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Descargue la Folleto Corporativo de InduSoft Web Studio en ...

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Conectando personas<br />

y procesos<br />

<strong>InduSoft</strong> cree que usted pueda t<strong>en</strong>er <strong>la</strong>s mejores herrami<strong>en</strong>tas y a un precio<br />

competitivo, pero el valor real <strong>de</strong> cualquier oferta es el resultado final <strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

perspectiva <strong>de</strong>l cli<strong>en</strong>te. Reunir <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l cli<strong>en</strong>te y ayudarlos a alcanzar<br />

sus objetivos. Nos esforzamos por ello cada día.


<strong>InduSoft</strong><br />

<strong>InduSoft</strong> ti<strong>en</strong>e una muy simple misión. Creemos <strong>en</strong> el po<strong>de</strong>r <strong>de</strong> una bu<strong>en</strong>a experi<strong>en</strong>cia<br />

<strong>de</strong>l usuario, y v<strong>en</strong>imos con esa convicción para todo lo que hacemos. Ya sea por<br />

proporcionar un servicio <strong>de</strong>dicado al cli<strong>en</strong>te <strong>en</strong> <strong>la</strong> industria, haci<strong>en</strong>do una p<strong>la</strong>taforma <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> aplicación compr<strong>en</strong>siva y flexible, o por un precio competitivo <strong>de</strong> nuestro<br />

software por lo que esta disponible para usuarios <strong>en</strong> cada rincón <strong>de</strong>s<strong>de</strong> pequeños<br />

negocios hasta los mas gran<strong>de</strong>s, <strong>InduSoft</strong> cree <strong>en</strong> <strong>la</strong> creación <strong>de</strong> bu<strong>en</strong>as re<strong>la</strong>ciones y<br />

bu<strong>en</strong>as experi<strong>en</strong>cias.<br />

<strong>InduSoft</strong> fue fundado <strong>en</strong> 1997 con el c<strong>la</strong>ro propósito <strong>en</strong> m<strong>en</strong>te: SCADA <strong>de</strong>bería ser mas<br />

que solo un software. Des<strong>de</strong> el inicio, el final <strong>de</strong> <strong>la</strong> visión <strong>de</strong> <strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> fue<br />

un software con el cual los usuarios pudieran s<strong>en</strong>tirse cómodos <strong>de</strong> usar <strong>en</strong> gran<strong>de</strong>s<br />

términos. Es por eso que <strong>la</strong>s aplicaciones creadas <strong>en</strong> <strong>la</strong> primera interacción con <strong>InduSoft</strong><br />

<strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> continuaran trabajando con un 100% <strong>de</strong> compatibilidad hasta el día <strong>de</strong> hoy.<br />

Es por eso que nuevos drivers están siempre <strong>en</strong> <strong>de</strong>sarrollo para conectar <strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong><br />

<strong>Studio</strong> a nuevos hardware <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>dos y exist<strong>en</strong>tes.<br />

<strong>InduSoft</strong> ha <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>do una solución <strong>de</strong> software HMI y SCADA compr<strong>en</strong>sible que<br />

ofrece todas <strong>la</strong>s herrami<strong>en</strong>tas necesarias para construir aplicaciones excepcionales <strong>de</strong><br />

control, supervisión y adquisición <strong>de</strong> datos. La solución <strong>de</strong> software <strong>de</strong> <strong>InduSoft</strong> conti<strong>en</strong>e<br />

todo lo que el <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>dor necesita para una aplicación HMI, SCADA, web o <strong>en</strong> <strong>la</strong> nube,<br />

y paneles tales como OEE e interfaz KPI <strong>en</strong> un solo paquete, sin <strong>la</strong> necesidad <strong>de</strong> que los<br />

usuarios escojan y elijan cuales características son prioritarias. Todo está incluido, a un<br />

costo razonable que le permite iniciar y ser competitivo <strong>en</strong> el mercado internacional.<br />

Con ci<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> miles <strong>de</strong> interfaces humano-máquinas (HMI)<br />

y aplicaciones <strong>de</strong> supervisión, control y adquisición <strong>de</strong> datos<br />

(SCADA) insta<strong>la</strong>do <strong>en</strong> todo el mundo, <strong>InduSoft</strong> ayuda a<br />

organizaciones a increm<strong>en</strong>tar <strong>la</strong> productividad y establecer<br />

estrategias <strong>de</strong> mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to predictivo y prev<strong>en</strong>tivo que<br />

resultan <strong>en</strong> óptimo proceso <strong>de</strong> actividad y productividad.<br />

Hoy <strong>en</strong> día, <strong>la</strong> estrategia <strong>de</strong> <strong>InduSoft</strong> es <strong>de</strong> capacitar personas y compañías<br />

a <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r interfaces gráficas, integrar soluciones web y tomar v<strong>en</strong>taja <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> conectividad a Internet. <strong>InduSoft</strong> se esfuerza para hacer disponible <strong>la</strong> más<br />

reci<strong>en</strong>te tecnología a los usuarios, tal que <strong>la</strong>s aplicaciones una vez <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>das<br />

puedan ser fácilm<strong>en</strong>te actualizadas y cambiadas para incorporar nueva y<br />

emerg<strong>en</strong>te tecnología, al mismo tiempo <strong>de</strong> conservar <strong>la</strong> inversión <strong>en</strong> <strong>la</strong>s<br />

aplicaciones actuales.<br />

Indusoft ofrece tecnología <strong>de</strong> punta que utiliza <strong>la</strong> conectividad a Internet para<br />

acce<strong>de</strong>r a los datos almac<strong>en</strong>ados <strong>en</strong> los dispositivos industriales. A<strong>de</strong>más, <strong>la</strong>s<br />

herrami<strong>en</strong>tas y tecnologías <strong>de</strong> Indusoft conviert<strong>en</strong> los or<strong>de</strong>nadores personales,<br />

navegadores web y dispositivos <strong>de</strong> productividad remotos como teléfonos<br />

intelig<strong>en</strong>tes, computadoras portátiles y Tablet PC <strong>en</strong> sistemas <strong>de</strong> medición <strong>de</strong><br />

automatización industrial y <strong>de</strong> prueba.<br />

La piedra angu<strong>la</strong>r <strong>de</strong> <strong>la</strong> tecnología sólida se basa <strong>en</strong> un compromiso con <strong>la</strong><br />

at<strong>en</strong>ción al cli<strong>en</strong>te. Creemos firmem<strong>en</strong>te que un software SCADA que es cómodo<br />

<strong>de</strong> usar comi<strong>en</strong>za con una sólida formación <strong>de</strong> soporte. Es por eso que ofrecemos<br />

una asist<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> forma <strong>de</strong> un archivo <strong>de</strong> ayuda, soporte telefónico gratuito, call<br />

c<strong>en</strong>ters tercerizados y por correo electrónico. Ayudaremos a cualquier usuario <strong>de</strong><br />

Indusoft, si ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una lic<strong>en</strong>cia para quini<strong>en</strong>tos tags, o cinco mil.


