gómez Gómez, David de la Fuente García, Joaquín Bautista Valhondo y<br />
Jorge Pereira ............................................................................................................................... 240<br />
Organización del trabajo<br />
Asignación de personal polivalente, basada en tiempos de rotación del personal a las tareas, buscando<br />
la satisfacción prioritaria de las tareas. Ericka Rodríguez Calvo y Anna María Cov<strong>es</strong> Moreno ...... 13<br />
Expectativas de las pym<strong>es</strong> en la g<strong>es</strong>tión de proyectos mediante las tics. Karle Olalde Azkorreta......... 33<br />
La g<strong>es</strong>tión del conocimiento en pym<strong>es</strong> de servicios art<strong>es</strong>anal<strong>es</strong> (i): el caso de las empr<strong>es</strong>as de<br />
aplicación de pinturas. Lourd<strong>es</strong> Sáiz Bárcena, Ana María Lara Palma y<br />
María Rosario González Di<strong>es</strong>te................................................................................................... 55<br />
Análisis de viabilidad de la aplicación de criterios de sostenibilidad en la construcción de edificios.<br />
Bárbara Sola Sánchez, Josep Capó Vicedo, Manuel Expósito Langa y María José Juan Hernández ... 111<br />
Modelado de velocidad de tirada y tiempos de preparación de proc<strong>es</strong>os de fabricación de cajas de cartón.<br />
Pedro Sánchez Martín, Andrés Ramos Galán y Ramón Rodríguez Pecharromán ......................... 122<br />
Aplicación de algunas técnicas de organización en una empr<strong>es</strong>a manufacturera.<br />
Alejandro Rodríguez Andara, María J<strong>es</strong>ús de Castro y Joseba García Melero ............................. 127<br />
Metodología y teoría de la empr<strong>es</strong>a. Sergio Prince Cruzat................................................................... 150<br />
La indeterminabilidad en la toma de decision<strong>es</strong>. Sergio Prince Cruzat y Esteban Sefair Vera .............. 151<br />
Diseño de pu<strong>es</strong>tos de trabajo en líneas de montaje de centros <strong>es</strong>pecial<strong>es</strong> de empleo bajo criterios<br />
de diseño universal: antecedent<strong>es</strong> y aplicación. Cristóbal Mirall<strong>es</strong> Insa,<br />
José Pedro García Sabater, Carlos Andrés Romano y Manuel Cardos Carboner<strong>es</strong>....................... 178<br />
Examinando los proc<strong>es</strong>os de la dirección de proyectos. Marinka Varas Parra........................................ 238<br />
Prevención de ri<strong>es</strong>gos<br />
Aplicación de procedimientos gráficos para determinar la evacuación óptima de un recinto de<br />
pública concurrencia y verificar los r<strong>es</strong>ultados. Salvador Casad<strong>es</strong>us Pursals y<br />
Federico Garriga Garzón ............................................................................................................ 12<br />
Sini<strong>es</strong>tralidad laboral: comentarios a la reforma del marco normativo del 2004 y conclusion<strong>es</strong> extraídas<br />
de la comparativa de nu<strong>es</strong>tro sistema con el de Alemania. María Luisa Cantonnet Jordi.................. 22<br />
Hacia un modelo de sistemas de g<strong>es</strong>tión de la seguridad y salud laboral en el sector de bien<strong>es</strong> de<br />
equipo. Pedro Ri<strong>es</strong>go Fernández, Ana Suárez Sánchez y Francisco Javier Igl<strong>es</strong>ias Rodríguez ...... 27<br />
—xv—
Implantación de sistemas de prevención de ri<strong>es</strong>gos en pym<strong>es</strong>, acord<strong>es</strong> con ohsas 18001.<br />
Miguel Ángel Mariscal Saldaña, Susana García Herrero, Juan José Lavios Villahoz y<br />
Rosa María Sánchez Sáiz.............................................................................................................. 51<br />
La mejora de la seguridad y fiabilidad del transporte ferroviario mediante rcm^2.<br />
