Presente y Futuro de las Telecomunicaciones - TCM-UGT CyL
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<strong>Presente</strong> y <strong>Futuro</strong> <strong>de</strong> <strong>las</strong> <strong>Telecomunicaciones</strong><br />
José Buqueras y Belén Izquierdo<br />
Dirección <strong>de</strong> Planes y Estructuras<br />
Area <strong>de</strong> Recursos Humanos<br />
Telefónica <strong>de</strong> España<br />
22febrero 2001
LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION : UNA REALIDAD<br />
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION<br />
Entretenimiento<br />
Condiciones <strong>de</strong> trabajo<br />
Cultura<br />
Relaciones humanas<br />
SOCIEDAD<br />
Producción<br />
Servicios<br />
Educación<br />
Asistencia sanitaria<br />
SOCIEDAD DE LA INFORMACION<br />
Telefónica <strong>de</strong> España.<br />
2
INTERNET: UN EMBRION DE LA SOCIEDAD DE LA<br />
INFORMACION CON UN CRECIENTE NÚMERO DE USUARIOS<br />
Evolución <strong>de</strong>l número <strong>de</strong> usuarios en el mundo<br />
750 millones<br />
320 millones<br />
61 millones<br />
1996<br />
147 millones<br />
1998<br />
2000<br />
2005<br />
Estados Unidos: 76,5 millones<br />
Europa: 32 millones<br />
Japón: 9,7 millones<br />
Fuente: Computer Industry Almanac<br />
Telefónica <strong>de</strong> España.<br />
3
EL USO DE INTERNET CRECE TAMBIEN EN ESPAÑA<br />
5000<br />
4500<br />
4000<br />
3500<br />
3000<br />
2500<br />
2000<br />
1500<br />
1000<br />
500<br />
0<br />
Tienen Acceso a Internet<br />
Usan Internet en el último mes<br />
Feb / Mar 1996<br />
Oct / Nov 1996<br />
Abr / May 1997<br />
Feb / Mar 1998<br />
Oct / Nov 1998<br />
Abr / May 1999<br />
Feb / Mar 2000<br />
Fuente: AMAIC, Marco General <strong>de</strong> los Medios <strong>de</strong> España, febrero 2000<br />
Telefónica <strong>de</strong> España.<br />
4
LOS NUEVOS RETOS DERIVADOS DE LA SOCIEDAD DE LA<br />
INFORMACION<br />
REGULACION<br />
- Apertura <strong>de</strong>l mercado<br />
TECNOLOGÍA<br />
- Integración <strong>de</strong> voz,<br />
datos y ví<strong>de</strong>o<br />
Nuevos<br />
retos<br />
CLIENTES<br />
- De Abonado a Cliente<br />
CAPITAL HUMANO<br />
- Impacto Social<br />
Telefónica <strong>de</strong> España.<br />
5
EL RETO TECNOLOGICO: LA CONVERGENCIA DEL SECTOR<br />
■ VoD (cable, satélite)<br />
■ Telefonía por cable<br />
TV:<br />
entretenimiento<br />
■ TV digital interactiva<br />
■ Web TV<br />
MULTIMEDIA<br />
Telefonía:<br />
comunicación<br />
PC:<br />
información<br />
■ Telefonía por Internet<br />
■ Comercio electrónico<br />
Telefónica <strong>de</strong> España.<br />
6
HORIZONTE TEMPORAL DE LA CONVERGENCIA<br />
1,000<br />
800<br />
Fijos<br />
(millones)<br />
600<br />
400<br />
Móviles<br />
Internet<br />
(Fijos/Móviles)<br />
200<br />
0<br />
1996 1998 2000 2002 2004<br />
Telefónica <strong>de</strong> España.<br />
7
EL IMPACTO SOCIAL<br />
Actuaciones <strong>de</strong>l<br />
Sector<br />
Servicios<br />
interactivos<br />
Mejora <strong>de</strong> la educación<br />
Igualdad <strong>de</strong><br />
oportunida<strong>de</strong>s<br />
Mejora <strong>de</strong> la calidad<br />
<strong>de</strong> vida <strong>de</strong> los trabajadores<br />
Acceso al Sector<br />
Telefónica <strong>de</strong> España.<br />
8
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO: TELETRABAJO<br />
Mejora <strong>de</strong> la calidad<br />
<strong>de</strong> vida <strong>de</strong> los trabajadores<br />
DIRECTRICES SOBRE EL<br />
TELETRABAJO EN EUROPA<br />
Telefónica <strong>de</strong> España.<br />
9
FORMACION Y DESARROLLO<br />
Mejora <strong>de</strong> la educación<br />
RECICLAJE CAPITAL HUMANO<br />
ESCUELAS INTERNAS<br />
FORMACIÓN EN LA RED<br />
Telefónica <strong>de</strong> España.<br />
10
PROFESIONALES DEL SECTOR<br />
Igualdad <strong>de</strong><br />
oportunida<strong>de</strong>s<br />
Acceso al Sector<br />
“Escasez <strong>de</strong> Profesionales”<br />
NUEVOS PERFILES COMPETENCIALES<br />
• CONSORCIO EUROPEO<br />
• GRUPO TRABAJO CDS<br />
• CONFERENCIA MAYO<br />
• CUESTIONARIO FORMACIÓN<br />
• COLABORACIÓN UNIVERSID.<br />
• HOMOLOGACIÓN<br />
Telefónica <strong>de</strong> España.<br />
11
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