<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> fue el primer paquete HMI/SCADA disponible para <strong>la</strong><br />

p<strong>la</strong>taforma <strong>de</strong> Windows CE. <strong>InduSoft</strong> inició con el producto Windows CE a<br />

inicios <strong>de</strong> 1997.<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> fue el primer paquete HMI/SCADA <strong>en</strong> incorporar XML.<br />

INDUSOFT<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> fue el primer paquete HMI/SCADA basado <strong>en</strong> web.<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> es uno <strong>de</strong> los pocos <strong>en</strong>tornos <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong><br />

aplicaciones para <strong>la</strong> p<strong>la</strong>taforma <strong>de</strong> Microsoft <strong>en</strong> <strong>la</strong> industria <strong>de</strong> hoy.<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> fue el primero <strong>en</strong> incorporar ADO.NET proporcionando<br />

conectividad para base <strong>de</strong> datos SQL y Windows CE. <strong>InduSoft</strong> ti<strong>en</strong>e una pat<strong>en</strong>te<br />

<strong>en</strong> esta tecnología.<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> fue el primero <strong>en</strong> proporcionar un módulo para <strong>la</strong><br />

configuración <strong>en</strong> línea <strong>de</strong>s<strong>de</strong> estaciones remotas, y el cli<strong>en</strong>te no necesita ser<br />

<strong>de</strong>t<strong>en</strong>ido para <strong>la</strong> configuración <strong>en</strong> línea.<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> es el único paquete HMI/SCADA que se ejecuta <strong>en</strong> todas<br />

<strong>la</strong>s arquitecturas <strong>de</strong> Windows CE tales como ARM, MipsFP, PocketPC, PowerPC,<br />

SH4, SH3, X86, StrongARM, y más.<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> ha mant<strong>en</strong>ido 100% <strong>de</strong> compatibilidad <strong>de</strong>s<strong>de</strong> V1.0 a V7.1.<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong><br />

Adquiere datos <strong>en</strong> tiempo real <strong>de</strong>s<strong>de</strong> una variedad <strong>de</strong> dispositivos <strong>de</strong>l mundo real.<br />

Muestra y acce<strong>de</strong> a gráficos <strong>en</strong> pantal<strong>la</strong> <strong>en</strong> tiempo real, dinámicos y animados,<br />

t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncias, recetas y reportes <strong>en</strong> los mas popu<strong>la</strong>res navegadores web.<br />

Importa y exporta datos <strong>en</strong> una variedad <strong>de</strong> formatos para fácil integración con<br />

aplicaciones <strong>de</strong> corporativas y <strong>de</strong> negocio.<br />

Se integra perfectam<strong>en</strong>te con bases <strong>de</strong> datos y el Microsoft Office Suite, gracias a <strong>la</strong><br />

conectividad <strong>de</strong> base <strong>de</strong> datos pat<strong>en</strong>tada.<br />

Ti<strong>en</strong>e una arquitectura sólida que abarca los últimos estándares y tecnologías<br />

inalámbrica, telefonía móvil, distribuida y aplicaciones SCADA y HMI basado <strong>en</strong> internet.


Premios<br />

Premios para <strong>InduSoft</strong><br />

<strong>InduSoft</strong>, a través <strong>de</strong> nuestra asociación<br />

con Xycom, recibió <strong>en</strong> 1999 el premio<br />

“Control Engineering Editor’s Choice<br />

Award” por <strong>la</strong> unión <strong>de</strong> una solución<br />

<strong>de</strong> Hardware y Software Windows CE –<br />

HMI Abierto (<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong>.)<br />

<strong>InduSoft</strong> recibió el premio <strong>de</strong><br />

Empresa Empr<strong>en</strong><strong>de</strong>dora <strong>de</strong>l<br />

año <strong>de</strong> “Frost & Sullivan” el 2005<br />

<strong>InduSoft</strong> recibió el premio <strong>de</strong><br />

HMI Europeo <strong>de</strong>l año <strong>de</strong> “Frost<br />

& Sullivan” el 2007<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> fue premiado <strong>en</strong> el “Control<br />

Engineering Rea<strong>de</strong>r Choice Award” el 2006 por el<br />

producto más Innovador <strong>de</strong>l año<br />

<strong>InduSoft</strong> recibió el Premio por Bu<strong>en</strong>as Prácticas<br />

<strong>de</strong> “Frost & Sullivan” el 2010 por el Premio <strong>de</strong>l<br />

Mejorami<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l Valor <strong>de</strong>l Cli<strong>en</strong>te <strong>en</strong> <strong>la</strong> Interfaz<br />

Humano Máquina basada <strong>en</strong> <strong>Web</strong> Global<br />

<strong>InduSoft</strong> recibió el Premio por<br />

Bu<strong>en</strong>as Prácticas <strong>de</strong> “Frost & Sullivan”<br />

el 2010 por el Mejor Software<br />

SCADA a nivel Global<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> recibió un premio<br />

<strong>en</strong> el “Control Engineering Rea<strong>de</strong>r<br />

Choice Award“ el 2010 por el Mejor<br />

Software HMI<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> recibió una<br />

m<strong>en</strong>ción Honrosa <strong>en</strong> <strong>la</strong> premiación <strong>de</strong><br />

“Control Engineering Rea<strong>de</strong>r Choice<br />

Award” el 2011 por el mejor software HMI<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> recibió el<br />

premio “Control Engineering<br />

Rea<strong>de</strong>r Choice Award” el 2012<br />

por el Mejor Software HMI<br />

2013<br />

2013<br />

2013<br />

En el 2013, <strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> recibió el<br />

premio “Control Engineering Rea<strong>de</strong>r Choice<br />

Award” por 3 difer<strong>en</strong>tes productos: <strong>InduSoft</strong><br />

<strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> v7.1, P<strong>la</strong>ntil<strong>la</strong> <strong>de</strong> Panel <strong>de</strong><br />

Negocio Intelig<strong>en</strong>te, y Acceso Móvil<br />

WINNER<br />

WINNER<br />

WINNER<br />

Software –<br />

HMI Software<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong><br />

<strong>Studio</strong> v7.1<br />

Software –<br />

Applications, monitoring<br />

BI Dashboard Temp<strong>la</strong>te<br />

Software – Mobile apps<br />

for controls,automation,<br />

instrum<strong>en</strong>tation<br />

Mobile Access


Certificaciones<br />

INDUSOFT<br />

Certificaciones/Membresías<br />

<strong>InduSoft</strong> es un Socio con Certificación<br />

Gold <strong>de</strong> Microsoft <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el 2003.<br />

<strong>InduSoft</strong> está Certificado por Motoro<strong>la</strong>.<br />

<strong>InduSoft</strong> está certificado por AT&T<br />

<strong>InduSoft</strong> ha sido miembro <strong>de</strong> OPC Foundation<br />

<strong>de</strong>s<strong>de</strong> 1998 y participa anualm<strong>en</strong>te <strong>en</strong> <strong>la</strong>s reuniones<br />

<strong>de</strong> interoperatibilidad.<br />

ISO 9001:2008


Desarrolle una vez-Despliegue don<strong>de</strong>quiera<br />

Desarrolle una vez-Despliegue don<strong>de</strong>quiera<br />

<strong>InduSoft</strong> fue <strong>la</strong> primera solución <strong>de</strong> software HMI/SCADA <strong>en</strong> ser diseñada<br />

in<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te <strong>de</strong> <strong>la</strong> p<strong>la</strong>taforma <strong>de</strong> Microsoft. Eso significa que una aplicación<br />

<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>da por cualquier sistema operativo <strong>de</strong> Microsoft pue<strong>de</strong> ser <strong>de</strong>splegado<br />

<strong>en</strong> cualquier sistema difer<strong>en</strong>te <strong>de</strong> Microsoft. Una aplicación creada para una<br />

computadora con Windows 7 pue<strong>de</strong> también ser accedida <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un HMI embebido<br />

con Windows XP, o una aplicación <strong>en</strong> Windows Server pue<strong>de</strong> ser <strong>de</strong>splegada <strong>en</strong> una<br />