Fausto Pedro García Márquez y Juan Ramón Trapero Arenas....................................................... 101<br />
La prevención de ri<strong>es</strong>gos en el sector de la construcción en España.<br />
Ignacio Fontaneda González, Miguel Ángel Camino López, Miguel Ángel<br />
Manzanedo del Campo y Rosa María Sánchez Sáiz....................................................................... 118<br />
La accidentalidad en lun<strong>es</strong>. Un <strong>es</strong>tudio nec<strong>es</strong>ario. Miguel Ángel Camino López, Ignacio Fontaneda<br />
González, Miguel Ángel Manzanedo del Campo y Rosa María Sánchez Sáiz ............................... 119<br />
La organización de la Prevención de Ri<strong>es</strong>gos Laboral<strong>es</strong> en el Servicio Andaluz de Salud.<br />
Ignacio García Delgado y José Vicente Ma<strong>es</strong>o Escudero ............................................................. 164<br />
El Documento sobre Seguridad y Salud: un sistema de g<strong>es</strong>tión de la prevención para las canteras.<br />
Jordi Fortuny Santos y Josep Comajuncosa Casabella.................................................................. 176<br />
El papel de ingeniero industrial como técnico en prevención de ri<strong>es</strong>gos laboral<strong>es</strong>.<br />
Ignacio García Delgado y José Vicente Ma<strong>es</strong>o Escudero ............................................................. 191<br />
Producción y g<strong>es</strong>tión de operacion<strong>es</strong><br />
Análisis de la aplicabilidad de la técnica Value Stream Mapping en el rediseño<br />
de sistemas productivos. Ibón Serrano Lasa, Carlos Ochoa Laburu,<br />
Itziar Gurrutxaga Gurrutxaga y Jon Iradi Arteaga ..................................................................... 23<br />
Diseño modular en Witn<strong>es</strong>s para la programación de oleoductos.<br />
Álvaro García Sánchez, Jorge Guillén García y Miguel Ortega Mier.......................................... 24<br />
Modelo de programación lógica de r<strong>es</strong>triccion<strong>es</strong> (clp) para una línea de producción<br />
con posibilidad de r<strong>es</strong>ecuenciar considerando almacen<strong>es</strong> limitados.<br />
Gerrit Färber y Anna María Cov<strong>es</strong> Moreno................................................................................. 28<br />
«Order Promising» y g<strong>es</strong>tión de pedidos: una visión de proc<strong>es</strong>os. Faustino Alarcón Valero,<br />
Ángel Ortiz Bas, María del Mar Eva Alemany Díaz y Francisco-Cruz Lario Esteban ................... 43<br />
Metodología para la optimización de sistemas de control de la producción parametrizados basados<br />
en tarjetas. Pedro Luis González Rodríguez y Rafael Ruiz Usano ................................................ 44<br />
Comparación multiobjetivo de las reglas de prioridad en un sistema de control<br />
de la producción tipo drum-buffer-rope. Pedro Luis González Rodríguez,<br />
José León Blanco y Rafael Ruiz Usano......................................................................................... 45<br />
Establecimiento de los parámetros de operación de un sistema de control de la producción<br />
Conwip dinámico mediante rsm. Pedro Luis González Rodríguez, José León Blanco y<br />
Rafael Ruiz Usano ....................................................................................................................... 46<br />
Modelo de Programación Matemática del Problema de Equilibrado de Líneas con Subgrafos de<br />
Montaje Alternativos. Liliana Capacho Betancourt y Rafael Pastor Moreno............................... 63<br />
fuzzymant: evaluación del mantenimiento utilizando técnicas difusas.<br />
Ángel Manuel Gento Municio y Alfonso Redondo Castán ......................................................... 84<br />
— xvi —
Predicción de precios y demandas de energía eléctrica basada en modelos de regr<strong>es</strong>ión armónica<br />
dinámica. Juan Ramón Trapero Arenas, Diego Pedregal Tercero y<br />
Fausto Pedro García Márquez ..................................................................................................... 85<br />
Programación de un proc<strong>es</strong>o sin <strong>es</strong>peras con varias etapas en serie dotadas de máquinas en paralelo.<br />
Manuel Mateo Doll, Inma Ribas Vila y Ramón Companys Pascual................................................ 88<br />
El Sistema de G<strong>es</strong>tión de Datos del Producto como soporte del Proc<strong>es</strong>o de Cambios en<br />
la Configuración. Javier Conde Collado, Ángel Enríquez de Salamanca y<br />
Javier Moreno Martínez .............................................................................................................. 92<br />
Herramientas e indicador<strong>es</strong> de control para la mejora de un proc<strong>es</strong>o de acuerdo con<br />
los principios de la producción Lean. Lluís Cuatrecasas Arbós y Jordi Olivella Nadal ................ 117<br />
Proyectos Software d<strong>es</strong>de una perspectiva cibernética. Julio César Puche Regaliza,<br />
José Manuel Pérez Ríos y Pablo Sánchez Mayoral ....................................................................... 128<br />
«Order Promising» y conceptos asociados: revisión de significados e interpretacion<strong>es</strong> y<br />
propu<strong>es</strong>ta para su clasificación. Faustino Alarcón Valero, María del Mar Eva Alemany Díaz,<br />
Ángel Ortiz Bas y Franciso-Cruz Lario Esteban .......................................................................... 138<br />
Selección del sistema de g<strong>es</strong>tión de la producción. Roberto C<strong>es</strong>pón Castro,<br />
Santiago Ibarra Mirón y Fernando Marrero Delgado................................................................. 152<br />
La aplicación de algoritmos genéticos en el cálculo de lot<strong>es</strong> óptimos de producción.<br />
Manuel Rojas Guerrero y Ángel Antonio Sarabia Viejo............................................................... 159<br />
Análisis del sector agroalimentario en Castilla y León.<br />
José Luis Herrero Toranzo e Irene Herrero González................................................................. 165<br />
Estudio de la problemática de Programación de la Producción en el sector del automóvil.<br />
Aplicación a una red de fabricación. Pilar Isabel Vidal Carreras,<br />
José Pedro García Sabater y Julio Juan García Sabater................................................................. 171<br />
Propu<strong>es</strong>ta de un sistema de programación y control distribuido para sistemas de fabricación<br />
tipo Job Shop. José Alberto Araúzo Araúzo, Juan José de Benito Martín,<br />
Pedro Sanz Angulo y Ricardo del Olmo Martínez ...................................................................... 174<br />
asalbp: the Alternative Subgraphs Assembly Line Balancing Problem.<br />
Liliana Capacho Betancourt y Rafael Pastor Moreno ................................................................. 182<br />
Mejora de la fiabilidad del servicio al cliente en las cadenas de suministro<br />
colaborativas: un Scheduler basado en sma. Raúl Rodríguez Rodríguez,<br />
Pedro Gómez Gasquet, Rubén Darío Franco y Ángel Ortiz Bas ................................................... 186<br />
D<strong>es</strong>arrollo de Sistemas Multiagente para el Problema Dinámico de la Programación<br />
de Producción y Control de Proc<strong>es</strong>os. Pedro Gómez Gasquet, José Pedro García Sabater y<br />
Carlos Andrés Romano................................................................................................................ 187<br />
Aplicación del Modelado de Sistemas Multiagente al problema de la programación de<br />
la producción en la industria cerámica. Pedro Gómez Gasquet y<br />
José Pedro García Sabater............................................................................................................ 190<br />