<strong>la</strong>ptop ejecutando Windows Vista si hacer ningún cambio. Esta flexibilidad permite a<br />

los usuarios <strong>la</strong> libertad <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r aplicaciones que no se bas<strong>en</strong> <strong>en</strong> un particu<strong>la</strong>r<br />

sistema operativo <strong>de</strong> Microsoft o p<strong>la</strong>taforma <strong>de</strong> hardware.<br />

Despliegue <strong>de</strong> <strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong><br />

Nube<br />

Cli<strong>en</strong>tes <strong>Web</strong> Thin<br />

Visores Seguros<br />

Acceso Móvil (SMA)<br />

Múltiples estaciones<br />

Estaciones <strong>de</strong>dicadas<br />

HMI Local<br />

Dispositivos Móviles<br />

Cuartos <strong>de</strong> Control<br />

<strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong><br />

(Servidor)


Predominio <strong>en</strong> <strong>la</strong> Industria<br />

Predominio <strong>en</strong> <strong>la</strong> Industria<br />

INDUSOFT<br />

<strong>InduSoft</strong> se ha utilizado para <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r aplicaciones SCADA / HMI <strong>en</strong> un sinnúmero <strong>de</strong><br />

industrias <strong>en</strong> todo el mundo. T<strong>en</strong>emos fuertes aplicaciones <strong>en</strong> todos los ámbitos, <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> automatización industrial a producción farmacéutica y <strong>de</strong> emba<strong>la</strong>je. Estas son algunas<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong>s industrias que hemos servido con nuestra solución <strong>de</strong> software innovadora:<br />

Indusoft se ha utilizado para monitorear todo, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> los autos <strong>de</strong> carreras a los<br />

principales hospitales y escue<strong>la</strong>s internacionales, y ha publicado más <strong>de</strong> cuar<strong>en</strong>ta<br />

estudios <strong>de</strong> caso <strong>en</strong> nuestra página web que muestran cómo se utiliza Indusoft <strong>en</strong><br />

una gran variedad <strong>de</strong> aplicaciones. Esta solución altam<strong>en</strong>te flexible es atractiva ya<br />

que ofrece todas <strong>la</strong>s funciones necesarias para mant<strong>en</strong>er <strong>la</strong> seguridad y <strong>la</strong> trazabilidad<br />

<strong>en</strong> una solución SCADA o HMI. OEE (Overall Equipm<strong>en</strong>t Effectiv<strong>en</strong>ess) también pue<strong>de</strong><br />

ser <strong>de</strong>terminado utilizando Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong>, haci<strong>en</strong>do <strong>de</strong> este software una<br />

excel<strong>en</strong>te herrami<strong>en</strong>ta para medir y mejorar <strong>la</strong> productividad <strong>de</strong> cualquier proceso.


Ac<strong>la</strong>mación Mundial<br />

Ac<strong>la</strong>mación Mundial<br />

Indusoft se basa <strong>en</strong> <strong>la</strong>s normas internacionalm<strong>en</strong>te aceptadas para <strong>la</strong><br />

automatización industrial. Todo, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> los drivers a <strong>la</strong>s capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />

traducción son creados con una audi<strong>en</strong>cia internacional <strong>en</strong> m<strong>en</strong>te. Indusoft<br />

facilita el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> aplicaciones <strong>en</strong> cualquier idioma, y los hace <strong>de</strong> fácil<br />

acceso y <strong>de</strong> fácil navegación para el uso internacional. Con un solo clic <strong>de</strong><br />

traducción, <strong>la</strong>s fu<strong>en</strong>tes Unico<strong>de</strong> soportan muchos juegos <strong>de</strong> caracteres y<br />

alfabetos, y varios l<strong>en</strong>guajes <strong>de</strong> programación hac<strong>en</strong> <strong>de</strong> Indusoft una solución<br />

perfecta para hacer su proceso globalm<strong>en</strong>te estándar.<br />

<strong>InduSoft</strong> es una compañía internacional, con oficinas <strong>en</strong> Norte América, Sur<br />

América y Europa. Los distribuidores <strong>de</strong> productos <strong>de</strong> Indusoft se pue<strong>de</strong>n<br />

<strong>en</strong>contrar <strong>en</strong> casi todos los países, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> África, al Ori<strong>en</strong>te Medio y Asia. Los<br />

integradores <strong>de</strong> sistemas certificados son igualm<strong>en</strong>te g<strong>en</strong>eralizados, por lo<br />

que es posible comprar productos Indusoft o recibir soporte experim<strong>en</strong>tado<br />

<strong>de</strong> HMI / SCADA <strong>en</strong> casi cualquier lugar <strong>en</strong> el mundo.


Dedicación y Soporte<br />

INDUSOFT<br />

Dedicación a Nuestros Socios<br />

Indusoft está diseñado con nuestros socios <strong>en</strong> m<strong>en</strong>te. Valoramos altam<strong>en</strong>te a nuestros<br />

Distribuidores, Usuarios Finales, Integradores <strong>de</strong> Sistemas Certificados y nuestros<br />

Fabricantes <strong>de</strong> Equipos Originales (OEM). Con una fuerte comunicación y soporte<br />

mutuo, Indusoft es ampliam<strong>en</strong>te utilizado a nivel internacional como una solución<br />

flexible <strong>de</strong> SCADA / HMI <strong>en</strong> un sinnúmero <strong>de</strong> industrias.<br />

Soporte para nuestros Productos<br />

Indusoft se <strong>en</strong>orgullece <strong>de</strong> <strong>la</strong> excel<strong>en</strong>te at<strong>en</strong>ción que ofrecemos a nuestros<br />

cli<strong>en</strong>tes. Indusoft ofrece varios niveles <strong>de</strong> soporte, a partir <strong>de</strong> Soporte Básico<br />

(don<strong>de</strong> se ofrece soporte técnico durante el horario normal <strong>de</strong> cualquiera <strong>de</strong><br />

nuestras oficinas a nivel mundial) a nuestro Servicio <strong>de</strong> At<strong>en</strong>ción al Cli<strong>en</strong>te<br />

Premium (soporte técnico durante todo el día).


Servicio al Cli<strong>en</strong>te<br />

La Importancia <strong>de</strong>l Servicio al Cli<strong>en</strong>te<br />

Absolutam<strong>en</strong>te nada es más importante para Indusoft que el servicio al cli<strong>en</strong>te.<br />

Debido a que el objetivo principal <strong>de</strong> Indusoft es fom<strong>en</strong>tar <strong>la</strong>s re<strong>la</strong>ciones con<br />

nuestros socios, proporcionando una infraestructura <strong>de</strong> apoyo es <strong>la</strong> herrami<strong>en</strong>ta<br />

más eficaz que poseemos para alcanzar nuestras metas. S<strong>en</strong>timos que es nuestro<br />

<strong>de</strong>ber <strong>de</strong> uno-a-uno con cada cli<strong>en</strong>te que requiera asist<strong>en</strong>cia, ya sea a través <strong>de</strong><br />

correos electrónicos o por levantar el teléfono para hab<strong>la</strong>r personalm<strong>en</strong>te con<br />

los usuarios, in<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te <strong>de</strong> su papel <strong>en</strong> <strong>la</strong> red <strong>de</strong> socios <strong>de</strong> Indusoft.<br />