Nuevas formas de organización del tiempo de trabajo en la industria europea del automóvil.<br />
Carme Martínez Costa y Jordi Olivella Nadal............................................................................ 192<br />
Planificación operacional de la capacidad en logística de proc<strong>es</strong>os con r<strong>es</strong>triccion<strong>es</strong> de tiempo.<br />
José Manuel García Sánchez, Gabriel Villa Caro y J<strong>es</strong>ús Racero Moreno.................................... 194<br />
— xvii —
Evaluación y análisis de los efectos de la ampliación de un almacén automático,<br />
como regulador de un flow-shop de cuatro etapas.<br />
José Pedro García Sabater, José Miguel Albarracín Guillén,<br />
Pilar Isabel Vidal Carreras y Julio Juan García Sabater............................................................... 196<br />
Evaluación de las mejor<strong>es</strong> alternativas de diseño de un centro logístico de distribución de perfil<strong>es</strong><br />
de acero mediante simulación discreta. Un caso de <strong>es</strong>tudio.<br />
Carlos Andrés Romano, Marta Palmer Gato, Pilar Isabel Vidal Carreras y<br />
Julio Juan García Sabater............................................................................................................. 197<br />
Revisión de la relación entre el plan agregado y el ma<strong>es</strong>tro. Manuel Javier Cardós Carboneras,<br />
Cristóbal Mirall<strong>es</strong> Insa y Eduardo Vicens Salort........................................................................ 206<br />
La aportación de la «Cadena Crítica» frente a la g<strong>es</strong>tión clásica de proyectos.<br />
Unai Apaolaza Pérez de Eulate y Aitor Oyarbide Zubillaga......................................................... 216<br />
Heurística para la r<strong>es</strong>olución de problema de línea de montaje en la automoción.<br />
Serigne Gueye, Adnan Yassine, Manuel Monterrey y Alberto Gómez Gómez ............................... 239<br />
Recursos humanos<br />
El capital intelectual como activo <strong>es</strong>tratégico en la sociedad del conocimiento. Una aproximación<br />
a su valoración mediante el modelo Technology Broker en una empr<strong>es</strong>a del sector cosméticos.<br />
Manuel Expósito Langa, Miriam Ferrándiz Carbonell, Josep Capó Vicedo y<br />
José Vicente Tomás Miquel........................................................................................................... 16<br />
Los recursos humanos en el sector naval y marítimo de la región de Murcia.<br />
Carmen de Niev<strong>es</strong> Nieto, Lorenzo Ros McDonnell, María Victoria de la Fuente Aragón y<br />
María Rosa García Yagü<strong>es</strong> ............................................................................................................ 69<br />
Integración de los sistemas de información en los proc<strong>es</strong>os sanitarios d<strong>es</strong>de el punto de vista de la<br />
g<strong>es</strong>tión de recursos humanos. Lourd<strong>es</strong> Canós Darós, Albert Martínez Aparisi y<br />
Jordi Mauri Castelló................................................................................................................... 95<br />
Análisis de las competencias prof<strong>es</strong>ional<strong>es</strong> y de las <strong>es</strong>tructuras organizativas en el entorno de<br />
las tecnologías de la información y la comunicación. Ariadna Llorens García,<br />
Jordi Olivella Nadal y Francisco Javier Llinàs Audet.................................................................. 109<br />
Las competencias y las habilidad<strong>es</strong> directivas, aspectos clave en la formacion de la ingeniería.<br />
Olga Pons Peregort y Carolina Consolación Segura .................................................................. 129<br />
Estudio de los factor<strong>es</strong> intangibl<strong>es</strong> en los proc<strong>es</strong>os de fusion<strong>es</strong> y adquisicion<strong>es</strong> de empr<strong>es</strong>as.<br />
Gabriela Rib<strong>es</strong> Giner ................................................................................................................... 147<br />
Modelo de indicador<strong>es</strong> para el diagnóstico de la igualdad de oportunidad<strong>es</strong> en<br />
una universidad pública. Carme Martínez Costa, Marta Tura Solvas, Amaia Lusa García,<br />
Olga Pons Peregort y María Dolors Calvet Puig ........................................................................ 168<br />
Selección de personal usando Lógica Borrosa. Ana Isabel Caballero Merino,<br />
Ángel Manuel Gento Municio y Alfonso Redondo Castán ......................................................... 199<br />
La motivación: factor clave en el rendimiento de las personas y en el r<strong>es</strong>ultado de las organizacion<strong>es</strong>.<br />
Carolina Consolación Segura y Olga Pons Peregort .................................................................. 214<br />
— xviii —
Sistemas de información<br />
Auditoría y propu<strong>es</strong>ta de medidas correctoras para el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección<br />
de Datos (lopd) en una empr<strong>es</strong>a aseguradora. Manuel Expósito Langa, Yolanda Cascant Catalá,<br />
Josep Capó Vicedo y José Vicente Tomás Miquel ........................................................................... 17<br />
Factor<strong>es</strong> de éxito para la implantación de sistemas erp: una revisión de la literatura.<br />
Juan Manuel Amezcua Ogáyar y Lucas Cañas Lozano................................................................... 26<br />
D<strong>es</strong>arrollo y validación por simulación numérica de un modelo de competencia tecnológica<br />
en pr<strong>es</strong>encia de efectos de red. José Ignacio López Sánchez y José Luis Arroyo Barrigüete ........... 29<br />
Modelos matemáticos de difusión tecnológica.<br />
José Ignacio López Sánchez y José Luis Arroyo Barrigüete........................................................... 30<br />
Externalidad<strong>es</strong> de red en los mercados electrónicos.<br />
Julián Chaparro Peláez, José Ignacio López Sánchez y José Luis Arroyo Barrigüete..................... 32<br />
La g<strong>es</strong>tión integrada de servicios del hogar digital: el Sistema de Información del Hogar Digital (sihd).<br />
Antonio Pereira Rama y Julián Chaparro Peláez.......................................................................... 47<br />
Inteligencia competitiva en el sector vitivinícola: análisis de patent<strong>es</strong>.<br />
Sandra Hernando Casas y Rosa María Río Belver........................................................................ 49<br />
Herramientas para la toma de decision<strong>es</strong> empr<strong>es</strong>arial<strong>es</strong>: mapas tecnológicos. Rosa María Río Belver,<br />
Ern<strong>es</strong>to Cilleruelo Carrasco, Francisco Sánchez Fuente y Javier Zubillaga Zubimendi.............. 50<br />
D<strong>es</strong>arrollo de una solución para la g<strong>es</strong>tión del mantenimiento bajo dispositivos móvil<strong>es</strong> (pda).<br />
Juan Enrique Pardo Froján y Antonio García Lorenzo ................................................................ 53<br />
Proyecto sigma. Diseño, d<strong>es</strong>arrollo e implantación de un sistema integral de g<strong>es</strong>tión para el sector de<br />
la madera de Galicia. Antonio García Lorenzo ............................................................................ 57<br />
Proyecto sigma. Características tecnológicas y funcional<strong>es</strong> del sistema.<br />
Antonio García Lorenzo y Juan Enrique Pardo Froján................................................................ 58<br />
La Información como una capacidad organizacional: incidencia en la <strong>es</strong>trategia y rendimiento<br />
del negocio. Alejandro Orero Giménez y Jorge Alfaro Pérez ...................................................... 68<br />