Todas <strong>la</strong>s empresas <strong>de</strong> software <strong>en</strong> el mundo ofrec<strong>en</strong> servicio al cli<strong>en</strong>te, pero<br />

nosotros nos esforzamos por hacer nuestra experi<strong>en</strong>cia positiva que no va a <strong>de</strong>jar<br />

a <strong>la</strong>s personas atrapadas <strong>en</strong> el m<strong>en</strong>ú <strong>de</strong>l teléfono, o esperando <strong>en</strong> espera durante<br />

horas a veces. Todo nuestro personal <strong>de</strong> soporte altam<strong>en</strong>te capacitado y manejan<br />

bi<strong>en</strong> el software, con el fin <strong>de</strong> ofrecer soluciones eficaces a los problemas, <strong>en</strong><br />

lugar <strong>de</strong> dar respuestas archivadas <strong>de</strong> una lista.<br />

También ofrecemos contratos <strong>de</strong> servicio para los cli<strong>en</strong>tes que ejecutan<br />

aplicaciones críticas que no pue<strong>de</strong>n sufrir tiempos <strong>de</strong> inactividad. Mi<strong>en</strong>tras que<br />

todos los cli<strong>en</strong>tes que necesitan apoyo lo conseguirán, los que ti<strong>en</strong><strong>en</strong> contratos<br />

ti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>la</strong> garantía que sus asuntos serán abordados <strong>de</strong> inmediato, <strong>en</strong> lugar <strong>de</strong><br />

esperar <strong>en</strong> <strong>la</strong> fi<strong>la</strong> <strong>en</strong> <strong>la</strong> co<strong>la</strong> actual.<br />

El Servicio al Cli<strong>en</strong>te<br />

es nuestra prioridad<br />

Canales <strong>de</strong> Soporte<br />

Direccionamos <strong>la</strong>s preguntas <strong>de</strong> soporte por teléfono y por correo electrónico. También<br />

t<strong>en</strong>emos p<strong>la</strong>nes para implem<strong>en</strong>tar una función <strong>de</strong> chat <strong>en</strong> <strong>la</strong> web y un foro <strong>de</strong> <strong>la</strong> comunidad<br />

interactiva. Los cli<strong>en</strong>tes que nos contactan por teléfono hab<strong>la</strong>rán a un técnico <strong>de</strong> soporte<br />

calificado <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> nuestras oficinas, que será capaz <strong>de</strong> ofrecer <strong>la</strong> asist<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> expertos <strong>en</strong><br />

el uso <strong>de</strong> Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong>. Los mismos técnicos respon<strong>de</strong>rán <strong>la</strong>s solicitu<strong>de</strong>s <strong>en</strong>viadas por<br />

correo electrónico.<br />

Para comunicarse con nosotros por teléfono <strong>en</strong> Estado Unidos: 877-INDUSOFT (877-463-8763)<br />

o (512) 349-0334<br />

Alemania: 49 (0) 6227-732510<br />

Brasil: +55-11-3293-9139<br />

Para comunicarse vía correo electrónico: support@indusoft.com, info@indusoft.com.<strong>de</strong>,<br />

info@indusoft.com.br


Certificación <strong>de</strong> Hardware<br />

Certificación <strong>de</strong> Hardware<br />

Servicio al Cli<strong>en</strong>te<br />

La Certificación <strong>de</strong>l hardware es una parte importante <strong>de</strong> los servicios que<br />

Indusoft ofrece a los cli<strong>en</strong>tes. Por haber certificado hardware como “Indusoft<br />

Compatible”, los fabricantes y propietarios <strong>de</strong> los equipos pue<strong>de</strong>n hacer uso <strong>de</strong><br />

una p<strong>la</strong>taforma <strong>de</strong> hardware basada <strong>en</strong> Microsoft que se pue<strong>de</strong> implem<strong>en</strong>tar<br />

<strong>de</strong> inmediato, sin t<strong>en</strong>er que cambiar <strong>la</strong> aplicación. La Certificación <strong>de</strong><br />

compatibilidad Indusoft es una excel<strong>en</strong>te manera <strong>de</strong> asegurarse <strong>de</strong> que <strong>la</strong><br />

maquinaria está lista para su uso con aplicaciones Indusoft.<br />

Facilitamos para HMIs con Windows CE, Windows Embed<strong>de</strong>d y Más!<br />

Las máquinas que usan cualquier sistema operativo compatible con Microsoft pue<strong>de</strong>n<br />

aplicar fácilm<strong>en</strong>te para <strong>la</strong> certificación Indusoft. Dado que los sistemas operativos<br />

utilizados <strong>en</strong> <strong>la</strong> fabricación <strong>de</strong> equipos requier<strong>en</strong> una configuración cuidadosa,<br />

es importante para certificar todos los nuevos equipos para asegurarse <strong>de</strong> que <strong>la</strong><br />

configuración sea compatible con Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong>. Se trata <strong>de</strong> pruebas rigurosas para<br />

comprobar que Indusoft es totalm<strong>en</strong>te compatible con HMI, PLC, contro<strong>la</strong>dores, y más.<br />

Proteja su Inversión<br />

Los usuarios actuales Indusoft pue<strong>de</strong>n solicitar <strong>la</strong> certificación <strong>de</strong> hardware para los<br />

nuevos dispositivos que t<strong>en</strong>gan int<strong>en</strong>ción <strong>de</strong> implem<strong>en</strong>tar. Mediante el <strong>en</strong>vío <strong>de</strong> un<br />

dispositivo para <strong>la</strong> certificación <strong>de</strong> hardware, nuestro equipo <strong>de</strong> Indusoft pue<strong>de</strong> verificar<br />

que el dispositivo es compatible con productos <strong>de</strong> Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong>, y permitir a los<br />

usuarios hacer una compra informada <strong>de</strong> nuevo hardware y equipos.<br />

Implem<strong>en</strong>te nuevo hardware y nuevas configuraciones <strong>de</strong> manera confiable, con <strong>la</strong><br />

certificación <strong>de</strong> hardware Indusoft. El hardware certificado asegurará que <strong>la</strong>s aplicaciones<br />

exist<strong>en</strong>tes no t<strong>en</strong>drán que ser modificados para funcionar <strong>en</strong> el nuevo equipo, o equipos<br />

actuales con nuevas configuraciones.<br />

Los B<strong>en</strong>eficios <strong>de</strong> Certificación para OEMs<br />

La Certificación con Indusoft pue<strong>de</strong> ser un activo para cualquier OEM. Esta es una<br />

excel<strong>en</strong>te manera confiable <strong>de</strong> informar a los cli<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> que <strong>la</strong> maquinaria está<br />

inmediatam<strong>en</strong>te lista para su uso con aplicaciones Indusoft. Cuando el hardware es<br />

certificado, se emite un certificado al fabricante para verificar el estado <strong>de</strong> Hardware<br />

Certificado <strong>de</strong> Indusoft. Esto le permite v<strong>en</strong><strong>de</strong>r o distribuir hardware que es pre-probado<br />

para <strong>la</strong> compatibilidad con Indusoft. A<strong>de</strong>más, usted también recibirá el uso <strong>de</strong>l logo<br />

Indusoft, que pue<strong>de</strong> ser implem<strong>en</strong>tado <strong>en</strong> <strong>la</strong> interfaz <strong>de</strong> hardware, o <strong>en</strong> el emba<strong>la</strong>je.<br />

El Hardware permanecerá certificado a m<strong>en</strong>os que <strong>la</strong> configuración <strong>de</strong>l equipo cambie.<br />

Es aconsejable que los fabricantes notifiqu<strong>en</strong> a Indusoft <strong>de</strong> cambios <strong>de</strong> configuración<br />

con el fin <strong>de</strong> recibir una actualización <strong>de</strong> <strong>la</strong> certificación lo antes posible. Los usuarios<br />

<strong>de</strong> aplicaciones Indusoft SCADA / HMI también pue<strong>de</strong>n solicitar <strong>la</strong> recertificación <strong>de</strong> los<br />

equipos exist<strong>en</strong>tes cuando <strong>la</strong>s configuraciones cambi<strong>en</strong>.