La cadena de valor del d<strong>es</strong>arrollo de Sistemas de Información Móvil: <strong>es</strong>tudio de casos en el mercado<br />
<strong>es</strong>pañol. Francisco Javier Martínez Borreguero y Julián Chaparro Peláez................................... 75<br />
Análisis del impacto de las ntic sobre la eficiencia empr<strong>es</strong>arial. El caso de la capv.<br />
Iñaki Larena Iturbe y Pablo Díaz de Basurto Uraga ..................................................................... 78<br />
Nuevas técnicas de formación e inv<strong>es</strong>tigación empr<strong>es</strong>arial mediante el d<strong>es</strong>arrollo de un simulador de<br />
negocios complejo en entorno real. Jaume Musson Sell<strong>es</strong> y Josep Comajuncosa Casabella ............ 80<br />
Modelado de proc<strong>es</strong>os y d<strong>es</strong>arrollo de sistemas software: integración entre uml y epc.<br />
Carlos Luis Parra Calderón, Paz Pérez González, José Framiñán y Rafael Ruiz Usano ................ 87<br />
Arquitectura de Empr<strong>es</strong>a. Visión <strong>general</strong>. Llanos Cuenca González, Ángel Ortiz Bas y<br />
Andrés Boza García ..................................................................................................................... 96<br />
La G<strong>es</strong>tión del Conocimiento: principal r<strong>es</strong>ultado de la implantación de un Sistema de<br />
Información en la Empr<strong>es</strong>a. Roberto Alcalde Delgado y Lourd<strong>es</strong> Sáiz Bárcena........................... 98<br />
Evolución de los sistemas de información empr<strong>es</strong>arial<strong>es</strong> tras su implantación.<br />
¿Existe luz al final del túnel José Miguel Andonegui Martínez,<br />
Ibon Zamanillo Elguezábal y Sara Cabezudo Ma<strong>es</strong>o .................................................................... 104<br />
— xix —
Modelado flexible de asignación de atributos a entidad<strong>es</strong> empr<strong>es</strong>arial<strong>es</strong>.<br />
Miguel Gutiérrez, Pedro Cocho y Alfonso Durán Heras............................................................ 123<br />
Los modelos matemáticos y el Sistema de Información para Planificación Jerárquica de la Producción.<br />
Andrés Boza García, Ángel Ortiz Bas, Eduardo Vicens Salort y<br />
María del Mar Eva Alemany Díaz................................................................................................. 158<br />
Análisis del papel de las ti en la G<strong>es</strong>tión del Conocimiento y del Capital Intelectual.<br />
Juan de Dios Gutiérrez Ferrera y Ramón Salvador Vallés............................................................ 173<br />
G<strong>es</strong>tión del conocimiento aplicado a un G<strong>es</strong>tor Documental.<br />
Diego Marina Álvarez y Lourd<strong>es</strong> Sáiz Bárcena............................................................................. 193<br />
Cómo mejorar la coordinación en proc<strong>es</strong>os productivos distribuidos utilizando un enfoque orientado a<br />
servicios e Internet. Rubén Darío Franco, Ángel Ortiz Bas y Francisco-Cruz Lario Esteban........ 198<br />
Aplicación del lenguaje de modelado de proc<strong>es</strong>os a la formación de los agent<strong>es</strong> en<br />
una empr<strong>es</strong>a de servicios de telemárketing. Ter<strong>es</strong>a Sánchez Chaparro y Alfonso Durán Heras .... 204<br />
Los Sistemas de Información como elemento clave en el d<strong>es</strong>arrollo de las pym<strong>es</strong>.<br />
Irene Martín Rubio y Carlos Rodríguez Monroy ........................................................................ 224<br />
Otros<br />
Sistema de control de la producción basado en agent<strong>es</strong>: metodología proha.<br />
Adolfo Cenjor Montalvo, Andrés García Higuera y Carlos Contreras Peinado ......................... 242<br />
Biosensor<strong>es</strong> para medicina deportiva aplicados en el entrenamiento de alto rendimiento.<br />