Servicio <strong>de</strong> Consultoría<br />

¿Necesita ayuda con el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> su aplicación<br />

El Servicio <strong>de</strong> consultoría <strong>de</strong> Indusoft es sólo otra manera <strong>de</strong> ayudar a nuestros<br />

cli<strong>en</strong>tes a alcanzar sus metas. Ya sea por nuestros integradores <strong>de</strong> sistemas certificados<br />

<strong>en</strong> proyectos, o ayudando a un cli<strong>en</strong>te a <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r pantal<strong>la</strong>s personalizadas<br />

para su sistema SCADA, ofrecemos servicios <strong>de</strong> consultoría como una manera <strong>de</strong><br />

complem<strong>en</strong>tar <strong>la</strong>s habilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>dores calificados <strong>de</strong> Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong>.<br />

Si usted necesita una mano experta para ayudar <strong>en</strong> el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> un proyecto HMI<br />

SCADA, o usted necesita una solución l<strong>la</strong>ve <strong>en</strong> mano, nuestro equipo <strong>de</strong> consultores<br />

pue<strong>de</strong> ayudarle. Nuestro objetivo es optimizar su proyecto <strong>de</strong> aportar <strong>la</strong> experi<strong>en</strong>cia<br />

completa <strong>de</strong> nuestros ing<strong>en</strong>ieros <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>en</strong> el campo. Debido a que nuestros<br />

consultores conoc<strong>en</strong> el software Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> por <strong>de</strong>ntro y por fuera, po<strong>de</strong>mos<br />

<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r con facilidad y <strong>de</strong> manera efici<strong>en</strong>te soluciones pot<strong>en</strong>tes sin t<strong>en</strong>er que gastar<br />

su tiempo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo y dinero con costosos pruebas <strong>de</strong> <strong>en</strong>sayo y error. Trabajamos<br />

con los integradores <strong>de</strong> sistemas locales que conoc<strong>en</strong> su industria, así, con el fin <strong>de</strong><br />

asegurar que usted obti<strong>en</strong>e una insta<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong> principio a fin.<br />

Servicios que ofrecemos:<br />

Kit Inicial: Asiste a usuarios <strong>en</strong> el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> nuevos proyectos<br />

Desarrollo <strong>de</strong> proyectos “L<strong>la</strong>ve <strong>en</strong> Mano”<br />

Servicios <strong>de</strong> Consultoría<br />

Soluciones OEE<br />

Soluciones <strong>de</strong> Señalización Digital<br />

Optimización <strong>de</strong> SCADA/HMI<br />

Recom<strong>en</strong>damos el Kit Inicial (usualm<strong>en</strong>te, 40 horas) al inicio <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l<br />

proyecto para crear <strong>la</strong> arquitectura mas óptima. A partir <strong>de</strong> ahí, usted pue<strong>de</strong> hacerse<br />

cargo <strong>de</strong> <strong>la</strong> e<strong>la</strong>boración e involucrar a Indusoft nuevo <strong>en</strong> tareas avanzadas específicas<br />

don<strong>de</strong> existe <strong>la</strong> necesidad <strong>de</strong> <strong>la</strong> asist<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> expertos o <strong>de</strong>safíos que necesitan una<br />

mano firme para hacer fr<strong>en</strong>te.<br />

Po<strong>de</strong>mos proporcionar servicios <strong>de</strong> ing<strong>en</strong>iería durante <strong>la</strong>s difer<strong>en</strong>tes fases <strong>de</strong>l<br />

proyecto, según sea necesario. En este caso, ofrecemos una tarifa por hora para<br />

los servicios <strong>de</strong> ing<strong>en</strong>iería y mant<strong>en</strong>emos el registro con <strong>la</strong>s horas efectivam<strong>en</strong>te<br />

gastados <strong>en</strong> el proyecto. Cobramos (g<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te, semanal) <strong>en</strong> base a <strong>la</strong>s horas<br />

registradas <strong>en</strong> el informe.<br />

Antes <strong>de</strong> com<strong>en</strong>zar con los proyectos se crea una especificación <strong>de</strong> proyecto para su<br />

aprobación Dirigir y Coordinar el inicio. Nos aseguramos <strong>de</strong> que usted este satisfecho<br />

con el proyecto <strong>de</strong> principio a fin!


Lic<strong>en</strong>cias Educativas<br />

Lic<strong>en</strong>cias Educativas<br />

Indusoft es un apasionado <strong>de</strong> <strong>la</strong> educación <strong>de</strong> cualquier tipo. Nos <strong>en</strong>canta apr<strong>en</strong><strong>de</strong>r, y<br />

creemos que <strong>la</strong> mejor manera <strong>de</strong> hacerlo es conseguir una experi<strong>en</strong>cia “hands-on”. Nada<br />

excita más que hacer fr<strong>en</strong>te a los <strong>de</strong>safíos <strong>de</strong> <strong>la</strong> integración con <strong>la</strong>s nuevas tecnologías<br />

y el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> soluciones interesantes. Queremos ofrecer <strong>la</strong> misma experi<strong>en</strong>cia a <strong>la</strong>s<br />

instituciones educativas y grupos <strong>de</strong> investigación, permiti<strong>en</strong>do el acceso a <strong>la</strong>s lic<strong>en</strong>cias y<br />

<strong>la</strong> capacitación <strong>de</strong> nuestra p<strong>la</strong>taforma <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> SCADA.<br />

A<strong>de</strong>más <strong>de</strong> permitir a los nuevos usuarios a apr<strong>en</strong><strong>de</strong>r, también esperamos apr<strong>en</strong><strong>de</strong>r <strong>de</strong><br />

ellos. Vemos <strong>la</strong> re<strong>la</strong>ción <strong>en</strong>tre educadores e investigadores como una sociedad don<strong>de</strong><br />

hay un intercambio <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as que no podría ocurrir sin instituciones que ofrec<strong>en</strong> el uso <strong>de</strong><br />

nuestras herrami<strong>en</strong>tas.<br />

Ofrecemos lic<strong>en</strong>cias para Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> <strong>de</strong> forma gratuita para los estudiantes<br />

individuales, o una c<strong>la</strong>se <strong>de</strong> estudiantes que asistan a un programa <strong>de</strong> <strong>la</strong> asignatura que<br />

utiliza Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> como herrami<strong>en</strong>ta para <strong>en</strong>señar a los estudiantes sobre cómo<br />

<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r y mant<strong>en</strong>er sistemas SCADA.<br />

También ofrecemos lic<strong>en</strong>cias a los equipos <strong>de</strong> investigación que <strong>de</strong>se<strong>en</strong> utilizar nuestro<br />

software para realizar investigaciones <strong>en</strong> el campo <strong>de</strong> <strong>la</strong> tecnología SCADA y supervisión.<br />

Vamos a proporcionar tantas lic<strong>en</strong>cias que sean necesarios para el estudio, y <strong>en</strong> cambio,<br />

se utilizan los datos que el estudio produce para hacer un mejor software, más robusto.<br />

Las instituciones educativas que también <strong>de</strong>se<strong>en</strong> utilizar Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> <strong>en</strong><br />

aplicaciones prácticas <strong>en</strong> el campus también ti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>de</strong>recho a los privilegios <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

lic<strong>en</strong>cia. Esto es i<strong>de</strong>al para <strong>la</strong>s universida<strong>de</strong>s, escue<strong>la</strong>s técnicas, escue<strong>la</strong>s o incluso altos<br />

que quier<strong>en</strong> <strong>de</strong> alguna manera contro<strong>la</strong>r cosas como el uso <strong>de</strong> <strong>en</strong>ergía y <strong>de</strong> compartir los<br />

datos con los profesores y los estudiantes que están <strong>en</strong>tusiasmados por <strong>la</strong>s posibilida<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong> un sistema SCADA pue<strong>de</strong> proporcionar.<br />

SERVICIOS DE CONSULTORIA/LICENCIAS EDUCATIVAS<br />

<strong>InduSoft</strong> está actualm<strong>en</strong>te si<strong>en</strong>do usado <strong>en</strong> escue<strong>la</strong>s primarias <strong>en</strong> Europa, y<br />

Universida<strong>de</strong>s <strong>en</strong> todo el mundo.


Integradores <strong>de</strong> Sistemas Certificados<br />

Los Integradores <strong>de</strong> Sistemas Certificados <strong>de</strong> Indusoft son socios valiosos <strong>en</strong> un<br />

esfuerzo internacional para crear una solución SCADA <strong>en</strong> todo el mundo que es flexible,<br />

adaptable y resist<strong>en</strong>te a los cambios <strong>en</strong> el hardware y <strong>la</strong> tecnología. Indusoft valora<br />

altam<strong>en</strong>te los integradores, ya que constituy<strong>en</strong> un elem<strong>en</strong>to c<strong>la</strong>ve <strong>de</strong> <strong>la</strong> conducción <strong>de</strong>l<br />

objetivo para proporcionar una p<strong>la</strong>taforma <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> SCADA que sea incluy<strong>en</strong>te<br />

y fácil <strong>de</strong> trabajar. Los Integradores <strong>de</strong> Sistema Certificados <strong>de</strong> Indusoft son los anc<strong>la</strong>jes<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> red <strong>de</strong> re<strong>la</strong>ciones que Indusoft manti<strong>en</strong>e con todos sus socios, y a cambio <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>de</strong>dicación a nuestros CSI ti<strong>en</strong><strong>en</strong> un suministro <strong>de</strong> soluciones SCADA <strong>de</strong> calidad, Indusoft<br />

se comp<strong>la</strong>ce <strong>en</strong> apoyar ofreciéndoles capacitación y todo el po<strong>de</strong>r <strong>de</strong> nuestra ext<strong>en</strong>sa <strong>la</strong><br />

red <strong>de</strong> los usuarios.<br />

La formación es importante para nosotros para los miembros <strong>de</strong> nuestro Programa<br />

<strong>de</strong> Integrador <strong>de</strong> Sistemas Certificado. A fin <strong>de</strong> asegurar que nuestros cli<strong>en</strong>tes recib<strong>en</strong><br />

el mejor apoyo y servicio, nos aseguramos <strong>de</strong> que nuestros integradores <strong>de</strong> sistemas<br />

certificados sean altam<strong>en</strong>te compet<strong>en</strong>tes con <strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong>. Esto les permite<br />

trabajar con el software con confianza, ahorrar tiempo <strong>en</strong> el <strong>de</strong>sarrollo, y<br />

fácilm<strong>en</strong>te respon<strong>de</strong>r preguntas o solucionar problemas que puedan t<strong>en</strong>er los<br />

cli<strong>en</strong>tes. Creamos Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> para ser flexible y fácil <strong>de</strong> usar, sin<br />

importar el nicho <strong>de</strong> <strong>la</strong> industria que ocupa un integrador.<br />

¿Por qué ser un Integrador <strong>de</strong> Sistemas Certificado <strong>en</strong> <strong>InduSoft</strong><br />

T<strong>en</strong>er v<strong>en</strong>tajas <strong>de</strong> excel<strong>en</strong>tes b<strong>en</strong>eficios como:<br />

Software <strong>de</strong> Desarrollo Libre<br />

Precio Especial por Toolkits y Asist<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> Importación<br />

Capacitaciones Gratis<br />

Sin Gastos <strong>de</strong> Soporte<br />

Apoyo Comercial y Ofertas<br />

Hay muchas razones para tomar v<strong>en</strong>taja <strong>de</strong>l Programa <strong>de</strong> Integradores <strong>de</strong> Sistemas<br />

Certificado <strong>en</strong> Indusoft. Únete al equipo <strong>de</strong> Indusoft y <strong>de</strong>scubra lo fácil y gratificante que<br />

pue<strong>de</strong> ser convertirse <strong>en</strong> un Integrador <strong>de</strong> Sistemas Certificado.<br />

Software <strong>de</strong> Desarrollo Libre - Como un Integrador <strong>de</strong> Sistemas Certificado, hasta cinco<br />

lic<strong>en</strong>cias <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> y software son libres. Esto permite a<br />

nuestros integradores crear <strong>de</strong>mos y completar proyectos sin invertir dinero extra.<br />

Precios G<strong>en</strong>iales <strong>en</strong> Toolkits y Asist<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> Importación - Sin problemas importe<br />

información <strong>de</strong> bases <strong>de</strong> datos propietarias como PanelMate y PanelBuil<strong>de</strong>r, gracias a <strong>la</strong><br />

reducción <strong>de</strong> precios <strong>de</strong> los asist<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> importación. Tome v<strong>en</strong>taja <strong>de</strong> <strong>la</strong> API disponible<br />

y otras herrami<strong>en</strong>tas para crear contro<strong>la</strong>dores personalizados o integrar funciones<br />

adicionales <strong>en</strong> el software.


Integradores <strong>de</strong> Sistemas Certificados<br />

Capacitaciones Gratis - Cursos <strong>de</strong> formación técnica <strong>de</strong> Indusoft Básico y Avanzado son gratuitas<br />

para los Integradores <strong>de</strong> Sistemas Certificados. Para aquellos que quieran asistir a <strong>la</strong>s sesiones <strong>de</strong><br />

<strong>en</strong>tr<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to, pero no puedan asistir a <strong>la</strong> capacitación <strong>en</strong> nuestras oficinas <strong>de</strong> Estados Unidos,<br />

Brasil, o Alemanas, <strong>la</strong> formación a distancia se pue<strong>de</strong> coordinar.<br />

Sin Cargos <strong>de</strong> Soporte Anual - Indusoft nunca cobra una cuota anual <strong>de</strong> apoyo a los increíbles<br />

servicios <strong>de</strong> soporte que ofrecemos. Eso significa que los integradores t<strong>en</strong>gan acceso a apoyo bi<strong>en</strong><br />

informado y experto sin inversiones adicionales.<br />

Apoyo Comercial y Ofertas - Indusoft quiere que nuestros integradores <strong>de</strong> sistemas t<strong>en</strong>gan<br />

éxito, y salimos <strong>de</strong> nuestra manera <strong>de</strong> ayudar a nuestros socios. Los Integradores ti<strong>en</strong><strong>en</strong> acceso a<br />

excel<strong>en</strong>tes materiales <strong>de</strong> marketing tales como manuales, hojas <strong>de</strong> datos, estudios <strong>de</strong> casos y<br />

mas. A<strong>de</strong>más, los cli<strong>en</strong>tes que requier<strong>en</strong> <strong>la</strong> integración se combinan con un Integrador <strong>de</strong><br />

Sistemas Certificado local.<br />

INTEGRADORES DE SISTEMAS<br />

¿Cómo me convierto <strong>en</strong> un Integrador <strong>de</strong> Sistemas Certificado<br />