J<strong>es</strong>ús Abril Duro, Miguel de la Fuente Ruz, Andrés García Higuera y Antonio Abarca Álvarez .. 243<br />
Impacto de la identificación por radiofrecuencia en una célula de fabricación.<br />
Carlos Contreras Peinado, Andrés García Higuera y Adolfo Cenjor Montalvo ......................... 244<br />
Un análisis prospectivo de la identificación y el seguimiento de productos: hacia la ciberfábrica.<br />
Andrés García Higuera, Enrique López y Adolfo Cenjor Montalvo ............................................ 245<br />
Sistema de identificación automática mediante tecnología rfid en el proc<strong>es</strong>o de elaboración de jamon<strong>es</strong>.<br />
Miguel de la Fuente Ruz, Antonio Abarca Álvarez, Andrés García Higuera y J<strong>es</strong>ús Abril Duro .. 246<br />
sia2: una propu<strong>es</strong>ta de Sistema Inteligente de Alertas para la Seguridad Industrial Agroalimentaria.<br />
Enrique López González, Cristina Mendaña Cuervo, Carlos Caño Alegre y<br />
Begoña González Pérez ............................................................................................................... 247<br />
Aplicación de Agent<strong>es</strong> en Sistemas de Automatización de la Fabricación.<br />
Antonio José Calderón Godoy y Andrés García Higuera ............................................................ 248<br />
—xx—
Comités<br />
Organizador:<br />
David de la Fuente García (pr<strong>es</strong>idente)<br />
Paolo Priore (secretario)<br />
Isabel Fernández Qu<strong>es</strong>ada (coordinadora de edición)<br />
José Parreño Fernández, Alberto Gómez Gómez, Nazario García Fernández,<br />
Javier Puente García, Raúl Pino Díez, J<strong>es</strong>ús Lozano Mont<strong>es</strong>erín, María<br />
Mitre Aranda, Pedro Ri<strong>es</strong>go Fernández, Ana Suárez Vázquez, Manuel<br />
Ángel Menéndez Artime<br />
Científico:<br />
Producción:<br />
David de la Fuente García (pr<strong>es</strong>idente), Ern<strong>es</strong>to Cilleruelo (Universidad del<br />
País Vasco), Bernardo Prida (Universidad Carlos III de Madrid), Eduardo<br />
Vicens (Universidad Politécnica de Valencia), Javier Zubillaga (Universidad<br />
del País Vasco), Raúl Pino (Universidad de Oviedo), José Parreño (Universidad<br />
de Oviedo)<br />
Logística:<br />
Javier Carrasco (Universidad Politécnica de Madrid), Gil Gutiérrez (Universidad<br />
Carlos III de Madrid), Francisco C. Lario (Universidad Politécnica<br />
de Valencia), Carlos Prado (Universidad de Vigo), Nazario García (Universidad<br />
de Oviedo), Alberto Gómez (Universidad de Oviedo)<br />
Métodos cuantitativos:<br />
Ramón Companys(Universidad Politécnica de Cataluña), David de la Fuente<br />
(Universidad de Oviedo), José Pedro García (Universidad Politécnica de<br />
Valencia), Paolo Priore (Universidad de Oviedo)<br />
Administración de empr<strong>es</strong>as:<br />
Pablo Díaz de Basurto (Universidad del País Vasco), Alfonso Durán (Universidad<br />
Carlos III de Madrid), Felipe Ruiz (Universidad Politécnica de Madrid),<br />
Pablo Solana(Universidad Politécnica de Madrid), Javier Puente(Universidad<br />
de Oviedo)<br />
Economía e innovación:<br />
C<strong>es</strong>áreo Hernández (Universidad Politécnica de Valladolid), Ricardo del Olmo<br />
(Universidad de Burgos), Franc<strong>es</strong>c Solé (Universidad Politécnica de Cataluña),<br />
Jaume Valls (Universitat de Girona), Isabel Fernández (Universidad<br />
de Oviedo)
ix congr<strong>es</strong>o de ingeniería de organización<br />
adingor (Asociación para el D<strong>es</strong>arrollo de la Ingeniería de Organización)<br />
Editor: David de la Fuente García<br />
Editor<strong>es</strong> asociados: Isabel Fernández Qu<strong>es</strong>ada, Alberto Gómez Gómez,<br />
José Parreño Fernández, Nazario García Fernández<br />
Impr<strong>es</strong>ión: Grafinsa, Oviedo<br />
Depósito legal: as.3687/05<br />
isbn: 84-96476-40-5<br />
Primera edición, septiembre 2005<br />
Oviedo, España