Convertirse <strong>en</strong> un Integrador <strong>de</strong> Sistemas Certificado es un proceso muy fácil.<br />

Simplem<strong>en</strong>te póngase <strong>en</strong> contacto con su repres<strong>en</strong>tante <strong>de</strong> Indusoft y pedir<br />

una solicitud. Después <strong>de</strong> respon<strong>de</strong>r a <strong>la</strong> solicitud, se le tomará un exam<strong>en</strong>,<br />

y al término, se le otorgará <strong>la</strong> certificación. También pue<strong>de</strong> convertirse <strong>en</strong><br />

un integrador <strong>de</strong> sistemas certificado al proporcionar a Indusoft un caso <strong>de</strong><br />

estudio que proporcione una prueba <strong>de</strong> concepto.<br />

Sobre <strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong><br />

Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> fue diseñado <strong>en</strong> primer lugar, con el objetivo <strong>de</strong> crear<br />

una p<strong>la</strong>taforma <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo que proporcione a los <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>dores todas<br />

<strong>la</strong>s herrami<strong>en</strong>tas imaginables para crear una aplicación exitosa y<br />

efici<strong>en</strong>te. Para ello, Indusoft <strong>de</strong>sarrolló Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> con<br />

un <strong>en</strong>torno <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> aplicación intuitiva que manti<strong>en</strong>e<br />

todas <strong>la</strong>s herrami<strong>en</strong>tas a <strong>la</strong> mano, y coopera con facilidad con<br />

tecnología <strong>de</strong> terceros, tales como bases <strong>de</strong> datos re<strong>la</strong>cionales,<br />

navegadores web, e historiadores.<br />

Nuestra p<strong>la</strong>taforma es un software <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo y runtime que incorpora<br />

todas <strong>la</strong>s funciones que los usuarios necesitan para crear aplicaciones <strong>de</strong> SCADA / HMI, cuadros<br />

<strong>de</strong> mando e interfaces OEE. Este software altam<strong>en</strong>te flexible le permite <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r aplicaciones <strong>en</strong><br />

una vez, y luego implem<strong>en</strong>tarlos <strong>en</strong> cualquier sistema operativo compatible con Microsoft, <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />

Windows CE hasta Windows 7 y <strong>la</strong>s ediciones <strong>de</strong> Windows Server. Acce<strong>de</strong>r a <strong>la</strong>s aplicaciones <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />

cualquier lugar, incluy<strong>en</strong>do PC, dispositivos integrados, dispositivos móviles y navegadores web<br />

remotos. Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> incluye más <strong>de</strong> 240 contro<strong>la</strong>dores para todos los principales fabricantes<br />

<strong>de</strong> PLC.<br />

Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> también ofrece OPC UA y OPC Xi, compatible con OPC C<strong>la</strong>ssic (DA y HDA).<br />

Características <strong>de</strong> seguridad nativas permit<strong>en</strong> a los usuarios tomar v<strong>en</strong>taja pl<strong>en</strong>a <strong>de</strong> Microsoft<br />

Active Directory y soporte LDAP. Los usuarios pue<strong>de</strong>n conectarse fácilm<strong>en</strong>te a cualquier base <strong>de</strong><br />

datos SQL, y <strong>la</strong>s nuevas interfaces <strong>de</strong> configuración <strong>de</strong> FTP y SNMP permite configurar rápidam<strong>en</strong>te<br />

<strong>la</strong>s a<strong>la</strong>rmas multimedia e informes que pue<strong>de</strong>n <strong>en</strong>viarse al correo electrónico, los teléfonos<br />

intelig<strong>en</strong>tes, o una impresora. Ofrecemos <strong>la</strong> libertad para <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r aplicaciones SCADA y HMI<br />

que se pue<strong>de</strong>n implem<strong>en</strong>tar fácil y rápidam<strong>en</strong>te <strong>en</strong> cualquier dispositivo compatible.


Capacitaciones<br />

Capacitaciones <strong>de</strong> <strong>InduSoft</strong><br />

La mejor experi<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> los usuarios sólo se logra cuando estos se si<strong>en</strong>tan cómodos con el<br />

software. Las herrami<strong>en</strong>tas no <strong>de</strong>b<strong>en</strong> estar ocultas o ser misteriosas. Nada <strong>de</strong>be estar fuera <strong>de</strong>l<br />

alcance <strong>de</strong> los usuarios, in<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te <strong>de</strong>l número <strong>de</strong> años <strong>de</strong> experi<strong>en</strong>cia que puedan<br />

t<strong>en</strong>er. Indusoft da cu<strong>en</strong>ta <strong>de</strong> que <strong>la</strong> mejor manera <strong>de</strong> hacer que nuestros cli<strong>en</strong>tes se si<strong>en</strong>tan<br />

seguros <strong>en</strong> su capacidad para <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r aplicaciones <strong>de</strong> manera efectiva es ofrecer una formación<br />

que permita a los usuarios <strong>de</strong> cualquier nivel <strong>de</strong> habilidad apr<strong>en</strong><strong>de</strong>r a utilizar <strong>la</strong>s funciones más<br />

importantes para ellos. Su tiempo es valioso, y es importante para Indusoft saber que no es<br />

<strong>de</strong>sperdiciado <strong>en</strong> pruebas y errores. En cambio, queremos que los <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>dores que utilizan<br />

nuestro software puedan ser capaces <strong>de</strong> obt<strong>en</strong>er el máximo valor <strong>de</strong> su tiempo y esfuerzo. Por<br />

eso Indusoft ofrece c<strong>la</strong>ses <strong>de</strong> capacitación m<strong>en</strong>sual <strong>en</strong> nuestras oficinas <strong>en</strong> Austin, TX, Walldorf,<br />

Alemania, y São Paulo, Brasil.<br />

El curso <strong>de</strong> capacitación <strong>de</strong> Indusoft in situ consta <strong>de</strong> una sesión <strong>de</strong> <strong>en</strong>tr<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to int<strong>en</strong>sivo<br />

<strong>de</strong> cinco días con el uso <strong>de</strong> or<strong>de</strong>nadores y equipos optimizados para un proceso <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo<br />

cómodo. Nuestro personal <strong>de</strong> formación son usuarios experim<strong>en</strong>tados <strong>de</strong> Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> y<br />

han pasado incontables horas el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> aplicaciones para <strong>la</strong> configuración <strong>de</strong> <strong>la</strong> vida real.<br />

Por supuesto, nos damos cu<strong>en</strong>ta <strong>de</strong> que no siempre es posible para que usted v<strong>en</strong>ga a nosotros,<br />

así que tratamos <strong>de</strong> ir a uste<strong>de</strong>s. Ofrecemos aplicaciones <strong>de</strong> ejemplo <strong>en</strong> nuestro sitio web,<br />

ví<strong>de</strong>os <strong>de</strong> <strong>de</strong>mostración que muestran algunas <strong>de</strong> <strong>la</strong>s herrami<strong>en</strong>tas disponibles, y ejemplo <strong>de</strong><br />

drivers <strong>de</strong> comunicación que proporcionarán ejemplos prácticos <strong>de</strong> configuraciones exitosas.<br />

Nuestro contrato <strong>de</strong> servicios se pue<strong>de</strong>n usar para llevar un <strong>en</strong>tr<strong>en</strong>ador calificado directo a sus<br />

insta<strong>la</strong>ciones. También po<strong>de</strong>mos organizar un seminario para usted o su personal. Al mirar mas<br />

allá <strong>de</strong> nuestro programa <strong>de</strong> capacitación, esperamos añadir una serie <strong>de</strong> vi<strong>de</strong>os <strong>de</strong> ritmo propio<br />

que permitirá a los <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>dores <strong>en</strong>tr<strong>en</strong>arse a su tiempo, <strong>en</strong> su propio equipo.


Distribuidores<br />

Distribuidores <strong>de</strong> <strong>InduSoft</strong><br />

Para lograr nuestros objetivos <strong>de</strong> una p<strong>la</strong>taforma <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> SCADA accesible, t<strong>en</strong>emos que<br />

trabajar con una sólida red <strong>de</strong> profesionales capacitados. Nos dirigimos a nuestros distribuidores<br />

para que <strong>Studio</strong> <strong>Web</strong> Indusoft este a disposición <strong>de</strong> los usuarios <strong>en</strong> una variedad <strong>de</strong> industrias.<br />

Confiamos <strong>en</strong> nuestros distribuidores para compr<strong>en</strong><strong>de</strong>r <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los cli<strong>en</strong>tes, y llevar una<br />

re<strong>la</strong>ción local con los cli<strong>en</strong>tes a <strong>la</strong> experi<strong>en</strong>cia <strong>de</strong>l usuario. Indusoft no pue<strong>de</strong> estar <strong>en</strong> todas partes,<br />

pero po<strong>de</strong>mos trabajar con personas que están. Los distribuidores ayudan a construir re<strong>la</strong>ciones<br />

estrechas con cli<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> todo el mundo, por lo que a su vez s<strong>en</strong>timos que es nuestro <strong>de</strong>ber<br />

ayudar a nuestros distribuidores <strong>en</strong> todo lo posible.<br />

CAPACITACIONES Y DISTRIBUIDORES<br />

Los b<strong>en</strong>eficios <strong>de</strong> ser un Distribuidor <strong>de</strong> <strong>InduSoft</strong><br />

Queremos que nuestros distribuidores t<strong>en</strong>gan éxito y sean conocedores <strong>de</strong> nuestro software, que<br />

es por eso que ofrecemos todo el apoyo a nuestros distribuidores como nos sea posible. Estas<br />

son algunas <strong>de</strong> <strong>la</strong>s formas <strong>en</strong> que asistimos distribuidores <strong>en</strong> v<strong>en</strong>tas <strong>de</strong> Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> y<br />

<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r re<strong>la</strong>ciones con los cli<strong>en</strong>tes basada <strong>en</strong> <strong>la</strong> fiabilidad y <strong>la</strong> confianza:<br />

Capacitación Libre es proporcionado a distribuidores <strong>de</strong> <strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong>.<br />

Ofrecemos un número proporcionalm<strong>en</strong>te a<strong>de</strong>cuado <strong>de</strong> lic<strong>en</strong>cias para utilizar<br />

<strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>mostración <strong>de</strong>l software.<br />

Damos a los distribuidores <strong>de</strong> todo el po<strong>de</strong>r <strong>de</strong> nuestro equipo <strong>de</strong> marketing y<br />

ofrecemos apoyo a <strong>la</strong> comercialización <strong>en</strong> forma <strong>de</strong> folletos, logotipos, casos <strong>de</strong><br />

estudios y material <strong>de</strong> marketing.<br />

Seremos co-patrocinadores <strong>en</strong> ferias para los distribuidores que <strong>de</strong>muestran<br />

pasión por hacer Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> disponible <strong>en</strong> el mercado.<br />

Ofrecemos <strong>de</strong>mos web <strong>de</strong> aplicaciones creadas con <strong>InduSoft</strong> <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong><br />

Proporcionaremos a los distribuidores con webinarios que les asistirán <strong>en</strong><br />

mostrar <strong>la</strong>s capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l software.


“He trabajado con otros sistemas <strong>de</strong> configuración HMI /<br />

SCADA, pero <strong>en</strong> comparación, Indusoft está por <strong>de</strong><strong>la</strong>nte <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> curva. Me quedé impresionado con <strong>la</strong> facilidad con que<br />

lo recogí y lo intuitivo que es para su uso. Cuando yo t<strong>en</strong>ía<br />

preguntas, Indusoft era muy g<strong>en</strong>eroso con sus recursos.<br />

Ellos <strong>en</strong>t<strong>en</strong>dieron lo que queríamos lograr y se asoció con<br />

nosotros para asegurarse <strong>de</strong> que tuviéramos éxito.”<br />

—Rebecca, American Water Heater<br />

“Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong> fue seleccionada por Dosapac SA,<br />

<strong>de</strong>bido a que ti<strong>en</strong>e <strong>la</strong>s mejores capacida<strong>de</strong>s para el acceso<br />

web y <strong>la</strong> herrami<strong>en</strong>ta más segura para <strong>la</strong> integración<br />

con sistemas <strong>de</strong> terceros como sistemas VRV Mitsubishi,<br />

analizadores <strong>de</strong> <strong>en</strong>ergía MODBUS, medidores <strong>de</strong> <strong>en</strong>ergía<br />

M-BUS, equipos BACnet y CANop<strong>en</strong>.”<br />

— Jose Mota, Dosapac S.A.<br />

“Actualizar <strong>la</strong> aplicación Indusoft salió<br />

perfectam<strong>en</strong>te. Sólo tuvimos que insta<strong>la</strong>r el nuevo<br />

software, copiar los datos a lo <strong>la</strong>rgo y <strong>en</strong><strong>la</strong>zar <strong>la</strong><br />

nueva información, y todo salió a <strong>la</strong> perfección. “<br />

— Jim Gramhofer, B&W Developer


“Con <strong>la</strong> combinación <strong>de</strong> un control <strong>de</strong> calidad<br />

estricto <strong>de</strong>l gobierno y reportes, junto con <strong>la</strong><br />

necesidad <strong>de</strong> soporte <strong>en</strong> múltiples idiomas<br />

y una aplicación <strong>de</strong> HMI flexible Technique<br />

Automation se giró rápidam<strong>en</strong>te su mirada <strong>en</strong><br />

Indusoft <strong>Web</strong> <strong>Studio</strong>.”<br />

— George Papapoulos, Automation Technique<br />

COMENTARIOS<br />

“Tratamos <strong>de</strong> mant<strong>en</strong>er <strong>la</strong>s manos <strong>en</strong> el pulso <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

evolución <strong>de</strong>l mercado. Hemos estado buscando<br />

un software SCADA / HMI por un tiempo, y se<br />

hicieron evi<strong>de</strong>nte <strong>la</strong>s capacida<strong>de</strong>s técnicas y el<br />

precio, Indusoft fue <strong>la</strong> mejor solución.”<br />

— Sergey Gusev, First Mile<br />

“Los b<strong>en</strong>eficios <strong>de</strong> este sistema han sido <strong>en</strong>ormes. Simplot<br />

fue capaz <strong>de</strong> reducir el consumo <strong>de</strong> <strong>en</strong>ergía <strong>en</strong> cualquier<br />

lugar <strong>en</strong>tre 30% y 70% <strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong> <strong>la</strong> hora <strong>de</strong>l día y<br />

<strong>la</strong>s condiciones meteorológicas actuales. Las necesida<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong> agua <strong>de</strong> <strong>la</strong> parce<strong>la</strong> se han reducido hasta <strong>en</strong> un<br />

asombroso 90%, y ya no hay ninguna <strong>de</strong>scarga <strong>de</strong> agua.”<br />

— Nicho<strong>la</strong>s Purdy, Precision Pumping System<br />

www.<strong>InduSoft</strong>.com<br />

info@indusoft.com


®<br />

Copyright 2013 <strong>InduSoft</strong> Inc.

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